《阿里巴巴介绍》课件

阿里巴巴简介阿里巴巴集团成立于年是一家专注于提供电子商务、零售、互联网金融等1999,服务的科技公司从一家小型网上市场发展成为全球最大的电子商务平台之一,,在中国乃至全球的电子商务行业中扮演着重要角色阿里巴巴简介电子商务巨头多元化业务阿里巴巴是全球最大的电子商务除了核心电子商务业务阿里巴,公司之一为买家和卖家提供多巴还涉足云计算、数字媒体、本,种电子商务平台地生活服务等领域创新驱动发展全球化布局以技术创新为驱动阿里巴巴致阿里巴巴已在全球多个国家和地,力于为客户提供更优质、更便捷区建立业务成为国际化的科技,的服务公司建立背景年19951阿里巴巴公司在马云的带领下于年在杭州正式成立1995早期发展2公司初期致力于搭建电子商务平台提供服务,B2B突破瓶颈3互联网时代的到来帮助阿里巴巴突破了传统商业模式的局限性飞速发展4公司凭借前瞻性的战略布局快速成长为全球最大的电子商务平台,阿里巴巴公司始于年由马云创立于浙江杭州初期公司专注于搭建电子商务平台提供优质的网上交易服务随着互联网时代的到来阿里巴1995,B2B,,巴成功突破了传统商业模式的局限凭借前瞻性的战略布局快速发展如今已成为全球最大的电子商务生态系统,,发展历程1999年-成立阿里巴巴由马云等18位创始人在杭州成立,开始了电子商务的探索之路2003年-淘宝网上线阿里巴巴推出消费者到消费者C2C电子商务平台淘宝网,开启了中国电商市场的快速增长2005年-支付宝创立为了促进买家和卖家之间的信任,阿里巴巴推出了阿里巴巴支付平台-支付宝2013年-整合电商业务阿里巴巴集团对相关电商业务进行整合,形成了以淘宝、天猫为主的电商平台2014年-在纽约上市阿里巴巴成功在纽约证券交易所上市,成为当时全球最大的IPO经营理念以客户为中心追求卓越尊重员工回馈社会阿里巴巴的经营理念以客户体我们坚持持续改进和创新不我们重视员工的创造力和贡阿里巴巴心系社会承担企业,,验为首要考量不断创新以满满足于现状不断探索更好的献为员工提供广阔的发展空公民的责任我们致力于推动,,,足客户需求我们坚持客户解决方案我们一直在追求卓间和良好的工作环境我们营社会公平正义通过公益项目,第一的原则努力为客户提供越致力于成为行业内的领导造开放、平等的企业文化鼓回馈社会为更美好的世界贡,,,,优质的产品和服务者励员工勇于创新献力量企业文化以客户为中心崇尚创新阿里巴巴以满足客户需求为中心致力于为用户提供便捷、高效的服阿里鼓励员工勇于尝试新事物积极探索行业前沿不断推动技术创,,,务不断优化产品和用户体验新持续为用户带来价值,,拥抱变化团队协作阿里时刻关注市场与用户需求的变化迅速调整策略和产品以灵活应阿里倡导全体员工紧密合作发挥团队的力量共同推进企业发展实,,,,,变的能力应对瞬息万变的商业环境现卓越的业绩成果组织架构阿里巴巴集团的组织架构由多个独立运营的事业部构成,各事业部独立负责自身的战略规划和业务发展集团公司设有一系列职能中心,负责集团整体的管理协调和支持工作同时,阿里巴巴还拥有一套完整的公司治理机制,包括股东大会、董事会、监事会等,确保集团的健康、高效运营核心业务电子商务云计算阿里巴巴的核心业务包括天猫、淘宝阿里云为企业和个人提供安全可靠的网等电子商务平台为消费者提供一站云计算服务涵盖、和等,,IaaS PaaSSaaS式网上购物体验多个领域数字媒体本地生活服务阿里巴巴拥有优酷、浏览器等一系阿里本地生活提供外卖、打车等多种UC列数字媒体和娱乐产品为用户提供丰本地生活服务是用户日常生活的重要,,富的内容和服务入口电子商务业务天猫商城淘宝网国际站供应链服务阿里巴巴旗下的领先电子商务中国最大的电子商务平台为面向全球的电子商务平台依托强大的物流网络和仓储能C2C,B2B,平台为消费者提供丰富多样的个人商家和消费者提供一站式为中国企业提供海外市场拓展力为商家提供高效的供应链解,,商品及优质服务的网上交易体验及采购服务决方案数字媒体和娱乐业务数字内容生态内容运营IP阿里巴巴通过整合旗下优酷、芒果、阿里文学等数字内容平台阿里巴巴通过开发和授权打造了一系列富有影响力的原创内容TV,IP,构建了覆盖视频、音乐、文学等多领域的内容生态圈这些平台如《三生三世十里桃花》、《庆余年》等这些不仅受到用IP,IP为用户提供海量优质内容满足他们在娱乐、资讯等方面的需求户的热捧还可延伸到电影、动漫、游戏等多个领域形成价值,,,IP链云计算业务强大的云计算平台广泛的行业覆盖12阿里云是中国最大的云计算服阿里云为政府、金融、零售、务提供商之一拥有丰富的云计制造等多个行业提供专业的云,算产品和服务计算解决方案全球布局行业领先的技术34阿里云在全球范围内拥有数据阿里云持续投入研发在云计,中心为国内外客户提供优质的算、大数据、人工智能等领域,云服务拥有多项核心技术本地生活服务业务线上外卖服务社区生活服务利用移动互联网技术提供优质可靠的为社区居民提供便利生活包括社区商,,外卖配送服务城、家政服务等本地生活服务生活方式应用连接本地生活服务商和用户提供简单通过移动应用程序为用户提供更加便,,高效的预订体验捷的生活服务跨境电商业务全球化布局高效物流保障多元支付选择税务政策支持阿里巴巴积极拓展跨境电商业依托强大的物流配送体系阿里阿里巴巴的跨境电商平台支持阿里巴巴积极配合各国税务政,务在全球范围内建立多个跨境巴巴的跨境电商业务为客户提多种支付方式为买家和卖家提策为跨境电商买家和卖家提供,,,电商平台为买家和卖家提供更供快捷、安全的配送服务确保供便利、安全的支付体验合规、透明的税务服务,,广阔的交易机会商品及时送达集团财务状况核心业务收入构成59%电商业务阿里巴巴的主营业务占总收入比重最大,19%云计算业务快速增长的新兴业务是未来发展重点,22%数字媒体和娱乐通过优酷等平台拓展内容业务集团发展战略全球化战略1阿里巴巴积极推进全球化布局通过跨境电商平台、国际物流网,络等拓展海外市场提升国际影响力,,新零售战略2依托强大的线上线下融合能力打造线上线下深度融合的全新零,售模式提升消费者体验,数字化转型3充分发挥云计算、大数据等新兴技术优势助力各行业实现数字,化转型提升运营效率,新零售战略线上线下融合场景化创新打造全渠道零售体验实现线上线基于大数据分析为消费者提供个,,下销售物流和服务的无缝连接性化、场景化的零售服务和解决,方案智慧零售全渠道协同运用人工智能、物联网等技术实通过大数据赋能实现线上线下全,,现零售全链条的智能化升级和优渠道资源的高效协同和智能调化配新制造战略智能制造供应链优化利用先进的技术赋能制造业实现数字整合供应链资源提升供应链效率和灵,,化、网络化和智能化的现代化生产活性满足客户个性化需求,质量管控定制化生产建立全过程的质量监测和预警机制确通过数据赋能提供个性化的产品和服,,保产品和服务的高质量标准务满足消费者不同的需求,新金融战略构建金融科技生态提升风险管控能力12以数字化技术为驱动不断创新运用大数据分析等技术提高风,,金融服务实现金融业务的数字险评估和风险预测的精准度确,,化转型保金融业务的健康可持续发展创新金融产品服务加强金融监管合规34针对个人和企业客户的不同需主动接受监管要求建立健全的,求提供智能、便捷的金融产品合规管理体系维护良好的市场,,和服务秩序新技术战略人工智能区块链阿里巴巴持续加大对人工智能技阿里巴巴积极布局区块链技术在术的投入致力于在自然语言处电子商务、数字支付等领域的应,理、计算机视觉等领域取得突破用提高交易效率和安全性,性进展量子计算物联网阿里巴巴也在探索量子计算技术阿里巴巴正在通过自身的技术优,希望在未来开发出更快、更安全势推动物联网技术在家居、交通,的信息处理能力等领域的普及和应用以客户为中心的阿里巴巴文化以客户为中心优质客户服务卓越用户体验阿里巴巴一直坚持以客户为中心的理念将阿里巴巴建立了高效的客户服务体系通过阿里巴巴重视用户体验设计以用户需求为,,,客户需求放在首位不断优化产品和服务以热情周到的服务帮助客户解决各种问题提导向不断优化产品和服务为客户创造极致,,,,,满足客户的期望升客户满意度的使用体验崇尚创新开放心态勇于突破灵活应变创新激励阿里巴巴鼓励员工保持开放和公司倡导员工勇于打破现有框面对瞬息万变的市场阿里提公司设有多种奖励机制表彰,,好奇的心态积极尝试新事物框提出大胆创新的想法寻求倡员工保持敏捷灵活的思维和支持员工的创新成果激发,,,,,,不畏犯错不断进步及时调整策略员工的创新动力拥抱变化变化的必然性创新驱动发展紧跟消费趋势从容应对未来在瞬息万变的市场环境中保公司鼓励员工主动提出创新想阿里深耕大数据和人工智能技阿里坚定地认为拥抱变化才,,持开放和适应能力至关重要法并以快速迭代的方式推动术洞悉消费者需求变化及时能驱动企业持续发展通过前,,,阿里高度重视紧跟时代步伐业务不断升级这种勇于突破调整产品和服务这种敏捷应瞻性思维和勇于尝试的创新文,不断创新与变革的企业文化是阿里保持领先优变的能力是企业持续增长的关化公司必将书写更加辉煌的,势的重要支撑键未来阿里文化团队协作协同默契阿里人互相信任、目标一致以团队为单位紧密合作发挥每个人的潜能,,沟通交流阿里人坦诚沟通开放分享信息以开放的心态倾听、讨论找到最佳解决方案,,,效率驱动阿里人追求极致效率通过高度协作、持续改进为客户提供更好的产品和服务,,阿里人的使命担当以客户为中心推动社会进步阿里人以客户需求为导向不断通过创新技术和商业模式阿里,,追求为客户提供更好的产品和服人致力于推动社会数字化转型,务为用户创造价值履行社会责任追求持续发展阿里人积极参与公益事业为社阿里人坚持以终为始的企业愿,会弱势群体提供帮助体现企业景致力于实现企业的长期可持,,的社会担当续发展阿里生态圈建设阿里巴巴积极构建自身的商业生态圈形成了一个涵盖电子商务、数字媒体、云,计算、本地生活等众多领域的庞大生态系统这一生态圈依托于阿里核心的电子商务平台通过资源共享和互联互通实现了各业务线之间的协同发展和良性循,,环生态圈的建设不仅推动了阿里自身业务的协同发展也为广大中小企业提供了更,加丰富的服务解决方案助力他们实现数字化转型共同实现共赢这一生态圈正,,在成为阿里巴巴实现远大目标的重要基础社会责任与公益事业扶贫济困公益慈善阿里巴巴积极实施精准扶贫战略集团设立公益基金会投入大量资,,通过电商扶贫、乡村振兴等举措金支持教育、医疗、环保等公益帮助贫困地区脱贫致富项目致力于造福社会,员工关怀社会责任阿里巴巴重视员工福祉建立完善作为行业领军企业阿里巴巴积极,,的员工发展和福利体系努力成为履行社会责任为可持续发展做出,,员工最向往的公司重大贡献未来发展展望新零售1无缝融合线上线下的新业态新制造2智能制造、数字化转型新金融3提供小微企业融资服务阿里巴巴将在新零售、新制造、新金融等领域持续创新发展同时致力于利用前沿技术打造智慧城市、智慧生活为全球用户提供更优质的,服务未来阿里将继续以以客户为中心的理念为全球消费者、企业和社会创造更多价值,总结与展望回顾发展历程未来发展规划秉持企业使命阿里巴巴在过去多年里从一家小型互联阿里巴巴将继续推进新零售、新制造、新金阿里巴巴将始终秉持以客户为中心崇尚创20,网公司成长为全球领先的数字经济企业集融和新技术等战略不断拓展生态圈提升数新拥抱变化团队协作的企业文化为全球,,,,,团，实现了跨越式发展字化转型和全球化水平创造更多价值QA在此环节中，我们将与大家就阿里巴巴的发展战略、企业文化以及未来发展方向等内容进行深入的问答交流欢迎大家提出您关心的问题我们将竭尽全力为您,解答我们希望通过这个环节让大家对阿里巴巴有更加全面和深入的了解,。