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年个人年终述职报告模板范文20242024到了月份,身在职场中的你是不是又要忙着写述职报告了,大家可要把述职报告写好了喔!12那么下面给大家共享关于个人年终述职报告模板范文,欢迎阅读!2024个人年终述职报告【篇】1时间飞逝,年也即将结束,转瞬我又与一银行共同走过了一个春秋入行以来,我始终在2024一线柜面工作,在—银行的以“激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,提高专业技能,完善业务素养,在工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的服务在一银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爰岗如家,步伐将更加坚决,更加充溢信念这一年的工作心得如下
一、勤学苦练爱岗敬业我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作看法_银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的这不仅要求我们具有娴熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求为他们供应快捷优质的服务在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了—银行的形象,为此我经常提示自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐性细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气;而对客户的赞扬,则虚心谨慎,戒骄戒躁从不对客户轻易言不,在不违反原则的状况下尽量满意他们的业务须要我始终坚持客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应质满足的服务
二、团结协作共同进步银行工作须要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的作为一名老员工,我不仅仅满意于把自己手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用,主动、热忱、耐性地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟识相关业务,较好地驾驭业务技能结合我自己做新人时的阅历,我留意引导他们从账理动身,而不是教他们如何进行简洁的菜单操作,使他们能够学的更快更多
三、业务全面进取向上在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热忱的服务看法,娴熟的业务实力的同时,必需要不断的提高自己,才能更好的向客户供应高效、快捷的服务分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障我始终主动参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平在—银行的大家庭里,我取得今日的成果与集体是休戚相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会在今后的工作中,我将以更加周到热忱的服务去嬴得客户、留住客户,坚固树立服务是立行之本,创新是发展之路”的思想以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同一银行共同成长,去创建一个更加美妙的明天个人年终述职报告【篇】2转瞬一年时间快要过去,回顾年的工作,有进步也有不足,从中也学到了很多学问主2024要方面总结成以下几点
一、与时俱进,不断增加个人政治修养学习使我相识到工作岗位没有凹凸之分,肯定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值作为银行基层一线的一名一般员工在工作中要充分发挥主子翁精神,在日常工作中从一点一滴做起
二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键通过这一年的前台工作,使我渐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的阅历一坚持原则,严格根据人民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户焦急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够仔细细致不厌其烦的耐性讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想,真正做到以客户为上帝这样热忱、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系另外,过去一年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处所以我利用业余时间,多学习一些学问,提高自身的科学理论水平,平常也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了学问在今后的工作中,要把业务理论学问更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平
三、工作主动主动作为一名一般员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是今日工作不努力,明天就要努力找工作明年,我将在做好本职工作的同时,从本单位的利益动身,吸纳更多的存款,为银行的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力个人年终述职报告【篇】3在过去一年的时间里,通过不懈努力,虽学到了许多建设工程的相关学问,但自己相识到为全身心投入到工作中应当更进一步去学习相关的专业技术学问和完善建筑管理学问
一、工程技术管理方面仔细审核施工图L这是施工技术管理中的第一步,也是关键的一步,在细致查看建筑结构图纸中发觉了设计上有很多遗漏、差错和冲突的地方比如一楼联廊处结构上多设一根梁,影响了整个立面效果一楼局部梁没有配筋,无法按图施工一楼局部门窗没有细部尺寸,等等问题在发觉了这些技术问题后,我刚好打算的向工程部领导和设计人员联系,依据现场的状况和规范要求,提出良好的建议和处理方案,最终达到解决问题,确保了施工图的精确性和完整性、做好技术交底2这是施工技术管理中的中心环节在查阅了施工组织设计和专项方案设计,针对施工各工序、各部位的特点进行特地的口头和书面交底并作施工日志记录比如钢筋的绑扎、模板的安拆、碎的浇筑、填充墙的砌筑、脚手架的搭设等等技术问题做到预控在先,交底在前,为工程的施工质量,平安、进度奠定了基础
二、工程现场管理方面、工程质量、平安限制1按施工规范和设计要求检查各施工部位的标高、轴线,钢筋布置,模板的安拆、佐成型养护、脚手架搭设状况在现场检查中发觉了质量、平安隐患,刚好了其解施工过程,分析产生隐患的根源,协调施工人员处理问题,待处理完毕后,进行检查验收,最终达到消退质量平安隐患比如一层一处边墙剪力墙施工,由于支模不坚固,在角柱上没有加强支模处理,在浇筑碎时发生严峻的爆模,墙体移位经过严格的监督和督促,项目部按规范,按我们的要求把新浇的碎全部清打干净,经设计、监理、建设单位检查验收后,重新浇筑了磴、工程进度限制2这是我们工程部限制的重点之一审查项目部的工程进度安排的合理性、精确性并且召开特地的进度议会,协调各方面的关系,尽可能的为项目的进度供应优质条件,加强现场进度的督促特殊以我们工程部领导为首的指挥下,工程总进度达到了预期的限制目标在这个施工现场管理中我始终站好甲方的岗位严格要求自己,督促监理人员的工作状况,努力限制好工程质量、平安、进度发觉问题刚好处理,若有重大问题,刚好向工程部领导汇报,以便更好的、刚好的处理问题,使工程顺当的进行
三、工程成本限制方面设计变更的审核限制,凡涉及增加工程量的变更,我都反复的核实,确定其变更的精确性、L必要性和好用性全部变更都向领导汇报,并做好资料的收集和整理,以便结算工作、在原有的设计基础上,不影响工程的运用功能和整体效果的前提下,合理变更或削减施工2内容如我们工程部在满意构造柱设计规范的前提下,尽可能的削减—楼填充墙构造柱的设置比原设计削减了约—构造柱碎化粪池改为砖混化粪池,外墙保温的重新考虑等等都节约了工程成本、做好现场工程的收方工作,细致查看合同,确定收方部位和内容,会同公司和约部、监理3项目部共同收方确认做好收方资料的收集和整理,并刚好向工程部领导汇报收方结果做到收方的真实性和精确性综上几个方面就是我对自己这一年工作的一些相识和总结;在工作和学习中不断积累阅历和努力提高技术管理水平我将会用自己的实际行动践行我的职业格言踏实工作,精益求精;不断学习,步步为营!个人年终述职报告【篇】4参与工作已多年了,依据自身工作的实际状况,我对自己的工作做出分析评定,总结阅历教训,提出改进方法,以便自己在今后的工作中扬长避短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率供应依据作为一名建筑施工队的技术人员,我将工作定位为帮助好技术负责人的工作和不断的自我学习充溢,在参加建设的工程中,在完成工程的施工测量放线的同时,还帮助技术负责人编制施工方案、技术交底,并负责工程技术资料的指导与编制,和施工员一起进行现场质量检查,以及帮助平安员落实、督促、检查施工现场平安工作在工程施工过程中,我始终以主动的心态仔细地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求圆满的完成工作任务〃不要急于出成果,埋下头来干工作〃,是我的工作格言,提示自己不要好高等远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的学问并获得施工现场的阅历累积施工现场工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的学问远不照实际经验过的记得坚固,而且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自己的阅历工作以来,我始终在多看,多学,遇到施工现场的做法与书本里不一样的地方刚好的向技术负责人、工长虚心请教,尽管有时候得不到理论上的说明,但是却是很好的阅历刚工作时觉得技术资料工作、测量工作,质量检查工作都比较简洁,而事实上却学问大着,始终觉得自己会,而实际操作起来才发觉自己的不足,时常事倍功半,缺乏效率现在实践操作多了,方法驾驭了,阅历有了,才得心应手起来另外,拿技术交底工作来说,并不是简洁的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发觉未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐性的赐予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避开返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量工程施工中,平安更是不容忽视的主要环节,依据一年的工地实际阅历简洁谈谈平安方面最重要的就是树立平安意识,首先在项目部管理人员心中必需有剧烈的平安意识和责任感,只有项目部管理人员从心底相识到平安的重要性,才能专心做好这项工作假如项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作,那在工程平安施工方面是致命的隐患所以项目部管理人员必需将平安工作从心底相识并付诸实施对于劳务队,首先要做的就是在工人进场以后要支配一次平安教化培训,同时要对劳务施工队进行平安技术交底这些工作都做好后,就是详细实施,项目部管理人员要常常检查施工现场的平安工作,争取将平安隐患在萌芽状态时就彻底歼灭掉在平安方面特殊留意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的平安设施等要时刻督促和检查工人必需佩戴平安设施后才允许进入施工现场进行工作,架体支撑在搭设过程中,必需进行严格的检查,要求施工班组严格根据施工规范或规程进行搭设施工,要做到无任何平安隐患,通过相关部门验收后方可以进行下一步的工序施工多年来的工程施工工作,使得自己的专业学问得到了进步和加深,工作实力,包括组织协调实力、管理实力和应变实力都得到了很大的提高,更重要的是获得了珍贵的工作阅历的积累多年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可总之,在今后的工作中,我将以百倍的热忱迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充溢能量提高自身素养与业务水平以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长为公司的发展贡献自己的力气个人年终述职报告【篇】5今年的工作转瞬已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层领导的关切指导下,在网点全体同志的帮助下,我在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高
一、基本工作状况、学习方面,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素养1作为一名一般的前台综合柜员,我自觉利用休息时间,系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的相识,对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈和答复此外,我抓住学习的机会,主动参与联社、基层社各种培训和技能考试,并注意对各种资料的学以致用,日常实战中不断积累了工作阅历、工作方面,仔细履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作2一是我在详细的业务办理过程中,坚持做好〃微笑服务〃,耐性细致地解答客户的问题,树立热忱服务的良好窗口形象二是存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作业余时间,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,主动宣扬相关的实惠政策、理财技巧等,主动完成了上级支行下达的存款任务三是主动主动地营销我行的新产品和新服务我立足我行实际,仔细学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农夫专项贷款等特色业务,耐性给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,供应有利建议四是勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还根据领导的支配做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务、生活方面,与人为善,注意培育自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值在提高3自身素养的同时,我尤其注意团队精神的发挥,团结好各位同事,的确做到想别人之所想,急别人之所急,主动营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作、平安经营方面,增加防范意识,娴熟驾驭、运用好各种防范器械4常常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异样状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件努力把平安工作的确落到了实处
二、工作中存在的问题和不足有成果就肯定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在许多的问题和不足,详细表现在以下几个方面一是创新意识和进取意识不足在自觉主动学习方面,与年轻高校生相比还存在肯定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证二是工作方式简洁,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高
三、工作愿景新年新气象,在新的一年即将起先之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合公司发展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作一是接着加强学习,不断提高自身的综合实力和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,有安排的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素养二是不断提升自身综合技能,如专业技能、服务实力和营销实力,有效提升自己的整体综合素养三是充分理解客户的心态,进行换位思索,主动探究客户维护和服务的方式、方法,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度四是娴熟驾驭各种业务技能特殊是计算机操作技能、财会业务等技能,努力适应时代发展须要,更好地迎接转型的要求我将努力克服自身的不足,严格听从领导支配,主动开拓进取,不断提高自身综合素养,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体伙伴们一起,团结一样,为我行经营效益的提高作出自己的努力个人年终述职报告模板范文相关文章2024本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!。
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