建设银行顾客满意度调查问卷模板

市建设银行顾客满足度探讨调查问卷XX敬重的顾客您好！为了进行毕业论文的设计，我需调查探讨市建设银行的顾客满足度，耽XX搁您的珍贵时间帮我照实填写这份问卷，我保证不会泄露您的隐私，问卷的数据和内容仅作为论文数据的参考基础，感谢！请您依据对建设银行的真实感受，对下面的指标要素的满足程度进行选择您的性别？（单选题）Q1男A.女B.您的年龄？（单选题）Q2岁以下A.18岁B.18-24岁C.25-29岁D.30-39岁E.40-50岁以上F.50您的职业是？（单选题）Q3学生A.老师B.银行职员C.其他D.您的受教化程度是？（单选题）Q4初中及以下A.中学B.大专C.本科D.硕士及以上E.您的个人月收入是？（单选题）Q5元及以下A.2000元B.2001-3000元C.3001-5000元D.5001-8000E.8001-120007C元F.12001-20000元以上G.20000产品的种类及丰富程度？（单选题）Q6很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.产品的功能满足顾客的需求程度？（单选题）Q7很不满足A.较不满足B,一般C.较满足D.满足E.产品价格的合理性？（单选题）Q8很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.产品风险告知程度？（单选题）Q9很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.产品的酬劳率？（单选题）Q10很不满足A.较不满足B.一般C.工作人员的服务看法？（单选题）Q11很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.业务办理的效率？（单选题）Q12很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.营业时间的合理性？（单选题）Q13很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.电话询问的服务看法？（单选题）Q14很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.网点环境的舒适程度？（单选题）Q15很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.操作便利程度？（单选题）Q16ATM很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.自助银行的操作便利性？（单选题）Q17很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.网上银行的操作便利性？（单选题）Q18很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.银行设施的平安性？（单选题）Q19很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.营业网点的合理性？（单选题）Q20很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.建设银行的口碑？（单选题）Q21很不满足A.较不满足B.一般C.建设银行的影响力？（单选题）Q22很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.建设银行的信誉？（单选题）Q23很不满足A.较不满足B.一般C.较满足D.满足E.您是否对我们没有提及到的服务要得到满足或者对市建设银行的有什么看法及建议？Q24XX（填空题）。