寒假社会实践报告--家电销售

寒假社会实践报告一家电销售寒假社会实践报告一一家电销售寒假社会实践报告家电销售为了增强自己心理素质，提高自己实战经验，加大将“理论结合实际”的能力，也为了获得经济上的收入，在寒假期间我找到了一份家电销售的工作在工作期间，我学到了很多课本上学不到的知识，针对具体的内容和心得做出以下实践报告:放假后我在家休息了几天后，经人介绍于1月20日在我的家乡岫岩县城中“海尔专卖店岫岩分店”找到了一份家电销售的工作准备在这个店内历练历练自己的能力，也好总结一些工作经验，为将来的就业打好一定的基础我到达店里的第一件事就是接受销售培训，培训的内容主要有了解公司产品和历史，还要了解专卖店的规章制度，以及销售策略和各种家电的性能与价格表，还有每种家电的让利各是多少经过将近一周的培训，我大体上对这些培训内容有所了解了，也学习到了一些基本的销售技巧，店里的经理告诉我们怎样抓住一切机会让顾客购买本店的产品培训完毕我便到达了我的工作岗位，那时我真是无比的激动和紧张虽然在卖场能遇到很多顾客，但工作并不好做，，当我们上前问路过的人要不要买我店产品时，一个个都会毫不犹豫地说“不要”要么就是好像没看见你的存在，理都不理你，有的甚至用异样的眼光看你，一副不耐凡的样了这很大程度上打击了我们的自信心做了一天，业务却是零当时真得很想放弃，心想干嘛要为了那么一点钱而让自己变得如此尴尬和不堪，有必要吗？值得吗？可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放弃？怎能半途而废？于是我鼓起勇气，将苦水往肚里咽我面带微笑不厌其烦地讲解，让顾客了解我们彩电的特性，和我们产品的优势果真上天不负有心人，第二天我的业绩上去了，很多顾客都主动地往我所在的店里走，也有很多人买了店内的产品看到他们一个个都高兴的样子，我也感觉得到我在慢慢得成长从这次的实践中我体会到了很多的事情是要坚持的，只要在那一刻你挺过去了，之后就是灿烂的明天我们不能因为一时的失败和不顺就放弃继续做事的勇气和决心，很多事也不像我们想象中那么简单，理论和实践还相差一段很长的距离，只有当自己真有亲身经历了之后才能有那种刻骨铭心的感觉，所以人是要在不断学习和失败中成长的经过一个月的努力，我终于结束了我的打工生涯，当我拿到自己这一个月的工资时真有种说不出的喜悦心情，因为这是我用劳动换来的，最重要的是这一个月来我不仅仅赚了钱，而且还收获了比钱还重要的宝贵经验和课本上学不到的沟通能力以及人际交往的经验电气与电子工程技术系应用电子专业091班李东大连职业技术学院社会实践报告电气与电子工程技术系应用电子专业091班李东201*年1月12号，我开始了我的寒假社会实践实践内容和我所学的建筑专业关系不相符，但是我要的是实践经验，我在实践结束后，我认为不管是在哪方面实践，关键是要达到锻炼的目的.我在留固镇工商家电城担任的是家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都是最基础的工作也是最难胜任的工作要想成为一个合格的销售人员，我们必须做到以下几个方面第一需要了解任何小家电在该家电城公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度第二需要了解小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务首先，我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义曾一度鄙视销售行业，因为曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工作环境，不讲究讲解技巧，最终得到销量低的结果.而看到周围的“老江湖”们将自家产品夸大优点，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图，尔虞我诈却换来销售楷模的称号，顿时对现实社会失望和气愤然而再次干销售，我似乎成熟了许多，能客观理性地看这个问题第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作；第二，销售人员应该相信企业,真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作有了积极的态度，我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品；当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉，使用操作简单，适合老年人使用的小家电，同时结合小家电功能介绍一些使用方法；当中年人来选购小家电时，我则帮他选一款功能相对较多的，使用方法符合其要求的产品，并耐心地教他操作总之，我在销售的过程中尽量让顾客满意，把快乐传递给他们其次，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障刚开始的时候我感到店里竞争激烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围由于我是新人，对环境还不熟悉，不敢冒进行事，只是观察周围情况并认真学习我知道，各品牌都在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。