工会基础工作操作实务培训课件

工会基础工作操作实务探讨工会基础工作的具体运作方式包括流程规范、工作方法、工作技巧等帮,助工会干部更好地理解和掌握基层工会的日常运作作者课程背景和目标课程目标帮助工会干部深入了解工会性质和作用,掌握基础工作操作技能,提高工会工作能力培训对象主要针对基层工会干部,包括工会主席、委员、职工代表等培训重点涵盖工会组织架构、会员权益维护、集体协商、职工文化建设等工会基础工作工会的性质和作用代表和维护职工合法权参与企业民主管理12益工会代表职工参与企业民主决工会是职工自愿结社的群众性策监督企业依法履行保护职工,组织,维护和改善职工劳动报酬、权益的义务工作时间、休息休假、社会保险、职业安全卫生等权益组织职工文化生活促进企业和谐稳定34工会组织职工文体活动丰富职工会通过维护职工权益沟通协,,工文化生活增强职工的凝聚力调企业与职工的关系推动企业,,和归属感和谐发展工会的组织架构和职责工会组织架构包括全国总工会、地方各级工会和基层工会总工会负责全国工会工作的总体指导和统筹协调地方各级工会根据行政区划设立负责本地区的工,会管理和工作基层工会设立于企业单位是联系职工群众的基础组织,工会的主要职责包括维护职工合法权益、参与企业民主管理、开展职工文体娱乐活动、组织工资集体协商、提供职工培训等工会是职工的依靠和助手是党和,政府联系职工群众的桥梁与纽带工会会员的权利和义务会员权利会员义务民主管理工会会员享有选举权、被选举权、参与管理工会会员应当遵守工会章程积极参加工会工会组织应当坚持民主集中制原则保障会,,和监督的权利可以提出建议和批评并依法组织的各项活动如实交纳会费维护工会权员的知情权、参与权和监督权充分发挥会,,,,,维护自身合法权益益员的主体作用入会程序和会员管理入会申请1员工向工会提出正式入会申请审核批准2工会对入会申请进行审核并做出决定发放会员证3正式发放工会会员证会员信息登记4将新入会员工的信息纳入会员管理系统工会会员的加入需要按照规定程序办理员工提出入会申请后,工会将对其资格和信息进行审核,审核通过后发放会员证,并将新会员信息录入管理系统工会将持续关注和管理好每一位会员,保障其权益会费征缴和管理12K收支情况会员人数定期审查会费收支确保透明合规动态跟踪会员变动优化会费管理,.,.¥10095%标准费率缴费率根据企业实际情况制定公平合理的会持续提高会员的缴费积极性和准时性,.费标准.会员活动组织定期组织丰富形式工会应该定期组织各种娱乐、培活动形式可以包括联谊会、文艺训、体育等活动让会员积极参与汇演、技能竞赛、户外拓展等切,,,增进联系合会员需求建立机制注重沟通工会应该建立完善的活动管理机工会要密切关注会员需求主动与,制提高组织效率确保活动顺利开会员沟通了解他们的想法和期待,,,展帮助会员解决实际问题及时沟通提供建议协调资源维护权益及时与会员保持沟通了解他针对会员反映的问题提供专协调企业资源为有需要的会在必要时维护会员的合法权益,,,,们的具体困难和需求及时提业性建议帮助他们寻找合理员提供必要的物质帮助缓解确保他们不受不公平对待和剥,,,供帮助和指导有效的解决方案他们的实际困难削工资集体协商的流程和技巧前期准备签订集体合同细致分析企业经营状况和员工工资水平,了解相关法律法规,制定协商目标确定工资调整方案并签订正式的集体合同,明确工资标准和调整机制和策略123组织协商工会代表与企业管理层进行充分沟通,双方互相理解,达成初步共识职工权益维护的方法积极沟通协商协调调解纠纷与企业管理层保持良好的对话和交流建立有效的申诉渠道及时化解职工与,,通过集体谈判等方式维护职工合法权企业之间的矛盾纠纷益运用法律手段提供实际帮助依法依规维护职工合法权益必要时可对困难职工给予必要的物质和精神帮,以通过仲裁或诉讼等方式维权助解决他们的实际问题,合理引导会员诉求倾听会员诉求分析问题根源耐心聆听会员提出的问题和诉求充分理解他们的关切与诉求针对会员诉求深入分析问题的症结所在查找问题的根源,,,点提供合理建议协调沟通关系根据实际情况为会员提供切实可行的解决方案和建议引导他充分利用工会平台协调管理层和员工之间的沟通化解矛盾冲,,,,们理性表达诉求突建立健全的投诉体系建立渠道1建立多样化的投诉渠道,如热线电话、网络平台、信箱等,方便会员反映问题完善流程2制定标准化的投诉处理流程,保证投诉能得到及时、公正的处理跟进问题3及时了解问题进展,并给予反馈,确保会员利益得到保护总结改进4定期分析投诉情况,研究存在的问题,不断优化完善投诉机制建立健全的投诉体系是工会维护会员权益的重要保障工会应积极构建多渠道、规范化的投诉处理机制,及时有效地解决会员的各类诉求,充分发挥工会的维权作用开展劳动争议调解及时响应当收到劳动者提出的争议申请时,工会要快速做出反应,及时介入并开始调解流程公正公开调解过程要做到公平公正,公开透明,充分听取各方的诉求和意见耐心协商工会调解人员要保持耐心和谅解态度,引导双方进行理性沟通,达成共识维护权益在调解过程中,要切实维护劳动者的合法权益,确保最终达成的协议公平合理加强与企业的沟通协商建立沟通机制增进相互理解定期与企业管理层召开会议,充分了解企业发展情况和员工的诉求,坦化解矛盾,缩小分歧,促进员工和企业之间互利共赢的关系诚沟通、达成共识推进集体协商促进良性互动根据国家法律法规,推动建立健全集体协商机制,维护职工合法权益共同制定发展计划,共商企业发展大计,实现企业与职工的共同发展开展职工培训和技能提升提高职工技能激发学习热情创新培训模式注重培训反馈定期组织针对性的培训课程营造良好的学习氛围鼓励职采用线上线下结合、理论实践定期收集职工对培训的意见建,,帮助职工掌握新技术、新工艺工主动学习为优秀学员提供并重的培训方式引入行业专议根据反馈持续优化培训内,,,,提升专业技能水平增强工作晋升机会激发职工持续学习家授课提高培训实效性容和方式确保培训切合职工,,,,能力的内驱力需求丰富职工文化生活工会应该组织各种丰富多彩的文化活动满足职工广泛的文化需求,可以开展艺术展览、音乐会、话剧演出、摄影比赛、书法绘画培训等引导职工参与激发他们的创造力和艺术兴趣同时工会还可,,,以组织读书会、影视欣赏等活动培养职工的人文情怀,组织节庆和休闲活动员工欢聚庆典丰富文化生活关爱职工福祉定期组织年会、节日庆祝等活动充分调动组织各类文体活动如户外拓展、棋牌运动、安排员工旅游、组织家庭日活动为员工及,,,员工积极性增强团队凝聚力知识讲座等让员工在工余时间得到放松和家属提供休闲娱乐增进员工对企业的认同,,,愉悦感关爱困难会员提供帮助及时了解会员的生活困难给予人性化关怀和实际援助,走访慰问定期开展走访慰问了解会员的实际需求并给予支持,建立救助基金设立困难会员帮扶基金为遭遇突发事故或重大疾病的会员提供及时救助,帮助会员就业创业就业支持创业指导技能培训权益维护工会积极帮助会员寻找合适的工会组织创业培训为会员提工会定期开展各类职业技能培工会维护会员的合法权益协,,就业机会提供职业介绍和咨供创业资金贷款支持并提供训帮助会员提升专业技能增调解决工作中遇到的问题保,,,,,询服务协助会员制定职业发办公场地等基础设施帮助强就业和创业的竞争力障会员的就业和创业权利,展计划开展职业安全卫生工作健全安全管理体系提供必要防护设施12建立完善的职业安全卫生管理为工人配备合适的劳动防护用制度明确相关职责和考核标准品确保工作环境安全卫生,,开展安全教育培训落实隐患排查整治34定期为员工进行安全知识和技建立隐患排查和整改机制及时,能培训提高安全意识和操作技发现并解决安全隐患,能参与企业民主管理监督企业运营参与管理决策通过职工代表大会工会能够监督工会可推荐员工代表参与企业重,企业的生产经营决策维护员工合大问题的决策确保员工声音被听,,法权益取维护劳动合同协调劳资关系工会能够检查和督促企业落实集工会是企业与员工之间的桥梁协,体合同确保员工获得应有的权益调双方利益冲突促进和谐发展,,加强工会自身建设加强干部培训健全制度体系强化基层建设定期组织工会干部参加业务培训提高他们建立健全工会各项管理制度完善工会的组注重发挥基层工会的作用通过完善基层组,,,的专业技能和工作能力确保工会建设得以织架构和运行机制为工会事业发展奠定坚织建设确保工会的各项工作能有效落实到,,,持续推进实基础基层推动工会工作创新制定创新计划开展试点试验注重技术应用建立激励机制工会要根据时代发展趋势和会在实践中勇于尝试创新举措充分利用信息技术手段提升完善创新激励政策激发广大,,,员需求制定创新工作计划不总结经验教训推广行之有效工会服务效能增强工会吸引工会干部的创新热情和工作动,,,,断探索新方法、新途径的做法力和影响力力落实工会工作责任制明确工会组织架构制定工作计划定期检查评估清晰界定各级工会的职责和权限确保工会依据工会工作目标和重点任务制定详细的建立健全的工会工作检查和考核机制定期,,,工作责任落实到位年度工作计划明确具体工作任务和责任人评估工作进度和效果及时发现问题并调整,,改进选好工会干部人选关注专业能力评估服务意识12工会干部需要具备专业知识和工会干部应该具备强烈的为会工作技能能够胜任各项工会工员服务的意识和责任心,作注重人格素质重视团队协作34工会干部应该品德高尚具有良工会干部应该具备良好的沟通,好的职业操守和道德操守协调能力能够与所有会员建立,良好关系提高工会工作能力提升专业技能加强实践锻炼定期组织工会干部参加专业培训鼓励工会干部深入一线了解会员,,学习相关法律法规和工会工作方诉求亲自参与工会活动积累实战,,法不断提高工作水平经验,优化工作流程建立激励机制梳理工会各项工作的流程制定规对表现优秀的工会干部给予适当,范的操作指引提高工作效率和服的奖励和晋升机会调动他们的工,,务质量作积极性发挥工会的引导作用指明方向工会应当站在职工利益的高度,为广大职工指明前进的方向,引领他们践行社会主义核心价值观发声代言工会要成为职工利益的代言人,及时反映职工的诉求,并通过各种方式为职工发声凝聚力量工会应当团结广大职工,凝聚共识,调动他们的积极性和主动性,共同推动企业发展增强工会的号召力和影响力以会员需求为中心发挥工会代表作用深入了解会员的诉求和期望切实为会员服务促进工会与会员维护会员权益参与企业决策发挥工会在劳资关系中的中间纽,,,,之间的紧密联系带作用提高工会组织力创新工会工作方式健全工会机构培养优秀干部不断增强工会的号召力和凝聚力运用互联网等现代手段开展富有吸引力的工会活动扩大工会,,,,影响力推动工会事业持续发展完善工会组织体系积极推进工会机构改革,健全工会组织架构,确保工会组织充分覆盖各行各业加强工会干部队伍建设选拔素质优良的工会干部,提升工会干部的履职能力,为工会事业发展注入新动力增强工会的服务意识以职工群众的需求为导向,不断丰富和创新工会服务,切实维护职工合法权益拓展工会的工作领域积极参与企业管理,参与职工培训、技能提升等,推动工会工作全面发展。