办公室员工年度个人工作总结2022年

办公室员工年度个人工作总结年2022回顾这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下

一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落

1、理顺关系，办理公司有关证件我们公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件我利用自己在—部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件通过多方努力，我只用了月余时间，办好了—证书、项目立项手续—产权证产等充分发挥综合部门的协调作用

2、及时了解—情况，为领导决策提供依据作为—企业，土地交付是重中之重由于—的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情、认真做好公司的文档工作2对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋—晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神.

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材

4、如实做好复印登记工作对于—复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存状况、做好员工的后勤服务工作确保大家全心投入工作6

二、加强自身学习，提高业务水平坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者用心参加公司_的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自我的素质有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持

三、存在的问题和今后努力方向在这一年期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自我的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作在一年里，我想我应努力做到第一，加强学习，拓宽知识面第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩办公室员工年度个人工作总结

（五）—年，在同事、领导的关心和帮助下，通过不断实践、不断学习，本人的工作技能和工作水平有了较大进步现将我一年来的工作情况总结如下

一、认真学习，努力提高一年来，我坚持学习坚持学习—主义、—思想、—理论和“—”重要思想，努力提高自己的理论水平来指导工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是认真学的大精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟发展形势，确保在思想上、行动上和党—保持高度一致；第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作通过学习一思考一提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步

二、端正作风，摆正位置在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作服从领导安排，不计得失、不挑轻重对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀

三、脚踏实地，努力工作本人在办公室从事文秘工作期间，能够牢固树立“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做好协调，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责，在日常工作中，我虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识，能够做到提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等无论是什么工作，坚持做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害第三是注意形象办公室是总厂对外的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象

四、存在的不足通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是对新岗位工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；深入一线调研工作不够深透，工作方法上还有待改进这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好

五、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主3动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，撰弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起4来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为矿区建设奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献总之，一年内我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与同事们对我极大支持和帮助的结果离不开的在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足办公室员工文员年终工作总结年2022一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化针对一年来的情况，现将我本年度的思想、工作总结如下

一、认真学习，努力提高时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习一年来，我努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观

二、脚踏实地，努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门作为办公室文员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责-年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作首先是熟悉本职业务，我工作—o的时间不太长，对—镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及—镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对—镇的了解，使自己能够做好工作其次是认真对待本职工作和领导交办的每-件事办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题第三是注意形象办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作并然有序地开展，促进了整个—工作的正常开展

三、端正作风，摆正位置在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作服从领导分工，不计得失、不挑轻重对工作.上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀

四、存在问题通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是、了解还不够多，还不能完全适应工作需要；

1、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；

2、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；

34、工作方法上还有待改进这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好办公室员工文员年终工作总结

（二）转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好现把这一年来的工作情况总结如下

一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务

二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作

1、耐心细致地做好日常工作负责来电的接听，做好—工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件

2、物资管理工作制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用每个月—号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开每月一号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档

3、员工薪资工作每月的一号报员工新增，—号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况

4、文件管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理

5、员工档案整理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档

6、协助工作协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的—和安排工作，从而更好的完成计划实施和—活动

三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作当然，工作中也存在不少问题，主要表现在

1、做事不够细心办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生

2、缺乏积极主动性不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解

3、工作不是很扎实忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精比如ISIS的使用、—的制作等都不是很精通在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去办公室员工文员年终工作总结

（三）办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位现在就一个月来的工作情况总结如下

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急不得不放下手头的工作先去解决所以，这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理办公室人手少，工作量大特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多、干得少，只期望把活动圆满完成办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥下属机构遇到相关问题来咨询或者要求人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了—及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作根据公司（—号办公会议精神要求，我针对目前—房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如_,—又到—花园、—花园、—小区调查这些物业的租售情况就—号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想

4、认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和—提炼，并负责对会议有关决议的实施认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神

5、落实公司人事、劳资管理工作—落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度，—落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作办公室装修完毕后，在—月份按照审批权限完成了帮助，本人都会第一时间解答与解决，以一颗真诚的心去为大家服务

二、尽心尽责，做好本职工作本人主要完成了以下工作

1、公文传阅归档及时，文件的流转，阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求保证各类文件拟办，传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通，待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅

2、下发公文无差错做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送、—的发送，另外协助各部门发文的核稿企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量

3、编写办公会议材料，整理会议记录每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅

4、宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面，完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报

5、完成办公室文员职责工作办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示，工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细、耐心

6、企业文化活动积极参与我积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与—工作为企业企业文化建设、凝聚力工程，出了一份力无论在思想、认识上，还是工作能力上都有了较大的进步

三、差距与不足还是存在的例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前、做在先，工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力力、，造成了工作上的被动但面对这些不足与困难，面对新的任务新的压力，本人会以更加积极主动的态度去迎接，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步办公室员工文员年终工作总结

（四）在这一办公室的一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验同时在领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好现把这一年来的工作情况总结如下

一、办公室的日常管理工作俗话说隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程

1、严格遵守办公室的各项制度谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情

2、认真做好公司的文档工作对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋—晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材

4、如实做好复印登记工作对于—复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存情况、做好员工的后勤服务工作，确保大家全心投入工作6

二、加强自身学习，提高业务水平坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者积极参加公司—的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持

三、存在的问题和今后努力方向在这一年里，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作在一年，我想我应努力做到、加强学习，拓宽知识面

12、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手工作

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩！办公室员工文员年终工作总结

（五）回顾近一年的工作，对比“德能勤绩”十项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行自己的职责，现将主要工作情况总结如下

一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务

二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作

1、耐心细致地做好日常工作负责来电的接听，做好—工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件

2、物资管理工作制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用每个月—号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开每月一号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档

3、员工薪资工作每月的一号报员工新增，—号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况

4、文件管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理

5、员工档案整理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档

6、协助工作协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的—和安排工作，从而更好的完成计划实施和—活动

三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作当然，工作中也存在不少问题，主要表现在

1、做事不够细心办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生

2、缺乏积极主动性不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解

3、工作不是很扎实忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精比如ISIS的使用、—的制作等都不是很精通在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去

四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性（范本）在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩

1、不断提高自己抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务

2、端正工作态度要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作

五、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信—的明天会更好购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作董事会在一召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在—管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量

三、存在的问题和今后努力方向一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量我想我应努力做到第一，加强学习，拓宽知识面努力学习房产专业知识和相关法律常识加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩办公室员工年度个人工作总结

（二）在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中心工作，充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查落实作用，认真履行“办文、办事、办公”的工作职能，较好地完成各项工作任务

一、做好办文办会工作做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，根据上级主管部门和局领导要求，认真草拟各项工作计划、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作保证了时效强的来文来电及时报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达；做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，及时沟通内外

二、做好信息宣传工作抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，承担单位的宣传报道工作，制作了宣传板报，同时积极撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进行修改完善，及时进行报送，做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到网站中，以确保单位各项工作顺利进行

三、做好档案管理工作一是检查业务档案，根据上级主管部门颁发的业务文书范本，对照我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进行逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改意见，以达到规范（范本）二是按照—省一局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进行归档；三是规范档案的检索和编研在使用计算机检索的基础上，及时编写了一沿革等各种检索工具，方便了档案的查阅

四、做好财务和后勤服务工作坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作，定期进行财务报账工作做好车辆调配、办公用品采购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤服务工作，保证了机关的正常运转；做好党建活动、学习培训的—和后勤保障工作，确保活动顺利开展

五、存在问题及下步打算存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务能力有待进一步提高；信息宣传力度不够；制度落实还有待加强下一步，办公室将不断增强服务和责任意识，充分发挥参谋助手作用和协调服务能力；由于我局工作性质的特殊性，一方面在信息的选择上存在着的一定的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高、采用率较低，将强化各种理论和业务知识学习（范本），同时积极鼓励职工要多写多报，不断提高信息报送质量；近几年，办公室结合单位实际，建立了系列规章制度，但落实的力度还不够，主要原因是对部分制度没有及时进行清理和完善，导致其已不完全适应当前工作的发展需要，办公室将对局机关目前的制度认真进行清理，修改完善以更好地适应工作需要办公室员工年度个人工作总结

（三）—年，在公司领导的精心指导和各部门的通力配合下，行政办公室全体成员一起，立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，坚持以公司发展为中心，牢固树立为公司服务的宗旨，认真做好办公室的各项工作，为我司的有序经营提供了有力的后勤保障现将行政办公室一年的工作情况汇报如下

一、主要工作情况、做好行政服务，确保工作稳步开展1一是规范日常办文管理办公室严格按照公司行文规范要求，先后起草并印发各类通知、决定、报告、函等文件一份，做到了格式规范、表达简练、用词精准全年共收到并处理各级政府部门文件—份，做到了件件有签收，份份有落实通过认真细致的工作，杜绝了文件丢失和延时处理的现象，使各类信息得到及时地传递沟通，确保了上情下达，下情上报二是—安排各类会议办公室全年共协调安排公司内部的各种大、小会议—余次，做好了会议保障、会议记录和—编写等工作三是强化印章管理工作坚持按流程签字盖章，配合主管领导做好用印工作四是完成了公司营业执照更换新证工作五是做好宣传工作，整理资料，制定画册，初步建设好公司—O、加强后勤管理，保障公司有序运行2一是做好物资采购工作，坚持每月按流程申报采购计划，货比三家采用物品，建立物品台账二是加强物资发放管理，对每件物品发放严格把关，一物一登记，分发有明细三是做好网络维护和电脑维修工作，保障电通、电话通、网络通四是定期检查消防设施，确保消防安全五是认真做好保洁工作，确保公司领导办公室的卫生和清洁，做好公共区域、卫生间的保洁工作，坚持每天清洁，一周一次大扫除，给全公司人员创造舒适的工作环境六是保障食堂饭菜安全卫生，确保每位员工吃上放心饭菜七是厉行节约，节约一度电，按时关闭不需要的电源，合理开启空调，杜绝长明灯节约一张纸，采用双面打印，废纸重新利用节约一滴水，杜绝浪费水源，办公室每天都对公司水电进行巡查和监督、拓宽招聘渠道，积极夯实人才队伍3通过网络招聘和各高职院校现场招聘等方式拓宽人才招聘渠道，与—学院、—职业技术学院、—职业技术学院等高等院校取得了良好的人才供应关系全年共收到网络简历一份，参加高职院校现场招聘—次，参加人才市场招聘会一次，办理新入职员工—人、重视文化建设，营造良好工作氛围4积极—各部门职工举行了公司迎国庆—比赛、—旅游等活动通过开展这些活动，有效的活跃了职工的文化娱乐生活，陶冶了职工的情操，增强了工作积极性、开展党建工作，增强服务群众意识5一年来，行政办公室在公司党支部的领导下认真配合开展各项党建工作，积极做好了“党的群众路线活动”等各项工作，增强了服务群众、奉献社会的意识

二、存在的问题一年来，行政办公室虽然做了大量的工作，但由于行政办公室管理幅度较宽，所涉及的工作内容较为复杂和繁琐，工作的完成情况离领导的要求还有一定的差距总的来说，在以下几个方面还有待进一步加强一是服务工作还存在不够到位的地方二是管理工作还不够精细，有些管理制度落实不够到位，监督检查的力度不够强，执行管理制度不够严格三是制度不够清晰明了，容易造成办事脱节

三、新年工作计划针对以上存在的这些问题，在新的一年里，办公室将从以—面着手加强

1、继续做好服务工作一是服务好领导，做到尊敬而不奉承、爱护而不非议，工作上服从而严谨，生活上周到而细心二是服务好职工，做到文明礼貌，热情周到，随喊随到三是服务好来宾，做到招待热情，服务耐心，处处注意树立好、维护好企业形象，努力把办公室建设成展现企业精神风貌、树立企业良好形象的窗口

2、健全和完善公司各项管理制度整理和修订原来的一系列制度，优化合理到现在的每一项工作当中以制度管人，以流程办事以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平

3、加强企业文化建设一是完成公司—建设，树立良好的对外形象二是逢节假日举办体育比赛和各项活动，活跃职工的业余文化生活

4、做好节能降耗工作一是继续控制公司办公用品和易耗品的用量，严格按照计划审批、发放二是加强水电检查力度，节约用水用电三是控制好接待费用，杜绝不必要开支以上是行政办公室一年来的主要工作情况和明年的工作计划，有不到的地方，请各位领导批评指正，我将在明年的工作中逐步完善，争取将办公室建设成为代表企业形象的窗口部门办公室员工年度个人工作总结

（四）转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去To在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好现把这一年来的工作状况总结如下

一、办公室的日常管理工作俗话说隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程、严格遵守办公室的各项制度1谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公。