供应链管理调研报告

供应链管理调研报告第一篇供应链管理调研报告莲山课件www.bsmz.net4第二篇供应链管理调研报告目录

一、引言---------------------------------------------------------------

二、企业基本情况---------------------------------------------------

三、企业供应链管理现状-----------------------------------------

四、企业存在问题---------------------------------------------------

五、对策建议-------------------------------------------------------

六、调研总结-------------------------------------------------------

一、引言目前，中国企业供应商与制造商（客户）可以维持合作关系,但是供应链支撑技术应用基础薄弱，难以形成供应链管理整体链条增值的目标中国中小企业在制造业国际采购中还属于简单贸易关系，而不是供应链管理意义下的供应商与制造商关系绝大多数中国企业对供应链管理缺乏了解，仍旧采用旧有的运营管理模式相对外贸企业而言，制造企业内部信息化程度低、国际商务能力弱，不能形成对供应链管理环境的支撑外贸企业是目前国际采购中的主要供应商，电子商务应用对改善当前国际供应链管理还不能作为主要因素少部分中型规模以上制造企业刚刚开始进入mrpii、erp的应用，而真正意义上应用供应链管理的中国本土企业，除了极少数的知名大企业，几乎是凤毛麟角荣凯公司设计有多功能性的标准配置产品并辅以范围极广的可选配置，提供全球独有的综合性设备，用最佳的设备方案解决客户生产中的各项需求，将生产的高效和快捷灵活融合于设备中

四、调研目标熟悉调研报告的方法，了解**荣凯机械制造有限公司的物流和供应链管理的基本情况，学会多方面收集资料，学会对资料进行分析和筛选，为今后的市场调研工作和物流专业知识的学习奠定基础

五、调研内容

1.对供应链的理解市场竞争的态势从企业间竞争转变为供应链之间的竞争，早在20世纪后期，面对日本制造业不断强大而威胁到美国制造业霸主地位的形势，美国经济学家提出了对策一一将基于动态联盟的敏捷制造作为21世纪的战略这种战略的基本出发点是从世界范围内优化资源如今，世界领先的制造企业，把企业做大不是靠扩大厂区、增加设备，而是在全球范围内寻求合作伙伴这是一个经过优化的非常复杂的供应链在很多行业中,制造成本的降低几乎走到了极限，销售额的增加也难有大的突破，对供应链的优化和细化最有可能成为企业的另外一个利润源更重要的是，对供应链的优化和细化，并不仅仅是一个与效率和成本相关的话题，对那些希望加快自己的市场反应速度,更好地满足客户需求的成长型公司来说，选择合适的供应链战略，可能就等于选择一款生死攸关的防身或攻击性利器2**荣凯机械制造有限公司策略

①**荣凯机械制造有限公司设备适用于多种行业,制药行业---大部份的客户来自于此行业，所有已知可以流化沸腾的物料都可以在设备中得到混合和干燥当然，同样应用于粉末制粒、粉末包衣、颗粒包衣、微丸包衣，晶体包衣、胶囊包衣和药片包衣等化工行业一一流化床技术可用于颗粒喷雾干燥、肥料的包衣等处理上中、高档食品行业-一-设备适合于生产各种速溶饮料、香料、茶叶和食糖的制粒；咖啡、茶叶、烟草的过滤和干燥；

②物流策略最近，有关供应链管理研究的机构抽样调查了国内500家企业，其中有60%的企业基本上与其相关企业建立了供应链关系，并且有70%的企业对供应商的供货情况表示满意调查结果还表明，有50%的制造型企业其供应链能够稳定3年以上，只有10%的企业其供应链只能保持1年以内的合作系，其它均保持在13年之间在零售业〜企业中，有45%的企业与其供应商保持12年的合作关系，其余只〜能保持1年以内的合作关系此外，在调查还发现，大约有70%的制造型企业不愿意邀请客户参与新产品研发工作，而只是独自闭门造车根据201*年中国物流与采购联合会的一项问卷调查，可以得出中国企业在供应链管理方面一些有代表性的结论在供应商关系管理方面，公司供应链管理部门人数相对较少；对供应商合同管理的重视程度较强，一个重要表现是设立专业人员管理供应商关系；选择供应商的标准趋于综合评价，但是价格指标仍然是非常重要的影响因素；it应用水平有待加强在客户关系管理方面，企业对客户关系最为重视，但服务水平仍有不足；外贸比例增加，但与国外客户沟通存在困难在物流外包业务方面，物流外包比例增加，表明第三方物流在供应链中的作用日趋重要；但企业与物流服务提供商关系多为短期合作,真正的伙伴关系尚未形成在供应链运作方面，供应链的运作范围主要在国内，国际供应链快速增多；供应链管理以预测----------------------------计划管理方式为主，及时供货率是首要指标；供应链管理中的主要困难包括产品质量问题和人为差错等在供应链管理绩效方面，订单完成率较高，按时交货率相对稍显不足;供应链反应能力良莠不齐，整体水平较低；供应链衔接不畅，物流停滞时间长；付款周期和订货周期也较长

二、企业基本情况联想的客户，包括代理商、分销商、专卖店、大客户及散户，通过电子商务网站下订单，联想将订单交由综合计划系统处理该系统首先把整机拆散成零件，计算出完成此订单所需的零件总数，然后再到erp系统中去查找数据，看使用库存零件能否生产出客户需要的产品如果能，综合计划系统就向制造系统下单生产，并把交货日期反馈给客户；如果找不到生产所需要的全部原材料，综合计划系统就会生成采购订单，通过采购协同网站向联想的供应商要货采购协同网站根据供应商反馈回来的送货时间，算出交货时间（可能会比希望交货时间有所延长），并将该时间通过综合计划系统反馈到电子商务网站供应商按订单备好货后直接将货送到工厂，此前综合计划系统会向工厂发出通知，哪个供应商将在什么时间送来什么货工厂接货后，按排单生产出产品，再交由运输供应商完成运输配送任务运输供应商也有网站与联想的电子商务网站连通，给哪个客户发了什么货、装在哪辆车上、何时出发、何时送达等信息，客户都可以在电子商务网站上查到客户接到货后，这笔订单业务才算完成从上述介绍中可以了解到，在原材料采购生产制造产品配送的整个物流过程中，信息流贯穿始终，带动物流运作，物流系统构建在信息系统之上，物流的每个环节都在信息系统的掌控之下信息流与物流紧密结合是联想物流系统的最大特点，也是物流系统高效运作的前提条件

三、企业供应链管理现状国际化之后，联想面临内部价值链协同的挑战，改造往往比新建更为复杂和痛苦“21世纪的竞争是供应链与供应链的竞争”对以pc硬件为主营业务的联想集团来说，这句话的重要性毋庸置疑1月15日，联想集团负责全球供应链的两位副总裁郭明磊和宋红由于个人原因离开联想，她们的工作暂时由联想高级副总裁杰瑞•史密斯代管之前郭明磊在联想主要负责供应链组织和管理体系整合、网络优化以及流程和it建设；而宋红则负责全球物流管理尤其是服务能力、成本控制及质量管理的工作1997年以来，联想一直稳居中国电脑市场销量第一，业绩的持续增长背后，自201*年开始的供应链整合与优化工作居功至伟201*年，联想在国内企业中率先成功实施了erp,随后在当时的供应链管理部的领导下，又历时两年完成了scm系统项目与此同时，联想开始着手建立供应链组织管理体系由物流部门领导的vmi（供应商管理库存）项目开创了联想与供应商和海关协同的先河，而且重新规划了采购物流的网络布局,通过与供应商的可视化库存协同管理，实时监测库存水平，令联想在按单生产产品时库存从原来的14天缩减到5天；cto（客户定制）流程优化项目提升了客户定制产品的交付能力，是联想后来迅速崛起的直销业务的技术保障；电子招标等采购新模式的探索，更大幅降低了联想的采购成本根据业务需求的变化，联想供应链还实施了端到端的“双模式”提速项目，逐步设计和建立起以北京、上海、深圳惠阳3个工厂为中心，分布在全国39个分拨配送中心的物流网络此后联想的订单交付率、现金周期、供应链成本等指标得到大幅度优化，其中交付水平提升15个百分点，现金周期优化10天，供应链成本降低20%以上，均达到行业最优水平作为以上成就的见证，连续几年，供应链cto、vmi、双业务模式一供应链提速等项目均获得联想最佳团队奖，郭明磊也因对联想供应链的巨大贡献，获得201*年联想个人荣誉最高奖——联想奖宋红则因全球物流组织整合后业绩突出和多年来对于联想供应链的重要贡献，荣获201*年度联想奖经过201*—201*年的一系列优化，联想在中国市场打造的黄金供应链，其响应速度和成本控制方面已经超越了戴尔，联想在中国的成本只是戴尔的1/4左右，其响应速度只需要4天（戴尔为1周）这一供应链为之后联想中国区业务的厚积薄发奠定了基础合并之后，来自原ibm和戴尔的供应链高管对联想中国的供应链均表示叹服完成对ibmpc的收购后，联想面临的一个新难题是，如何将中国区供应链与全球供应链对接然而，两大it系统的无法融合和企业内部价值链的协同困难，使这一工作的复杂度超乎想象

四、企业存在问题

1、联想作为中国it行业的龙头企业，其采购是相当频繁的，对此，原材料价格的波动、客户需求个性化的问题就很明显了；

2、联想企业的供应链中，配送的环节不够紧密，针对销售商要求不断的提高供应速度的情况，无法及时改善；

3、联想企业在高速发展的过程中，培养出了一大批的人才来进行企业的进步，但是相对企业的发展速度，现有的人才，尤其是中、低层管理者还是有点捉襟见肘

五、对策建议

1、可以建立统一的、长期的采购系统，与原材料供应商针对原材料价格商讨出一个合理的价格并定下一个合理的价格，并且针对价格波动设立一个固定范围；针对客户的需求，需要加快市场信息传输，及时、准确的将信息传到个原材料供应商手中，及时做出正确反映

2、可以在供应区当地就近找一家运输公司，可以加速运输速度

3、人才是一个企业的基础，适当的时候可以稳定下企业的发展，同时，大力引进人才，完善培养计划

六、调研总结本次调研，我们从中学到了很多书本上没有的知识，但是从书本中，我们大多会觉得的专业知识及专业术语太多，不利于记忆，只能死记硬背，对于实际操作起来，则是容易手忙脚乱，而这次调研，我们能够合理的将书本知识与实际操作能力结合起来，达到了最好的效果第三篇**荣凯机械制造有限公司的供应链管理调研报告《当代市场调研》课程论文题目**荣凯机械制造有限公司的供应链管理调研报告二级学院工商管理学院专业物流管理班级学生姓名学号指导老师时间目录

一、摘要传统的企业信息化管理着眼点在于对企业内部的优化管理,随着企业经营方针向以客户为中心的转变，需要加强与客户关系的维护，出现了客户关系管理系统（erm）；随着企业结构从大而全向专业化分工合作的的重组，有的主机厂产品成本中外购、外包成本占到70%以上，因此，加强外部供应链的管理成为当务之急，应运而生的是（狭义）供应链管理（scm）系统为了全面提高机械制造企业的运作效益，我认为需要内外供应链的有效整合，或说广义供应链管理市场竞争的态势从企业间竞争转变为供应链之间的竞争早在20世纪后期，面对日本制造业不断强大而威胁到美国制造业霸主地位的形势，美国经济学家提出了对策一一将基于动态联盟的敏捷制造作为21世纪的战略这种战略的基本出发点是从世界范围内优化资源如今，世界领先的制造企业，把企业做大不是靠扩大厂区、增加设备，而是在全球范围内寻求合作伙伴例如，世界著名的计算机网络设备提供商一美国cisco（思科）公司，出售产品中90%以上不是自己制造，他主要把住产品设计和销售两头，而在全球范围内寻求和培育当地产品制造商，使企业得以迅猛发展又如，美国波音747飞机的制造需要400万余个零部件，波音公司把绝大部分零部件扩散到65个国家中的1500个大企业和15000个中小企业分包生产这是一个经过优化的非常复杂的供应链企业之间用供应链思想进行合作和优势互补，获得双赢的结果随着全球经济一体化的发展，市场竞争的态势已从单个企业间的竞争演变成以盟主企业为核心的供应链之间的竞争

二、调研背景机械制造业作为一个传统的领域已经发展了很多年，积累了不少理论和实践经验，但随着社会的发展，人们的生活水平日益提高，各个方面的个性化需求越加强烈作为已经深入到各行各业并已成为基础工业的机械制造业面临着严峻的挑战先进制造技术这个概念的提出为机械制造业的发展指明了方向虽然这个名词没有确定的定义，但目前公认的认识是先进制造技术是传统制造技术不断吸收机械、电子、信息、材料、能源和现代管理等方面的成果，并将其综合应用于产品设计、制造、检测、管理、销售、使用、服务的制造全过程，以实现优质、高效、低耗、清洁、灵活的生产，并取得理想技术经济效果的制造技术的总称201*年中国机械制造业大环境面临产业升级，经济通胀，市场动荡，商业变局，工业转型等考验国内大型机械制造业参与招标采购的中标率集体大幅下挫，品牌机械制造业并未因良好资质抢占先机基本机械配送额少，配送成本高，效益低，配送企业积极性大受影响现今机械制造企业也越来越重视物流信息化的发展，采用高效的物流信息平台的管理手段来加快信息流向速度，减少中间环节原材料、零部件和产成品的库存，提高企业的运作效率正因为在信息化技术引领下，集中化物流管理有了规模效应，深化了物流管理的内涵

三、调研对象**荣凯机械制造有限公司是著名制药设备制造商，采用cadcam先进制造工艺，通过并实施iso9001201*国际质量体系认证我们的产品涉足于制药行业固体制剂制粒、制丸、包衣和干燥等处理系统，其富含全球多项现行领先技术的涡轮流化床引领当今技术革命，并荣获三项国家专利，广泛适用于制药、化工和食品等制造行业。