管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

一、单项选择题.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度1和（A）目标的可接受性目标的实践性目标的合理性目标的科学性A.B.C.D..谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的（）2C观察法实验法调查法测验法A.B.C.D..对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研3究方法中的（b）观察法个案法调查法实验法A.B.C.D..法约尔的管理理论在古典管理理论中属于（）4c早期管理理论传统管理理论科学管理理论行为科学理论A.B.C.D..在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是（）5c人性管理理论群体行为理论人类需要理论领导行为理论A.B.C.D.

6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是（C）系统管理理论经验主义理论权变理论.决策理论A.B.C.D.情绪、情操是心理过程中的（）7C认识过程意志过程.情感过程反映过程A.B.C D..强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是（）8B特质论社会学习论心理分析法个性类型论A.B.C.D.

9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（C）多血质粘液质胆汁质抑郁质A.B.C.D..“早熟”与“晚熟”是（）10C能力的类型差异能力的水平差异能力发展的早晚差异能力的质的差异A.B.C.D..他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是（）11B观察者与行为者的归因偏差涉及个人利益的归因偏差A.B.涉及社会地位的归因偏差对自然现象拟人化的归因偏差C D..在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为（）12a一致性改变不一致性改变同化改变异化改变A.B.C.D..影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和（）13a组织形式领导方式领导作风.组织效能A.B.C D.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（）14D对发展的需要对享受的需要对精神的需要对权力的需要A.B.C.D.

15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和（c）奖励,倒退消退,激励A.B C D.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为（）16A假设群体实际群体.实属群体参照群体A.B.C D..个人之间能面对面地接触和联系的群体是（）17A小型群体大型群体.实属群体参照群体A.B.C D..在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（）18a群体与外界比较隔离.群体成员沟通较少.群体的规模较大群体规范是消极的A.B C D.

19.下列情形中，能最大提高生产效率的是（B）群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较A.B.强群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚C.D.力较弱.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法20称为（d）协作回避迁就折衷A.B.C.D..只进行与工作相关的信息沟通的是（）21a正式沟通.非正式沟通.单向沟通双向沟通A.B C D..参照测量法测量的对象是（）22b人际交往频率人际交往动机人际关系中的相关关系人际关系的密切程度A.B.C.D..根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是（）23d.领导者有意让部属拥有充分的自主权这种领导决策方式是（）24c集权式的领导决策参与式的领导决策放权式的领导决策开放式的领导决策A.B.C.D..“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一（）25a美国组织文化日本组织文化中国组织文化澳洲组织文化A.B.C D.

26.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是（a）理念识别系统行为识别系统视觉识别系统效能识别系统A.B.C D..年终考核是何种考核（）27c日常考核定期考核长期考核临时考核A.B.C D..考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想这种考核中的心理偏差是28（）b从众效应偏差相似性偏差趋中化的偏差暗示性偏差A.B.C.D..勒温认为组织变革的过程包括三个阶段解冻、变革和（）29a再冻结激励管理目标A.B.C.D..组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进30而改变群众的行为，以提高组织效率这种方式是（）b组织导向型人员导向型.技术导向型系统导向型A.B.C D.

二、多项选择题.激励理论大致可以分为三种基本类型，即（）31abc内容型激励理论.过程型激励理论状态型激励理论自我感知型激励理论综合型激励A.B C.D.E.理论.正式群体的功能主要有（）32abed完成组织任务满足成员需求协调人际关系改变个人观念和行为提高群体A.B.C.D.E.凝聚力.非正式群体对其成员的主要功能有（）33abde满足成员需求控制成员教育成员.改造成员激励成员A.B.C.D E..按沟通者有无地位转移将沟通分为（）34de上行沟通.下行沟通.平行沟通单向沟通双向沟通A.B C D.E..当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（）35abed决策失灵沟通渠道阻塞组织机能失效.缺乏创新出现非正式组织A.B.C DE.

三、简答题.价值观主要有哪些作用？

36.马斯洛需要层次论的基本内容

37.简述从众与顺从行为的区别

38.造成沟通障碍的主要因素有哪些？39传统组织理论的基本内容

40.

四、论述题.影响人际关系的因素有哪些联系实际谈谈如何改善人际关系？

41.试论组织文化在管理中的重要作用42

五、案例题.甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工甲进厂才天乙已工作半个多月了，能在师433傅指导下进行劳动丙刚开始独立从事操作丁则已是老工人了请选用一个领导有效性的情景理论，谈谈如何对他们进行有效管理？习题一选择题答案、、、、、、、、、、、1A2C3B4C5C6C7C8B9C10C11B、、、、、、、、、、、12A13A14D15C16A17A18A19B20D21A

22、B23D、、、、、、、、、、24C25A26A27C28B29A30B3KABC32ABCD33ABDE34DE、35ABCD管理心理学习题

二一、单项选择题,心理科学体系中的基础学科是（）1a普通心理学管理心理学工程心理学社会心理学A.B.C.D.

2.德国心理学家勒温提出了他著名的行为公式B=f（P・E）,其中「是（d）行为函数环境个人A.B.C D..在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（）3d“经济人”假设“复杂人”假设“社会人”假设.“自我实现人假设A.B.C.D.在心理过程中，我们把人们对事物的具有好恶倾向的体验称之为（）4c理智意志情感.认识A.B.C.D.下列不属于个性倾向性内容的是（）5b兴趣气质爱好需要A.B.C D..不同的气质类型具有不同的行为特征具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于6（）d多血质抑郁质胆汁质粘液质A.B.C.D..客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为7（）a感觉知觉记忆思维A.B.C.D..有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归因偏差中8的（）d观察者与行为者的归因偏差涉及个人利益的归因偏差涉及群体利益的归因偏差A.B.C D.对自然现象作拟人化归因的偏差•在态度的构成要素中，起基础性作用的是（）9a认知要素评价要素.情感要素意向要素A.B.C D..态度变化三阶段理论的提出者是（）10c勒温费斯汀曼凯尔曼因斯科A.B.C.D.

11.下列行为中不属于挫折的行为表现的是（）A.攻击性行为B.退化性行为C.妥协性行为D.主观性行为

12.根据成就需要理论，人的主要需要不包括（）A.安全需要B.成就需要C.社会交往需要D.权力需要.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有共同的（）13b信念和兴趣信念和群体意识价值观念和性格利害关系和生活方式A.B.C.D..以非正式群体的性质为根据，与组织若即若离的非正式群体称为（）14b积极型中间型消极型破坏型A.B.C D..“规范分析法”作为改进群体工作效率工具的优点是（）15c对人不对事对人又对事对事不对人既不对人也不对事A.B.C D..行为科学对冲突的看法是（）16b冲突等同于暴力、破坏、无理取闹冲突并非完全是坏事冲突是一件好事冲突是完全A.B.C.D.可以避免的.工具式沟通的主要目的是（）17c发布命令满足精神需求传达情报确定与对方的人际关系A.B.C.D..正式沟通网络一般是（）18d间接的直接的平行的垂直的A.B.C.D..在人际交往中，人际吸弓的“磁力”核心是（）19I c互利互惠共同语言真、善、美名、利、权A.B.C.D.根据社会心理学家的研究，子女排行和合群之间的关系为（）

20.b没规律性的关系排行越高，合群倾向越强；排行越低，合群倾向越差A.B.排行越高，合群倾向越差；排行越低，合群倾向越强排行中间的子女合群倾向最强C.D.

21.在管理方格理论中，（

9.1）型管理方式又称为（c）贫乏型管理俱乐部型管理任务型管理.中间道路型管理A.B.C D.属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是（）22b善于转换角色较完善的人格外松内紧的防卫心理富有使命感和同情心A.B.C D..最早的组织结构形式是（）23a直线式组织结构.扁平式组织结构矩阵式组织结构.职能式组织结构A.B C.D.组织变量由两类因素所组成，一个是结构变量，另一个是（）24c任务变量权力变量.因果变量时间变量A.B.C D..在组织形象识别系统中，属于企业形象策划的动态识别形式的是（）25cA.CI B.MI C.BI D.VI.在组织文化的作用中，对员工行为的约束是（）26c通过制度约束通过监督约束无形的思想约束引导与监督相结合的约束A.B.CD..下述公式中表述正确的是（）27a效果=目标效率效率=目标效果效果=目标效能效率=目标效益A.x B.x Cx D.x.一切绩效考核工作的基本原则与总的要求是（）28b以人为中心.实事求是公平、公正崇高的目标A.B CD..“对组织进行有计划的、系统的改革，以促使整个组织更新和发展的过程”是指组织的29（）b变革发展创新建设A.B.CD..当组织成员要求在工作中有个人发展机会，但组织仍然倾向于简单化、专业化的管理方式，30从而限制了成员的发展机会时，组织就应该进行（）思想教育发展变革人员c A.B.CD.培训

二、多项选择题.古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段，分别由以下几种理论组成（）人际31cde A.管理理论人性管理理论早期管理理论传统管理理论科学管理理论.自我意识包括B.C.D.E.32（）abd物质自我社会自我知觉自我精神自我管理自我A.B.CD.E..马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为（）33abcde生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要A.B.C.D.E..人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为（）34abed亲密区熟人区社交区公共区隔离区A.B.C.D.E..组织文化按不同的标准可以划分为不同的类型按活力程度，组织文化可以被划分为（）35acd活力型组织文化挑战型组织文化官僚僵化式组织文化停滞型组织文化发展型组织A.B.C.D.E.文化

三、简答题简述西方国家现代管理理论的主要学派36简述影响知觉选择性的主观因素37如何正确认识非正式群体？38简述人与人之间沟通的特殊性39简述绩效考核的程序40

四、论述题举例说明性格在管理实践中的应用41联系实际，论述影响领导决策的客观因素42

五、案例题岁的张华在一定企业从事基层管理工作他能力出众，待人和蔼，乐于助人可最近一

46.27段时间，他情绪非常低落，还经常向家人和朋友大发脾气，这不符合他的性格原来在最近的一次企业干部考核中，对自己期望甚高的他没有得到高分，当然也没有得到提升为此,张华感到非常气愤和委屈⑴请运用挫折理论解释张华的反常行为（）联系实际谈谈如何应付挫折2以上题目选择题答案

1、A

2、D

3、D

4、C

5、B

6、D

7、A

8、D

9、A

10、C

11、D

12、A

13、B

14、B

15、C

16、B

17、C

18、D

19、C

24、C

25、

20、B2K C

22、B

23、A、、、、、、、、、、C26C27A28B29B30C31CDE32ABD33ABCDE34ABCD35ACD。