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年总经理秘书年终工作总结2022从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个起点,对此我也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位转眼间半年过去了,回顾过去的半年时间,在公司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距现就一年我参加工作以来的工作情况总结如下
一、不足之处文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢字、错字现象例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用错的现象为此领导在会议上明确指出并给予指导我虚心接受领导的指导及时改正错误在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了回顾这一年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我从文书岗位转到秘书岗位后,紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报
一、强化职能,做好服务工作我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平一是围绕中心,为领导服务突出超前性牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手今年,我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设,做好我区扶贫解困工作的调查报告》等一篇调研文章在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后,将先进区的经验写入调查报告,并结合我区实际分析社区建设工作,民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛,调动了社区工作者创新工作的用心性东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化,在全市计生、某、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传二是搞好配合,为科室服务突出主动性在开展重要工作中,我经常与科室领导互通状况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,变部门行为为政府整体行为,构成合力,提高整体工作水平在防治非典型期间,我和卫生局领导加班加点、协同作战,在召开大型会议或上级领导来访等工作上,我都能够及时掌握信息,提前运作,尽可能为基层减轻负担三是体察民情,为群众服务突出用心性认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时,我每一天早晨先到某某某地区察看工程进展状况,倾听群众呼声,并及时向领导反映状况,得到市建设二公司群众的好评
二、强化形象,提高自身素质为做好秘书工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象一是注重思想建设讲学习我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力为此,我个性注意学习马列主义基本原理、—理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识,增强了驾驭全局的工作潜力二是爱岗敬业讲奉献办公室工作的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,尤其是防治非典工作期间,每一天连续工作一个小时,白天到基层了解状况,晚上草拟文件、撰写信息,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转三是锤练业务讲提高经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得必须的进步全年共撰写汇报份、领导讲话
(二)一份,报送《某某某突出基层政权建设》、《某某某爱国卫生工作结硕果》等信息一条,在《某某某信息》刊发一条利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高
三、强化大局意识,拓展工作思路工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进各项工作上台阶一是认真办文公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通,今年年初,执行了新的公文处理标准,我在认真学习一书后,坚持发文前请同事帮忙,多次校对,确保无误一年来,共起草区政府和政府办文件―件,无一件出现问题二是严格办会一年办公室文秘工作总结
(五)篇工作总结一年来,先后筹备路子会议、上级视察、现场会—次无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系,摆布好工作的各个方面和环节,调动各方面的力量,尤其是防治非典初期,会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通,我都能够克服困难,有效的落实领导的安排部署,保证了工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评三是细心接待凡是上级领导来我区检查,我都认真准备接待,根据领导拟定的接待计划,注意接待细节,先后接待了副省长程幼东带队的爱卫状况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等—多次,未出现任何维漏一年来的工作虽然取得了必须成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的老秘书比还有必须差距,材料上还在基本格式上徘徊,资料上缺少纵深挖掘的延伸,在今后的工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好一是发扬吃苦耐劳精神应对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干二是发扬孜孜不倦的进取精神加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向努力培养自己具有扎实的理某底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力、从而逐步到达“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界三是发扬超越自我的精神要打破长期构成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要总经理秘书年终工作总结及计划范文
一、工作完成情况通过一年来的工作,我更加深入的了解了我某某公司综合管理部的工作性质,我综合管理部属于服务保障部门,市委公司以及其他部门服务,协助处理一些日常事务的部门为更好地为公司做出贡献,做好各个部门的服务工作,在一年以来我主要做好了以下方面工作
(二)文秘工作方面自今年以来,我坚持自身岗位职责,力争做好本岗位的各项工作,为我公司服务做出贡献我在新员工入职时,及时做好各部门经理所申请的办公用品的登记,签字确认等处理工作在职工离职时,及时填写移交清单并做好签字工作此外,我还坚守自身岗位职责做好了固定资产以及办公用品的采购和维修联系工作在一年度,我妥善保管好了外部所提供的文件资料打印、复印、等结账单据,并认真对其的金额、数量方面进行了认真准确的核算,为财务部门的结算工作提供的方便此外,我还认真负责了公司各项文件的打印、复印工作,以及报刊的首发管理工作,做到及时通知递送给相关人员,做好寄送工作与此同时,我充分履行岗位职责,严格监管了我公司的相关人员打印工作在本年度,为突出我公司形象,我首先根据公司情况规划并联系好了公司名片格式统一的印刷业务,并严格认真的办理了相关人员的名片印制工作并进行了及时的发放在今年的工作中由于本人的认真负责,我公司并未出现名片印制错误等现象
(二)行政工作方面在今年以来,由于公司业务需要,我公司进行了多次接待来访工作在工作期间我主动负责了公司的各项来访客户接待服务工作,及时对会议进行通知用热情,微笑的服务态度赢得了来访者的一致好评此外,在公司举行新闻发布会议时,我提前根据公司实际情况,对发布内容进行了相关的编写工作,在今年以来我共为公司撰写了一篇相关稿件一年来,我坚守岗位精神,做到认真负责,仔细工作,努力的做好公司的各项服务工作我尽力的做好了根据有关管理制度负责对外文档的管理,执行公司证照、年检及员工社保卡的申办,以及公司各厅房的管理,以及写作其他部门做好了各项招聘工作,较好的执行了公司领导交代的其他临时性突发事件等工作在一年的工作中,我坚定信念为我公司的发展做出突出贡献
二、公司意见建议希望我公司能够在未来的工作中,进一步加强与员工的沟通工作,切实了解部门成员的实际工作情况,实际提高部门工作业绩希望公司能够多组织学习培训活动,实际强化各部门工作业务,并能多多听取基层员工意见建议,及时进行改进,协调工作总经理秘书年终工作总结及计划范文回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下
一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落
1、理顺关系,办理公司有关证件公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件我利用自己在某某部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件通过多方努力,我只用了月余时间,办好了某某某证书、项目立项手续某某某某产权证产等充分发挥综合部门的协调作用
2、及时了解某某某某某情况,为领导决策提供依据作为某某某某某企业,土地交付是重中之重由于某某某的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到某某、某某拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了某某某某某某及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作根据公司(0某号办公会议精神要求,我针对目前某某房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如某某,某某又到某某花园、某某花园、某某小区调查这些物业的租售情况就某号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想
4、认真做好公司的文字工作草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和提炼,并负责对会议有关决议的实施认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神
5、落实公司人事、劳资管理工作组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作办公室装修完毕后,在某月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作董事会在某某某某召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量
三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面努力学习房产专业知识和相关法律常识加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩
二、优点与成绩秘书岗位是个责任心特别强的岗位,要求秘书应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,也是自我认为做的比较好的一点比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中,并及时登记所发文件还有,为了确保周例会的顺利召开,将每个部门的周工作表及时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作除此之外,我积极配合各部门工作,迅速提供所需文件,从而提高了总体工作效率虽然我参加工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献但是由于我的勤奋,工作杰度积极,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在—月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书在年底我又荣幸地被评为“—年度先进工作者”领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加充满信心,也感觉到了责任的重大
三、经验教训
(一)通过几个月的工作,使我深刻的认识到在今后工作中,我不应该安于现状,应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议,勇于创新而不是埋头苦干,那些循规蹈矩的工作,却不知最终的目标在何处公司前途的发展是我们全体员工的出发点,因为公司的命运与我们的命运精密相连
(二)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的,为达到事半功倍的效果,就得在工作中细心、认真、不急、不躁
(三)要想尽心尽力做好本职工作,就得从心底热爱本职工作,把自己从事的工作当成生活中的乐趣,而不是负担
(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处,虚心学习,取长补短,使工作顺利完成通过以上半年工作的总结,我吸取了经验教训,为日后工作总结了相对丰富的经验日后一定尽量克服不足之处,同时把优点发扬光大,为公司多做贡献,把个人价值充分地体现在工作中年总经理秘书年终工作总结及计划范文2022—年一月初,本人通过面试考核走进了某某,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作面试时我就对自己要求无论面试是否成功,作为一名秘书,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优在某某工作的这段时间里,我秉承着踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职
一、概述任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务
二、履行职责情况及工作中取得的成绩清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是为领导参谋到位但不越位督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作具体从以下几方面开展工作
1.受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责
2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神—组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈
4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制
5.受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作
6.较圆满地完成公司来访团体的商务接待工作(新丝路模特大赛选手来金华参观晚宴、住宿接待,某某内衣健康浙江行,浙江师范大学寝室文化节的安排工作等)—处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策
2.在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象
3.在企业文化的建设方面还有很多不足,《某某风》的投稿数量和质量得不到保障,希望在以后的工作中积极挖掘更多有价值的内容,丰富企业文化建设,丰富员工文化生活
五、未来工作展望及设想
1.通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委应当制定明确的岗位职责,(可在每个部门的墙壁上挂一块岗位职责的KT板)把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正
2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作,并将各部门文件纳入文控管理通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的并将各部门整理后的文件纳入文控管理四是开实会开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应进一步推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布这样一可以开源节流,二可以进一步推进以计算机为基础的某某信息化、制度化、无纸化运作建设
5.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响故应加强定期性地对员工进行一些技能性或专性的知识培训或学历培训I,不要只是注重干部的培训工作(象我以前所在单位,每个星期都会组织一场培训或活动,由各个部门按实际情况而定,一方面可提高员工士气,另一方面也在无形中提升了员工的凝聚力)由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,故以上工作设想及建议难免存在不完善之处,望领导予以指正、批评总经理秘书年终工作总结及计划范文光阴似箭,一年又过去了。
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