2024-2025年度甘肃省社会工作者之中级社会综合能力题库附答案（典型题）

年度甘肃省社会工作者之中级社会综合能力题库附答案（典型题）2024-2025一单选题（共题］

80、（年）为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（）12017协助发现工作成效A..均衡服务的工作量B介绍工作过程知识C.工作计划与分配D.【答案】A、个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解2戾或满足，则必须考虑重新回到阶段

0.个案发掘与转介A评估与选择B..个案管理服务计划C外归因A.内归因B.•人在情境中C助人自助D.【答案】、小李从C农村来到城里找工作，想做保姆但是，她知道自己患有乙型肝炎，一般家庭不会雇用她正好她听说小王所在社区有一位老人也同样患有乙型肝炎，而且正在找保姆小李想去应19聘，但是不知道这样做是否合适，心里很焦虑，就前来向社会工作者小王咨询小王正确的做法是0遵循最小伤害原则，鼓励小李去应聘A.遵循保密原则，但鼓励小李先去治疗B.防范风险，不向小李提供意见C.遵循案主自决原则，请小李自己决定、在某支持小组关于家庭关系的讨论中，有以下对话:D.20澄清小组目标A.及时进行小结B,适当自我表露C.摘述成员表述D.【答案】A、莫瑞把需要分为生理性需要和心因性需要，其中心因性需要又包括使人们结合起来的需要和使人们分裂的需要〃使人们结合起来的需要〃相近于马斯洛需要层次论中的210生理需要A.归属与爱的需要B.安全需要C.自我实现的需要D.、小林母亲“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了！”社会工作者小王〃我能体会您的心情不过，22小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由”（转向小林）“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗？”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中的特点方向引导A.无条件接纳B.合理界定任务C.有条件沟通D.【答案】B、在同辈督导过程中，为确保团体有充分的时间进行讨论，团体成员一般不超过（）个23A.5B.7C.10D.15【答案】、（B年）社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事，生活比较单调枯燥通过需求调研，小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动，提供机会让老人们多交流，同时也为社区建242019设做点贡献为此，小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务下列做法中，符合社会目标模式实施原则的是（）协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识A.教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动B.,引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验C.解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络D【答案】、小华从A小由奶奶照顾，其父母忙于工作，每天早出晚归，周末也很少在家，因此很少与小华交流，也不关心其学习和生活，但对小华的物质要求有求必应，小华整日不是玩游戏就是看电视，25上学后小华不合群，常常与其他同学发生冲突，做事不认真，学习成绩差小华的这种家庭教育模式是0民主型A.支配型B.放任型C专制型D.【答案】、小闫成c为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干，在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力下列小闫的工作中，重点26体现发展社会工作专业能力的是（）在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递A.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益B.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正C.通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式D.【答案】、在一次D外展服务中，社会工作者小一在开桥下遇到无家可归者老罗小王考虑到当时天气很冷，建议老罗去救助站接受救助，但老罗说他不觉得冷，还说平时靠捡废品为生，也不妨碍27别人，过得还不错，不愿接受救助根据社会工作价值观的实践原则，小王在后续工作中的正确做法是要求老罗离开此地A.劝说老罗接受政府救助B.尊重老罗个人选择C..劝说老罗寻找正式工作D【答案】C、（年真题）某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务，同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者在督导服务的“工作期”，督导者适宜的做法282021是（）与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受A.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程B.•清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求C了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式D.【答案】A、民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个平方米左右的社区服务中心290A.500B.1000C.2000D.1500【答案】B、小何每当儿子哭闹就会动手打儿子，在妻子的劝说下来见社会工作者社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲同时，小何的上司是一个非30常霸道的人，常要求小何加班社会工作者经过评估得出的结论是小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到〃强势〃处理问题方式的“好处〃社会工作者是用理论作为评估和分析小何行为的理论框架0精神分析A.存在主义B.社会学习C..家庭治疗D【答案】B、某机构组织了一个针对家政女工的维权小组在小组活动中，社会工作者设计了一个“大家一起来”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员31们尽快熟悉起来以消除陌生感同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立据此判断，该小组应处在（）工作准备阶段A.工作开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.【答案】、在问卷B调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用（）较为合适32自填问卷A.电话调查B..访问问卷C街头访问D.、社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作33小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等上述督导内容属于教导被督导者有关的知识服务对象A..社会问题B工作过程C.工作者本身D.【答案】A、组员一般来自那些不适应社会环境或因其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群的小组是34O治疗小组A.成长小组B..教育小组C支持小组D.【答案】、刘女士A一直和丈夫生活，有了孩子后，就和公婆住在了一起因为孩子的教育问题，婆媳两人经常争吵不断，无奈之下，刘女士向社会工作者高某求助在会谈中，高某让刘女士和婆35婆各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双方逐渐理解了对方的观点在此过程中，社会工作者高某扮演的角色是0关系协调者A.支持者B.服务提供者C倡导者D.【答案】A、社会工作者小李在学校为有偏差行为的青少年开展小组工作，下面小李应用的治疗技巧中，属于间接干预法的是360通过自身的权威影响组员行为的改变A.采用限制、告诫等方式，控制组员的不良行为B.通过赞扬、鼓励等方法，促成组员的正向行为改变C.运用角色扮演的方法，协助组员发展正向行为，改变不良行为D..个案管理服务执行D【答案】C、（年真题）学校社会工作者小林近发现高三（）班的小强学习成绩突然下降，且失落、易怒，还多次与同学因小事发生争吵小林通过多方走访了解情况，小强的父母正在闹离320193婚根据生态系统理论，小林适宜的做法是（）鼓励小强正视现实并提升应对问题能力A.深入分析小强与父母及同学的互动关系B.引导小强正确看待父母想要离婚的事实C.将服务聚焦于小强个人学习能力的提升D.【答案】、初二学生B小玲因父亲过世，母亲身体不好，决定退学打工，减轻母亲的负担她请学校社会工作者小徐帮忙联系工作并请其保密此时，小徐应采取的正确做法是40将小玲的决定告知其母A.答应小玲的保密要求B.【答案】、小琴婚D后放弃了自己的事业在家做了一名全职太太，最近小琴的丈夫有了外遇，要求同小琴离婚小琴感觉自己要崩溃了，不知道自己以后该怎么生活社会工作者鼓励小琴重新鼓起37勇气去学习一些谋生的技能这个过程中社会工作者扮演了角色0倡导者A联系人B.使能者C教育者D.【答案】、胡某是C一名大二女生，与自己恋爰年的男友突然提出分手，理由很简单，他爰上了另一个女孩子，这个打击让当事人对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再384次受伤害作为社会工作者的你用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳，消除了服务对象的困扰此案中，你扮演的角色是O使能者A.联系人教育者B.C治疗者D.【答案】D、小张十几岁就到城里打工，所做工作几乎都是脏活累活，但收入很少社会工作者在为小张做个案辅导时，帮助小张分析他的个人经历，使小张认识到过去所经历的对他的未来是具有39积极意义的社会工作者所依据的理论是（）认知行为理论A.存在主义理论B.人本主义理论C.增强权能理论D.【答案】B、某社会服务机构年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟订实现个人目标和机构目标的40职业发展计划机构管理者开展这次活动的主要目的是0增进员工对工作的兴趣A.掌握员工的个体差异B.降低员工的职业倦怠C.满足员工自我实现的需求D.【答案】、社会工D作者了解到社区中两名智力障碍儿童遇到上学难的问题，于是着手为他们寻找特殊学校，并向相关学校领导介绍这两个孩子的基本情况，帮助解决他们的上学问题在此过程中，41社会工作者承担的角色是（）经纪人A.治疗者B.倡议者C.辅导者D.【答案】A、社会工作者小燕是“肢体障碍人士就业创业成长计划”的项目负责人，她在项目执行中扮演着多种角色下列小燕的做法中，最能体现资源筹措者角色的是（）42整理项目执行中的各种记录并进行反思A.帮助肢体障碍人士重建自信并顺利就业B.联系创业园区为肢体障碍人士提供咨询服务C.指导肢体障碍人士建立就业创业微信公众号D.【答案】、社会服C务机构的（）是指为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划43行动计划A.社会服务B.规划C制度政策D.【答案】、（A年真题）某社会工作服务机构督导老张在督导中对社会工作者小马说“你每周要对服务对象小李进行一次辅导，并及时撰写个案记录另外，你每周还要对负责的青少年学习互442018助小组开展一次小组活动，并及时做好小组记录交给我”从行政性督导的角度看，老张的做法属于工作协调A.工作总结B.工作分配C..工作授权D【答案】C、理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出了比较有影响的理论其中代表（）45ABCA行动A.引发事件B.信念C认知D【答案】B、为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出在第四节小组活动中，组员之间出现了46以下对话保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪A.阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的B.让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因C.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题D.【答案】D、进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常,但他仍经常对朋友说自己肯定有重病李先生做出患病判断的依据是47个体主观体验A..统计学标准B社会规范体验C.行为适应性标准D.【答案】、孙红今A年岁，年前失业后孙红感觉自己情绪波动非常大，性格也不如以前温和,经常为一点小事情和丈夫吵架，并且晚上失眠多梦，经常需要服用安眠药才能睡着据此可以推断，48491孙红大概是因为经历（）而引起的行为问题更年期A.老年期B..重大事件C社会地位下降D.【答案】A、下面关于压强的叙述，正确的是（）49单位面积上所受的压力可以表示压强A.压强的单位可以是牛顿每平方米B.单位面积上所受的拉力可以表示压强C.2D.lMPa=

10.12kg/cm2E.lkPa=10kN/m【答案】A、在我国，拟定统筹城乡发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由负责500民政部A.人力资源和社会保障部B.教育部C.卫生部D.【答案】B、服务对象小贾离婚后独自抚养孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要终生服药,多种困难使她丧失了生活的勇气，产生了自杀念头社会工作者小林了解情况后，运用危机介入模式51开展服务，在个案会谈过程中，小林首先（）澄清小贾的非理性信念A.确定将要完成的各项任务B.了解小贾童年主要经历C迅速厘清小贾的主要问题D.【答案】D、小组工作是一个动态过程成功的小组活动将要结束时，社会工作者在小组中的权力和地位应该是（）52权力和地位处于中心A.权力和地位处于边缘B.权力和地位和组员平等C.小组活动与权力和地位无关D.【答案】A、社会工作者在社会策划模式中扮演方案实施者和的角色530使能者A.技术专家B.教育者C.中介者D.【答案】、小张受B命向小王开展督导工作，小张和小王具有相同的需求和技术层次，两个人通过个别互惠方式进行互动讨论那么，小张对小王的督导工作属于（）54一般督导A.同辈督导B.团体督导C.个别督导D.【答案】B、两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的积极性，设计了“时间银行”管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存入“时间银行最近，小叶对时间银行“的实施情55况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务的积极性，居民对志愿服务的满意度也明显提高本案例中，小叶采用的评估类型属于成本效益评估A.成本效率评估B.成果评估C..过程评估D对小玲的想法提出批评C.与小玲商讨适当的解决办法D.【答案】D、对访问法，下列选项中说法不正确的是（）5在记录时应同步进行评价性思考A.访问技术是访问成败的关键B.其优点为适应面广、弹性大C.缺点为主观作用强、规模小D.【答案】B、社会工作者小黄在一次会谈中了解到服务对象小王有暴力伤害室友的想法，但小王要小黄替他保密，小黄心里很矛盾，在处理这一问题时，小黄应当优先遵循的伦理原则是（）6隐私保密原则A.生命质量原则B.【答案】、个案工C作的焦点是（）56帮助服务对象增强自身的能力A.使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进B.通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境C.,注重周围环境对个人或者家庭的作用D【答案】、目前国B内有些火车站、飞机场没有母婴休息室，给带婴儿出行的母亲造成不便，使得部分母亲不得不减少外出次数上述现象反映了人类行为与社会环境的基本关系的是（）57人的行为不能适应社会环境A.社会环境影响人的行为B.人类行为能够改变社会环境C.社会环境决定人类行为D.【答案】B、在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务，并维护服务的公平性，需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的原则580服务评估A.资源整合B.专业合作C.服务协调D,【答案】B、在小组讨论中，小李先阐述了自己对某一问题的看法后，社会工作者对其他的成员说:“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”社会工作者的这种提问方式属于（）59开放式的提问A.重新定向型的提问B.反馈和阐述型的提问C..深究回答型的提问D【答案】、督导者B在被督导者的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督等方面担负责任，这属于社会工作督导的（）60行政性督导A.指导性督导B.教育性督导C.支持性督导D.【答案】A、有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为对父母撒一点小谎出去玩没什么，考试成绩好是最重要的根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于（）61阶段好孩子定向A.天真的享乐主义B.维护权威或社会秩序C,惩罚与服从定向D【答案】、社会工B作者小李向督导者老张反映，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败62针对这一情况，从“教育性督导”的角度出发，老张适宜的做法是（）与小李讨论公文写作的规律A.为小李示范婉拒领导的方法B.协助小李宣泄负面情绪并反思自我C将小李的工作职责反馈给街道领导D.【答案】A、公司白领王小姐由于工作压力太大，经常加班到深夜尽管工作很努力她还是常常担心做不好工作被领导责备最近，王姐感到非常焦虑，造成失眠，工作效率也降低了，这又进一步63加重了王小姐的焦虑社会工作者经过初步评估首先运用放松练习的技术，减轻王小姐的心理焦虑，社会工作者扮演的专业角色是0教育者A.治疗者B.使能者C.协调者D.【答案】B、在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要考虑的是（）64环境因素和情境状态A.需解决问题的迫切程度B.可拥有和可动员的资源C.服务对象的要求与意愿D.【答案】c、社会工作者“学校领导不尊重学生的兴趣和选择我没办法开展小组了”65约束社会工作者运用专业方法开展工作A.维护合作机构在专业服务中的单方利益B.促进社会工作者提供更加适当的服务C.确保社会工作者在专业服务中实现个人价值D.【答案】、（C年真题）我国经济发展已进入常态，党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能近些年来，国务院总理李克强连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展662017专业社会工作〃，我国的社会工作面临新的发展机遇下列表述中最能反映社会工作作用的是（）社会工作对产业结构调整具有重要作用A.社会工作对社会治理创新具有重要作用B.社会工作对于新发展动能培育具有重要作用C.社会工作对于我国的文化建设具有重要作用D.【答案】、邓先生B自从退休之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，并且常常回想起年轻时工作的情境，想重新开始又力不从心根据埃里克森的心理社会发展理论，邓先生处在成年晚67期的自我整合与的冲突中0悔恨A.痛苦B.愤怒C绝望D【答案】、社区工D作者小王在参与社区活动时观察到，李芳在决定要不要举办一个活动时起着关键作用，并且缺了李芳的参与活动就没了趣味小王的这种观察属于对社区（）的分析68人口状况A.权力结构B.文化特色C.社区资源D.【答案】B、叶某在某国有企业担任会计工作近年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，叶某情绪很低落为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略社会6920工作者的下列回应属于优势视角的是（）想开点，别着急，再找新工作A.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办B.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗C.,下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展D【答案】D、艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是理论其中，是环境中的引发事件；代表信念，是对事件的认识和评价；是情绪和行为结果关于该理论的说法，正确的是（）70ABC ABC是由决定的，不会受到周围环境的影响A.C B如果是理性的，会导致失控的情绪与行为B.B事件直接引发情绪，对事件的想法并不重要C.模式多用于分析心理失调的机制和原因D.ABC【答案】、周姐因D身体超重，一直找不到合适的工作家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己她也认为自己无能，心情不好的时候就想吃东西社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，激71发她的潜能，促使她发生改变本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是.理性情绪治疗模式A任务中心模式B.家庭治疗模式C.人本治疗模式D.【答案】D、团体督导是一位督导者和数位被督导者以小组讨论的方式举行的督导，下列哪项是团体督导的缺点72每一位被督导者的服务个案，都会有大量信息传递和不同观点的碰撞A.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点B.被督导者有较多的机会隐藏和忽视自己的问题C..节省时间、经费和专业人力D【答案】c、服务对象「我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕！”社会工作者“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象〃可能会不理我吧社会工作者〃会一直73不理您吗？服务对象笑“那倒不会，只是应该不太满意吧”社会工作者“您看，您所说的‘真可怕会成为事实吗？”服务对象“呵呵，也许我把事情夸大了”上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的技巧自我表露A.替代性选择B.理性功课C.去灾难化D.【答案】D、机构规划是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源,确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略下列选项中，对规划的特征叙74述不正确的是0由基层管理者制定A.涉及大量资源的分配保护生命原则B.C差别平等原则D.【答案】C、关于社会工作过程的说法，正确的是（）

7.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程A社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程B..社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程C社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程D.【答案】B、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）

8.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复|生A马克思主义方法强调研究过程的经验性和实践性B.有长期效应C.关注机构与外部环境的相互作用D【答案】A、社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事，生活比较单调枯燥通过需求调研，小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动，提供机会让老人们多交流，同时也为社区建设做点贡75献为此，小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务下列做法中，符合社会目标模式实施原则的是（）协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识A.教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动B.引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验C.解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络D.【答案】A、何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题何先生首先发言，指责妻子不懂持家妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难何先生的母亲支持儿76子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划首先9需要完成的任务是（）提升家庭的适应能力A.改善家庭的权力结构B.协助家庭成员认识到彼此看法的差异C.促进家庭成员的自我发展D.【答案】、王女士C认为孩子应该有点特长，给孩子报了很多兴趣班，周末时间都安排得很满而王女士的丈夫却想让孩子多点玩的时间，两人为此争吵不休王女士家庭的教养方式是770冲突型A.娇纵型B.专制型C支配型D.【答案】、某大学A社会工作学系班的临床社会工作课程采用教师讲授方式，开学后三个星期内该班积极参与课堂互动的人数每次约人主讲教授改变了讲课方法，在此后四次上课中各78MSW留半小时要求学生对自身的社会工作体验进行全班分享从第八周开始又恢复原有的教师讲授15模式结果显示，从第八周开始，该班积极参与课堂互动的学生数分别为、、和人可以认为，主讲教授在第周安排的体验分享对学生课堂互动参与具有正面影响〜MSW202324这属于2347O简单时间序列设计A..非对等控制组设计B,前后测控制组设计C单后测控制组设计D.【答案】A、心理社会治疗模式强调服务对象的问题与不良的现实生活环境，不成熟或者有缺陷的自我和超我功能，以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能有关，这是心理社会治疗模式79O对服务对象问题的假设A.对人的价值的假设B..对人的成长发展的假设c,对社会环境的假设D【答案】、社会工A作者小王在某个青少年抗力小组中发现，有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突，他们在应对冲突时，有时能理性面对，有时则出现逆反情绪这说明青少年的情绪发展呈80现出（）的特点两极性A.随意性B.差异性C.稳定性D.【答案】A二多选题（共题）

20、（）属于教育小组1帮助小组组员学习新知识、新方法A.补充相关知识的不足B.促使成员改变其原来对于自己的问题的不正确看法及解决方式C..其工作焦点为促进小组成员的关系建构与互相交流D成员通过自助与互助，增强讨论与经验分享，互相学习，互相促进E.【答案】ABC、社区工作在巩固阶段应当注意20防止把注意力过分集中在少数居民带头人身上A.工作不能过分依赖感性或太注重数据统计B..注重居民带头人的培养c提醒居民组织既要提供服务，又要考虑维持居民持续参与社区活动D.谨慎处理居民小组内部及小组之间的竞争E.【答案】AD、小王是北京市房山区的公务员，服务于社会福利处，其主要职责就是在房山区为儿童、老年人以及残疾人等弱势群体奔波，将有关社会福利政策落实到他们的身上他在工作中发现，政府3为这些群体所提供的经费远远不能满足其需要，于是就开始联系社会上的企业、基金会等组织进行募捐，并在休息时间给服务对象提供心理辅导、康复按摩服务等在此案例中，小马扮演的角色是（）政策影响者A.资源筹措者B.服务提供者C.倡导者D.研究者E.【答案】BC、任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变该模式中的有效沟通必须具备的要素有40沟通需要聚焦于问题A.沟通与服务介入过程紧密联系B.沟通需要社会工作者的及时回应C.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价D.沟通需要社会工作者分享经验和感受E.【答案】ABC、国际社会工作界把社会工作价值观归纳为（）5践行社会公正A.强调服务对象个人的尊严和价值B.,注重服务中人与人之间关系的重要性C,保障服务对象的合法权益D待人真诚和守信E.【答案】ABC、（年）社会工作专业伦理是一整套指导社会工作者正确履职并预防道德风险的行为规范，其主要作用有（）62016为社会工作者在专业服务中开展自我反思提供引导A..为社会工作者在专业服务中实现价值澄清提供依据B.为社会工作者在开展实务工作提供指引并确保服务专业性C为社会工作者在服务过程中作出伦理决定提供判断标准D.为社会工作者在专业服务中凸显自身价值提供基本原则E.【答案】ABCD、职业倦怠在社会工作专业的从业者中是普遍存在的问题社会服务机构的员工每天面对困境中的服务对象，容易出现工作欠缺成就感、士气低落和认为工作无意义的现象，因此，机构7领导者宜采取的激励措施有提供更多的休假机会A.重申机构纪律B.协助员工制订职业生涯发展计划C.轮换工作岗位D.提供机会让员工参与机构的决策E.【答案】CD、社会工作价值观的确立不仅需要考虑本土社会工作实践的经验以及本土的文化特色,还需要考虑具体的（）8国情A.民情B.社情C制度D.能力E.【答案】ABC、吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会9工作者求助下列社会工作者做法中正确的是0报警A建议吴某劝丈夫主动去戒毒所B.劝吴某离婚C.向吴某提供戒毒机构的信息D.帮助吴某疏导焦虑E.【答案】BD、物体一端受热，通过物体的分子热运动，把热量从温度较高的一端传递到温度较低的一端的过程，叫做（）.10热传导A.热辐射B.热对流C热传播D.【答案】A、个案工作支持性的技巧主要包括（）11专注A.倾听B.忠告C.同理心D,鼓励E,【答案】ABD、根据需求调研结果，社会工作者小李拟为居住在社区的随迁老人开展一个“社区融入〃主题小组老人们表示对小组活动不太了解，既感到新鲜，又担心自己做不好针对上述情况，12在开展小组活动之前，小李适宜的做法有（）通过向老人介绍小组目标和内容，消除老人心理顾虑A.设计有趣易记的小组名称，以引发老人对小组的关注B.向性格矜持的老人进行个别介绍，让其感到小组有趣C.向老人子女介绍小组计划，让他们鼓励老人参与小组D.在小组中与老人忆唱老歌，激发老人参加小组的兴趣E.【答案】ABCD、根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究还可以分成等类型13对行动进行反思A..建构主义方法论认为研究对象对事实的构建是恒定不变的C反实证主义方法强调应从人们的客观经验出发认识社会D.【答案】、家庭教养B模式从纵向和横向两方面影响个体向卜列家族教养模式影响因素中，属于纵影响因素的是90家庭的关系结构A.家庭的成员互动B..家庭的以往事件C家庭的亲属关系D.【答案】C、社会工作督导小赵发现每次她进行督导会谈即将结束时，被督导者总要提出一些新问题小赵在以后的督导中应该注意（）10更好地聆听被督导者的想法A.允许被督导者对资料提出问题B.行动中认识B.行动中反思C.事先对行动方案进行反思D.只行动不反思E.【答案】ABC、社会服务机构领导的特征主要有（）

14.领导要善于使用权力去指导下属A领导要较好地运用内外资源进行服务机构的管理B.领导较注重使用影响他人的能力和技巧C.领导较多运用指导、诱导方式影响下属D.领导要善于运用金钱的奖赏和报酬去影响员工的工作E.【答案】CD、（）属于教育小组15帮助小组组员学习新知识、新方法A.补充相关知识的不足B.促使成员改变其原来对于自己的问题的不正确看法及解决方式C..其工作焦点为促进小组成员的关系建构与互相交流D.成员通过自助与互助，增强讨论与经验分享，互相学习，互相促进E【答案】ABC、社会工作价值观的确立不仅需要考虑本土社会工作实践的经验以及本土的文化特色,还需要考虑具体的16国情A.民情B社情C制度D.能力E.【答案】ABC、指能喷射雾状水流，有开启、关闭功能的水枪它对建筑室内火灾具有很强的灭火能力，还可扑救带电设备火灾、可燃粉尘火灾及部分油品火灾等17直流开花水枪A.喷雾水枪B.直流喷雾水枪C.多功能水枪D.【答案】B、社会工作者张兰和同事一起探讨企业为何进行捐款，她们可能探讨的方面包括（）18塑造形象A.公共关系B.自我利益C.税法策略D..社会联谊E【答案】BCD、当服务对象寻求帮助时，社会工作者需要积极地帮助遭遇困难的单个个人或者家庭,其首要任务在于帮助服务对象（）19解决服务对象遇到的困难A.提高与社会环境之间的适应水平B.恢复社会所要求的功能C.承担社会所要求的责任D.增强自身的能力E.【答案】BC、随着社会工作专业的发展，各国、各地区及国际上形成了自己的伦理守则，指导着社会工作者的实践，其内涵主要包括（）20服务A.社会正义B.人的尊严和价值C.人类关系的重要性D.尊重和接纳E.【答案】ABCD对督导的形式、结构和议程做出检讨和重新安排C在督导过程中设计更多议题D.【答案】C、公信力是指组织机构获得的认可和信任，对公益组织来说非常重要，直接影响到公益组织募集资金的能力社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得以及公众信任的能力11资源提供者A.政府和社会B.服务的对象C.,主管的部门D【答案】B、小朱学校成绩较差，在老师和同学眼中是一个“差生”社会工作者在与其交流中发现,小朱也认为自己是个坏孩子，但他很想学习成绩，成为好孩子根据认知行为理论，社会工作者最12适当的做法应当是帮助小朱改变是“坏孩子〃的看法A.为小朱提供功课辅导以提高成绩B.让老师和同学改变对小朱的看法C帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪D.【答案】A、在行政性督导工作中，（）是指督导就像行政控制中心，负责收集、处理和传达来自上级和下级的资源

13.社会工作者的招募和选择A工作计划和分配B.安置和引导工作人员C.工作授权、协调与沟通D.【答案】D、（年）社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务小魏的做法体现出的社区工作具体目标是（）142015尊重社区自决B.善用社区资源C.提高居民能力D.【答案】C、符号互动论的观点不包括15心灵、自我和社区是分离的结构A.语言是心灵和自我形成的主要机制B..个体的行为受他自身对情境定义的影响C.行为是个体在行动过程中自己“设计”的D【答案】A、社会工作者小魏工作中发现所在社区有许多高龄老人行动不便，生活需要照顾而他们中有许多人子女不在身边，无暇照顾小魏向社区居民招募志愿者，动员社区内的餐馆为老人提16供低价用餐服务小魏的做法体现出的社区工作具体目标是0尊重社区自决B.善用社区资源C.提高居民能力D.【答案】C、规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是170董事会或理事会是否健全A.经费是否合理地运用于服务项目B.服务是否遵循组织的使命和宗旨C.财务和信息是否透明D.【答案】A、在分析案主问题时，社会工作者除了重视服务对象个人层面的原因外，还重视社会层面的原因，如家庭、社区、工作单位和社会制度安排等方面这反映出社会工作分析问题的基本观18点是（）。