直播平台技术支持服务技术支持合同

直播平台技术支持服务技术支持合同合同编号__________甲方（直播平台运营方）:公司名称____________________地址____________________联系方式____________________联系地址____________________乙方（技术支持服务提供方）公司名称____________________地址____________________联系方式____________________联系地址____________________第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义

1.

1.1“直播平台”指甲方运营的在线直播平台

1.

1.2”技术支持服务”指甲方委托乙方提供的技术支持服务，包括但不限于平台维护、故障排查、功能升级等

1.

1.3“服务期限”指甲方委托乙方提供技术支持服务的时间段第二章服务内容与范

2.1乙方应按照本合同约定，向甲方提供以下技术支持服务:

2.

1.1平台维护乙方负责定期检查直播平台的运行状况，确保平台正常运行,对出现的故障及时进行排查和修复

2.

1.2功能升级乙方根据甲方需求，对直播平台进行功能升级，提升用户体验第三章服务期限

3.1本合同自双方签字生效之日起算，服务期限为一年，自合同生效之日起计算第四章服务费用与支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付技术支持服务费用

4.

1.1甲方支付乙方技术支持服务费用为人民币—元/月

4.

1.2甲方应在每月—日前向乙方支付当月的技术支持服务费用第五章保证与承诺

5.1乙方保证

5.

1.1乙方具备提供技术支持服务所需的资质和能力

5.

1.2乙方在服务过程中，将遵循行业规范和法律法规，确保服务质量

5.

1.3乙方不得泄露甲方直播平台的商业秘密和技术秘密

5.2甲方保证

5.

2.1甲方提供的直播平台信息真实、准确、完整

5.

2.2甲方按照约定支付乙方技术支持服务费用第六章乙方服务人员的资质与培训

5.1乙方应确保其提供技术支持服务的人员具备以下资质

5.

1.1具备相关专业的学历或职业资格证书

5.

1.2具备至少一年以上的相关工作经验

5.

1.3接受甲方提供的培训，了解甲方的直播平台运营模式及需求

6.2乙方应定期对服务人员进行内部培训，确保其掌握最新的技术知识和行业动O第七章服务质量标准

7.1乙方应按照以下服务质量标准提供技术支持服务

7.

1.1故障响应时间乙方应在接到甲方故障通知后小时内作出响应

7.

1.2故障解决时间乙方应在响应后一小时内解决故障，确保直播平台的正常运行

8.

1.3功能升级质量乙方提供的功能升级服务应满足甲方提出的质量要求第八章保密与数据安全

8.1乙方应对在提供技术支持服务过程中获得的甲方直播平台的相关信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露

8.2乙方应采取必要的技术措施和管理措施，确保甲方直播平台的数据安全，防止数据泄露、丢失或损坏第九章违约责任

9.1若乙方未按照本合同约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为未按约定提供服务天数又每日服务费用X—%o

9.2若乙方违反保密义务，泄露甲方直播平台的相关信息，乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为泄露信息造成甲方损失金额的—%o第十章终止与解除

10.1除非双方协商一致，否则本合同不得提前终止或解除

10.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本合同

10.

2.1乙方未按照约定提供技术支持服务，且在甲方书面催告后—日内仍未改正

10.

2.2乙方违反本合同的保密义务，泄露甲方直播平台的相关信息

10.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本合同

10.

3.1甲方未按照约定支付技术支持服务费用，且在乙方书面催告后一日内仍未支付

10.

3.2甲方违反本合同的约定，对乙方造成重大损失第十一章争议解决

11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

11.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至—仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁

11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力第十二章适用法律

12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律第十三章合同的修改与补充

13.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力

13.2任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章确认第十四章一般条款

14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

14.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为年，自合同生效之日起计算

14.3本合同生效后，甲乙双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动第十五章签字甲方（直播平台运营方）代表签字____________________日期____________________乙方（技术支持服务提供方）代表签字____________________日期___________。