2024年2024业务助理个人年终工作总结5篇模板

年业务助理个人年终工作总结篇模板202420245一年就快要结束了，也到了大家该做年终总结报告的时候了今日我就给大家带来2024业务助理个人年终工作总结5篇模板，希望能帮助到大家！2024业务助理个人年终工作总结

（一）即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和发展的半年半年来在部门领导的专心导下行政人事中心围围着公司的主流业务从三大方面做好各项服务支持工作详细如下

一、人力资源工作

1、聘请及试用员工跟踪考评今年累计聘请各岗位人员共计x名，其中包括区域经理X名、质管经理、银行会计、美特融资主管、选购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名，生产技工72名特殊是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了许多方法，采纳了许多手段刚好补充32人，保证了生产任务的顺当完成另外，我们采纳多种方式对新进人员进行跟踪，刚好辞退了部分不合格人员在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满意了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本

2、考核今年4月份对52名车间员工，2名服务修理人员进行了岗级考评通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的主动性，而且提高了工作质量和工作效率另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、一般水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴

3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查因营销模式改变、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责状况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工聘请、培训供应了参考依据外业务的沟通（包括选取公司业务合作伙伴）负责制定销售安排以及销售安排的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛眩每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的管理和维护每一天登陆公司邮箱，刚好查收公司邮件和整理邮箱在线，刚好在线沟通、回复招商网站的维护目前我公司免费注册的招商网站已有20个，我们须要对网站中的信息进行刚好的更新同时定期对其中的产品进行升级维护,使产品能够尽量显示在首页，有利于代理商查看到我公司的产品组织内勤定期开部门会议，总结工作，并做好记录帮助打算各项材料对外招商各地广告的发布（网络、媒体、期刊、报纸等）仔细做好有关后勤的宣扬工作，做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档，刚好宣扬报道后勤动态在一些医药招商论坛上，我们能够免费发布自己的招商广告，并进行刚好跟踪;同时我们能够加入各个地区的招商群，定时发布一些招商信息负责招商信息的代理、回愧联系负责重点客户的探望、服务工作，透过探望、随访刚好了解政策法规和市场动态，刚好反馈，为公司制订销售策略带给信息对招商合同的定制（与办事处主任对分包销售合同的制定）电子商务定期整理、汇总各地区代理商所做品种的医院对于每个月的新增客户进行刚好更新汇总在网上查找代理商信息充分利用中国医药营销联盟和易药论坛中有超多免费的信息透过不断筛选代理商信息，查找到我们所须要的、有价值的信息同时，我们还须要在不同网站上不断查找更多、更好的免费代理商信息主动信息和电话招商透过代理商信息的汇总，在信息平台上发信息宣扬公司产品;代理商能够依据品种或地区进行分类，主动与代理商联系;并定期电话回访;同时加强产品的学术支持,给代理商带给强大的产品信息服务2024业务助理个人年终工作总结

（五）即将结束，我对自己的工作做出以下总结希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好以下是我对目前工作的总结陈述业助日常工作及流程订单客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对，核对报价和客户订单单价是否一样，若有变更再通知业务，并跟客户进行确认，之后确认物料规格型号，包装数量及交期确认OK后，入系统告知选购部门，并让选购尽快回复到货时间，以便利规划能有足够的时间出货！在订单下到选购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改，如订单已下，有取消订单，增加数量或一系列的状况下肯定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理跟进到货状况，到货的数量，追踪选购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK出货快递出货以后把单号以及到货时间告知客户，中间跟踪快递直到货到客户地点并签收客户样品申请，接客户样品申请单后，写内部样品申请单给孙生签字审核，将已签字的样品单交予选购，再给仓库进行备样！对账，按客户要求进行月份对账依据系统做好发票，再引单做好例月的对账单给客户进行对账含税，未税账单要分明发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单，以备请主外王二启身状况通过对业助工作的日常管理，基本上熟识了公司的运作程序流程，驾驭了公司系统操作的过程虽然2024年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑，原由于自己参与工作时间比较短，自身阅历和处事实力、人际关系方面都须要全面提高〃三人行必有我师〃，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题我的不足

1.虽然年轻充溢干劲，但是阅历缺乏，在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺

2.与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和沟通的主动性与客户沟通，言辞较生硬，不擅长有效的表达，感觉整个人放不开这些个人因素干脆影响到了工作的效果3马虎，素严峻影响了我日常工作完成的效率•以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必需主动改正自身缺点,广泛吸取阅历，努力提高业助素养在高素养的基础上更要加强自己专业学问和专业技能的学习并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的助理工作规划追求和期望工作上1,从工厂到公司，本人始终都是不太满意于现况的，许多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的学问面喜爱挑占坏□超越自我，所以工作中也想要有更多的机会呈现自我!同时也希望工作能够得到确定2,加强对产品全方面的了解，做到能更好的驾驭产品学问

3.自身要广泛吸取工作阅历，主动并主动与客户沟通直立自身的自信念，保持良好，主动的心态，努力提高业助素养克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成！以上是2024年在职期间我对业助工作和自身做出的也许总结及2024年的工作规划，如有不足之处还请领导指示，感谢！相关文章

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4、对各岗位进行了薪酬调查与分析我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整供应了参考依据另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《XX年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例

7.4%,数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严峻由此得出，若想进行薪酬改革，必需先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导供应了决策依据

5、制定薪酬体系改革的各种方案如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等为了避开惯性思维，我充分调动各部门的主动性，与各部门商议探讨出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿

6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更用心的做好本职工作

7、培训工作今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业学问技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培力11；财务流程财务学问的培训等等今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采纳了互动的座谈方式，让每个员工主动参加进来;采纳了取之于民，用之于民的思想，引用员工身边发生的实际案例等等如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等为了避开培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训I中，我们让参加部门提看法，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收获等等总之，我们主动动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新事实证明，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高

二、行政管理工作今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门供应好服务的同时，变更原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依靠于原来的供应商、服务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，全部的工作都以成本限制为主线另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并刚好登记台帐等

1、办公室费用限制在同样的效果下，名片价格由15元/盒降至12元/盒，耿总提出可以不运用该效果的名片，那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的状况下通过一些方法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元在申报资料中削减人员,尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时，为避开原来的一家垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次修理过程中为公司节约了800余元，打破了原来为了保证正常运用而不敢换其他服务商前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否须要全部更换，虽然有时耽搁了大家的运用，但对公司来说是一个成本限制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，的确须要志气

2、办公室的日常工作1完成公司总部各类会议的支配及会务打算工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和安排工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣扬资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作，特殊是协作今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的打算工作2较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳3较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，帮助网站建设以及网络维护4本着服务”的思想，主动妥当处理总部各部门日常出现的各类问题好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部供应一个舒适整齐的办公环境，提高员工工作效率5其他工作

①胜利策划组织了XX年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》

②做好庄总省富民兴鲁劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报

③顺当完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证

④帮助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了发展基金

⑤项目申报工作今年顺当完成创新基金、济南市科技发展安排项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金项目胜利获批，分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息借款另外，完成了去年获批的济南市科技发展安排项目的跟踪资料的填报

⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程在制造分公司开展“金点子”工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了良好的效果

⑦实行了篮球、羽毛球、足球竞赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增加了员工的凝合力和归属感总之，今年因为形式改变较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们打算在明年进行重点突破如

1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化

2、加强协调，提高服务质量为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度

3、费用的节约与限制仍将是明年的重点分析供应商的心理，进行有策略有步骤的价格谈判

4、深化调查各部门需求及分析公司发呈现状，为公司发展助力重点是针对明年的大客户年，我们将组织进行系列培训

5、这期《三龙人》由于稿源及各种缘由始终未出，但已进入最终收尾工作，争取在对外宣扬工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园总之，行政人事中心将定好自己的位,为公司的主流业务做好各项服务支持工作，为公司的发展献计献策2024业务助理个人年终工作总结

（二）今年2月，我通过人才聘请，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司业务助理的工作岗位作为一名尚未走出高校校门、专业并不非常对口，且没有任何工作阅历高校生来讲，一切都是生疏而簇新的工作中，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策

一、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，XXX结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，刚好为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作

二、归档人事档案我知道刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并刚好将最新的信息复印并分发给XXX公司各位领导及办事员备查运用

三、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参与工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识面对每个月的报表和一年里常见的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏干脆关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否公司领导将这样举足轻重的工作交给我是对我工作实力的信任和考验为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助此外，我自己也经常阅读政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作如今，我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作这是与每位同事地主动协作和热心帮助分不开的2024业务助理个人年终工作总结

（三）做了一年的业务助理，也从中学到了不少，也了解了许多，在不断的累积阅历中，也从中悟出了一些做事的导

一、万事开头难每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过从熟识环境到熟识产品，工作程序都须要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了

二、沟通很重要这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不行少的沟通好了，会让大家的工作很顺当的进行，削减摩擦的发生

三、做事的条理性助理工作其实须要做许多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就须要对所做的每件事作出合理支配轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽搁我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今日或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍

四、时间观念要强当领导和同事须要在规定的时间让你把事情做完的时候，肯定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，肯定要跟别人沟通

五、超前意识就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你确定明天要喝茶时，今日就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱

六、与客户打交道做销售助理有时是须要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满足让销售员的前期工作白做了所以对于处理与客户之间的关系是特别重要的

七、尽量把事情做得具体一些，对后续的工作也能起到肯定的帮助助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就须要有应对实力和阅历了，另外还要加强对产品全方面的了解，做到能更好的驾驭产品学问在自身方面要广泛吸取工作阅历，主动并主动与客户沟通直立自身的自信念，保持良好，主动的心态，努力提高业助素养克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成！以上是2024在职期间我对业助工作和自身做出的也许总结，如有不足之处还请领导指ZFo2024业务助理个人年终工作总结

（四）对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外沟通的桥梁，是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用，因此销售部门全部工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失与外勤的联系每周工作小结的收集并整理，刚好上报领导（各办事处每周一10:30之前以传真或E-MAIL形式将小结传至公司）外勤费用的申请、借款、核销事宜依据公司营销管理制度精确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作外勤与公司的信息沟通公司对外勤指示的传达（要刚好、到位）理解外勤工作中的信息,刚好反馈给领导月底负责各办事处费用销售明细表的核对帮助业务人员回款，带给应收帐款及其相关信息按要求进行市场信息收集并带给信息简报，以邮件方式报公司销售经理外勤所需资料的整理（双人或多人复核日常材料（包括办公用品、名片、彩页等的打算）商业开户首营公司资料、首营品种资料帮助销售人员编写商务文档，编制投标文件、各地物价备案材料对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理文件、材料、样品、彩页等（双人或多人复核寄出材料的登记、查收、核实样品领用、发放的登记寄出方式的选取商业公司的材料的登记、归档（证照、GSP证书、开票信息）对各商业公司，上官方网站进行核实（国家食品药品监督管理局）接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件对客户反馈的看法进行刚好传递、处理建立客户档案，并定期进行回访购销合同的存档、登记对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表将结果报销售部经理、总经理，及通报给销售工程师依据须要，合同执行状况可反馈给顾客发货（双人或多人复核发货申请后，填写发货指令单（发货申请以传真、邮件、电话等形式）发货前需确认发货合同或协议，对方资质备案，记录供货金额发货时确认随货附同批厂检报告（出库单、合同等）确认发货方式的选取，发货时限的选取，以及货物的跟踪领导签字后，由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收依据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目开票（双人或多人复核开票申请后，填写开票申请单（开票申请以传真、邮件、电话等形式）开票前需确认开票品种、单价及数量，对方资质、开票信息等发票开好后，登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号，以及申请人和收件人双人复核发票后，将其寄出（发票要单独寄出，或附上出库单、合同等，发票不能随货同行）月底帮助财务部核对销售清单合同及发货状况，确保市场部和财务的统一对所发货物、样品、资料等留意定时查件助理人员出差助理人员也须要定期出差，定期探望客户出差前需将部门内部的工作落实下来，且要到位，出差期间电话开通，便于联系内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行销售部内部管理对日常材料的复英盖章等的工作刚好复印好日常所需资料，包括公司资质资料、品种资料等驾驭和运用印章并审核，记录和传达重要电话资料，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算）公司对。