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年个人考核年度总结模板篇20242024总结是理论的升华,是对前一阶段工作的阅历、教训的分析探讨,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西想看更多的请点击个人总结查看,诚心希望能为您供应帮助!个人考核年度总结模板20241不知不觉又过去了一年,时间真的是过得很快了,一年的时间转瞬之间就过去了,我感觉上一次写工作总结都只是几个月以前的事情,但却又到了做年终总结的时候了今年的工作也已经顺当的结束了,在这一年中有许多的收获,也有许多的不足,但不管怎样这一年也已经过去了,应当要为新一年的工作做打算了在起先明年的工作之前先来为自己这一年的工作做一个总结
一、工作完成状况今年的工作自己都已经顺当的完成了,在这一年中自己能够做到按时的、按要求的完成自己的全部的工作,虽然有的时候也会因为马虎出现一些错误,但自己也能够做到发觉之后就改正,之后就肯定不会再犯同样的错误,这一点我觉得自己是做的很不错的这一年工作完成的状况是很好的,没有因为自己的缘由而耽搁大家的工作
二、提高自身实力这一年始终都有在努力的学习当中,想要在工作中去提高自己的工作实力,我始终都是特别的仔细的去对待自己每一天的工作的同时在工作完成之后也会去进行反思,去找寻自己的问题,在新一天的工作中去提高自己现在我的实力相比于年初的时候进步是比较的大的,所以这一年我的工作实力是提高了不少的只有提高了自己的工作实力,才能够不拖累别人,才能够把工作真正的做好
三、遵守公司纪律清每月应收账款数量,防止死账、呆账发生,加快资金回笼;加强与供应商的联系和协作,保障酒店物资供应,供应后备经营需求、加强账务审核监督严格监督限制酒店财务政策和财务程序的执行状况,对任何违反酒店财6务制度并使酒店遭遇损失的任何行为刚好坚决予以制止,切实保证酒店利益不受损害、建立合理物资流转程序合理节能降耗,管理各种材料物资,有效限制成本,合理核算各种7收入成本监督各种材料物资的购进、发出和保管建立起各种相关流程和明细台账及记录,加强仓库物资清理整顿和管理,加强出入库手续管理,建立物品存放、运用等程序、加强平安检查监督树立平安防范意识,平安事故无大小,件件危害皆大,增加平安检查力8度,防范各类平安隐患,做到季季大查、月月小查、到处细查、各方面盘查,涉及财物、食品、卫生、办公、操作、环境、人身等各种平安,防患于未然,制定了部门平安检查规范,保证了财务部平安经营,全年无平安事故发生、提高科技操作程度,拓展酒店新业务依靠本酒店有利办公条件,加强系统操作,加强日常9经营系统审核监督,严格监管酒店管理系统的操作及流程操作,仔细执行各种表单的操作规程,审查各种收入支出账单,严格根据财务制度要求进行监控和审查原始凭证、现金和物资的出入等;规范系统账户设置,为开展贵宾卡业务和其它新业务奠定基础,使酒店操作、管理再上新台阶
二、今后努力的方向其一要发扬团队精神,公司经营不是个人行为,个人实力必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍其二要学会与部门、领导之间的沟通,财务部牵带着酒店每一个点和面,日常业务和每个部门打交道多听听部门看法与建议,刚好发觉订正问题,充分有效发挥会计的监督职能,刚好反馈信息给领导层,变被动为主动其三还要不断学习业务,多方学习会计新涉及的金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域,才能更利于今后的工作总的来说,我们财务部做为酒店的后勤部门,我们主动并刻协作着酒店的各种工作虽然我们进行了许多方面工作,但由于有些制度流程还在探究运用中,有些流程虽然建立了但操作还不够顺畅,还有些流程还要顺应经营进行适时调整,虽然我们也在不断地开展民主评议和员工座谈会,促进企业民主管理,但我们还有很多地方做得不到位所以在以后新的年度里,我们会接着加强学习,努力地不断完善蒯页基础制度流程,加大监管力度,合理限制成本能耗,不断提高我们的服务质量,增加管理参加力度,提高我们的管理水平,制定岗位量化考核标准,体现各岗位实时工作状态,督促岗位尽职尽责地投入工作当中去,让我们紧密团结起来,共同努力,让我们的酒店蒸蒸日上地持续发展,恒久立于不败之地个人考核年度总结模板20246年已经过去,回顾年的财务工作,财务部在酒店领导的带领下,仔细遵守财务管理相关20_20_条例,根据实事求是,严以律己,圆满完成了—年酒店的财务核算工作现将年的个人总结2020_如下
一、思想方面思想比较稳定,为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥精确的指导作用,我在遵守财务制度的前提下,仔细履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的作用
二、工作方面严格根据会计基础工作达标的要求,仔细登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间刚好对帐,做到帐帐相符、帐实相符制定财务工作安排,扎实地做好财务基础工作根据每月份的工作安排,按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作从前台收银到复核、出纳,每个环节紧密连接,相互监控,发觉问题,刚好上报对收据及发票的领、用、存进行登记,并仔细复核管理对日常选购价格进行核对,并每天对原材料的出入进行审核财务部严格遵守酒店规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金定期进行盘点盘查,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错敬重领导,团结同事,不计较个人利益,以理服人
三、其他工作每月准时上报统计局数据刚好填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税按时参与酒店召开的行政例会按酒店的要求,审核工资表,并刚好发放对于人员工资变动状况,刚好与人事部沟通并解决参与财政局会计人员接着教化的培训不断提高自身的业务素养,更好的为酒店服务I,
四、今后工作设想及须要改进方向过去的一年是惊慌而繁忙的一年,—年做了许多工作,但同时也存在着不足,今后须要进一20步加强财务、会计核算工作,将财务基础工作进一步做实做细增加财务安排管理,加强安排执行状况的分析与限制,加强财务事先参加决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策供应有用的决策信息进一步加强财务日常监督工作,从每笔收支入手严格执行上级相关的政策和规章制度进一步加强内部部门间的沟通、协调工作,严格按着部门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧,解难加强财务人员业务学习和培训,全面提升业务水平加强财务人员既当家又理财的财务意识,推动整体财务工作再上新的台阶个人考核年度总结模板20247在社区服务站工作已经将一年了今日是元月一日,也就是新年的第一天回首刚刚过去的20一年,感受颇深年多的熬炼使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成果但这些成果的取得20_与民政服务中心正确领导分不开,与一院长指导关怀分不开,与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开,在此向大家表示诚心的感谢!下面谈一下我一年来的工作总结
一、转变观念爱岗敬业当我刚来到社区服务站工作时,我感到一种前所未有的压力这压力一方面来自单位领导对我的信任,另一方面来自我自身阅历的不足但是,我还是充溢信念来到工作岗位上,我想我首先要增加自己的责随意识这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提其次社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作这就要求我不断加强自身学习,期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范,学习了暖心服务站岗位职责和工作制度,熟识了养老便民服务内容和服务项目,摸清了暖心站辖区服务对象,驾驭辖区服务需求;利用暖心站办公场地,本着〃便民利民〃的原则,结合社区老人特点,向老人灌输健康理念,加强心理健康疏导,引导培育社区老人主动向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动,主动为本社区居民供应各类便民服务;组织志愿者参与社区志愿服务活动通过近一年的努力,我的工作赢得了社区老人们的交口赞扬
二、努力学习开拓创新在很短的时间内,我通过调查、摸底,初步驾驭了社区老人的第一手材料,通过展板、公告栏等平台,大力宣扬党和政府对社区居民的服务政策;在平常的文艺活动中,不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目现在,社区内清洁工、热心居民常常来服务站做志愿服务小区居民更是把救助站当作自己的娘家电灯不亮了,下水道堵塞,健康询问,老人疾病困扰等都常常打电话或干脆到服务站找我帮助解决再如一位行动不便的居民有理发的要求,就与社区志愿者联系,上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户,要看病,就把他从六楼背下到医院看病二城的居民都一样赞扬自从有了社区服务站,他们白天有了健身的好去处,特殊是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员,感到每天的日子过得真快乐天道酬勤,在各级领导的关切帮助下,通过自身努力,社区服务站的工作最终得到回报
三、规范服务优质高效现在,当您走进观一社区服务站这平方米的工作场地时,一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、30《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现〃养老便民〃的理念,真正做到人性化服务,我们配置了书架,让社区居民了解健康、保健、医疗方面的学问;我们还特地为社区居民打算了电脑音响,供社区居民搞舞蹈唱歌活动目前,我们设立了社区服务站志愿者台帐,已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享,相互之间都能刚好精确地驾驭帮扶状况和动态管理信息总之,养老便民服务工作永无止境,我将一如既往地立足本职,努力学习,提高服务水平,不断钻研业务学问,扎实工作,勇于创新,一心一意地服务于社区居民个人考核年度总结模板20248年,即将过去,一年来,本人根据职责分工,较好地完成了各项工作任务从我实际工作动20_身,结合我平常的工作状况,现总结汇报如下
一、加强理论学习,推动政治思想和工作作风建设工作以来,我就从各方面严格要求自己,一方面不断学习科学发展观,增长才能,另一方面努力做好自己的工作积累工作阅历时刻留意自身各方面的协调发展熬炼自己各方面的实力,推动政治思想提升,作好社会保障卡服务工作,使自己成为一名政治素养过硬的工作人员
二、精彩完成各项工作任务、依据岗位要求,仔细履行岗位职责1我是一街道社区服务中心一名一般的工作人员,日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务,今年,在在一街道社区受理中心上级领导的正确带领下,我依据岗位要求,我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,我不辞辛苦的静默工作在自己的岗位,仔细履行本岗位职责今年我们窗口为群众受理社保卡共计一张、其中岁有一张、中学及中小学生计一张、敬老0-6卡一张、以及居住证受理及续签共计一张精彩完成了上级交代的任务、敬老卡续期服务工作的重心相识2做为一社区的申城居民,如何以主子翁的姿态迎接这场盛会,的确是值得我们一街道社区服务中心仔细思索的问题因此,在社区世博宣扬的号召下,我们一街道社区服务中心,在新开展的敬老卡续期服务工作中以微笑、真诚、服务专心”的工作看法绽开了弘扬世博主子翁精神结合自身工作岗位开展工作的活动我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五,持卡人本人办理的须携带9:00-16:30本人的敬老卡,托付他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面托付书以及代办人的身份证而我的工作就是负责敬老卡续期服务,工作中,我深深地相识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务,抓细微环节、抓看法概括起来就是加强自身素养提升、查找工作存在问题、刚好处理、创新思想、坚决信念、快速高效,全心投身于社会保障服务工作中去同时,在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训,更增进了骄傲感与责任感希望籍此契机,发扬主子翁精神,主动参加到一世博参加者行动中,服务于世博,为办成一届胜利、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献
三、年工作亮点20_用自己的爱心、诚意和耐性为群众排忧解难耐性细致地做好每一位发卡对象的工作,坚固树立小小一张社保卡,连着百姓千万家”的思想,并针对社区群众实际的状况想方设法地让市民少跑一次路、少打一次电话,主动帮助他们解决困难,化解他们的疑虑,消退他们的后顾之忧为此,每一项工作我都要求自己监督到位,检查到位,确保把一老人居民的利益放在第T立,在—年工作中,20我还深深体会到要成为一名优秀的社会保障工作人员,就必需做到一切服务从厂广阔居民自身动身,设身处地为居民着想,从而赢得申城社区居民的理解和认可;在满意社区居民普遍需求的同时,预先考虑到广阔申城老人居民的潜在需求,设计切合广阔社区老人居民预期的服务措施,从而为广阔居民更好服务作出自己的努力总之在今后的工作中,争取更多的探究更好为申城老人居民服务的新方法,与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作,为申城的旺盛发展奉献自己一份力气个人考核年度总结模板20249不知不觉,我进入.已经一年多了前台行政文员这个职务我是第一次接触在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境在领导和同事们的关切帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,学习了我该学习以及领导让我学习的全部内容,虽然没有完全学会,更没有达到炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合实践,进一步去学好这些内容同时我也顺当完成了领导交办的各项任务在此,我向关切帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将这一年以来的工作做一个总结
一、学习了大量工作相关学问我花了近一的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止在领导和同事们热忱的帮助下,我已L基本能独立完成这项工作但是还有许多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《平安管理制度》《行政管理制度》等,学习完之2后按领导的要求独立编写了《档案管理制度》和《办公用品管理制度》、学习了《商品条码系统成员》(培训手册)和《商品条码应用指南》(编码快速入门),学3习完之后联系了商品条码制作商、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书学习完之后制作了企业礼仪培训”4的幻灯片、学习了一部分产品学问,了解了我们公司现有的产品,但是对一市场以及其他公司的产品了5解甚少,在这方面还有待加强
二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作、这一年我完成了从第一期到第一期的全体员工会议纪要、一部第一期会议纪要、一部第一期1会议纪要,发布了一号的公司公文,并在公司一平台予以呈现、依据工作须要,对一公司和一公司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档,并制作了2相应的电子表格,在公司平台上的档案类栏目予以呈现同时完成了领导交代的打印、复印、传真等工作对公司所发放的通知及文件,刚好做到了上传下达
三、整理了档案柜里的全部档案、制作了员工花名册和员工通讯录、由我和_一起整理了档案柜里全部的档案和资料并制作了相应的表格发给了一经理
1、重新制作了员工花名册,在一平台里面录入了全部员工的个人资料
2、完成了员工通讯录的表格,发到了每位员工的邮箱里3
四、把办公用品纳入到公司的统一管理之中、我和一一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格,然后做了办公用品台账
1、发布了《办公用品管理制度》的文件,从年起先实行22024来—这一年学习了许多,收获了许多我懂得事情轻重缓急,做事较有条理在工作中虽然学到了一些学问,但还是学的不精,在以后的工作中我会主动向同事请教,努力学习,把在学校学到的理论学问运用到实践当中,争取做一名优秀的员工在年我会依据以上工作中存在的不足,不断2024改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,提高自己的悟性个人考核年度总结模板202410时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也在集团公司的领导与部门领导的正确指导下顺当的完成了今年的财务工作按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点这也算是对自己的一种鞭策吧回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门领导的正确指导下,我们的工作着重于内部费用的控管、成本、费用的核算以及对集团下属各公司的财务制度的完善、紧跟公司各项工作部署在核算、账务处理方面做了应尽的责任为了总结阅历,发扬成果,克服不足,现将—年个人工20作总结如下
一、费用的规范管理严格根据集团内部费用的规范管理制度对费用进行限制,如小车费用定补到位,差旅费、业务款待费依据不同的省市进行定额补助填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理,分门别类的核算到每个部门,为便利下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础更能清晰的了解每个部门所发生的每一笔费用
二、会计的基础工作规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行核查,看账实是否相符强化会计档案Q的管理,使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册,以便日后备查等按规定时间及要求编制集团公司所须要的财务报表,以便领导能刚好精确的了解公司内部资2金、费用、成本、利润等状况每月按时申报各项税金在集团公司的年中税务审查中主动协作领导完成了往年公司的税务3稽查工作不断加强对公司固定资产的管理,每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购报4告及实物发票入账,核实到每个部门,每个责任人,登记成册入档,以便备查到期的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产管理模块进行报废处理或者清理处理每月按时核算职工的工资及费用,打算无误的统计集团公司及下属各公司的贷款状况,为领5导供应最准的公司资金信息
三、财务核算与管理工作按领导要求对尧治河村宾馆的门市部及餐饮部不定时进行盘点,核算门市部及餐饮部的收入、1成本及费用,以便能够刚好精确的驾驭其经营动态同时提出了对门市部经营管理的见议,以便日后核算与管理正确计算营业税款及个人所得税,刚好、足额地缴纳税款,主动协作税务部门运用新的税收2申报软件,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导由于公司以往内部往来管理不严产生漏洞的缺陷,倒至账面数额过大,占用了公司的大部分3资金流量,在接连结算工程欠款的同时,加大了对往来账务的核对与清查,对年限过长的客户往来进行了细致的核对月份依据公司去年的利润将—年度的分红款核算并安排到位支付分红款时严格根据41020领导交办的事项,将有欠款的扣回后再予以支付主动协作工程部对去年及今年的马绵河马路及其它工程进行验收核算5
四、努力完成领导交办的临时性工作作为基层工作者,我充分相识到自己是一个执行者,无论何时何地领导交办的工作从不讨价还价都能刚好并努力的去完成,遇到问题努力去询问,争取让领导满足
五、工作中存在的问题所谓天下难事始于易,天下大事始于细工作之中再细也难免会出错,在这一年的工作之中还有许多待改的地方、财务会计学问要学的太多,须要努力学习提高自身的业务素养
1、努力学习尽快把合并报表的编制原理弄懂,并学之以用
2、工作中有时会马虎,值得去改进3新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力学习业务学问,在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼个人考核年度总结模板篇相关文章202410这一年我能够做到严格的遵守公司的纪律,不会做一些违反公司的规章制度的事情在这一年中我没有迟到过一次,能够坚持提前一点到公司,为自己一天的工作做好打算,这样就能够提高自己的工作效率在上班的时间我也不会去做一些私人的事情,我对自己也是有比较高的要求的,至少是不能去违反公司的纪律的
四、工作中的收获在这一年中不止学到了许多的工作技能和方法,也知道了许多的道理,各方面都有了收获我知道不管自己是做什么工作,简洁也好困难也好,都应当要努力的去做到,这样自己也能够有进步不要因为工作简洁就不去仔细的做,想要把简洁的工作做好也不是一件很简单的事情,所以我想自己之后还是要更加仔细的对待工作才行新的一年很快就要到了,我已经做好迎接新一年挑战的打算了,期吩着自己在明年的工作中能够有更多的收获个人考核年度总结模板20242光阴似箭,日月如梭一转瞬,―年的时间已经悄然消逝,这是我人生中弥足宝贵的经验,20也给我留下了精彩而美妙的回忆在这段时间里项目赐予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了各位领导们广袤胸襟和人格魅力,也体会到了各位同事无微不至的关怀,更感受到了辽报项目团结友爱,扎实奋进的气氛同时,也为我有机会成为一项目部的一份子而感动兴奋记得当时应聘进入一公司时,一公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和谐的大家庭感觉进入项目后的近一年的时间里,在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下的工作总结首先,仔细学习,完善学问体系—作为_省的重点建设项目且又是高层建筑,运用了很多先进工艺,爬架,钢管混凝土,预应力钢绞线,水泥薄壁管等等,在这里我有难得的机会了解这些先进的施工工艺,通过与现场管本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!理同事的沟通和各位前辈的.请教中让我受益匪浅平日里虚心向各位同事询问,解决自己的学问盲点,并且从各位同事的身上学习他们的施工阅历同事还利用平日的业余时间查阅各类书籍及规范,加强自己理论学问水平,努力实现全面发展其次,恪尽职守,仔细完成自己的工作任务作为一名材料员,现场材料的进出场由于场地和交通的管制,往往不能和自己的工作时间相吻合,在工作中,我能够不畏辛苦的协作工作,全力完成自己的工作任务在管理好现场材料,协调材料的进出场的同时,仔细的记录材料信息,贯彻领料制度,做好材料的跟踪与用料限制,协助同事与领导做好项目的成本限制再次,主动融入项目生活,参加各类文体活动自来到—以来,项目组织了各类文体活动,让我们年轻人有充分的空间展示自己,在各类活动,我主动参加,从中获得欢乐的同时,熬炼了自己我有信念在将来的一年中取得更大的进步个人考核年度总结模板20243一年即将结束,回顾这一年,对我来说收获颇多,虽然平常我的工作很劳碌,很辛苦,但我20也得到了熬炼,学到了学问,在今日看来全部的付出都是值得的我对年有了更多的期许,希望20_一年胜似一年,为此,我将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我有深省的相识并加以改进,并确定在一年重点做好以下几个方面的工作在—年,我始终坚持来宾至上,服务第一”的思想原则,主动、热忱、礼貌、恳切、周到20的服务精神,致力于服务住店来宾的宗旨,我顺当的完成了领导布置的各项工作,取得了肯定成果此间我虚心学习、耐性做事,仔细的完成领导指定的任务遵守各项宾馆规章制度、做好本职工作、履行岗位职责,工作上取得了肯定成果面对住店来宾做到主动、热忱、礼貌、周到、耐性的服务在做房方面我严格执行宾馆的卫生方面的规章制度,切实保证房间内的卫生整齐为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的三度要求使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成在工作中我深刻相识到,我们宾馆就是一个大家庭,我们每个人都是这个大家庭中的一员我们应当相互关爱、相互学习、共同进步、共同发展同时客房是宾馆的重要组成部分,是客人住宿的场所,是宾馆经济收入的主要来源部门之一,其经营管理干脆关系到宾馆和员工的收益客房部的工作干脆影响到客人的第一印象其服务水平成为客人评价酒店服务质量的主要依据之-,关系到宾馆的整体声誉及服务形象我们只有团结起来共同努力才能使我们宾馆取得更大的业绩,事业更加的辉煌当然,经过对过去一年工作的反思,我也深刻相识到个人在许多方面还存在不足特殊是工作上业务水平还比较低;许多事情没有形成条理化、规范化、系统化;工作目的性不强,许多状况都是为工作而工作;思想相识上也存在肯定瑕疵,考虑不太完善;做事细心程度不够等等为此,我个人认为,在—年应当着力从以下几个方面入手加强学习、提高技能、实现突破,20更好的做好服务工作、加强业务技能学习结合本职工作,从点滴做起,从身边事情做起,从岗位服务做起,加强1业务学问,强化业务素养注意每一个细微环节,力争把每T牛事做的更完善更完备,并逐步形成条理感层次感、提高个人实力就个人方面以前始终没有重视,许多状况下仅凭感觉做事特殊是在语言、2举止、仪容仪表、公关礼仪方面有肯定欠缺今后这方面应有所加强、思想上应当更加科学以前做事有许多考虑不周,往往顾头不顾尾,没有一个全面相识,甚3至忽视许多细微环节这方面以后应当加强、注意工作上协调我们都处在一个大家庭中,每个成员担当着不同的工作每件事要刚4好和领导沟通,团结同事、相互支持,力争把工作做得更好个人考核年度总结模板20244新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作看法,专心创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩过去的一年里,是一大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年,我部门依据董事长提出的立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展总体管理目标仔细做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,专心协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结
一、各项考核指标全面完成过去的一年里,在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务在一年里未发生一齐重大职责事故,消防设施、设备的完好率全年到达了==.==%#39;为酒店各部门进行消防平安培训达==多课时真正起到了保驾护航的作用
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作专心性和创建性实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要,是落实目标职责制的强有力依据我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩,透过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作专心性和创建性涌现了很多感人的事例如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务平安和能顺当交接,我部员工_、__、三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放下自己休息时间,一边参与正常的工作,一边轮番在夜总会值班,为夜总会的顺当开张立下了丰功伟绩今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度到达==.=度,创历史高温记录我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了必需的难度,但我部人员,毫无怨言,仍旧坚守在第一线在=月中旬,又遇云娜等一系列台风,我部全部员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了二二个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关切员工,急员工之所急,想员工之所想
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务此刻旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充溢优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度先后进行了两次较为集中的理论和实践培I训平均每个月利用业余时间的培训到达==个课时在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主I动留下来参与培训透过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各I方面的学问进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为我部保安员,坚持以客人是服务的对象”为宗旨,耐性细致地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作今年十月份以来,局开展多项文体消遣活动,如在广场实行的艺术节电力专场演出,消防平安运动会,职工篮球赛为了使这些活动顺当的进行,我部门人员尽心尽职,放下休息时间多小时,对各项活动进行平安保卫,圆满完成了局机关所交给的任务另外,部门多次制止电力系统内部职大规模一得到了局领导的好评我部门还主动为各部门及外包单位进行消防平安培训,听取各部门的培训看法,改善不足,提高培训质量
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养平安工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持平安第-,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项平安防范工作我部门对酒店的重点部位和部门,常常进行巡察和检查对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进行消退隐患坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,解除电线短路二次,发觉担心全因素_次左右,对发觉的平安隐患,刚好进行处理,不能处理的,照实上报夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位由于他们的特别环境,一年中多次与客人发生冲突,我们都能合理圆满的解决在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事务二起,为酒店挽回了损失今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,随意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们平安工作带来了困扰我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员亲密协作,进行制止、驱逐,确保楼层平安一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养与蓝天消防系统生产厂家持续亲密联系,协作厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确运用好蓝天消防设备,并爰惜、保养好蓝天设备,削减因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材刚好补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了修理,的确保证了正常运用,万无一失我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,专心参与江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用
五、专心参与局里实行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉年度,局工会以增加企业活力和凝合力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,专心开展了各项文体活动我部门响应酒店工会的号召,派代表参与了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动在竞赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了第一和第四名,由我部派代表参与的蓝球竞赛获得了第五名的优异成果为酒店争得了荣誉
六、专心协作酒店完善质量管理体系和环境管理体系的认证工作ISO ISO在今年年初,经过外审组的最终评定,我酒店已正式透过双体系认证一年来,我部门严格根据认证工作中的《服务监控限制程序》要求,仔细进行三级质检制度,为内部的管理工作带给了真实、有效的参考信息,提高了广阔员工对环保意识和节能意识,削减了水电资源的奢侈,降低了化学危急物品的污染,杜绝各类担心全事故,削减了物品的耗用等,出现了良好的局面虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了极大的提高,但我们也务必正视到工作中存在的困难及面临的挑战一是,员工还不能完全根据标准进行自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高二是,我们的管理人员水平还有待于提高三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,须要进行改善全部这些问题和不足,都有待于我们今后仔细地思索和总结改善回顾了过去一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!个人考核年度总结模板20245—年,是酒店稳步成长的一年,是酒店提升管理服务的一年,也是成果辉煌的一年在这个即将过去的年度里,财务部紧紧围绕强化经营实力、拓展营销渠道、完善制度流程、限制成本能耗、提升服务水平的经营思路,遵照王总关于严格制度、完善流程、加强监督、提高质量的要求,在成长中努力拼搏,内部管理紧抓工作难点、重点,不断提高员工自身素养和服务技能,克服种种困难,完成了各项工作任务,取得了一年更比一年好的骄人战绩
一、主要经营指标完成状况经营管理方面—年,在王总和杨总的关切指导下,财务部员工基本能够完成各项工作任务,按月进行财务核算坚持完成各项日常工作,听从酒店工作支配协作完成酒店新员工入职培训,主动组织参加酒店各次各项活动,随做好各种财务保障工作,全年无平安事故发生,保证了酒店全年整体平安生产的顺当进行,总体来说主要完成以下几方面工作、制度建设和流程管理1一年来,我们对酒店财务制度和工作流程进行了重新修订,明确了各自岗位职责,完善各种流程工作,加强各流程的可操作性,并依据岗位需求设计、制作、印刷各类经营用表单,使部门内部、部门之间、部门与监管部门的流程运作顺畅,为经营决策供应了精确、详实的依据、补充完善酒店薪酬制度通过服务销售奖的制定、核算、执行发放,体现同岗不同酬,多劳2多得的竞争薪酬制度,合理地协作了酒店工资薪酬改革、会计账务的规范和整理3借助中支内审查账的时机,财务部首先进行了问题自查,后又针对内审查出的问题刚好仔细地进行处理和改正,拼弃原有的问题和存在的不足,而达到整体账务的规范性;并结合经营的须要制定了新的更适用的会计科目,逐月进行账务规范,以更好地完整地核算经营状况、经营报表的分析和变动依据经营须要,合理变更报表格式及内容,以便更明确反映各种收4入项目;对各季度经营状况进行总结和分析,了解处理存在的问题,为以后经营供应有力借鉴和参考依据、加快往来资金运转制定完善相应的应收应付账款归集和传递程序及加以表格规范,理5。
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