社会实践报告书多篇

社会实践报告书（精选多篇）第一篇暑期社会实践报告书201*年暑期社会实践报告书——中国电信股份有限公司xxx营业部摘要

1.学习了解了电信的各种业务经营知识及资费、增值业务、商务领航、3g业务等理论知识，并且到营业厅现场观摩以及走访客

2.为一位阿姨的服务过程，工作人员的教导使我明白了一个工作人必须有的态度，自信和知识

3.参加了电信的3次会议，会议的主题分别是加强对工作的认识并提高业务能力，总结7月份工作并部署8月份工作计划，优秀营业员情景演示及会议

4.对3g有了新的了解

5.对这次实践深有感触社会才是真正的学校正文暑假期间为了提高自己的社会实践能力，拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题我便到我们镇的电信营业部工作，开始了这个假期的社会实践这次暑假实践是从七月二十号到八月二十号，期间还休息了近六天首先第一天去的时候工作人员详细的向我们介绍了营业厅，还带我们参观了营业厅，在参观前，老师给了我们提出了问题，要我们搞清楚营业厅的分区，各功能，设施等并且提出不足我们观察时注意到了大的明显的地方而忽略了细节，比如营业厅门前的车辆排放问题、饮水机中的纸杯等问题这些看似可以忽略的细节在某种情况下，就是决定成败还告诉我们现在通信行业竞争激烈，只有从细节抓起，从顾客的出发，以人为本,才能给顾客留下好印象，才能留住客户第一天他就让我们多了解了解关于电信的知识，知道电信的各种业务经营知识及资费、增值业务、商务领航、3g业务等理论知识在阅读中我学到了很多从来没有学过的知识工作人员嘱咐我们认真阅读了解以便客户问起来一问三不知，那就不好了第二天，工作人员就让我们在营业部呆着，帮些忙说对我们会有好处的，我们就在那做做这个干干那个，工作半天下来觉得好枯燥无聊呀！不过多久来了位阿姨，一进来就问我现在电信有没有搞什么活动呀？我细声细语的向她介绍了一番，她藐视的说道“我说你声音还能不能大点，再说来，我就问你有没有活动，你咯里吧嗦说了一大堆，你以为我很闲啦！”我憋屈的说了声“有！”她又发飙了“你什么服务态度呀!有？有什么呀？我一慌不知道说什么了，昨天看的那些东西全都忘记了她又加紧语气“我说你还能说话呀！”正在我不知所措的时候工作人员过来帮我解围“对不起，这孩子第一天来，有些还没了解，请你多包容”等那位阿姨走了，工作人员向我走过来，我心想不好了，要被训了然而，他却语气平和的说“在社会中要克服自己胆怯的心态有些人刚开始打暑期工时，自己就害怕了自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了有勇气面对是关键，如某个名人所说“勇气通往天堂,怯懦通往地狱”也要完全熟悉业务知识，学会和别人沟通，这样会给你带来很大成功公司中很多的业务员都发展了自己的老客户，或者可以这样说他们结识了很多朋友，从客户发展到了朋友，会沟通加强了他们的关系“我细细体味他说的话,认识到了这其中的道理在接下的几天我尽心尽力，也受到了不少顾客的夸奖也和工作人员拉近了关系，时不时的向他们多了解社会上的事情从而也使我倍加自信！过了十几天，工作人员安排我们做暑假市场调查，要我们去店铺及小公司收集信息我们走访了沿街的店铺，得到了许多相关真实的一手信息资料反映了客户的需要和需求这次的行动对我们自身而受益匪浅，同时也为电信公司决策提供了有效的依据期间我还参加了电信的3次会议，会议的主题分别是加强对工作的认识并提高业务能力，总结7月份工作并部署8月份工作计划，优秀营业员情景演示及会议实践期间，我对3g也有了新的了解以前我对3g的直观印象就是可以视频电话，但是在电信深入学习以后才知道它的丰富含义实践期间，指导老师带领我们体验到了3g上网的无限魅力电信提供的无线宽带上网方式有五种

①WWW.bsmz.net…你们算得的结果个位数字一定是0顿时教室里象炸了锅似的，……”等你学了字母表示数，你也会算了……故事式“开场白”为了让学生体会图形的边长、周长、面积在变化过程中的关系，领会列方程解应用题时，关键是捕捉到不变的量老师先给学生讲了一个故事父亲的羊越来越多，想拆旧羊圈扩大面积，可是没有多余的篱笆，怎么办呢？他叫来了儿子，儿子不慌不忙地说“爸，我有办法”“你看,旧羊圈长70米，宽30米，面积2100平方米如果改成50米见方的新羊圈，不用添篱笆，羊圈面积就有2500平方米”诸如此类的还有，，贴近生活式,，开场白「设疑式,，开场白；“名言式，，开场白；“趣味式,，开场白；“实例式”开场白；“比喻式”开场白等等向学生提出恰当的问题，激发起学生的兴趣，提高他们学习的积极性八，。