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生命中，不断地有人离开或进入于是，看见的，看不见的；记住的，遗忘了生命中，不断地有得到和失落于是，看不见的，看见了;遗忘的，记住了然而,看不见的，是不是就等于不存在？记住的，是不是永远不会消失？
一、单选题（共题，每题分.每题的备选项中，只有个最符合题意）
6011、影响企业组织结构形式的外部条件和环境，我们称之为组织结构的（）特征因素1aA.权变因素环境因素制度因素a标准答案B C.D b、下列关于领导的陈述不正确的是（）2领导指影响群体、影响他人以达成组织目标的能力Ao领导必须有影响力B o领导必须具有指导和激励能力Co在组织行为学中，领导和管理的含义是相同的a标准答案从维克多弗罗姆的期Do d3M望理论中，我们得到的最重要启示是（）目标效价的高低是激励是否有效的关键Ao期望值的高低是激励是否有效的关键B.工具的估计值是激励是否有效的关键C.应把目标效价、期望值、工具的估计值进行优化组合标准答案Do A d、下列关于内源性动机和外源性动机的陈述正确的是（）4外源性动机是指人做某种行为是因为行为本身,因为个体认为这种行为是有价值的A.出于内源性动机工作的员工更看重工作所带来的报偿外源性动机指人为了获得物Bo aC质或社会报酬或避免惩罚而完成的行为出于外源性动机工作的员工看重工作本身D.标准答案:c、组织结构的本质是（）5实现组织的目标A.企业员工的分工协作关系责、权、职的结构体系效益最大化a标准答案:、参B.a C aD.bd与管理的最常见的模式是（）4A.生产指导小组质量监督小组绩效评估小组产o B C.D.品设计小组标准答案枚、（）的员工更看重工作所带来的报酬，诸如工资、奖金等内源7qA性动机外源性动机生理性动机精神性动机标准答案情景领导模型认为B.C.D A b8M影响领导者风格选择的重要因素是（）.关系取向上下级关系工作取向下属的成熟程度标准答案、人力资源规划A B.C.D.A“9是一种（）外部性规划内部性规划战略规划事务性规戈人标准答案:A.B.C.D.c、（）是薪资制度建立的依据.10企业付酬原则工作评价工作设计与工作分析薪资结构设计标准答案:A.B.C.D.c、工资率上升的（）会促使劳动者减少劳动力供给时间，多享受闲暇11替代效应收入效应需求弹性供给弹性Ao B C.D标准答案在雇用关系中，由于信息不对称而产生的欺骗行为（）bl2M只会发生在员工一方A.只会发生在企业一方Bo企业和员工之外的第三方在企业和员工身上都有可能会发生标准答案C.AD Ad、由于雇主和员工往往存在（）,所以要求最终被采纳的工资方案必须在某种程度上13能够诱使雇主和员工都坚守自己的承诺.机会主义行为利润最大化行为个人价值最大化行为合作行为a标准答案:Ao B C D.aa、高等教育的信号模型中，信号不包括（）.年龄智商经验受教育程度a14o aA B.C D标准答案把下属分出“圈里人”和“圈外人”的领导理论是（）特质论bl5M aA B领导一成员交换理论权变理论路径一目标理论
④标准答案:C D.b、在三重需要理论中,个人追求优越感的驱动力，或参照某种标准去追求成就感.寻求成16功的欲望称为（）.权力需要成就需要亲和需要自我实现需要标准答案aA B C Db、领导的影响力主要来源于（）自身的能力.群众的监督责任心组织的正式17,aA.B C.D.任命标准答案、为了使雇佣关系这种隐含合同具有自我强制性,（）是一种比较好A dl8^的方法要求企业和员工签订非常详细的雇佣合同使员工可以与企业分享高生aA a B产率所带来的“剩余”强化劳动法的执法力度C.加强对企业和员工的道德教育Do标准答案:b、按职能划分的组织形式起源于法国的组织理论专家（）在其经营的煤矿公司担任总19经理时所建立的组织结构形式.韦伯法约尔马斯洛赫茨伯格标准答案aA B.C D.b、决策者有较高的模糊耐受性和很强的任务和技术取向，这种决策风格是（）20指导型分析型概念型行为型
④标准答案:A B.C D b、上大学后，社会地位和声誉的提高，属于上大学的（）货币成本非货币成本货21aA.B.C.币收益非货币收益D标准答案:d、劳动力市场均衡是（）.一成不变的静态的动态的固定不变的22aA B.C.D标准答案职能制的组织形式在（）环境中效果较好复杂动态复杂一动态C23M aA B C.简单一静态D标准答案、（）可以使员工付出额外的努九在工作中进行创新并且愿意承担风险.24aA外源性动机内源性动机生理性动机精神性动机BC D.标准答案:在工资率下降的情况下,（）会导致劳动者增加闲暇时间的消费，而减少市场b25M劳动力供给时间需求弹性供给弹性替代效应收入效应a标准答案:A BC Dc、对组织结构及运行制度进行的设计称为（）动态设计静态设计部门设计26aA B.C D.职能设计标准答案、俄亥俄大学的研究人员将领导行为归纳为（》工作管理与效率管理aa27A B.工作管理与生产管理工作管理与关心人生产管理与效率管理C.D.标准答案:、方格理论认为最理想的领导风格是（“无为而治”风格“中庸式”328AA B领导风格“乡村俱乐部”风格以上均非最理想的领导风格a标准答案:、在会计、法律、投C D d2a9资银行、咨询公司等领域（）的组织文化比较普遍堡垒型俱乐部型学院型棒球,aA.BC.Do队型标准答案、公平理论是（）提出来的马斯洛亚当斯麦克里兰d3O aA.BC D.弗洛姆标准答案:b、近年来,（）尤其受到年轻一代和高学历员工的重视参与管理目标管理过程31aA BC管理组织管理标准答案D A a
32、我国养老保险基金征集方式是由（）负责征收AA银行B.社会保险经办机构C.社会保险管理机构社会保险监督机构D标准答案b、劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉，以（）为被告33派遣单位接受单位劳动保障部门派遣单位和接受单位标准答案A B.C.D ao、通常情况下，愿意接受激励性工资方案的人通常都是（）的员工,生产率较低生产34AA B.率较高文凭较高经验较丰富标准答案:C.Db、如果在某工资率下劳动需求者可获得任意数量的劳动力，那么此时劳动力供给曲线具有35（）缺乏弹性富有弹性单位弹性无限弹性a标准答案aA B.C.Dd、当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线右移时,（）
36.均衡工资率与均衡就业量都上升A均衡工资率与均衡就业量都下降B.均衡工资率上升，均衡就业量就下降,均衡工资率下降，均衡就业量就上升a标准答案:C.aD通过总需求从而对货币收入水平的影响来发挥作用的经济政策是（）货币政策d37M aA.B财政政策产业政策收入政策标准答案C.D Aa、最低工资立法通过缩小其他低工资工人以及技术工人与监督管理人员之间的收入差距来压38缩收入的不平等程度，这是最低工资立法的（）扩大效应收入效应压缩效应替代效应a标准答案Ao B.C D.c、下列（）情况表明某一国家的个人收入不平等程度比较高,基尼系数比较大39aA失业率比较高生活物价水平比较高B.AC.企业私有化程度比较高D.标准答案:、下列有关人力资本投资的说法中，正确的是（）它的成本生产于未来aa40AA.它的利益在现期发生B.它的重点在于未来导向型C.它不需要初始投资总标准答案Do c、在使用内部收益率法时，如果（）则人力资本投资计划是可行的.最高贴现率大于其它41aA投资的报酬莽最高贴现率等于其它投资的报酬率B最高贴现率小于其它投资的报酬率以上都不对a标准答案Co A D a、企业内部的晋升竞赛是根据（）来作出晋升决策的员工的资历员工的能力员42aA.B Co工的相对成绩员工的绝对成绩a标准答案:D.c、效率工资是指（）43A.企业所支付的工资水平高于市场通行的工资率水平AB根据效率支付工资有效的工资计划C.企业所支付的工资水平低于市场通行的工资率水平标准答案:Do a、就一般市场情况而言，接受正规学校教育数量越多的人，则可能接受在职培训（）也越44A.多越少不定.无法确定标准答案BC.D Aa（）是指对人力资源管理采用战略的眼光和方法进行组织、实施和控制
45.A.传统的人力资源管理cB.战略性人力资源管理AC.人力资源开发AD宏观人力资源管理a标准答案b、（）是战略性人力资源管理发生作用的主要机制动态性匹配公正整合a标46a A B.C D.准答案战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别（）b47MAo传统人力资源管理的组织结构具有较高的灵活性，重视放权AB战略性人力资源管理制度的正规性较强，是以控制为主传统人力资源管理在时间上注重较长时期内的变化和规划C.战略性人力资源管理从关注人力资源活动的增值角度考虑费用支出标准答案陷、战Do Ad8略性人力资源管理的基本理念是以（）的观点看待人力资源成本费用投资aA BCD资源标准答案、（）即拟订人力资源补充的政策，使企业能够合理地、有目标地在中、长期349内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上.补充计划晋升计划4A B.C.配备计划继任计戈人标准答案、集中型的人力资源系统是指（）有多个子系D a5a0a A.统，子系统可以彼此相连也可以没有关系将所有的控制权与职责集中设置在一个节点上Bo将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用既有一个装置，还有多Co aD.个与中心装置相连或彼此相连的节点标准答案Ab、工作要素法的工作分析系统不包括哪个步骤（.工作活动工作责任工作方法51KA BC.D.战略目标标准答案d、工作分析的流程不包括（）52o明确工作分析的目的搜集工作相关背景的信息A.B.确定各项指标的权重整理和分析工作相关信息
④标准答案:Co Doc、在人员筛选技术中，（）更适合测试应聘者的专业知识水平面试笔试行为模拟53qA B.C.心理测试D标准答案、在（）中面试考官可以随时发问,无固定的提问程序半结构化面试b5A4cA.B.非结构化面试结构化面试全结构化面试Co D.标准答案:b、绩效考核侧重于（）55沟通绩效的提高过程检查绩效的识别和判断评估a标准答案Ao BCD.d、社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象，称为社会保险法律关系的（）.56主体客体内容第三人Ao BC.D标准答案:被保险人最主要的义务是（）按照规定领取社会保险待遇b57M aA.接受保险人的监督检查监督保险人的社会保险工作B.AC按照规定缴纳社会保险费标准答案D.Ad、我国职业技能鉴定是按照（）进行评价和认证.58学历水平职业技术水平工龄长短职业技能标准和任职资格条件A aB.aD.o标准答案d、59一般培训与特殊的培训的区别是（）一般培训所带来的技能对所有企业都有用A.一般培训不一定提高所有企业的劳动生产率特殊培训的成本由员工承担特Bo aC.aD殊培训也可以使其他企业的劳动生产率得到提高标准答案:、下列（）的主要目的在于提供更大的操作灵活性，充分利用员工的技能,减少a6O雇佣成本，促进人员精简计划的顺利进行，提高生产效率招聘计划aA人才保留计划Bo灵活性计划Co人力资源发展计划标准答案D.A C
二、多选题（共题，每题分每题的备选项中，有个或个以上符合题意,至少有个202221错项错选,本题不得分；少选，所选的每个选项得0・5分）
61、戴维麦克里兰的三重需要理论认为成就需要高的个体具有怎样的特点（）有较强的责任感A.倾向于选择具有高度风险的任务Bo喜欢能够得到及时的反馈Co倾向于选择具有适度风险的任务Do以上都对Eo标准答案:》、以工作为基础的系统性工作分析方法是（）a,c,d
6..关键事件法.功能性分析方法工作任务清单分析法Aa B AC管理职位分析问卷法D.临界特质分析系统.Eo标准答案a,b,c、下列有关在职培训的结论中，正确的有（有能力学得最快的人最终会选择高报酬的工632A.作个人的人力资本投资是随着年龄的增加而增加的雇员随着年龄的增大，其在职培训AB.aC投资的意愿会减小雇员的实际工资报酬水平会随着在职培训投资意愿的减少而越接近潜在的工资报酬水平Do Eo个人的人力资本投资会随着年龄的增加而减少标准答案、影响劳动力需求自身工资弹性的因素主要有（）a,c,d,e64最终产品的需求价格弹性Ao要素替代的难易度Bo其它生产要素的需求弹性C.产品总成本中生产资料所占的比重Do其他生产要素的供给弹性Eo标准答案员工的工资之所以随着企业内部连续服务年限而增长，其主要原因可能包a,b,e65M括（）员工的生产率随着工作时间延长而增长Ao企业有意设计这样一种工资方案，以解决长期中的激励问题员工在企业内部的特殊人力Bo aC资本投资不断增加D.员工的人际关系越来越好AE员工的工龄越来越长A标准答案a,b,c
68、我国劳动法规定劳动者的权利有（）o取得劳动报酬接受职业技能培训参与民主管理Ao aBBC选择工种和工作岗位D.休息休假的权禾以标准答案:E.a,b,c,e、有关矩阵结构的适用范围的说法.正确的有（）67Ao技术发展变化慢AB技术发展迅速AC产品品种较多产品品种单一kD.管理简单Eo标准答案b,c、费德勒认为情景因素有三个维度即（）68o工作结构Ao组织B.领导与下属的关系Co职权Do下属成熟度
④标准答案E.a,c,d、麦克里兰提出的三重需要理论的需要包括（）.成就需要,权力需要尊严需要69aA AB AC.AD亲和需要生存需要上标准答案:＞较高的工资水平对于企业可能产生的好处是（）Eo a,b,d7O员工辞职的可能性更小Ao容易招募到所需要的劳动力B.工资成本更低利润水平更高增加监督成本C.aD aE.标准答案a,b、以下产生社会保险法律关系的情况是（）71到达退休年龄，办理退休手续，享受养老保险待遇Ao职工患病，在医疗期内，享受医疗保险Bo职工下岗，领取下岗生活补贴C.职工生活困难用人单位给以生活困难补助D.职工发生工伤Eo标准答案》、下面属于在职培训的直接成本的有（）a,b,e7受训者的工资Ao教师的讲课费Bo受训者的住宿与伙食费C.租用培训场地和设备的费用受训者参加培训的机会成本D.aE.标准答案:、在经济衰退时期，可能会对家庭的劳动力供给产生（）a,b,d7a3o贫苦效应灰心丧气的工人效应附加的工人效应产业后备军效应Ao aB.aC aD替代效应a标准答案、有关战略性人力资源管理的特点的说法正确的有（）4E b,c7a4把员工视为被管理和控制的工具aB组织结构具有较高的灵活性AC重视外部环境对人力资源政策和措施的影响更常采用交叉培训、团队作业、自治管理aD.更多通过工作程序和规则进行管理E.标准答案在下列情况下，用人单位可以解除劳动合同（）劳动者在试用期b,c,d75M aA间被证明不符合录用条件的劳动者与他人发生了经济纠纷的aBCo劳动者触犯《刑法》的aD.劳动者严重违反劳动纪律AE严重失职、营私舞弊标准答案a,c,d,e、在长期内，工资率变动的替代效应和规模效应对劳动力需求的影响是（）.76工资率上升的替代效应使劳动力需求减少Ao.工资率上升的替代效应使劳动力需求增加B工资率下降的规模效应使劳动力需求减少C.工资率下降的规模效应使劳动力需求增加替代效用和规模效应作用的方向相反a标准答D.AE.案下列属于组织变革征兆的是（决策失灵沟通不畅a,d77M#A aB组织不能发挥效率Co.缺乏创新史.领导替换D标准答案、属于绩效薪金形式的有（）计件工资a,b,c,d78c o^Ao工作奖金B.工龄工资利润分成Co aD按利分红Eo标准答案a,b,d,e、在经济学中，新增一个工人所增加的产出量被称为（）劳动力的边际实物产量◎79aAB劳动力的边际产量劳动力的边际产量收益Co劳动力的边际收益边际需要D.AE.标准答案a,b、劳动保障行政处罚方式有（）、申诫罚80aA.财产罚行为罚B.aC.剥夺政治权利Do判刑Eo标准答案a,b,c
三、案例分析题（共题，每题分由单选和多选组成错选,本题不得分;少选，所选的每202个选项得0・5分）8口、目前许多大学生毕业后不是直接参加工作，而是继续读研究生.请你运用人力资本投资的有关理论，完成下列问题:心.关于人力资本投资，下面正确的观点有（）.人力资本投资的利益发生在未来人力资本投资的成本发生在未来人力资本投资的Ao cB.cC利益发生在当前.人力资本投资的成本发生在当前人下列属于人力资本投资的活动有（）AD24上高中双上大学.读研究生C在职培训D..读研究生的直接成本有（）学费3aA.书本费Bo伙食费.不得不放弃的工作的收入Co aD.读研究生的机会成本有（）.4读研究生期间受到的是否能拿到文凭的心理压力.因为读研究生而不得不放弃的工作的收A.aB入住宿费和伙食费C.学费和书本费Do读研究生的心理成本是（）货币成本直接成本5o qA AB间接成本C.非货币成本D..读研究生的收益有（）工作收益时间变长6aA未来终身工作的总收入比未完成研究生教育多出的部分B.社会地位的提高Co对各种娱乐活动欣赏能力的提高a标准答案D.AD,ABCD,AB,B,D,BCD、李丽是深圳一家房地产开发公司的人事部的部门主管，前不久，董事长告诉她，由于近几82年公司人员结构变动很大，要求她重新制定一份未来年该公司的人力资源规划，其中采用德5尔非法进行了劳动力需求的预测口.关于德尔非法的陈述，正确的观点是（）适合对于人力总额的预测是一种定量预测的方法A.4B.所有专家来自于企业内部Co专家意见的可靠性取决于他们对于影响组织内部因素的了解程度Do.采用德尔非法应当遵循的原则有（）2采用匿名的方式让专家们了解彼此的意见Ao尽量全面地给专家提供已收集的历史资料和有关统计结果Boc.对不同专家的问题表述中尽量采用变化的语言AD尽量将问题复杂化在进行人力需求的预测时.除了德尔菲法还可以采用下列方法（）3o o回归分析法Ao人员核查法马尔科夫模型主观判断法为了保证供、需在各时间点上的匹配,李B.aC4D.A4丽必须制定出各种具体的规划，包括（）.晋升规划培训开发规划4A aB.配备规划Co继任规划D.标准答案AD,AB,AD,ABCD、和都是某服装外贸公司的高级业务员年富力强，豁达开朗，口头禅是“鄙人有家83AB A有业，不愁吃不愁穿，只求有朝一日能实现儿时的梦想，独自驱车横穿撒哈拉沙漠,与非洲土著居民围着篝火唱歌跳舞则精力充沛，办事风风火火，喜欢对人指手划脚，发号施令，一直B渴望有朝一日能独挡一面，到公司在某国的销售分公司担任领导职务后来，公司在销售部内部公开选拔一名分公司经理，但分公司的条件、待遇都比总公司差和均申请了突尼斯销AB售分公司经理的职务,但后来认为自己能在与的竞争中获胜的概率微乎其微，于是主动撤BA回了申请,如愿以偿地到了非洲，一边开拓业务一边体验风俗民情根据马斯洛需求层A U.次理论,的口头禅反应了的（）.A A基本需要Ao归属需要B.权力需要C自我实现的需要Do根据麦克里兰的三重需要理论,喜欢对人指手划脚，发号施令，反映了他内心强烈的（）2B权力需要A.成就需要自我实现需要尊重需要B.aC.aD申请突尼斯销售分公司经理职务的动机属于（）
3.A外源性动机外在动机Ao AB.内源性动机Co需求动机△根据弗罗姆的期望理论,为了实现儿时的理想，强烈要求去突尼斯销售分公D.4o A司，说明（）o期望高效价低A.aB期望低效价高C.AD..根据弗罗姆的期望理论，开始强烈要求去突尼斯销售分公司，后来又因为担心竞争不过5BA而自动退出，这一现象说明了（）效价高.期望高效价低，期望高效价高,期aA.aB aC望低效价低，期望低Do标准答案、某企业为了摆脱困境决定从国外引进设备生产实芯电阻实芯电阻D,A,C,D,C84的技术含量高于碳膜和金属膜电阻,工艺要求高，国内具备类似生产条件的企业不多，产品供不应求,由于缺乏技术人员，该企业决定向外招聘名技术人员©根据以上材料回答下列问题2口.对于该公司所要招聘的技术人员岗位而言，人员筛选的过程主要考察的内容有（）动机和岗位的匹配性.专业知识和技术性能力组织、管理能力,举止仪表A.aBaC aD.在面试过程中，尽量避免的问题有（）.2面试人员的主观性判断,最初印象倾向A.aB雇佣压力）对比效应C.M.在从外部招聘人员时，企业常用的筛选技术有（）3笔试面试A.AB.专家测验心理测试法C.MX标准答案ABC,ABCD,AB D、某企业是一所大型的国有企业,有员工多人，改革开开放前一直实行岗位工资制,员853000工根据自己所从事的岗位获得相应的报酬，但效果一致较差现在企业引进绩效考核机制,将员工的薪酬同他本人的绩效挂钩，绩效的好坏成为奖金分配的唯一尺度，对于表现太差的员工还给予相应的行政处罚.这种机制激发了员工的工作热情，使企业的生产率一度提升，但一段时间以后，企业的业绩又处于瓶颈阶段，无法进一步提升于是企业聘请人力资源专家对企业的现状进行诊断人力资源专家建议企业实施全面的绩效管理来改善员工的绩效和提升企业的效率在制定绩效目标时最好推行先进的平衡积分卡方法，使企业获得长足发展.绩效管a1理与绩效考核的关系是（）.绩效考核是绩效管理的一个环节Ao绩效管理和绩效考核是两种管理方法B.绩效管理是绩效考核的一个分支绩效管理和绩效考核是两种绩效评估手段CaD.平衡积分卡是指（）2o o将企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法从财务、客户、内部流程、学习和成长A.aB.四个方面对企业战略进行分解C.这些目标的制定是自下而上的AD在很短的时间内就可以在企业内推行的一种管理办法标准答案:A,AB。
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