第一季度工作总结

年第一季度工作总结20xx年第一季度工作总结「篇一」20xx我办严格落实“首问责任制、限时办结制、责任追究制”三项制度，科学配置审批权，创新审批机制，服务效能逐步提高20xx车第一季度共办结林业行政许可事项2420件，按时办结率和提前办结率均达到了100%,实现零投诉，在政务服务中心2月份绩效考核评比中获得第一名现将我办今年第一季度工作完成情况汇报如下

一、加物抑控，积极服务，有效保障重点项目征占用林地审核审批我办在遵循依法审批的前提下，创新林地征占用审核审批工作办法，为全省重大项目建设提供了有效保障

（一）加强定额使用调配管理根据“有保有压”原则，优先保障省重点项目征占用林地定额，压缩和减少一般项目征占用林地定额的安排，确保重大项目建设顺利推进

（二）做好主动服务变“被动服务”为主动服务，对国家和省重点建设项目实行提前预约服务制，指派专人负责，跟踪指导，避免服务对象走弯路目前已开展琼中抽水蓄能电站、西南部电厂建设项目林地勘查、使用林地可行性报告编制指导等前期工作，督促和协调市县林业局及项目业主做好审批材料组织工作

二、创新方式，提高效率，有力推动林业行政审批制度改革

（一）有效推进网上审批进程按照省政务服务中心的统一工作部署，我办高度重视，积极配合，采取有效措施扎实推进网上审批建设进程一是从省林业局32项行政审批事项中，精选6项申报频率较高的审批项目作为第一批试点项目目前，已完成试点项目的审批流程图、审批环节要素表等相关材料的编制二是协调国家林业局专有审批系统和服务中心网上审批系统的联网工作，目前已确定联网的物理链路连接方式和数据传输技术，下一步将结合中心与省林业局的现状提出确实可行的联网方案

（二）及时取消行政事业性收费项目为切实减轻企业和社会负担，促进经济平稳较快发展，按照省财政厅、省物价局《转发财政部国家发展改革委关于公布取消253项涉及企业行政事业性收费的通知》（琼财非税[20xx]30号）要求，我办从20xx隼2月1日起依法取消资源保护管理费（木材运输森林资源保护管理费）同时，为了保障广大人民群众的知情权、监督权，维护涉林企业及林农的切身利益，我办及时将有关政策告知市县林业局，并通过互联网、电子公告牌等信息公开渠道传达文件精神目前，各单位已停收该项费用，并严格把关，加强监督，确保这项惠民政策落实到位

（三）积极落实政府信息公开工作为了保障广大人民群众对政府工作的知情权、参与权、监督权，我办在省政务服务中心设立了政府信息公开窗口，并指定专人负责信息咨询工作一是编制我局行政审批工作制度及办事指南，重点公开我局进入省政务服务中心运行的三十二项行政许可事项的依据、条件、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录二是将我局政府信息公开流程、申请表、工作制度及办事指南印刷成册，供办事对象查询阅知三是加强网络公开，以政务服务中心内外网为依托，将窗口所有办事项目在政务中心网上审批系统和门户网站上公开四是利用政务中心的电子触摸屏、显示屏，公布窗口人员职责、办结项目及流程、考核评比等情况，免费向公众开放，为查阅政府信息提供便利年第一季度工作总结「篇二」20xx时间过得真快，20xx牟的第一季度不知不觉过去了，现对本人第一季度的工作做个小结，工作小结如下

一、第一季度工作总结

1、主要服务的企业在20xx车的第一季度，我先后服务于浙江xx纺织有限公司、宁波xx纺织品有限公司、江苏xx集团有限公司等三家公司

2、主要做的工作在我服务的三家企业里，在相关顾问老师的帮助、配合和指导下，我主要做了以下一些工作

（1）服务浙江XX纺织有限公司一是主要帮企业修订了新的公司组织架构，确立了公司发展的组织框架，一改企业多头管理、无序管理、职能交叉的局面，实行层层管理、职能分清的格局，建议公司设立专业的人力资源部门和生产中心（均已经采纳），也为更利于XX公司的管理顺畅和发展二是主要帮企业重新梳理和修订岗位说明书针对XX公司部门职责不清、职能有所混乱、偶有互相推诿的状况，根据新的组织架构，重新梳理和修订各管理岗位说明书三是主要帮企业重新根据新的组织架构，修订各岗位职责，以做绩效考核之用在岗位说明书做好后，接着给XX公司的各个管理岗位重新修订了岗位职责，为做好绩效考核打下基础四是帮助企业修订公司内控管理制度，建立制度体系XX公司原来的制度体系几乎没有，我帮助他们制定了10多个内控制度，规范了他们的制度制定规范，并与陈XX老师一道帮XX修订了新的《员工手册》五是给先后为XX公司培训了四场分别是《时间管理》、《增强责任心提高执行力》、《TPM知识》、《安全生产》续2服务宁波xx纺织品有限公司我在宁波xx某纺织品有限公司服务的时间并不长，开展的主要工作是熟悉了企业的相关情况，完善了xx某项目推进初步方案，与赵守良部长一道绘制了生产车间的定置图3服务江苏xx集团有限公司要求高、比较急20xx年x月x日开始进驻xx集团，进驻以来主要开展的工作一是再次进行了为期一周的现场调研，发放了员工问卷调查289份，收回245份，并做了详尽的分析报告，掌握xx集团的一些基本情况，为以后做管理升级工作做好准备二是完成了xx集团项目框架和改善方案xx集团是一家老企业，企业掌门人王董事长对管理咨询很重视，也很认真，顾问组先后做了四套管理改善框架或方案，最终才得以通过对方签字确认三是完善xx的制度体系xx集团的制度其实很完善，但是就是一盘散沙，执行力很不到位，也没有一个完整的体系顾问组帮助企业梳理和修订了24个内控管理制度，并从4月份开始先从考勤管理抓起，企业还是非常支持的四是完成各车间员工技能调查和统计工作xx集团高层很重视员工的技能培训和提升，顾问组与区人力资源和社会保障局培训取得联系，并计划与之合作，开展对xx员工的技能培训和提升五是完成XX金工车间的6S示范管理的定置图计划把XX集团的金工车间首先打造成6s管理示范车间，已经完成定置图，即将实施

二、后三季度的工作计划后三季度争取把XX集团项目做好、做细、做实（现场6S、技能培训、薪酬和绩效考核）今后很可能会需要请公司各位老师多帮助和支持，谢谢

三、我的收获在第一季度里，我先后配合和搭档陈XX老师、赵老师、张老师三位前辈我的收获很多，尤其是在服务浙江XX和XX某两家企业期间，我配合陈XX老师，我从陈XX老师那学到了很多陈XX老师拥有很多年的企业高层管理经验，管理咨询经验也同样非常的丰富，他在工作上兢兢业业、认认真真、细致周详，他也为人谦卑、虚怀若谷、低调、厚积而薄发，热心、仔细地指导我的具体工作，不厌其烦、毫无保留我跟陈XX还学到了设备管理（TPM）有关知识，企业文化建设的部分内容，学到很多与服务企业领导和高管沟通交流的技巧，以及细致周详的管理咨询工作作风，生活中我还学到了他谦逊、和蔼、热心助人的做人风格跟赵老师和张老师也学到很多，赵老师和张老师都谦逊、厚道、细心，尤其是张老师，60多岁的年龄，从他一开始对电脑一窍不通，到现在能够正常地开展工作，并且这次能把xx的金工车间定置图画得非常好，我很钦佩他的这种学习精神

四、对公司的一点建议我建议公司应建立一整套基本的管理咨询体系，尤其是一些文件、文档的模板，应该统一和规范，从我们顾问老师进驻企业调研开始，到出具调研报告，再到正式进驻企业服务，都应该是完整的、规范的服务流程这一点很有必要，在我们这次进驻XX时，对方又提出，要我们用现成的管理升级模式，来提升他们的管理当然还需要顾问老师进驻企业后，根据企业的实际情况，再做些调整不当之处，敬请批评指正年第一季度工作总结「篇三」20xx首次接触市场部工作的我，我有幸参加了20xx车股份市场部内勤培训，结合自己的工作实际，真是学有所，现将一季度的工作情况总结如下

一、销售开票我的日常工作主要是销售开票，根据客户报料计划进行开票，按公司规定办理相关提货手续或退（换）料手续市场部是公司的窗口部门，在日常工作中与公司客户、提货司机接触频繁，良好的服务态度非常重要，这既是对本职工作的要求，同时也是对公司良好形象的维护这半年来，我一直致力于做好客户的服务工作，这次培训，也学习了其他分、子公司优秀的服务案例在以后的工作中，我还需要加强这方面的学习，特别是增强对公司客户及产品规格的熟悉程度，努力把今后的销售开票工作做好

二、客户来电、来访电话是重要的信息沟通、交流渠道，市场部工作离不开电话，客户日常来电地接听，并做出相应的解答、解释工作，同时做好相关的来电记录，将一些重要的来电内容传达给相关业务代表或负责人，以便及时处理通过这半年的学习和总结，我熟悉了客户网络情况，工作效率也有了明显的提升

三、促销品的发放与管理根据相关请示报告发放促销品，及时办理促销品出库相关手续；对库存促销品进行整理、分类，做好日常的促销品管理工作，保证市场部的促销品账、物相符在发放促销品的同时一，尽量跟客户做好沟通交流，把较实用的促销品发到客户手中年第一季度工作总结「篇四」20xx20xx年第一季度即将结束，现将工作总结、心得以及今后工作计划汇报如下在今年的工作中坚持踏踏实实下到现场中去，在干中求学，积累现场工作经验以及处理问题的经验服务好班组，配合班组完成主要的检修工作，为班组做好协调工作对班组在检修工作中缺少的备件进行记录，并及时提报到材料计划中去对班组在工作中的疏漏以及想不到的地方，及时去纠正补充，尽到自己应尽的责任一主要完成的工作1首先最主要的春检工作在春检工作过程中，除了配合监督班组工作之外，在现场和班里的人一起干，检查接触器空开、紧固母排、核对接触器过热型号等这样做一方面提高了自己的动手能力，同时也加强了自己对现场元器件的深刻了解对今后查问题或是报计划都提高了工作的效率解决了302皮带秤电流显示不符的问题，通过查线、检查PLC模块、换传感器、换主板，最后终于解决了问题对301两台皮带秤的测速传感器进行了更换调试处理了老30米自动加药系统不能自动加药，经过对倒新30米液位传感器、触摸屏发现是触摸屏故障所造成的，现是用新30米触摸屏，等备件到货后更换通过对干燥系统的监测分析，从中学如何从技术方面分析问题，如何总结问题并提出建议，对今后的工作有非常大的帮助2信息化小组工作主要对

4、5道新监控进行安装，包括视频电缆、电源线的敷设，摄像头底座的制作安装等更换2道监控摄像头，拆除旧球机，重新打孔安装新的枪机干燥房顶监控由于线路故障损坏，重新敷设视频电缆和电源线对东门扳道房视频安装照明灯对设备点检系统进行一次检查，将主洗、末煤、产品仓所有探头电缆易磨损部位进行包扎，并对掉落的探头重新固定

411、415皮带五防显示屏没声音，更换了显示控制箱，旧控制箱等待备件到货后更换内部声音模块留作备用二今后工作计划在接下来的工作中首先调整好心态，挨弃浮躁的心理，踏踏实实干好每一天，做到每一天都有新的收获对现场的工作，每天都要掌握，到现场跟着去干，了解现场缺的材料，及时提报计划领导安排的每件工作，及时落实，有困难及时协调沟通信息化小组工作，计划对各集控室进行除尘，电缆进行规整，并对每台工控机开盖除尘，切实保证工控机运转正常对车间监控电缆重新敷设安全风险预控管理体系工作，首先从自我做起才能监督别人第二是思想意识上的转变，从之前的应付检查，到自己要求安照标准去做，无论个人行为还是现场工作，都按照体系要求的标准去履行，并带动身边的人去做，切实将安全风险预控管理体系工作落到实处以上就是第一季度工作总结，个人在工作中还存在很多缺点，希望车间领导能及时给予我批评，以使我今后的工作更进一步。