营销部绩效考核方案

营销中心绩效考核细则【2015年8月10日修订】第一章总则第一条为规范员工行为、激励员工，将员工个人发展目标融入企业的总体目标，特制定本细则.第二条本绩效考核结果将作为营销中心员工薪资调整、人员晋升、降级、辞退等的依据第三条本细则适用于营销中心全体员工第二章薪酬体系第四条营销中心薪酬体系■营销中心员工工资由固定工资、浮动工资和福利组成•固定工资即基本工资；•浮动工资包括奖金、绩效工资、提成工资；•福利话费补贴、交通补贴、生日红包、工龄工资等第五条销售指标•部门年销售指标万;20152000•个人年销售指标万.2015500第六条提成比例・1000万以下的项目提成比率为2%；・1000万以上的项目提成比率为3%.第三章绩效考核办法第七条绩效考核是指考核员工总薪酬按比例计算部分；考核周期为3个月.第八条营销中心绩效考核办法

1、定量考评（由行政人事协助营销中心完成各考核项的得分统计）1）日常行为考评（占绩效考评总成绩的20%,共20分）错误!出勤率（50%,共10分）由人事部负责统计员工出勤的具体情况，月度员工出勤率达得满分;事假一天不扣分、在一天事假不100%,扣分的基础上超出一天扣分，迟到一次扣分，旷工一次扣分，病假不扣分，直至扣完为止;5110错误!个人工作行为管理（25%,共5分）由行政人事部负责监督员工对公司制度（如公事外出员工登记制度、差旅制度等）的遵守履行情况每违反一次扣分，共分，直至扣完为止错误!工作15计划和总结提交情况（25%,共5分）营销中心员工需自觉提交周工作计划和工作总结按时按质进行工作规划得满分）销售业绩考评（占绩效考评总成绩的共分）错误!销售业绩任务（共分）250%,5060%,30以营销中心年销售指标万算，得出在职营销人员月平均销售指标，计算上月营销人员销售任务2000完成率；考核标准为任务完成得满分，每低扣分；连续两个月无业绩者予以其基本工100%,5%,L5资15%的绩效处罚错误!客户开发任务（20%,共10分）包括客户调查、新客户开发和市场信息收集任务完成量.月初由部门负责人制定计划任务量，下月初由行政人事协助部门负责人统计营销中心人员客户开发完成率任务完成得满分，每低扣分超任务完成时，每新增一个有效客10%,1户或潜力客户加分，最多不超过分；有效客户和有效市场信息标准由部门负责人把控临150,3时工作任务执行情况（10队共10分）交给员工的临时性工作任务执行效果，由部门负责评定满分为分，无故推卸或完成效果不佳，部门负责人酌情扣分

10、定性考评（考核小组对员工相应表现，进行评价并打分）21）能力考评（占绩效考评总成绩的20%,共20分）

①专业知识（50%,共10分）由考评小组对员工业务、产品和行业知识掌握程度进行打分，最高分为分;错误!分析判断能力（共分）能迅速对客观环境1025%,5做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中，且取得较好的销售业绩；错误!沟通能力（共分）25%,5能有效运用多种谈话技巧和他人进行沟通，清楚地表达自己的想法，有一定的说服力2）品行考评（占绩效考评总成绩的10%,共10分）错误!责任心（30%,共3分）满分标准能明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为后果负责;错误!主动性（30%,共3分）能积极主动且高标准地完成份内和分外工作；错误!团队协作（40%,共4分）因个人原因而影响整个团队工作者，经考核小组一直认定，此项得零分第九条绩效薪酬实施方案、原则绩效与工资挂钩，以绩效成绩排名确定其月绩效工资；

1、绩效考核第一名予以绩效奖励元；末位者予以绩效处罚元；

2500500、在一个考核周期内无业绩者再予以其工资的绩效处罚33*20%、员工按入职时间计算，个月内无业绩公司将予以转岗或劝退处理46第十条考核执行营销中心需根据年销售目标,将每个月的目标分解到每位区域经理，目标责任落实到个人，行政人事2015负责备案；、区域经理需于每月日前提交下月工作计划日前提交本月工作总结；125,

30、每月日营销中心负责人需根据年度销售目标和上月月度销售任务完成情况，下达本月区域经理月度营销21计划，行政人事协同营销中心负责人跟踪计划完成情况；、营销中心负责人需协同行政人事部负责营销中心的绩效考评；

3、每月日前完成营销中心上月绩效考核，报总经理审批后，进行结果通报410营销中心绩效考核表姓名职务日期得分类别考核项目比重说明得分出勤具体情况

1、由人事部负责统计员工出勤的具体情况；

2、

1、出勤率_________________月度员工出勤率达100%,得满分；每低10%扣一出勤率10%

2、迟到_____次；分此外，迟到早退一次扣1分，旷工一次扣早退_____次日常10分,病假不扣分，直至扣完为止；旷工_____天行为考工作行为管违反制度记录考察员工对公司制度的遵守履行情况每违反评5%理一次扣1分，共5分，直至扣完为止工作计划和总结提交5%按时按质提交工作计划和总结得满分定量考评每月1日营销中心负责人需根据年

1、计算公式销售额完成率二实际完成销售额销售业绩任度销售目标和上月月度销售任务完30%/计划完成销售额*100%务成情况，下达本月区域经理月度营

2、任务完成得满分，每低5%,扣15分销计划销售包括客户调查、新客户开发和市场信

1、任务完成得满分，每低10临扣1分.业绩息收集.月初由部门负责人制定计划

2、超任务完成时，每新增一个有效客户或潜客户开发任考10%任务量,下月初由行政人事协助部门力客户加1分评务负责人统计营销中心人员客户开发

3、有效客户和有效市场信息标准由部门负责人完成率把控临时工作任交给员工的临时性工作任务执行效果，由部门负责评定满分为10分，无故推卸或10%务执行完成效果不佳，部门负责人酌情扣分

1、了解公司产品基本知识

2、熟悉本行业及本公司的产品专业知识10%

3、熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他知识了解不多

4、熟练掌握业务知识及其他相关知识

1、较弱，不能及时做出正确的分析与判断能

2、一般，能对问题进行简单的分析和判断力分析判断能考5%

3、较强,能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际工作中力评

4、强，能迅速对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中，且取定性得较好的销售业绩考评

1、能较为清楚地表达自己的思想和想法

2、有一定的说服力沟通能力5%

3、能有效地化解矛盾

4、能有效运用多种谈话技巧和他人进行沟通责任心3%能明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为后果负责品行主动性3%能积极主动且高标准地完成份内和分外工作考评团队协作4%因个人原因而影响整个团队工作者，经考核小组一致认定，此项得零分。