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人才、研究人才等或者可以简单归结为文化人才和产业经营人才文化人才注重自我价值的开发，注重文化产品的创作，产业经营人才注重文化产品的商业开发发展文化产业需要将两类人才有机的结合文化产业人才包括七大类，分别有以下特点；
①创意人才主要从事内容的创作、设计，是整个产业链条中的起始点，是文化产业价值体系中的核心部分代表职业文学创作者、编剧、导演、演员等等
②技术人才由于文化产业与高新技术的紧密结合，这类人才显得越来越紧俏和重要他们往往并不具有核心的创造能力，但原始的文本和创意必须通过他们的技术得以实现代表职业游戏（软件）程序编写员、媒体美工、灯光师、音响师等
③经营人才这类人需要对产业环境进行评估和把握，制定企业发展战略，选拔人才，对策划、设计、生产、包装、销售等各个环节进行规划、统筹和运作，站在全行业的角度审视本企业的发展方向，及时调整经营策略，对市场耍有判断力他们是微观企业的主宰者代表职业各报刊、杂志的社长；电影、电视剧的制片人；演出院团团长等
④营销人才这类人才体现了文化产业的经济属性他们最为需要的素质是对于艺术品本身的感悟和理解，以及对于人们审美取向或文化消费市场把握的敏感程度他们是文化产业价值链条中的宣传队和播种机代表职业报刊发行总监、网站营销总监、电影市场推广总监
⑤渠道营销人才这类人才是指文化产品分销企业（包括制造企业、代理企业、批发商以及零售商）中，协调渠道成员关系、与渠道上下游进行有效沟通、对产品的销售及客户的开发起首要作用的人才他们掌控文化产品分销的渠道，影响着文化产品的销售是联结文化生产商和文化消费者之间的纽带代表职业报刊分销商，票务网经营者，艺术品拍卖行的经销者等等
⑥管理人才这类人才在广义上包涵文化产业的管理人才和文化产业中的管理人才前者是对整个行业、地域或单个文化产业组织（企业、事业单位、科研院所等）外部进行管理，属于公共管理部门，可以分为政府部门和行业协会组织；后者是被管理的文化产业组织内部成员，主要分布在营利性的文化企业中这里指的是后者文化产业管理的主体可分为三个层次政策法制管理层、行政管理层、行业自我管理层代表职业公务员系列的文化产业管理人才和非公务员系列的文化产业管理人才
⑦研究人才为政府、企业提供相应的智力支持，进行学术性的研究主要以大中专院校的相关研究机构从业人员、政府下属研究中心以及各类咨询公司、行业协会为主他们是文化产业发展的加速器代表职业各大专院校文化产业专业任职教师、各类研究所、中心的研究员、咨询公司从业人员
26.谈谈你对中国文化产业企业文化的认识企业文化是企业战略的支持力量，企业文化的本质是支持企业的战略发展企业应该有属于自己的价值观，员工需要按照这个价值观来行动中国文化产业的企业文化一般受到来自多方面的影响，其中包括受到市场环境的影响，特定的文化传统的影响及企业家自身的影响，其中来自企业家的自身影响表现得尤为突出文化企业在企业文化建设中要甄别什么是企业文化的核心价值一般来说，艺术家如果经营企业，其感性化的特点就会比较突出艺术家型的企业家会注重艺术家的天分和气质，会为艺术家创造更有利的环境他们从文化强调纪律，而不是主观随意的
27.谈谈你对文化产业品牌管理的认识•什么是品牌？按照奥美的定义，品牌是一种错综复杂的象征它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉，广告方式的无形总称品牌同时也是消费者对其使用者的印象，以其自身的经验而有所界定.产品是工厂生产的东西；品牌是消费者所购买的东西产品可以被竞争者模仿，但品牌则是独一无二的，产品极易迅速过时落伍，但成功的品牌却能持久不坠，品牌的价值将长期影响企业没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌•品牌管理是个复杂的、科学的过程，不可以省略任何一个环节下面是成功的品牌管理应该遵守的四个步骤▲第一步骤勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来，然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等▲第二步骤掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素.由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉，所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内根据要实现的目标，重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来▲第三步骤寻找品牌的灵魂，即找到品牌与众不同的求异战略,通过第一和第二步骤对品牌理性和感性因素的了解和评估，升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息人们喜欢吃麦当劳，不是因为它是“垃圾食物”，而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受人们喜欢去Disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所，而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣所以品牌不是产品和服务本身，而是它留给人们的想象和感觉品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受▲第四步骤品牌的培育、保护及长期爱护品牌形成容易但维持是个很艰难的过程没有很好的品牌关怀战略，品牌是无法成长的很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源，但由于不知道品牌管理的科学过程,在有了知名度后，不再关注客户需求的变化，不能提供承诺的一流服务，失望的客户只有无奈地选择了新的品牌，致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现所以，品牌管理的重点是品牌的维持•【品牌管理的四个重点要素】•▲建立卓越的信誉因为信誉是品牌的基础没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，质量控制的能力，提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场▲争取广泛的支持.因为没有企业价值链上所有层面的全力支持，品牌是不容易维持的除了客户的支持外，来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要有时候，我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉▲建立亲密的关系.由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加，为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度▲增加亲身体验的机会客户购买的习惯发生着巨大的变化光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下，不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望对于任何品牌而言，衡量品牌四要素的指数均可量身裁定，成为专项指数这些指数可成为品牌评估的基准线，提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数•品牌管理的对象是品牌资产，而品牌资产是由品牌本身所驱动而带来的市场价值或称附加价值，是一种超越生产、商品、所有有形资产以外的价值•品牌管理则是以提升品牌所代表的无形资产和市场价值为目的的•品牌管理是一个不断积累、丰富和完善品牌资产的过程，它需要时时关注消费者对某一品牌的喜好、评判和取舍•品牌管理更多地表现为一种对外的、关注市场表现的“外向型”行为
28.谈谈你对新媒体产业的认识媒体的“新”与“旧”是相对而言的一般地，新媒体是相对于传统意义上的报刊、广播、电视这些大众传播媒体而言的，是指随着传播新技术的发展和传媒市场的进一步细分而产生的新型传播媒体，主要是指宽带互联网络、手机两类新媒体，而且重点是两者的增值服务这一块中国新媒体产业的市场发展空间巨大，同时政府扶持力度加大，管理手段逐渐完善，新媒体产业的外部发展环境越来越好但同时:进入新媒体行业的力量越来越多，导致市场竞争日趋激烈随着竞争加剧，新媒体企业将呈现出两极分化的特点少数大型新媒体企业获得了大量的投资、技术和人力优势，更加壮大而小一些的新媒体企业则只能依靠更加细化的市场，在总体增长的市场中分一杯羹
29.请结合实例说说文化产业的项目管理流程《再别康桥——中外诗歌散文撷英音乐朗诵会》第一步明确受众群体，选择入围篇目，确定演出时间及地点；第二步根据整台朗诵会的风格、篇目特点和市场需求确定演员阵容；第三步联络演员、协调档期、分配篇目；第三步选择合作媒体，根据各家媒体的特点，制定详尽的宣传方案，安排专人撰写新闻稿件；第四步与音乐总监商讨配乐问题，确定每个篇目的伴奏形式和曲目，召集乐手，并安排其按分谱自行练习；第五步召开新闻发布会，安排部分参演艺术家出席发布会、接受媒体专访；第六步根据票务销售、观众反馈等实际情况及时调整宣传方案；第七步确定演员行程，预定机票及酒店；第八步确定合乐、走台时间，制定接待计划，安排接送车辆，明确各部门具体分工；第九步告知剧场准确的进景、装台、合乐、走台时间，请剧场协调各相关部门做好准备工作，与剧场相关工作负责人建立联系；第十步舞美人员进场，为演员预留部分赠票；第十一步音乐总监安排乐手集中排练，确定化妆师及美发师；第十二步接站、安排演员入住及就餐，支付演出费，统一接送演员合乐、走台，准备谢幕花篮及手捧花；第十二步开演前三小时陆续将演员送抵剧场，按节目先后顺序安排化妆，后台备茶点；第十三步开演前半小时，舞台监督及助手就位；第十四步安排车辆接送演员去事先订好的餐厅就餐；第十五步将外地演员送抵机场；第十六步费用结算
30.论述发展活动经济与文化旅游之间的关系参考
（1）活动经济主要以人的活动为方式的方式，例如会议、展览等旅游其实应当是活动经济中的一种方式
（2）传统的旅游主要为参观固定的人文或者景点但旅游业的进一步开发、人们需要的进一步发展，旅游涉及向越来越多的行业
（3）文化旅游是具有高附加值、具有大量需求的产业，满足人们多方面的文化需求
（4）发展活动经济对文化旅游带来充足的客流，促进旅游的发展；文化旅游促进一个地方的文化底蕴，返过来吸引更多的活动经济
（1）活动经济是人为创意或组织的活动，或者通过某种形态的活动来吸引消费者参与它的特点是要体现消费者主动的参与；该类的活动体现出参与性、娱乐性或体验性的特点它是一种规模消费的经济，由活动的直接收入和拉动效应构成规模消费和规模经济强迫消费不是活动经济部分地区搞活动没有主动消费，最后都变成被动消费或强迫消费，这样的活动就没有效果
（2）对文化旅游的影响拓展旅游概念自然景观旅游与人文景观旅游；静态的旅游，取决于旅游资源；活动经济是动态的旅游的代名词提升旅游的力量如何留人住宿促进旅游资源单薄区域旅游的发展沙漠上的赌城；图书展；汽车拉力赛；博鳌参观教育类的旅游红色旅游；思想教育；组织参观人为的活动在旅游产业中更加重要花博会、园艺博览会；庙会的新思路中韩动漫节7•你认为发展文化产业与文化资源保护有无冲突？怎么解决？我认为，发展文化产业与文化资源保护是没有冲突的文化产业是从事文化生产和提供文化服务的经营性行业，主要包括影视、音像、广告、网络、出版、文化旅游和文化娱乐业，其核心是以内容为主的文化而文化资源一般指前人创造并积累的文化遗产和今人所创造的文化信息的总和，包括历史遗物、文物古迹、民俗、建筑、工艺、宗教信仰、语言文字和戏曲等文化产业要通过对文化资源的优化配置所形成的文化进行生产和服务，以物质和非物质形式表现出来的文化价值的积累文化资源是文化产业的基础、前提和来源文化产业是文化资源实现市场化的一种手段和价值的体现，二者可以不冲突，互为因果，共同推动文化产业的发展应该在文化资源保护的基础上适度产业化经营，文化特色强、市场潜力大的文化资源可作为产业化运做的重心历史文化，传统文化作为一种重要的文化资源，为合理高效发展文化产业提供了基础保障，对传统历史文化资源合理开发利用，发展历史文化产业，是继承发扬优秀文化，实现其文化价值、产业价值、综合的社会价值等多重价值的实现途径作为文化资源特别是历史文化资源，如果经营不善，就有可能产生不良后果，甚至造成巨大损失因此，要在开发中保护，在保护中开发，可走持续发展的道路在文化资源开发利用的过程中，要杜绝只顾眼前经济利益，忽视可持续发展的粗纺经营，注重开发管理，不能只停留在表面的文化价值上，要对历史文化价值进行挖掘、整理形成开发、利用、保护的完成体系要加强对非物质文化资源的重视与保护，非物质文化资源与我们民族智慧和灵魂血脉相承，要保留最淳朴最古老的文化基因，必须采取措施加以保护，只要加强对历史文化资源保护的政策法规建设和合理的保护规划，就可使之在文化产业发展中发挥积极的作用
8.怎样理解“文化是一把双刃剑”参考要点文化是积累的结果，文化积累的时间越长，这种文化的生命力就越强盛，作为交流的平台的价值就越高但是，其积累的时间按越长，其惰性也越大，需要改变的内容就越多，也越难以改变所以，发展文化的主要方式就是逐渐改良文化之中的惰性内容，“有立有破使其不断发展
9.结合实例论述当前我国文化体制改革的形式和任务参考要点
（1）必须改变过去行政性文化事业的管理方法，分离行政管理、非商业事业管理和商业性文化产业管理的职能
（2）以事业单位的改革促进产业化进程
10.谈谈你对我国文化事业单位管理体制和改革方向的认识我国文化管理体制是基于计划经济体制建立的，几经改革，取得了一定的进展，积累了一些有有益的改革经验，但由于没有明确的改革目标，缺乏整体性改革思路和配套的改革条件，尤其是人们在思想观念上还存在许多过于片面和僵化的认识，致使事业单位体制改革阻力和困难重重a）事业单位管理体制改革相对滞后随着社会主义市场经济的建立，文化事业发展目标和服务对象的市场化，事业资源及其价格的市场化，以及事业发展与经济发展的一体化要求等等，致使事业单位不能继续按照传统的计划经济机制运行正是这种情况下，各类事业单位管理体制的改革被逐渐提上议事日程从总体上看，文化事业体制改革与企业体制和政府机构改革比较，相对滞后b）事业单位管理体制改革仍然是表层改革，缺乏应有的广度、深度、和力度前期文化事业单位体制改革的焦点主要集中在拓宽事业经费来源上但这些改革措施，并没有触及事业单位管理体制的核心问题并没有解决事业单位的职能划分、界定和转换问题，并在此基础上重新界定、适当收缩、有效转化事业单位的职能范围，而只是停留在事业单位人事制度、财务制度等方面的表层改革c）事业单位管理体制改革尚处在单项推进、局部试点、各行其是的探索阶段，缺乏明确的改革目标和发展方向各自为政进行的改革，既不能触动传统事业管理体制的根基，也不能解决发展中的难题，甚至造成了一些新的问题，给改革增添新的困难d）事业单位管理体制改革仍存在许多误区由于事业单位的地位、性质、功能、目标、隶属关系、投资渠道、运行方式等方面的特殊性和复杂性，造成人们思想观念上的诸多片面和僵化的认识，而思想上的误区必然导致改革行动上的迟缓从这个意义上说，错误的认识和落后的观念是改革的最大障碍e）政府对媒体的管理，有两种倾向一是过分强调媒体的“喉舌”性质，重视宣传功能却忽视了其提供娱乐和信息沟通的功能二是目前大多数媒体实行的“双轨制”的管理，管理在计划经济和市场经济体制间游移,文化单位一方面承担着宣传责任，一方面又肩负经营的压力，而管理原则也没有就这样的双重身份做出明确而具体的区分，双轨制的矛盾造成其目标冲突我们可以根据文化产业的属性，借鉴发达市场经济国家发展各项事业的管理经验，针对中国传统事业管理体制的主要弊端，我认为，我国事业单位管理体制改革的主要目标应该是重新界定、调整、收缩和转化国家的事业职能范围，从根本上改变国家包办一切事业的局面，实现政事分开，改革事业单位的运转机制，增强其发展活力，提高事业管理效率，建立与中国社会主义市场经济体制和各项事业自身发展规律相适应的文化事业和文化产业管理制度
11.谈谈你对我国发展文化产业政策的认识仅供参考哪位同学有齐勇峰老师的讲义课件？
（1）党中央和中央政府已经提出“发展文化产业”的战略决策，（17大报告）
（2）文化产业与软实力和国家文化安全的关系
（3）文化产业与经济发展水平之间的关系
（4）国家政策、决策、市场、国情对文化产业的制约性，国家政策还有很多不到位的地方
12.论述文化产业与文化事业的关系文化产业与文化事业是同一体系中的两个互有区别，由互相关联的部分文化产业是经济部门中的一个产业群文化产业中的“文化”概念与一般的“文化”概念或“文化艺术”概念不同，同时也与“文化事业”中的“文化”概念不同文化产业中的文化概念，是从产业发展的角度来看待文化产品的生产和经营管理的因此，文化产业中的“文化”包括了能够作为市场产品和商业运作的文化娱乐产品与文化产业不同，文化事业就是要体现“弘扬社会主旋律”的要求，追求文化建设的社会效益对文化事业而言，经济效益只是附属的，只是为了保护文化事业的筹集资金的渠道现阶段，“文化事业”仍然是我国现有文化领域的主体，文化产业还处于初步发展阶段虽然在一段时间里事业单位实行企业化管理，但“事业”和“企业”在理念和体制上是对立的事业不追求盈利，而企业需要盈利所以，要做好文化产业，事业和企业一定要分离在中国的事业体制改革以后，正确的做法是使文化事业得到大的发展文化事业是文化产业发展的基础,当然，这个基础是建立在文化事业和文化产业合乎逻辑的联系与区别致上的其联系在于，文化事业提供了基础的文化服务体系和人力资源体系，并以提高大众的文化素质作为支撑；其区别在于，文化产业是经济问题，它主要是通过产品、市场和国际竞争来促进发展的两者在经营主体、运作方式、资金来源、组织形式上存在本质的差别
13.结合自身经验与知识，谈谈中国文化产业的商机与发展趋势参考要点
（1）新媒体称为媒体产业的核心；
（2）传统的文化产业形态遭到挑战；
（3）以产业链经营为基础；
（4）内容为王；
（5）青少年作为消费者主体；
（6）基础资源持续垄断；
（7）企业并购成长；
（8）活动经济成为主流；
（9）文化产业和其他产业之间的扩散性影响
14.论述文化产业发展与国家文化安全的关系可以参照“软实力”的内容回答一个国家的综合国力，既包括由经济、科技、军事实力等表现出来的“硬实力”，也包括以文化、意识形态吸引力、价值观体现出来的“软实力”在经济全球化、贸易自由化和文化产业化的强大冲击下，文化安全显得越来越突出自由贸易是产品与服务的交流，也是文化价值观的交流我们要通过版权贸易，特别是出版品贸易来增强中华文化的影响力，让世界分享到中国的先进文化之余，也增进我们国家的文化安全.同其他弱势文化一样，中华文化亦面临被冲击和侵占的可能，因此，发展中国文化产业肩负着继承、保护与传播民族优秀文化，拓展中华文化的国际影响，凝聚海内外中华儿女，维护国家安全和促进祖国统一的重责大任,今日已倍感紧迫0强势大众媒体成文化扩张的工具0西方国家力图用文化影响力改造政治理念制度西方生活方式的渗透强势文化过渡扩展的结果，妖魔化中国，形象是共产主义+民族主义+专制主义+异族文明+经济威胁的中国
15.论述文化产业在国家“软实力”建设过程中的作用参考要点1）中国文化产品贸易状况中国目前产品出口“顺差”，但文化产品出现巨大“逆差”，与经济大国不相配;2）目前的世界竞争，越来越体现在“软实力”竞争上；中国的强大不仅要有综合实力发展这个硬指标，而且还要有软实力建设这个“软”指标关于硬实力一个国家政治、经济、军事的综合能力硬实力建设早就被中国的决策者们认可和重视，而软实力的建设则较少被涉及，甚至被忽视软实力概念的提出是就国家“强权”而言的，约瑟夫•奈认为软实力是一种影响别人选择的能力，如有吸引力的文化、意识形态和制度这也是一个国家强大的重要指标而“强权”则是“迫使他国做其本来不会去做的事情的能力”3）中国文化产业的发展进入快速增长期4）文化产业是软实力建设的重要内容发展文化产业，把中华民族具有8000年文明史的价值观和审美观通过文化内容传播到全世界，成为中国富强的软实力的重要组成部分这种软实力的作用还在于对全国人民，包括港澳台同胞的感召力、凝聚力和认同感；而与世界文化的融合则有助于改善和推进中国与世界的关系比如“孔子学院”在世界各地的设立和儒家文化在全世界的传播，使中国的国际形象更具魅力和亲和力，使中国的崛起更具有和平色彩
16.谈谈你对我国对外文化贸易的看法参考要点
（1）中国目前产品出口“顺差”，但文化产品出现巨大“逆差”，与经济大国不相配；
（2）文化产品的出口体现着一个国家的形象；
（3）文化产品可以和其他产业的物质产品向结合，提升物质产品的价值出现文化贸易逆差的原因包括外部原因文化差异是影响贸易的一大因素西方国家的一般读者对东方文化了解太少，远不如我们对西方的了解;加上长期以来中国文化的过度意识形态化，使得不少国外读者对中国的图书、期刊、报纸等怀着一种漠然置之或敬而远之的态度，不感兴趣语言文字是中国版权输出的一大障碍虽然世界上有近四分之一的人使用华语，但在地域上较为局限，除了东南亚的一些国家华语普及率比较高以外，西方国家的对华语还是比较陌生的，这就意味着中国的版权输出必须要过翻译这道关口这不但会延长整个贸易流程时间、增加贸易的交易成本，更会造成一种文化隔膜，直接影响版权的输出的需求内部原因中国出版的市场化起步甚晚，先天不足，刚对外开放，正在转轨改制；企业内部缺乏有效的管理机制，图书从选题到制作与国际不接轨；国内出版社打着社会效益的旗帜，出书以获奖为目的，生命周期短，读者面窄，许多获奖书几乎很少有再版重印的可能，更缺少能走出国门而被国外读者接受的图书，还有的图书选题急功近利，侧重眼前经济效益，着眼内在质量和具有市场潜力的少，其图书走出国门的机率更低文化资源没有得到有效保护急功近利、好大喜功，为搞“政绩工程，”形象工程、破坏文物古建，造成无法挽救的损失只顾眼前利益，拜金主义、金钱至上，过度挖掘“旅游资源名曰开发二实则破坏毁灭崇洋媚外，妄自菲薄，对自己优秀的文化遗产包括语言文字、民间艺术、民俗不重视不保护（原生态）墨守成规，缺乏创新，致使被外国利用和改造，包装成“美国版”和“日本版”杀回中国市场文化产品的原创性不强科学技术学术实力有差距反映中国科学技术发展、学术最新进展的图书开发还不够编多著少书商雇人搜集抄袭数据编书的行为被称为“攒书”，业内专家认为这是当代出版界一大公害，破坏了中国的出版形象，影响了原创热情，应该大家共同抵制重复影印四库全书编不是著“形象大典”，大工程“炒冷饭目前面临很好的机遇，能够有效解决以上问题，就可以促进文化产业的发展，改善文化贸易的情况
17.结合实例说明全球化背景下中国文化如何走出去参考要点
（1）在全球化背景下，国内、国际市场已经融为一体，发展文化需要从战略和行动上具有国际思维
（2）要在国内市场竞争，就需要和国际文化产业的大公司进行竞争
（3）同样，在国内市场上取得成功，也说明中国公司具有了和世界竞争能力在当下世界局势中，中华文化对于世界和平与发展有着不可估量的作用尤其是中华文化传统中有关“善”、“仁政”等理念将发挥着巨大的影响，对于全球治理可以起到一种“善治”（goodgovernance）作用
18.你认为文化产业园区有哪些特点？应如何发展？参考要点
（1）文化产业园区首先要有文化，不能只是一片建筑物的堆砌；
（2）要有产业化，不能只是一些小规模的手工作坊；
（3）要成为园区，就需要不同文化企业能够有效写作，发挥规模效应发展模式包括战略先导型、品牌号召型、资源整合型、活动经济型、附加值提升型、产业链的产业集聚型、多点开花型、新媒体的参与行、以文化氛围为龙头的综合娱乐型、项目带动型、综合项目型、综合拓展型、企业综合价值型等
19.谈谈你对文化产业链的认识一，是在经济活动的“服务化“、“信息化“、“文化化现代经济越来越为“高技术和高文化附加值经济”所主导的大背景下提出来的这一个产业链条的上游，是文化遗产的数字化与海量文化内容的上载，下游是消费类信息技术产品的普及和信息文化娱乐产品的大规模市场推广，以及大众流行文化艺术符号在传统产业总的普遍应用作为一种新型的产业链，由于文化产业“内容为王”的产业特质，加上信息技术和文化产业的融合，使得内容产业增值能力倍增，也使得内容产业的产业链出现新的变化，产业链不再仅仅表现为纵向发展，而是表现为纵向和横向混合的复合型结构产业化发展需要一个完整的产业链支撑中国文化产业必须打造产业链，这样才能产生规模效应和互动效应企业领导者所具有的视野和对所处产业的判断，在一定程度上决定了企业的发展，对生存环境并不令人满意的民营企业，这种眼光更是生存的必备条件中国文化产业面对国际大集团，“好比是单一步兵兵种和对方海陆空立体多兵种竞争在过去的计划体制下，文化行业都是单打独斗，唱戏的、做音像的、搞出版的，都是各自为政，中间没有关联而国外最大的传媒公司，都是既生产内容，又发行各种产品迪斯尼、时代华纳、索尼莫不如此
二、文化产业链的发展现状、趋势
（一）、基本现状
1、以市场为导向的市场运作模式以中、小型民营企业为主通过掌握需求、控制营销渠道，实现文化资源市场价值最大化例如“纳西木雕炒热上海”现象
2、以资产增值为导向的依靠资产运作形成核心产业链模式以国有控股的大、中型企业为主通过坐实中盘、资产运作打通上、下游，策划、设计、制造产品，并开发相应的衍生产品以实现资产增值中国对外文化集团的《少林雄风》、以及与上海九久读书人的战略合作就是这种模式的体现
3、以利润最大化为导向的依托核心产业链打造新型文化产业链模式以国有控股的大、中型企、事业单位为主通过创意、制造、营销形成核心产业链，再继续以资本运作方式，充分开发围绕“内容为王”做大做强的文化产业特质，探索开拓包括影视剧制作、系列后产品及高科技衍生产品开发等领域，构造高科技+高文化为特征的现代文化产业链，达到利润最大化北京儿艺正是这方面的先行者
（二）、发展趋势技术的进步、文化产业的供需矛盾、市场体系改革的加快，文化产业链以超常速度在变化、发展
1、以技术为主导文化产业链升级运动加速20世纪至21世纪，随着技术沿着硬件-＞软件-＞互联网-＞文化（内容产业）的方向发展，产业链的核心价值也沿着制造-＞信息-＞知识-＞内容•文化的链条转移近来西方国家网络业步入低谷，内容产业浮出水面，标志着国际性产业升级运动开始了新一轮洗牌，传统文化产业与信息产业的产业链条融合重构即将完成信息技术带动内部结构调整，就有可能通过数字化、多媒体的技术优势，超越传统文化企业，迅速提升文化产业链的水平
2、新型产业链不断出现文化产业市场准入，有利于引导文化产业与金融资本和其它产业资本融合，从而为以市场为导向，利用资本力量，打通产业链条，提升企业市场化、产业化、集约化程度，打造具备活力机制与竞争优势的新兴文化企业集团同时，文化产业体制改革的深入与市场体系的完善，提供了对产业进行整合、形成新型产业链、获得产业整合超额价值的良好发展机遇
20.谈谈你对文化产业集群的理解文化产业集群就是在文化产业领域中（通常以传媒产业为核心），大量产业联系密切的文化产业企业以及相关支撑机构（包括研究机构）在空间上集聚，通过协同作用，形成强劲、持续竞争优势的现象因此，一般意义上的文化产业集群既包括了下游产业的文化产业企业、互补产品的供应商、专业化基础结构的供应者和提供培训、教育、信息、研究、技术支持的其他机构，例如大学、智囊团和技术标准机构等根据文化产业的“创意”属性的强弱，我们可以将文化产业集群划分为如下类别:核心文化产业集群、外围文化产业集群和相关支撑机构等文化产业领域的好莱坞、迪斯尼等产业集群就是其中的典型代表区域文化产业的发展速度和规模，很大程度上取决于产业集聚，特别是具有产业链整合形态的产业集聚,它是包括商业旅游在内的规模经济的前提从目前国内的产业发展的状况看，珠三角和长三角的发展和吸引力，主要是产业聚集带来的但是，从文化产业的角度来说，这种产业集聚的形态应当与制造业有所区别，特别是必须避免简单的规模化的集合第一，文化产业的集聚，应该是跨部门跨行业的集聚，如设计、制造、营销、授权、衍生产品开发、媒体传播、广告等等的集聚；第二，这种集聚应当是产业链形态的集聚，这些部门之间不仅需要合理的分工，同时需要产生相互拉动的效益；第三，产品应当具有差异性，形成不同的等级同质化的产品容易造成相互压价，导致恶性竞争；第四，因上所述，小商品市场和同质产品的专门大厦、一条街的方式不是理想的模式；即使是酒吧一条街，也需要形成差异化的结构对区域的产业集聚目标规划来说，合理的产业链形态的产业聚集是必要的，也可以发展产业园区布局的产业链形态的产业聚集由于我国文化产业的市场化程度还比较低，从而使得文化产业集群的发展仍然停留在初期阶段在文化产业的发展模式上，我们可以从如下方面着手强化我国本土文化产业集群的竞争实力
1.在区域比较优势的基础上启动并完善文化产业集群战略
2.充分发挥文化产业集群的比较优势
3.制定科学而完善的发展规划
4.完善文化产业集群的政策体系2L请简要描述一个具体地区的区域文化产业发展模式，并加以评价（提纲）一般关注的几个层面——可以产业化规模化的行业——具有未来性的产业——结合区域可以规模化的产业——特色产业——品牌项目——创造性与内容产业——可持续发展两个层次第一层次，基础资源好的城市和区域第二层次，基础资源较少的层次媒体发达与文化产业中心城市的发展模式•基础资源为核心的发展模式•传媒不可或缺•以媒体为平台的整合程度•产业集聚与规模化•产业链与规模化•区域特色资源为核心•常规的娱乐和基础产业•城市名片•旅游城市•宣传与品牌推广•资源分析和定位•经济发达和不发达地区•旅游资源多寡地区•制造业发达地区•文化产业制造业•一般性模式•活动型、创意型、知识型•产业集聚规模型•以文化氛围为龙头的品牌型综合娱乐•项目带动型（主题公园、奥运等）•综合项目型（超女；产业园区等）•综合拓展型（如旅游资源深度和广度拓展）----------------•本地资源开发型•周边资源嫁接型•多点开花型•企业驱动型•投资企业启动型•文化与土地资源提升整合型•与战略性相关的模式•战略先导型•品牌号召型•资源整合型•活动经济型•附加值提升型•新媒体参与型——•文化产业核心城市北京•比较优势•香港和新加坡的借鉴活动经济一会展1,区域总动员•旅游资源•产业园•城市文化产业•办好大型活动■政府资助•奥地利2,商业模式与区域发展模式——集聚化的商业模式——企业主导------企业集聚——股权投资——区域投资控股企业3,企业商业模式与区域发展模式的结合------产业链•产业园——节庆•会展•北京啤酒节——区域提供平台与政策一与民营企业合作，建立长期活动品牌——龙头企业——税收问题4,资本运作——成长性——引导性——海内外上市——国家政策——上市企业对区域的拉动效应——石景山的例子5,政策优惠——基础设施——基金——奖励优秀——大型项目
22.谈谈你对中国文化产业企业管理的认识自由发挥，参考要点
（1）继续增加市场观念，以观念引领市场，以市场需求开发产品
（2）掌握国家文化产业政策，文化经营需要在国家的法律、政策、调控范围之内
（3）加强品牌建设；
（4）加强人才资源开发
23.文化企业管理与一般企业管理有何区别？产品的不同性质，决定了管理上的差异一般企业的产品多是有客观的物质形式，或大或小，一件产品制作出来，例如一台电脑，就会相对持久在现实生活中存在着，在使用过程中，消费者很容易分清楚质量好坏但是文化产品，渗透的多是一种意识形态，音乐，图画，舞台艺术，不通过物质媒介是无法存在的，但是作为产品的核心，艺术水准，大众是否接受，仿佛成了其市场的决定因素从事文化产业的工作人员大多有从事艺术工作的经验，个人表达的欲望比较强烈，追求个性的张扬他们不向一般企业的员工，能用条条框框的制度去约束相反，如果有更大的自由度，会更多的激发出艺术从业者的灵感，从而为文化产业创造出更多的财富
24.举例论述文化产业企业的营销策略所谓营销，包括企业寻求客户群，并识别他们的需要，设计好的产品，并为他们设定价格和进行促销活动的一种过程如产品开发、市场调研、沟通、分销、定价和服务等由于竞争激化，文化产业企业的营销策略已经不能是单一方面的策略了，而是一套完整的策略组合，企业要根据目标市场的需要和自己的市场定位，企业可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，包括产品和服务从生产到流通，直到最终消费者手中与市场营销有关的活动第一，产品+消费者+满意度二要以消费者的需要与欲求为导向的策略文化产业企业，应该在目标消费者确定的前提下，针对他们进行充分的调查与了解，来确定消费者的需求并且产品差别化，要以能够给消费者带来独特的利益和满足其主要需求为导向企业为了提高产品的竞争力，同时也为了吸引消费者对产品的关注，通常都会采取差别化营销策略产品差别化最重要的环节是确定产品的独特的销售主张，并通过独特的销售主张来赢得消费者的青睐,以建立起产品差别化所带来的竞争优势企业在实行差别化营销策略之前，或开发一个新产品与一个新市场的时候渚B要以是否能够给消费者带来独特的利益和满足其主要需求为衡量的标准第二，价格+成本+服务=实施以满足消费者需要所付出的成本为导向的价格策略首先，企业可以从消费者的认知成本制定价格，制定价格的关键是消费者对产品成本的认知，而不是销售成本其次，企业可以以降低消费者购物的附加成本等非货币成本来制定价格应对策略在市场竞争中，许多企业在应对竞争者的削价策略时,往往采取了单纯地跟进对手削价的做法而直接地采取跟进削价的方式，可能会带来负面的影响而最佳的策略是保持本产品价格不变或价格略有提升的基础上，大大降低消费者为了购物所支出的附加成本的办法，来应对竞争者的削价策略因为消费者在购物的过程中会付出很多非货币成本，如时间成本、精力成本、体力成本等第三，渠道+便利性+速度=实施以提高消费者购物便利性及速度为导向的渠道策略在今天的市场营销中,无论是企业的分销渠道还是服务渠道,都应该给消费者提供“方便迅速”这一特性也只有这样,才能够使消费者感觉到，只有本企业的产品与服务才更富有吸引力现代营销中的企业，可以通过建立“直效营销”的模式,来提高消费者购买本企业产品的便利性和速度“直效营销”是企业直接面对目标消费者展开销售的一种有效的方法第四，促销+沟通+诚意=实现以真诚沟通为导向的促销策略现代营销不仅要求企业的产品要以消费者为导向，为其制定有吸引力的价格，使之易于被消费者购买，还必须同现实和潜在消费者进行真诚的沟通任何公司在营销中，都不可避免地承担起沟通者和促销者的双重角色哪个企业能够制定出极富沟通力的促销方案，实施具有沟通力的促销活动，那么他必然会在纷繁杂乱的促销中脱颖而出,也将赢得比竞争对手数量更多的忠诚顾客
25.文化产业的人才包括哪几类？分别有什么特点？参考要点文化产业的人才可以包括创意人才、技术人才、经营人才、营销人才、渠道经营人才、管理。
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