年终销售述职报告版

年终销售述职报告最新版对于述职报告，具有汇报性、总结性和理论性的特点，在年终的时候，做好述职报告，有助于自己总结更多的阅历下面是给大家带来的20xx年终销售述职报告最新版，以供大家参考，我们一起来看看吧！年终销售述职报告最新版

（一）敬重的领导您好！不知不觉中，已接近尾声，加入—房地产进展有限公司公司已大20_半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多学问和阅历—是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是20能熬炼我们的业务实力，更让自己的人生经验了一份激烈，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历可以说从一个对房地产“一窍不通〃的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结

一、学习方面学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐人用餐,其中餐标元28080-100标准等

六、抓团队用餐利用每周

六、日、周一与多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前30前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增加了人气，其次为厨房削减了成本费用并利用接待团餐的机会，细致询问反馈，做好信息的反馈统计工作总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，须要我接着努力，我将朝这几个方面努力、不断学习，提高自己，加强销售的业务学问及各方面的学问学习

1、细致做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体

2、做好内部客户的维护及沟通工作

3、有支配性地支配好营销工作

4、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及5反馈信息工作、亲密协作酒店销售部接餐及接待服务6特别感谢各位领导!感谢大家！述职人—年月日20年终销售述职报告最新版

（四）敬重的领导、敬爱的同事们大家好！年已成历史，年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年20_20_来从事销售工作的心得和感受汇报如下

一、切实落实岗位职责，细致履行本职工作作为一名销售经理，自己的岗位职责是、想方设法完成区域销售任务并刚好追踪区域内工程项目；

1、努力完成销售管理方法中的各项要求；

2、负责严格执行产品的出库手续；

3、乐观广泛收集市场信息并刚好整理上报领导；

4、严格遵守公司制定的各项规章制度；

5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感；

6、完成领导交办的其它工作7岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格依据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时细致分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准今年由于金华地区工程招标要运用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材，瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳

二、明确客户需求，主动乐观，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避开周边地区对我区域低价窜货趋势工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面乐观了解客户的意图及须要达到的标准、要求，力争及早打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要乐观和客户沟通刚好了解客户还款实力,考虑并补充建议从义乌提货，避开押款事宜，使该区域小加工户逐步成长

三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理自己在产品销售的过程中，严格依据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足比如有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出变更配方解决问题的承诺

四、细致学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种熟识产品学问是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样留意产品学问的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求

五、铝型材市场分析铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大现就铝材销售的市场分析如下

（一）、市场需求分析铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己干脆威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势（二卜竞争对手及价格分析这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占据了代销领域

六、年销售经理工作设想20_总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，年自己支配在去年工作20_得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作

（一）、依据一年区域销售状况和市场变更，自己支配将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点

（二）、年首先要乐观同幕墙及装饰公司实行合作方式，大力推广20_我司产品，收集有效信息刚好向领导汇报，取得公司的支持（三卜年自己支配更加乐观搜集市场信息并刚好联系，力争参与20_招标形成规模销售（四八为乐观协作代理销售，自己支配在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途，以利产品快速走入市场并形成销售（五人自己在搞好业务的同时支配细致学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养（六人为确保完成全年销售任务，自己平常就乐观搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额

七、对销售管理方法的几点建议

（一）、—年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区20域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现（二八年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下细致20_修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场变更只需调整开模工作（三八年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长，避开前期20_工作刚进展，后期联系断链的状况（四卜由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年细致20_考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱感谢大家！述职人—年_月_日20_年终销售述职报告最新版

（五）敬重的领导、敬爱的同事们大家好！年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我20_得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜，现在我就来对这一年的工作状况做一下简洁的述职销售岗位是一个工作特别繁杂、任务比较重的岗位作为_支公司销售岗位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系，做好内勤服务工作同时还要处理好与市公司财务部门的工作销售岗位每天都要经手很多的现金和支票往来，工作的性质确定了特点，因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我坚固树立了“财务无小事〃的思想，尽职尽责，努力工作首先是熟识本职业务，胜任工作在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，努力加强保险和财务学问的学习，并顺当通过了保险代理人资格证书考试，渐渐增进自己对保险行业的了解，使自己能够做好工作其次是细致对待本职工作和领导交办的每一件事销售岗位是公司业务进展的桥梁，做好销售工作，对公司的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到六个不让〃，即不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害再次是留意形象内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，细致做好工作听从部门经理支配，不计得失、不挑轻重对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情一个集体要进展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围发扬团队精神，加强各岗位间的协调、协作的整体联动，增加公司员工的协同作战实力，才能促进业务的全面进展在港闸支公司工作期间，为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单平常我重视与同事之间的心灵沟通，关怀他们的真实需求，和公司的同事们相处融洽，培育了亲如兄弟姐妹般的深厚感情大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习特长，改正短处虽然公司人员不多，但大家都很照看我，支持我的工作我在他们身上看到了“老保险〃人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西今日我能取得一些小小的成果和他们是分不开的今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立实力、有正确人生观、充溢朝气、富有志向的复合型人才人生的价值在于奉献〃在将来前进的道路上，我将靠着自己对—保险公司的热忱，听从总经理工作安排，为我酷爱的保险事业接着奉献我的热血、才智和青春感谢大家！述职人—年月日20方面的学问不是很了解，甚至可以说是一窍不通来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的

二、心态方面刚进公司的时候，我们起先了半个月的系统培训，起先觉得有点无聊甚至枯燥但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受感觉我们的真的是收获颇丰心境也越来越安静，更加趋于成熟在公司领导的耐性指导和帮助下，我慢慢懂得了心态确定一切的道理想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会限制好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面对工作和生活

三、专业学问和技巧在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问,如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明白这些是何等的重要性当时的确感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关怀是休戚相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要缘由在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰

四、细微环节确定成败从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细微环节看似简洁的工作，其实更须要细心和耐性，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从生疏到娴熟在平常的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，刚好的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实，对于这种客户可能接受迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任对客户关切不够有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样，我们就会对他的成交丢失主动权所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率

五、展望将来这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，20_他已是昨天它即将成为历史将来在以后的日子中，我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿俗话说“客户是上帝〃，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我特别满足,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮总之,在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成果与进步,但离领导的要求尚有肯定的差距

六、总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己支配在去年工作得失的基础上取长补20_短，重点做好以下几个方面的工作

（一）依据—年销售状况和市场变更，自己支配将工作重点放在中20重点类客户群

（二）针对购买力不足的客户群中，找寻有实力客户，以扩大销售渠道

（三）为乐观协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣扬的造势

（四）自己在搞好业务的同时支配细致学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源基础

（五）加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识乐观主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我的实力减轻领导的压力

（六）制订学习支配做房地产市场中介是须要依据市场不停的变更局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）

（七）为确保完成全年销售任务，自己平常就乐观搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售经理，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！述职人—_年_月—日2年终销售述职报告最新版

（二）敬重的领导您好！在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为一企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃进展的热气，一人之拼搏的精神我是销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作房地产市场的起伏动荡，公司于—年与—公司进行合资，共同完20成销售工作在这段时间，我乐观协作—公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为—月份的销售高潮奠定了基础最终以一个月完成合同额一万元的好成果而告终经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高下旬公司与公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面在销售部，我担当销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟识和了解，我马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎细致，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰,无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，刚好找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地述职人—年_月—日20_年终销售述职报告最新版

（三）敬重的领导、敬爱的同事们大家好！首先，向各位作一个自我介绍，我叫是_餐厅的销售经理,现在我把自己—年来的工作状况作一下汇报20

一、履行职责状况从年月日任职后，前几个月（、、月）主要是帮助餐厅20_34345经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（、

7、、月）因工作689的须要及领导的信任和自身进展的须要，主要负责_餐厅的营销工作从前厅管理到内外营销，从左麟右李〃的演唱会到激昂人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美〃，体育场举办了一系列的活动，_餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面、抓学习教化，激励奋勉向上1从任职以后，我在—餐厅分管内部管理工作，了解—餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素养有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导订正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作从来宾一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当来宾进店有迎声，能主动、热忱地上前服务，介绍酒店风味菜，当来宾点起烟，服务员应刚好呈上烟缸等在四月份时，实行了技能实操竞赛，服务员李晓娟获得了技能竞赛第一名的好成果其他服务员通过活动竞赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教,也学到了很多学问，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细微环节还有待改善

二、抓管理建章立制前期，_餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有详细的负责人进行落实等通过质检部领导的指导，我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助后期电话费用高，协作吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象

三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通，听取他们的珍贵看法，不断改进并协调，刚好将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈〃阿美小炒肉〃重量不足，沸腾鱼〃不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们细致的探讨、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满足

四、抓宴席的接待及管理宣扬工作金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣扬单进行走访工作，目前，我承接了月份的五场婚宴工作，向前来的10来宾介绍—餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣扬酒店规模等，支配性地对宴席接待做好充分的打算工作

五、深化市场调查，亲密协作销售部，抓市场经济左麟右李演唱会期间，亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录在亚洲杯期间，多次协作出摊工作及协作内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期。