乡镇信访工作经验材料

乡镇信访工作经验材料范文今年以来，X镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实各级信访工作会议精神，以〃两降一升〃为目标，以存在问题为导向，扎实推进信访攻坚，不断开拓信访新局面，为建设〃平安提供坚强保障

一、强化责任落实，创新工作方式〃一是落实工作责任针对〃信访重灾区〃的历史背景，创新〃l+2+N工作法，成立党政主要领导亲自抓，分管、联村领导主要抓，综治员、联村干部、网格员具体抓的工作专班，营造从上到下、自下而上的工作氛围,改变信访工作〃一头热〃的现状二是转换角色立场从信访工作中普遍存在的厌倦、逃避情绪入手，组织开展〃我为群众办实事〃和〃四大活动〃，发现并解决问题x个，以此引导党员干部坚定为人民服务的宗旨意识，深刻理解信访群众的急难愁盼，鼓励干部换位思考，实现〃避而远之〃到〃乐于为之〃三是寻求解决路径x镇20xx年信访总量为x件，其中县本级来访x件，市上走访x件，市上网上投诉1件，省上走访1件，人民网市委书记信箱1件，乐山新闻网市委书记信箱x件总结传统信访工作就事论事，往往付出大量人财物，但收效甚微的经验教训，组织党员干部全面了解重点人员家庭历史、生活经历、人员关系，从信访群众最牵挂最亲近的人事物着手，快速拉进干群关系，共同协作化解难题今年以来，帮助信访群众协调解决用电、用地、医疗救助、邻居纠纷等x个问题，共劝返x名重点人员

二、加大研判力度，实现〃三零目标一是加强源头治理通过村居小组长、网格员、红袖标、驻村辅警等治理末端发力，立足庞大的人脉关系网络，全方位、多角度推进矛盾纠纷排查调处，努力把问题解决在初始阶段；充分运用矛盾纠纷〃随手调〃平台，系统全面掌握X条数据〃存量〃二是综合分析研判统筹党委政府中心工作，每月定期召开矛盾纠纷和信访维稳分析研判及工作推进会，对X名重点人员（群体）开展社会稳定风险评估，对应实施红黄蓝〃三色预警〃三是科学决策部署始终坚持〃因地制宜、因人而异〃原则制定X个案措施，实现〃一个矛盾纠纷（案件）、一名领导、一个突击队、一套方案、一本卷宗〃，切实做到应化解的全部化解、应调查的深入调查、应处置的依法处置，现实重要节点〃三零〃目标

三、畅通工作网络，提升治理水平一是健全联动机制树立信访工作上下一盘棋工作导向，建立镇、村、组三级网络，指派信访工作联席会议联络员，监督镇属部门、站所各司其职、各负其责，每月按时通报矛盾信访信息，实现工作同频共振二是注重队伍建设始终将打造一支政治强、业务精、作风硬的信访干部队伍放在重要位置，选配X名优秀年轻干部深入一线实践锻炼，提升综合能力；坚持奖惩导向，累计发放个案补贴X万元，调动全体信访干部工作热情；加大关爱力度，定期开展心理辅导、情绪疏导，帮助解决干部后顾之忧，不断提高干部凝聚力和向心力三是强化社会治理健全公共法律服务体系，聘请专业法律顾问，为群众关注问题提供法律咨询X余人次，解决涉法涉诉个案X件次修订完善村规民约,完善村民议事红堂建设，设立先进典型〃红榜〃公益基金X万元，推行家庭文明积分，形成文明新风尚。