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网络工程师2022年上半年个人工作总结范文光阴似箭,岁月如梭转眼一年又过去了,—年,在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下,本人认真对照自身工作职能,根据公司的工作安排,严格要求自己同时坚定工作理念,加强专业知识学习,切实转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护基站,确保2G、3G移动网络的畅通,积极为公司创收,最大限度地提升了公司以一体化专业服务,聚焦客户需求,成就客户价值经营理念,现将一年来做的工作简要总结于后.
一、努力锻造自我,养成良好的工作作风,掌握娴熟的专业技术技能自一年进入基站维护(移动维护)行业以来按照公司的要求和工作安排,通过参加公司—的培训课和自学后能熟练地对基站及配套设备进行维护为以后的线路维护工作打下了良好的基础树立了完整的通信网概念,对WCDMA无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲在公司及部门的安排带领下,积极参加公司—的内训
二、刻苦钻研技能,强化自身的工作能力,培养积极主动的工作意识经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,各种故障,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量
三、端正工作态度,弘扬爱岗敬业精神,牢固树立企业主人翁责任感我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它我作风扎实,关心同事,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责每当在工作中遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向同事请教,坚持不达目的决不罢休的精神在雷雨季节里和其他同事一起共同抢修,共同处理疑难故障,共同学习,共同提高在这一年的工作中,我以一名—军人和优秀维护人员的双重标准严格要求自己,得到了客户公司领导,公司领导及同事们的好评但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正主要缺点还有以下几个方面一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,传帮带成绩还有更多提升空间今后,我一定在公司领导及全体同事们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!在以后的工作中我会更加的虚心请教,不懂就问因为,我深知自己在工作中还存在着许多不足专业知识还不够全面,有待更好的学习;需要领导和同事们的帮助和自己的努力还会从基础上提高自己的技术,认真地做好工作计划安排完成好上级下达的各项任务,认真的配合班组长,团结同事,尊重领导,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献网络工程师2022年上半年个人总结今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控eir系统的运行情况,大力推动公司a应用的推广扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展.
一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa两个管理平台
1.保障和监控e.系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和ek的sql数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达一%,二公司达—虬进出口公司达—虬供应公司—虬储运公司—%,领料单正确率较—年提高了—%,达—%,单据处理的及时率达—%,较—年提高了%
3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是eirp目前的工作重心我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险
4.推动en5优化业务流程为提高erp运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核
5.继续推动oa项目,在一月圆满完成oa项目的验收oa系统自—年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢今年依始,在公司领导的高度—下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率
二、抓好部门内部管理,将it服务管理理念融入部门工作,进行运维eir的推广、尝试,强化服务意识,在服务过程中逐步体现自身的存在价值
1.我部门成立it服务台,通过it服务管理来提升it服务效率,协调部门内部运作,改善it服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换it服务台实行首问负责制哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和it维护的知识库我部门将it服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识自成立三个半月以来已处理了一个故障,故障处理率—%,投诉率
02.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了sms项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理,使公司有限的资源发挥的效用
3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备采购成本同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本
三、抓好网络安全,将安全意识提到日常管理的第一要义,做好专人监控,规范网络管理,全面推行域用户、组策略管理,保障网络地正常运行
1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训—月—日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解
2.在去年备份方案的基础上,充分利用了veritas软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,极大提高了备份的效率和恢复的完整率
3.同时针对行业知识更新快的特点,我部门—分批了一次内部人员的专业培训,采取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
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