高级营销员模拟考试题（含答案）

高级营销员模拟考试题（含答案）

一、多选题（共100题，每题1分，共100分）

1、人员销售是一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比，具有（的特点A、选择性B、灵活性C、长远性D、完整性正确答案ABCD

2、连锁经营除了其规模效应这个主要的优势外，其他方面的优势有（A、标准化B、专业化C、信息化D、集中化正确答案ABCD

3、销售组织中的人员可称为（）等A、销售代表B、销售员C、销售人员D、业务经理和销售工程师正确答案ABCD

4、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）oA、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求B、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突C、诚实守信是企业的无形资本D、诚实守信的企业最终能够取信于社会正确答案ACD

5、企业要不时完善效劳系统，最大限制使顾客感到安心和便利，为此,需做到（）oA、在运营中要尺足.秤满B、在售后效劳方面要协助装置，活期停止访问C、在包装方面，要平安.方便D、在价钱设定方面，要力图价钱公允.密码标价正确答案ABCDA、外部招聘B、内部选拔C、校内招聘D、委托猎头公司招聘正确答案AB

50、业推出一个受专利保护的创新产品时，有（）的价格策略可以选择A、差异定价B、市场撇脂定价C、市场渗透定价D、成本定价正确答案BC

51、客户确定信誉额度，普通应依据客户的信誉等级，选择运用的方法有（）oA、依据客户支出的一定比例确定B、依据收益与风险对等的原那么确定C、依据客户清算价值的一定比例确定D、依据客户营运资本净额的一定比例确定正确答案ABC

52、商务谈判中，声东击西策略的特点是（）A、灵活机动，富于变化B、迁回前进C、既不强攻硬战，也不轻易放弃D、不知不觉地实现正确答案ABCD

53、销售量配额主要考虑（）.A、经理人员的判断B、综合成本C、区域销售潜力D、历史经验正确答案ACD

54、以下定价形式属于心理定价的是（）oA、声望定价B、整数定价C、习惯定价D、招彳来定价正确答案ABCD

55、成交失败后需要注意的一些事项包括（）A、吸取教训B、请求指点C、分析原因D、避免失态正确答案ABCD

56、销售人员的作用（）oA、决定企业运营的关键B、对付竞争的祛码C、买卖关系的桥梁D、信息传递的使者正确答案ABCD

57、在欧美100多年商业革新过程中形成的作为连锁经营本质特征的是（）oA、商品化经营计划过程B、经营理念C、大工业生产方式经营D、消费者.使用者立场正确答案ACD

58、顾客购买商品的心理活动过程包括（）基本阶段A、顾客对商品的意志阶段B、顾客购买商品阶段C、顾客对商品的认知阶段D、顾客对商品的情感阶段正确答案ACD

59、厂商在设计营销渠道时,还可以将销售代理与其他分销渠道结合起来,具体的方式有（）oA、代理商与原厂商户为代理B、经销与代理混合使用C、买断代理D、分支机构指导下的代理方式正确答案ABD

60、与新闻媒介建立良好关系的原则有（）A、尊重新闻职业道德B、熟悉新闻工作规律C、坦率真诚地合作D、及时主动地提供方便正确答案ABCD

61、大市场营销观念认为，市场营销组合要素除了传统的4P以外，还要加入的要素是（）oA、公共关系B、人员C、政治D、权力正确答案AD

62、间接激励分销商通常的做法有（）的形式A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案ABCD

63、报纸广告一般的应聘方式主要有（）o、不定期面试AB、先寄回函，再安排面试C、见报即来面试D、电话联系即来面试正确答案BCD

64、符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件A、普及程度高B、采购进货容易C、可替代性低D、产品均质性强，稳定性强正确答案ABCD

65、根据我国《广告法》，广告主.广告经营者.广告发布者需要依法承担民事责任的情形有（）oA、在广告中损害未成年人或者残疾人的身心健康的B、假冒他人专利的C、贬低其他生产经营者的商品或者服务的D、广告中未经同意使用他人名义.形象的正确答案ABCD

66、利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法（）oA、采用不同颜色的商标B、通过文字标识C、利用条形码D、给予不同的编码正确答案ABCD

67、常见的订货方式有（）0A、定期订货方式B、定量订货方式C、定点订货方式D、定性订货方式正确答案AB

68、商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是（）oA、要给对方以利益B、要给对方以希望C、要给对方以诱饵D、要给对方以礼节正确答案BCD

69、商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）oA、让步操之过急B、比较机智C、灵活D、富有变化正确答案BCD

70、影响信用期限的主要因素包括（）A、客户的资信水平和信用评级B、企业的市场营销战略C、企业本身的资金状况D、行业普遍的信用期限正确答案ABCD

71、早期大众具备（）等特征A、对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理B、深思熟虑，态度谨慎C、决策时间较长D、有较好的工作环境和固定收入正确答案ABCD

72、电子邮件营销最大的特点是（）A、主动B、全天候C、双向互动D、即时正确答案BCD

73、销售人员的成本包括（）0A、综合成本B、产品的生产成本C、管理成本D、营销成本正确答案BD

74、商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是（）oA、不易让买主轻易占了便宜B、遇到性情急躁买主时;削弱头方的议价能力C、容易占买主的便宜D、容易在利益均沾的情况下达成协议正确答案ABD

75、商务谈判中，坚定的让步策略的缺点是（）A、态度过于强硬B、易给对方传递己方缺乏诚意的信息C、可能失去伙伴D、具有较大的风险性正确答案BCD

76、在认识阶段，消费者要受（）的影响A、沟通行为因素B、社会因素C、个人因素D、经济因素正确答案ABC

77、报纸广告刊出方式包括（）oA、应聘式B、隐蔽式C、表明式D、招聘式正确答案BC

78、连锁经营的规模优势主要体现在（）oA、连锁经营可以节约广告费用B、连锁经营可以节约大量流通费用C、连锁营经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势D、一个大型连锁商在同制造商交易时有很强的讨价能力正确答案ABCD

79、信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由（）要素组成A、实物折扣B、信用期限C、库存水平D、现金折扣正确答案BD

80、企业信用管理部门给予客户的现金折扣中包含（）等要素A、折扣期限B、折扣率C、折扣地点D、折现率正确答案AB

81、商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是（）oA、不易让买主轻易占了便宜B、能够保住己方的较大利益C、让步的起点比较恰当、适中D、治谈中富有活力正确答案BCD

82、内部化理论用于解释连锁营销的优势的主要观点是（）0A、现代企业经营的范围包括产品和劳务的生产B、包括销售、研究与开发以及对员工的培训等C、活动是相互依赖的D、由中间产品，其中主要是技术、经营诀窍、管理技能等知识产品的流动联系起来正确答案ABCD

83、赞助活动主要有（）等类型A、赞助文化娱乐活动B、赞助宣传用品的制作C、赞助社会慈善和福利事业D、赞助体育运动正确答案ABCD

84、配额抽样涂的缺点是（）oA、缺少统计理论依据B、十算繁琐C、成本高D、无法准确地估计误差正确答案ABD

85、双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是（）.A、协商一定要在平等的前提下进行B、双方的态度要端正、诚恳C、协商解决纠纷一定要坚持原则,决不允许损害国家和集体的利益D、通过协商达成的办议，一定要符合国家的法律、政策正确答案ABCD

86、中间商的主要灼兴决策包括（）oA、配货决策B、库存决策C、共货条件决策D、供应商组合决策正确答案ACD

87、客户确定信用额度，一般应根据客户的信用等级，选择使用的方法有（）oA、根据客户营运资本净额的一定比例确定B、根据客户清算价值的一定比例确定C、根据收益与风险对等的原则确定D、根据客户收入的一定比例确定正确答案BCD

88、令顾客同意购买你的商品的方法有（）等A、饥饿成交法B、让步成交法C、激将成交法D、最后成交法正确答案ABCD

89、销售人员回答顾客异议时，提前回答的优点有（）.A、销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功率B、使顾客感到销售人员考虑问题非常周至少营造出友好、和谐的销售氛围C、使顾容感到销售人员非常坦率D、销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小，小事化了正确答案ABCD

90、调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达,其中封闭式问卷的优点有（）oA、答案都是事先拟定的，便于统计分析B、便于被调查对象选择,能够节省调查的时间C、调研人员可以获得足够全面的答案D、调查对象可以按自己的意见进行回答,不受任何限制正确答案AB

91、抽样方法大体上可分为两大类一是随机抽样方法，二是非随机抽样方法以下各种方法中属于非随机抽样方法的是（）oA、复杂随机抽样法B、配额抽样法C、分层随机抽样法D、判别抽样法正确答案BD

92、销售促进与其他促销方式相比，具有（）特征A、形式多样B、非连续性C、即期效应D、常规性正确答案ABC

93、诉讼追账开庭审理，包括（）oA、法庭辩论B、法庭调查C、评议、审判和按期限审结D、开庭前的准备正确答案ABCD

94、商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是（）oA、让步操之过急B、一次性的大步让利,可能失掉本来能够力争到的利益C、遇到强硬而又贪婪的买主，会导致其追求更大的利益D、让对方无动于衷正确答案ABC

95、接近顾客包括（）oA、消除感情上的隔B、在时间距离上的接近C、在空间距离上的接近D、在语言上接近正确答案AC

96、市场推广策划主要包括（）等A、销售促进策划B、制定广告策略C、建立与媒体的关系D、公共宣传活动策划正确答案ABCD

97、企业在运用销售促进的过程中，需要进行一系列的决策活动，其中主要包括（）A、选择销售促进工具B、建立销售促进目标C、制定销售促进方案D、试验、实施和控制销售促进方案，评估效果正确答案ABCD

98、定额是企业及职工从事生产活动时，在（）利用方面应遵守的标准A、财力B、成本C、物力D、人力正确答案ACD

99、每场谈判的结束方式可据（）来确定.A、内容B、地点C、气氛D、时间正确答案AC

100、企业网络调研的对象主要集中于（）oA、公司自身B、全社会消费者C、企业的客户和潜在客户D、企业的竞争者正确答案CD

6、销售代理商和经纪人的区别是（）oA、服务对象不同B、与委托人关系的持续性不同C、享有的权利不同D、行为名义不同正确答案ABCD

7、政府采购可以采用（）等方式实现A、采购卡B、邀请报价C、招标D、竞争性谈判正确答案ABCD

8、分析评价销售培训效果的具体方法很多，大致分为（）oA、定性测量B、定量测量C、不定期测量D、定期测量正确答案AB

9、商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是、不稳定AB、容易加强对手的进攻性C、缺乏新鲜感，也比较乏味D、往往使买主感觉不十分良好，故结局情绪不会太高正确答案CD

10、影响工程设备远期价钱的要素主要有（）oA、原资料价钱B、汇率和利率风险C、工资D、国际外其它政治经济状况的变化正确答案ABCD

11、定量订货方式的优点有（）A、方法简便B、降低订货成本C、能及时了解和掌握库存的动态D、降低运输方式正确答案AC

12、以下对市场营销组合特点的描画正确的选项是（）oA、市场营销组合要受企业市场定位战略的制约B、市场营销组合是一个复合结构C、市场营销组合是一个静态组合D、市场营销组合要素对企业来说都是可控要素正确答案ABCD

13、决定销售计划的方式有（）A、发散方式B、水平方式C、分配方式D、上行方式正确答案CD

14、从业人员举止得体的详细要求是（）oA、笼统严肃，表情严肃，不庄重随意，不鬼头鬼脑B、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、表情冷静，墨守成规.不慌不忙地接待效劳对象正确答案ABD

15、锁定最有价值客户的方法有（）oA、改动最有价值客户衰退趋向B、战略性坚持负值客户C、制定客户忠实方案D、从二级客户身上获取更多的支出正确答案AC

16、抽样方法大体上可分为两大类一是随机抽样方法,二是非随机抽样方法下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）oA、配额抽样法B、判断抽样法C、简单随机抽样法D、分层随机抽样法正确答案AB

17、信用额度包括（）A、企业发放给客户群的总体信用额度B、发放给某一具体客户的总体信用额度C、企业发放给客户群的部分信用额度D、发放给某一具体客户的信用额度正确答案AD

18、节俭的重要价值在于它是（）oA、维持人类生存的需要B、持家之本C、社会发展的根本动力D、安邦定国的法定正确答案ABD

19、常见的谈判策略与技巧有（）等A、抛放低球策略B、旁敲侧击策略C、欲擒故纵策略D、红脸白脸策略正确答案ABCD

20、谈判的节奏主要反映在（）等方面A、需要解决问题的多少B、问题安排的松紧程度C、地点的选择D、时间的长短正确答案BD

21、谈判的节拍主要反映在（）等方面A、效果布置的松紧水平B、需求处置效果的多少C、时间的长短D、地点的选择正确答案AC

22、网络调研在调研对象、信息收集等方面存在着（）等缺陷A、某些网站浏览群体的单一性B、用户地理上有分布差异C、对象局限于网上用户D、缺乏真实性正确答案ABCD

23、落后采用者与一股人相比较，在（）等方面存在着差异A、思想觉悟B、社会经济地位C、个人因素D、沟通行为正确答案BCD

24、ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为（）A、特别重要的库存B、一般重要的库存C、可有可无的库存D、不重要的库存正确答案ABD

25、以下属于电子商务优点的是（）oA、提供新的市场时机B、降低企业营销本钱C、电子化.数据化消弭了时空的限制D、直接掌握市场需求的变化正确答案ABCD

26、商务谈判中,对于买主来说，寻找临界价格的方法有（）oA、威胁试探B、低级购买试探C、可怜试探D、让步试探正确答案ABCD

27、台湾塑胶大王〃王永庆拥有资产超越10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需求的东西送到目的地，他奉行的理念是一勤天下无难事〃他曾经说多争取一块钱生意，也许要遭到外界环境的限制，但浪费一块钱，可以依托自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱〃从上述案例中，可以判定王永庆是个（）oA、吝啬的人B、生活简朴的人C、擅长运营的人D、计较小利的人正确答案BC

28、不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）oA、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、处理问题合情合理，不徇私情C、公正处理部门之间、部门内部各种关系D、发扬团队精神，增强内部凝聚力正确答案ABC

29、下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）A、支付方法B、店内广告C、商品陈列D、促销正确答案ABCD

30、早期群众具有（）等特征A、有较好的任务环境和固定支出B、深思熟虑，态度慎重C、对言论首领的消费行为有较强的模拟心思D、决策时间较长正确答案ABCD

31、商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策略,取决的因素有A、对手的谈判人数B、期望让步后对方给予我们何种反应C、准备采取什么样的洽谈方针和策略D、治谈对手的治谈经验正确答案BCD

32、每场谈判的结束方式可据（）来确定A、时间B、气氛C、地点D、内容正确答案ABD

33、追账的基本方法大体上有（）oA、诉讼追账B、委托追账C、自行追账D、仲裁追账正确答案ABCD

34、在谈判时需要对手的性格进行判断，迟疑的人具有的心理特点是（）oA、不信任对方B、不让对方看透自己C、情绪变化快D、不立即作出决定正确答案ABD

35、依据各连锁分店的分布地区，连锁商店可以划分为（）A、国际性连锁B、地区性连锁C、全国性连锁D、跨地区连锁正确答案ABCD

36、下列问卷提问项目设计得比较合理的有（）A、“您觉得这种产品的价格合理吗？”B、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意C、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？D、“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样正确答案AC

37、销售分析报告活动的特点有（）oA、专业性B、为制订新的年度营销计划提供依据C、注重数量描述D、定期性正确答案ACD

38、人员素质性风险主要表现为（）A、利率风险B、缺乏必需的知识C、刚愎自用，自我表现欲望过强D、不敢担负责任正确答案BCD

39、主持人和发言人在新闻发布会过程中应注意（）A、在会上所发布的消息必须准确无误,若有错误应及时更正,并解释清楚B、遇到不好回答或回答不了的问题，应采取灵活而又通情达理的方式给予回答C、尽量使会议的全过程生动活泼,主持人要引导记者踊跃提问，充分发挥主持和组织作用D、在记者提问中，不要随便插话或提出相反的意见,更不能表现出对记者不满正确答案ABCD

40、下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是（）A、技术上过分省求引起的风险B、技术项目本身的风险C、强迫性要求造成的风险D、由于合作伙伴选择不当引起的风险正确答案ABCD

41、零售商主导的连锁组织的优势是（）A、对市场的充分了解B、取得的零售经营管理的经验C、分散在各地的零售网络D、迅速占领市场正确答案ABC

42、征询代理商的方式主要有（）0A、公开广告征求B、公开招标C、使用互联网D、直接信函询问正确答案AD

43、（）是欧美发达国家100多年连锁发展过程中总结出来的连锁经营的特征,也是每个从事连锁经营的企业必须坚持的两项基本原则A、标准化过程B、重组过程C、一体化过和D、经营理念正确答案AD

44、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）o A、为满足需要的购买能力B、购买欲望C、拥有使别人感兴趣的资源D、有某种需要和欲望的人正确答案ABD

45、唐纳克柏屈格的“四阶层评估模型”，培训评估分为（）方面・A、反应B、行为C、学习D、效益正确答案ABCD

46、访问顾客及其准备工作主要包括（）oA、认定顾客资格B、匹配销售方格与顺客方格C、接近潜在顾客D、分析顾客心理正确答案ABCD

47、制定具体销售促进方案时应在（）方面做出决策A、激励规模和激励对象B、送达方式和活动期限C、时机选择D、预算及其分配正确答案ABCD

48、间接资料调查的不足有（）oA、需要进一步加工处理B、利用率不高C、二手资料目的和调查人员要求的不一致D、容易过时正确答案ABCD

49、销售人员的来源主要包括（）o。