呼吸内科护士工作总结

呼吸内科护士工作总结10呼吸内科护士工作总结篇总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如我们来制定一份总结吧总结怎么写才是正确的呢？下面是店铺为大家收集的呼吸内科护士工作总结，欢迎大家分享1呼吸内科护士工作总结工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象

2、坚持了查对制度:11-2要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对次，并有记录2护理操作时要求三查七对；o3坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错

3、认真落实呼吸内科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生

二、提高护土长管理水平

15、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护土长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作

2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习

二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们呼吸内科面临病种杂，疑难杂12症多，护理专科性不强的难题而与之对应的是呼吸内科的名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医〃专科护士培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响针对这一现实，我果断决定从我做起，全员培训采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训…一年的系统培训下来，考核结果表明，护土对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍

三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理〃这个外因，通过护士”个人素质〃的内因起作用为此，我采取了一系列措施在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办〃天使心语〃小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索潜移默化之中，我们呼吸内科的护士，人文素质有了很大提高我终于打造出了我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高’的良性链条近几年，不仅呼吸科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分在行风评议检查中，呼吸内科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬

四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果类似的还有鼻饲知识宣教、”痰培养标本留取方法〃、尿培养标本留取注意事项”等等等等这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎

五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质于XX XX8年月参加了心理咨询师考试，望在月份获得三级心理咨询师证3书一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文篇，在我院院刊上1发表诗歌篇，散文两篇

六、不足之处和努力方向面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们呼吸科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是

1、力争在护理科研方面有所突破

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟5呼吸内科护士工作总结20xx年在医院领导和护理部的关心支持下，在科主任的领导下，我科全体护士遵循“以病人为中心，提高医疗服务质量为宗旨”，围绕年初制订的护理管理目标和工作计划，科室护理工作协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合自身工作性质，围绕护理中心工作，求真务实，踏实苦干，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实，较好地完成了本科室的工作任务，保证了科室工作的稳步进行1-2

一、重视学习每月至少组织全科护理人员进行次业务学习和考试考核，学习法律法规、医德规范、核心制度、李秀华三基、护理五百问题及24小时医学频道等规范每一个护士的行为，仪容仪表及文明语言规范每月通过多种形式征求病人意见和建议，收集病人对护士的满意度，并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改，有效提高了病人的满意度在日常工作中树立一切为患者服务的理念加强医患沟通，不断规范自己的言行，不断提高思想道德修养，强化护理服务工作，打造诚信服务护理单元坚持把安全、有效、方便、价廉〃维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位一年来，科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务，吸引了大量患者就医就诊，住院病人数明显增长，病人满意度明显提高，得到了广大患者、家属的好评

二、认真落实各项规章制度，我科在护理部的指导下，进一步规范了各班职责，各班各负其责，杜绝了过去的你等我靠现象，哪个班出了问题，能够及时追查到人，有效提高了每个人的责任心全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持,互相理解，分工明确，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重的困难，保证正常护理工作的顺利开展严格三查八对制度，坚持由主班负责每天的医嘱查对，无论多忙多晚必须认真查对，明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故认真落实交接班制度，做到无缝隙交接班，包括书面、口头、床边交接班特别是对危重病人重点交接，从而提高了危重病人的护理质量本年度我科室抢救危重

1586.7%病人人次，抢救成功率同时我们加强了护理操作查对制度，每次操作前至少两次进行核对，杜绝了给病人用错药的现象

三、注重服务细节，提高病人满意度坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强医德医风建设，落实行为规范，在日常工作中要求微笑服务，文明用语重点抓护理服务质量，积极征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足，并对存在的问题提出了整改措施

四、业务工作方面，这是科室工作的主源，全科都处在超负荷的工作状态，人员短缺，科室工作量大，为了既要完成日常工作，同时还要兼顾服务质量，全体护理人员都能精神饱满，将所有精力专注于工作，牺牲休息、节20xx1126-20xx11假日等闲暇时间，使各项工作顺利完成年月日年2510773680176月日，我科共收治病人人次，总收入约元,其中护理费112850，522077163890约元治疗费约元，床位费元，较好的完成了医院下达的经济指标同时，全科护理人员在护士长带领下自觉加班，整天在病房，严格按照三查八对等诸项核心制度工作，无怨无悔，不计个人得失，圆满完成各项医护任务，不止一次获得住院患者好评加强了急救药品、常用备用药品的管理，做到分类放置、标记明显、设专人保管，每周进行清理检查,保证无过期、无混放，确保了用药安全

五、医疗安全及质量方面，医疗质量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎，可能铸成弥天大错，在多年医疗实践中，全科护理人员均有切肤之感，为了杜绝任何可能之差错发生，我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为，同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作注重人才队伍建设，坚持专业知识的学习，不断拓宽护理人员的知识面，选派医护人员到省上学习、进修每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件，对照标准自查自纠每月组织一次护理查房和业务学习，要求每一个人参与备课并讲课，有时利用晨会进行提问，有效提高了护士的学习积极性组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识，积极参加医院组织的理论考试重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训20xx12年月6呼吸内科护士工作总结x x光阴似箭！一晃眼，在医院工作已有年了，在过去年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习思想、理论和的重要思想坚持”以病人为中心’的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作

一、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事

二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准在日常工作中态度端正

三、在态度、学习方面严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正,目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质

四、在生活方面养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人,拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处，在工作期间能互相帮助

五、今后的目标:在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题，做到1扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性2在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爰岗敬业3以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！呼吸内科7护士工作总结这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗旨，认真执行本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度,改善服务流程，改善住院环境,加强护理质量控制，20xx持续护理质量持续改善现将年护理工作总结如下

一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质I,对各级护理人员进行三基培训组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理论与技术操作考核各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救90技术及各种抢救操作技能与流程其中护理理论知识考核全科平均分分

92.

490.5以上；技能操作考核口腔护理平均分分、吸痰护理平均分分、

89.5心肺复苏平均分分

二、改善服务流程,提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量全年中无发生病人及

94.5%家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率达以上

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零

四、加强和提高护理文书书写质量要求力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纸漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月x进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年月1060395至月出院病历份，护理文书书写质量到达了分以上

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强20xx（1基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要年10xx月至月）住院病人人次，同比去年住院病XX XX XXXX人人次，增长人次；出院病人人,同比去年出院病人人次，增XX长人次；一级护理及基础护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为0%100%,急救物品完好率到达急救物品进行“四定管理，每周专管人员进行全面检一次，护土长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准

六、工作中还存在很多不足

1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适病房管理有待提高，病人自带用品较多

2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时学习风气不够浓厚，无学术论文；护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷建康教育不够深入，缺乏动态连续性

七、明年展望我们在持续原有的成绩的基础上，将继续努力继续加强业务技能学习与培训|,提高护理技能；进一步完善护理服务流程与质控并认真贯彻执行；加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务8呼吸内科护士工作总结在这岁末迎新的时刻，我就今年担任呼吸内科护士长这两年的工作，做如下总结

1、在科主任及护理部的领导下，全面负责呼吸科护理部的行政管理和护理质量管理工作

2、按护理部质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量3，、根据医院的工作任务和呼吸内科护士的具体情况优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责

4、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作

5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行手术室房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果

6、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况

7、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求

8、做好院部房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录

9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合

10、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施9呼吸内科护士工作总结XXX6我于年月到邵逸夫医院肿瘤内科护理团队进修，这个医院给了我一些崭新的感受，让我感受到了邵逸夫医院与众不同的文化……

一、团结协作的护理团体邵逸夫医院一直倡导一个理念没有完美的个体，只有完美的团队〃在这里，我感受到了协作、和谐，她们的排班模式是高年资护士和低年资护士为一组，高年资护士既要护理好自己分管的病人，也要关注低年资护士所管的病人，对其工作进行提醒和干预，起到查缺补漏的作用，同时带动低年资护士的成长病人有事而责任护士不在时，任何人都会替代处理

二、别具一格的文字交接班医院的护理交接班是每天打印的，交班时人手一份，内容包括床号、姓名、年龄、住院号、诊断等基本信息，重点提示病情、治疗、化验检查以及pice注意事项等，如维护时间、化疗情况等而护士的口头补充内容更细致，如本班疼痛、睡眠、心理状况等这一模式，使得每位护士，特别是替班护士，也能熟练掌握病情，了解本班需要关注的环节，值得我们医院推广交班完毕，护士长鼓励护士就病人病情的关注点进行讨论分析，然后针对病情进行点评和提问，涉及生理、病理、解剖诊断方法，从而得出需要重点关注的护理环节

三、详细的护理评估医院采取无纸化办公，护理文书全部在电脑上护理评估很细致,内容包括生命体征，病情变化、处理措施、宣教等每日一次常规评估，重症病人4每小时一次，心电监护每小时一次化疗病人记录更是频繁化疗前、化2疗中小时一次，直至结束包括止吐药的用药时间，病人应用化疗药的副作用等

四、细致入微的健康宣教病人从入院到出院，健康宣教无处不在，内容非常详细护士的知识面很广、很全面她们会主动学习专业知识，业余时间大多用在学习上晨会学习很频繁，护士会制作课件，进行讲座医院的业务讲座非常多，大多是b ct利用中午时段，牺牲休息时间他们的信息系统很到位，超及等检查单上也详细记录着注意事项

五、良好的护患沟通病房的走廊上有一句话良好的交流是治疗的前提〃在这里,护患关系是比较融洽的，护士声音甜美、柔和，就像对待家人科里有一位脑血栓后遗症的肺癌病人，她语速很慢、吐字不清，需要努力去分辨她说的内容，护士总是微笑着看着病人的眼睛、耐心地倾听和回答这样一位病人，交流行动都存在困难，没有陪护，其生活如何解决呢，主要靠护士和楼层护工

六、人性化的管理在这里，同事间关系很融洽，从工作、生活的点滴之间都能看出护士长热情、爽快，对工作充满激情对护士采取的是柔性管理，从不严厉批评护士或经济处罚，而护士也非常有自觉性，执行力很强曾经有个疑似精神病的老年男性患者，用水果刀刺向邻床病人的女儿,护士长管理相关资料

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报

三、加强护理人员医德医风建设

150、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语句2611xx、分别于月份、月份组织全体护士参加的礼仪培训

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定95%期测评）满意度调查结果均在以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护土行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授呼吸内科知识，以提高专业知识31-

2、各科室每周晨间提问次，内容为基础理论知识和骨科知识

4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了xx XXxx xx一等奖（）、二等奖（、）、三等奖（）分别给予了奖励

512、月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护土考核静脉输液、吸氧；急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核静脉输液、无菌操作

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理护士第一时间冲进病房将刀夺下，避免了一场意外事件过后，护士也感到很后怕，护士长反复表扬这个勇敢的护士，并请了心理专家对她进行了心理干预同时护士长也分别对邻床病人和家属进行了安慰、心理疏导和看望对于那位老年患者，护士长在他急于出院前，专门请了精神科医生进行鉴定，并建议其去专科医院就诊她说不能将隐患推向社会和他的家人护士长对病人充满了尊重、理解，我时常跟着她查房她挨个病床询问病情，总是攥着病人的手，或拍拍病人的肩膀用同理心去倾听病人的诉说，适时安慰有次有个女病人泪眼婆娑，很悲伤的样子,她靠近病人的脸，耐心地询问病人的感受和原因，并进行开导她说:对于癌症病人，因其复杂的心理状态，我们不仅要关注病人的病情，更要关注其精神状态，从心理上给予关心和疏导医院很注重患者的隐私权，无论护士还是医生，在做检查时，都会习惯地拉上围帘

七、浓厚的学习氛围科室来了个英国女见习生，是英国爰丁堡大学的大三学生（五年制）科室护士轮流带教，我惊异于每个带教护士都能用流利的口语与她交流邵逸夫医院最初是由美国人管理的医院，医院医护人员也常去美国进修我了解到医院竞选专科护士，是用英文考试的有许多外籍学生在此进修和实习，所以医院对英语是非常重视的，学习英语氛围很浓1个月的进修，时间很短，但却受益匪浅邵医人的医院文化、人文关怀、专业素养无不感染着我，激励着我10呼吸内科护士工作总结

一、政治思想方面1XX、积极响应院部号召，认真组织学年医院工作报告的精神与内容，积极响应院党委开展“创先争优”活动的精神，树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识，认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作，积极发挥科室团队精神，积极参加院部组织的各项活动积极争创共产党员先锋岗，创先争优工人先锋冈

2、加强护理人员医德医风建设，加强党风廉政和行风建设的学习与落实，依法执业，廉洁行医，大力弘扬先进典型和先进人物，积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围科室无“小金库”，无收受〃红包〃、回扣〃等违法违纪现象，无服务质量投诉

3、认真制定了人力资源调配，应急预案，科学合理弹性排班以人为本〃，人性化管理，保证护理质量和护理安全，无差错事故发生

4、加强爰岗敬业教育，贯彻”以病人为中心，以质量为核心〃的服务理念，提高护士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务多次在“病员心声满意度调查表后医院管理回访中受到患者的好评，收到锦旗和表扬信各一封

5、成立了科室护理质量质控小组〃，通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理每个护士都直接负责科室管理的一项项目，激发护土了的工作积极性与主动性

二、增强法律意识

1、认真组织学习《医疗事故处理条例》，《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习如院感知识培训，职业防护知识培训，医患沟通讲座等提高每位医护人员法律意识，增强安全保护意识，认真落实护理分级制度，建立了护士巡视记录单

2、认真组织参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急预案的考核，认真落实医院的消防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全全年无火灾等消防事件发生

三、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质

1、科学制定了我科学习计划和制度，有每月一次的业务学习，每月一次的技术比武，每月一次学习心得交流会，每周一题晨会提问等,内容以基础理论知识和专科知识为主营造了浓烈的学习氛围，使文明号成员们能自觉钻研业务并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作

2、加强三基技能的培训和考核，合理安排排班，保证低年资护士能参加护理部的“三基培训改变传统教学模式，对新护士坚持岗前培训，完成了新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师90进行考核，成绩在分以上为通过，否则进入下一轮培训我病区今年共1对名新同志进行了此项培训，效果好

四、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务

1、加强质量控制，严格落实制度坚持每月两次的科室护理质控自查，由护士长和科室护理质控员（包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等）进行质控对质pdca控中存在的问题运用实行持续质量改进，提高护理质量水平对护理pdca部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用实行持续质量改进，不断提高护理质量

2、做好危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率急救药械设有专人负责管100%理，做到四固定〃、〃三及时“，急救药械完好率达cpr本年度科室组织窒息的应急演练各一次，效果好

3、加强病房管理，做到病区环境的整洁，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的住院环境护理长每天参加早会，并对早会交班质量进行点评，强调安全医疗和当天护理工作的重点

4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班护士长加强临床督察力度，坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作,及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题5100%,、做好晨晚间护理，提高基础护理质量基础护理合格率基本达压疮发生率为零实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度，落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施，开展中医压疮预防与治疗措施规范各警示牌的标识张贴

6、加强护理表格书写质量管理，认真把关，对年轻护士认真传、帮、95%带，努力提高护理病历质量，护理书写合格率达到以上

7、加强护理安全管理，防患于未燃，每月认真组织护理安全讨论一次以pdca上，对科室出现的缺点、隐患，运用实行持续质量改进，认真总结、分析、积极查找原因和落实整改措施，杜绝差错事故的发生和医疗投诉

五、发挥中医药特色，积极开展中医特色护理

1、加强中医药文化知识学习，牢固树立中医护理理念将中医护理作13为日常护理工作的重要内容我科名护士均参加了院护理部西学中护理5100培训班”的学习，其中已有有名护士学完学时学习，通过考核顺利获得结业证书，其余护士继续在学习中建立了中医护理学分证，把中医理论知识作为科室每月业务学习必学内容，邀请我科的中医专家讲课，把基础理论知识与专科护理有机的结合，形成我科特色的中医护理规范;并制定了我科中医单病种护理临床路径

2、积极开展中医护理，努力提高中医护理效益在护理工作中，充分运用中医之特长，结合现代医学知识与方法，形成了一套完善中医护理规范及操作程序在具体护理工作中主动运用中医护理特色从新病人入院起，我们就在中医护理理论指导下，通过“望、闻、问、切〃的手段，对患者进行全面、细致评估，对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析，在确立其病因、病性、病位的前提下，充分发挥中医护理的优势，开展辨证施护在具体的中医护理操作中，通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核，要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作在针灸康复领域，我们在开展刮疹，拔罐，水针，按摩，中药贴敷，中药熏洗，中药泡足等中医护理操作的同时，还根据患者特点制定了一系列规范的康复训练操，如头面部穴位按摩操，床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操，肩关节和肩胛带的活动及下肢控制能力训练操等在内分泌领域，由于收治的糖尿病和甲亢患者较多我们开展了中医护理主要有以下方面1）针对糖尿病患者的视网膜病变，开展了耳穴埋豆〃，即将“王不留行贴在相应耳穴上，定期予以按摩2）针对糖尿病患者的神经病变，开展了中药泡足，辅以神灯，中频电3）治疗仪等物理治疗针对糖尿病患者的血管病变，静脉输液时配合中药贴敷，保护静脉，防止静脉炎等并发症的发生，减轻患者痛苦

3、开展了以病人为中心的健康教育，成立了糖尿病病友会，制定并发放了我科特色的糖尿病健康手册、中医健康处方、中医药膳处方开展床边教育，通过护士的言传身教以及发放健康教育手册，让病人熟悉掌握疾病防12治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识全年共组织健康讲座600245次，参加患者近多人次出健康知识专栏共期参加义诊活动共1114次月日联合国糖尿病日〃特开展了大型义诊活动和健康讲座，免500费为患者监测血糖、血压，共接待患者近名

六、积极开展护理科研和中医护理继续教育项目，组织参加全院性护理论文交流和读书报告会活动一项省中医药管理局课题正在进行中，一项院级课题正在申报中派送32人次外出学习培训位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书当然，在工作中我们还存在着一些不足，如科室业务水平有待进一步提高;病房管理，急救意识及技能有待进一步提高，中医特色需进一步的开展，护理科研论文需继续加强等在今后的工作中，我们内分泌科青年文明号成员将在院领导的领导下再接再厉，更上一个台阶！

7、坚持了护理业务查房每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的

89119、月份至月份对今年进院的名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力

953、全院有名护土参加护理大专自学考试，有名护士参加护理大专函授

五、加强了院内感染管理L严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫51:400）、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（消毒灵拖地每1400日二次，病房内定期用消毒液拖地（消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜,并用消毒液擦拭）

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心

323571252380、全年共收治了住院病人个,留观个,手术室开展手术B例急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片，做超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务430xx x、全院护理人员撰写护理论文篇，其中一篇参加了全国第届呼吸内科护理学术交流

七、存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作2呼吸内科护士工作总结在这一年中，科室遵循医院管理，坚持”以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,深入开展护理优质服务工作，完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强质量控制，落实护理质量持续改进，全年实现了零投诉、零纠纷〃，获得〃温馨病区〃称号现将全年工作情况总结如下

一、坚持以人为本〃的管理理念

1、善于授权，激励下属，引导大家相互关心、相互爱护;变科室管理为大家共同的工作在工作中善于发现、利用每位护士的长处，创造机会让护士5们扬长避短;在科室个责护组中，各责任护士优势互补，形成了群体优化组合的良好局面以上举措，在科室营造了一种松紧相宜的工作氛围，在全院护士民意调查中，内分泌科成为最想去的临床科室之一

2、注重落实作为管理者的协助、支持、提供良好的工作环境和信息的功能，引导护士对自己的工作、学习、自我成长进行自我评价，强调自我管理，从而增强了护士责任包干制的自觉行为

二、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质1ppt、改革护理业务查房，率先在全院使用多媒体开展每月一次的式护理查房和业务学习，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并在其后进行学习心得、体会交流，以达到提高业务素质的目的开展每周一课〃、沟通技能培训〃等，内容以基础理论知识和专科知识为主营造了浓烈的学习氛围，使科室护士们能自觉钻研业务

2、加强岗位技能的培训和考核改变传统教学模式，对新护士、初级责任护士重视岗位技能培训，规范培训、考核内容，讲究实效，不流于形式，同时加强护士注重平时工作习惯的培养对新护士实行一对一〃导师制，完成新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行85考核，护士长不定期抽查，成绩在分以上为通过，否则进入下一轮培训2我病区今年共对名新护士进行了此项培训，效果好

三、创建可持续发展的长效机制，建立全新内分泌科的护理服务平台1I”、开展”沟通技能培训,并就典型案例进行分析、演练，继续改善服务流程，在日常工作中规范护士言语、行为

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期98%测评）满意度调查结果均在以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最满意护士33h”，，、开展护理服务模式添置各种仿真花卉美化环境为病人提供各种生活上的便利，如设置低血糖应急盒、阅读窗〃等，从而建立内分泌科优质护理服务可持续发展的长效机制，创建了温馨病区

4、改革护理工作模式，改革排班模式，实行责任制整体护理一责任护士对病人实行责任制包干，对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理服务

5、深入开展健康教育工作，形式多样，如每月大型讲座、每周科室小5讲座，每周个责护组交叉式考评并及时反馈，坚持电话随访、满意度调查等工作，满足病人日益增长的健康需求以上措施提高服务质量，全年中病人及家属无投诉，科室无纠纷发生，

98.7%医院组织的服务质量调查病人满意率，位居全院之首

四、完善各项规章制度、标准及流程，加强护理质量管理，杜绝护理差错事故发生

1、重新制定责护班、主班工作流程及考评标准，规范各级护士考核内容及标准，制定初级责任护士应知应会考评表、新进护士上岗能力考评表

2、配合护理部完成了责任护士分层认证，并修改各层级责任护士工作职责及考核标准

3、加强质量控制，发挥科内质控小组作用，充分利用”关口前移〃，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，对科室、护理部质控中存在的问题pdca运用实行持续质量改进，提高护理质量水平全年重大护理差错事故发生率为零

4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班护士长坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题加强了危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救急救的成功率

5、每周进行安全意识教育会，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程

五、工作中还存在很多不足:

1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时

2、健康教育有待进一步深入，动态连续性有待加强健康教育的理念有.

3.待更新，病人及家属的参与意识有待加强，自我管理能力有待方日

3、个别护士个性较急躁、工作中存在粗枝大叶的现象3呼吸内科护士工作总结20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，消化肿瘤内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动,不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心同时，结合科室的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，取得了满意20xx的成绩现将年护理工作做如下总结:

一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核

22、每周晨间提问次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识

3、组织全科护士学习了《护理基础知识》

4、组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及抢救药品目录

5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核

二、注重服务细节，提高病人满意度

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语297%、每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在以上，也多次获得患者的表扬和锦旗，同时对满意度调查中存在的问题及时提出了整改措施

3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足

4、深入开展了以病人为中心的健康教育，通过护士的言传身教、黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等知识

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每月护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零

四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化通过不断强化护理文书正规书写的重要意义，每个护士都能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纸漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对功能障碍病人提供安全有效的防护措施;落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人;落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要20xx x xx年全年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症100%

六、急救物品完好率达到急救物品进行五定〃管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态

七、加强了院内感染管理，严格执行了消毒隔离制度按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培养，也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督84〃84〃促病区治疗室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）

八、工作中还存在很多不足

1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服

2、病房管理有待提高，病人自带物品较多

3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时

4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我科急需提局和加强的

5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性

九、明年展望我们在保持原有的成绩的基础上，将继续努力

1、继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平;

2、进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务;

3、成立康复护理小组，减少因脑梗塞所致的致残率，提高脑梗塞患者

4、的生活质量

5、健全护理质量、安全、服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化

6、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，建设医德好、服务好、质量好的护理团队

7、坚持”以人为本〃的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满意4呼吸内科护士工作总结时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护土长的岗位上20xx所做的工作，心中有很多感慨；现将年以来各项工作总结如下

一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。