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年个人年终工作总结模板字最新篇20242024005日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时须要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙,又到了该做总结的时候那么你知道个人年终工作总结该怎么写吗为了便利大家,一起来看看吧!下面给大家共享关于个人年终工作总结模板字最新篇,欢迎阅读!202410005个人年终工作总结1自学校毕业以来便在酒店担当前台工作,前台是酒店的窗口,是酒店给客人的印象要的形象,面带微笑、精神饱满,用最漂亮的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热忱以下是我个人年度工作总结
一、关注来宾喜好当客人走进酒店时,要问好,称呼客人时,是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务,点特别,来宾会为此感受到的受到了敬重和还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力客人,让来宾的每次住店,都能感受到意外的惊喜
二、特性化的服务在客人办理手续时,可多客人,多询问客人,是外地客人,可以向多讲解当地的风土人情,为介绍车站、商场、景点的位置,询问客人疲惫,地办好手续,客人退房时,客房查房须要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,询问客人住得怎样或是对酒店有看法,不要让客人觉得冷落了他沟通能使客人多一份温馨,也能消退来宾在酒店里所遇到的种.种不快
三、微笑服务在与客人沟程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人不礼貌的,应与客人有间隔地沟通目光要多倾听客人的看法,不打断客人讲话,倾听中要点头示意,以示对客人的敬重面对客人要微笑,当客人对指责时要笑容客人火气再大的笑容也会给客人灭火,问题也就会迎刃而解多用礼貌用语,对待来宾要来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声与客人对话说明问题时,不要与客人争论,就算是客人错了,也要有的耐性向他说明只要保持微笑,就会收到意想不到的效果只有注意细微环节,从小事做起,从点滴做起,才会使自己的工作更为精彩不同的服务,解决各样的问题有时前台工作真的很累,我却感觉很充溢,很欢乐我庆幸能走上前台岗位,也为自己的工作感到无比傲慢,我真挚酷爰我的岗位,在以后的工作中,我会努力创建属于自己的辉煌!个人年终工作总结220_年在院领导的关怀和支持下,科室的全体医护人员的努力奋斗下,在各个科室的团结协作,支持和帮助下,一年来科室的建设,科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了肯定的成果,现总结如下
一、脚踏实地,从护理基础工作做起科室人员偏年轻化,工作阅历,专科学问欠缺,为护理服务质量,从基础护理工作入手,查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班沟通平台,细致的专科健康学问教化,和人性化沟通,的病人满足度将核心制度本年度考核,每周考核一项,规范工作流程,服务质量,从改进工作细微环节入手.改进查对,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人回答,查对差错的性1改进备皮方法,运用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,2工作和备皮;.推广运用家属陪护椅,只象征收取运用费,为病人;.护士沟通沟通本,将日常工作34质量限制内容,传达会议内容,交接须留意等写入沟通本,各班参阅,须开会才能传达的周期长、改进的弊端,质量持续改进目的.联合都市珍宝照相馆,免费为新生宝宝诞生照,将新生的喜悦•5留给,也留给病人全家,特别的
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞将工作细化,分工,文书书写由责任护士和质检员三人,开成管床护士责任下病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,的限制书写错误和不规范书写,书写质量工休座谈、抢救药品、实习生讲课、学习分别责任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性
三、产房管理,布局改造产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,腕带识别制度,新生儿腕带配戴工作,产房交接流程并督导实施,产妇及新生儿平安管,疫苗上报及查对程序,疫苗管理,管理年验收标准,产房改进,配置消毒用品,待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以标准要求
四、苦练技术,严把质量关护理人员年轻化状况,制定操作训练安排,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一考核,尤医操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中改进操作流程操作技术,服务质量
五、开拓创新,学习,教化及带教工作充溢专科学问,派出助产一人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,技术,带动科室学习气氛,学习每月两次,中医护理技术项目,学习中医理论,级论文一篇,督导全科护士教化任务,专科学问学习今年实习生人数多,为带教质量,制定具体带教安排及带教老师授课安排,每批学生专科学问两次,圆满全年带教任务一年的付出,算不上美满,总有与失去同在,充溢与惆怅并行,不现状才是进步的起先,在又年度绽开之际,努力启航,又奋斗的轮回个人年终工作总结320年_月以来,在一公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,仔细努力工作,主动服务客户,完成了工作任务,取得良好的成果,获得上级领导和客户的满足有关个人工作状况总结如下
一、个人基本状况和工作履历我叫一,男,19_年_月一日诞生,20_年_月毕业于一学院国际经济与贸易专业,高校本科文化20_年月参与工作,先后在一6公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担当营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理
二、仔细学习,提高业务水平和工作技能自参与人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必需仔细学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的须要为此,我主动参与上级组织的相关业务培训,仔细学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场学问、保险产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供应建议和处理方法,用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创建良好经济效益
三、仔细工作,努力服务好客户我现在主要负责安徽省阜阳市开发区_、_、_和_车行等家店的保险业务我带领全体64s销售人员仔细工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益一是始终坚持以客户为中心,严格履行公开承诺、首问负责、微笑服务,增加服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满意客户多元化需求,提高客户的满足度二是彻底更新观念,自觉规范行为,仔细落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量,维护好客户关系三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推动保险业务发展
四、辛勤工作,创建良好经营业绩我不怕困难,辛勤工作,为支公司创建良好经营业绩,其中—为万元,—为万元,至110110今每个月实现业务收入一万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献在过去的一年中,我虽然完成了任务,取得良好成果,但不能以此为满意今后,我要更加努力学习,提高自己的领导实力和业务实力,创新工作方法与服务形式,争取创建优良业绩,促进支公司健康持续发展个人年终工作总结420_年,在同事、领导的关切和帮忙下,经过不断实践、不断学习,本人的工作技能和工作水平有了较大提高现将我一年来的工作情景总结如下
一、仔细学习,努力提高
二、端正作风,摆正位置在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,仔细做好工作听从领导支配,不计得失、不挑轻重对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自我的,自工作以来,没有耽搁过任何领导交办的任何事情在生活中,坚持正直、虚心、朴实的生活作风,摆正自我的位置,敬重领导,团结同志,同等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀
三、脚踏实地,努力工作本人在办公室从事文秘工作期间,能够坚固树立〃办公室无小事〃的思想,尽职尽责,努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重探讨,做好协调,全部这些都是办公室人员不行推卸的职责,在日常工作中,我虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增加服务意识和大局意识,能够做到提前思索,对彳不可工作都能做到安排性强、可操作性强、落实快捷等无论是什么工作,坚持做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我那里受到冷落,不让任何小道消息从我那里传播,不让办公室的形象在我那里受到损害第三是留意形象办公室是总厂对外的窗口所以无论是接个电话还是迎来送往我时刻留意自我的言谈举止,不因为自我的过失而影响到整个机关的形象
四、存在的不足经过一年来的工作,我也醒悟地看到自我还存在很多不足,主要是、对新岗位工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象
1、工作的创建性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神
2、学习驾驭新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距
3、深化一线调研工作不够深透,工作方法上还有待改善这些不足,我将在今后的工作中努4力加以改善提高,争取把自我的工作做得更好
五、今后努力的方向、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、1大格局中去思索、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平、必需提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的职责感在每一件事情做完以后,要进2行思索、总结,真正使本职工作有安排、有落实尤其是要找出工作中的不足,擅长自我反省、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要进3取主动开展工作,推弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事、要留意培育自我的综合素养,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素养4和业务本领,以便为矿区建设奉献自我的力气,为本职事业做出更大的贡献总之,一年内我认为自我从思想相识上、业务及理论学问上有了明显提高,这些提高是与同事们对我极大支持和帮忙的结果离不开的在此,我从内心深处表示诚心的感谢和致敬,也真诚地期望在今后的工作中,领导、同事们能对我一如既往的赐予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们赐予指责和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成果,改正不足个人年终工作总结5今年岗位调整后,我来到了办公室理解了办公室文秘工作这是我职业生涯的一个新起点,我对此也非常珍惜,尽努力去适应这一岗位经过这段时间以来的不断学习,以及同事、领导的帮忙,我已完全融入了办公室这个氛围中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说付出了不少,但也收获了许多,我感到渐渐成熟了此刻就这一年以来的工作情景做下总结
一、文秘工作依据领导的要求,负责工作材料的撰写、汇总,做到仔细撰写,仔细修改,尽量尽力写好各1种工作资料负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改,拟写有关文件材料;同时负责会议等2记录,以及各类活动会议通知的拟写
二、信息工作此刻是信息化沟通的社会,是信息化高速发展,信息化是现代联通生活、社会的纽带所以,做好局信息化工作,是我重要的职责所在随时关注时事热点,关注开发区管委会和我局在网络上的动态,做好宣扬,刚好发觉并制止Q各不当言论向开发区每月至少供应一篇我局信息,使我局的工作状态时刻更新,让我局动态透亮化、2大众化
三、固定资产的管理我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和运用记录、联系各修理站、局电脑、打印机等的修理和保养、购置所缺的办公用材
四、负责领导支配的工作我的岗位是一个联通上下,上情下达的岗位,所以就须要我在工作中细致、耐性,仔细完成领导交办的各种事务这段时间以来,无论在思想相识上还是工作本领上都有了较大的提高,但差距和不足还是存在的比如工作总体思路不清楚,对自我的工作还不够钻,工作热忱和主动性还不够,有些事情没有进取主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动应对目前的工作,我应当以更加进取主动的看法,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的提iWio个人年终工作总结模板字最新篇相关文章202410005本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!。
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