还剩13页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
2024年2024下半年工作计划模板篇日子犹如白驹过隙,前方等待着我们的是新的机遇和挑战是时候起先制定工作安排了工作安排的开头要怎么写想必这让大家都很苦恼吧,下面是我为大家整理的关于2024下半年工作安排模板,假如喜爱可以共享给身边的挚友喔!2024下半年工作安排模板1
(一)员工业务水平和服务素养偏低通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素养不是很高主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事务的阅历不足,在服务中的职业素养不是很高
(二)物业收费绩效增长水平不高从目前的收费水平来看,同比—市75%的平均水平还有肯定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的主动性不高、前期和日常服务中遗留问题未刚好解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费主动性和催费方式、方法为主要因素
(三)部门管理制度、流程不够健全由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽视了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作主动性受到肯定影响
(四)协调、处理问题不够刚好、妥当在投诉处理、业办法见、建议、业主求助方面的信息反馈不够刚好、全面,接到问题后未刚好进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥2024下半年工作安排模板2
一、建立酒店营销公关通讯联络网
3、促销宣扬方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息刚好发出;对新顾客通过宣扬页等方式,争取更大的宣扬范围
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩共享,共同学习提高,增加整体销售业绩2024下半年工作安排模板
81、在日常事物工作中,我将做到以下几点Q帮助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内2做好了各类信件的收发工作3做好外出人员的登记工作4做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记,按需所发,做到不奢侈,按时清点,以便能刚好补充办公用品,满意大家工作的须要5做好办公室设备的维护和保养工作,6帮助行政主管做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的平安保卫工作7仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作在日常事物工作中,我肯定遵循精、细、准的原则,细心打算,精细支配,细致工作,干标准活,站标准岗,严格根据办公室的各项规章制度办事
2、在行政工作中,我将做到以下几点Q做好领导服务刚好完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手2做好各部门服务加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部刚好精确的传递到位⑶做好员工服务刚好的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁4帮助行政主管完善集团各项规章制度5做好文书工作刚好完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底
3、提高个人修养和业务实力方面,我将做到以下三点Q主动参与集团支配的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能2向领导和同事学习工作阅历和方法,快速提升自身素养3通过个人自主的学习来提升学问层次2024下半年工作安排模板9
一、总的工作目标L稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务
3、主动拓展其他工程业务,提高经济效益
4、确保平安生产,加强平安意识,尤其是保证车辆行驶平安及道路保洁工人人身平安
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定
7、力争完成全年营业收入一万元,创利税_万元
8、主动拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理
二、详细措施
1、加强政治学习,统一思想相识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识将开发区的新形势、新发展、新改变传达给个职工,激发职工的工作热忱
2、加强职工业务技能培训尤其是物业管理人员,分管理人员、修理人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理学问、专业技能训练,定期进行消防学问培训;对驾驶员定期进行平安思想教化
3、接着在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的全部事务,部门负责人对公司经理负责1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作监管科于20_年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍旧不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,照实填写日考核表,月底总结考核状况报办公室,依据考核状况按公司奖惩制度进行奖惩2)对环境卫队酝酿进行重大改革推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作同时安排分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、平安保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生平安事故后公司和驾驶员各自所担当的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站)3办公室加强内部管理对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作安排;支配监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资选购、仓库管理、用油管理,材料进出必需有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室支配专人伴同;汽车修理及购买配件由专人负责,办公室统一支配)4绿化队实行承包责任制分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部全部事务在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,主动拓展其他绿化工程业务5)接着加大物业管理力度做好平安培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训I,定期实行技能竞赛和消防演习接着加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身平安,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设方妾着做好冶园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为—市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化)6开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益7)加大物业管理房租、水电费收费劲度,确保费用刚好回收8)改革公司工资安排体制进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资安排趋于合理化9)加强平安生产管理,进行平安学问培训,包括保安职责教化、消防学问培训、车辆行驶平安教化等,特殊是行车平安管理,通过每周进行一次平安思想教化,强化驾驶员的平安意识确保_年全年无平安责任事故)10严格执行奖惩制度,细化奖惩条例做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力2024下半年工作安排模板10
(一)接着努力拼搏,一举胜利创下三甲医院我们深知,通过创三甲,我院各项工作将会有较大的提升,因此,我们要接着努力拼搏,不松懈,不傲慢,全院广阔职工要接着努力奋斗,仔细比照标准,针对存在的问题,主动落实整改措施,一举创下三甲医院,实现医院持续发展
(二)加强二级学科建设,接着落实人才培育规划根据创等级医院要求,全面优化全院医疗资源配貉,完善二级学科建设,突出重点专科培育顺当完成大外、大内科分科工作,为迁建早作打算接着加大聘请人才力度,想方设法引进人才,特殊是引进高层次人才,为医院的发展做好人才储备工作进一步拓展新项目、新技术,使我院整体医疗水平上一个新台阶
(三)加快我院五星病区建设,全面实施并完善各项配套工程主动协作县重点工程,加快我院五星病区工程建设速度,并依据工程进度要求,加派人员,现场办公,高标准开展各项配套工程建设,确保工程JII页当实施
(四)深化公立医院改革,打造群众满足医院仔细贯彻执行医改的各项政策,根据公立医院改革的要求,主动谋划,努力把各项工作开展好落实好接着深化开展〃三好一满足〃活动,加强医德医风建设,创建〃平安医院〃,努力为广阔人民群众供应优质服务2024下半年工作安排模板10篇本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿今年安排在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法
二、开拓创新,建立敏捷的激励营销机制开拓市场,争取客源,今年营销部将协作酒店整体新的营销体制,重新制订完善下半年市场营销部销售任务安排及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的主动性营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成探望两户新客户,三户老客户,四个联络电话的
二、
三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室强调团队精神招部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合强调相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动的工作团体
三、热忱接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,限度满意来宾的精神和物质需求制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户的需求,刚好调整营销方案
四、做好市场调查及促销活动策划常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,驾驭其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室供应全面,真实,刚好的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案
五、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,创建效益加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式举荐酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作下半年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创建营销部的新形象、新境界2024下半年工作安排模板3
一、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息
三、要有好业绩就得加强业务的学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户
4、对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是始终的
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法
6、对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象
7、客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是特别重要的要常常对自己说你是的,你是独一无二的拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额,为公司创建更多利润2024下半年工作安排模板4
一、要提高工作实力水平,增加对于药物学问的学习,以提高销售技巧,增加自信!通过加强与公司营销部门的沟通,刚好收集客户信息,实行跟踪,回访,利用各种渠道资源,以提高门店的销售业绩
二、花更大的努力核对药品数量、编号、配件,以确保相应无误,避开因药品编号与价格不相符的状况发生如若发觉错误信息,刚好进行更正具体规范信息录入工作,追踪每一件药物的销售状况!做到每天核准一次
三、每天都开例会,熟识超市最新状况尽可能做到公允、公正,对于在工作当中遇到的问题,发觉问题、错误,勇于承认,刚好订正,以避开更加严峻错误的发生
四、做好各部门工作连接,处理好销售部门与售后部门的关系2024下半年工作安排模板5
一、坚持以人为本,抓好员工的管理教化,提高员工的政治素养和业务素养首先,抓好员工的思想政治教化,组织员工学习国家的有关法律、法规及相关政策,仔细贯彻执行公司的各项规章制度并落到实处,接着发扬客运员工一不怕苦、二不怕累的精神,增加员工团队意识,树立〃站兴我荣、站衰我耻〃的思想,定期组织员工业务学习和操作技能培训,针对不同时段召开工作总结会和分析客运市场改变状况,实行相应的应急措施,并做到学用结合,更好的服务于旅客和经营车主,提高企业形象
二、提高平安意识,落实平安责任
1、仔细贯彻执行上级有关部门和公司有关平安会议精神,采纳多种形式组织员工进行平安学习,半年学习不小于10次,严格执行岗位操作规程,坚持〃五不出站〃原则帮助安保科严查三危物品,各岗位相互协作,发觉可疑行包即时报告安保科并帮助处理
2、充分利用广播加强驾乘人员的平安教化和旅客平安乘车常识的宣扬,刚好播放有关平安方面的影像资料,并做好发车前对驾驶员的平安预警教化工作和记录,针对不同气候改变宣扬平安行车常识
3、强化内部管理完善基础资料及基础台帐,提高服务水平加强员工考勤考核,做好员工业绩统计,各岗位严格严格执行岗位流程,杜绝违规操作,发觉问题刚好处理解决,决不辜息迁就
三、生产、平安目标
1、仔细抓好国家节假日的客源组织工作,特殊是〃十一黄金周〃和署运期间的旅客运输,依据客源的流时、流量、流向针对不同时段分别做好运力的组织调配工作,特别时期启动《旅客紧急疏散应急方案》,实行加班、包车方式尽量削减旅客流失和滞留车站时间,从而获得的社会效益和经济效益
2、加强班线管理,巩固现有班线,主动接纳参营单位(业主)客运车辆进站从事客运业务合理支配班次,依据客运市场改变,仔细分析客源的流时、流量、流向主动协作车籍单位发展新线路提高我站经营规模不定期召开经营业主座谈会针对各条班线经营状况进行分析总结,协作行业主管部门刚好解决处理经营冲突
3、客运市场竞争日益激烈,全国铁路列车提速不提价的经营策略,又由于受金融风暴的影响超长客运班线客源下降给马路客运带来极大冲击,加之我县目前客运市场秩序混乱,票贩子猖獗,协作相关科室打击〃票贩子〃,抓好中、短途和巩固超长班线运输做好拔山车站代售超长客票的相关工作,充分发挥马路运输的特点,力争完成下半年的各项生产安排2024下半年工作安排模板6
一、健全和完善公司各项制度及工作标准
1、依据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础
2、依据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范
3、依据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际状况,重新修改各部门的岗位职责使职责清楚,责任明确
二、深挖聘请渠道,满意人力需求
1、依据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度聘请需求依据聘请需求,确定聘请渠道,执行聘请政策及聘请程序,为公司招录到合适的人力及人才
2、依据度聘请阅历,营业员聘请这块坚持走广场现场聘请形式,辅以海报宣扬张贴和广场外聘请横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场聘请
3、自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站聘请进一步优化,保留江西人才人事网和抚州聘请网
4、做好年度聘请费用预算,降低日常聘请宣扬费用和网站聘请费用
5、与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职缘由,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍
三、加强培训管理工作,构建培训体系
1、如未能聘请到适合的培训专员,培训工作由X主管负责兼任培训专员,实施度培训安排
2、依据公司实际状况及公司发展战略须要,制定度培训安排,并组织实施
3、与外部培训机构联络,度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参与培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素养
4、内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管接着开展视频培训学习,度每个部门依据实际工作状况,每周支配一次两个小时的课程学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队
5、对每月新入职员工进行入职培训,做到刚好性、有效性,最快的让新进员工熟识公司流程制度,了解公司企业文化,熟识自己的工作职责
四、加强绩效管理,构建合理的激励机制
1、依据公司年度经营目标,制订公司度绩效考核体系
2、根据度绩效考核体系,实施绩效管理绩效考核组需全程监控,使绩效考核公允、公正、透亮,真正发挥绩效考核的激励作用使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得能者赐予上升的通道,庸者施以教化的机会
3、依据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教化后进,给后进者改善教化进步的机会
4、依据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用
五、限制人力成本、完善薪资结构
1、依据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇
2、依据现有的薪资标准及岗位状况,设计具体的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,赐予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增加员工的归属感
六、加强企业文化建设,增加员工凝合力
1、度,本部门拟与企划部协作,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣扬先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章发挥员工特长,供应培训教化及呈现自身才华的平台
2、度,本部门拟与企划部协作,拟定企业之舞,确定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活在广场前设立公司旗帜及国旗每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爰公司、爱祖国的情感,增加员工对公司的归属感和凝合力,向社会大众展示融旺人爰员工爱家乡爱祖国的高尚情怀
3、建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁让抚州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌
4、加强新入职员工企业文化培训教化活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中
5、员工婚、丧、生病及有特殊大的困难,须要公司施以救济的,各部门刚好与人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关切员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到融旺这个大家庭中2024下半年工作安排模板7
一、清点货品,做到心中有数
1、驾驭每款货品数量
2、驾驭每款号码状况及数量
3、驾驭前十大货品库存状况刚好补货,并让每位员了解
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向
2、招,聘请新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜
3、训,培训员工Q做到每位员工均了解公司制度,2在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品学问等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业供应优秀的管理人员
四、商品陈设
1、按公司要求,做好服装陈设做到精中有细,细中有致通过陈设使顾客产生购买行为
2、在陈设上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并依据创新结果赐予物质嘉奖目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想
3、调整服装陈设,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加
2、驾驭每次促销活动,在活动前与全部员工共同分析,做到事前的打算,事中有跟进,事后有总结。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0