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年上半年工作总结个人写作范文20242024上半年工作总结个人写作范文篇20245总结前一阶段工作中做出了哪些成果,并对工作中的成败得失做简洁而精确的反思,提出下一阶段工作思路下面是我整合的上半年工作总结个人写作范文,一起来看看吧2024上半年工作总结个人写作范文20241白驹过隙,时间荏苒,一个学期的教学工作又即将结束,回顾一个学期的工作,劳碌而充溢现将本学期教学工作总结如下
一、师德上为人师表在政治思想方面,本人长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素养,学习《教化法》、《老师法》,根据《中小学老师职业道德规范》严格要求自己,奉公遵守法律,遵守社会公德忠诚人民的教化事业,为人师表
二、教学上立足高效本学期我校接着以高效课堂高效作业为主进行课堂教学的改革,打造高效课堂在教学实践中,我真正体会到高效课堂让老师教得轻松,学生学得仔细,踏实、充分课前打算1针对教学内容以及五年级学生的特点,我仔细备课,细心设计教学环节,尽量设计出能限度地激发学生学习爱好、调动学生学习主动性的前置性作业学问目标的定位要难易适中,并且兼顾好、中、差三个层次另外,在备课时,我首先明确每节课教学的重点与难点,不在于四平八稳,而是须要有的放矢;充分体会学生学习过程中的困难之处,重点加以突破努力打算足够的时间在下节课前处理上节课遗留的问题在课前备课充分的基础上,还要备学生依据我班学生的学情,在教学设计上力求符合本班学生的认知水平,力求在课堂上引起大部分学生的学习面提升客户服务,促进服务价值化接着大力宣贯正德厚生,臻于至善的核心价值上半年工作总结个人写作范文20245在过去的半年的时间里,我荣幸地参与了实习工作,并作为一名地铁安检人员为乘客服务在服务的过程中,我对于安检工作有了新的相识,也对自己将来工作中所要运用的技能有了新的提升过去,虽然自己知道自己有可能从事地铁的相关工作,但是,仅仅限制于脑子里的想象当我带着向往起先我的第一次实习的时候,才知道详细的工作并不像自己想得那么简洁给乘客指弓,I让乘客和所携带的物品过安检,检查可疑物品原来的想法不就是这么几件事情嘛,真到做的时候才发觉,这些仅仅是我的工作,是工作中要做的事情但是,把事情做好,我须要的不仅仅是做事,更是做事情时候的看法安检人员是和乘客首先接触的人员,须要去发觉乘客中的可疑行为,同时,运用自己的影响力和制度给予我们的职责,让乘客依次安检、主动安检因此,我在工作中留意到了和乘客的眼神沟通,用眼神来示意和影响乘客对于那些步伐匆忙没有对视的乘客,我会用声音提示说话的时候留意不督促,而是让对方收到提示和关切当对方坚持不予检查时候,我才会加上身体动作,保证全部乘客的平安是我追求的目标同时,运用机器也须要许多的历练在这里我要感谢教我这些技能的老师们,多谢几位带你实习的师傅,是您们的教化让我提升了自己的实力,获得了专业的工作精神您们的工作看法,将会是我将来工作和生活中学习的榜样!上半年工作总结个人写作范文2024本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!爱好因为学生的学习爱好是我们提高课堂效率的一个重要因素、把握课堂环节2在先学环节中,指导学生经过独立自学发觉问题,我留意指导学法,特殊留意了解中下等生的自学状况和疑难问题发觉各种问题,更关注差生在先学阶段,我让学生板演,展示错误,课堂是允许犯错误的地方,知错改错,就是进步,抓住底部,整体抬高这一环节,我给学生足够时间和空间,给学生思维和体验的过程,有过程就是很好的学习在后教环节中,我抓住共性问题,疑难问题,引导学生分析、探讨、沟通、探究、矫正,培育学生创新思维而我只作点拨,强调留意点放手让学生自己走路,发散学生的思维,为了目标让学生想尽各种方法我力求指导点在要害处、点在模糊处、点在简单出错处、点在学生自己解决不了的地方在当堂训练环节中,我指导学生当堂作业,巩固学问实现课始揭示的教学目标课堂练习精挑细选,一个环节完成一个任务,敲响重点环节整个课堂教学真正体现了老师为主导,学生为主体,课堂的全过程是学生动脑,动口,动手学习的过程,全部学生都处在主动主动,惊慌有序的竞赛学习状态中,暴露出的问题刚好解决,学生的主体地位和素养教化目标得到了落实
三、领班上播撒爱心”作为一名班主任,首先要爱学生没有爱,就没有教化以前的我时常以高高在上的姿态去教化学生,学生不但不听取指责,反而变本加厉现在我学会了以同等的姿态与学生对话,会站在他们的立场去考虑问题,会倾听他们的心声,班级的凝合力变得愈发强了,我想这就是我付出的爱得到了成效一个良好的班集体是取得良好成果的关键,因此,我很注意班集体的建设在班级建设中,我也付出了不少心血,当发觉地面不干净时,眼保健操过后,我提示学生弯腰捡一捡;当课前两分钟学生没事做,而乱讲话时,我让课代表组织学背古诗词,孩子^就有事可做,渐渐养成珍惜时间的好习惯;为了给孩子们搭设展示自我的平台,每次的口语交际我都会课前布置学生做好打算,课堂上学生就有话说了,这既熬炼了讲者的口语表达实力,又培育了听者的倾听实力为了调动学生的主动性,我开展丰富多彩的班级活动开学初,我让每个孩子将自己新学期的准备写在自制的贺卡上,然后在班级中沟通,再将优秀的贺卡、准备粘贴在班级布告栏,让他们明确奋斗目标;学期中,我组织学生进行语文学问手抄报制作竞赛,激发他们读书的热忱以及动手的实力;我们班设立了手抄报小能手、语文小能手、栏目,当一个阶段结束以后,我评比出各种小能手,然后让他们把自己的名字写在相应的位置,孩子们多么骄傲每学期我们班都有制定班级读书安排,在学期中后期,我还组织学生进行读书沟通活动,将好书、好段、好句介绍给全班同学,让他们体会到读书的乐趣;每项活动结束时,我都给参与的同学奖品,让他们体验到的快乐除此以外,我还与家进步行亲密联系当学生出问题时,我刚好与家长沟通,以取得家长的大力支持家长也主动与我建立联系,有助于我搞好班主任工作总之,忙劳碌碌一学期,我在工作中努力着、收获着可还有许多不足之处,如个人的业务实力有待提高,学生的学习成果须要提高,班集体建设还需完善这将是我今后努力的方向,借用屈原的一句话路漫漫其修远兮,吾将上下而求索上半年工作总结个人写作范文20242怀着对青春的幻想,我捧着一颗火热的心踏上了班长的舞台上半年已经过去,在这半年里我深刻体会到了做班长的艰辛和欢乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上,倾注于每T立同事身上上半年的工作已经结束,收获不少,下面我对上半年工作总结如下
一、思想相识在上半年,作为一名班长,我在思想上严于律己,酷爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用主动参与工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课半年来,我听从和协作领导做好生产部门各项工作我信任在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长
二、修理工作在修理工作方面,上半年任务都特别重,但不管怎样,为了把自己的修理水平提高,我坚持常常看一些相关的书籍,还常常网上找一些机械修理资料,还争取机会多与同事们闲聊,从中学习别人的特长平常还虚心请教有阅历的老师自己也常常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过流程上报设备动力部要求他们oA的技术支持
三、班长工作我严格要求自己,工作实干,并能完成领导赐予的各项任务由于我们是机修工,这个特别的职业确定了我们必需还有许多的工作要做,我听从领导的支配,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养安排工作和日常修理工作的支配,还处理一些突发性事故并很好的完成了领导支配的全部任务在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加主动地协作领导完成各项任务,为华峰的美妙明天更加努力
四、考勤方面我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际状况我将会用最少的时间逐步完善考勤制度下半年,我将更加勤恳,为自己作更多的事,自己更加努力学习专业学问,使自己的业务水平更上一层楼综合以上几点,其中还有不足之处,所谓人无完人,我将用更多的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去找寻更大的发展舞台上半年工作总结个人写作范文20243年上半年期间,我们一街道社区在县委、县政府以及其它相关部门的领导下,根据年初制20_定的工作安排,有条理,有安排的开展工作,脚踏实地的开展街道社区各项工作,今年上半年期间,街道社区平安形式良好,未发生重大事故,平安态势平稳,有力地保障了全街道经济持续健康发展和稳定工作现将年上半年一街道社区工作报告如下2cL
一、领导重视,平安生产主体责任落实在今年初,我街道依据上级对平安生产要求和_街道辖区平安生产实际状况,街道召开了经济工作和平安生产大会会上领导对平安生产工作的重要性和必要性及平安生产工作的要求作了重要,并要求度平安生产工作目标、任务进一步建立健全以平安生产责任制为中心的平安生产工作制度,明确各级各部门工作职责,并与各村、社区、企事业单位签订平安生产责任书,签订责任书一家,实行领导干部包村、包企业制度,明确平安生产责任人根据谁主管、谁负责的原则,狠抓责任制的落实,一级抓一级,一级对一级负责,不留死角,落实到企业,落实到,确保平安生产工作的实现
二、加强平安生产监管,开展平安生产检查依据县委、县政府、县安委会的支配,街道组织有关人员对本街道平安生产隐患排查治理工作进行动员部署,全面启动隐患治理年”活动,成立平安生产隐患排查治理年活动领导小组,下设街道安监站为治理年活动办公室,详细实施平安生产隐患治理年活动,制订了_街道隐患排查治理年活动实施方案根据上级要求,结合本街道实际,确定排查范围、时间、内容和工作目标明确通过一年时间开展平安生产隐患排查年”活动,进一步落实企业的平安生产主体,全面排查治理隐患和薄弱环节,建立健全防范措施和管理制度,进一步提高从业人员的平安意识和平安素养,完善企业平安条件,有效遏制重特大事故的发生,削减一般事故的发生为了刚好驾驭辖区开展生产隐患排查治理工作状况,进一步推动各项工作的落实,街道制定平安生产百日督查专项行动实施方案,通过深化长久的督查行动,进一步促进党和国家关于平安生产方针、政策、法律法规以及隐患治理年各项工作部署的落实,促进平安生产主体责任的落实,街道针对面广量大的个体经营户以及生产经营单位平安生产专业技术学问方面的不足,在各生产经营单位自查的基础上聘请宁波平安评估机构进行地毯式的普查月份,共检查有关单位家其中主要领导和分管领导参与人次,发觉平安隐患条,整改起,其中重大隐患起,已整1-64200改起,另二起已列入治理整改安排,累计落实整改治理资金万元35342185
三、街道信访工作今年,为了更进一步拓宽和畅通信访举报渠道完善接待群众工作制度,我街道社区党委通过开门接访、主动约访、集中下访、上门回访等形式,拓宽和畅通信访渠道并定期开展集中下访活动,主动做好上级领导交待的任务,并协作有关工作,并设计好街道纪委班子成员在领导接待日,并支配人员参与接访工作,受理涉纪信访问题
(一)加强信访监督,发挥信访举报防范监督作用强化监督,促进党员干部廉洁自律,我们结合《廉政准则》贯彻实施,实现信访监督的制度化、常态化,充分发挥信访监督在推动惩防体系建设中的作用,推动信访监督逐步成为解决信访问题的重要方式,提高信访监督实效街道纪委对所实施的信访监督个案形成完整的监督档案,组织实施信访监督的数量不少于反映本级管理干部信访反映问题总数的30%
(二)进一步深化信访公开、实名举报工作在接着完善信访公开和实名举报工作制度的同时,通过以公开促解决,以实名提效果进一步加大信访公开和实名举报宣扬工作,街道纪委在镇报上对上述两项工作分别开展一次专题宣扬活动;对干脆受理和上级转办实名举报件要优先受理、快速查力,、刚好反馈,通过开展以上工作,充分提高了我街道纪委在群众中的信任度和满足度,进一步优化了举报环境
(三)妥当处理三访问题,提高维稳意识街道根据市纪委统一部署,对区域内三访问题进行集中排摸清理;对排查出的重大信访问题和涉及民生的热点难点问题街道纪委领导包案化解,有效限制和削减了三访问题发生,切实维护了我街道社区的社会和谐稳定在抓好各镇信访联系点工作,以点带面,强化村级纪检组织信访举报工作指导,增加基层纪检组织解决信访问题的责任心和工作实力
四、加强平安生产宣扬教化培训提高平安意识I,进行平安生产培训、宣扬和教化,是驾驭平安常识,提高平安观念的重要途径街道安监站依据本辖区平安生产工作实际,仔细分析探讨街道平安生产形势,制定可行的宣扬,教化工作方法,把平安生产宣扬,教化,培训落实到实处,通过悬挂横幅,张贴宣扬标语、宣扬画报,以会代训等形式,广泛宣扬《平安生产法》、《浙江省平安生产条例》和《生产平安事故报告和调查处理条例》的重要性,全面提高人民群众的平安防范意识,增加平安生产责任感和紧迫感,特殊是月份全国6平安生产活动月中,我们充分利用整个社会宣扬、教化的良好氛围,特征订余套平安生产挂图,100送到各村、各社区和有关单位、在宣扬栏、车间中张贴,形成人人知道平安,人人关切平安生产的气氛我们对有关单位要求建立三级教化,即厂部,车间、班组三个层面,结合本单位实际状况进行平安生产方面的培训和教化上半年工作总结个人写作范文20244来到一的工作时间虽然不是很长,但是学习到了很多新学问、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长回顾半年来的工作状况,我主要负责两方面的内容一是网站内容的更新,二是客服,因为53没有将这两项内容很精彩的完成,所以我对自己的表现还不是很满足下面详细的来说明一下工作的完成状况
一、个人客户管理与服务为彰显会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验一年度我中心本着沟通从心起先的服务理vip20念,我们的每一位服务人员都从客户的利益动身,想客户所想,急客户所急,为客户供应各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们不遗余力为stk客户做到结合我们移动公司的各项工作指标本着服务以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满足度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务我们要求每一位客户经理耐性解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在运用移动电话方面的问题、供X应形式多样的信息服务客户经理睬定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等X方式与客户经理保持联系客户还可以向供应服务的大客户经理预约时间,要求上门服务上门服务内容包括业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等X另外,结合服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增加员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步
二、中高端客户保有率在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标在中高端客户市场保有率斗争中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信任去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务
三、外呼人员的管理外呼人员在我中心完成的指标中占有肯定的比率电话营销的目标客户群选取针对性强,以X及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,一年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员娴熟驾驭公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业敏捷,团队之间亲密协作协作使他们能在第一时间内将信息清晰明确的传递给目标客户是干脆连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量干脆影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理
四、投诉处理为进一步提高客户满足度、保持服务持续,大客户中心在一年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层干脆介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限其次,严格限制集团客户短信群发再次,重要和重复投诉干脆向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员刚好支撑,处理解决方案最终,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满足度100%
五、日常工作客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要供应者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素养始终是公司领导和客户关注的焦点在一年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化大力推动新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.下半年我打算在工作中帮助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率帮助领导全。
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