电影院卫生防疫应急预案

佚名 · 0905

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1.34隔离病患9

（1）将病患引导至临时隔离区，保证与其他人员保持安全距离

（2）通知120急救中心，将病患送往指定医疗机构就诊

1.35场所消毒

（1）疫情防控负责人应立即组织专业人员对疫情发生场所进行消毒

（2）消毒范围包括病患停留过的区域、密切接触者接触过的物品、场所空气等

1.36密切接触者管理

（1）疫情防控负责人应协助疾控中心开展密切接触者追踪、调查和管理工作

（2）对密切接触者进行隔离观察，并提供必要的生活保障第三节后续防控措施

1.37加强宣传

（1）通过电影院宣传栏、电子显示屏、广播等方式，加强疫情防控知识的宣传

（2）提醒观众佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等

1.38强化员工培训

（1）定期组织员工进行疫情防控知识培训

（2）提高员工对疫情的认识和应对能力

1.39完善应急预案

（1）根据疫情发展情况，及时修订应急预案

（2）加强应急演练，提高应急处置能力

1.40加强监管

（1）疫情防控负责人应加强对电影院疫情防控工作的监管

（2）对违反疫情防控规定的行为，及时进行纠正和处理第六章人员疏散与隔离第一节人员疏散流程

1.41预警阶段

（1）当电影院发生卫生防疫事件时，立即启动应急预案，相关责任人应迅速到达现场，评估事件严重程度2预警信号的发布电影院工作人员通过广播、电子显示屏等方式，向观众发布预警信息，提醒观众注意安全

1.42疏散阶段

1.1疏散路线根据电影院建筑结构和安全出口，提前规划好观众疏散路线，保证观众有序、快速疏散

1.2指令的发布电影院工作人员通过广播、电子显示屏等方式，向观众发布疏散指令，引导观众按照疏散路线迅速撤离

1.3人员职责a.指挥观众按照疏散路线有序撤离；b.保证观众不拥挤、不推操，避免踩踏；c.对行动不便的观众提供帮助；d.保证疏散过程中安全通道畅通

1.43集结阶段1观众到达安全区域后，电影院工作人员应迅速组织观众集结，清点人数，保证无人遗留2集结区域应设置临时医疗救助点，为受伤或不适的观众提供简易救治第二节隔离区设置与管理

1.44隔离区设置1选择合适的区域作为隔离区，保证隔离区与正常营业区域有效隔离2隔离区应设置清晰的标识，提醒观众注意3隔离区内部设施a.配备必要的医疗设备；b.设置休息区，提供饮用水、纸巾等物品；c.配备工作人员，负责隔离区的日常管理

1.45隔离区管理1隔离区工作人员应定期对区域进行清洁、消毒，保证环境整洁卫生2对进入隔离区的人员进行体温检测、健康状况询问，保证隔离区内部安全

（3）隔离区工作人员应密切关注隔离人员健康状况，发觉异常情况及时上报第三节隔离人员关怀

1.46心理关怀

（1）隔离区工作人员应关心隔离人员的心理状态，积极与他们交流，缓解其紧张情绪

（2）提供心理支持，帮助隔离人员保持乐观心态，度过隔离期

1.47生活关怀

（1）隔离区工作人员应关注隔离人员的生活需求，提供必要的生活用品

（2）保证隔离人员饮食安全，提供营养丰富、口味多样的餐食

（3）定期组织隔离人员进行身体锻炼，增强体质

1.48信息沟通

（1）隔离区工作人员应与隔离人员保持良好沟通，及时传达相关信息

（2）鼓励隔离人员通过电话、网络等方式与外界保持联系，减轻孤独感出院关怀

（1）隔离区工作人员应关注隔离人员的康复情况，协助其办理出院手续

（2）提供出院后的健康指导，帮助隔离人员尽快恢复正常生活第七章卫生防疫培训与演练第一节培训内容与方法培训内容

（1）卫生防疫基本知识包括新冠病毒的基本特性、传播途径、防护措施等

（2）电影院卫生防疫规定解读我国关于电影院卫生防疫的政策法规，明确电影院在疫情防控中的责任和义务

（3）防疫操作流程详细讲解电影院防疫工作的具体步骤，如员工健康监测、场所消毒、观众引导等

（4）应急处置流程针对突发疫情，培训员工如何快速响应、报告、隔离、消毒等

1.51培训方法1理论培训通过PPT、视频等形式，对卫生防疫知识进行系统讲解2实践操作组织员工进行防疫操作演练，保证员工熟悉各项流程3案例分析结合实际案例，分析疫情防控中的成功经验和不足之处4定期考核对员工进行卫生防疫知识测试，保证培训效果第二节演练组织与实施

1.52演练组织1成立演练指挥部由电影院负责人担任指挥长，各部门负责人为成员,负责演练的总体协调和指挥2制定演练方案明确演练时间、地点、内容、流程等，保证演练有序进行3配备演练物资提前准备好演练所需的防疫物资，如口罩、消毒液、隔离帐篷等

1.53演练实施1模拟疫情发生设定电影院发觉疑似病例的情景，启动应急预案2员工响应员工按照预案要求，迅速开展应急处置工作，如隔离病例、报告上级、场所消毒等3观众引导工作人员引导观众有序离场，保证安全4演练总结演练结束后，组织参演人员进行总结，分析演练过程中的不足和改进措施第三节演练效果评估

1.54评估指标1员工掌握卫生防疫知识的程度通过考核员工的理论知识和实践操作能力，评估培训效果2应急处置流程的合理性分析演练过程中各环节的衔接和操作是否顺畅，评估应急预案的实用性3演练组织与实施的严密性评估演练组织是否有序，各项准备工作是否充分

1.55评估方法1考核评分对员工进行卫生防疫知识测试，根据得分评估培训效果2演练现场观察观察演练过程中各环节的执行情况，评估应急预案的实际操作效果3演练总结报告整理参演人员的反馈意见，分析演练中的不足，为后续改进提供依据第八章防疫宣传教育第一节宣传教育内容

1.56防疫知识普及1新冠病毒的基本知识，包括病毒特性、传播途径、感染症状等2防疫措施，包括佩戴口罩、保持社交距离、勤洗手等3防疫法律法规，如《中华人民共和国传染病防治法》等相关政策电影院内部防疫规定1电影院疫情防控措施及要求，如入场体温检测、座位间隔等2观众行为规范，如不随意触摸公共设施、保持安静等

1.58心理健康教育1面对疫情的心理调适方法，如保持乐观心态、合理安排生活等2应对疫情压力的心理支持，如心理咨询、线上互动等第二节宣传教育形式

1.59线上宣传1官方网站、公众号、微博等平台发布防疫知识及电影院内部防疫规定2制作防疫宣传视频，通过短视频平台进行推广

1.60线下宣传1张贴防疫宣传海报，设置防疫知识展板2组织防疫知识讲座，邀请专业人士进行讲解

1.61互动宣传1开展线上问答、有奖竞猜等活动，提高观众参与度2在电影院内设置防疫知识问答环节，激发观众学习兴趣第三节宣传教育效果评估

1.62评估指标1宣传教育活动的覆盖率，包括线上线下的参与人数

（2）观众对防疫知识的掌握程度，通过问卷调查、线上测试等方式进行评估

（3）电影院内部防疫措施的执行情况，通过实地考察、员工反馈等方式进行评估

1.63评估方法

（1）定期收集观众反馈意见，了解宣传教育效果

（2）对宣传教育活动进行数据分析，评估活动效果

（3）结合实际情况，调整宣传教育策略，提高宣传教育效果通过以上措施，保证防疫宣传教育工作在电影院内部得到有效落实，为观众提供安全、健康的观影环境第九章应急预案的修订与更新第一节修订与更新的时机法律法规变化当相关法律法规、标准及政策发生变化时，电影院卫生防疫应急预案应进行及时修订与更新，以保证预案的合法性和有效性

1.65疫情防控形势变化针对疫情防控形势的发展，如疫情等级、传播途径、防控措施等方面的变化,电影院卫生防疫应急预案应进行相应调整，以适应新的防控需求

1.66预案实施效果评估根据预案实施过程中的效果评估，对存在的问题和不足进行修订与更新，以提高预案的实用性和操作性

1.67新技术、新设备应用新技术、新设备在电影院卫生防疫领域的应用，应急预案应进行修订与更新,以充分利用新技术、新设备提高防疫效果第二节修订与更新的程序

1.68预案修订与更新的提议电影院卫生防疫应急预案的修订与更新，应由相关部门或人员提出，报请电影院管理层审批

1.69预案修订与更新的制定根据提议，组织专业人员进行预案修订与更新的制定，保证预案的科学性和实用性

1.70预案修订与更新的审批修订后的应急预案需提交电影院管理层审批，通过后方可实施

1.71预案修订与更新的发布预案修订与更新后，应及时向全体员工发布，保证员工了解和掌握新预案的内容

1.72预案修订与更新的培训针对新预案，组织全体员工进行培训，提高员工的应急处置能力第三节修订与更新的内容

1.73预案目标与任务根据疫情防控形势和实际需求，调整预案目标与任务，保证预案的针对性和实用性

1.74组织架构与职责根据预案修订与更新的需要，调整组织架构，明确各部门和岗位的职责防疫措施与操作流程结合新技术、新设备的应用，优化防疫措施和操作流程，提高防疫效果■■■¥1针对疫情防控形势和预案实施过程中可能出现的问题，完善应急处置与救援措施预案演练与评估加强预案演练，提高员工的应急处置能力，并根据演练结果对预案进行评估和修订

1.78预案宣传与培训加大预案宣传力度，提高员工的防疫意识，定期组织培训，保证员工掌握预案内容第十章法律责任与纪律要求第一节法律责任

1.79法律法规遵守电影院作为公共场所，必须严格遵守国家及地方关于公共卫生、疫情防控的相关法律法规，保证各项卫生防疫措施得到有效执行若违反相关法律法规，电影院及其相关责任人将承担相应的法律责任

1.80法律责任承担1违反卫生防疫规定，导致疫情传播的，电影院及其相关责任人应承担相应的行政责任，包括罚款、停业整顿等2因电影院卫生防疫措施不力，导致疫情爆发，给他人造成损害的，电影院及其相关责任人应承担相应的民事责任，包括赔偿损失等3违反疫情防控法律法规，构成犯罪的，电影院及其相关责任人将依法追究刑事责任第二节纪律要求员工纪律1电影院员工应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，积极参与卫生防疫工作2员工应自觉执行卫生防疫措施，如佩戴口罩、测量体温、消毒等3员工不得故意隐瞒疫情，应主动报告身体状况，配合疫情防控工作管理人员纪律1管理人员应加强对员工的培训和监督，保证卫生防疫措施得到有效执行2管理人员应密切关注疫情动态，及时调整和优化防疫措施3管理人员应严格履行职责，对违反纪律的员工进行严肃处理第三节处罚与奖励处罚措施1对于违反卫生防疫规定的员工，视情节严重程度，给予警告、记过、降职、撤职等处罚2对于违反疫情防控法律法规的员工，依法予以处罚，直至追究刑事责任3对于违反纪律的管理人员，视情节严重程度，给予警告、记过、降职、撤职等处罚

1.84奖励措施

（1）对于积极参与卫生防疫工作，表现突出的员工，给予表彰、奖金等物质奖励

（2）对于在疫情防控工作中作出突出贡献的员工，予以晋升、职称评定等激励措施

（3）对于表现优秀的管理人员，给予表彰、奖金等物质奖励，并在晋升、职称评定等方面给予优先考虑

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1.1应急预案的目的与意义

1.1目的为保证电影院在面临卫生防疫风险时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，降低疫情传播风险，保障员工及观众的生命安全和身体健康，特制定本卫生防疫应急预案

1.2意义本应急预案的制定，有利于加强电影院卫生防疫工作的组织领导，明确各部门职责，提高应对突发公共卫生事件的能力，保证在疫情发生时能够迅速采取有效措施，维护社会稳定和公共卫生安全第二节应急预案的适用范围

1.3适用对象本应急预案适用于我国境内各类电影院，包括但不限于商业电影院、艺术电影院、乡镇电影院等

41.4适用场景本应急预案适用于以下场景

（1）疫情防控期间，电影院恢复正常营业的卫生防疫工作；

（2）疫情突发时，电影院内发觉疑似病例或确诊病例的应急处置；

（3）电影院周边区域出现疫情，可能影响电影院正常营业的预防措施；

（4）其他可能对电影院卫生防疫工作产生影响的突发事件第三节应急预案的组织架构

1.5应急指挥部

（1）组成应急指挥部由电影院负责人担任总指挥，相关职能部门负责人担任成员；

（2）职责负责组织协调电影院卫生防疫应急工作，制定应急预案，指导、监督各部门执行应急预案

1.6应急办公室

（1）组成应急办公室设在电影院管理部，由管理部负责人兼任主任，相关部门人员担任成员；

（2）职责负责应急预案的制定、修订、培训和演练，协调各部门开展卫生防疫工作，及时向应急指挥部报告工作情况

1.7应急小组

（1）组成应急小组由电影院各部门负责人及专业人员组成；

（2）职责根据应急预案，负责本部门卫生防疫工作的具体实施，配合应急办公室开展培训和演练，保证本部门员工掌握应急预案内容相关部门职责

（1）管理部负责应急预案的制定、修订、培训和演练，协调各部门开展卫生防疫工作；

（2）营销部负责疫情防控期间的电影票销售和观众服务工作；

（3）技术部负责电影院的放映设备、音响设备等设施的安全运行；

（4）保卫部负责电影院的安全保卫工作，协助开展疫情防控；

（5）财务部负责疫情防控期间的经费保障；

（6）人力资源部负责员工疫情防控培训和管理；

（7）后勤部负责电影院的卫生清洁、消毒等工作第二章卫生防疫工作原则第一节预防为主，防治结合本原则旨在明确电影院在卫生防疫工作中应遵循的基本方针，保证公共卫生安全，保障观众及员工的健康权益

（1）预防工作优先电影院应将预防工作作为卫生防疫的核心，通过建立健全的卫生防疫体系，降低疫情发生的风险

（2）防治结合在预防工作的基础上，针对可能发生的疫情，制定切实可行的防治措施，保证疫情得到有效控制

（3）加强宣传教育电影院应积极开展卫生防疫知识宣传教育，提高员工和观众的健康意识，形成良好的卫生习惯

1.10具体措施如下

（1）健全卫生防疫制度制定和完善电影院卫生防疫制度，明确各部门职责，保证卫生防疫工作落实到位

（2）加强员工培训定期组织员工进行卫生防疫知识培训，提高员工的防疫意识和能力

（3）完善硬件设施配备必要的卫生防疫设施，如消毒液、洗手液、口罩等，保障观众和员工的健康第二节及时响应，迅速处置

1.11本原则要求电影院在疫情发生时，能够迅速采取有效措施，保证疫情得到及时控制

（1）建立疫情监测机制电影院应建立疫情监测体系，及时发觉疫情线索,为迅速处置提供信息支持

（2）制定应急预案针对可能发生的疫情，制定详细的应急预案，明确应急响应流程和责任分工

（3）加强协调配合与当地卫生防疫部门保持密切沟通，共同应对疫情，保证信息畅通和资源共享

1.12具体措施如下

（1）启动应急预案疫情发生后，立即启动应急预案，按照预案要求进行处置

（2）加强信息发布及时向观众和员工发布疫情信息，提高公众对疫情的认知和应对能力

（3）严格执行防控措施对疫情涉及的场所、物品等进行严格消毒，保证疫情得到有效控制第三节科学防控，精准施策

1.13本原则强调电影院在卫生防疫工作中，应运用科学方法，精准施策,提高防疫效果

（1）科学评估疫情风险根据疫情发展态势，科学评估电影院面临的疫情风险，为制定防控措施提供依据

（2）制定针对性防控措施针对不同疫情阶段，制定有针对性的防控措施,保证防疫工作有序开展

（3）加强疫情防控研究关注国内外疫情防控最新动态，借鉴先进经验,不断提高电影院卫生防疫水平

1.14具体措施如下

（1）建立疫情防控小组成立专门的疫情防控小组，负责协调、指导、监督电影院卫生防疫工作

（2）落实防控措施严格执行疫情防控措施，保证电影院内部卫生安全

（3）加强疫情防控宣传教育通过多种渠道开展疫情防控宣传教育，提高员工和观众的健康意识第三章卫生防疫措施第一节卫生清洁标准清洁范围及频次

（1）电影院大堂、休息区、售票区、放映厅等公共区域每日进行不少于两次的全面清洁

（2）厕所、电梯、自动扶梯等高频接触部位每两小时进行一次清洁消毒

（3）检票口、售票房、休息区等人员密集区域，根据实际情况增加清洁频次清洁标准

（1）地面清洁使用湿拖把拖地，保证地面干净、无污渍

（2）墙面、座椅、扶手等表面清洁使用湿布擦拭，去除表面污渍

（3）厕所清洁保证厕所内干净、无异味，洗手池、马桶等设施完好

（4）空调通风系统清洁定期清洗空调过滤网，保证空气质量

（1）使用含氯消毒剂或75%酒精进行清洁消毒，严格按照使用说明书操作

（2）对清洁工具进行定期消毒，避免交叉污染第二节防疫物资准备

1.18防疫物资种类

（1）口罩为员工和观众提供一次性医用口罩

（2）消毒液准备75%酒精、含氯消毒剂等消毒用品

（3）体温枪用于检测员工和观众的体温

（4）防护服为员工提供防护服，保障员工安全

（5）防护手套为员工提供防护手套，避免直接接触污染物

1.19防疫物资储备

（1）根据电影院规模和人员数量，合理储备防疫物资

（2）建立防疫物资清单，定期检查库存，保证物资充足

（3）防疫物资应存放在干燥、通风、安全的库房内第三节人员健康管理员工健康管理

（1）员工每日上班前进行体温检测，体温正常方可上岗

（2）员工在上岗期间必须佩戴口罩，定期更换

（3）员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、保持社交距离

（4）对员工进行定期健康培训，提高防疫意识

1.21观众健康管理

（1）观众进入电影院前进行体温检测，体温异常者禁止入场

（2）观众观影期间必须佩戴口罩，保持座位间距离

（3）电影院提供消毒液，鼓励观众在观影前后进行手部消毒

（4）加强观众防疫宣传，提高观众防疫意识通过以上卫生清洁标准、防疫物资准备和人员健康管理措施，保证电影院在疫情期间的正常运营，保障员工和观众的健康安全第四章疫情监测与报告第一节疫情监测机制

1.22目的为保证电影院内疫情得到及时发觉、有效控制，保障观众及员工的生命安全和身体健康，特制定疫情监测机制

1.23监测对象1电影院员工每日进行体温检测、健康状况询问，发觉异常情况立即报告2观众电影院入口处设置体温检测点，对进入观众进行体温检测，发觉发热等症状的观众，引导其至临时隔离区，并报告疫情防控部门监测内容1体温监测对员工和观众进行体温检测，发觉异常情况及时处理2健康状况监测对员工进行健康状况询问，发觉疑似症状立即报告3环境卫生监测对电影院环境卫生进行定期检查，保证清洁卫生

1.25监测频率1员工每日至少2次体温检测，如有异常，加密检测频率2观众每次观影前进行体温检测3环境卫生每日至少1次全面检查第二节疫情报告流程

1.26报告对象1电影院内部疫情防控小组、人力资源部门2外部当地疫情防控部门、卫生健康部门

1.27报告流程1发觉疑似症状或异常情况，员工应立即向疫情防控小组报告2疫情防控小组对情况进行核实，确认为疑似病例后，立即报告人力资源部门3人力资源部门通知员工暂停工作，并陪同员工前往医疗机构就诊4同时疫情防控小组向当地疫情防控部门、卫生健康部门报告，并协助开展流行病学调查5对确诊或疑似病例，电影院应配合相关部门进行隔离观察、消毒处理等措施第三节疫情信息发布

1.28发布渠道

（1）电影院内部疫情防控小组、人力资源部门

（2）外部官方网站、公众号、媒体报道等发布内容

（1）疫情防控政策及措施

（2）电影院内部疫情防控情况

（3）确诊或疑似病例信息（在保证隐私保护的前提下）

（4）相关部门要求的其他信息

1.30发布原则

（1）保证信息真实、准确、权威

（2）及时更新，动态发布

（3）注意舆论引导，避免恐慌情绪传播

（4）严格遵守国家相关法律法规第五章应急处置流程第一节疫情发觉与报告