公共管理学》课件-新策略

公共管理学新策略公共管理学是研究公共部门管理和治理的学科，重点关注公共政策制定、执行和评估，以及公共服务提供本课程将探讨公共管理领域的新策略，包括基于绩效的管理、参与式治理和数字化转型，旨在提升公共服务效率、透明度和可持续性课程介绍课程目标学习内容本课程旨在帮助学生了解公共管涵盖公共管理的定义、历史发展、理的理论基础和实践应用理论体系、管理实践和未来趋势等方面教学方式考核方式课堂讲授、案例分析、分组讨论、平时作业、期中考试、期末考试实地考察等多种教学方式相结合等多种考核方式相结合公共管理的定义与特征定义特征公共管理是指政府及其相关组织为了实现公共目标而进行的活动•公共性它涉及到公共政策的制定、执行、评估和调整等各个环节•政治性•服务性•法治性•效率性公共管理的历史发展古代文明1中国古代官僚制近代西方2文官制度现代社会3公共管理理论发展未来趋势4科技发展公共管理从古代文明的官僚制演变而来，并随着近代西方的文官制度发展，逐步形成现代公共管理理论随着科技发展和社会变革，公共管理不断适应时代需求，不断探索新的理论和实践新公共管理理论市场导向管理私有化绩效考核透明度与问责制新公共管理强调市场机制在公将公共服务委托给私人机构运以结果为导向，对公共服务进增强政府透明度，接受公众监共服务提供中的作用,倡导竞争、营，提高效率，降低成本，增行评估，提高公共管理的效率督，提高政府的责任感和问责效率和绩效强服务灵活性和效益意识新公共服务理论以公民为中心主动性与参与强调公共服务应以公民需求为导鼓励公民积极参与公共服务的决向，提供高质量的服务体验策和实施过程，发挥其主观能动性公共价值导向效率与效能强调公共服务的价值追求，体现重视公共服务效率与效益，提高公共利益至上，服务社会大众资源配置和管理水平参与式公共管理公民参与协商与沟通公众意见收集公共决策过程中的公民参与，提高透明度与政府与公民、非政府组织等利益相关者的协通过民意调查、听证会等方式收集公众意见，问责制商与沟通促进政策改进电子政务电子政务是指政府机构利用信息技术，尤其是互联网技术，进行的政府管理和公共服务活动电子政务的应用范围十分广泛，包括政府内部的信息化管理，政府与企业之间的信息交互，以及政府与公民之间的互动交流近年来，随着信息技术的发展，电子政务已经成为现代政府管理的重要组成部分电子政务的应用不仅提高了政府工作效率，也改善了政府服务质量，推动了政府管理模式的转变绩效管理绩效评估目标设定评估个人和组织的绩效水平和工作成设定明确、可衡量的绩效目标，为工果，帮助确定优势和劣势作方向和行动指引反馈机制激励机制定期提供绩效反馈，帮助员工了解自根据绩效表现给予奖励或提升，激发身工作情况和改进方向员工积极性和工作效率目标管理设定目标目标分解绩效评估反馈机制明确目标，确定目标方向，并将总体目标分解成可操作的子定期评估目标实现情况，分析建立有效的反馈机制，及时沟制定实现目标的具体计划目标，以便更好地跟踪和评估偏差，并根据实际情况进行调通，促进目标的顺利完成进度整预算管理预算编制预算执行科学编制预算，确保资金使用效严格预算执行，控制支出，加强率，合理分配资源，实现政府目监督，提高资金使用效益，防止标浪费和腐败预算监督预算绩效建立健全预算监督机制，加强对评估预算执行效果，分析预算绩预算执行过程的监督，确保预算效，不断完善预算管理制度目标的实现人力资源管理招聘与配置员工培训与发展

11.

22.招聘合适的员工，并根据职位通过培训和职业发展计划提升和岗位的需要进行合理的配置员工能力，提高工作效率和工作质量薪酬福利管理绩效管理

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44.制定科学合理的薪酬福利体系，通过绩效考核评估员工工作表激励员工积极性现，并进行奖惩政策制定与分析政策制定过程政策分析方法•问题识别•成本效益分析•政策目标制定•风险评估•政策方案设计•敏感性分析•政策评估与修订•情景分析政府采购管理采购流程采购方式政府采购流程包括需求分析、招政府采购方式多种多样，包括公标采购、合同签订、验收付款等开招标、邀请招标、竞争性谈判、步骤每一个环节都需要严格执单一来源采购等，选择合适的采行相关法规和标准，确保公平公购方式是确保采购效率和效益的正，防止腐败关键供应商管理风险控制政府采购管理需要建立完善的供政府采购过程中存在各种风险，应商数据库，对供应商进行资格例如资金风险、质量风险、法律审查和信用评价，确保供应商的风险等，需要制定有效的风险控质量和信誉制措施，降低风险发生率风险管理识别风险评估风险

11.

22.识别潜在风险，评估其可能性分析风险发生的可能性，并评和影响，为制定应对措施提供估其对组织目标的影响程度，依据确定风险优先级控制风险监控风险

33.

44.采取措施降低风险发生的可能定期监控风险状况，评估风险性或减轻风险的影响，将风险控制措施的有效性，及时调整控制在可接受范围内应对策略危机管理紧急情况响应危机沟通建立有效的危机管理体系，包括预警机制、应在危机事件发生后，及时、准确地向公众发布急预案和快速反应机制信息，并积极回应公众关切风险评估危机管理培训识别潜在的危机风险，制定相应的预防措施和定期进行危机管理培训，提高相关人员的危机应急预案应对能力公共伦理与廉政建设职业道德廉洁自律反腐败斗争社会责任公务员职业道德是公务员在履廉洁自律是公务员的根本要求，反腐败斗争是国家治理体系和公务员应积极履行社会责任，行职责、执行公务活动中的行也是构建廉洁政治的基石治理能力现代化的重要内容维护社会公平正义为规范公众参与公民权利政府决策公众参与是现代民主政治的重要组成部分，公民积极参与公共事公众参与可以为政府决策提供更全面的信息和更广泛的视角，提务，可以更好地表达自身诉求，维护自身权益高决策的科学性和民主性信息公开透明度信息获取政府信息公开是提升政府透明度、促进廉政建公民有权获取政府信息，并进行监督和批评设的重要手段问责制法律保障信息公开有助于提高政府的责任感和透明度，相关法律法规保障公民获取政府信息的权利，接受公众监督促进信息公开的规范化社会责任环境保护员工权益企业应减少污染，节约资源，保企业要尊重员工权利，提供公平护生态环境待遇，改善工作环境，提升员工福祉社会公益消费者利益企业要积极参与社会公益活动，企业应提供安全可靠的产品和服回馈社会，承担社会责任务，维护消费者合法权益可持续发展资源利用环境保护

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22.合理利用自然资源，减少浪费，保护生态环境，减少污染排放，促进资源循环利用，提高资源治理环境问题，实现人与自然利用效率和谐共处社会公平经济发展

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44.促进社会公平正义，缩小贫富推动经济绿色发展，转变经济差距，提高人民生活水平，实发展方式，实现经济效益与环现共同富裕境效益的协调统一国际比较与借鉴新加坡芬兰丹麦英国新加坡在电子政务、城市管理芬兰教育体系注重创新和个性丹麦注重社会福利和公民幸福，英国在议会民主制度和法治建方面经验值得借鉴化，值得学习值得关注设方面经验丰富案例分析案例分析是学习公共管理学的重要方法，通过研究实际案例，可以加深对理论知识的理解，并锻炼分析问题和解决问题的能力案例分析通常包括以下几个步骤案例选择1选择与课程内容相关的案例案例解读2分析案例背景、问题和解决方案案例讨论3与同学或老师进行案例分析和讨论案例总结4总结案例分析的经验教训实证研究数据收集1收集相关数据，包括问卷调查、访谈、文献分析等数据分析2运用统计分析方法，对收集的数据进行分析，得出结论结果验证3将研究结果与理论进行对比，检验研究结果的可靠性和有效性实践应用案例分析学习公共管理理论，掌握公共管理方法，分析真实案例，帮助学生理解概念，提高分析能力实证研究运用数据分析，进行实证研究，检验理论和方法的有效性，培养学生的科研能力模拟演练通过模拟演练，让学生体验公共管理实践，锻炼解决问题的能力，培养学生的领导能力社会实践参与社会实践活动，将课堂学习与现实应用相结合，提升学生的实践能力专业实习在政府部门、非政府组织或相关企业进行实习，获得实践经验，为未来的职业发展打下基础前沿问题探讨人工智能与公共管理大数据与公共政策公民参与与网络治理可持续发展与公共管理人工智能正在改变公共管理领大数据分析为公共政策制定提互联网技术的发展为公民参与可持续发展是全球面临的共同域它可以优化服务，提高效供了新的视角，帮助政府更好公共治理提供了新的渠道如挑战公共管理需要积极应对率，并促进政府决策的透明度地理解社会问题，制定更有针何有效地利用网络平台，推动气候变化，资源短缺等问题，AI技术的应用将带来新的挑对性的政策如何利用大数据，公民参与，构建网络治理体系，推动绿色发展，实现可持续发战和机遇，需要深入探讨有效地促进公共政策的制定与是未来公共管理的重要方向展目标实施，是需要重点关注的议题学习方法与技巧预习与复习课堂笔记

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22.课前预习，课后复习，有助于巩固知识，课堂笔记可以帮助你集中注意力，记录提高学习效率关键信息，方便课后复习积极提问练习与测试

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44.遇到问题及时提问，不要犹豫，寻求帮多做练习，及时测试，检验学习成果，助，及时解决疑惑发现不足，及时改进综合评价与反馈课程评价学生对课程内容、教学方式、教师水平等方面进行评价教师反馈教师根据学生评价和课堂观察，总结教学经验，改进教学方法学生讨论学生之间互相交流学习体会，分享学习经验，促进共同进步未来趋势展望数字化转型公众参与公共管理将进一步拥抱数字化技术，提升效率，提高服务质量公众参与将更加深入，公民将更加积极地参与到公共事务的决策数据分析、人工智能、云计算等技术将广泛应用于公共服务领域和管理中政府将更加重视公众意见，促进透明度和问责制总结与思考提升治理能力促进社会发展服务人民群众持续学习进步公共管理学学习，帮助我们理掌握公共管理知识，有助于我学习公共管理学，让我们更好公共管理领域不断发展，需要解政府职能，提高治理能力们更好地参与社会事务，为社地服务人民群众，解决社会问我们不断学习，与时俱进会发展贡献力量题。