护理礼仪与人际沟通试题

《护理礼仪与人际沟通》期末考试试题班级:学号:姓名:分数:.护理礼仪

1.人际沟通

2.护患关系

3.涉外礼仪4

二、型选择题（共分，每题分）A1302用名片介绍时下列哪项有错

1.起身站立，用双手将名片交给对方名片正面面向对方口头表示“请多指教”A.B.C.D.双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者在人际交往中，适用范围最广的笑容是

2.含笑微笑轻笑浅笑A.B.C.D.护患关系的特征不包含（）3职业关系领导关系信任关系治疗关系A BD E形成人际关系的前提条件是（）4认知情感行为互动A BC D患者，男性，岁，大学教授，因高血压住院治疗适用于该患者的最佳护患关系模式567为（）指导型被动型共同参与型指导一合作型A BC D主动一被动型E以得到相关信息为目标的沟通是（）6询问型沟通告知型沟通征求型沟通说服型沟通A BC D双边活动中的位次排列错误的是（）

7.两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵A.三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊

8.乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次C.迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后D.下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式（）8面部表情仪表服饰行为举止人体触摸赞同A BC DE在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为（）9钝角直角锐角以上都不对A.B.C.D.护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是（）10一道横杠二道横杠三道横杠四道横杠A BC D态度谦逊，用语文明恰当使用非语言沟通技巧A B换位思考以不影响护理为原则C D以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的（）11自觉维护患者权利E不正确的握手方式有（）12和异性握手一般不用双手，除非是故友重逢、慰问对方A不用左手握手，握手只用右手B握手时，不能戴帽子、墨镜或手套C可以交叉握手D当手有污渍或水湿时不宜与他人握手E在较为正式的场合，对于女士而言，通常坐下之后臀部最多占据椅面的（）13A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4与患者交流使用非语言行为，应不包括（）14介绍倾听微笑点头抚摸A BC DE护患关系的实质是（）15满足患者要求促进患者的配合A B规范患者的遵医行为强化患者自我护理能力C D帮助患者熟悉医院的规章制度E

三、判断题每题分，共分240在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉

1.护士在和病人交流健康知识时，应由护士讲、病人听，以免打断护士的思路

2.男士穿西服不打领带时，内穿的衬衣也应当系好领扣

3.礼仪是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成的

4.女士在正式场合，穿裙子不允许光着小腿，最起码要穿短袜

5..作为下级，要尊重领导、服从领导、支持、维护领导，但如果领导有错误，应当众指6出，决不徇私在社会生活中，人们的职业、工作环境不同，发型也有所不同在工作场合，发型应

7.个性、时尚、艺术女士上车时最得体的方法是先坐在座位上，然后再把双腿一同收进车内，下车时，要

8.同时双脚着地，不可一先一后为他人介绍时，应先把位尊者介绍给位低者、上级介绍给下级、男士介绍给女士

9.女士在社交场合允许戴着薄纱手套与人握手

10.想要获得交际成功，任何场合均应运用礼仪规范

11.就坐时，不管男士还是女士都必须双腿并拢

12.互赠礼品使交往双方情感得到交流，友谊得到发展，应特别重视选择礼品时应投其

13.所好，匠心独运，突出其纪念意义，不必过分强调其价值、价格按照电话礼仪的惯例，应由受话人终止通话

14.起步行走时，身体的重心应落在反复交替移动的后面那只脚的脚掌之上，这样的步态

15.就一定好看与人交往应守时，这是尊重他人的良好表现按时赴约就是指不差分秒准时到达

16.社交场合穿牛仔装是不适合的

17.应邀参加宴会时，吃态要文雅，要以食进口，不可以口就食；要闭口咀嚼；汤太热，

18.应吹吹，等稍凉后吃护理年轻的异性患者时，为了避免招致意想不到的麻烦，应不卑不亢，避免过度热情

19.及交谈个人的事情在正式的政务、学术、外交活动中，不宜穿着无袖装

20.

四、简答题（共分）20护理语言沟通的原则有哪些？（分）15护士与护士之间沟通的要求有哪些？（分）23简述护理礼仪的特点？（分）36作为一名护生，你如何做好实习前的准备呢？（分）46答案\.护理礼仪是一般礼仪在护理工作中的具体运用和体现，是一种职业礼仪，是护理人员1在进行护理和健康服务过程中形成的，被大家公认和自觉遵守的行为规范和准则.人际沟通是社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思想和交流2情感的过程.护患关系是指在护理实践活动中，护理人员与患者之间建立的人际关系，是护理关系3中最重要的一个方面.涉外礼仪是指国家、组织或个人在对外交往活动中，在维护国家、组织及个人形象的4前提下，所执行的向交往国家、组织或个人表示尊重、友好与礼貌的礼仪规范---、1-5DBBAC6-10:ABEBA11-15:DDBAA

三、1-5:6-10:xx^x411-15:xx^/xx16-20:xWW

四、

1.121目的性原则通俗性原则科学性原则情感性原则艺术性原则

2.142互相帮助与学习互相尊重与支持分工明确、职责清晰

3.13规范性兼容性强制性综合性可行性传统性心理准备礼仪准备

4.158。