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秋风清，秋月明，落叶聚还散,寒鸦栖复惊20年经济师《中级人力资源》练习试题（）
一、单项选择题（）1081是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现绩效评价绩效A B.C考核绩效管理.下列不属于绩效管理在组织管理中的作D2用的是（）有助于促进员工的自我发展是实A B.o现组织战略的重要手段有助于管理者成本的节约为人员的配置C D.和甄选提供依据（）是影响绩效考核效果的重要因素绩效管
3.Ao理与组织战略的相关性管理者对绩效B.管理的认识高层领导支持绩效系统的时效性.组织在绩C.D4o效管理中应当弱化员工工作的直接结果，而鼓励员工多进行创新活动这是在（）下采取的绩效管理策略成本领先战略差异化战A.B略采集者退散防御者战略探索者战略C.D（）是绩效管理的第一个环节绩效辅导绩
5.A Bo o效监控绩效计划绩效考核下列关于绩效计C D.6o0划目标种类的说法错误的是（）绩效计划目标可以分成绩.A.效目标和发展目标两类发展目标来源于组织目标、部门目标和个Bo人目标绩效目标主要用于描述员工应执行的职位的职责和应完成Co的量化产出指标发展目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力D.和核心行为在绩效合同中不包括的内容有（）.完成目标的结果7A.员工完成工作需要利用的资源B.结果的衡量方式和判别标准管理者的期望.绩C D.8o效计划应当与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划等密切结合，相互匹配、配套使用，这体现了绩效计划制定原则的（）o Ao系统化原则价值驱动原则战略相关性原则B.C Do o可测量性原则某车间主任经常在各工段上巡视，了解员工的工作
9.状况，并及时发现和解决与之交流中间出现的问题，这一过程被称为（）绩效辅导.绩效监控绩效考核A B C.o绩效改进（）贯穿于绩效实施的整个过程D10o中，是一种经常性的管理行为,它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题绩效辅导绩效监控绩效反馈A.B C.绩效改进下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是（）收集D11o Ao o资料为第一步制定计划在给予信心之前.达B Co成一致在探索可能之后给予信心属于最后一步.下列不D.12属于系统的绩效考核方法的是（）.目标管理法A B.o平衡计分卡法标杆超越法关键事件法C.D,（）是一种新型的战略性绩效管理工具和方法13A.目标管理法平衡计分卡法标杆超越法B C.关键绩效指标法.克服过宽或过严倾向的方法是（）D140在评价中从不同的侧面评价员工的业绩将更多类型A Boo的考核主体纳入考核，化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用在评价时应当注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人特征Co选择适当的方法建立评价者的自信心或举行D角色互换培训.为了增加考核者培训的有效性,还应增加的内15容不包括（）以前考核中存在的问题工作绩效的多角.A B.o度性客观记录所见事实的重要性合格与不合格员工的具体事例C D.o.下列关于绩效面谈的技巧表述错误的是（）16面谈中最忌讳主管人员时常打断员工的谈话Ao要以积极的方式结束对话主管人员在确定面B.Co谈时间时可以选在上下班、开会等时段选择会谈的地点时D要选择安静、轻松的会客厅.与传统绩效管理理念不同，现代绩效17管理的根本目的是（）持续改进员工工作绩效员工的晋升或降.A Bo职不断提高员工的能力和持续改进C,员工工作绩效不断提高员工的能力和确定员工薪酬奖惩（）是D
18.o绩效改进的基本环节.选择绩效改进方法A.绩效诊断与分析.组建绩效改进部门.绩效改进实施B.C D管理（）通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到
19.更高的水平.卓越绩效标准六西格玛管理质量管理体系A.B C.ISOo标杆超越绩效改进效果可以从四个维度来评价，其D.
20.中不包括（）素质转变学习反应下列对根据绩效A B C.D21ooo考核结果划分的四种员工类型的表述错误的是（）对于贡献A.型的员工,组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导对于安分型的员工，组织要对其进行Bo必要的培训以提升其工作技能对于堕落型的员工，组织要对其进行C.适当的惩罚、敦促其改进绩效对于冲锋型的员工，主D.管人员应当对其进行绩效辅导.团队的特点不包括（）目标依22Ao赖性成果依赖性.技术依赖性角色B C Do o依赖性团队绩效考核的流程包括
①对各个团队负责人的绩效进23o行考核；
②进行团队成员评价;
③人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求;
④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标;
⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布其中顺序正确的是（）0
③②①⑤④③⑤①②④③①②⑤④③①⑤②④为了帮助A.B.C D.24o0组织改进绩效而成立的团队，适合利用（）来确定团队绩效考核的指标客户Ao关系图工作流程图组织绩效指标.绩效金字塔.下列关于B C.D25o国际人力资源绩效考核的特点表述错误的是（）从目标看，国际人.Ao力资源的绩效考核不但关注业绩，而且突出战略方向从目的看，Bo国际人力资源的绩效考核还加入了个人、团队和公司目标的密切结合等新的因素从侧重点看，国际人Co力资源更倾向于员工特征的绩效考核从操作过程看，国际人力资源的绩效考核具体实施步D.骤与传统的绩效考核基本相同
二、多项选择题下列关于
1.绩效管理和绩效考核的说法正确的有（）绩效管理是一个o A.完整的管理过程有效的绩效管理是对绩效考核的有力支撑B.成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展.绩效考核C Do与绩效管理并不是等价的绩效考核侧重于绩效的识别、E判断和评估绩效管理在人力资源管理中的作用体现在（）有2o Ao助于组织内部的沟通有助于促进员工的自我发展是实现组织B C.o战略的重要手段为其它人Do力资源管理环节的有效实施提供依据可以用来评估人员招聘、员E工培训等计划的执行效果一般来说，只要绩效管理体
3.系满足（）就可以认为它是有效的实用性.准确A Bo性可接受性敏感性可靠性.绩效C D E4oo管理有效实施的影响因素有（）企业文化.绩效系统的时效性.A Bo高层领导的支持人力资源管理部门的尽职程C D.o度绩效管理与组织战略的相关性适用于不同竞E5争态势战略的绩效管理有（）差异化战略成本o A B.o领先战略防御者战略跟随者战略探索者战略CD Eo o
0.下列属于非系统的绩效考核方法的是（）不良事故评价6o A.法配对比较法行为锚定法标杆超越BC Doo法强制分布法.下列关于各种绩效考核方法的表述正E7确的是（）标杆超越法的可执行性很好、评价误差低，A.非常适合于绩效反馈面谈关键事件法设计成本很低，B.但是可执行性不高不良事故评估法可以帮助企业避免员C工工作失误引起的巨大损失.排序法、配对比较法、强制分布法等D主要是针对员工的整体绩效水平给出比较目标管理法、关键绩效E指标法、平衡计分卡都能提供一种组织绩效的系统化解决方案.8通常情况下，绩效反馈面谈的目的包括（）向员工反馈绩效考核结果为评价者与被评价者提供沟通的平台，A.B.使考核公开化.向员工传递组织远景目标弄清CDo员工绩效不合格的原因为下一个绩效周期工作的展开做好E准备下列属于绩效面谈实施阶段的内容的是（）9准备面谈提纲选择合适的时间和地点分析绩效差距A.B Coo的症结所在注意绩效反馈面谈的原则与技巧D.协商解决办法.面谈中评价者可能走入的误区有（）E10o以对方为中心及同情的态度自我中心和感情化的态度晕轮效A.BC.o应刻板印象不适当发问绩效改D E.11o进的方法主要有（）标杆超越质量管理体系卓越绩效A B.ISO Coo标准.目标管理六西格玛管理DEo.绩效考核后，组织通过（）可以将员工划分成四种类12型知识技能人际关系工作表现AB.C.D.工作态度工作贡献绩效考核的结果可以应用在E13o奖金分配人员调配衡量招聘结果0o A.B.Co员工职业生涯发展规划组织战略目标的调整参考答DE案
一、单项选择题.［答案］［解析］参见教材1A P1［答案］272DO［解析］选项属于绩效管理在人力资源管理中D的作用参见教材」答案］［解析］参见教材P127——1283B P1」答案］［解析］参见教材.［答案］［解析］参见284B P1305C教材［答案］［解析］绩效P1316B目标来源于组织目标、部门目标和个人目标，所以选项错误.参见教B材［答案］［解析］参见教材P1317D P1318O［答案］［解析］参见教材.［答案］［解A P1319B析］参见教材［答案］P13210Ao［解析］参见教材［答案］［解析］P13211Co参见教材［答案］［解析］参见教材P13312D P133-O.［答案］［解析］参见教材［答—13413B P
13414.案］［解析］参见教材.［答案］［解D P13515A析］参见教材［答案］［解析］参见教材P13616CO［答案］［解析］参见教材P138—13917C P139［答案］［解析］参见教材18B P139」答案］［解析］参见教材.［答19B P14020案］［解析］参见教材.［答案］［解析］参见A P14021A教材.［答案］［解析］参见教材P14122C P
1422.［答案］［解析］参见教材.［答案］3D P14224C［解析］参见教材.［答案］［解析］参见教材P14225C
二、多项选择题［答案］［解析］参P1431ACDE见教材P127［答案］［解析］参见教材［答2DE P
1283.案］［解析］参见教材」答案］BDE P1284BCDE［解析］参见教材［答案］［解析］参P128—1295CDE见教材.［答案］［解析］参见教材P1306ABCE P134［答案］［解析］参见教材.［答7BCDE P134-—1358案］［解析］参见教材.［答案］ACDE P1369CDE［解析］参见教材［答案］P13710ABE［解析］参见教材［答案］P
13811.ABCE［解析］选项“目标管理”属于系统的绩效考核方法参见教材D［答案］［解析］参见教材」答案］［解P13912CE P14113A BCDo析］参见教材Pl41。
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