服装销售部2022年工作总结

服装销售部2022年工作总结时光荏苒，一年很快已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，规划好一年的工作，在新的一年的工作中，开好头，起好步，扬长避短，能够顺利地开展一年的工作一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下，依据一年制订的全年工作计划进行工作商场领导班子采用对桂林路、红旗街等商圈进行考察与调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，消除经营死角等积极有效的措施用于今年企业的工作中，成效非常明显特别值得肯定的是在今年企业的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升让每一位到来的顾客都赞叹说，“欧亚新发的变化真大前提条件大家明确重要性后，在综管部的牵头下，全厂各部门、车间全力配合，工作上抓细抓实，落实责任，全力以赴，确保无疏漏在全厂上下共同努力下，—月份顺利通过了MS、SEARS的验厂我们的生产经营部紧扣企业目标，开拓进取，做到外贸公司业务和自营业务“两手抓”，在不断巩固、维系原有老客户的基础上，不断开发新客户，特别是自营客户上半年，企业承接了十分饱满的外销货单，从二季度开始，新开发的自营定单客人陆续开始落单，仅毛呢大衣，一单就有一万件，英国的MS客人，所下定单均为中高档产品，工艺及质量要求高，上半年MS女装产品已陆续下单近一万4千件（条），自营出口定单，总计已达到—多万美金这将成为我们服饰公司今年乃至以后业务发展方向，也为企业在下半年取得更好的效益实现—年各项经济指标打下坚实的基础我们的生产车间在生产自营产品时，倾注了极大的责任心和热情，元月份，自营产品一一MS试单一件一个款式，其工艺要求高难度大，厂部将最难的款下给缝制一工段来完成，一工段在车间主任和工段长、技术员的带领下，全工段形成了团结战斗的坚强团队，各负其责、相互协作，按时保质圆满完成了任务，由于各部门的努力，试单深得客人的好评在生产毛呢大衣时，我们的缝五车间领导认真—、合理调度、精心指挥，使得产量节节攀升我们的裁剪、后整理两个前后道车间，由于外发加工产品数量的不断增大，工作量也加大，车间主任积极培训员工，充分调动大家的能动性，生产上需要多少就完成多少在节约用料上，裁剪车间与技术质管部共同研究精打细算后整理车间，MS产品刚上手时，员工很难适应要求，车间主任亲自操作手把手教全厂各相关车间员工齐心协力，我们确保了每周MS产品的出货如今，服饰公司正在走向成熟，MS、SEARS等几个大客户对我们也给予了相当的认可，我们服饰公司的前景一片光明

二、改进工艺强化管理，优质产品赢得客户随着经营工作的不断拓展，诸如英国MS这类大客户中高档女装的大量投放，要求我们在技术上采用先进的工艺、精湛的技术给予保证，特别是女装款式变化大，讲究的是形、体，工艺复杂，面料变化无常，必须准确掌握好客户对产品质量的要求服饰导购员全年总结年就快结束，新的一年工作又要开始了，作为一个服装导购员，现将我这一年的工作经历做下总结，以更好地面对新一年的工作总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装针对这一点工作，我总结如下1,推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感2,为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择3,结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合4,配合服饰特点进行推荐每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说5,谈话中注意技巧向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐6,观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售主要侧重于以下几个环节1,注重思考了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功2,言辞简洁，字句达意与顾客交流当中，言辞要简单易懂不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解3具体表现要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，O不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗呀”“服装商场的品牌款式还真不错”回顾一年的工作，可以概括为以下三大方面

一、升级改造顺应市场发展，全新形象喜迎春城百姓，经营工作成绩喜人—年，我们商场共有供应商—户，品牌—余个，品种近万种，经营面积—多平方米—年全年纯销—万元，—年纯销一万元，比去年递增了—%o全年租金回算是3,—万元总销4,—万元，一年总销是2,—万元，比去年递增了%实现毛利—万元，其它业务利润（收缴租金）—万元，去年是一万元，比去年增长—%全年营业、管理、财务综合费用合计o一万元实现毛利润一万元取得这么好的成绩，我们采取了如下做法

1、开展活动，搞促销按商厦总体部署，在大型促销活动中，我们商场都能围绕主题，特别是在节假日和季节变化时开展活动主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动通过活动的开展，我们收到了一定的成效，其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆，我商场最高日销超百万在每次促销活动中，我们都能积极与厂家联系货源，增加供应商的扣点，经理及部主任都做了大量的工作，也得到了供应商的大力支持，基本上—%以上的供应商都能参加每期活动

2、抓品牌，树形象今年我们在品牌经营上采取抓大放小的原则，调整了大小品牌—个，确保了新发时尚品牌店经营定位的提升引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店，并引进了国内知名品牌如与狼共舞、威鹿

1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓿儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文娜等，这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益其中今年销售超百万的就有一家奥兰贝斯、耐克、361°和七匹狼，奥兰贝斯的全年销售就超过了多万元无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说，“今年新发服装品牌的升级与改造是非常成功的”不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体的确像冯总说的那样，“有什么样的货招什么样客”

3、利用平效出效益今年我们采取压缩不合理的经营面积，合理有效地利用经营空间，淡季分块改建扩建不合理的经营布局今年男装区域改造时，采取压缩面积，增加平效的办法将原—多平米的—户，增加到一户如七匹狼专柜原有—多平米，也压缩了一半的营业面积，调整给新引进的威鹿1881,1881每月的销售达一万余元七匹狼专柜的销售不仅没减少反而比去年翻了4翻我们还利用一切可利用的空间出效益，如墙面、楼道等，为商场的年利润增加了十万余元—服装销售部年终工作总结在新的一年里一定可以为你带来更多的幸福！服装销售顶岗实习报告总结

一、实习目的大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷俗话说一份耕耘，一份收获社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步，因此我积极地参与了进去

二、实习时间—年—月—―年—月三:实习地点荆州万达广场四实习单位荆州万达广场CAG品牌男装店

五、实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面实地销售只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力!还有让顾客满意而归！

2.总结经验短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己的销售业绩

3.学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统六:实习过程说实话，在市区找一份工作还是比较困难的，不是因为你能力、人品等方面不行，而是因为大部分商家都不会招收短期工带着试一试的心理，我和同学还是在市中心商业街，一家一家地问，希望可以得到一份短期工的机会机会总是偏爱敢于尝试的头脑，果然CAG品牌时尚男装专卖店，因春节期间高促销，急需导购员，由于之前有在超市帮忙促销德芙巧克力的经验，再加上自己以后择业的工作与销售息息相关，于是，我毅然决然的选择了这次实习的店面工作是找到了，可接下来就难住我了，这衣服怎么卖才卖的快，毕竟自己的工资是和销售挂钩的，而且店长每天给我五十元的保底工资刚开始，我总是不敢开口，只是跟在顾客后面，等他们需要试衣服时才和他们交流，要么是声音很小，有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没注意到我说什么，还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢？甚至我连自己都说服不了，更别提顾客了导购工作刚开始很辛苦，不仅要熟悉陈列的货品，还要学习相关的销售技巧，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼有的时候还会受到各种冷遇我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好一切从基础作起店长看到了我的勤奋和努力，后来店长就给我耐心讲解了导购相关的要点导购员的形象和专业素质好，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神，在导购过程中，要真正尊重顾客和积极的工作态度，要保证商品整齐，摆放合理，有商品标价单更为重要的是要善于和顾客建立情感联系，给顾客接近，喜欢和信任的感觉熟记接近顾客的一些基本技巧“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触主动与顾客打招呼导购员也应注意a.顾客的表情和反应，察言观色b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远经过店长的耐心指导和讲解，我也开始慢慢的开始熟悉和了解销售男装的方法和技巧，逐渐地和进店选购的客人愉快的洽谈，和帮他们推荐和挑选适合他们气场和风格的时装通过这次经历，我也总结出了一些经验和教训首先是服务态度在当今社会，大家都知道服务态度越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，而现在是商品多，现在可以这么说谁的服务态度好，就买谁的商品了所以说一个好的商家服务态度必须要好只有服务的让客人满意了，我们的销量才能真正提高上去其次是诚信在现在的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用—诚的话说不是舒心的钱我不赚我们都知道细水长流的好处，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流同样作为一名合格的导购也需要诚信第三是长远的眼光CAG品牌男装专卖店不会打着打折出售来留住顾客，而是通过消费满多少送购物券，这样使得许多顾客买了衣服后选择在店里继续挑裤子、鞋子，而不是去另一家再看看这让我终于明白了大家喜欢到CAG男装店买衣服的原因，可见长远的眼光对于商品的经营是非常重要的其中最重要的是还要有自己销售的技巧现在市场上每一样商品品种多的是，差不多的也有一大把，你如何才能把自己的卖出去呢？在这里面一定要有销售技巧在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高我觉得在几天的实习中我总结出如下几条

1、精神状态的准备在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多

2、身体的准备如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，虽然导购的工作与其他行业相比要轻松得多，可是由于在学校运动的时间较少，刚开始感觉特别累所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的

3、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的西服的时候，我把一件中号的类似西服样子的大衣给顾客，因为头几天我不知道这两款款式如此相似的衣服，居然是两个不同类型的产品在我手忙脚乱的时候，店长自然的把中号的西服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我导购人员，一定要对自己销售产品知识了如指掌，只有这样，当我们了解了相关的产品知识的时候，我们就掌握销售的第一步，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，顾客才会放心的让你给他们选择适合他们的时装只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，顾客同样会感觉很合适，然后再给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件大衣购买了销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的服饰公司2022年上半年工作总结一年上半年，出口服装企业正经受着出口退税的减少、人民币升值、人力资源成本大幅攀升的严峻挑战和考验，服饰公司在集团、股份公司的领导和西服有限公司的支持下，经过全体员工的共同努力、奋力拼搏，各项经济指标都取得了较好的成绩1-—月份，总计完成产量一万件（条），超额完成计划—，完成销售一万元，超额完成计划—，完成净加工费一万元，超额完成计划—o（以上数据不包括—月份已经出运的自营一件毛呢大衣和一万件援外学生服）上半年完成利润一万元总结上半年的工作，概括起来，有如下几点

一、应对挑战迎难而上，适应竞争闯出新路进入一年以后，整个服装行业面临着大洗牌，凡是不能适应市场竞争的企业最终将被淘汰出局，服饰公司领导班子树立忧患意识、发展意识，审时度势，以科学发展观为指导，及时对企业的总体发展思路与方向进行了战略性调整优化产品结构，开发自营出口业务，培养扶持外加工生产，重新组合劳动生产力，扩大前、后道生产车间全厂各部门围绕厂部的战略目标，以企业目标为行动纲领，努力开创经营工作的新局面为顺利实现全厂年度经营目标，年初厂部—了中层以上干部和管理人员学习《目标管理》系列讲座，用目标管理方法将企业的年度总目标变成全厂各部门、每一个员工的自觉行动作为企业龙头的经营工作，对实现企业目标起着决定性的作用，开拓自营业务，赢得大客户，则是取得企业经济效益的重中之重而打胜自营业务的第一个战役，是要让企业能够顺利通过客户验厂，这是关系到客人能否落单的。