还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
2022年系统工程师上半年工作总结范文今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控erp系统的运行情况,大力推动公司oa应用的推广扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展.
一、抓好信息化管理,充分利用ei»p和oa两个管理平台
1.保障和监控erp系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和e*的sql数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达一%,二公司达—虬进出口公司达—虬供应公司—%,储运公司—虬领料单正确率较—年提高了—%,达—虬单据处理的及时率达—%,较—年提高了—%
3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是e:rp目前的工作重心我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险
4.推动erp优化业务流程为提高wp运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核
5.继续推动oa项目,在一月圆满完成oa项目的验收oa系统自一年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢今年依始,在公司领导的高度—下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率
二、抓好部门内部管理,将it服务管理理念融入部门工作,进行运维e:rp的推广、尝试,强化服务意识,在服务过程中逐步体现自身的存在价值
1.我部门成立it服务台,通过it服务管理来提升it服务效率,协调部门内部运作,改善it服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换it服务台实行首问负责制哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和it维护的知识库我部门将it服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识自成立三个半月以来已处理了一个故障,故障处理率—%,投诉率
02.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了sms项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用
3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备采购成本同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本
三、抓好网络安全,将安全意识提到日常管理的第一要义,做好专人监控,规范网络管理,全面推行域用户、组策略管理,保障网络地正常运行
1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训—月—日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解
2.在去年备份方案的基础上,充分利用了veritas软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,极大提高了备份的效率和恢复的完整率
3.同时针对行业知识更新快的特点,我部门—分批了一次内部人员的专业培训,采取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化2022年系统工程师试用期转正工作总结我于一年—月—日成为公司的试用员工,到今天一个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工时光飞逝,转眼间我在公司工作已经三个多月了,回想起当初面试的场景还历历在目,从进公司的第一天起我就告诉自己要好好工作,在如今大学生就业难的情况下我非常真诚的感谢公司给我这次工作机会,我倍感珍惜作为一名刚参加工作应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变在公司经过两周的前期学习(范本)后我在一月二十四号出差进入—项目组进行普尔三台合一的项目现场实施在前期的天内,我和梅工先后完成思茅、澜沧、孟连、西蒙、墨江、宁洱、镇沅、景东八个地方的硬件—工作,后在思茅在秦文的耐心教导下后配合—先后完成思茅的九县一区中的一个县的三台合一开通工作在一月十一号我被调到昭通三台合一的项目进行项目实施的工作,到今天配合项目经理先后完成昭通市朝阳区、大关县、彝良县的三台合一开通工作虽然我在校期间成绩优异年年都能拿到二等以上奖学金,开始自认为自己专业知识学的还不错,然而到工作当中才明白自己以前学的都是皮毛,关于网络通信数据库软硬件都是如此到如今我能基本熟练掌握三台合一软硬件的知识非常感谢我的同事和领导对我的照顾和帮助,在这三个月中项目经理卢波先生对我细心的教导和对我犯错的包容,同事刘文新对我的帮助我都感恩在心,还有公司知道我们刚毕业没什么钱在资金上解决我们后顾之忧,感谢在公司的领导和同事对我们的关心现在说说我在试用期期间存在的问题和不足的地方首先我对自己最不满意的地方就是有时候做事不是太细心,个人觉得自己学习能力还是蛮强的但是从小到大好像就是有点做事不太细心,所以有时候因为这个让项目经理生气,我知道我我错了,前事不忘后事之师所以我对自己的没遇到问题错一次可以原谅,但我决不会在相同的错误上犯两次以上还有我开始有点不敢和客户沟通但经过三个月的工作后我觉得自己进步很大,和客户沟通没多大问题,但可能因为自己的经验和阅历还不是很丰富,有时候遇到突然的问题不太知道怎么办,但我明白只要自己用心做事,没有解决不了的困难,虚心的向同事领导请教,怀着感恩的心对待周围的人我觉得我会做的更好的,我会加油的我觉得我们公司的和部门的管理都很健全,同事相处也很和谐,对于公司在管理中的看法和建议作为一个初入职场的菜鸟来说真的没什么看法,我有点个人的小小想法觉得想说一下,当然想法可能是错误的第一我觉得虽然我们公司的软件做的非常―,但是我觉得在我们去每一个项目前公司开发部应该依照合同给我们一份测试过的完整三台合一软件,这样我们到现场才不会浪费那么多的人力和物力,比如我们刚到昭通的时候有用从—拿来的版本,有用从普洱拿来的版本导致走了些弯路第二个小问题就是我们面试的时候我们都说我可以适应长期出差,也不怕吃苦我知道我们项目部要经常出差我觉得我们项目管理部可以更人性化一些,因为我们出差没有周末假期也要加班我知道这是正常的也是必须的,但我觉得我们应该有个制度比如在外出差三个月可以回―调休一周再继续战斗我们都是人可能在外飘久了身心会感到疲惫,如果更加人性化的话我想我们的工作热情会更高的这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0