部门经理年度述职报告

尊敬的各位领导、同志们月，我由汽车销售服务有限公司调到武任管理部经理在公司领导的关心XX XX XX和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任下面，我向大家简单报告工作情况

一、加强学习，提高素质作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展

二、提高管理能力作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法认真落实集团要求，实行公开、民主管理在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中

三、推进工作的全面进步在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务未发生重大安全事故开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜部门经理年度述职报告7尊敬的各位领导、同志们大家好!转瞬即逝，回顾这一年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作现将一年来的述职报告如下

一、作为一名对公客户经理，不仅仅要加强学习好年的信贷政策，重点掌握招XX行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识从支行成立至今，遇见如国1内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后次参加了分行举办4的技能培训、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作由于总体从紧的银行2政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作

二、加强客户营销，增加客户群体自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，经过半年的锻炼有了必须的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量

三、存在的问题和今后努力方向我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位新的一年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到以下儿点第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余第二，在做好本职工作的同时，用心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报招行第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作部门经理年度述职报告8尊敬的领导您好！根据饭店的统一安排，我在这里向大家进行述职在座的各位应该绝大部分都认识我，但可能也有极少数的不知道我是谁，还是先让我作一个自我介绍吧我叫现XXX,任客房部经理我是去年月进入饭店工作的，进入饭店以后，先是被安排到人7XX XX事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月，后于去年月被任命为人事部经理，xx至今年月初，由于工作需要调任客房部经理下面我将进入饭店工作以来的工作向XX大家作一简要汇报，请大家对我的工作进行评议，我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正我本是学工科的，毕业之后在工业企业呆了九年之久，在工业企业里自己得到了很好的锻炼从一名技术员不断成长为一个企业的负责人能够成为管理近名员工的XX企业负责人，虽然曾经也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求，为了追求更高的目标，我一直在寻求机会时至年月份，区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试，我毅然的报XX XX XX名参加了，并意外的获得了成功在确定去向时，根据自身的爱好，我选择了饭店，XX就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业，并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛初涉饭店行业，我对饭店专业知识一无所知，为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识，熟悉饭店的有关情况，我除了上班时间在工作中积极请教外，业余时间我借XX来或买来相关资料和书籍，认真进行学习领会可幸的是，进店后不久，饭店即安排我到几大业务部门实习，让我亲身感受饭店的业务和管理，对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解，我充分把握这个绝好的学习机会，及时调整自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深入实际，认真实践，以高标准严格要求自己几个月实习后，我感觉没有白费，我学业了不少的东西在后来的工作中也充分证明，实习对我从事饭店管理工作确实受益匪浅在我担任人事部经理期间，带领部门一班人，严格执行饭店各项人事劳动管理制度，协助总经理搞好人事劳动管理工作在选人用人上，坚持标准，不循私情，积极为总经理谏言献策，选聘合格的人员进入饭店工作，选拔优秀的员工担任管理职位；在政策运用上，充分发挥自己所学的法律知识，认真研究落实有关人事劳动政策，为广大员工积极谋福利，合理处理好企业与员工利益的关系，尽量做到企业和员工两得利；在部门管理上，高标准、严要求，部门内的各位成员积极要求上进，各项工作基本都能干得有声有色在担任人事部管理工作期间，同时管理着员工餐厅的工作，在管理中，为了能给员工提供可口的饭菜，我经常听取员工的意见，关注每一个细节，做好每一件事，用好每一分钱，在全体员工的共同努力下，员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评在调客房部工作后的近四个月时间里，在房务总监同志的亲自指导下，在部门各位管理人员及员工的大力支持下，我得到了较好的发展，原对客房管理的初略了解得到了升华初到客房部，我先从熟悉客房各项管理制度着手，对原有的制度认真学习领会，我深知管理制度在管理中的重要性；同时.，积极掌握各项规范，对每一个细小的规范都力争做到心中有数；在管理中遇到的一些突发事件，及时向总监请教解决办法，对不太明确的规范，也及时向总监请教，并将获得的经验记入笔记本中在工作中，我认真实践自己的岗位职责，做好职责所要求的各项工作，虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果，但我都尽力去做，力争做到在严以律己、以身作则方面，我尽自己的心力争当表率，我努力做到不以经理身份自居，不搞特殊化，与同事们同甘共苦在房态较高的情况下，我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间，和领班一起验收房；0K在会议接待较紧的情况下，我也经常和员工们一道搬移桌椅，布置会场，进行递茶送水我真的以为，和大家干在一起，我学到了不少东西，我也感到非常的充实其实，以我的专业知识、业务能力和管理经验，我深知自己不是一个好的经理，我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足我时时注意自身的角色和形象，秉承更严、更高、更好的指导思想，以实实在在干事，干实实在在事的工作作风，严格要求自己，认真扎实的干好每一项工作同时，我深知学习的重要性，我抓住一切机会，向书本学，向老师学，向同事们学，走出去向XX外学，用科学的理论、老师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒XX店先进的管理经验来充实和完善自己我经常在想，自己的进步离不开饭店的良好发展，所以我真心希望饭店能有好XX的发展，好让自己也有更大的发展空间对饭店的发展，我想提出以下几点建议一是需要完善中长期发展计划，对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划，艰让员工有进取的方向，有追求的目标，一步一个脚印的向目标迈进二是事例现有资源，充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产，涉入资本市场，搞好资本运营，来弥补饭店行业微薄的利润三是重视人力资源管理，对原有人事管理从形式到裨进行相应调整，真正做到以人为本，新生人，关心人，树立为人服务的观念；把人力当成资本，当成能带来更多价值的价值，而不只是把人力当成成本，算人头账；把人力资源开发放到首位，开发和使用并重，加大员工培训经费的投入，使员工在工作的同时得到更好的发展稳定员工队伍，特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障；四是加强信息化建设，充分利用现代信息技术，对外宣传自己的产品和服务，对内增强信息的沟通，实现资源共享最后我想说，如果说我所在的部门工作有一定的成绩，如果说我个人的工作有点成效的话，这要归功于全体员工的共同努力，我要感谢我的上级们对我的培养和帮助，感谢各位同仁对我的工作的理解和支持部门经理年度述职报告9各位领导、各位同事你们好！本人于月日在加入集团，并于月日到达国报道，任石膏板厂总经理XX XX XX X X XX一职，月日开始正式投入工作至今将两个月现将工作中发现的主要矛盾，解决的X X问题，工作进展及存在的问题和下步工作重点，向集团总经理办公会进行述职如下

一、项目历史沿革石膏板厂从月开始建设，截止月底X X投资情况估计土地万；厂房万；设备万在几次议定投产日期后，至今XX XX XX基建工程未能完成，更谈不上实现投产目标

二、主要工作及结果针对以上发现的问题，找出其症结所在是项目无规范制度化管理因此，采取抓大放小，逐步并穿插解决的办法，以推进实现投产目标为中心，以抓凝聚人心，调动工作热情，达成团结协作，和抓进度，达成抢时间，提效率为两个基础点的方针，踏实工作，发现问题，解决问题，推动投产前施工及设备调试工作全面进展，效果凸显迄今面貌一新，基本实现了具备试车及生产的条件主要工作情况、制定施工计划，推动工程进度

1、加强队伍建设，调动工作热情

2、强化企业管理意识，实现规范化发展

3、加强费用监管，努力为年效益的实现降低成本

4、积极参与现场安装调试，学习掌握生产技术及流程

5、加强自身建设，提高工作能力水平；深入了解国市场，为下步工作打基础6xx

三、下步工作准备综上，迄今为止（将近个月的时间），在集团领导的指导支持下，在各相关部X门的配合下，在板厂所有员工的共同努力下，在前期采购及建设的基础上，现在，团队凝聚力大大增加，工作热情高涨，基础建设完成，设备安装调试完成，总体看，已基本具备试生产的条件按原计划到月底试车后不久，将能够实现投产，生产出合格X产品但个人工作中还存在着不足下步工作重点一是加紧最后工作，实现投产的目标并将重点从施工管理转向生产管理二是人力资源规划，实现稳定的生产及销售队伍三是广开销售渠道，实现预期利润部门经理年度述职报告10尊敬的各位领导、同志们大家好！光阴似箭，时光如梭转眼间我担任部经理一职到现在已迎接了两个新年，在XX这段时间当中，我视宾馆为自己家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为因为我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我信任部成功接待了所有任务这和员XX工共同努力，各部门大力协作是分不开所以说团队力量是无穷在黄金周期间部不但接到多功能厅广博厅婚宴外，在同一时间还接到了XX XX XX XX宾馆多人会议用餐任务之艰巨让部每个人手中都捏了一把汗在宾馆各部门大XX XX力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴同时也成功准备了多人会议送餐这其中宾馆各人员上下一条心，艰巨XX任务在我们手中迎刃而解也使顾客对我们宾馆有一个新认识在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳员工，这就是我们酒店人最大财富讲到这里我想到了XX排名第万豪集团旗下酒店企业文化就是“关照好你员工，他们将关照好你顾客”X XX同时他们也强调留住人才人才是企业支柱，这一点我们领导在一接馆就体现淋漓尽至我也谨尊这一原则抓好管理，强化协调关系提高综合接待能力这一年我和杨经理完善了部会议制度，包括年终总结季度总结每日服务员

（1）XX评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度完善，会议质量提高，上级指令也得到了及时落实并执行加强协调关系，部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间

（2）xx关系，强调协作性，交代领班在每周例会上必须反复强调合作重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正经常相互关心，多发现对方优点，事实证明这种做法是正确部门经理年度述职报告11尊敬的领导带着回味的已悄悄远去，新一年的脚步已开始起步回顾一年来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口为进一步提高公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的收集市场信息与情报，更多的接收用户的意见和反馈情况，现对工作述职如下

一、热爱本职工作，精通电信业务工作是每一个人人生中必须经过的路，因为工作，我们可以接处到很多的事物；也可以结交很多的朋友；工作更可以使我们活的更精彩！要想在一个岗位中做出优异的成绩，我们应该热爱自己的岗位，做好本职工作，熟练的掌握工作中的每个步骤，将工作做精、做牢、做实

二、敢于管理，善于管理营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作，利用早班会对营业人员进行鼓励，做到面对营业员不同的性格，如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的\一年以来，通过说、劝、教的方式与营业员相处，没有出现大的过失和工作差错对于差错敢于去指正，面对个人的先进事迹善于去表扬，不以物小而不为

三、知指标，明任务，求发展随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进，营业厅深感肩负的任务，在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标，使其了解这自己的业绩，促使营业员将业务更好的发展、加快发展正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品，做好后台支撑，及时总结经验与其他营业员分享讨论

四、严格遵章守纪，维护企业信誉团结同事，共同努力同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重不图谋私利，维护企业信誉，要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情当用户到营业厅进行投诉时，我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理，并做好记录，维护企业信誉，做好营业厅经理的职责交通大街营业厅是支年轻的队伍，这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户，以创建明星班组为目标，现对工作计划如下第一，明确工作目标，实行“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”，着实提高业务受理量，创新思维，利用每个人不同的性格发挥自己的长处，放开去干，放心去干，做好营业厅班长的支撑，做到粗中有细，定期核查，保证营业无投诉，业务无差错严惩违规，表彰先进使每个营业员发挥自己的长处第二，随着体验式营销的开展，在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业，高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性，激励奋发进取的工作热情，加强营业员主人翁意识做到人人有计划，人人有目标，每天开早班会落实实际需要改进内容，通报个人实际业务发展量和受理量，时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距第三，务实作风，善于学习先进经验，多与兄弟公司交流，尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流，在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结，使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高第四，正如“一年之计在于春”，真正将“首季开门红”任务指标重视起来，为一年的工作打下坚实基础，将任务指标分配到个人，时常督促，每天通报个人发展情况，对个人的业绩表现做到奖罚分明，鼓励先进，改善不足，班组内多交流，多学习，做到真正必须将分配的各项任务完成第五，对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端，实行专人负责，及时上报相关使用情况和销售数量，做到数字要准，设备运行正常营业中要稳，制定相关使用流程，使其有人管有规可依，做到凡是营业厅物品都有登记或台账，保证公司资产固定化和准去化，我本人做到平时要查看，定期大检查对相关问题不拖拉不逾遢及时处理，及时解决总上所述既然我选择了这份工作我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步部门经理年度述职报告12尊敬的公司领导们大家好年是农化行业极不平凡的一年，面对着极端不利的气候条件，面对着原辅料价XX格上涨和短缺的困扰，华东全体人员在以董事长为首的农化班子正确领导下，保持着高昂的斗志，努力拼搏，实现了历XX史性跨越下面就是对我一年的工作做简要述职我是年初通过公开竞聘走上华东区经理的岗位，通过一年的工作，使我的素质和能力得到了前所未有的锻炼和提高20xx年公司下达我片的销售任务为万，实际完成多万；超额完成任务的绝对值增加xx xxX%,万，人均达到万，所有人员全部超额完成任务；与去年万相比增长市场剩货XXXXX XX%,率，总体费用率均在公司指标之内上述的数据可以看出，华东片销售额已占全国制剂市场的也是人均单产最高的地区简要分析原因，其一是年天气条件有利于1/3,20xx苗后除草剂的销售，而不利于杀虫剂的推广，我们作为一家以生产除草剂为主的企业客观上说是占尽了天时；其二是公司领导对制剂销售的重视，徐总、张总多次亲临市场指导工作，极大的鼓舞了我们的斗志其次是年初对销售模式的改变，采取大区负责制，机制灵活、资源共享极大的调动了业务人员的积极性，从组织结构上给予了充分保障；其三是公司的前瞻性工作开展有效，合理的冬储和择时的采购确保了市场的供给；其四是人员合理安排，一个人只有对自己从事的工作抱以极大的热情，才能发挥最大的效应区域经理往往大多是优秀的业务人员，身上有浓厚的业务人员情节，独立工作能力、敬业精神很强，但不能认为所有人员都和自己一样，以激励和信任就能做好工作，所以在大区管理上主抓了只让业务人员做对持续增长有贡献的事；1掌握利用政策、促销等对短期有增量的事从我个人来看

2、跟得上就是在理念、能力和工作实绩方面跟得上行业发展的新形势、领导的新思路，各项工作的新变化和身边先进同事的步伐真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到办实事上

二、做得细市场工作无小事，所以自己在工作中坚持细心细致，并且从细小的事抓起，注重细节和过程管理，做到每年的工作在我手中尽可能做得更好，市场销售业绩逐年递增

三、抓得实就是做一项工作成一项，所以自己在具体工作中能够克服缺乏责任感，无所作为不愿抓落实的思想，认真完成日常工作和每年的各项任务具体落实到以下几个方面、凝心聚力，打造和谐团队对人员进行一次彻底的摸底调查，根据其特长、能1力安排合适的区域，实现人尽其才、人尽其力、人尽其用所以年初在华东区域人员组成上本着〃新老结合稳健发展〃的原则，华东市场有三位老，被我们称为〃三驾马车〃的他们在今年的销售工作中起了积极表率作用在销售高峰期江苏市场的爱人出X了车祸需要手术住院，在此期间他一边要照顾病重的妻子一边还要忙于铺货，而后又投入到紧张的工作中，正是这样一贯的勤勉才有了今天的业绩；安徽市场的今年也可X谓是背水一战，在炎热的夏季因血压高晕倒在车站，是把他送到二院，醒来之际第110一句话是他包里的汇票可在，正是有了这种对事业的忠诚，才有了较年的增长；XX XX%浙江市场敢打敢拼，在不被人看好的南方市场实现了的突破，成为进步最快的业XX%务人员今年在两位新省级经理的带领下像、、等也是勇挑重担出色的完成了销售XXX任务，只有凝心聚力一切围绕市场转才能发挥最大的潜能、品种建设，注重单品上量如何在小市场做出大文章？我们对华东市场的网内2客户采取重点品种单品销售，划定销售区域，规定统一销售价格，采取封闭销售模式，确保经销商的合理利润成功操作了〃毒死螂〃单品销售突破百吨，形成了一定的品牌效应在南方市场没有形成核心产品的情况下，增加过渡性品种，按照短平快操作思路，追求效益最大化，采取定做、配方改良等办法来促进销售今年此类产品贡献巨大，像〃*乂〃〃*〃〃等十几个品种的销售额已占乂*%份额0〃0〃0X、寻求增长，加大薄弱市场开发浙江市场、苏南市场、皖西南市场是华东区域3的薄弱市场，多年来处于停滞不前除了产品结构问题外更重要的是对做好薄弱市场的信心，经过认真分析，系统思考，在人员配备、客户选择、网络建设和技术支持方面给予更多的指导和帮助，今年浙江市场销售额已从万发展到多万；苏南市场从xx x x多万发展到万；皖西南市场从万发展到万，市场开发已经取得初步成效xxx为了满足公司发展对人才的需求，我部在借鉴“三一”一期后备人才培训的基0础上，制定了更为完善的“三一”二期后备人才培训计划经过考核选拔出了名028人员参加此次培训，该培训已从月份开始运作到月份结束，在为期个月的培训中，3159学员们提高了自身的管理能力和认知水平，对这整个集团人才储备起到巨大的作用针对入职员工我们制定培训方案，首先，开展军训活动，强化了组织纪律；其次，通过培训职业修养、团队精神、企业文化和爱岗敬业等基础知识，提升员工认知能力和管理素质；最后，组织车间实践学习，培养吃苦精神，锻炼实践能力

四、社保与薪资工作在社保方面，公司为名符合参保条件的员工办理了参保手续，为所有参保人员242及时缴费我部门今年受理上报工伤起，从邹平县劳动和社会保障局领取工伤理赔23款余万元为名员工办理了生育保险，领到生育津贴余元902588000对于薪资方面，我们严格造册、核算、审批程序，做到了及时准确无误地发放工资；通过调研周边公司的薪资水平，使薪资水平趋于合理，进一步规范和理顺了集团公司的薪资政策

五、积极完成领导交办的一些临时性工作我部在取得成绩的同时也存在着不足、工作过程中存在执行不到位的问题，虽然已经具备了较为完备的工作计划与具1体工作项目，但是在很多情况下不能按照计划与方案完成领导要求的工作任务、棉纺一线工人的缺口仅仅是做到了减小，离解决该问题差距很大

2、培养后备干部方面还有待开发、挖掘”仍需要创新培训方式方法，制定合理的3培训方案、培训方面，针对性的加强培训，不能达于形式4新的一年人力资源部会紧紧围绕着集团公司的战略目标，积极开拓，勇于实践，为集团公司吸引人才，储备人才，培养人才做出更大的贡献部门经理年度述职报告2尊敬的各位领导、同事:大家好！、节约费用，从销售细节做起今年实行费用定额管理，销售工作强调实效性以4来，切实抓了宣传形式的改变，在重点市场压缩人情会以及费用较高的电视媒体广告，采用实效性更高的《安徽农村广播》、《江苏农业科技报》等宣传形式，不仅节约了费用而且取得了较好的效果在运输费用这一块，江苏市场统筹考虑充分利用公司危险品运输车，不仅确保了货源的及时供应而且大大节约了运输成本安徽市场尽量选择有资质的专线物流公司，减少了二次中转的费用工作中的不足、销售渠道不够下沉目前我们在销售渠道选择上重点投入县级市场和部分地级1市场，采取保护经销商利润的销售模式，我们把精力和销售支持集中于地、县级市场，对乡镇经销商投入和支持不够，很多外国公司和有实力的国内厂家却趁着这个时机，在乡镇加速市场开发速度和加大销售投入，树立了稳固的销售地位、南方品种资源短缺虽然我们已经很努力的创造一些品种资源，但能产生效益2的品种匮乏，特别是明年国家农药管理政策的改变，没有新产品的后继跟进，南方市场销售很难有所突破、销售价格机制不完善，市场被动操作农药销售季节性强，由于以往沿袭下来3的销售定价程序和机制灵活性不够，如年百草枯定价公司连续上涨，导致无法与市20xx场接轨，销售停滞，现库存较大，我们不仅失去了强占市场的机会更可惜的是该品种年公司肯定要有损失20xx、市场窜货是销售的最大障碍年公司虽然加强了窜货管理但安徽市场仍然屡420xx禁不止，窜货方式也由公开转为隐蔽，严重干扰了正常的市场秩序，客户合作信心受到打击，隐患较大年工作努力的方向与具体改进办法20xx〃改变以往简单的注重销售数据，以及销售业绩短期效益，变粗放式经营为深耕细作建立以销售为目标，以市场管理为基础，以终端拉动为手段，实现渠道清晰化，终端掌控的市场目标〃具体措施和改进办法、营销模式的转变随着农村种植规模化发展，农民由一家一户逐步转向承包几1百亩田机械化耕作我们的营销策略和产品策略耍作进一步调整产品销售要下沉到终端，用药方式也会更理性，农药会向大包装发展，服务对象也是更专业的种田大户计划年在有条件的地区大力推广重点乡镇零售店+种田大户的推广模式，加大宣传做XX服务，做终端，把质量和品牌建立在农民心中、年底前做好本区域客户的分级考评工作，通过省级经理、大区经理、市场部三2级审批核定最高赊欠额度报公司批准，在年的销售工作中加强计划管理，逐步规范20xx市场向现款操作过渡、继续加强各项费用控制，尤其是宣传费用必须逐笔请示核准，注重实效，奖励3节约；物流费用（采取招标方式发包给有资质的物流公司）；业务费用也要目标管理和过程监控相结合；招待费用（严格控制），依据服务的客户数量和区域跨度来定额费用，争取达到公司规定的较年下降的指标20xx xx%、计划年单品操作的品种针对年成功运作的基础上进一步加大订单品种420xx20xx的销售，推出等品种来弥补南方品种资源的短缺x、加强市场信息互动，及时提供真实可靠的信息到公司决策层，以便快速有效的5实施战术调整建议公司在制定产品价格时要分类，如市场主导品种（高价运作）和市场跟随品种（薄利多销）相结合，多打组合拳才能出奇制胜部门经理年度述职报告13尊敬的领导、亲爱的同事们大家好！时光荏苒，不知不觉间，充实而忙碌的年已经渐行渐远年对我个人来说，20xx20xx是非同寻常的一年这一年的六月，我应聘到公司担任人事部经理，揭开了职业生xx涯的崭新一页屈指算来，到现在我已在公司工作了五个多月了回顾这一段时间xx的工作，我感触很多五个月来，在公司领导的大力关心和帮助下，在同事们的积极配合与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在用心地做好每一件事，并努力使公司的人事管理工作更规范、更科学，人xx事管理工作的面貌也大有改观从这个角度讲，我还是比较欣慰的下面，我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与汇报

一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范俗话说，没有规矩，不成方圆成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不可或缺的重要环节但是，由于种种原因，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是年以前制定的，一直沿用到现在由于企业面对的客观环境以及企业XX发展、人员流动等方面的变化，这些〃过期〃的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要，企业人事管理规章制度方面几乎处于〃真空〃状态为了扭转这一局面，我工作后的〃重头戏〃之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际情况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了年员工实施细则、员工培训管20XX理制度、人事部工作流程、管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道

二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作我公司现有员工人，除公司本部外，还包括下设的、、三家分公司，员XX XX XX XX工区域跨度大，管理工作的任务量也较大鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担任人事部经理以来，我在摸清员工基本情况，建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作首先，我带领部门员工完成了〃员工第二档案〃的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本情况做到了心中有数；其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同及时终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除这些工作说来容易，但却是一项〃大工程〃，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人但是，凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务通过这样一次〃拉网〃式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础谢谢大家！部门经理年度述职报告14各位领导、同仁大家好！我于年月份至今担部门经理，任职期间，在分公司领导正确带领及兄弟部20xx9xxx门的帮助配合下，我带领全体员工以科学发展观为指导，统一思想、转变观念，强化服务，大力发展，经过不懈的努力和奋斗，较好的完成了分公司下达的各项经营指标，下面我就年任职期间职务履行基本情况向各位领导及同仁作以汇报，请予评议20xx

一、以全业务经营为主线，加大发展力度，保证各项经营指标全面完成年是融合改制的第一年，我带领部门全体员工不仅做到思想统一，同时也做到20xx了业务上的快速融合，我中心以全业务经营为优势，坚持以效益为中心、市场为导向的经营思路，强化营销服务理念，加大各项业务发展步伐，经过全体员工的共同努力，年度在各方面都取得了卓有成效的业绩20xx月份收入累计完成万元，完成累计形象进度的完成全年收入预算的1T

01724111.69%,同比增长93%,15%；

二、深化服务细节、提升品牌服务形象服务是企业永恒的主题，是企业生存之源泉，年我主要从以下几方面强化服务20xx质量，提高服务能力即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进所谓“志当存高远，真诚写春秋”，以下，本人将向各位领导汇报的主要工作

一、努力协调各部门，根据销售计划安排生产根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后顺序制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产

二、工作求真务实，开拓创新在新产品的创新上，我们有了新的突破我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板；以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产；在里通过不断总结后申报数项专利

三、不断学习，认真总结无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品

四、今后努力的方向、努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作1作出自己的贡献、强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新2我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正部门经理年度述职报告3尊敬的各位领导、同志们大家好！我叫任公司部经理，主要负责各个车间的技术、质量和安全生产工作一XX,XX XX年来，我严格执行总经理的各项生产经营管理工作的工作部署和要XX求，全力做好助手和参谋角色，求真务实，勤勉敬业，全面完成了各项安全生产管理工作的既定工作目标现按照年度述职方案要求，就年主要工作汇报如下，请各位XX领导批评指正

一、工作任务目标完成情况、重点工作及取得的成绩实现安全生产零事故；实现产值亿元，利润万元；研发新产品种，新增产XX XX6值万元，新增利润万元；完成技改项目项，培养机长人；半成品一次交检XX XX XX XX合格率达到提高了个百分点，成品一次送检合格率达到提高了个百分点，XX%,XX XX%,XX成品出厂合格率实施成本控制目标管理，主要、材料消耗量降低执行100%；XX XX XX%,XX材料折价置换措施，置换材料吨，节省材料购置资金余万元，创收余万元；XX XX XX XX清理库存万元，节省利息万元；完成类项管理提升，安全生产各项管理工作日XX XXXX趋规范和严谨

二、工作过程中的经验做法一是产品生产主导地位的确立促进了公司知名度的快速扩展和品牌美誉度的有XX力提高，证明了技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的重要途径二是深入实施管理提升战略是推动公司持续快速发展的坚强保障，我们进度管理、质量管理、成本管理和部室职能转变等各项新举措产生了更高效能三是职工年代和工作观念的差别决定着我们各项工作结果的优良中差，职工队伍的执行力建设、整体技能提升和行为观念的有效统一是开展各项工作的重要前提

三、工作中存在的问题与不足一是现场管理及日常督查需进一步加强；二是专业人才匮乏，信息采集封闭，产品研发及更新有待提高；三是队伍的素质技能建设需进一步提高，规范统一的工作观念和技能培训应成为今后工作的重点

四、工作思路、目标、工作计划及主要措施

①力争实现、产品产值亿元，利润万元；力争实现产值万元，利XX XX XX XX XXXX润万元XX

②全力做好、扩建项目的基础建设及设备的安装调试工作，确保年月XXXXXXXXXX日前达产达效

③着重操作、机械、电气设施、财物和交通安全，严格落实安全防范措施，确保实现安全零事故管理目标

④统一核算流程，提升定额标准，发掘全员潜力，实现科学调度，确保产能高效产出

⑤实施全程控制，提升操作技能，加强流程、设备改造和技术创新，严格目标管理，实现半成品、成品一次送检合格率达以上，成品出厂合格率确保虬XX%100

⑥实现材料实耗量的新增节约，参照比重、可生产长度及价格三项参数，实xx x-x%现材料的最低化消耗xx色以系列产品的持续研发和品质提升为主，力争实现产值万元，利润万兀XXXXXXo我的汇报完成，谢谢各位领导部门经理年度述职报告4我于月被分配到市百货商场，从基层作初步了解，随着工作深入担任了柜组8xx xx长的职务，着手开始基层的现场管理事务，年月体制改革，我有幸成为经理副理，125我所涉及的业务工作更加广泛在过去的年时间里，从最开始的初来咋到到现在的初2窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述日常管理工作、人员管理每天日常的巡场，检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务1知识能力及员工的销售工作状况等，及时指正员工不当的行为对于不合规范的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及柜台在岗率，避免漏失顾客及销售、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每日晨会时间进行着2重强调，督促员工有则改之无则加勉对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的导购人员、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，3在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌，尽可能减少商场人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成货品管理、每个月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析，了解不同类别货品的1库存情况与之带来的销售收益情况，针对畅销款式及时沟通补货，滞销款式采取一定的促销方式拉动销售、每一周及每个月固定时间对周边竞争店进行市场调研，了解其他店与本店货品2差异情况，以及活动、价格、陈列等差异情况，对于我店比其他店存在的劣势，跟厂家沟通对其作出调整，保证我店库存是最优质的货源、在大型活动之前督促厂家储备货源，跟厂家索要货品明细，对活动货品进行审3查，确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益，催促厂家尽早发货，并对货品进行质检和验货，一切无误后在指定特卖场陈列上柜销售管理、每个月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌，有需要时细化到品牌每天1销售，随时跟进品牌及柜组任务完成情况，并对销售较差品牌了解情况，分析原因，并跟品牌厂家进行沟通，在促销、货源、人员方面给出改进建议，尤其是销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动，借此提升品牌销售，向销售任务更近一步、积极与厂家沟通各个档期的促销活动，对扣点情况进行协商达成一致，在保全2商场利益的前提下尽量保证活动的参与率，营造活动氛围，提升销售、每一周及每个月对品牌销售进行全面剖析，从人员、货品、促销等方面发现其3中不足之处，挖掘可提升销售的方式和潜力点，并针对相关问题提出可行性解决方案装修管理、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通，审查其装修图纸，约1定装修日期，对接相关装修工作，帮助办理施工手续及施工证、专柜装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时2给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，同时催促装修进度，保证在约定时间内顺利完工、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核，发现问题联系装修人员立3即整改，并随时跟进保证一切验收合格工作中亮点和不足亮点、在万达广场开业之时，我随同主管一起参与了门店调研，而我主要负责了电子1版平面示意图的绘制，由于示意图对图纸精度要求不高，我采用的是的自选图形功ppT能，该方法绘图简便易行，不需耍专用软件及相关操作技术支持，此绘图技巧也被领导、同事所认可和赞赏、我对数据比较敏感，在品牌结款的核算工作中表现比较突出，我还利用EXCEL2表格将各个计算公式设置到表格中，只需将相关销售数据填入表格即可直接得出结算金额，这样使得结算工作更加方便快捷，核算结果也更加准确不足、跟供应商的沟通还有待加强，前期主要局限于活动的沟通，对于人员和货品相1关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表示不足所以，现在要做的就是多于供应商接触，不怕与供应商沟通，与供应商建立共存体系，定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品等方面进行沟通，加强感情联系，让供应商了解商场的制度与管理方法，使促销、客诉等能更快更好的解决、需要在品牌方面加大学习和认知度，多了解不同的品牌，掌握这些品牌的相关2信息，提升自己对品牌的敏锐度，只有自己了解了才能更好的为员工培训今后的工作计划、现在担任经理副理之际，抓紧时间学习作为副理的各项工作事务，并把自己放1在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，成为全方面的管理人员、加强与品牌供应商的沟通，在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅，2将工作做得更到位、更完美，在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀，将品牌推销出去，让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完3善，帮助员工成为优秀的导购人员，也使自己成为高素质的管理人员、在三期即将开业之际，借此机会认真学习装修相关知识，熟知装修的所有工作4流程，学会独立安排和协调商场的所有装修工作在过去的两年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！更多的自信！更多的成功！部门经理年度述职报告5尊敬的店领导，各位同事年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年，也是我店营销史上最为艰难的一年，20xx若干五星级酒店开业，大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战，销售工作面临前所未有的压力一年来，在店领导的指导下，在各部门的积极协助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场；虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾XX正如一句名言所讲的一样“挫折是成功路上必经的磨难”，我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇，总结经验教训，努力开创崭新的营销局面还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了个月产假，没有全程参与全年的市XX场争夺战，虽然产假期间继续积极联系客户，继续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的贡献，在此深表歉意！总结好过去才能创造好未来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批评指正

一、尽职尽责，努力拓展客房销售市场作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期种种不适，持续坚守岗位工作，直到月份才不得不休假；月份重回岗位XXX后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作在客房销售方面主要做了以下工作、创新思路，创建自己的特色服务结合市场竞争实际，我（与同事们）创新了1营销思路，推出“延伸服务”等项目，得到店领导大力支持月份，与当地机场共同X携手开展“机场酒店延伸服务”，分别制作机场及酒店宣传广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费咨询台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务，开创了当地酒店的增值服务新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优惠活动，散客市场口碑也较好，客户回头率较高，周边省会城市增加较多、总结提高，推行月度销售经营分析会制度坚持工作边总结，提高销售工作成2效每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行对比分析，及时查找销售工作中存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向、多措并举，尽力扩宽客房销售渠道3激励员工搜集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，争取他家客户流向我家；与、、同程等多家网络订房公司加强合作，并与公司签订合作协议，不XXXXXX断开拓网络市场，取得显著成效，今年网络房收入同比去年增长成为一大亮点；组XX%,织开展客户大拜访活动，积极征求客户意见，提升服务质量，加对消费变动较大且排名前位的协议客户进行拜访，使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的X客户；加大对协议客户的销售力度，带领同事到周边政府及企事业单位的拜访，月XX日至月日，共签订协议家，新签协议占比超过对偶尔有消费的部分大XXXXXXXXXX%客户，采取赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系，挽回了部分协议客户

二、抓好促销，积极争取餐饮销售业绩提升起草制定了宴席促销方案，前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡，通过一系列措施加大宴席宣传力度；后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务；并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告，加大员工销售技巧知识培训，不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今年取得了较好的成绩，同比增长同时，推出X%o每日特价菜及商务套餐促销活动，及时调整商务套餐品种，以客房带动餐饮销售；另外，根据客户反馈意见联系租用增配麻将，带动包房餐标提高一些列的措施，使餐饮收入同比增长X%

三、强化管理，极力建设高素质的专业销售团队结合酒店实际，对销售日报表、拜访计划表、电话拜访周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改，完善员工日常工作内容，便于监督考核，提高了销售管理水平；制定部门员工培训计划并监督落实情况，实施每周培训；业余时间组织员工积极进行宴会司仪主持训练，并市人民广播电台取得联系，鼓励员工自己设计宴会宣传广告，自己到电台进行录制，以崭新的方式促进员工素质不断提高一年来，销售团队敬业、服务意识和公关能力有所提高，今年推出了宴会全程跟踪服务，每次宴会指定专人负责跟进落实，给客户提供便捷的服务，得到了客户的好评，成为酒店的服务性标杆班组一年来在领导同事们帮助下虽然有所进步，但也存在明显的差距一是个人学习方面存在欠缺，往往埋头于具体事务而忽略个人业务能力的提升，一定程度影响了个人潜力的发挥；二是创新意识不够，营销策划能力不强，市场分析预测不强，对于客房、餐饮等营销方案设计和促销活动策划中缺乏有创意的点子，没有很好地抓住各层次各类型客户的心理；一季度实施低价竞争策略，协议价格下降，并没有因此而挽回流失的协议客户，说明市场预测能力和敏感度需要提高三是销售团队建设亟待加强，培训内容、方式陈旧，缺乏吸引力今后我将加强学习，提高销售管理能力，内强素质抓管理，强化销售团队培训，提高业务能力和执行力；外树形象抓市场，精心策划营销方案，周密组织促销活动，提高服务质量，稳定老客户，拓展新客户，培养忠诚客户，切实提高销售业绩全省旅游发展大会在本地的召开将为我们带来良好机遇；多家高档酒店的开业也使我们面临更加激烈的竞争面临并存的挑战和机遇，我将会同销售部同仁，坚定必胜的信心，与全体民航人团结一致，齐心协力，开拓创新，拼搏工作，极力扩大市场占有率，努力开创酒店市场发展新局面！部门经理年度述职报告6。