2024年信访工作情况汇报材料

年信访工作情况汇报2024近年来，x县委、县政府紧密围绕“革新图强，和谐发展”这一核心理念，坚定信心，统筹协调，积极作为，务实推进各项工作，坚持从源头上化解矛盾、调节纠纷，为基层治理开辟新路在多方努力之下，许多悬而未决的复杂信访案件得到了圆满解决,全县信访态势逐步呈现出稳中向好的良好趋势在今年1月至9月期间，我县深入治理积压多年的各类信访案件，成功化解了存在三年以上的30类重点积案，累计处理案件数量达348件，办结率提升至98%在45件重点信访事项中，实现调和闭合43件，息访停诉18件，息访停诉率突破40%通过多方施策、综合治理，县内有效解决各类矛盾纠纷3510件，化解成功率达到98%以上现将有关情况汇报如下

一、统筹协调，强化领导机制，以信访工作为发展核心义县委、县政府始终将群众信访工作置于首要位置，视其为社会主义和谐社会建设的重要基石，践行“稳定信访即稳定大局，稳定大局即推动发展”的理念我们紧密围绕“灾后重建新家园、推动县域经济跃升”的战略任务，确保信访工作与经济社会发展进行整体规划、同步实施、联合验收县委书记和县长亲力亲为，深入一线，亲自过问信访事宜，协调精干力量担任分管职能，镇乡党政领导及村两委负责具体落实，形成县、镇、村三级高效协作的坚实工作网络县委常委会及县政府常务会议多次召开专门会议，科学研究并部署信访工作，定期召开全县信访工作大会，确保目标清晰、措施具体在提升行政效能和思想解放的大讨论活动中，把联系群众、服务群众、解决问题、促进和谐作为核心要务，确保信访工作各环节做到认识到位、组织到位、责任到位、措施到位具体实施中，县委、县政府统筹规划，各位常委分片负责，督促乡镇及相关部门齐心协力，确保工作从上至下落实有力本年度以来，我县彻底化解了拖延三年以上的信访积案360件，处理重点难点信访问题55件，成功化解48件，其中息访停诉21件，实现息访和解率45%通过多方努力，化解各类矛盾纠纷已累计达到3600件，化解成功率超过98%督查工作延伸至村社一级,确保每一件信访个案责任明确、落实到位

二、压实责任，聚焦实效，提升信访工作执行力在“有访必接，有信必批，有案必处，有处必果”的方针指导下，县委、县政府从畅通信访渠道、明确责任分工、提升办案能力、强化责任追究等多方面入手，大力推进信访工作的落实,维护社会和谐稳定一方面，着力化解积案，另一方面，重视初访处置，全面推动信访问题的解决一是畅通沟通，提升效率坚持领导干部接访制度，县委书记、县长每月至少一次在群众工作局接待来访群众，每个工作日都有县级领导接访，确保及时倾听群众诉求，解决实际问题通过联合接访机制，信访重点部门派专人常驻，确保其他部门灵活机动、及时响应，确保工作力量向信访工作一线倾斜同时，邀请县党代表、人大代表、政协委员参与来访接待活动，每年至少接访一次，并开展下访活动，及时反馈和解决群众意见今年1—9月，县级领导共接待来访群众5000人次，解决了4260件群众关切的实际问题二是领导带头，强化责任县委书记、县长身体力行，落实接访和包案制度，对于涉及面广、时间长、易激化的信访案件，实行“一个案件,一个责任领导，一个责任单位，一套化解方案，一套稳控措施”的“五个一”机制县级领导深入一线，亲自协调资源解决难题，例如解决某退伍军人长期信访难题，县委书记顺利协调军地资源达成圆满结果今年以来，全县共化解信访积案360件，重点信访问题68件，成功办结64件，息访率达到45%三是多方协调，攻坚克难对疑难信访案件，采取重点挂账督办方式，由县委副书记、县长亲自督导某商贸企业25名员工因去职旧账问题而不满，县长亲自与他们对话，制定解决方案，及时处理其社保手续，安心了职工的未来自今年起，县里召开30次会办会议，综合各方力量解决了诸多疑难复杂问题四是高效处理，快速响应以“来信即办、初访即解”为目标，加快妥善处理初信初访问题按照“属地管理，分级负责，归口办理”的原则，各级领导明确责任分工，建设台账督查体系，强化对当事人的回访今年以来，县群众工作局受理2100件初信，结案2050件，结案率达97%；初访案件12500件，结案达99%,重访率同比下降45%五是O督查问效，推动落实建立重大信访案件督查机制，成立由纪委、政府督查办和群众工作局组成的督查组，聘请退休干部作为督查员，对重点信访案件“一对一”监控对责任落实不到位导致上访事件升级的，实行全县通报并追责今年已重点督查40件案件，确保责任落实、措施到位

三、深化治理，双防双立，维护信访和谐夯实根基提升队伍建设质效破立并举，创新管理体制，突破以往临时抽调人员办案的弊端在公安、法院、司法、综治等部门，选拔组建信访维稳专责工作队，依托乡镇、部门的协同力量，实现体系化作战该团队致力于舆论引导、教育批评和法治处理，从而显著提升了办案效率和质量，解决了临时操作导致的生疏等问题深化宣传树立法治观念坚持以宣传教育为基础,将正向引导融入群众通过入户宣传、街头咨询、发放宣传资料等，普及《信访条例》和相关法律知识，倡导群众依法理性表达诉求今年来，我县共印制信访行为规范3万份，制作展板180块，动用宣传车150次，悬挂标语500余条，宣传覆盖全县，达到家喻户晓重心下移主动化解矛盾坚持基层矛盾隐患排查制度，实行“零报告”机制村级每周、镇乡每半月、县级每月定期排查，确保信息流畅对排摸出的3290件矛盾纠纷，逐一建立台账，明确解决责任通过切实措施，今年已有3125件得到妥善化解，成功化解率达95%依法打击震慑违法行为始终坚持“法律面前人人平等”的原则，公安、司法、综治部门联动执法，对无理缠访、非正常上访等行为依法处置今年1—9月，全县共依法制裁违法上访者35人，逮捕5人，刑事拘留8人,行政拘留12人，取保候审4人，训诫6人，发布治安警告5人切实维护信访秩序，确保社会和谐稳定K锐意改革促发展，全力激发信访新活力坚持并深化领导接访、干部下访、机关干部联系困难群众和部门联镇包村等行之有效的制度，同时锐意改革，积极适应新形势不断创新群众工作理念，探索新思路、新机制，注入新活力一是建立社会稳定风险评估体制县委常委会、县政府常务会议邀请群众工作部门参与，掌握全县关键事项重大决策和项目需群众工作部门提前介入，开展走访与评估，向县委、县政府提供建议今年以来，在城市道路建设、城区改造等重要民生领域,均有群众工作部门事前深入调研，提供科学决策参考提升效能信息分析助监管建立信访、民生项目与惠民帮扶“三账”信息平台，实行月、季度、年度分析汇报制度县委、县政府定期研讨群众工作动态、民生工程推进情况和帮扶实效，深入分析群众需求和思想动态，适时调整工作方针与措施，确保政策精准、实施高效加强保障经费支撑助信访面对此时财政紧张，强化乡镇信访体系建设，设立群工办、村（社区）工作站，并落实工作经费入预算，确保信访工作开展有保障今年1—9月，全县财政投入1500万元，部门投入800万元，用于解决实际问题，确保信访工作顺利进行考核激励引导信访工作落实推出《党政信访工作目标考核办法》和《村（居）组织及村（居）干部目标考核办法》，实施“一把手”负总责，“一岗双责”制，将信访工作纳入考核，实行“一票否决”这一机制引导基层干部重视信访工作，推动责任落实县委、县政府每年总结表彰信访工作成绩显著的单位和个人，对优秀干部给予表彰和提拔重用，提高信访工作积极性。