软件系统升级服务协议书（3篇）

软件系统升级服务协议书（精选3篇）软件系统升级服务协议书篇1甲方______乙方______产品价格乙方提供产品《—》一套—版本，共一个用户，随产品附带加正式销售发票一张，密狗一个/用户，光盘一张，许可证卡一张，总价格为一元（全部大写）

一、双方的权利义务

1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任

2.若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷，甲方不承担任何连带责任

3.乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装，并通过EMS快件向甲方邮寄软件光盘，光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册

4.服务

（1）乙方为甲方提供一年期的免费服务（从软件安装日起），包含软件系统的版本升级和补丁代码升级，软件系统的远程技术支持

（2）甲方通过电话和EMAIL等方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所购系统的正常使用

（3）乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用

二、服务期满后的收费标准一年免费服务期满后，如果甲方还需要乙方继续提供有关服务，则双方应重新签订合作协议

三、软件系统的安装和验收乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务，甲方需事先做好相关的技术准备安装调试完毕后，软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格

四、其它

1.本协议一式两份，甲已双方各执一份

2.本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构

3.本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力甲方乙方代表代表日期日期软件系统升级服务协议书篇2甲方（需方）乙方（供方）甲乙双方根据《中国民法典》，本着平等互利的原则，经友好协商签订本合同，承诺共同信守第一条软件名称、配置及价格单位RMB元序号软件名称版本许可数单价小计金额备注条款

1.以上价格包含上述软件系统的培训、安装及系统调试工作；

2.以上价格包含软件所有年度数据的升级和调试效验工作；

3.以上价格包含此次系统的实施服务及一年内的系统维护工作第二条服务支持期限

2.1本软件的服务期限为20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX口

2.2服务支持期满，可选择是否续期，续期费用RMB元/年第三条甲方的权利义务

2.1甲方在收到软件产品后，应及时对该产品进行验收

2.2甲方要遵守有关软件版权的法律法规，不得对其解密扩散或复制转让

2.3甲方在协议规定的免费服务期内享受乙方的技术支持、现场维护及故障排除等服务

2.4甲方有义务将软件使用中出现的问题反馈给乙方，乙方有义务及时解决甲方反馈的问题

3.5上述软件版权归乙方所有，甲方不得复制，解密以及从事损害乙方合法权益的其他活动，否则甲方应承担相应的法律责任第四条乙方的权利义务

4.1乙方应保证向甲方提供正版的软件系统，其中包括软件应用程序、软件加密卡、用户手册及其他配套附件，并确保软件能正常使用

4.2乙方应确保实施后的软件能够正常使用，保障转化后的数据准确无误，并提供相应的后续服务

4.3乙方对所提供软件按双方约定的时间和条件提供实施和服务；对软件出现的故障或其他异常情况及时提供故障排除服务

5.4超过服务维护期后，甲方可有偿享受乙方的技术支持、现场维护及版本更新等服务，费用双方协商确定

4.5乙方对售出的软件实行长期跟踪服务第五条产品交付

4.1合同签订后日内乙方负责交货并上门安装调试

4.2交付时间:20XX年XX月XX日之前

5.3乙方在交付时，应一并向甲方提供以下资料产品合格证、质保卡；产品检验报告；产品使用说明书；产品保修单；用户操作手册；系统安装手册等资料第六条验收

5.1验收标准所购软件产品达到产品说明书和产品生产厂家网站上所描述和承诺的质量要求

6.2甲方验收代表

6.3软件的验收内容包括对软件所要求的各项条款、软件的安装调试及其系统运行、以及软件的合法性证明

7.4软件全部安装调试完毕后，甲乙双方对软件的安装调试及其运行情况进行检查和验收，甲方验收代表签字确认后作为付款之依据

8.5甲方收货后，保留对货物进一步检验的权利第七条付款

9.1付款时间和比例付款次序付款比例（%）付款金额（元）付款条件第一次合同签订后日内第二次系统安装、调试完毕验收合格后日内第三次系统稳定运行3个月后日内备注乙方提供正规税务发票作为甲方付款的前提条件

10.2付款方式第八条维护服务

8.1乙方应在合同签订后，提供甲方的相关人员进行软件操作和维护方面的标准培训工作

8.2乙方在向甲方提供的软件系统技术资料更新之后，要及时通知甲方，并免费向甲方提供最新相关资料

8.3在质量保修期内要向用户方提供免费的维修与升级服务在质量保修期外乙方要保证服务质量不减，相关费用由甲乙双方协商

8.4乙方应保证实现（每周）7X24服务系统发生故障并且远程无法修复时，乙方应在故障产生后的48小时内到现场进行服务，期间需要给甲方现场工程师提出应急解决方案，乙方到达现场后需8小时内修复完毕

11.5乙方售后服务中心联系方式第九条违约责任

9.1甲方应按照合同约定的时间和比例向乙方支付货款甲方逾期付款的，应按照逾期未支付货款金额的同期银行贷款利率向乙方支付违约金

9.2乙方所提供软件不符合合同约定的，甲方有权要求其更换，乙方更换后仍不符合合同约定的，甲方有权解除合同，并按合同价款的20%要求乙方支付违约金

9.3乙方逾期交货的，每逾期一日按合同价款的3%向甲方支付违约金逾期达5日，甲方有权解除合同，乙方应按合同价款20%向甲方支付违约金，并赔偿由此给甲方造成的实际损失

12.4乙方未按照合同约定提供保修服务的，甲方有权另行维修，维修所花费用由乙方承担第十条不可抗力第十一条争议解决方式甲乙双方因本合同产生纠纷，可由双方协商解决，协商未果，按以下第种方式解决.提交法院管辖；.提交仲裁第十二条合同效力及其它

12.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议

12.2合同附件及补充协议是合同组成部分，具有与本合同同等的法律效力如附件与本文不一致，以本文为准；如补充协议与本文不一致，以补充协议为

12.3本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，如需国家主管部门批准的，自批准之日起生效

12.4合同一式份，甲、乙方各执份甲方（法人公章）乙方（法人公章）住所地法人代表授权代表电话开户行账号税号日期20XX年XX月XX日住所地法人代表授权代表电话开户行账号税号日期20XX年XX月XX日软件系统升级服务协议书篇3委托人（以下简称甲方）受托人（以下简称乙方）甲方委托乙方—就—相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守

1.合同标的和合同价格

2.服务方式帮助中心支持、现场维护、培训、—等一种方式现场服务电话o3小时外应用系统应急服务热线o。