外贸毕业实习报告

外贸毕业实习报告外贸毕业实习报告在我们平凡的日常里，我们都不可避免地要接触到报告，报告具有成文事后性的特点那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编为大家整理的外贸毕业实习报告，仅供参考，希望能够帮助到大家外贸毕业实习报告1时间飞逝，三年的大学生活已经接近尾声了，我即将踏入社会在大学的三年时间里我无论是在理论知识方面，还是人文素质方面都有全面的提高，我要在社会实践中充分运用所学的知识，争取更大的进步我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础我在学校学习的专业是会计，本想找一份与专业相关的会计工作，但经过20多天的应聘都没有结果，无奈之下选择了外贸跟单员但经过这次外贸的学习，我从无知到认知，到深入了解，渐渐地喜欢上这份实习工作，它让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装！我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是十分重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关！我们组是做FOB业务的，简单点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十分有压力了，因为这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的我就有点担忧了！刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解！我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句！一些前期的准备工作完成后，我就开始正式接触跟单这个工作的流程国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联应该将各们知识综合运用比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约大学毕业生外贸实习报告2

一、实习过程

（一）实习内容我的主要工作是熟悉外贸业务流程，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单及时落实这就要求需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识

（二）实习期间所取得成绩在实习期间，陪同公司经理接待外国客人，向客人介绍公司主要经营范围和主要出口产品，陪同客人去工厂验货，验厂，催成订单生成，为公司争取到了两万美金的订单，得到公司经理认可，自己心理也很有成就感

（三）通过实习期获得的新知识

1、客户询盘一般在客户下订单之前，都会有相关的给业务部，做一些细节上的了解

2、报价外贸业务员及时回复客人询盘，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等给客户做正式报价

3、得到订单经过洽谈，收到客户正式的订单业务审批外贸业务员收到订单后，首先做出业务审核表按〃出口合同审核表〃的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行合同审批之后，制成销售订单，交给跟单员跟进

4、下生产订单得到客人的订单确认后，给相应工厂下订单，安排生产计划在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后，以L/C结算的，要尽快催信用证，收到L/C后跟单员要及时审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证以预付款结算的，款要及时催，要确认定金已经到账在开始生产以电汇结算的，风险较大，通常适用于老客户

5、联系工厂，下达生产通知单，生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令下达后落实相关工厂在合理的时间内接收到了正确的指令，并已开始执行向工厂要生产计划，监督生产指令在各工厂中的进行，保证其顺畅如有客户资料未到时，要及时与相关部门和客户进行沟通和调解，做出最合理的出船计划

6、验货在交货期前一周，要通知公司验货员验货如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知业务部如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间确定后将验货时间通知工厂

7、制备基本文件工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等报关单证

（四）遇到的问题首先是工作一定要从打杂开始两个多星期的外贸业务员实习生活与我想象中的工作有些差距公司经常出的产品有数十类，每个大类又有很多产品，比如螺母，规格就有十几种，每种规格的原材料及加工工艺各不相同开始的时候我一个都不认识，更别说规格，价格等信息的了解，所以工作起来很是吃力但是我已认识到，如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解，如何争取客人的订单呢？所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员，并自己不断重复背记，终于大体了解了一些之后就是贸易流程的补熟悉，书本上和实际运用还是有很大差距的，真正碰到了一个询盘，我居然连如何回复邮件都不清楚，不知如何下手，很是气馁于是自己暗下决心，如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满，我其实没有资格做一名正式的外贸业务员的

（五）实习经历对本人职业生涯的影响通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识现在我对外贸业务员的工作充满了热情和期待，希望我的第一份正式工作就是外贸业务员

二、实习总结简要的说，外贸业务员主要负责联系客户，签订合同外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等外贸业务员的工作挑战性大，机遇也多，工作压力大，前途远大，对从业水平要求比较高，待遇比较好；外贸跟单员工作要求认真仔细，有责任感，专业水平好，但工作压力相对较小，挑战性也差，前途一般，待遇不会有大的发展，但是，外贸跟单员往往是业务员的基础实习已经结束，我也该开始新的生活了感谢英华贸易公司成都分公司给我这次实习的机会，让我学到了很多在书本上学不到的东西，也学到了很多为人处事之道，同时也为给公司带来的诸多不便，深感不安真的非常感谢，也非常感激希望我们有机会可以继续在一起共同发展外贸毕业实习报告4

一、实习的目的与意义

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识

2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程在本科教育中，实习是一个重要的实践性教学环节通过实习，可以使我们熟悉自己将要从事行业的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业更深入的了解，并能切身体会到服装贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础

二、实习内容

1.公司简介张家港市梵地亚贸易有限公司是一家服装外贸类公司，常年从事服装外贸相关业务，与新加坡和澳洲有长期合作公司设有行政部，财务部，业务部，采购部，船务部等等，还有一个相对独立的技术/生产部即苏州市宝嘉丽服装公司

2.实习项目我初到公司被安排进采购部对于采购部，一开始并不是很了解，甚至仅仅肤浅的认为只是对于公司所需物品的购实什么都有任你选买和置办后来，慢慢接触了解下来，才发现原来采购部拥有一系列规范的体系和流程采购是个繁琐又复杂的合作过程，涉及到生产部、市场部、品质部等多个部门的多个环节首先市场部接到客户订单，有个需求的动作，将这一动作反馈给生产部，生产部根据实际需求再将定料计划返回给市场部，随后做定料计划，确定来料数量，进行叫料，最后采购部根据叫料计划写请购单，联系相关供应商并制定来料计划之后，供应商送料暂放采购部原料仓库，有品质部进行来料检验，合格就入库，不合格就通知相应采购担当与供应商进行确认和制定解决方案每月月中，仓库会进行学号班级服工1105盘点，目的在于确保账物相符而月末，采购则会与财务进行对账，这一块相对比较重要也比较麻烦此外，每隔三个月，部门内审员会配合采购担当与品质部主任去审核供应商，对供应商进行评分，并确认是否符合公司及客户要求来决定是否继续使用此供应商提供的材料而完整的采购流程也并非如此，也让我认识到我应该学的，应该做的还很多很多，终于更深的体会到那句常说的老话活到老，学到老对于公司的基本规章制度及采购的工作内容及工作流程都有了基本的解觉得做好采购工作就像买一件称心得体的衣服一样争取用最低的价格买到最优的品质虽然工作中有一些不当之处，但我都积极改正，并做好记录，避免再犯，争取尽快融入这个团队以十分的热情投入到工作中，我主要采购衣服的原材料上一批同学都很热情，只要我有需要，都会给予热情的指导，让我感觉很温暧，从而会给自己制造压力，一定要把工作做好有人认为采购工作很简单，有人说这个职业这是个肥差，在企业里它是保证生产的命脉，对外采购员手中真的富有一定的选择权利……不可否认，花钱买东西确实应比推销产品在多数情况下更富有主动性但是，做为采购员，你如何规划好自己的人生，如何做好采购工作，这都是我们自己要好好考虑的事相信真正干过采购的人员都知道，采购工作的重要性，需在合理的时间内，争取用最优惠的价格买到最适合使用部门使用的物资，也就是说采购时，首先你要采购及时，第二你要采购准确，第三你要尽量为公司节约成本，这就需要采购员对具有运筹帷幄、不急不躁、头脑清晰的能力采购决不是一份很轻松、简单的工作，手里握着钱的使用方向，外人眼中的“肥差”，采购员很容易被推倒风头浪尖，所以想做这行1你需要对采购相关专业知识比较熟悉采购员必备能力成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、专业知识采购流程收集信息，询价，比价、议价，评估，索样，决定，请购，订购，协调与沟通，催交，进货检收，整理付款采购数量计算本期应采购数量二本期生产需用量+本期末预定库存量-前期预估库存量-前期已购未入库数量怎样合理降低采购成本事先制定合理的采购计划，查询当前市场行情，掌握影响成本的因素和事件事中寻找多家合格厂商的报价，制作底价或预算，运用议价技巧事后选择价格适当的厂商签订合约，利用数量或现金折扣采购价格构成供应商成本的高低，规格与品质，采购物料的供需关系，生产季节和采购时机，交货条件，付款条件采购商品成本构成工程或制造的方法，所需的特殊工具、设备，直接及间接材料成本，直接及间接人工成本，制造费用或外包费用，营销费及税捐、利润什么是合适的价格采购价格应以达到适当价格为最高目标，采购员必须以采购要求，根据市场行情，分析物料的质量状况和价格变动情况，选择物美价廉的物料进行购买怎么样判断采购价格是否合理进行成本分析，价格分析，市场调研，多家厂商报价怎样找供应商利用现有的资料，公开征求的方式，通过同业介绍，阅读专业刊物，协会或采购专业顾问公司，参加产品展示会供应商分类原材料供应商，小额服务性供应商，临时性供应商合格供应商的标准优秀的企业领导人，高素质的管理人员，稳定的员工群体，良好的机器设备，良好的技术，良好的管理制度怎样对供应商进行分析价格，品质，服务，位置，存货政策，柔性专业知识.判断力.责任感.时间观.口才.

（2）你需要认真、负责，尊重自己、尊重公司、更应尊重每一位参与竞标的客户采购员的工作职责主要有

1.订购单的下达

2.物料交期的控制

3.材料市场行情的调查

4.查证进料的品质和数量

5.进料品质和数量异常的处理

6.与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调采购员须承担的责任采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记录管理3你要具有很强的抗压能力，在压力下能够冷静、清晰的处理手里的一堆堆工作，能抽丝剥茧，更不要在意风言风语，认为对的就不要在意别人的想法和看法这段时间来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步！这是今后改善的方向，工作还有很多不足努力的目标感谢公司给我这次工作机会，将尽职尽责做好本职工作，全心配合大家的工作，喜欢这里，并且很愿意把这里当作发展自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的努力时间过的真快，通过这两周的工作，使我对采购工作有了更全面更深层次的解，询价、议价、比价只是采购工作的开始，对于所购物品的质量追踪、货期的跟催、供应商的开发与考核、帐款的核对等等都是一名采购所要做好的工作；还有就是要有很强的责任心，认为采购是一项比较神圣的工作，因为公司对你信任，才把这项工作交给你要做的就是为公司节省每一分钱，花出去的每一笔钱都应做到无可挑剔

三、实习感受

1.实习经验与教训1不能只依赖于供货商的报价对于自己所分管的业务要通过一切办法了解其市场行情2不能草率马虎，工作一定要认真仔细对于不明白的事一定要问清楚，不要领导追问时无言以对因为自己的粗心被领导退回几次单子，这样的事今后一定不能再犯3由于采购事项多，要养成记笔记的习惯请购部门问题多，不记笔记会很快忙晕忘掉，准备个小本随时记下问题，这样就不会遗漏4多方考量查证，从供应商听来的消息要辨别真伪确保信息的正确性

2.实习并不同于我们在校学习的一些课程，它少了些理论化的知识，多了些实践的乐趣让我们在结合理论知识以外，有了更深的社会实践，这对日后接触有关物流采购行业工作有更好的帮助通过知识与实践的结合，渐渐提前运用知识的能力，及实践动手能力接下来我总结一下我个人的感受我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当见习生看待公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受同时，我们也不要怕犯错每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做只有这样我们才能把事情做好通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去通过这次的实习，我认识到必须要熟练地掌握英语口语，这样才能够自如地与外国人交流，同时让我懂得英语真的很重要，我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如

三、感想与总结两星期的实习，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验自身定位，加强外语学习在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸业务的基础，因此必须掌握好这门工具不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习工作总结，认识自身不足外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富虽然开始很辛苦，但是前景很好实习中同事和经理的对我的帮助很大，告诉我做人做事以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的第一步虽然只工作了两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富在成功结束实习后，通过实习我发现服装贸易是门实践性很强的专业领域，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到外贸毕业实习报告5时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护

一、实习时间、地点时间20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日地点xxxx公司

二、实习目的与任务-实习目的

1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识

2、通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程

3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用二实习任务熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润

三、实习要求严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事

四、实习形式以顶岗实习为主以及参加公司组织的培训

五、实习内容香港XX电子有限公司成立于20xx年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域；总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司xx公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使xx公司与客户在互利中共同成长“诚实守信、质量第

一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标成为中国电子元器件现货顶级供应商为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef我主要是做HKBMC这个公司，做环球资源与中国制造的平台，最后十几天，我参与PBGROUP参与IC销售，在TBF上报价3月3号，我开始了为期2个月的实习本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识

1、客户询盘一般在客户下订单之前，都会有相关的Orderinquiry给业务部，做一些细节上的了解

2、报价业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Performalnvoice给客户做正式报价

3、得到订单经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder

4、下生产订单得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划

5、业务审批业务部收到订单后，首先做出业务审核表按出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进

6、下达生产通知业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产

7、验货

8、制备基本文件工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）

9、商检如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检应在发货一周之前拿到商检换证凭单条外贸毕业实习报告6

一、实习单位XX市忠明商贸有限公司

二、岗位名称业务管理员

三、实习单位简介该公司有10年的经营历史，经营的产品有关纳爱斯雕牌系列，汉高系列，光明洗发系列，新华电池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，丽涛系列，奥奇丽田七系列、广州新居爽系列，美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品，产品所在地覆盖的区域为xx市及县乡镇，公司主要要经营模式有两种，一是向各超市铺面直接供货，二是作为一级批发商将产品批发给级批发商，10年的岁月，公司已有稳定的客户群，在xx市与60余家超市，铺面等有业务来往，县级有30余家大型超市公司所安排的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位

四、岗位职责（略）

五、岗位能力要求要求对公司的产品特别熟悉，每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来，价格也要非常的熟悉，厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清楚，能有针对性的制定出一些实用性方案，具备良好的语言文字表达能力，对节假日特别敏感，如三八妇女节，三一五，五一等等，并能快速策划出节日促销方案

六、岗位工作流程（略）其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进我们的工作没有分得那么的细致，所有的东西都必须我们亲自跟进，从接单开始，做制单，做初办、PP办、再到产前办、产量这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的！跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给我们，而我们会根据客户提供的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个规范的格式，这一步是至关重要的，因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此许多的工作只能依靠这个制单来完成因此我们必须很好的去了解这些产品的知识因为制单仅仅是一种书面的东西，而且有些时候书面与实际还是有一定距离的，在理论上不在理论上不可能发生的事情，而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，因为所有的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必然会影响到后续的工作，如果没有及时发现前面工作当中出现的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有的工作都是白费，必须得重新返工这其中不仅仅需要经验，还需耍对工作的认真负责熟悉第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布，如果公司没有，就得去寻找供货商帮忙开发在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会根据制单上的信息进行后续的工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方，我们就必须帮助他们解决问题，跟他们解释清楚，如果连我们也不懂得问题，就要直接跟客户进行沟通，，通常在做初办的过程中遇到的问题比较少，因为初办只是一个雏形，只是大略地护板去做一个模子出来在纸样打出来以后，会有专门的裁床去裁，我必须得跟进他们工作的进度，裁好后我必须得把这些裁片给到针车，如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产在这整个过程当中，我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的，清楚地明白应该怎么做，要达到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必须得要清楚，虽然不是要我亲自去做，但我必须得知道因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必须得很清楚这个阶段是一个不断积累不断获取的过程，有的时候会因为不确定性，没有经验，可能要做好几次才能做到正确的初办做完后，我们就要开始第二轮的跟进，首先把初办寄给客人看，客人会给出评语，我们要根据客人的评语重新做制单，这时候相对于第一轮的制单就简单多了，因为这时候有初办可以加以对照，哪些地方需要修改，哪哪些地方需要添加新的东西等等，这些都随着客人的要求进行更改，很多东西我么没有做过，我么就要试着去开发，去联系一些辅料厂就行生产，这样以求更好的达到客人的要求！当准备工作就绪后，就重新交给纸样师傅进行改样，然后样板房的进行制作！而这一轮做出来的就是PP办，PP办的要求基本上就要比初办的要求高多了，它直接决定着

七、岗位考核方式或计酬标准考核方式早上八点准时到公司开早会，迟到五分钟以上算迟到，迟到五次算旷工半天，以此类推，一个月旷工三天视情节严重，上班时间手机随时保持开机状态，发现关机一次扣工资五元，有事需请假，不请假视为旷工计酬标准试用期一个月，600元一月，试用期过后850元一月加业绩奖

八、企业方针和目标公司讲究诚信，对员工要求严格，以业绩评价一个人的能力，对业绩优秀的员工采取重用的方针，对业绩差者进行指导批评，如若不见效果，视为无能力胜任本职工作，采取开除制度，公司目前正处于扩大规模时期，经营的产品正在逐渐增加，员工人数也在增加，目前正在加快市场渗透力度，投放更多资金，迅速扩大经营规模和市场占有率

九、岗位工作存在问题和建议存在问题得到的市场信息主要来源于业务员和理货员的报告，和终端客户缺少最直接的沟通，不能很准确的获得市场信息，有点坐井观天的味道建议不能闭门造车，应给与多外出的机会，以便与终端客户进行沟通，根据市场信息及时改进策略，另外，岗位工作性有点杂，不能很好的向一个方面发展

十、知识和实践对我的工作帮助的地方在学校学习了市场调查与预测，懂得应充分了解市场才能做出正确的判断，“没有调查就没有发言权”我是深刻的体会到了，同时也利用所学的知识很好的开展了工作所学的现代应用文写作给我很大帮助，光有想法是不够的，还要能用文字表达出来才算是做好了工作，实践沟通是否很重要的，也是必要的，从沟通中可以间接了解到很多信息，不需要自己费力再去重新查找获得H^一

1、最想拓展的能力我最想拓展的是谈判协调方面和策划方面的能力，包括筹划活动及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和实践中让自己往这方面提高

十二、觉得应该加强的知识和实训我们所学的专业为营销与策划，现在市场需求方面更偏向于策划，所以我觉得应增加有关策划方面的教材，还有有关大脑培训方面的书籍，让我们的思想与众不同，成功策划，成功营销

十三、其他说明我们基本处于自我放松的时期，所以教学如果能以一些有趣的方式进行的话，会更有效的将知识传授于学生，更有利于开拓学生的思路

十四、实习总结通过这段时间的实习，逐渐把我磨炼成一个敢于面对现实的人怎么说呢在学校的我，像大多数大学生一样，爱幻想，把工作想象得不说完美也是美好的，想拥有像行政班那样的工作日，该工作时候工作，到休假时候就休假，大大的放松一下，这是我理想工作状态，当自己踏入社会开始自己养自己的那一刻起，我的幻想破灭了，现实与理想的差距让我感到工作很乏味，一个月两天的休息时候，而且当别人在放假在玩乐的时候，却是我们忙得不意乐乎的时候，看着别人自己真的有些不是滋味，而且工资也不高，心里找不到一种平衡感，但后来，想到自己刚毕业，没有工作经验，有单位肯要就不错了，还需要那么高的要求吗想到还有人在为找工作发愁，我的心态瞬间摆正了这就是现实，不是在象牙塔里幻想的那个世界于是我开始努力的去工作，上级分下来的任务认真的去完成，虽然还有很多不足的地方，但我会去学习，去改正，这也是我实习的目的之一啊！我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市场，熟悉价格，对整个xx市区有个大概的了解，曾经一个人风雨无阻的骑着一辆自行车带着地图去熟悉xx市的地理环境，那段日子是最令我难忘的，饿了就找个快餐店吃，吃完了又上路，中午也马不停蹄的前行，用一个字形容累！但很值得在公司的日子里，我学会了怎样与同事相处，在同事忙的时候多帮帮同事，多与同事交流，谈谈工作心得体会，不仅可以促进同事间的感情，还可以共同解决一些问题我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我明白工作不是一个人的事，团结的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目标诚信，是公司经营的理念，与其说经营产品，不如说经营诚信，公司靠着诚信保持着已有的客户群和扩大自身的影响力，在xx,还是有一些名望的我想，诚信应该成为每个人的品质以前，都是学校安排的实习，现在这次，完全是个人与公司的相互选择，我体会到了工作的辛苦，明白了钱真的不容易挣！事业，还是要一步一步的去拼搏我相信经过老师这两年多的教导及我自身的社会实践，我会成为一名对社会有用的人外贸毕业实习报告7通过两个月的实习，我不仅熟悉了如何开发客户，如何处理客户询盘，如何有技巧的回复客户疑问，同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案本文分为绪论、实习内容和小结三部分，对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析关键字客户开发处理询盘操作流程第1章绪论

1.1实习背景实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区，公司名称为……有限公司公司成立于20xx年，是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察未来，以发展婴幼儿用品行业为己任，利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉，儿年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念，“奋发图强、最求完美”的企业精神，“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风，在业界取得了骄人的成绩

1.2实习意义三年的系统理论学习，使我掌握了外贸的理论知识，诸如外贸术语，外贸进出口流程，报关，报检的操作流程但是，应该承认，如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握，应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的只有通过一段时间的实习，才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去，解决实际问题，为今后的工作打下坚实的基础第2章实习内容

2.1实习初期公司从去年开始做外销，现在外销部门有两个前辈，她们都做过两三年的外贸，经验比较丰富，不过她们到公司时间也不长，之前也没带过新人，所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就问第一天我先看了公司产品册，大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品，包括儿童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身车系列，对公司产品类型有了大致了解后，根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解，这次要搞懂的不只是产品外形，更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类，要把产品一一对号这些说看完很简单，不过真正的做到清清楚楚，可能要花一段时间了之后，我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物，增加对产品的进一步了解再次之间，我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发，每天发送大量的邮件，当然收到很多系统退信，不过欣慰的是仍有不少客户回复

2.2实习中期实习将近10天，对产品可以说已经很熟悉了，这时部门里安排我接手阿里巴巴中文网站，也就是阿里旺旺作为业务平台初次接触阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门，也知道了如何在社区中结识更多的朋友，如何在帖子中帮助别人同时学到更多知识，如何利用网商博客赢得关注……不过最需要的功夫是如何根据客户的询盘作出有针对性的答复在平台上，经常有客户询问产品，刚开始客户问什么就回复什么，觉得很被动，尤其是客户问产品价格时，我直接按照客户要求根据公司报价表就把价格给客户了这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信慢慢的，我总结出自己在报价上的失误，急于寻找客户，遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求，所以使得自己很被动，另外，在报价上，并不是针对每一个客户都给出相同的价格，而是要看他对产品的满意度及需求程度因此，之后我要求自己把每个客户看重，但又要看淡，要吊客户的胃口，让对方急，同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向，及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子，总之要综合考虑，给他报价我想，报价应该是我今后还应努力学习加强的一个环节一年已经过去了，在班委改选之际，我就这一年来所做的事情向老师和同学们做一个汇报

1.春游的宣传在当选宣传委员之后，遇见的班级的第一件大事就是春游，我需要做的是春游之前对大家宣传班委关于春游的一些安排和注意事项，在春游之后对活动进行总结，并给出书面文稿，交至院里总结在这次工作中，我遇见了一些问题，比如由于对班委的安排有的不是很清楚，于是不能及时很准确的向大家宣传，在春游活动中没有特别注意一些细节的问题，所以在组织零散材料的时候显的困难改正方法在以后的工作中要做有心人，留心一些关于班级活动或者是关于同学的事情2心理咨询日的活动在团支部的组织下，我们以班级为单位东区教育超市前面进行了一次心理咨询日的团日活动，活动目的是向学校的同学介绍简单的心理知识并进行气质测验和学习动机的测验总结在活动过程中，发现有的大学生甚至也存在这样的观点‘我的心理没有问题，不需要进行心理测试其实这个观点是对心理的不正确的认识，进行心理咨询不仅是因为存在心理问题，就是没有心理问题也是可以进行心理咨询，对自我有个更清楚的了解改正方法尽自己的能力向尽可能多的人介绍关于心理的科学认识改变大众对心理咨询的不正确的观点3秋游秋游活动中，我的主要任务是协助文娱委员挑选适合大家集体进行的小游戏，这些游戏的选择最好能激发大家的团队合作意识，培养大家的团结精神总结要组织一场好的集体活动是不容易的，必须大家一起用心的去努力，并且要懂得利用相关的专业书籍（如吴老师借我们一本关于如何组织团队活动的书籍，我们从中找到了有用的游戏改进方法注意在平时玩的过程中融入专业知识，寓教于乐4元宵节的活动在07年元宵节那天，我们就吴老师提出的建议，组织一场活动沈晨初，龚燕艳，还有我，去欧尚买元宵，并且联系食堂，并通知大家参加总结大家都很开心，感受到了班级的团结和温馨改进方法多组织一些能团结同学的活动，使大家感受到班级的友好氛围5其他平时工作中还会有一些零散的事情通知同学一些班里的决定，组织同学参加院里的活动……总结可能会遇见大家积极性不高的问题改进方法如进行签名制或责任到人制等总之，不当家不知柴米贵，不当大学班委不知道难经历一年的锻炼，遇到许多问题，但也成长了很多，谢谢老师的信任和同学的支持，让我有机会为班级出力也让我有自己发展的空间希望所有同学在X老师的带领下将05应心建设的更好大学生外贸进出口公司毕业实习报告，在维护好平台的同时，还要利用其它手段开发更多的客户，利用B2B网站发布自己的供应信息，同时还要利用展会、论坛、网站、商务部、海关数据等获取更多相关产品的买家信息，然后主要通过邮件对客户发函以建立业务关系没有回音或是收到系统退信是很正常的，所以没有必要因为这些而灰心在此期间，给多个客户发过样品，一般来说客户如果要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了，不过发样品没有回音也很常见在客户要求寄样品时要细心对待，一般收到样品费后寄样，而对于易碎品在包装上要格外注意，同时不要忘记贴易碎标志另外就是寄出的样品一定要保证没有任何瑕疵，不然如果样品有问题那么客户对产品就没了信心另外，更要注意的是收到客户的样品费后要及时发送样品，我自己就因为公司里特殊原因致使样品寄出时比预计晚了一天而没有赶上一笔单子，这给了我很大的教训总之在此期间我总结出做事要利落更要稳，稳住自己的心，稳住客户

2.3实习后期实习最后几天，公司领导从广交会回来，之后除了与广交会上对我们产品有意向的客户联系外，还要对之前的客户进一步开发，对现有订单进行跟踪通过最后这段时间的实习，使我熟悉了整个外贸的实际操作，即从建立业务关系到交易进行及交易善后的整个流程同时针对在实际操作中曾遇到的各种问题有了自己的想法及处理方案第3章小结为期两个月的实习期结束了，回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然是有的，但是乐在其中因为任何知识都源于实践，所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学然而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下

1.基础的理论知识要掌握扎实，才能灵活变通，以不变应万变工作要认真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功

2.工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人，遇到这种情况，不必抱怨，因为他们并没有这个义务，所以一定要沉住气如果问他们问题他们只是敷衍了事，那么仍要笑着说谢谢，但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做，而且要尽量做好，因为更多时候需要帮助的是我们

3.要眼观六路，耳听八方从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系，制单结汇中应注意什么问题，怎么拒绝不必要的电话广告……有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境，因此也就明白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该沉默，什么话该说，什么话不该说外贸毕业实习报告8毕业实习是一个学生从校园走入社会的第一步，这是很关键的一步，关系到以后能不能有积极的工作态度和敬业态度等通过三个月的实习生活，我发现了自己有很多不足的地方

一、实习目的理论上理论与实际结合的重要方式，是提高政治水平、文化业务素质和动手能力的重要环节，只有通过实习才能更好的为将来的工作提供更好的基础，才能将自己在学校学到的知识更好的运用到工作上去，才能更好巩固好学到的知识实习可以提供更多的动手能力的机会，是进入社会的第一步通过深入企业，了解皮具生产的工艺和皮具的国际市场，，以及加深理解所学的知识，进一步提高认识能力、分析能力、解决问题的能力，为今后走向社会做好思想准备和业务准备，增强毕业后的就业、择业竞争力为了逐渐掌握怎样把学校学到的知识运用到实际工作中，让自己慢慢变的学会与别人相处，除去学生的浮躁和稚嫩，真正的接触这个社会，体会社会的人情冷暖，为日后的工作生活做更好的铺垫广东苹果实业有限公司是国内领先的皮具、成衣ODM企业，主要生产中、高档真皮、牛仔及休闲服饰，自主完成产品研发，公司每年拨出5%的营业额作为新产品开发的经典，现在已有3个研发中心，人数达到80多人在香港、广交会、日本、德国、意大利、迪拜等展销会上，都有亮丽的表现，成为公司皮具0DM战略发展的强劲动力公司中有限资源，充分挖掘出自身的RD及成本优势，通过与世界顶级品牌及买家的合作，达到世界一流皮具制造水平通过充分掌握市场的动脉与全球流行趋势变化，苹果在思考任何设计创新概念时，永远先以客户需求为出发点，为0DM0BM客户量身订做适合他的需求又符合时尚的产品与服务在追求新的奋斗目标进程中，苹果公司将一如既往地坚持“诚信为本”的企业文化，满足和超越客户的需求，并早日成为国际时尚产品界最具设计创新能力的企业

二、实习任务主要内容在三个月的时间内掌握皮具整个过程的生产工艺，具体从皮具生产所需的物料，包括皮料、五金还有裁床、车间、包装、计价、生产排产和掌握企业外贸跟单员的工作流程及操作

三、实习的主要内容步骤为工厂1到仓库学习皮料五金了解五金的收发、名称、质量的要求皮料的收发、名称、质量要求以及所需的辅料2裁床了解/掌握开皮料技能、油边要点、重点掌握铲皮技能和压陵流程还有了解皮料的损耗3车间车面和台面均需实习，掌握每一个工序的重要环节以及难易程度，掌握整个手袋生产的流程运作，对于车不同产品的难度在哪里车位和台面的现场操作4计价了解皮具的核算和损耗来对手袋计价5生产排产了解如何排产6板房了解和掌握手袋的台面、纸格、设计7QC、包装了解包的质量检查、包装流程8物料包装资料物料采购控制、计划、包装资料的订购等9外发由于本厂资源人力有限，所以需要外发到其他的工厂加工，所以要了解外发的流程、核对物料等外贸部外贸跟单员的工作流程及操作

1.下达生产通知书跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等

2.分析生产能力生产通知单下达后，要分析企业的生产能力能否按期，按质地交货如不能应采取什么措施要不要外包？

3.制定生产计划生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单

4.跟踪生产进度1生产进度控制流程；2生产进度控制作业程序；3生产进度控制重点；A.实际进度与计划进度发生差异，通常有下列原因

①.原计划错误；

②.机器设备有故障；

③.材料没跟上；

④.不良率和报废率过高；

⑤,临时工作或特急订单的影响；

⑥.前制程延误的累积；

⑦.员工工作情绪低落，缺勤或流动率高4跟踪生产进度的表单有生产日报表，生产进度表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表

5.交期延误如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去二就只好取消订单了如快递原因，要先告知客户，再催促快递公司，让他们尽快将货物送到客户手中

6.有关订单的更改问题客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，或增加，或减少有规格上的产品描述，鞋图等有交期的变更或提前，或推迟接到客户要求变更，首先要看改什么？能否接受如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了如还没安排，问题不大如已安排了部份，要进行协商比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大但如是专用的，客户要承担部份费用对交期如要提前，我们要根据实际情况说如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担

五、实习心得和体会对于刚毕业的学生大部分是从底层做起的，所以要到工厂实习的事实并没有让我意外三个月的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾也许是实习日子较短而我也并非跟单专业的关系，对这方面工作的认识仅仅停留在表面，常常在看人做，听人讲如何做，有些工作流程还没能够亲身感受和处理，所以还未能领会其精髓但是通过实习，加深了我对不同跟单工作、跟单知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对跟单员工作有了一定认识，同时提升了将所学知识运用到实际中去的能力跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量大，并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务，还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力，对英语的水平要求更高，不仅要会写，而且口语要过关，否则与客户的沟通就存在问题所以我在实习期间也没有放松自己英语的学习通过在职的三个多月里，每一位同事都会耐心的跟我讲解业务知识，无私分享他（她）们的工作经验在出现错误的时候，领导和同事都是本着体谅和教育的原则，避免伤害自尊心但是相对于工厂里的部门相对冷漠一点，可能与他们平时工作的性质有关，他们很少会主动教我，一般是要靠自己多问多想的有些甚至不理睬你，这种情况要有足够厚的脸皮才能找到你想要的这一点真是需要我很大的勇气啊鉴于我强大的学习欲望，和优异的内部环境、外部环境，我在逐渐的进步，已经融入了这个团队，融入了苹果的企业文化，但是在工作上和自身能力上还有很多需要改进的地方，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教相信自己会在以后的未来工作中更加得心应手，表现更加优异！不管是在什么地方任职，都会努力做得出色！外贸毕业实习报告9

一、实习目的

1、实习目的实习是一种实践是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节它对于培养我们的动手能力有很大的意义，同时也可以是我们了解传统的国内贸易与现代国际贸易之间的差别毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础

2、实习单位介绍青岛包装有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的包装企业，生产高品质的集装箱液袋、内衬袋和中型散装袋等包装产品同时，针对客户的需求和装运产品特性，提供个性化、专业化的全球物流方案和技术支持公司拥有先进的现代化生产设备和技术，高素质的产品研发团队，操作熟练的员工，坚持以人为本，推行科学管理，在产品研发、质量管理、网络建设、品牌塑造及企业文化等方面不断创新是山东省集装箱液袋行业中第一家获得出入境检验检疫局颁发的出入境食品包装生产企业备案证书的企业企业质量管理严格遵循iso900L20xx和iso2200020xx质量食品安全管理体系的要求运行公司产品完全符合美国fda、欧洲ec、kosher、halal haccp等食品级标准要求，符合coa液袋行业标准要求，是目前国内唯一一家在美国aar ttci通过coa铁路撞击试验和俄罗斯铁路撞击试验，得到俄罗斯、中国铁路局铁路运输许可的液袋供应商公司不断壮大自身的科研和新产品开发实力，产品制造技术和产品质量均处于行业领先地位朗夫开发并投放的多项产品设计，通过国家知识产权局获得了相关专利认证，如集装箱液袋用法兰、集装箱液袋用尼龙法兰、包装阀门、集装箱液袋用加热垫、集装箱和车载新型外防护层筒料液袋结构始终以顾客满意度为关注焦点，以为客户提供高质量的产品和服务为首要目标，为了保障客户的利益，所有产品均由国际著名保险公司承保产品责任险，为顾客免除后顾之忧东南亚、中东、俄罗斯、澳大利亚、南美、乌克兰、韩国、印度等全球服务网络、24小时应急响应机制及系统的产品追溯体系，为顾客提供高效、快捷的服务团队秉承“敬业、分享、激情、创新”的工作理念，以“致力于成为受人尊敬的、可持续发展的液体运输包装专家”为企业使命，将“以激励人、培育人为己任，创造社会价值和承担社会责任”为企业愿景，努力为包装行业的发展做出贡献，愿与合作伙伴同谋发展，共创辉煌

3、实习要求毕业实习是学生在校内完成规定学习内容以后，运用所学专业理论与技能知识，在企业或相关经营管理部门进行的专业实践活动，是专业教学的基本实践过程学生通过专业实习，检验对专业理论与技能掌握理解程度；理论联系实际，发现并准确提出实践中相关理论、政策、技术问题的能力；对问题进行分析、判断、推理与决策的水平；培养学生理论联系实际实事求是解决与处理问题能力，为学生毕业后从事经济管理及其他管理工作打下基础

二、实习内容

1、实习时间安排本次实习时间安排如下从3月12日星期二开始，到4月12日星期四结束为期32天你是否要做下一次PP办，而重做不仅浪费时间，而且直接影响客户对我们的印象，但是有时候是让客人要求有所更改，这样我们就必须再做一次PP办，直到客人满意为止！第三轮的开发也就开始了大批量的生产，在这个过程中，我们要不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成！以求让客人满意！当批量生产完成后就等着出货，这也就接近了整个跟单流程的尾声，当活走完时，一次完整的跟单就结束了！在实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好多东西，具体有以下几点

（一）学会如何更好地与人沟通跟单的工作比较繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多，基本它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针车生产车间这整个一系列的部门都有联系跟单它既不属于最高层也不属于最低层，就像一个夹心饼一样，它处在最中间，所以这其中需要很好地学会与人沟通这是我实习当中体会得最深的一点很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要的作用在学校里的时候，在家里的时候，可能我们从来都是姣姣者，可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事情，那么你就得接受批评

（二）其次，我觉得方法很重要，最开始做事的时候，没有计划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟悉，做事总是会事倍功半，后来慢慢碰了几次壁，摔了几次跤，缠于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我应该还要做些什么？积极地思考这些让我懂得了很多

（三）再次，学会学习，专业知识与实际结合，提高素质能力在工作当中总是会有很多的问题出现，很多东西都是自己从严没有接触过的，这就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时候祗们的一句话，一些指引，会让你少走很多的弯路在学校学习的时候，也学过外贸跟单的知识，可那时仅仅只是一个理论的了解，在现实当中会比书上讲的更复杂很多有了实际操作的经验，对于以前的知识有了更好的理解，也对外贸跟单有了更深的认识，对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解

（四）学会怎么去面对压力以及突发事件想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件

2、实习的工作内容在这一个多月中，我的主要工作内容是做好外贸部的各项工作及操作工作在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司外贸业务人员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识首先总结一下我的所的具体工作1学习公司外贸部工作流程；2学习使用各种办公用具，包括传真机，打印机等；3负责一部分海运询价的工作；4送文件至部门领导，签收文件；5阅读公司老员工与客户交流的邮件，学习表达介绍产品等细节；6复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；7拍摄新产品的图片并做处理，加水印等；8翻译一小部分文件；9制作外贸业务的各种单据，并简单的和客户进行交流；10领导安排的其他工作

3、实习的具体步骤时间流逝，转眼在朗夫度过了一个月，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到朗夫，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考经过一个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护以下是我的学习和工作情况

1、客户询盘一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给我们外贸部，自己通过阿里巴巴和同事的邮件做一些细节上的了解

2、报价我们外贸部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performainvoice给客户做正式报价

3、得到订单经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder

4、下生产订单得到客人的订单确认后，把订单转做成合同审批单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划

5、业务审批外贸部收到订单后，首先做出合同审批单按pi的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明合同审批单要由业务员签名，部门经理审批，再交采购审核最后由总经理审批后才能执行合同审批之后，在系统录入制成销售订单，由业务自己跟进

6、下达生产通知外贸部在确定交货期后，满足情况可下达生产通知，通知工厂按时生产如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账

7、验货在工厂把货物生产好，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的

8、制备基本文件托单，pi,出口商业发票，装箱单等文件

9、发货通知货代来公司收货并且把所以必备的单据叫给货代

10、确认收货在发货后要制作发货通给客户通知客户已发货，并且在预计船期要询问客户是否收到货物提前寄送提单和客户需要的清关单据

三、实习体会选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好熟悉sales confirmation,commercialinvoice等各种单据是基本的通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行信念，坚持到底是获得成功的最主要条件成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力棘手的客户是业务员最好的老师客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受正确处理客户的抱怨

一、提高客户的满意度，

二、增加客户认牌购买倾向，

三、丰厚的利润成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心不能命中靶子决不归咎于靶子买卖不成也决不是客户的过错问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答坚持到底世界上什么也不能代替执着天分不能一一有天分但一事无成的人到处都是聪明不能一一人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能一一世界上有教养但到处碰壁的人多的是唯有执着和决心才是最重要的记住最先亮的灯最先灭不要做一日之星执着才能长久一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做业务员一定要有强硬的心理承受能力被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去客服一个多月的实习很快就过去，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富虽然开始很辛苦，但是前景很好实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步外贸毕业实习报告10时间飞逝，还有一年就要告别大学生活了，即将踏入社会我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会，就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，学习张丽莉事迹心得体会，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，运动会新闻稿，做事情按部就班，循序渐进这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，大学生创业贷款，学习成绩是他们非常看重的一点因此，我们首先要学好自己的专业知识其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想第

一、要有坚持不懈的精神作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃第

二、要勤劳，任劳任怨我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，专科毕业论文致谢词，从小事做起，刚开始也只有这样这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作第

三、要虚心学习，不耻下问在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受同时，我们也不要怕犯错每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改第

四、要确立明确的目标，并端正自己的态度平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做只有这样我们才能把事情做好通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去通过这次的实习，我们可以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习所以我现在要建立起先就业再择业的就业观应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本外贸毕业实习报告11这次从星期一到星期三三天，由我们国际商务单证理论与实务专业的老师指导我们完成我们的实习正式开始了大家都非常高兴，同时老师和我们也非常地重视此次实习为了此次实习，老师们都精心地为我们制作各种各样的单据的模板及相关资料，让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证，自己亲手制作单据，看懂各式各样的发票，汇票等这为以后的工作奠定了良好的基础实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载因此,认真地履行实习要求,努力完成实习，不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,而且,相对于出外到某些单位进行工作实习，这种实习的方法可行性更好,针对性更强在这三天中，我认真地完成了实习的全部内容实习中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成，但也有部分题目让我费尽脑筋比如，信用证开立和商业发票的填写等问题,主要是对基础知识和细节问题的考察，因此,我能比较顺利地完成而诸如填制海运提单等问题，由于格式比较灵活，且填写步骤较复杂，因此使我遇到了不小的阻力总的来说,这次实习的过程比较流畅顺利这三天的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验这次实习不但巩固了我们平时所学，也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利在整个实习中，商业发票是我们重点练习的一个环节，因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据比如，发票中关于合同规定货物的各属性描述（货物价格、货物包装等等）是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照因此，我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制在实验过程中，对合同的阅读与理解很重要.由于自身对信用证,发票等掌握不够熟练，在具体的填制单据时有时出现了把出口方和进口方混淆的错误，但经过多次的实验,最终克服了这方面的不足和缺陷.在进行实验的过程之中，我充分到了英语的重要性.很多合同内容基本上都是英语,单证的全部内容以及填制也需要用英语来完成,而且我们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据进行严格审核.在阅读合同的过程中，我遇到了不小的阻力,这使我明白，我的英语水平还远远不足以应付日后工作中的诸多困难.因此，我们在加强对专业课程和专业技能的学习、掌握的同时,还应该坚持不懈地学习英语，增加词汇的积累，努力提高自己的阅读水平.这次实习的‘完成对我们专业知识的巩固起到了不可小觑的作用通过这次实习，我全面地、综合地对本学期学到的专业知识进行了复习和梳理关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法，我自己如下L仔细审题，把要求填写的单据预览一遍在这期间，最重要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容

2.认真阅读手中的已知条件，如信用证、商业发票、合同协议等等，并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容，如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等这些都将在填写单据时用到

3.根据从已知条件获取的各项信息，对单据的空白处进行填写

4.根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核，认真审查各单据之间记录的内容是否一致，是否相互照应精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节，这是实习过程中必不可少的，也是我们在日后工作中需要特别注意的一点这次实习在巩固我们平时所学的基础知识的同时，还帮助我们发现自身存在的种种不足和缺陷我想，查缺补漏本就是本次实习的一个重要目的因此，我会正视且重视这些不足，争取在以后的学习中提高自己我的不足主要有

1.对很多基础知识的把握还不甚牢固这主要表现在，当题目灵活变化时我便会捉襟见肘，遇到一些本不应该有的阻力

2.计算机文化知识的匮乏

3.专业知识应用不够灵活，掌握太拘泥、太死板

4.英语单词积累不够，尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成实习虽然相对于前几次实习我的英语词汇有了一定的积累，在阅读单据主要要求和叙述时没有太大的障碍，但在一些细节问题和关键词汇上我还是有些拿捏不准，这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇，因此单据的填写难免会受到一些影响

5.在实习中，我还暴露出了粗心大意、心浮气躁的缺点根据在实习中发现的自身不足和缺点，我也有针对性地思索了一些解决方法

1.继续加强对基础知识的掌握，一定要定期回顾课本，防止遗忘要多利用各种专业丛书，一方面可以拓宽自己的知识面，另一方面也可以经常巩固专业知识

2.继续刻苦地学习英语，稳步地提高自己的英语水平作为国际经济与贸易专业的学生，英语的重要程度已经无须赘言，可以毫不夸张地说，英语是打开国际贸易专业大门的钥匙因此，我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语我认为英语的学习重在日常的积累，我们一定要从日常的学习抓起

3.努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质制作单证时，细心沉着是一项基本素质只有细心耐心地处理单据中的每一个细节，才能力保单据之间一致相反，浮躁着急的作风会引起人的思维混乱，导致问更加难以解决实习的根本目的是使我们将知识转化为技能，使我们在具体的对外经贸操作中，综合地灵活运用所具备的技能通过这一段时间的实习，我认为要想成为一名合格的国贸人才，要具有一定的能力，这种能力主要包括

1.熟悉国际市场情况，能够顺利进行各种单据的正确填制2,熟知合同条款，能够驾驭谈判，与对方订约并履约综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点这于我来说无疑是受益匪浅的我相信，这次实习让我获得的经验、会促进我在下学期的学习甚至未来的学习、工作中寻找到正确的外贸毕业实习报告12毕业实习是一个学生从校园走入社会的第一步，这是很关键的一步，关系到以后能不能有积极的工作态度和敬业态度等通过三个月的实习生活，我发现了自己有很多不足的地方

一、实习目的理论上业理论与实际结合的重要方式，是提高政治水平、文化业务素质和动手能力的重要环节，只有通过实习才能更好的为将来的工作提供更好的基础，才能将自己在学校学到的知识更好的运用到工作上去，才能更好巩固好学到的知识实习可以提供更多的动手能力的机会，是进入社会的第一步通过深入企业，了解皮具生产的工艺和皮具的国际市场，以及加深理解所学的知识，进一步提高认识能力、分析能力、解决问题的能力，为今后走向社会做好思想准备和业务准备，增强毕业后的就业、择业竞争力为了逐渐掌握怎样把学校学到的知识运用到实际工作中，让自己慢慢变的学会与别人相处，出去学生的浮躁和稚嫩，真正的接触这个社会，体会社会的人情冷暖，为日后的工作生活做更好的铺垫广东苹果实业有限公司是国内领先的皮具、成衣ODM企业，主要生产中、高档真皮、牛仔及休闲服饰，自主完成产品研发，公司每年拨出5%的营业额作为新产品开发的经典，现在已有3个研发中心，人数达到80多人在香港、广交会、日本、德国、意大利、迪拜等展销会上，都有亮丽的表现，成为公司皮具0DM战略发展的强劲动力公司中有限资源，充分挖掘出自身的R D及成本优势，通过与世界顶级品牌及买家的合作世界一流皮具制造水平通过充分掌握市场的动脉与全球流行趋势变化，苹果在思考任何设计创新概念时，永远先以客户需求为出发点，为ODM0BM客户量身订做适合他的需求又符合时尚的产品与服务在追求新的奋斗目标进程中，苹果公司将一如既往地坚持诚信为本的企业文化，满足和超越客户的需求，并早日成为国际时尚产品界最具设计创新能力的企业

二、实习任务主要内容在三个月的时间内掌握皮具整个过程的生产工艺，具体从皮具生产所需的物料，包括皮料、五金还有裁床、车间、包装、计价、生产排产和掌握企业外贸跟单员的工作流程及操作

三、实习步骤与内容在苹果公司实习的三个月来，我学到了很多在学校学不到的东西在这期间我主要到工厂实习，了解和学习皮具生产工艺到目前为止基本了解手袋生产的工艺以及了解外贸跟单员的工作流程及操作

四、实习的主要内容总结为工厂到仓库学习皮料五金了解五金的收发、名称、质量的要求皮料的收发、名称、质量要求以及所需的辅料裁床了解掌握开皮料技能、油边要点、重点掌握铲皮技能和压陵流程还有了解皮料的损耗车间车面和台面均需实习，掌握每一个工序的重要环节以及难易程度，掌握整个手袋生产的流程运作，对于车不同产品的难度在哪里车位和台面的现场操作计价了解皮具的核算和损耗来对手袋计价生产排产了解如何排产板房了解和掌握手袋的台面、纸格、设计QC、包装了解包的质量检查、包装流程物料包装资料物料采购控制、计划、包装资料的订购等外发由于本厂资源人力有限，所以需要外发到其他的工厂加工，所以要了解外发的流程、核对物料等贸部外贸跟单员的工作流程及操作

1.下达生产通知书跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等分析生产能力生产通知单下达后，要分析企业的生产能力能否按期，按质地交货如不能应采取什么措施要不要外包？

3.制定生产计划生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单

五、跟踪生产进度生产进度控制流程；生产进度控制作业程序；生产进度控制重点；A.实际进度与计划进度发生差异，要找原因通常有下列原因

1.原计划错误；

2.机器设备有故障；

3.材料没跟上；

4.不良率和报废率过高；

5.临时工作或特急订单的影响；

6.前制程延误的累积；

7.员工工作情绪低落，缺勤或流动率高跟踪生产进度的表单有生产日报表，生产进度表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表

六、交期延误如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去二就只好取消订单了如快递原因，要先告知客户，再催促快递公司，让他们尽快将货物送到客户手中

七、有关订单的更改问题客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的有规格上的有交期的变更接到客户要求变更，首先要看改什么？能否接受如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了如还没安排，问题不大如已安排了部份，要进行协商比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大但如是专用的，客户要承担部份费用对交期如要提前，我们要根据实际情况说如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担

八、实习心得和体会对于刚毕业的学生大部分是从底层做起的，所以要到工厂实习的事实并没有让我意外三个月的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾也许是实习日子较短而我也并非跟单专业的关系，对这方面工作的认识仅仅停留在表面，常常在看人做，听人讲如何做，有些工作流程还没能够亲身感受和处理，所以还未能领会其精髓但是通过实习，加深了我对不同跟单工作、跟单知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对跟单员工作有了一定认识，同时提升了将所学知识运用到实际中去的能力跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量大，并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务，还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力，对英语的水平要求更高，不仅要会写，而且口语要过关，否则与客户的沟通就存在问题所以我在实习期间也没有放松自己英语的学习通过在职的三个多月里，每一位同事都会耐心的跟我讲解业务知识，无私分享他们的工作经验在出现错误的时候，领导和同事都是本着体谅和教育的原则，避免伤害自尊心但是相对于工厂里的部门相对冷漠一点，可能与他们平时工作的性质有关，他们很少会主动教我，一般是要靠自己多问多想的有些甚至不理睬你，这种情况要有足够厚的脸皮才能找到你想要的这一点真是需要我很大的勇气啊鉴于我强大的学习欲望，和优异的内部环境、外部环境，我在逐渐的进步，已经融入了这个团队，融入了苹果的企业文化，但是在工作上和自身能力上还有很多需要改进的地方，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教相信自己会在以后的未来工作中更加得心应手，表现更加优异！不管是在什么地方任职，都会努力做得出色！外贸毕业实习报告13

一、坚决执行各项规定和制度，努力做好招商引资工作20xx年一月份，深圳高新技术产业园内的深圳奥德尔电子有限，有意在黄江购买地皮建房扩大生产线，我在中心老师的带领下，积极与该公司联系，到深圳了解该公司的情况，并详细介绍黄江镇的投资环境及优惠政策虽然最终因该镇工业用地限制等因素未能如愿，但我的热情服务和良好的专业素养，给客户留下了良好的印象实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门管理都有了一个更深的认识，受益匪浅外贸毕业实习报告21实习单位及岗位简介

1.1实习单位介绍河北亚本进出口贸易有限公司-作为河北地区化工行业的龙头企业，专业从事基本化工原料的研究，生产和销售公司设在河北的省会石家庄，北临首都北京和天津港它具有优越的地理位置和便利的交通河北亚本进出口贸易有限公司专业生产无机及有机化学品，染料及颜料等主要产品有氧化锌，二氧化钛，冰醋酸，甲酸，草酸等在工业生产方面，河北亚本进出口贸易有限公司的产品主要是作为工业生产的原材料和生产辅助材料河北亚本进出口贸易有限公司的产品也应用在农药，染料，制革，燃烧支撑添加剂，饲料添加剂等该公司市场非常广阔，将有一个良好的发展前景多年来，公司提倡团结奋斗，开拓进取，务实，高效的工作态度同时也非常注重高新技术产品的开发和引进在近几年，河北亚本进出口贸易有限公司依靠先进的工艺技术，一流的生产设备，全面的监测工具和优良的产品质量，逐步扩大国内和国际市场覆盖面不仅供应国内市场，而且还出口到西方的欧洲，美国，日本，韩国，加拿大，澳大利亚，美国和东南亚，超过100个国家和地区河北亚本进出口贸易有限公司凭借优秀的产品质量，良好的售后服务赢得了国内外客户的信任

1.2外贸业务员工作内容在公司作为外贸业务员主要的工作是开发新客户和维护老客户，我处在实习阶段所以主要的工作是开发新客户，并通过良好的洽谈最终是交易完成为公司带来利润

（1）开发信我们需要从公司B2B平台和其他国际贸易B2B网站获得客户的求购信息及联系信息，并向其发送开发信，告知客户我们公司可以提供其需要的产品；并且在知了解公司及产品个性化教育报告第2页共6页名的国际贸易B2B网站发布大量的公司及产品信息，增加公司及产品的曝光率，是客户

（2）客户询价客户在收到开发信或者看到公司及产品信息后，如果对公司的产品会主动与我们联系，或是就某个产品向我们业务部发送询盘

（3）报价收到询盘后，经查询后，确定客户所需货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等后，及时向客户发送报价，当客户同意货物的各项参数后，我们做好performa invoice给客户做正式报价

二、坚持下乡、下厂，主动寻找服务对象积极和指导老师及单位同事下乡下厂，了解动态和国营、集体外商、民营企业家交谈，拓宽自己的知识结构，并时刻牢记该中心的工作职责和服务宗旨，力所能及的做好工作并用自己所学到的知识为企业排忧解难，获得了企业的欢迎

三、接受该党委、政府交给中心的全镇工业调查任务20xx年12份，中心接受该党委、政府交给中心的全镇工业调查任务我和中心老师一道用了大概一个月的时间，对该镇566家企业进行细致的摸底，调查发现该镇工厂企业存在的“三个良性势头”和“六个存在问题”其中“三个良性势头”分别是经济效益持续增长，固定资产增加，三是出口值增加；“六个存在问题”分别是一是管理低能和粗糙有碍工业发展，二是生产成本增大影响产业利润增长，三是欠工人工资、租金、管理费还没有得到遏制，四是参保工人数偏少，五是小作坊和无照经营，六是企业纠纷和工人上访问题另外，我们还对企业欠费问题做了较为详细的社会调查在调查中我们发现，共有95间拖欠工人工资拖欠金额为1469万元这些工作锻炼了个人能力，也大大丰富了我的课堂文化知识，为以后工作的开展打下了基础

四、努力，提高工作能力，做好协调工作实习工作千头万绪，为更好的开展工作，我积极肯干，天天坚持理论和实践的学习，在工作中多问老同志，虚心接受各方的批评，提高自己的业务水平在提高工作能力的同时，积极协助中心老师做好各方面的协调工作，切实为企业排忧解难，得到了企业的好评引导他们树立企业形象发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力坚持水陆并进，提高规模效益利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展同时通过实习我发现中心也存在问题

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距；经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高

2、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强

3、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求对此，我提出了我的有关建议和对策

一、进一步经营管理的理念中心的发展取决于良好的管理作为在政府领导下的中心，往往承担着更多的责任，这就要求中心积极调动各单位人员的积极性，树立中心良好的服务印象积极引导工厂企业走规范化和质量化的道路，只要这些上了台阶，就能产生好的效益，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益

二、进一步推进和规范项目管理通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理建立公司综合考评体制，加大对工程质量、、工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合外贸毕业实习报告14****外语系20xx届毕业生实习报告题目关于在*****汽车服务有限公司从事初级外贸业务员的实习报告专业—英语班级_**级本科*班_学号20xx*****姓名_____***_实习单位******汽车服务有限公司20xx年6月

一、实习目的

1、通过实习这个重要的实践性教学环节，使自己能够初步熟悉外贸实务的具体操作流程，了解实习公司性质与发展状况；增强感性认识，锻炼实际操作能力，交际能力，在实践中学习发现不足

2、学习推销技巧做外贸业务，学习刹车片的相关知识，学会怎样与顾客交流，从中进一步了解、巩固与深化本科专业教育中已经学过的英语知识，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力实习单位及岗位介绍

二、实习单位及岗位介绍

1、实习单位简介*****汽车服务有限公司成立于1999年9月，注册资本1020万元,公司地处*****,占地面积6800平方米，现有员工128人，其中高级管理人员**人、专业技术人员*2人、技工***人，是一家集汽车及汽配销售、维修（一类）、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业公司于20xx年开始放眼于国外市场，努力通过国际贸易提高公司的营业效益公司自成立以来，始终坚持“诚信为本、客户至上”的服务宗旨，奉行“精良、稳健、创新”的经营理念，博得广大客户的信赖，赢得众多企业、社会各界的支持，连续几年被赤壁市政府采购办定点为市直机关、行政事业单位汽车维修采购协议供应商，是鄂南地区经营范围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心随着市场的拓展与公司实力的增强，公司将进一步加强企业内部管理，以“一流的人才、一流的技术、一流的服务、一流的品牌”服务于社会，争创一流的汽车服务品牌，实现公司新的腾飞

2.岗位简介公司的销售部分为内贸部和外贸部两部分公司的外贸部现在是作为代理商出口，主要是联系其他的厂家为我们出货而我的实习岗位就是外贸部分，主要负责销售博世（BOSCH）牌汽车制动器衬片，也就是俗称的“刹车片”作为一名外贸业务员新手，我负责网络发布这一块，比如及时更新产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或made inchina平台上充实我们的产品信息，同时会时常搜索注册一些免费B2B网站，电邮电话联系国外潜在的目标销售商和进口商，处理客户询盘报价等工作

三、实习内容及过程:

1、熟悉公司业务和同事对于一个实习新生，最初进公司的第一感觉可以归结为一个词一陌生，特别是对公司里的各项规章制度、具体工作的整体流程、工作中的相关注意事项等都不是很了解，但是在办公室祝主任的培训以及同事悉心指导下，我很快地进入工作的状态由于我并没有外贸业务实战经验，领导还特意安排了高级业务员吴姐带我，跟着她学习外贸业务流程等具体知识，让我能够更快的融入到外贸生活当中通过吴姐的耐心教导，我慢慢地熟悉了公司环境在熟悉公司业务的过程中最开始了解到的就是公司的办公制度，相对来说，公司的办公制度是比较正式和严格的首先必要遵守的就是时间，因为是指纹打卡，所以上下班容不得半点马虎这对于在大学相对比较自由的我来说是一个首个要通过的考验其次必须坚守工作岗位，我们外贸业务员每天都是坐在电脑前面，一坐就是一天，要不停地收发邮件，联系客户，因为商机不等人再次，就涉及到现代办公工具的使用，复印、打印、传真没有想象中的那么容易最后要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张工作的同时更重要的是要懂得及时调节情绪，只有心情愉悦，才有饱满的热情去面对工作

2、熟悉外贸产品-汽车制动器衬片汽车制动器衬片，俗称刹车片，是汽车制动系统重要的安全部件，所以制动效果的好坏都是通过刹车片体现出来的，刹车片的好坏直接影响汽车的刹车性能，关系到汽车驾乘人员的生命财产安全在公司外贸部实习大概三天之后，我便开始熟悉公司出口的刹车片的各种型号名称以及相关工厂的技术人员、出货负责人在童师傅的热心教导下，我已经对公司主要经营的刹车片型号有了一个比较全面的了解由于博世是德国大品牌，加上公司里的产品说明一般都有双语，可谓省去了翻译步骤知己知彼，方能百战不殆这些都让我为今后的外贸销售打下了良好的基础，在介绍产品以及与客户沟通的过程中也变得更加自信

3、熟悉外贸业务流程及工作职责由于之前并没有外贸方面的实践经验，作为外贸新手的我主要是负责网络发布这一块，也就是要提高自己公司产品的曝光率在吴姐的帮助下，我明白了在外贸业务中，常常会涉及到产品的参数状态，所以一定要熟背它们另外，我平时除了寻找客户发送邮件之外，还会处理一些询盘，虽然及时处理，及时回复，但总会经历大部分外贸新手经历过的事情，即回信甚至报价后陷入石沉大海，杳无音信的状态从中我也体会到了成为一个优秀的外贸业务员的不易，明白了只有在平时工作过程中不断的积累和运用才能更加熟练的运用相关知识经过这段时间的学习，总体来说我对外贸流程也有了一定的了解，具体如下企业产品一一上传产品图片（网站平台）一一（网上）客户询盘一一邮件电话传真回复报价落实订单签订合同做单证（寄单证到货代公司）安排生产一一联系运输一一产品完成一一安排商检（装箱单，发票，合同，保险单核销单，上传海关一一交货一一船期、提单的确定一一核实提单一一收货款或交单银行一一邮寄提单或电放提单给客户一一催回核销单、交人行核销，网上交单而我在实习过程中所需要做的事情非常初级，用八个字概括就是发掘客户，回复询盘如果在短短的实习期间运气好的话，也负责合同的签订而后期的执行则是属于外贸跟单员的职责范围内1在发掘客户时奏效的方法主要是参加展会和B2B,由于我经验不足，最主要的还是B2B网站搜索或者利用已付费平台，阿里巴巴和made inchina在找客户的过程中首先要做好心理准备，外贸的周期很长，其中找客户是最难的，石沉大海，杳无音讯的情况时有发生2在客户询盘时，及时回复邮件电话或者传真给客人报价，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格等；经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order给客户做正式形式发票PI PerformaInvoice,等待正式签字盖章生效

四、实习总结及体会“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同短短的实习期过去了，而我在万通汽车服务有限公司实习的这近2个月感受颇深，受益匪浅从中我深切的体会到了作为一个外贸业务员的艰辛，同时也深切的体会到了外贸业务的趣味实习期间，我对外贸业务的操作流程有了一个较完整的了解；拓宽了自己的知识面；学会了怎样去与国外顾客接触；学会了与员工同事相处沟通的有效方法；体验到了社会工作的艰苦同时这次的宝贵的经验使我明白了

1、不管什么工作，都是要从打杂做起，这是踏入岗位的必要心理准备

2、做外贸首先要熟悉自己的产品，其次懂得如何搜索客户，在网站中突出自己产品的优势，切忌激进的心态

3、外贸工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等

4、英语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础

5、电子商务为外贸提供了不少便利，这就要求我们熟练使用一些常用办公软件Word,excel,PowerPoint,虽然在学校就有所接触，但能够应用自如还需加强通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，锻练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能总之，实习生活是丰富多彩的再一次感谢**汽车服务有限公司给我提高的实习岗位，让我学到了很多在书本上学不到的东西，也学到了很多为人处事之道，同时也为给公司带来的诸多不便，深感抱歉可以说，这次实习给我的影响非常的巨大，对我以后走向社会有着积极的作用最后祝公司蓬勃发展，日渐壮大外贸毕业实习报告15为了加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在企业具体解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能，我们05届国际经济与贸易专业全体同学在国贸专业指导老师的带领和指导下，进行了为期5天的国际贸易专业认识实习第一阶段，我们来到xx市xx骨质瓷公司进行实地调研；第二阶段，听取XX进出口公司XX集团x总经理和xx市高新技术开发区招商局x处长的来校讲座现将实习的具体内容和收获报告如下

一、通过参观调查进出口企业熟悉国贸业务的业务流程实习中我们来到XX市XX骨质瓷公司，参观了公司的生产流水线，调查并了解了公司外贸出口业务的具体流程，XX—XX骨质瓷有限公司始建于1994年，性质为民营企业，主要从事高档骨质瓷的生产和销售，经过全体员工十余年来的不懈努力，xx公司已成为亚洲最大的骨质瓷生产企业公司位于河北省xx市银河路，占地12万平方米，建筑面积7万平方米，公司现有员工1600多人，其中管理人员100多人，从事骨质瓷生产技术及新产品研发人员有30余人公司现拥有52米和48米全自动燃气隧道窑7条，38米和46米全自动燃气辐道烤花窑2条，骨质瓷年生产能力20xx万件，公司主要产品为骨质瓷茶具、咖啡具、中西餐饮具及宾馆、酒店、航空用瓷，产品定位于国内外大中城市的高级商场、高星级酒店、宾馆等此次实习，我们首先深入生产车间，参观骨瓷生产流水线，了解了骨质瓷的生产工艺流程，对于此工艺的学习，使我们对一线的工作有了比较全面地了解，接触到了以前从未接触过的全新领域，增加了对骨质瓷行业的了解，也为今后参加工作后，如何能够更好、更快地了解，适应一线的工作打下了良好的基础随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场，社会对外经贸从业人员的需求不断的发展，这给广大国际贸易专业毕业生求职者创造了良好的就业机会不同国家之间进行跨国界商品买卖，由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区，因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难，因而也更具有挑战性从事国际商务活动，尤其是国际间货物买卖，而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时:必须具有很强的实践能力，即贸易实际操作能力而现代的国际商务活动，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求，因此我们也面临着更大的挑战我们在校大学生必须不断的提高自己以适应新的形式我们通过对XX公司的调查和对相关人员的提问，了解了XX公司的贸易流程

1、XX公司的贸易流程XX骨质瓷公司产品主要出口到欧美日等发达国家，通过参加各种展会与客户洽谈，吸引客户来厂参观，客户确认生产能力，管理水平和质量情况以后，然后在确认样品，商讨价格，付款方式，交货期，包装，运输，最后正式订合同，外贸业务员再制定生产排产单交给生产计划部门，由其安排生产，在生产中由质量监督部门负责产品质量监督和不合格产品控制，业务人员这时要把握好生产进度的情况，并及时的和客户进行沟通和交流，了解客户的问题和意见，在90%的产品生产出来以后，业务人员制作报检单据，并交给公司报检员报检，取得换证凭条等一系列手续，以后，待货齐全后，由船务人员租船订舱，并安排装柜，制作报关单据，运到指定港口，由公司报关员报关，发运，并取得相关单据，最后取得并确认水单，出口收汇核销，取得退税至U此，贸易基本完成其中要注意的是在客户签订合同以后，财务人员确认定金，信用证付款方式下要催证，审证，改证，无误后方安排生产

2、由特殊推广到普遍，我们可以得到进出口公司的一般贸易流程1了解市场概况要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态，了解最新市场供需情况锁定了目标市场，接下来就是寻找交易对象2同业务伙伴建立业务关系3询盘、发盘、还盘、接收4外销合同的签订合同的起草是一项重要的、细致的工作，起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发，考虑各方面风险，认真起草合同中的每项条款5填写各类单据出口商要想顺利把商品送出关外，必须正确填写各类单据，这其中有报验单，商业xx,装箱单，核销单，报关单，汇票，一般产地证明等等6后期工作单据填写完成后随后的工作是去外运公司租船定舱，报验，出口保险，核销备案，报关，装船出运，制单交单，收汇，核销及退税由以上可以看出国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，从而损害交易双方当事人或其中一方的经济利益，并有可能引起法律上的纠纷因此我们将来在做贸易的过程中，一定要做到不遗不漏，认真心细，避免造成不必要的损失，这就要求我们必须具备做贸易的基本素质

二、实习过程中得到的认识和体会做贸易要具备的素质以上提到国际贸易的中间环节多而且复杂，一不小心就会出岔子，因此我们要摆正心态，热爱外贸工作，养成认真细心的好习惯，不懂就问，另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失因此，我们一定要有专业的知识和为对方着想的意识，多站在客户的角度思考，这样就能在质量与服务上让客户得到更多的满意，外贸作为一门服务性行业要求我们在对待客户是表现更多的热情，更多的耐心这样才能做到利益最大化做贸易还要有一种竞争观念，现代社会竞争激烈，做外贸竞争越发激烈，同时做外贸也只允许赢，面对激烈的竞争要打造自己的特色吸引外商的眼球，同时还必须有细腻的心思，敏捷的观察力，这样才不会在大浪掏沙中沉没摆正心态和换位思考王总经理在讲座中多次提到并强调过另外，对于我们的竞争对手我们也要有所熟悉，在经济高速发展的今天，竞争的激烈程度也日趋白热化，同行业之间既要有竞争也要有合作，竞争越激烈的行业越能意识到双方的共存关系，而且人们越来越重视合作，重视信誉和共同利益，意识到只有开展广泛的合作关系才能在市场中生存，才能求的共赢通过实习我对专业知识有了进一步的加深，听讲座的同时也对外贸这个职业有了进一步的了解，明确了自己在以后学习工作中的重点，在以后的学习中我认为须重点做好以下几点

（1）加强锻炼，铸就强健的体魄搞外贸要求必须能吃苦，不光是身体上，同时心理上，精神上也要能吃苦

（2）熟练掌握好本专业的知识专业知识是我们从事和进行外贸工作的基础，外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识书到用时方恨少，因此，平时一定要多多学习，努力积累

（3）加强英语的学习英语作为世界语言，是我们跟客户进行交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好英语这门语言工具，否则将无法与客户进行顺利沟通，无法沟通和交流，贸易又从何说起呢另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作能力，公司之间的订单及沟通，很大部分也通过传真，E—mail等形式完成，我们也要加强这方面的操作能力

（4）加强社会实践通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的专业理论知识而且必须具有很强的实际操作能力，因此在以后的学习生活中还必须加强社会实践，培养自己的动手能力来适应专业的要求

（5）加强各方面素质的提高国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联应该将各门知识综合运用比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等；外贸工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的是国家形象，因此还要必须加强自己各方面的素质修养，如社交礼仪等

（4）正式订单经过洽谈，客户如果同意我们的支付方式及装运方式等参数后，我们将收到客户正式的订单purchase order

（5）下生产订单得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划

（6）业务审批业务部收到订单后，首先做出业务审核表按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进

（7）下达生产通知业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联

（8）验货在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的

（9）制备基本文件工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件

（10）发货通知货代来公司收货，并且把所有必备的单据叫给货代

（11）确认收货在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物，并询问客户对货物是否满意，做好售后服务发送开发信、发布公司及产品信息一一客户询盘一一报价一一得到订单、签合同一一下单生产一一发货一一确认收货一一售后服务，每一个环节都至关重要，都需要业务人员认真谨慎的完成，一次小小的疏忽也许会带来惨重的代价在实习期间一次处理订单的经历使我对此有了深刻的理解2实习经历刚到公司实习时，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了而且刚刚工作对工作内容不是很了解，不知道该如何发送开发信，有什么技巧能够是客户看到并回复邮件，通过向老业务员讨教并学习，我终于知道了我应该怎么做，每天都会完成公司要求的任务，与客户用邮件或者电话进行交流每天都会有客户回复开发信，可见功夫没有白费，工作了一段时间我渐渐掌握了开发信的发送以及回复询盘的技巧并成功的接到了一个客户的订单，兴奋之情溢于言表，在老业务员的指导下一步步的完成整个外贸交易的流程首先通过邮件与客户进行交流，得到客户的个人及企业信息后，对其信息的真伪进行识别防止被骗，确定了客户的信息是真实的，再通过电话进行沟通确认客户是要下订单并询问客户对产品的具体要求，同时为增强客户对我方的信任感，要向客户提供公司的营业执照、进出口认证书以及各项产品合格认证书，打消他的疑虑确定客户下订单后，通过邮件向客户发送一份电子合同，客户审核后将按照合同的支付方式及金额向我方汇款待收到客户的预付款后，公司开始安排生产所需产品，并如期按照合同的装运方式发货，发货后及时将运单号告知客户以便客户跟踪查询产品发货后大概5天，客户通过打来告诉我已收到产品，听到这个消息我窃喜第一笔订单总算是完成了然而客户仔细查验过产品后通知我说，产品上没有标签，由于公司销售的是化工产品，有的产品无法通过外表性状辨别，所以每种产品都需要标签说明，而且客户买的是两种产品，想到这里我不禁有点不知所措于是向经理说明了情况，并调查到底哪个环节出错了，并尽快核实向客户寄送的两个产品，采取补救措施原来是生产车间由于发货产品太多，忘记贴标签的，庆幸的是客户的要的这两种产品颜色上有差异，能够辨别出来于是我怀着十分抱歉的心情将事实告诉了客户，并告诉客户如何分辨产品最终我的真诚的道歉得到了客户的谅解，并且在我后续的交流中客户已经同意如果下次有需要还会继续与我们公司合作刚刚工作一个月就能接到订单令我对以后的工作更加有信心，但是也让我发现了自己很多的不足以及值得自己注意和学习的首先英语不过关，虽然英语考过了六级但是由于平时不注意练习，口语能力不是很好，和客户的交流不是特别顺畅，大部分的交流都是通过邮件完成的，这样在一定程度上就降低了工作效率，所以在以后的生活中我一定会多多练习英语；其次是专业知识掌握的不牢固，对好多以前学过的知识印象模糊，比如有的客户不愿意接受我方的支付方式，提出要采用L/C100%120天”，我只是大概知道是信用证的支付方式，但是具体的操作方法以及对我方的利弊都不是很清楚，要通过上网查询或向老业务员询问才能了解，所以以后一定要注意积累工作经验并不断加深对专业知识的理解，并学以致用；最重要的一点，虽然这次的疏忽不是我的错误，但是这对我们都是一个教训，无论做什么事情都要认真谨慎，无论有多少事情要处理也要有条不紊的完成每件事，不要等错误发生了再去弥补3个人感想短短的实习期已经结束了，静下心来回想这次实习真是感受颇深通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点因此，我们首先要学好自己的专业知识其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力通过这次外贸业务员的实习我有以下几点感想1坚定信念成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力我刚刚实习一个月的时间就能出一个订单不得不说是幸运，因为有好多业务员都是工作半年甚至一年才能有第一单，这就告诉我们做任何事情都要有坚定的信念，即使每天都是做简单的重复性的工作也不要轻言放弃，机会只会青睐那些有准备的人2要勤劳，任劳任怨我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作3要虚心学习在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受同时，我们也不要怕犯错每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改4要确立明确的目标，并端正自己的态度平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做只有这样我们才能把事情做好通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，（比如英语口语能力还需要提高，做事不够认真谨慎，专业知识掌握不牢固等需要改善），并为今后的学习指明了方向，同时也为我将来能够从事国际贸易方面的工作打下一个良好的基础我可以熟练掌握实务操作的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦努力的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在实际的国际贸易工作中才会得心应手，应对自如总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习所以我现在要建立起先就业再择业的就业观外贸毕业实习报告3

一、公司简介这家企业主要是从事代理方面的事情，涉及很多产品其中涉及到出口的就有农药化肥等涉及进口的有废机电，废旧金属等

二、业务总结第一天来到公司，师傅安排了一张办公桌给我，又给了我几张信用证让我先看看原来信用证是这样的，和我以前脑子里的模样差不多那些以前只有在书上看到的名词一一在我眼前展现，看的兴致起处好似刘姥姥进了大观园一般师傅是一个和蔼的中年妇女，对我非常客气，她非常耐心地教了我制单的基本常识，我所有的疑难困惑她也是有问必答，并对我犯的错误常常能宽容地接受，而不加以责骂还有其他同事也给予我很大的帮助实习期间经历的业务主要有进口废机电，废旧金属等在签订一笔业务时，作为进口的代理方要与委托方签订一个代理合同，合同规定了进口商品的品名、单价、数量、装运期限、运输方式、运输保险费用负担、交货地点实习要求在具体的商业活动中能掌握主要的业务技能实习内容根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我过的实际情况与国际贸易实践，以出口贸易的基本过程为主线，以模拟设定的具体出口商品交易作背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能实习目的培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力通过进出口贸易模拟实习，让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的,主要操作技能总结经过了两周的贸易实务实习，让我们了解到商务工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心实习中，我们在模拟的商务活动中，有十五个主要业务操作，针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益匪浅国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失我在此次实习中，了解到实习的具体做法1贯彻理论联系实际的原则在学习本课程时，要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导，将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用教师在讲课过程中，对涉及到的内容，可有针对性地带领学生回顾一下，力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力2注意业务同法律的联系国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切，因为，国际货物买卖合同的成立，必须经过一定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件履行合同是一种法律行为，处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题而且，不同法系的国家，具体裁决的结果还不一样这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容3加强英语的学习对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础4注意本课程同其他相关课程的联系。