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年字服装销售年终工作总结范文2024001000总结以为的工作发觉出现的漏洞更好的改进,下面,我在这给大家带来字服装销售年终工作总结范文,欢迎大家借鉴参考!1000字服装销售年终工作总结范文1随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程其中,我学会了许多在遇见困难时,我学会了镇定自若地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会接着完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人现将工作总结作如下汇报
一、工作方面
1、做好基本资料的整理,刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,刚好将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配;
4.维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有须要
二、工作中存在的问题
1、货期协调实力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成这种状况导致了部分客户的埋怨工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程
2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平
3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的看法表示怀疑他们觉得我们没有一点诚意后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种无趣的想法容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的看法一旦发生质量问题我们就应当刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任拿出我们的诚意找寻并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情
三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题一是急躁心理、二是责任分散我还须要进一步去调整和变更在惊慌的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好心理学说明导致急躁的心理有很多因素工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还须要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们
四、下月规划
1、维护老客户主要是订单跟踪,确保XX的大货能够准时出厂做好XX秋季打样工作
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在起先要多长一个心眼,俗话说空口无凭,什么事情都要确认才行
3、对于新客户,肯定要完全根据合同上的规范行事尽快地获得新客户对我们的信任和支持
4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻改变的,我须要不断补充新的学问来充溢自己坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户须要什么产品10002字服装销售年终工作总结范文时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾2024年的工作,在公司领导的正2024确指导和同事的大力协作下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就年的工作状况总结如下作为一名导购除了学习专业的商品学问外,还要学习一系列与商品相关的外围学问,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高于是,我利用业余时间,大量参加公司其它部门的工作,向同事学习就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是阅历就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点学习是为自己、为财宝、为胜利、为欢乐,所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的学问也应是全方位的
一、在工作中培育自己的心理素养在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就须要当我们面对失败、面对别人说时常表现一流的心理素养所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼
二、专心熬炼自己的销售基本功人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理改变及需求
三、口才方面有了大幅提升要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升
四、培育人脉,增加顾客回头率在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的机会而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友,让各种各样的顾客都能喜爰我,为将来的胜利做好的充分的打算而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么打算当然,我在工作中还存在很多不足和困难,因此在这些收获面前我不会傲慢,我将不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热忱,优质的工作服务于公司,服务好顾客我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作,我特别酷爱自己的工作新的一年里,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!1000字服装销售年终工作总结范文3这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规则的生疏于是我从对的产品起先了解,现将我这一年来的实习工作总结如下在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在驾驭产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高我觉得在几天的实习中我总结出如下几条
1.精神状态的打算在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围,那么这种主动的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升也是品牌提升的一个重要的标记精神状态好的好的销售人员成交的机率大许多
2.身体的打算假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很乏累,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的
3.专业学问的打算在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿323436给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣号是小号,号是中号,号是大号就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买因为你不能把适合他的产品供应给他所以产品学问在销售中是很关键的
4.对顾客的打算当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们驾驭销售的第一部,让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客驾驭的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创建一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,举荐适合他的衣服在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客坚决果断的就把这件皮衣购买了1000字服装销售年终工作总结范文4
一、在市场拓展方面L公司新增店柜〃自营7店;加盟7店;总计14家〃使公司总销售网络达到31家
2、基本完成年初制定的拓展目标,进一步扩大了市场份额
二、在加强企业制度化和企业文化的建设和完善方面
1、通过提升对企业文化的深化渗透和引导,公司建立了一支依托以诚信为根本的有战斗力的敢拼、敢想、敢于亮剑、敢打硬仗”的干部队伍和团队,并培育了众多的销售精英基本上能够支持我们的大团队基业公司20xx年的企业快速增长2B、通过大会的建立,增加了员工相互了解的平台,进一步增进了员工荣誉感和对企业和团队的认同感、凝合力更好的体现了公司理念至诚聚心、和谐聚力”
3、引进了新的经营观念和更科学的管理机制,促进了公司的建设,使公司上下都动了起来,不断的小跑起来,不断的发觉问题、面对问题、解决问题,让公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的体现了公司企业文化中公司精神所提倡的激情、执着、创新、卓越”的精神和公司作风所要求的协作进取、大张旗鼓”
4、通过对各个部门专业性的不断整合和对各级管理人员的不断高标准要求和评估,运用在过程中发觉问题、在过程中解决问题、在过程中完善”的方法,力求以最佳方案,更求以最刚好解决的看法,促使各级管理人员和各个部门的工作责任要求、工作标准、工作技能、工作效率、工作协作”等各个方面得到了巨大的提升;同时对各级管理人员的严格要求、细心提示、赐予机会”等方面情理并济的提携,真正体现了公司企业文化中公司管理理念所要求的严制明责、执行高效、情理并济
5、在制度建设方面我们还有更多的路要走,更多的标准要建立并细化
三、在人才的引进、提拔、储备方面
1、通过大胆引进,引进了一些服装行业的精英人才,已经在企业中发挥了重要的作用,并将与企业共同成长
2、在提拔人才方面,通过大胆用人、提高标准用人、放手用人,培育了一批忠诚的中高级管理干部,对于企业将来的发展供应了更有力的人才支持和初步建立了培育人才的孵化模式
3、通过对人才能者上、平者下、庸者退”的调整,增加了企业和团队的活力,激发了人人主动向上,敢于争先的竞争意识;并熬炼了干部和团队〃坚毅的意志、主动平和的心态、良好的适应性;大部分人都能够做到能上能下、敢于担当责任、敢于挑担子
4、通过对公司人才结构的大胆调整和改革,让公司的全体人员都感受到了将来的发展空间是多么的广袤,感受到了变革的力气,感受到了将来和希望
5、通过改革进一步明确和增加了〃目标性与务实的工作看法〃,为将来建立更为科学的目标体系铺平了道路
四、20xx年的销售业绩L自营店x力x品牌
2408.6万,达标率
81.5%,比xx年提升
86.9%;
1053.5,
88.8%xx
65.6%;其他品牌万达标率,比年提升自营小计
3462.1万,达标率
83.5%,比xx年提升
80.2%
2、力口盟店x力x品牌
1018.4万,达标率
105.1%,比xx年提升
127.8%
34480.
587.6%xx
88.59%、公司销售万,达标率,比年提升大大的超过了公司0年初制定的销售业绩增长60%的预期目标,超过的幅度为
28.59%附言成果是没有任何捷径可以走的,他是靠人、靠精神、靠辛勤和汗水,一点一滴的积累出来的!本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!。
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