劳动关系协调员考试模拟题（附参考答案）

44.劳动争议案件的统计报表狭义上仅指（）根据上级部门要求对一定时期内处理的劳动争议案件进行汇总统计形成的报表A、人民法院B、劳动仲裁机构C、人力社保统计部门D、劳动争议处理机构正确答案B

45.下列不属于冲突型劳动关系的选项是（）A、经常拖欠工资B、劳动条件恶劣C、劳动者劳动权利利益实现处于最低状态D、雇主以老板、管理者、家长一身三任的身份绝对地控制了劳动关系正确答案D

46.参加集体协商的每方代表人数不得少于三人，规模以上企业参加集体协商的每方代表人数不得少于五人，用人单位一方的协商代表不得多于劳动者一方的协商代表，并（）代表A、共同确定一名首席B、共同确定二名首席C、各自确定一名首席D、各自确定首席正确答案C

47.“您目前遇到的困难主要是由于以下哪个原因造成的呢？”属于（）A、开放式提问B、封闭式提问C、启发式提问D、反问式提问正确答案B

48.对于不符合企业发展要求，但是又不能轻易解除劳动合同的员工，相对应的降职处理技巧是（）A、长时间不晋升B、明升暗降C、依据个性管理降职员工D、内部人才市场正确答案A

49.以下不属于企业劳动规章制度调整集体劳动关系表现形式的选项是（）A、用人单位兑现企业劳动规章制度规定的劳动者待遇B、劳动者和用人单位需签订劳动合同C、劳动者参与制定企业劳动规章制度D、企业劳动规章制度规定了劳动争议的处理程序正确答案B

50.下列关于试用期的适用说法正确的是（）A、用人单位合并的，合并后的用人单位在与劳动者重新签订的劳动合同中可以约定试用期B、用人单位法定代表人变更的，可与劳动者重新签订劳动合同且约定试用期C、乙从某公司离职三年后，又回该公司应聘，劳动合同中可约定试用期D、甲与某公司劳动合同到期，由于甲因工伤致八级伤残，续订劳动合同时变更了甲的工作岗位，可以约定试用期正确答案C

51.总资产贡献率是（）核心指标计算公式为总资产贡献率⑼=（利润总额+税金总额+利息支出）/平均资产总额X100机A、反映企业金融资产的获利能力，企业经营业绩和管理水平的集中体现,评价和考核企业盈利能力的B、反映企业流动资产的获利能力，企业经营业绩和管理水平的集中体现,评价和考核企业盈利能力的C、反映企业全部有形资产的获利能力，企业经营业绩和管理水平的集中体现，评价和考核企业盈利能力的D、反映企业全部资产的获利能力，企业经营业绩和管理水平的集中体现,评价和考核企业盈利能力的正确答案D

52.《浙江省企业民主管理条例》规定，工会工作人员不履行有关企业民主管理职责的，（）情节严重的，依法予以罢免A、由同级工会或者上级工会责令其改正B、由上级工会责令其改正C、由同级工会责令其改正D、由职工代表责令其改正正确答案A

53.以下的招聘渠道不属于内部招聘的是（）A、员工自荐B、人员重聘C、内部晋升D、网络招聘正确答案D

54.（）与热情服务具有内在的一致性A、以人为本B、积极主动C、合作共赢D、和谐至上正确答案B

55.劳动者在工作时间内参加法定的社会活动，应视同提供了正常劳动,用人单位应支付工资，下列情形不属于的是（）A、当选代表，出席政府、党派等召开的会议B、作为当事人出席法庭的C、基层工会非专职工作人员履行职责D、行使选举权或者被选举权正确答案B

56.以下哪一个不属于辅助语言（）A、语义B、音量C、语速D、音调正确答案A

57.劳动争议仲裁审理是仲裁活动的（）A、核心阶段B、次要环节C、启动阶段D、结束阶段正确答案A

58.下列不属于工资的是（）A、计时工资B、津贴C、福利费用D、加班工资正确答案C

59.劳动争议案卷装订的最基本要求是（）A、及时归档B、准确规范C、一案一卷D、清洁美观正确答案C

60.下列关于用人单位裁员的程序说法正确的是（）A、应向劳动行政部门报告B、无需听取劳动者行政部门的意见C、应当通过职工代表大会或职工大会的批准D、无需听取工会或职工的意见正确答案A

61.按照绩效面谈的具体内容区分，它不包括（）A、绩效考评面谈B、绩效指导面谈C、绩效监督面谈D、绩效计划面谈正确答案C

62.以下（）不属于劳动关系的基本特征A、劳动者与用人单位地位上的平等性B、劳动关系当事人双方符合法律规定的主体资格条件C、劳动者从事的属于职业性的有偿劳动D、劳动者在用人单位具有从属性的状态下从事劳动正确答案A

二、多选题（共21题，每题1分，共21分）

1.非公企业职代会的主要职权是（）A、审议通过权B、选举罢免权C、检查监督权D、评议干部权E、知情参与权正确答案ABCE

2.下列关于探亲假的假期说法正确的是（）A、职工探望配偶的，每年给予一方探亲假一次，假期为三十天B、享受探亲假的，根据实际需要还可给予一定的路程假C、已婚职工探望父母的，每四年给假一次，假期为二十天D、未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，如果因为工作需要，本单位当年不能给予假期，或者职工自愿两年探亲一次的，可以两年给假一次，假期为四十天E、未婚职工探望父母，原则上每年给假一次，假期为二十天正确答案ABCE

3.以下符合企业劳动规章制度可以调整集体劳动关系的选项有（）A、企业劳动规章制度规定了劳动争议的处理程序B、劳动者应当遵守企业劳动规章制度中的各项规定C、用人单位应当兑现企业劳动规章制度中规定的劳动者的各项福利待遇D、企业劳动规章制度只是劳动者集体意愿的体现E、劳动者参与制定企业劳动规章制度正确答案ABCE

4.作为劳动关系的协调者，政府的角色包括以下哪几项（）A、监督者B、回避者C、损害调控者D、领导者E、规制者正确答案ACE

5.就业困难人员是指因各种因素难以实现就业的人员，这些因素包括（）A、身体状况B、技能水平C、失去土地D、家庭因素E、就业期望正确答案ABCD

6.下列情形中，属于仲裁时效中断的是（）A、对方当事人同意履行义务属于时效中断的情形；B、当事人一方向有关部门请求权利救济属于时效中断的情形；C、当事人患病住院期间，该住院期间属于时效中断的情形D、当事人一方向对方当事人主张权利属于时效中断的情形;正确答案ABD

7.劳动关系协调员的职业道德准则包括（）A、积极主动，热情服务B、和谐之上，合作共赢C、以人为本，客观公正D、遵章守法，严谨求实正确答案ABCD

8.按照劳动标准的类型分类，劳动标准分为（）A、法规类劳动标准B、安全类劳动标准C、规范类劳动标准D、技术类劳动标准正确答案ACD

9.在劳动安全卫生法律制度中，下列表述正确的有（）A、劳动者对违章指挥、强令冒险作业不享有拒绝权B、劳动者有获得劳动保护用品的权利C、劳动者对企业执行劳动安全卫生规定不具有监督权D、劳动者有获得定期健康检查的权利正确答案BD

10.人际沟通中不属于言语沟通的有（）oA、目光接触B、人际距离C、音量D、语速正确答案AB

11.下列关于劳动争议和解的说法正确的是（）A、和解有助于促进劳动关系和谐B、和解必须是双方自愿达成C、和解是一种快捷的解决争议方式D、达成的和解协议具有约束力E、和解是处理劳动争议的必经程序正确答案ABCD

12.人际沟通的类型有（）A、信息性沟通B、解决性沟通C、对抗性沟通D、预防性沟通正确答案BD

13.集体合同与劳动合同的区别主要体现为，（）内容不同A、效力不同B、生效日期不同C、目的不同D、期限不同E、主体不同正确答案ACE

14.根据《劳动争议调解仲裁法》，我国劳动争议调解组织包括（）A、街道办事处或居委会B、企业内部的劳动争议调解委员会C、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织D、依法设立的基层人民调解组织正确答案BCD

15.劳动关系的层级结构主要包括以下哪几项（）A、社会劳动关系B、双向劳动关系C、集体劳动关系D、城乡劳动关系E、个别劳动关系正确答案ACE

16.劳动关系包括的要素有（）A、劳动关系的客体B、劳动关系的事实C、劳动关系的内容D、劳动关系的主体正确答案ACD

17.《浙江省企业民主管理条例》规定，尚未建立工会组织的企业,民主管理活动A、帮助和指导企业开展B、帮助和指导企业职工开展C、由企业所在地的地方总工会、产业工会或者乡镇工会、街道工会D、帮助企业职工开展E、由企业所在地的地方总工会、产业工会正确答案BC

18.劳动法调整的劳动具有几个方面的特点，其中包括（）A、契约性B、从属性C、平等性D、职业性E、有偿性正确答案ABDE

19.劳动争议协商的主体包括（）A、用人单位B、工会C、调解委员会D、劳动者正确答案ABD

20.对公有制企事业单位厂务公开的要求是（）A、企事业单位重大决策和重要事项必须通过职代会予以公开B、职代会闭会期间涉及职工切身利益问题应按规定召开职代会临时会议进行公开C、公开的内容应按企事业单位实际情况有所侧重D、要建立公开栏和各种形式的沟通制度E、要依法落实职代会各项职权正确答案ABCDE

21.以职代会为基本形式的职工民族管理制度，其（）的特性，具有工会履行维护职能的先进性.A、规范的程序性B、代表的广泛性C、社会的公认性D、维权的前瞻性E、覆盖的整体性正确答案ABCDE

三、判断题共21题，每题1分，共21分

1.凡符合规定的举报，劳动保障行政部门在十日内立案受理不符合规定受理范围的举报，告知举报人向有处理权的机关反映A、正确B、错误正确答案B

2.劳动争议案卷的装订要符合档案管理的有关规定A、正确B、错误正确答案A

3.企业拖欠劳动者工资，劳动者可以选择通过劳动争议处理程序解决,也可以选择向劳动监察部门举报的方式维护权利A、正确B、错误正确答案A

4.职工代表大会是职工通过民主选举，组成职工代表大会，在企业内部行驶民主管理权力的一种制度A、正确B、错误正确答案A

5.我国的劳动保障行政部门是按照工作需求来设置的，县级以上人民政府都设立劳动保障行政部门A、正确B、错误正确答案B

6.财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策A、正确B、错误正确答案A

7.法律规定的解除劳动合同的条件和程序，因解除的原因的不同而有所不同A、正确B、错误正确答案B

8.劳动争议调解组织有企业劳动调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织A、正确B、错误正确答案A

9.在企业劳动规章制度的惩罚制度中，记过三次相当于记大过一次A、正确B、错误正确答案A

10.集体合同与劳动合同的联系主要体现为，都是调整劳动关系的制度、当事人意志受到一定限制A、正确B、错误正确答案A

11.劳动关系是劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会经济关系A、正确B、错误正确答案A

12.企业起草的规章制度草案应首先提交职工代表大会或全体职工讨论，由职工代表大会或全体职工提出方案和意见A、正确B、错误正确答案A

13.带薪培训不属于福利范畴A、正确B、错误正确答案A

14.劳动法规定的劳动者违法解除劳动合同的法律责任主要有违约金和损害赔偿A、正确B、错误正确答案B

15.劳动争议仲裁员的回避由仲裁庭决定A、正确B、错误正确答案B

16.服务期协议，往往是和培训协议联系在一起的，所以也可称之为培训服务期协议A、正确B、错误正确答案A

17.用工单位自用工之日起满一年不与劳动者订立劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立有固定期限劳动合同A、正确B、错误正确答案B

18.劳动合同的解除只对于未履行的部分发生效力，不涉及已经履行的部分A、正确B、错误正确答案A

19.工作内容是对劳动者从事的工作岗位、工作职责的要求，是劳动者应当履行劳动义务的主要内容A、正确B、错误正确答案A

20.狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动报酬的争议A、正确B、错误正确答案A

21.集体合同是指劳动契约或劳动协议，是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利与义务的协议A、正确B、错误正确答案BC、办案效果D、办案时间正确答案C

11.用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给原用人单位造成经济损失的，该用人单位应当承担连带赔偿责任，其连带赔偿责任的份额不低于对原用人单位造成经济损失的总额的（）A、30%B、90%C、50%D、70%正确答案D

12.劳动争议协商是双方当事人以（）方式解决争议的一种途径A、法定B、调解C、和解D、行政正确答案C

13.劳动关系协调员在践行以人为本的职业守则中，就是要体现（）的规范原则、为群众服务AB、共建和谐C、科学发展D、人道主义正确答案A

14.人员招聘的外部影响因素招聘活动的实施往往受到多种外部因素的影响，那么影响人员招聘的外部因素包括（）A、职位性质B、招聘预算C、组织形象D、行业特性正确答案A

15.劳动争议的处理体制不包括（）A、组织调解B、劳动仲裁C、行政处罚D、双方协商正确答案C

16.下列关于女职工孕期保护规定说法错误的是（）A、用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资B、女职工在孕期不能适应原劳动的，用人单位应当根据医疗机构的证明,予以减轻劳动量或者安排其他能够适应的劳动C、对怀孕的女职工，不得安排夜班劳动D、怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查，所需时间计入劳动时间正确答案C

17.根据《浙江省企业民主管理条例》规定，下列有关国有企业职工代表大会职权的表述正确的是（）A、审议决定企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出意见和建议B、审议同意或否决企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出意见和建议C、听取企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出反对意见D、听取和审议企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出意见和建议正确答案D

18.根据《浙江省企业民主管理条例》规定，下列有关职工代表大会代表权利的表述正确的是（）A、因参加职工代表大会及其工作机构组织的活动而占用工作时间的，视为正常出勤B、因参加工会组织而占用工作时间的，视为正常出勤C、因参加上级工会组织的活动而占用工作时间的，视为正常出勤D、因参加职工代表大会及其工作机构组织的活动而占用工作时间的，可以视为正常出勤正确答案A

19.下列不属于职工名册应包含的内容的是（）A、劳动合同期限B、劳动者性别C、劳动者身份号码D、试用期期限正确答案D

20.以下不符合自觉性摩擦型劳动关系的选项是（）A、劳资双方自觉强调和注重各自的权利与利益区别，缺乏日常协调机制B、劳动者以消极怠工为对抗手段C、雇主以绝对剩余价值为获取利润的主要手段，“紧张状态”是其常态D、雇主以老板、管理者、家长一身三任的身份绝对地控制了劳动关系正确答案D

21.企业规章制度是用人单位的（）A、既是权力又是义务B、权力C、义务D、不是权力也不是义务正确答案A

22.在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，（）都有依法参加和组织工会的权利任何组织和个人不得阻挠和限制A、不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰B、不分性别、职业、宗教信仰、户籍、教育程度C、不分政治、民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度D、不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度正确答案D

23.劳动者有下列情形，用人单位可以即时解除劳动合同的是（）A、女职工在孕期不能胜任工作的B、劳动合同无效的C、劳动者因病不能工作的D、劳动者工作态度消极，只求完成本职工作，不积极进取正确答案B

24.劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同A、0日B、15日C、3日D、30日正确答案C

25.集体协商，是指（）与用人单位就签订集体合同有关事项进行平等协商的活动A、劳动者一方B、工人C、工会D、职工正确答案A

26.用人单位招用劳动者时下列做法错误的是（）A、了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况B、告知劳动者与工作相关的情况C、要求劳动者把学历证书存放在用人单位D、与劳动者协商劳动报酬和其他劳动条件正确答案C

27.劳动争议仲裁受理是指劳动争议仲裁委员会对当事人提出的（）进行审查后，确认其符合受理条件的，予以受理并书面通知申请人A、仲裁请求B、仲裁申请C、仲裁申诉D、控告投诉正确答案B

28.下列属于劳动争议仲裁审理的程序的是（）A、案件归档B、开庭审理C、立案受理D、仲裁申请正确答案B

29.下列关于用人单位应订立无固定期限劳动合同而不订立时应承担的法律责任说法正确的是（）A、自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资B、视为已订立无固定期限劳动合同C、支付自应订立之日至一年期间的二倍工资D、支付自应订立之日起超过一个月至一年期间11个月的二倍工资正确答案A

30.惩处的程序包括a调查取证b听取职工本人的申诉意见c征求工会的意见d进行批评教育e制作并公布或送达书面纪律的处分的决定f经正式会议讨论通过g报请审查或者批准，下列排序正确的是（）A、adfcbgeB、adfbcgeC acfbdgeDabcfdge正确答案A

31.下列关于劳动争议调解程序的表述正确的是（）A、劳动争议调解没有期限规定B、劳动争议调解只能由劳动者申请C、劳动争议调解是必经程序D、劳动争议调解由调解员主持正确答案D

32.工会会员的权利包括，（）在工会会议和工会报刊上，参加关于工会工作和职工关心问题的讨论A、在合法权利受到侵犯时，要求工会给予支持享受工会给予的待遇和奖励B、在权益受到侵犯时，要求工会给予保护享受工会给予的各种奖励C、在合法权益受到侵犯时，要求工会维护，并得到补偿享受工会举办的文化教育、体育、旅游、疗休养事业、生活救助、法律服务、就业服务等优惠待遇；享受工会给予的各种奖励D、在合法权益受到侵犯时，要求工会给予保护享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养事业、生活救助、法律服务、就业服务等优惠待遇；享受工会给予的各种奖励正确答案D

33.用人单位（），劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位A、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的B、规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的C、以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的D、未及时足额支付劳动报酬的正确答案C

34.变更劳动合同应当采用（）形式A、书面或口头B、书面C、书面和口头D、口头正确答案B

35.（）赋予了企业劳动规章制度的法律地位A、企业所得税法B、经济法C、劳动合同法D、宪法正确答案C

36.《浙江省集体合同条例》第18条规定，集体协商的内容有（）等A、补充保险和福利；劳动安全与卫生B、工伤与职业病；商业保险与补充福利C、劳动保护；补充保险和福利D、社会保险和福利；劳动安全与卫生正确答案D

37.按现行法律规定，年工作日为（）天A、251B、250C、249D、255正确答案B

38.下列关于经济补偿金的适用说法正确的是（）A、用人单位依法终止工伤职工的劳动合同，已经支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金的，不再支付经济补偿B、劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同，应支付经济补偿C、劳动者到达法定退休年龄退休的，应支付经济补偿D、非全日制用工劳动合同终止的，应支付经济补偿正确答案B

39.以下哪一点不属于职业道德的具体功能（）A、导向功能B、协调功能C、整合功能D、规范功能正确答案B

40.下列人员可以适用综合计算工时工作制的是（）A、会计B、仓库管理员C、办公室文员D、火车上的列车员正确答案D

41.用人单位与劳动者协商一致，（）解除劳动合同A、应当B、立即C、可以D、应当提前三日通知正确答案C

42.下列不属于用人单位可以代扣劳动者工资的是（）A、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费B、用人单位代扣代缴的个人所得税C、法院判决中应由劳动者承担的个人债务D、应由劳动者个人负担的各项社会保险费用正确答案C

43.劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起（）个工作日内完成A、30B、10C、90D、60正确答案D。