外贸生产实习报告

外贸生产实习报告

一、实习目的毕业实习是将过去的三年将理论与实践相结合的第一步，对于毕业后择业就业都有极其重要的指导意义，主要分为三点一，检测大学期间所学的专业知识是否扎实实习需要复习自己所学的专业知识，我们需要了解知识如何运用在实习之中，因为任何知识都不能脱离实践单独存在，必须源于学习又付诸实践只有在实践中才能最明确地了解个人的知识短板，了解自己的不足，并且加以丰富欠缺的地方二，学习适应社会虽然大学被称为小型社会，但其所在的环境毕竟是与公司截然不同的在公司中，大学生需要在实现自己价值的同时，处理好各类人际关系，才能在今后长久的工作环境中如鱼得水对于外贸人员而言，更重要的是需要处理好与客户的关系，在第一时间理解客户的诉求并加以处理在处理人际社会的过程中，大学生会遇见各类问题，比如不会及时应变或是积极创新实习为此提供了一个预先演习的机会工作更是需要提升自己的心理承受能力，改正错误，吸取经验三，锻炼个人品质工作以后就必须承担自己应有的责任比如工作上出现了差错，我们要做的不是推卸责任或是故意隐瞒而是首先采取补救措施，尽可能地挽回过失，事后再像老板解释清楚在这里，责任也以为着大学生作为社会人士应当具备的一系列品质比如诚信，在外贸行业中，诚信是公司的通行证，也是维持长期客户友好关系的必备品质再比如上班期间，学会运用好自己的时间，不要迟到以耽误别人，也是对自己工作的负责同时，要学会团队协作，才能事半功倍

二、实习内容在过去实习的一个月中，从开始的一无所知到后面的慢慢上手，才知道纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行工作内容主要分为以下的几个部分一，熟悉产品成为公司实习生的第一天，老板给我介绍了公司产品的主要特性，让我自己去熟悉产品一方面，我阅读了老板给的各项产品资料，需要背下产品的英文特性另一方面，我自己搜索了网上相关产品的资料，搜索其他公司的网页，并做对比，以全方位了解公司的产品二，邮件往来邮件是外贸行业与客户沟通的主要渠道之一在发邮件的过程中我学习了如何运用商务用语，比如尊敬的某某，邮件已收悉，祝商祺等等这些商务用语可以体现公司职员对待客户的态度是否严谨，也是自己接触外贸业务最先上手的东西在发邮件开始时，我先列好草稿，检查后再由老板检查无误发送某次因为我的粗心大意，将公司Corporation打成了合作cooperation,事后才想起自己的错误,这更让我意识到做事须小心谨慎三，公司器材的操作这里的器材包括打印机，仿真打印机等等一些最基本的操作例如复印打印扫描，以及word文档和excel的运用在这过程中我发现自己的计算机知识还十分匮乏，比如在运用excel表格时，一些简单的操作经常会想不起来所以工作的效率降低了四，熟悉工厂在公司实习的第一个星期，我与老板去了公司工厂考察，一方面是可以近距离了解产品，而是与工厂那边的工人见面，为以后的人际往来打下基础，三是了解工厂的地理方位，以方便下次带客户视察工厂在这过程中，我全方位地了解了公司的产品，并学到一个重要品质创新原因有二，一是老板在各国拜访客户的第一时间先去港口，因为公司的大宗商品基本走的是海运，老板在港口学习别人产品的包装及运输方式，回国后改良了运输方式，使一个盘所装的货物增多，大大降低了运输成本二是老板在工厂视察过后，亲手再设计了产品的包装，并反复试验以让产品看上去更加美观兼实用五，学习单证制作外贸涉及的单证包括商业发票，报关单，装箱单，信用证等等单证的制作需要万分小心，一个小数点都会导致公司蒙受损失制作完成后需要再三核对，确认无误才能发送这期间如台湾海峡的原产地证证书与其他地区的又有不同，201*年的HS海关编号临时有变更，这教会我需要及时了解情况六，报关与商检从前我一直以为报关需要去海关走一系列程序才能完成，没想到现在大部分公司都已经实现了无纸化报关，插上报关用的USB轻轻一点便可完成，过程简单方便并且许多订单的报关是委托别的单位完成的商检过程中我去了当地的商检局，对于要填哪些表格与盖哪些印章有了一个初步了解七，接待客户由于实习时间不长，客户来公司拜访的时候我都是在旁学习的过程，深深体会到，英语口语的重要性不仅在礼节上要格外注意，避开他国客户禁忌的地方,一些日常会话也需要自己不断找话题，让客户感到宾至如归，对公司信任并产生良好印象接待过程也是为之后的谈判加分,影响着客户关系是否能够长久

三、实习总结一个月的实习着实让我受益匪浅我深刻体会到国际贸易的中间环节之多，涉及方面之广我总结了以上的经历，发现自己要学习的实在太多一是扩大自己的知识面除了交易双方当事人外，还涉及到商检，运输，保险，金融，车站，港口等在与客户交流方面，对其他国家的概况如文化历史风俗性格等还需多多涉猎二是丰富自己的业余生活工作是生活的一大部分，但并不是生活的全部业余生活需要做一个周密的安排才能让自己的生活充实对此我为自己列了一个学习语言的计划，多看电影，多看书以让自己开阔眼界，提高修养三是不懂的要多问实习期间我学会将自己不懂的地方及时记录下来，不懂的地方首先上网查阅资料，不懂的及时向老板求证工作或外出时间带好纸笔，方便对细枝末节做一个记录，将疑问保留起来，随时解决四，合理安排工作实习让我从老板那里学到的一个重要习惯就是好记性不如烂笔头在老板的工作期间，每一次的订单进程都会有详细的记录，各项资料都逐项分类，每次寻找都不费力气并且对每天的生活做一个记录，这样不仅能够为工作列出各项时间，还能分清轻重缓急，让自己的生活更加鲜明五，充分准备和灵活应变某次老板要求发一封邀请函给澳大利亚的客户，但需要制作邀请函的背景为防止提议被否决，我制定了四个背景供老板选择最终老板选择了其中的一个让我觉得自己的努力受到了肯定而是老板偶尔会提到今后也许需要我独立操作报关，一开始我对无纸化报关一窍不通，之前会的职员也因有事离职了，我觉得应当未雨绸缪所以我找到了之前职员的联系电话，询问报关过程，下次在老板问到的时候能够知无不言这两件事情得到了老板的肯定，也让我更加明白，需要做一个灵活变通的人大学临近尾声，我非常感激这一段时间的实习经历，虽然这可能不是我今后唯一的工作，但它让我学会了很多课堂之外的东西，开阔了视野增长了见识，也是我走向工作岗位的第一步我更加了解自己的能力，并且知道自己的兴趣与适合什么样的岗位，在各种社会环境中，需要让自己浮躁的心平静下来，不再对未来无限的迷茫，才能淡泊以明志，宁静以致远社会竞争激烈，我也需一直保持进取心，不断进步，深刻记得逆水行舟不进则退实习是工作的敲门砖，对今后的影响不言而喻，我希望今后的自己无论何时何地，都能够从中吸取经验和教训，在今后的工作生活中，做更好的自己。