《近现代管理理论》课件

近现代管理理论探讨现代企业管理的理论和方法从团队合作、动机激励等角度,深入分析有效的管理实践课程概述近现代管理理论概括主要理论流派本课程将全面介绍近现代管理理包括科学管理理论、人性化管理论的发展历程,帮助学生深入理理论、行为科学管理理论、系统解管理学的基础知识管理理论等主要理论流派理论实践应用探讨如何将管理理论应用到实际工作实践中,提高组织运营效率和管理水平管理历史的发展原始管理古代社会中,人们开始意识到组织合作以实现共同目标的重要性古典管理理论20世纪初,泰勒、法约尔等提出了科学管理和行政管理理论人性化管理理论20世纪30年代,梅奥等人提出了人性化管理,关注人的需求和心理现代管理理论20世纪60年代以来,系统论、情境论等观点丰富了管理理论科学管理理论效率分工科学管理理论强调提高工作效率,通过合理的分工和专业化可以提高生产效标准化工艺和工作流程来实现最佳产率,确保每个人都发挥自己的优势出激励管理适当的物质和精神激励,可以最大化员通过科学方法测量和监控关键指标,实工的工作积极性和生产力现对工作过程的精细化管理福特系统化管理标准化生产大规模批量生产工人激励机制管理思想创新福特提出了高度标准化的装配福特推行了T型车标准化设福特在薪酬政策上实行了高工福特公司管理模式的创新,奠线生产模式,大幅提高了工厂计,大幅降低生产成本,实现了资制,以激励工人提高工作效定了现代工厂管理的基础,为生产效率和产品质量这种分汽车的大规模批量生产,极大率和生产质量这种人性化的后来的管理理论发展提供了重工专业化的系统化生产,彻底地满足了普通群众的需求管理方式,提高了工人的积极要参考改变了管理模式性人性化管理理论注重个体差异注重团队合作注重员工福祉人性化管理理论强调管理者要充分认识每个此理论强调营造民主、团结、和谐的工作环管理者应关注员工的实际需求,提供良好的员工的独特特点,因材而教,满足其个人需求境,鼓励员工之间的协调配合,实现共同目标工作条件和生活保障,以增强员工的归属感和发展愿望和积极性行为科学管理理论人性关怀团队协作行为科学理论强调管理者应关注通过营造良好的工作环境和团队员工的心理需求和社会需求,建立精神,激发员工的积极性和创造性和谐的人际关系有效沟通自我实现管理者应与员工保持良好沟通,倾满足员工的自我实现需求,为他们听意见,增进相互理解和信任提供发展机会和晋升通道系统管理理论整体性互动性环境适应目标导向强调组织是一个由相互依赖的组织中的各个子系统不是孤立组织必须根据外部环境的变化组织的各个子系统都是为了实子系统构成的整体,各部分之间运作,而是相互作用、相互影响而不断调整内部结构和运行方现组织目标而协同工作的存在动态平衡的整体式情境管理理论环境适应性灵活性情境管理理论认为,组织管理的有组织要根据不同的情况做出相应效性取决于组织与其所处环境的的管理决策和行动,体现出组织管适应性合理的管理方法需要根理的灵活性和应变能力据具体情况做出调整整合性系统思维情境管理理论强调将组织内部各情境管理理论倡导从整体系统的因素与外部环境进行有机整合,实角度分析和解决问题,关注内外环现环境与管理的最优配置境的相互影响目标管理理论明确目标绩效考核12目标管理理论强调制定清晰具通过定期考核员工完成目标的体的组织及个人目标,为行动提情况,实现目标导向的绩效管理供明确方向持续改进参与式管理34目标管理强调不断调整目标,以员工参与目标设定可以提升目适应变化的环境和组织需求标认同感和主人翁意识管理网格理论管理网格理论框架权威服从管理风格团队管理风格中间路线管理风格-管理网格理论提出了一个以关该风格高度关注生产,低度关注该风格在人和生产两个维度都该风格在人和生产两个维度都注人与关注生产为两个维度的人,往往采取命令和控制的方式,保持高度关注,注重建立凝聚力保持中等关注,试图在两者之间管理矩阵,帮助领导者评估自身忽视了员工的需求强的团队,并在此基础上提高生寻求平衡,但可能会缺乏决断力管理风格并制定改进计划产效率质量管理理论总体质量管理质量标准精益生产六西格玛管理TQM ISO强调企业全员参与、持续改进、ISO系列标准为企业建立标准消除一切浪费,持续优化生产以统计学工具为基础,系统地以顾客为中心的质量管理方法化的质量管理体系提供了指导流程,确保高效和高质量的生识别和消除缺陷及其根源,提通过优化各个环节,持续提升通过认证可提高产品和服务的产追求完美,持续改进是精高过程的稳定性和可预测性产品和服务的质量一致性及可靠性益生产的核心理念价值管理理论建立价值观优化成本结构绩效评估与反馈价值管理理论强调企业应该建立明确的价值通过对成本要素的分析与优化,实现成本效建立全面的绩效考核体系,定期评估并反馈,观体系,引导员工行为,推动组织发展益最大化,提高企业的竞争力不断优化管理措施,促进企业价值提升敏捷管理理论快速响应团队协作敏捷管理强调快速应对变化,结合敏捷管理倡导跨职能团队协作,通实际情况灵活调整,更好地满足客过密切沟通和反馈来提高工作效户需求率持续改进客户至上敏捷管理鼓励持续学习和改进,不敏捷管理以客户需求为中心,以快断优化管理流程和团队绩效速迭代的方式及时满足客户需求领导理论的发展古典领导理论1强调领导者的个人特质和行为模式行为科学领导理论2关注领导行为对下属的影响情境领导理论3强调领导模式需因情况而变新兴领导理论4如变革型、服务型领导等新概念领导理论经历了从强调领导者个人特质到行为模式，再到情境因素的变迁近年来，新兴的变革型、服务型等领导模式更强调领导者能否激发下属潜能、推动组织变革未来领导理论将继续向更具人性化和系统性的方向发展领导的定义与特征定义特征领导是指个人或群体对他人产生影响,从而引导他们朝着共同目标•愿景和使命前进的过程领导需要有远见、战略思维和影响力•坚定的价值观和道德操守•出色的沟通和影响力•富有激情和勇气•敏锐的洞察力和决策能力领导的基础理论特质论行为论特质论认为优秀领导者具有独特的个人特质,如行为论强调领导者的行为模式和方式更重要,领智力、价值观和性格等,这些特质决定了一个人导者应该关注如何表现,而不是内在特质这种是否能成为成功的领导者观点更关注可观察的行为情境论互动论情境论认为领导行为是情境需要的结果,同一个互动论认为,领导者、追随者和情境三者之间的人在不同情况下可能表现不同领导者需要根动态互动决定了领导行为领导者、追随者和据具体情况采取不同的方式环境因素都是影响领导效果的关键领导的风格专制型领导民主型领导12以自身权威为重心,集中决策并重视团队参与,鼓励下属表达意严格控制下属缺乏沟通和授见,促进集体决策注重人文关权怀自由放任型领导变革型领导34放权授权,给予下属高度自主权,具有远见卓识,能激发员工的创对结果不加干预缺乏必要指新动力,推动组织的持续变革导领导的倾向及成因个人倾向组织因素领导者的性格特点、价值观和人领导样式受到组织文化、任务特生观会影响其领导倾向,如权力点和权力结构等因素的影响,不倾向、成就倾向和人际倾向同的组织环境会引导领导者采取不同的领导模式情境影响外部环境的变化、组织发展阶段和团队特点等情境因素也会影响领导者的行为取向领导者需要根据情况灵活调整领导的有效性决策能力沟通协调战略眼光激励员工领导者必须拥有出色的判断力良好的沟通和协调能力是领导领导者需要具备前瞻性和战略优秀的领导者能够鼓舞员工的和决策能力,能够在关键时刻者必备素质,能够有效地传达思维,能够制定长远的发展规积极性和创造力,激发他们的做出正确的选择,带领团队取信息,协调各方利益,促进团队划,为组织带来持续竞争优势工作热情,推动组织持续进步得成功合作激励理论的发展内容理论1关注员工的需求动机过程理论2关注人们如何思考和决策现代激励理论3强调员工感知和工作意义激励理论的发展经历了从关注员工需求动机的内容理论，到关注员工决策过程的过程理论，再到强调员工感知和工作意义的现代激励理论等多个阶段这些理论为管理者提供了更深入的了解员工动机和行为的视角内容理论需求层次论马斯洛的需求层次论指出,人的需求从低到高分为五个层次,首先满足基本需求,然后逐步上升到更高级的需求二因素理论赫茨伯格的两因素理论将影响员工工作满意度的因素分为两类:激励因素和保健因素需求动力理论麦克里兰德的需求动力理论认为,人的主要需求包括成就需求、关联需求和权力需求企业应针对不同员工的需求采取相应激励措施过程理论动机期望理论公平理论-个人会根据期望获得回报的大小来激发自己的工作动力和努力程度员工会根据自己的投入与回报与他人的比较来评判工作的公平性目标设定理论强化理论设定具体明确的目标可以提高工作绩效,目标越具挑战性,越能激发员通过奖惩来有效调节和改变员工的工作行为,增强积极行为,抑制消极工的工作热情行为现代激励理论金钱激励职业发展激励认可激励参与式激励现代企业广泛使用金钱激励作企业为员工提供晋升、培训等企业通过表彰、嘉奖等形式,给企业让员工参与决策、提供意为一种有效的激发员工动力的机会,能满足他们对成长和自我予员工积极的反馈,能增强他们见等,能增强员工的主人翁意识,方式,例如工资、奖金、股票期实现的需求,激发员工的工作热的自我价值感,从而提高工作积提高工作积极性和创新性权等金钱能直接提升员工的情和创造力极性生活水平和获得感时间管理理论计划制定优先排序效率提升作息调整通过制定合理的时间计划和目区分重要任务和次要任务,合采用各种时间管理技巧,如集规划好工作与休息的时间比例,标,有效利用有限的时间资源理安排时间,提高工作效率中注意力、消除干扰等,最大维持身心健康,提高整体效能化每小时的产出决策理论的发展理性决策模型1传统理性决策模型强调决策者能够获取完整信息,并做出最优化选择有限理性决策模型2赫伯特·西蒙提出决策者受时间、信息等限制,做出满意而非最优的决策直觉决策模型3决策者依靠经验和感性认知做出快速决策的模型,适用于高度不确定的环境决策的类型与过程决策类型决策过程集体决策根据决策的目标和决策者的参与程度,决策决策过程包括问题识别、方案确定、评估分当决策问题复杂时,常采用集体决策方式,由可以分为战略决策、管理决策和操作决策析、决策实施和决策评价等阶段多人参与讨论并达成共识理性决策模型明确目标信息收集12首先确定决策的目标和期望结广泛搜集与决策相关的各种信果,为后续步骤提供方向和依据息,全面了解决策背景和可能影响因素方案制定决策实施34根据信息分析,提出多种可行的选择最优方案并付诸实施,同时决策方案,并对每个方案进行评做好监控和调整以确保决策效估果组织文化理论价值观塑造内部交流领导推动文化传承组织文化通过价值观、信仰和良好的沟通渠道和氛围,有助于高层领导的示范和要求,对营造文化的形成和发展需要一个持行为规范等,塑造员工的态度和形成共识,增强组织凝聚力组织文化起着关键作用续的过程,并得到全员的认同和行为模式参与组织变革理论适应环境变化提升组织效率组织必须适应外部环境的变化,如通过有效的变革,组织可以优化资市场需求、技术革新、政策法规源配置、提升管理水平、增强员等,以保持竞争力工积极性等,提高整体效率推动创新发展增强组织活力变革能够促进组织创新,开拓新的适时的变革有助于组织注入新的发展空间,增强组织的核心竞争力活力,保持持续发展的动力未来管理理论趋势数字化转型1随着人工智能、大数据和物联网等技术的发展，管理理论将更加注重数字化应用和敏捷响应可持续发展2社会和环境责任将成为管理理论关注的重点,促进企业长期可持续发展人才管理3未来管理理论将更加注重员工的价值,提升员工满意度和创新能力。