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文本内容:
美容院元旦、圣诞节活动方案美容院元旦、圣诞节活动方案《活动重点》做好顾客的登记凡是送卡,送产品,送卷,送剪烫,只要是送的东西,你必须登记顾客电话售后服务是所有发廊2021年核心的核心,目前银行,保险公司,有事没事都打电话来骚扰,这说明什么呢?把你骚扰习惯了,当你需要买保险的时候,你自然会想到这位打电话的保险公司而我们的工作也是一样,一旦顾客进了门,我们必须向办法留下她的电话剪完三天打电话去“您好!请问您上次来我们店剪发感觉怎么样呢?”“不好吗?那么您今天有空吗?您过来我让我们的师傅再免费帮您修剪下”“非常满意吗那么您记得下次多带几位顾客来”就这么简单还有国庆节,元旦节,端午节,凡是所有节日通通发祝福短信过去销售、活动一概不提,就简简单单一个祝福这些电话也好,短信也好,都是告诉顾客朋友,我们的店是非常重视你的有些时候一位顾客来我们店剪了头发,剪的好还是剪的不好,我们店根本不管人家,这样的话谁还会记得我们店所以我们未来能否把握住客源,顾客的电话是最基本的条件同时我还要说得是,留了电话不经常发短信过去,等于白留《活动主题》消费多少送多少把这句话帖到每个玻璃上,大门上,到处贴,到处发传单,满屋子挂气球要让全世界的人都知道我们这里目前消费多少送多少,你消费越多,我们就送的越多电线杆,甚至顾客吃油条包的纸,都是我们的传单这样的传单在制作过程一定要把这几个字搞大一些“消费多少送多少啦”我们知道,顾客年底前肯定是要跑来发廊消费的,这个时候我们整出一个消费多少送多少,你说这个有没有吸引力?也许顾客本身只消费100元,看到我们消费多少送多少时,反而想消费个二三百怎么送?1例如剪发20元今天是2021年12月11日,X先生花20元来剪了头发,我们送了一张免费剪发一次的卷这个卷只能在2021年12月20日至2021年12月31日使用这个就是奥秘了,因为X先生在11日剪了头发,他不可能在十多天内再剪一次,除非有病那么我们白白送给他的卷你们说他会要吗?答案是肯定的,因为爱贪便宜的顾客像这种情况宁可撑死他要了这个卷自己又不能用,怎么办?答案我相信大家都知道了,他肯定是把这个卷送给自己的朋友了,那么一旦他朋友拿着这个卷来免费剪发,这个时候我们推销点东西出去非常容易,因为顾客是免费剪头发,不多多少少买点东西会觉得不好意思所以剪发的卷,一定要控制在顾客剪发头发后的十天时间起效,20天内截止我们送给顾客的目的,就是不让他自己消费,就是要这个顾客为我们找一匹狼来,给我们这只老虎等着咬2例如烫发今天是2021年12月11日,X女士来我们店花280烫了一个头,我们送了一张价值280元的免费烫发卷这个卷只能春节过后的第一个月消费有效如果2021年1月1日是春节,那么这个卷的有效期就弄到2021年1月1日至1月31日很简单没有顾客愿意等到春节后才来烫发,如果说等到春节后才来烫发的顾客,这个顾客肯定是不想烫,但是面对一张免费的卷,她不烫又睡不着,结果就来了年后来的顾客,多多少少宰一点,哦,对了年后不怎么忙了,可以慢慢宰这位拿到免费烫发卷的顾客,她自己肯定不会再烫了,所以也只能送给朋友,这样我们就无形之中多了一位新客源,而且这个客人还会感谢我们,因为烫发不要钱烫是不要钱,那么你再花88元染个头发吧,我们都帮你免费烫了四五个小时,我们都是提成,没有工资的,您就染一个嘛3染发也是一样,你消费什么,我们就送什么但是除了剪发,烫染护的项目必须年后才能用所以我们在制作这种卷的时候,必须把卷上面可以用来前台收银员填写有效期及截止期核心问题1顾客问“烫发送的卷可以剪发用吗?”答“不可以,因为我们这个是送的,我们亏本的啊如果大家烫个头发一千元,那一辈子剪头发都不要钱了”这样的回答不仅幽默,也实在2顾客问“为什么我剪的头发,这个卷要半个月时间就要用呢?”答“我们老板免费送剪头发,说实话就是亏本的,老板是希望你们多介绍点朋友来,你也别那么小气嘛,给朋友们送一张剪发卷,你的朋友下次肯定也会送东西给你的嘛”3顾客问“我这个烫发的卷288元,我能来两个人,我们只烫144元的药水,这样可以吗?”答“这个当然不可以了,因为这个卷只能限制一人使用的”4顾客问“我这个卷是288元,我想做388元的头发怎么算”答“388元药水很好了,如果平时来烫就要花388元,而这次您有这个卷只要加100元就0K了”5师傅的提成这个时候师傅们都非常害怕遇到拿卷来消费的顾客,怎么办?答案是,你靠自己本事了,人家拿一张288元的烫发卷,你不能要人家添加100元烫388元的吗?如果你搞不定,免费烫一个288元,拿不到钱活该。
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