还剩14页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
的_大全会精神、仔细学习实践科学发展观活动和中心经济工作会议精神紧紧围绕全年党委和行政工作目标,把加强基层工会工作作为工作重点,努力实现工会各项工作的创新和发展,结合工会自身特点开展工作现将一年来的工作状况总结汇报如下.加强学习,提高综合素养1)、政治理论学习深化学习贯彻好—大全会精神,坚固树立和仔细学习实践科学发展观活动,1坚持解放思想,以人为本一年来,在仔细开展工会工作的同时,主动的参加了保持共产党员先进性活动、解放思想大探讨活动和政治理论学习,还建立了每周至少集中学习一次的制度并加强信息沟通、理论传播,加大与基层工会的联系,提高工会干部工作技能加快工会干部理论化、学问化、专业化进程,提高实际操作实力;深化学习—重要思想,进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责随意识、服务意识,提高工会干部综合素养)、根据县工会的相关要求,深化绽开了以解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展为主2题的大探讨活动广阔工会会员的思想得到了解放,观念得到了更新,工作作风明显好转,四项制度得到仔细落实目前正在组织开展学习实践科学发展观活动和宣扬学习党的一届三中全会精神活动)、加强工会自身建设,推动工作实力提高仔细实行组织起来、切实维权”的工作方针乡3工会以群众化、民主化、法制化为目标,推动工会自身建设,健全完善各项规章制度,提高干部工作水平,做到工作有安排、有目标、有总结.加强工会组织建设,夯实工会工作基础2)、职代会是深化政务公开工作、加强民主管理的有效手段坚持职代会制度,有效的增加了1职工民办法识把发展社会主义民主政治与党的领导、人民当家作主和依法治国有机结合起来一年来,仔细贯彻党的一心一意依靠工人阶级的指导方针,切实加强职代会建设乡工会以加强制度化、规范化建设为主,充分发挥职代会民主管理、民主监督职能,建立上情下达、下情上递的信息管理机制以职代会为载体,拓宽民主参加渠道,刚好反映职工心声,调动职工的主动性和创建性)、政务公开工作深化开展通过坚持政务公开制度我乡的政务公开工作在往年的基础上,逐2步加大了公开的力度,用职代会、黑板报看法箱等多种形式开展公开工作)、仔细做好信访工作有来访人员,就有在家领导接待来访、申诉人员,并主动协调处理反3映的问题,维护职工的合法权益.参加经济建设,切实为职工群众办好事3)、主动开展职工医疗互助活动职工医疗互助活动是一项利国、利民、利会的好事由于县1领导重视,我乡职工医疗互助活动参与人员达到在职人员比例的95%)、在〃五.一〃期间,组织乡工会开展了〃迎奥运、庆两节〃拔河赛,在月组织开展了〃212元旦杯职工篮球赛,干部职工的凝合力得到加强)、并组织乡机关女职工开展〃姐妹献爰心〃活动,在春节、〃三.八〃妇女节期间,乡工会3工作委员会对乡内的退休老干部、职工开展了春节慰问活动)、在〃五.一〃期间,组织全乡女干部职工到双龙进行考察,增加了广阔妇女干部的工作意4识)、主动参加各项工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,使广阔职工正视存在的问5题和困难,树立危机、竞争意识,转变工作看法,激发职工的聪慧才智,为决策供应依据,更好地抓住机遇,使我乡经济社会持续、稳定发展.年度工作看法4—年,工会在上级工会的正确领导下,全面贯彻党的一大全会精神、仔细学习实践科学发展20观活动和学习党的一届三中全会精神在工会自身建设、帮困送暖和、职工培训等方面进一步加大工作力度,使工会工作在创新中求发展、在发展中见实效,全面提升工会整体工作水平,为我乡经济社会稳定发展再做贡献)、进一步加大工会自身建设力度,工会将依据现状,进一步规范职代会制度结合当前形势,1组织工会干部参与时事政治学习,树立正确的政治立场,提升全局观念;结合新时期工会工作特点,组织工会干部参与各类业务培训,提高工作实力;发挥劳动关系调解委员会作用,维护职工合法权益;深化政务公开工作,推动民主化管理进程;做好工会各项基础工作)、加强维护女职工的利益,督促我乡女职工委员会主动开展工作,召开女职工座谈会督促2女工委仔细开展思想政治工作,主动做好女职工的思想工作)、进一步加大参加我乡社会经济建设力度工会将接着主动参与我乡社会经济建设,充分发3挥工会参谋助手作用,通过宣扬教化、走访职工、听取看法等形式,做好职工思想工作,缓和职工对立心情,缓解冲突;协作行政做好内部管理、后勤保障和稳定工作,发挥职工代表、工会干部的模范带头作用,动员职工艰苦奋斗,刻苦耐劳,建功立业)、进一步做好帮困送暖和工作接着深化仔细地开展多种形式的帮困活动,并组织职工对困4难户进行〃送暖和〃慰问活动工会将接着一如既往地关切困难职工、劳模和离退休人员的工作和生活,定期慰问今年的工作还做得不够收集职工的看法建议还不够全面,对职工的疾苦有些还了解得不够全面,解决实际问题还做得不够,职工之间的桥梁作用还发挥得不够,年我们的工作还要加强,力争各方面做得更好年,我乡工会在县总工会的领导下,发扬优良传统,为职工服务,为全乡发展服务,发挥了20_桥梁作用今后,我们将再接再厉,把工会办成职工最温馨的家个人年终优秀总结模板20245—年,寮步镇总工会在东莞市总工会和寮步镇委镇政府的正确领导和大力支持下,依据20工作任务,围绕部门职责,结合自身实际,致力推动工会规范化建设、工资集体协商等工作的开展,较好地完成了今年的工作任务现将工作总结如下抓工会规范化建设,强化工作基础L在去年大力推动工会组建工作的基础上,今年,镇总工会着力做好规范建会工作镇总工会以广东省总工会抽查和东莞市总工会的固本强基考核工作为契机,促进各单位、村(社区)全力开展工会规范化建设工作通过召开工作会议、下乡指导、深化到企业进行现场检查和指导,推动企业开展工作月日,东莞市总工会检查组随机抽查我镇间企业进行实地检查,规范化建设工作受9275到检查组的一样好评.抓工资集体协商,强化协商机制5工资集体协商工作是今年的重点工作之一今年月,东莞市总工会对工资集体协商工作进行5了动员布置后,镇总工会特地召开了寮步镇工资集体协商工作推动会,组织各单位、村(社区)工会干部观看工资集体协商专题短片,要求各工会干部肯定要认清形势,熟识业务,加强督导,全力推动工资集体协商工作为更好地开展工作镇总工会多次与镇人力资源分局联系沟通,仔细学习企业与工会协商后所签订的集体合同须要进行审查的流程,梳理好审查中所需材料等,做好指导工作镇总工会采纳每周一上报,每周一督导的做法,加强督促工作同时,向企业派发了《工资集体协商学问问答》、《东莞市工资集体协商先进企业典型材料汇编》、《企业集体合同审查需提交的资料》等宣扬资料,进一步推动企业与员工加深对工资集体协商工作的相识,促进企业与员工就企业内部工资标准、安排制度等事项进行同等协商,从源头上预防劳资冲突发生,构建和谐稳定劳动关系至月止,已完成工资集体协商工作的企业有家,其中世界强企业家(三星、12101265004先锋、能率、澳洋顺昌),建制率达千人以上企业家,超额完成了工作任务,80%;12抓维权帮扶,强化服务机制•3)、完善信访渠道,突出维权主业1维护职工合法权益是工会的职责,为更好地履行职能,今年月,镇总工会落实人跟踪处理52职工反映问题和群体性劳资纠纷工作,配备人员实行替补机制,确保人员到位,不遗漏任何一件AB舆情事务镇总工会专职副主席亲自挂帅,对收到的每一件舆情事务刚好了解状况,做到亲力亲为,力求将冲突化解在萌芽状态至月日,镇总工会共收到信访事务宗,其中市总工会转办121057宗,镇总工会接访宗,全部刚好处理和回复,没有出现漏报、迟报现象,受到东莞市总工会3819的充分确定其中在伟易达的信访事务中,由于处理得当,东莞市总工会对我镇总工会的做法赐予好评,因此要求我镇把信访事务的处理方法向全市各镇街工会作阅历介绍)、切实为职工办实事、解难事2一心一意为职工服务是我们的工作宗旨年初,镇总工会探望了名工伤员工,共发放了154500元慰问金,使外来务工人员倍感暖和和鼓舞除此之外,镇总工会为职工办实事、解难事开展了一系列工作一是帮助困难职工申请帮扶款月初,镇总工会组织各村(社区)、工业园区工会联合3会依据困难职工帮扶的申请条件,在本辖区内做好调查摸底工作,并主动帮助符合条件的职工做好申报工作通过大家的努力,初步符合条件的职工共有名,镇总工会已于月中旬把申请资料提824交到东莞市总工会,最终通过东莞市总工会的审核并获得帮扶款的有名,共获得的慰问7575000金二是为困难职工子女申请助学款月初,镇总工会依据东莞市总工会关于金秋助学”工作的6要求,对初步符合困难职工帮扶条件的现就读中学、中专、高校的职工子女进行摸底汇总,最终共有人符合助学帮扶条件,共获得万元助学款三是帮助职工申请交通和误工补贴月下
7112.210旬,根据《广东省总工会—年千万职工大培训行动组织实施方案》,镇总工会为做好工会培优安20排,帮助符合条件的职工申请交通和误工补贴,通过各单位、村(社区)工会把通知转发给企业,并利用电视广告,把申领条件、补贴标准、申报流程等有关要求告知广阔职工同时,镇总工会主动到镇人力资源分局查找符合申领条件的人员名单,发信息通知其做好申请工作通过主动宣扬发动,至申领截止时间月日),共有人申请,其中人已通过镇总工会和东莞市总工会的审Q1304543查,现等待广东省总工会的最终审核)、主动推动〃先锋号职工服务中心〃建设3〃先锋号职工服务中心〃是我镇今年工会工作的一个创新亮点〃先锋号〃职工服务中心是以服务为宗旨,充分利用现有的资源和专业优势,设立职工党员之家、工会主席工作室、心灵驿站、困难职工帮扶中心、职工文体活动指导中心、协商调解室、职工书屋、就业指导服务中心、女职工之家、工会社工志愿者之家十大功能室,为职工供应党建活动、心理询问、法律救济、困难帮扶、医疗健康、文体指导、培训就业等多方面的服务,把工会的各项服务送到企业中去,送到职工心坎上,使工会组织和工会工作更加贴近企业、贴近职工、贴近实际前期,镇总工会对镇内已建工会的企业进行调查摸底,根据企业规模较大、工会工作基础扎实,条件较成熟的候选企业进行深化了解,最终确定先锋高科技(东莞)有限公司为我镇首个建设先锋号职工服务中心”的企业示范点,并主动做好与市总工会、先锋公司的联系沟通、指导协调工作今年月,’先锋号〃职工服务中3心在先锋公司落成并投入运用,大大地提高了企业管理层和职工对工会组织的关注度许多职工到〃先锋号〃了解其功能和运作,企业管理层也希望通过〃先锋号〃让员工更有归属感,为企业留住人才,构建和谐劳资关系同时,通过工会和〃先锋号〃服务平台,畅通了职工表达诉求的渠道,为职工供应了更多的服务、帮助,使职工的业余生活更加丰富先锋公司的工资集体协商工作能真正做到真谈实谈,并得以顺当开展,除了企业本身重视工会工作外,〃先锋号〃职工服务中心在该公司建立,也起到了很大的促进作用目前,〃先锋号〃职工服务中心由市总工会投入的硬件建设已完成,所配备的社工已到位,并主动融入先锋公司开展工作母婴室、心灵驿站、协调处理室等功能室已开放运用,并逐步完善自成立以来,先锋号职工服务中心自身共策划先锋好声音、20_年中秋晚会、凉爽一夏——防暑学问讲座”、〃包饺子,话爱心〃等特色活动个,主要包括丰富职工业余文化生活、职工身心健康服务、志16愿者团队建设三个方面,活动参加志愿者人数总计人次,服务人数超过人次,大力提倡1385000职工对精神文化的追求提升了职工自我的健康和平安意识,丰富了职工的业余文化生活,帮助职工解决实际困难和问题,帮助职工建立完善和健康的社会支持网络,切实发挥了服务职工的职能作用.抓工会经费收缴,强化经费保障4今年,镇总工会接着做好工会经费收缴的说明、指导等工作,通过派发《广东省税务代收工会经费宣扬手册》等资料,让企业熟识工会经费相关法律法规和业务学问;通过电话、现场解答企业对工会经费缴交、返还、运用等方面的询问,帮助企业处理相关工作经努力,至今年月,全镇缴10交工会经费的企业共有间,其中已完善返还手续的间,尚未完善返还手续的间,约共19816830收到工会经费万元,月均缴费达万元,缴交状况较为志向,在全市各镇街中位于
1317.
31131.73前列个人年终优秀总结模板五篇相关文章2024本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!.地下室透水事故处理工作5—年月日地下室透水事故共造成户业主财产损失在公司领导的指挥下,我客服部208443第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又主动参加协作与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金.入户服务看法调查工作6我部门工作人员在完成日常工作的同时,主动走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的看法及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平截止到—年_月_日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访户,并发放物业服务看法2038表份调查得出小区业主对我部门的接待工作的满足率达,接待电话报修的满足率达3890%75%,回访工作的满足率达80%.建立健全业主档案工作7已完善及更新业主档案份,并持续补充整理业主电子档案
312.帮助政府部门完成的工作8帮助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作为户业主办理了户口迁入手续用10的社内户口变更证明.培训学习工作9在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合学问,进行了较为系统的培训学习部门员工由一个思想相识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充溢向往,对行业发展和自身成长充溢希望的团队把部门员工由一个对物业管理学问驾驭空白培训成一个具肯定物业管理常识的团队工作中存在的不足、发觉的问题及遇到的困难总结如下:)、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的学问仍需系统学习,服务规1范及沟通技巧也要进一步加强)、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够刚好2)、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善物业费到期业主催缴户,未交户水311电费预交费用不足业主户,未交户497)、客服工作压力大,员工身体素养及自我心理调整实力需不断提高4)、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提5高工作效率,简化工作难度)、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣扬及组织业主的文化消遣活动工作上尚未组6织开展起来综上所述,—年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力协作以及部门员工的20共同努力下,虽然取得了肯定的成果,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后肯定加强学习,在物业公司经理的干脆领导下,依据国家、市政府有关物业管理的政策、法规及一小区《临时管理规约》为业主供应规范、快捷、有效的服务,仔细做好接待工作,为业主创建美丽、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质个人年终优秀总结模板20242—年,对于中国家具城股份有限公司来讲是开拓创新的一年沈阳新中城物业管理有限公司20紧随公司的步伐在公司领导的正确指引下在房产公司各部门的主动协作下,我本着诚信、热忱、耐性、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务现将一年来的工作总结如下.抓效益、重服务1企业的良性发展最干脆的体现就是经济效益在物业公司创建初期,我便把其定位在树品牌效应,主动开拓新领域,努力创建新的经济增长点本年度,在物业公司全体员工的共同努力下,明择园小区共收缴物业费元,收缴垃圾清运费元,其它费用元,共计
93085.231620293358418063元为开创新的经济增长点,在股份公司领导的主动努力下,物业公司接管了沈阳市工商管理局2铁西分局办公大楼的物业管理服务项目该项目预料收入万元,加上出租库房的收入万元,191共计万元此项目的接管,为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础,同时使我对物业公司20的发展前景充溢了信念物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不行分的良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺当进行反之,则不然本年度,由于明择园小区的业主属于新户入住,物业费事实上属于强制性收取从物业公司长远发展的角度动身,本着为业主服务的宗旨,也为了今后削减物业费收缴工作的难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识详细表现在、热忱、耐性地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈、报修12刚好,修理到位、工作中做到四不即不行以无笑容,不行以发脾气,不行以说不管,办事不拖3拉一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,明择园小区业主由起先的怀疑、不信任、对立的心情,转为对我们工作的理解与支持,并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的确定.抓管理、重培训2做为一个部门的领导,除了在日常的工作中所表现的沟通协调的实力外,更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上在物业公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注意因材施教,特性化的管理针对他们不同的性格与实力,对他们的工作分工也各有不同、主动宣1扬股份公司的用人机制,树立能者上,庸者下的思想,充分调动员工们的主动性使员工各尽其能,各尽其才,充分发挥他们的才智、制定严格的工作制度、奖惩制度,约束部分员工迟到、早退、2懒散的工作作风,做到奖惩分明用制度约束取代人的约束,起到了良好的效果做为只有一岁的沈阳新中城物业管理有限公司在管理中即缺乏理论指导,又缺乏实践阅历这就须要我们不断地学习相关的物业管理学问,充溢到工作中来加以实践一年来,物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的《物业管理岗位经理证书》,部分员工利用业余时间考取了《会计师资格证书》,在物业公司内部形成了良好的学习氛围此外,我主动利用每周三下午的时间,组织全体员工对国家新颁布的《物业管理条例》及在物业管理中出现的典型案例进行学习、探讨,使其进一步了解和驾驭物业管理相关的法律、法规和政策,对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策,做到了有法可依,有案可徇,这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用同时为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础在物业管理中,保安、保洁的工作最干脆的反映出物业公司的整体形象和精神面貌,所以对他们的整体培训工作丝毫不行以松懈我利用每周五上午的一个小时的时间,请有阅8:00—9:00历的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练,请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导经过努力,保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬对物业公司树品牌形象起到了促进作用.抓创新、重实效3沈阳新中城物业管理有限公司依靠中国家具城集团公司强大后盾力气,不墨守陈规,更应适应市场的竞争,在沈阳物业管理的大军中占据一席之地沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了新中城物业公司发展的新领域,国家《物业管理条例》的出台,进一步激化了物业小区招投标项目的实施,为物业公司的发展供应了一个良好的竞争环境当然,在市场的竞争中,我应当考虑的是,从物业公司自身发展的实际状况动身,不好高鹫远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注意实效性,创建更大的经济效益的同时,树立有特色的物业公司品牌效应回望过去,展望将来,我对新中城物业公司的发展前景充溢了信念但在今后的工作中,我还应当扬长避短,克服工作中的急躁心情,在逆境中寻发展,求创新,带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹个人年终优秀总结模板20243—年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心协力的奋斗下,根据公司的要求、20部署,较好地完成了部门的职能工作通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,现将—管理处一年来的工作状况总结如下.管理处的日常管理工作1自公司进行三定和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域—管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、平安保卫有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议支配、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落.日常投诉处理维护工作
2、处理投诉方面全年共接待处理投诉起,已处理完成起,正在处理起,处11432142012理率达其中水电投诉报修起,房屋修理起,防盗门及单元门报修起,投诉099%647491130164起全年投诉主要集中在、、、楼顶层住户房屋漏水,、楼业主对楼工地施工噪121016#27#3#音扰民的投诉,楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉、楼业主对14#1617#酒店的油烟、噪音,楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉其中大多已处理好,但楼的业主18#18#反映幼儿园的油烟、噪音依旧存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善、收费工作工作全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有缘由拒交费用以及空置物业2外,应收的各项费用都已收回租赁工作也按质按量地完成,能限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收、日常维护今年根据公司年初公司制定的工作安排,顺当地完成_、新兴苑、翠竹苑、香洲3苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作、环境卫生在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、变更管理方法,尽量地做到园4林绿化完好、清洁卫生整齐,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号〜、水电维护主要对辖区内的香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓5库等栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在严格限制在允
352.2—
2.8%,许范围内;辖区的个配电房,台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无平安45事故发生、装修管理根据年初的工作部署和安排,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了6公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必需到装修户现场巡察登记制,做到发觉问题刚好刚好处理,违规装修现象已明显削减、下降,未出现因违规而引起的平安事故和大的投诉、平安管理今年平安工作总体较好,辖区未发生消防、7抢劫事故但在下半年一发生一起小轿车被盗事务,所幸已得到破案,追回被盗车辆故在平安工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避开类似或更为严峻的事故发生.加强学习,提高业务水平3由于感到本部门的担子重量,而处室部分员工的学识、实力和阅历与各任职有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业学问方面,多向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了肯定的进步经过大家的不断学习、不断积累阅历、学问均已具备了肯定的工作基础各自能够地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面,经过一年的熬炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量.存在的问题和今后努力方向4一年来,我处员工能爱岗敬业、创建性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在第一,管理处多数员工非物业专业人员,很多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高其次,有些工作还不够过细,一些工作协调不是非常到位第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求第四,—车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的平安隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严峻,共有个车位,其中有个车位漏水,故车主不愿将车停放12553进去第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严峻,主要缘由是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡察管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严峻第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有许多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所担当第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务学问、工作水平作为培训、学习重点,为公司发展壮大,贡献应当贡献的力气应努力做到第一,加强学习,拓宽学问面努力学习物业专业学问和相关法律常识加强对物业发展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数其次,注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、协作实力第三,与房产、旺德福超市连接—中心地下停车场漏水修理,楼地下停车层启用和牡丹苑架7#空层超市配送中心迁移,合理利用起来,把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位,改善小区车辆停放秩序混乱局面第四,加强对辖区内的水电日常盘查、巡察,建立一个长效管理机制,从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低限度第五,为变更物业、房产、工程公司无止境担当辖区基础设备设施修理费用状况,必需启用房屋维护资金,而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理,要顺当地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用修理资金事宜第六,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避开我司长期亏损新的一年,我处全体同仁将以饱满的热忱,服务好业主,维护好公司利益,主动为业主供应优质的服务,为公司创建更高价值,力争取得更大、更优异的工作成果个人年终优秀总结模板20244乡工会在乡党委政府和上级工会的领导下,以县总工会年工会工作看法为指导,全面贯彻党。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0