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文本内容:
产品价格管理体系
一、总则为了规范集团产品价格的制定科学化,制定流程规范化,维护价格秩序,保证集团产品价格体系在市场中具有竞争优势,为价格管理、监督检查提供考核依据,确保实现集团效益最大化,特制定本价格体系
二、适用范E
(一)《本体系》适用于集团公司经营范围内的产品销售价格管理
(二)集团公司物资采购及其各种有偿服务价格不适用于《本体系》
三、释义
(一)集团公司指集团有限公司
(二)子分公司指集团有限公司所辖的分子公司,包括所属的全资子公司、控股公司
(三)市场部指集团有限/公司营销中心市场部
(四)价格指产品出厂净价和终端零售价格
(五)会签指文件内容涉及多个部门需要各部门领导共同签署的内部流转程序
四、职责分工(-)价格指导小组集团公司成立以总裁办、财务部、营销中心、审计部、生产中心、采购中心等有关单位参加的价格指导小组总裁办兼任组长,其他部门负责人兼任委员,其他相关人员兼任议员,价格指导小组办公室设在营销中心市场部,职责如下
1.价格指导小组是产品销售价格政策制定的最高决策机构,全面负责集团主要产品的销售价格管理工作;
2.负责对产品的定价、调价、管理模式变更进行研究讨论,对集团公司和分子公司价格管理制度、办法进行审批;
3.价格指导小组工作采取会签的办法对重大的价格政策制定或调整进行决策
(二)市场部(价格指导小组办公室)
1.负责起草和建立健全相关制度、规定,协调、指导各分子公司建立健全各自产品销售
(二)事前调研营销中心采取随机抽查的方式对产品市场情况进行调研,如调研结果与各单位销售部门提供的信息出现较大差别,应查明原因,确保市场信息的可靠性
(三)事中检查营销中心有选择地参加各分子公司定价小组会议,对分子公司价格管理办法、实施细则及定价流程执行情况进行监督、检查
(四)事后考核营销中心对价格执行结果进行全面考核,分子公司月底之前上报《产品月度价格回顾报告》须对价格管理情况做出详细说明,月度价格回顾报告及不如实提供有关情况的,集团公司将进行通报批评,并追究单位负责人及营销负责人的责任
(五)违反集团定价原则和价格决策程序,少数人决定重大事项;或者拒不执行或擅自改变定价决策和上级决定的,集团公司将进行通报批评,并追究单位负责人及相关责任人的责任
(六)集团公司严格禁止进行公开降价行为,坚决反对因擅自调价而给公司市场带来损害行为,一经发现,通报警告有关责任人和当事人,并对其组织和个人酌情予以经济处罚;
(七)公司任何销售人员在价格活动中,索要回扣,吃里扒外等损公肥私行为,无论金额多少,均以职业不道德认处,并立即予以开除,情节恶劣者移交司法机关进行处理
十、附则
(一)本管理体系由集团公司营销中心负责解释
(二)本体系自颁布之日起执行
十一、相关附件附件1:产品月度价格回顾报告附件2:新品成本估价单附件3:竞争产品调查表附件4:产品价格定价方案审批表附件5:产品降价申请表产品月度价格回顾报告单位名称年月日上月市场分析价格制定情况价格执行情况价差情况分析问题和困难下月价格预测备注请严格认真填写相关内容,如填写不明或不全,市场部有权要求各单位重填填写内容过多,可调节表格大小,也可另页说明产品名称产品规格最低定量填写日期:项目规格数量单价金额口口亡1原料物料包装用料损耗直接工资管理费用其他费用合计附件3:竞争产品调查表调查地点调查时间本企业类似品名□女口口亡规格包装样式零售价出厂价经销商数量与规模经销商返利对质量的评价市场口碑□优□中等□劣备注产品价格定价方案审批表单位年月日运输方w执行时间客户需求或市场数量拟定价X供需形势客户分析市场分析营销人员意见竞争对手分析定价建议签字产品库存客户等级市场行情销售部门负责人意见行业定价合同规定定价方案签字各单位定价小组审议意见部门价格指导小组成员签名报集团审批事项市场部意见集团价格指导小组审批意见备注请严格认真填写相关内容,如填写不明或不全,市场部有权要求各单位重填填写内容过多,可调节表格大小,也可另页说明产品名称规格原执行价申请降价额度责任部门申请降价原因申请描述申请人审核处理决定□不准许降价销售口准许降价销售备注价格管理办法、实施细则、工作流程;
2.负责组织集团公司价格指导小组会议;
3.检查、监督、考核分子公司销售价格执行情况;
4.对市场同类产品进行调研、对竞争对手品牌和价格进行收集并分析,制定产品销售可行性分析报告,给出合理性定价意见;
5.汇总有关情况,编制《产品月度价格回顾报告》(附件1),为价格指导小组决策提供依据
(三)分(子)公司定价小组各分子公司视自身情况组织相关人员成立定价小组,定价小组包括但不限于分子公司总经理、分管销售副总经理、销售部门负责人、财务部、生产部职责如下
1.定价小组是该公司产品销售价格的制定机构,负责对本单位销售部门提出的价格建议进行价格调整审核,形成定价方案;
2.采用价格会签的方式对本单位产品价格方案进行审批,签字后生效;
3.负责本单位产品销售价格管理办法、实施细则、工作流程的制定;
4.负责对本单位价格执行情况全程监控;
5.对定价方案的客观性、真实性负责;
6.负责定价过程中形成的一切文件、资料的保管,并报集团公司价格指导小组备案
(四)各分子公司销售部门
1.负责搜集市场信息,保证信息的真实性;
2.负责对信息进行分析和对市场进行预测,依据市场变化状态分析客户、销售人员意见,书面提出价格建议,所提价格建议应客观真实;
3.负责组织定价小组会议,编写每次定价会议纪要;
4.负责执行审批生效后的产品销售价格,并详细记录价格执行情况;
5.对价格执行结果负责,把价格执行过程中出现的问题及时反馈到定价小组;
(五)集团公司其他职能部门职责
1.产品价格的核算机构是财务部,负责对产品的成本、管理费用、销售费用、财务费用进行核算,提出主要定价建议;
2.技术中心负责对产品工艺流程的编制、产品的研发等相关费用的核算;
3.生产中心对产品的原材料、辅料、车间人工费、相关损耗等一系列生产费用进行测算;
4.审计部负责对价格的制定及实施流程等各环节进行监督把控
(六)保密规定价格决策信息属于公司机密,参与定价过程的所有员工应严格保密,不得向外界泄漏定价策略和定价结果
五、估价与定价估价是指价格指导小组对新产品或改良产品进行传递性分项价格预估的行为;定价是指其对意向发布的新产品拟定参考价格的行为
(一)估价具体事项
1.技术中心负责对产品估价提供技术支持,进行技术对接,参与产品相关技术参数、质量标准的评审;负责将产品的工程物料清单转换为可以进行分项估价的物料清单,并进行工艺可行性评估
2.生产中心负责对产品制造工艺进行确定,预估生产可能涉及到的机械及人工工时、工价等费用;
3.采购部负责对生产物料等涉及的所有辅包材(原材料、半成品、成品、包装等)进行标准询价、估价;
4.物流仓储对产品的包装、运输标准进行询价,预估包装及运输费用;
5.财务部对产品估价进行历史对比,按特定比例进行期间费用分摊预估;
6.营销中心市场部负责收集市场和竞品信息,为最终销售价格提供预估,并跟踪产品交期时间,为投入市场提前做好相关准备工作;
7.根据产品估价完成填写《新品成本估价单》(见附件2)
8.价格指导小组通过会议讨论,最终确定新品价格,试运行三个月后进行总结会议,确定是否提价或降价或维持现状
(二)定价基本原则
1.成本导向原则依据各产品成本测算产品销售价格
2.市场导向原则依据市场上产品供需状态及发展趋势,制定产品价格
3.竞争性导向原则针对区域市场,依据主要竞争对手产品价格,制定产品价格
4.品牌战略原则从集团公司品牌战略出发,以保证品牌得到推广、新产品得到使用为第一原则
5.双赢原则实现公司与客户之间的双赢原则
(三)定价依据
1.在销售淡季,以成本导向原则为主,市场导向原则为辅制定产品价格;在销售旺季,以市场导向原则为主,成本导向原则为辅制定产品价格
2.在竞争激烈的市场,结合市场导向原则与针对性竞争原则,制定产品价格
3.产品结构调整、新产品开发等,依据集团公司品牌战略原则,制定产品价格
(四)影响产品的定价因素
1.集团公司的营销目标与产品定价有关的营销目标有维持公司的生存、争取目标利润的最大化,保持和扩大产品市场的占有率,不同的目标决定了不同的定价策略和定价技巧
2.产品成本产品成本是产品价格的最低限度,产品价格必须能够补偿产品生产、促销和分销的所有支出,并补偿集团公司为产品承担风险所付出的代价
3.公司营销组合策略定价策略应与产品的整体设计、生产规划、销售和促销决策相匹配,形成一个协调的营销组合
4.市场需求产品成本决定了产品价格的最低限度,市场需求决定了产品的最高价格
5.客户因素产品定价必须了解客户购买产品的理由,并按照客户对该产品的价值认知作为定价的重要参考因素
6.竞争因素应参照竞争对手的产品价格,以保证产品的销售
(五)定价流程
1.营销中心预先收集与新产品定价相关的信息、,对市场上的同类产品进行价格调研分析,主要包括生产厂家、产品型号、产品规格、市场定价、销售情况、客户需求及心理价位等方面,尤其是本集团公司竞争对手的情况,形成可行性产品概念,综合提出合理的价格建议,并填写《竞争产品调查表》(附件3);
2.财务部同生产中心、技术中心、营销中心及其相关部门人员收集成本费用数据,计算出产品生产的各种成本及费用,包括生产总成本、平均成本、边际成本等;
3.成本核算完成并确认准确后,综合公司的管理费用、利润、税收、运输路线费用等形成的相关销售费用;
4.营销中心会同分子公司销售部对新产品的销量进行分析预测,综合考虑各种定价因素,并结合集团公司实际情况和营销组合策略,提出新产品的几种定价方案;
5.价格指导小组依据公司目标和能力、市场供求状况及趋势、行业定价等情况对营销人员提出的价格方案进行初审汇总,然后组织会议;
6.由价格指导小组组织,营销中心、财务部等各相关部门参与,就新产品的经济价值、市场份额、成本结构、分销渠道、投资回报和客户的需求及预期价值等方面,各参会人员依照产品的定价依据分析讨论、研究营销中心提出的价格方案,成员达成一致后方可形成定价方案,7,价格一经内部公布,即为集团公司的指导价格,并配说明书以及订货指南最终确定产品的价格;
(六)价格制定流程图
(七)价格指导小组定价审批流程
1.针对新品或改良产品,价格指导小组经讨论确定好产品的价格,由其营销中心发起《产品价格定价方案审批表》(见附件4)进行审批;
2.定价方案经价格指导小组各委员会签认可后报组长审批,如不能达成一致,须再次提交新的价格建议申请;
3.方案经组长审批后即可执行,由价格指导小组统一发文公布,营销中心负责跟踪价格实施,并每月根据绩效测定进行价格反馈渠道价格管理
(八)分子公司定价小组定价审批流程各分子公司依据各自产品特点制定相关价格管理实施细则,辅以操作性强、可追查责任的定价流程,包括不限于以下步骤
1.销售人员预先收集与新产品定价相关的信息,包括客户需求、同行定价、市场分析等,提出价格建议;
2.定价小组依据公司目标和能力、市场供求状况及趋势、行业定价等情况对营销人员提出的价格方案进行初审汇总,然后组织会议;
3.定价小组通过会议讨论,确定定价方案,报集团公司价格指导小组审批;
4.产品定价方案经经集团公司价格指导小组审批通过后,最终确定产品价格
六、产品价格调整
(一)提高价格
1.提价的原因如下表所示提价原因原因描述成本提高使利润减少,由于预期未来将继续发生通货膨胀,所以企业提价的成本膨胀幅度往往高与成本增长的幅度企业在无法提供客户所需的全部产品时,可以通过提价或对客户实行产品配需求过旺额手段进行协调客户间恶意降价与串货,引起市场价格混乱,企业必须提高价格,重新优化渠道管理不善网络建设,保证长期盈利其他原因
2.产品提价实施要点正确提价必须做好经销商、分销商及终端层面与客户层面的工作,具体如下:两个层面原因描述
①提价前尽量使其库存量较小,使提价具有逼迫感
②提价必须一步到位,保证整个区域的统一经销商、分销商及终端层
③提价后可采取一定的促销活动,同时加强其他渠道的助销工作
①淡季提价,对销量影响不大,辅之一定的促销活动吸引注意力客户层面
②旺季提价,对销量影响较大,要做好有效的促销支持及相关工作
(二)降低价格降低价格的原因如下:降价原因原因描述企业需要扩大业务,但增强销售力度、改进产品或者采取其他可能的措施都难生产能力过剩以达到目的市场份额下降面临激烈的市场竞争,企业丢失了市场份额成本下降成本减少,产品的价格可相应下调其他原因如市场价格下跌、竞争对手降价、经济衰退等
(三)调价审批流程
1.分子公司若对在售产品有差价调整,由分子公司定价小组通过后书面报市场营销中心汇总,营销中心提出相关建议报价格指导小组审批,批准后方可执行,同时根据执行情况,须在《产品月度价格回顾报告》(见附件1)里作详细说明;
2.价格指导小组有权否决分子公司定价小组确定的方案,遭否决的方案必须再次组织定价小组会议,形成新的定价后报批;
3.产品降价需填写《产品降价申请表》(见附件5);
4.分子公司销售部门相关人员要及时跟客户沟通,围绕集团确定的价格精神,做好客户的解释和协调工作,工作中要讲究技巧和方法,严防丢掉市场;
(四)其他价格调整情况
1.灵活应变原则如遇特殊情况,为保重要客户和市场不丢,分子公司不能及时召开定价小组会议的,分子公司依据市场、客户、同行业等情况可先定价,后补定价程序,其过程须做好详细记录并在记录右上角注明“补办”字样备查
2.零散客户定价零散客户价格调整由分子公司定价小组确定,但不能优惠并且要高于同一时间、同一地区合格类客户价格
3.关联交易定价依据集团利益最大化原则由进行关联交易的分子公司及上级主管单位领导协商制定,分子公司销售部门负责记录并报营销中心备案
4.招投标业务各单位产品销售过程中如有招投标业务,须成立招投标业务小组(各单位定价小组),各单位招投标小组制定投标价格建议,按价差流程进行审批
5.记录与备案在价格调整过程形成的一切文件、资料由分子公司销售部门存档备查,每次价格调整会议必须形成会议纪要报营销中心备案相关职能部门营销中心价格指导小组营销总监
(五)产品价格调整流程图
七、销售价格管理
(一)集团公司新品价格一经确定,营销中心为公司指定价格公布人,营销中心负责人可授权分子公司总经理对外公布公司价格公司其他人员除非允许,任何人不得擅自对外发布价格信息
(二)对于集团公司制订的价格,分子公司总经理有权针对不同品种选择不同的发布时间但必须与价格指导小组统一口径
(三)集团公司各级营销组织在没有特殊条款限制和相关制度的规定情况下,与客户的交易价格必须公平对待,不得擅自决定同一品种、统一价格与不同客户签定不同交易价格,造成价格歧视
(四)集团公司鼓励各级营销组织根据客户分等级情况、资信情况对大客户经销商实行价格保护和价格区别,以此激励与大客户的紧密合作
(五)公司各级营销组织如果确需运用价格折扣政策或赠包进行短期产品促销,必须按流程审批方可实施
(六)各级营销组织必须严格执行各子分公司的返利政策,通过统一终端零售价格,保证与客户合作的经济利益
(七)各级营销组织不得擅自降低公司规定的价格从事交易,任何擅自降价行为,一经发现对有关责任人予以追究
(八)因市场变化、竞争需要等原因导致公司必须进行调价,应该在充分调研的基础上由分子公司定价小组提议、价格指导小组批准后方可实施
(九)各级营销组织的价格活动均必须无条件接受价格指导小组的监督与检查,督查方案由审计部自行制订
(十)由于不同单位之间出现价格差异导致价格争议现象发生时,由价格指导小组进行调解;由于同一单位出现价格差异导致价格争议现象,产生的所有后果将由该单位负责人自行承担
八、价格管理目标
(一)分子公司必须严格遵守集团公司确定的产品价格,同一子公司产品价格必须统一;
(二)原则上集团公司所有产品,包含分子公司在售产品,应做到全国统一市场零售指导价(根据区域及市场情况不同,分子公司可以在销售价格上有所差异);
(三)计划在2022年12月底统一出厂指导净价,在2023年12月底相对统一全国市场零售指导价;
(四)后续所有开发的新产品,实施统一出厂指导净价、市场零售指导价
九、检查与考核
(一)分子公司应严格执行《本体系》的各项要求集团公司将对分子公司开展产品销售价格规范性检查,并将此作为推动营销制度执行力建设和营销工作规范化管理的长效机制。
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