公共管理学测试题（附答案）

公共管理学测试题附答案

一、单选题共50题，每题1分，共50分

1、某管理人员在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作，并指挥和监督各项工作的完成，由此推断,这位管理人员是？A、中层管理者B、基层管理者C、无法判断D、高层管理者正确答案B

2、能级可分为四个层次，其中最高层次是A、管理层B、执行层C、经营层D、操作层正确答案C

3、获得准确预测结果的关键是？A、确定预测目标B、拟定预测计划C、选择合适预测方法D、#RE.F.!正确答案C

4、能级为确保管理结构具有最大的稳定性,要做到什么结构？A、正立三角形结构B、倒立三角型结构C、圆形结构D、等腰三角形形结构正确答案A

5、危机管理首先应用于领域A、公共安全B、自然灾害C、经济危机D、外交和国际政治正确答案D

6、文化差异不体现在哪个方面？B、让员工感到受重视C、员工分工严谨D、采取积极主动地管理正确答案C

二、多选题共50题，每题1分，共50分

1、领导者的素质包括A、法律素质B、身心素质C、政治素质D、道德素质E、知识素质正确答案ABCDE

2、创新的特征包括A、风险性B、综合性及适用性C、创造性D、高收益性E、时机性及动态性正确答案ABCDE

3、决策的原则0A、系统原则B、优选原则C、可行性原则D、信息准全原则E、团队决策原则正确答案ABCDE

4、世界卫生组织设计了五类测量卫生系统绩效的评价指标分别是？A、人口的健康分布B、满足需求的总体水平C、财政支出的分布情况D、总体健康状况E、满足需求的分配状况正确答案ABCDE

5、战略性计划相较战术性计划的特点有？A、发展性B、长期性C、指导性D、整体性E、统领性正确答案BCD

6、下列选项是领导侧重面A、强调组织、团体乃至社会的整体效益B、侧重于赢得良好的外部环境C、重于维持正常的内部程序D、对人和事的领导E、强调某项工作的效率与效益正确答案ABD

7、危机的基本特征有哪些？A、突发性B、威胁性C、复杂性D、持久性E、单一性正确答案ABC

8、评价指标的性质有哪些？A、易操作性B、可比性C、综合性D、客观性E、时效性正确答案ABCDE

9、控制标准的基本特性有哪些？A、前瞻性B、纷争性C、灵活性D、客观性E、复杂性正确答案ACD

10、战略评估内容包括A、方向性问题B、保障性问题C、环境问题D、灵活性问题E、组织文化的匹配性问题正确答案ABCDE

11、文化环境对组织的影响通常是A、必然的B、潜在的C、直接的D、间接的E、持久的正确答案BDE

12、以下哪些选项属于管理者沟通的基本原则0A、准确性原则B、非正式沟通策略性运用原则C、统一性原则D、及时性原则E、完整性原则正确答案ABDE

13、下列选项中哪些是希恩对于组织文化所分的层次A、组织行为和物质层B、基本隐性假设与价值C、信仰与价值D、组织核心层E、人工制品正确答案BCE

14、决策的类型按照重要性划分？A、战术决策B、战略决策C、业务决策D、确定性决策E、不确定型决策正确答案ABC

15、目标考评主要包括？A、总结经验B、纠正偏差C、反馈控制D、激励E、绩效评估正确答案ADE

16、公平理论主要是研究利益分配的何种性质对员工积极性的影响？A、公平性B、合理性C、合法性D、及时性E、可行性正确答案AB

17、学习型组织的基本内容和基本技能包括A、建立共同愿景B、改善心智模式C、自我超越D、系统思考E、团队学习正确答案ABCDE

18、激励的方法主要有什么？A、物质激励B、荣誉激励C、成长激励D、精神激励E、形象激励正确答案AD

19、将管理理论的发展阶段按照时间来区分,分为阶段？A、社会系统理论B、古典管理理论C、行政组织理论D、现代管理理论E、行为科学理论正确答案BDE

20、领导者包括（）A、主导领导者B、基层领导者C、高层领导者D、总领导者E、中层领导者正确答案BCE

21、（）属于科学管理理论的内容？A、专业分工与技术训练B、成员的工资与升迁C、标准化原理D、工作定额原理E、例外原则正确答案CDE

22、系统是指由若干事物间（）、（）的各种要素组合而成的、具有特定功能的有机整体A、相互联结B、相互作用C、互相依赖D、互相排斥E、相互交融正确答案BC

23、下列属于利克特的四种领导理论的是0A、群体参与式B、专制式C、开明-权威式D、专制-权威式E、协商式正确答案ACDE

24、控制的特点有哪些（）？A、动态性B、整体性C、人本性D、目的性E、协调性正确答案ABCD

25、引起偏差的原因有哪些？A、经营方针和经营策略的改变B、外部环境的变化C、原本的计划不合理D、内部环境的变化E、管理不善或员工自身能力有限正确答案ABCE

26、学习型组织的特征包括A、创造性的学习B、组织结构扁平化C、持续性的学习D、能动的学习E、传递性的学习正确答案ABCDE

27、管理效果的特点是？、非计量性AB、单一性C、非时效性D、时效性E、多样性正确答案ADE

28、预测按照时间长短分类为？A、远期预测B、中期预测C、短期预测D、近期预测E、长期预测正确答案BCDE

29、目标管理注重结果,所以对部门、个人目标的执行情况要进行0A、自我考评B、小组考核C、群众评议D、领导评审E、专家评议正确答案ACD

30、学习型组织的基本环境包括A、弹性的文化B、不可预测C、全球性D、竞争、合作、共同创造E、快速变迁正确答案ABCDE

31、野中郁次郎提出的知识螺旋运动包括A、社会化B、外在化C、内在化D、合并E、细化正确答案BDE

32、创建学习型组织的具体方法有哪些？A、善于向他人请教B、培养员工创新精神和实践能力C、善于自我批评D、把创造性学习列入组织整体工作计划喝中药议事日程E、积极营造良好的、具有创造性环境的氛围正确答案BCDE

33、管理的基本原理有哪些？A、系统原理B、动力原理C、弹性原理D、效益原理E、人本原理正确答案ABCDE

34、绩效评价的方法有哪些0A、个人绩效的评价方法B、环境评价法C、战略伙伴法D、组织目标法E、系统方法正确答案ABCDE

35、某医院拟增设老年病房床位,开展医养结合服务，需要对需求情况进行预测，但缺少定量分析的数据,适合用以下哪几种预测方法？A、指数平滑法B、德尔菲法C、类推法D、趋势外推法E、移动平均法正确答案BC

36、管理道德改善的途径包括A、设定科学的工作目标和综合绩效评价标准B、〃甄选高道德素质的员工〃C、建立正式的到的保护机制D、开展独立的社会审计与监察E、发挥高层管理者的引领作用正确答案ABCDE

37、激励的原则有哪些？A、公平原则B、目标原则C、公正原则D、奖惩相结合原则E、强制原则正确答案ABD

38、目标的属性有哪些？A、层次性B、单一性C、整体性D、可实现性E、可考核性正确答案ADE

39、设定战略目标的原则包括A、关键性原则B、权变性原则C、可行性原则D、稳定性原则E、激励性原则正确答案ABCDE

40、学习力的组成要素包括A、思考力B、执行力C、毅力D、动力E、能力正确答案CDE

41、组织的特征包括？A、有机的整体B、灵活性较强C、具有特定的共同目标D、实现目标的工具E、不同层次的分工协作正确答案ACDE

42、创新在个体层面的障碍包括A、知识障碍B、理性障碍C、感性障碍D、文化和环境障碍E、情感障碍正确答案ACDE

43、决策的定量方法包括？A、决策树法B、综摄法C、德尔菲法D、线性规划E、头脑风暴法正确答案AD

44、哪些属于马斯洛的需要层次理论？A、安全的需要B、动机的需要C、生理的需要D、心理的需要E、尊重的需要正确答案ACE

45、组织绩效评价的价值标准是什么？A、效果B、经济C、公平D、效益E、效率正确答案BCDE

46、预测的基本原则有哪些？A、相关性原则B、类推原则C、连贯性原则D、概率推断原则E、递进原则正确答案ABCD

47、战略管理的任务包括0A、设定战略目标B、确立战略愿景C、实施与执行战略D、制定战略E、评估、审视与调整战略正确答案ABCDE

48、人际关系学说的主要观点包括？A、过于强调企业内部管理B、新的领导能力在于提高员工的满意度C、过于重视技术A、个体层面的文化差异B、国家层面的文化差异C、公司层面的文化差异D、城市层面的文化差异正确答案D

7、创新过程的关键环节是0A、创新目标的确定B、创意的筛选C、新创意的产生D、实施与修正正确答案C

8、危机管理的本质是A、建立预测模型过程B、公共形象处理过程C、信息收集过程D、决策过程正确答案D

9、学习型组织学习的落脚点在于A、主动学习B、组织学习C、组织整体行为的改善D、个人学习正确答案C

10、沟通过程的要素不包括哪个？A、沟通主体B、沟通客体C、沟通媒介D、沟通思想正确答案D

11、企业的使命是0A、为顾客创造价值B、创造产品C、保障供给D、盈利D、员工是社会人而不是经纪人E、企业除了正式组织还存在非正式组织正确答案BDE

49、在组织修炼中，管理者能起到什么作用？A、评价组织状况B、建立共同愿景C、组织策略D、组织变革E、改善组织环境正确答案ABCD

50、计划按照综合性程度可分为？A、程序性计划B、指导性计划C、战术性计划D、具体性计划E、战略性计划正确答案CE正确答案A

12、下列哪项不属于行为科学理论？A、个体行为理论B、团体行为理论C、组织行为理论D、社区行为理论正确答案D

13、组织变革分析中，将外部环境分为一般环境和特殊环境下列哪项是特殊环境？A、经济B、技术文化C、同行竞争的变化D、政治正确答案C

14、中期目标相较长期目标的特点不包括？A、战役性特点B、详细C、具体D、灵活性较大正确答案D

15、绩效的价值标准不体现在哪个方面？A、效率B、公平C、支出D、经济正确答案C

16、内容型激励理论是以人的需要和为主要研究对象？A、欲望B、虚荣心C、满足感D、动机正确答案D

17、组织再造的原则不包括哪一项？A、顾客至上B、以人为本C、面向流程D、无效领导正确答案B

18、创新管理的基础是A、制定切实可行的创新计划B、建立有利于创新的组织C、重视创新方案的评价D、构建有利于创新的激励机制正确答案A

19、学习型组织的本质特征是A、创造性的学习B、持续性的学习C、组织结构扁平化D、能动的学习正确答案B

20、调查显示,欧美大型企业中的企业推行过企业流程再造计划A、75%B、70%C、65%D、80%正确答案D

21、关于组织文化下列说法正确的是A、变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容B、〃变化较快,随时补充新的内容〃C、变化较快，特别企业管理人员变更时D、变化较慢,一旦形成便日趋加强正确答案D

22、管理学形成的标志是？A、行为科学理论B、一般管理理论C、科学管理理论D、行政组织理论正确答案C

23、下列哪种情况不适宜增加管理宽度？A、工作任务相似B、良好的计划C、适当授权D、下属能力较弱正确答案D

24、管理的二重属性是指？A、科学属性与社会属性B、自然属性和科学属性C、科学属性与艺术属性D、自然属性与社会属性正确答案D

25、是组织中一切科学管理活动的起点和终点？A、预测B、领导C、目标D、决策正确答案C

26、相对于扁平组织结构，下列哪项是直式组织结构优点？A、管理者有较大自主性B、纵向沟通速度快C、管理成本较低D、分工明确正确答案D

27、管理道德的本质是A、管理技术B、管理规则或原则C、管理手段D、管理方法正确答案B

28、下列关于经济方法的作用哪项说法是错误的？A、有利于组织和管理者更好更快发展B、有利于国家对经济活动进行宏观调控C、有利于调动广大职工的工作积极性和创造性D、可以强化管理作用正确答案D

29、组织在一定时期内通过努力争取达到的理想状态或期望获得的成果是？A、目的B、组织目标C、计划D、任务正确答案B

30、学习型组织的思维基础是A、团队学习B、建立共同愿景C、改善心智模式D、自我超越正确答案C

31、赫兹伯格的双因素理论认为什么因素可以提高员工的生产效率0A、激励因素B、生理因素C、保健因素D、心理因素正确答案A

32、组织学习的基本个体是0A、小组B、部门C、个人D、组织正确答案C

33、将各个因素组合起来能使团队的绩效单个个体的工作绩效A、明显低于B、无法比较出C、明显高于D、等同于正确答案C

34、组织再造的中心是A、工作流程B、运作方式C、企业管理D、企业经营正确答案A

35、领导的定义是A、领导就是拥有权利的个人或集团运用权力和影响力引导和影响他人为实现组织目标而做出努力与贡献的过程B、领导是影响人们自动完成群体目标而努力的一种行为C、领导是指在领导活动中执行决策方案、命令、任务的人D、领导是发挥主导影响作用的人正确答案A

36、计划工作的最后一个环节是？A、制定派生计划B、选择最佳方案C、编制预算D、评估可供选择的方案正确答案C

37、创新的基本准则是A、动态性B、时机性C、时机性D、创造性正确答案B

38、当管理者进行员工招聘、激励、培训和考核时，他扮演的是以下0管理者角色？A、联络者B、谈判者C、领导者D、挂名首脑正确答案C

39、弗鲁姆提出了什么理论？A、强化理论B、公平理论C、期望理论D、归因理论正确答案C

40、系统的观点要求一方面将系统的各部分、各方面和各种因素联系起来，考察其中的共同性和规律性；另一方面任何复杂的系统又都是可分解的A、动态性观点B、环境适应性观点C、综合性观点D、整体性观点正确答案B

41、关于工作群体与工作团队的比较说法错误的是A、工作群体有个体责任,有效的工作团队既有共同的责任又有个体责任B、工作群体是个人绩效而有效的工作团队是集体绩效C、工作群体共享信息，工作团队协调配合D、两者都需要交流，表达自己的感觉正确答案D

42、管理的首要职能是？A、组织B、计划C、领导D、控制正确答案B

43、是指设计合理的组织结构，并使组织结构有效地运转起来，为实现既定目标而采取行动的全过程A、组织工作B、决策工作C、控制工作D、计划工作正确答案A

44、下列不属于PIMS项目发现对组织成败具有较大影响的战略要素是A、市场增长率B、政策支持C、成本因素D、投资强度正确答案B

45、在成就需要理论中，哪种需要是决定管理者取得成功的最重要因素0A、亲和需要B、自我实现需要C、权力需要D、成就需要正确答案C

46、决策理论派的代表人物？A、泰勒B、艺术性C、西蒙D、科学性正确答案C

47、标志着人际关系学说的建立？A、赫茨伯格B、《工业文明中的人的问题》C、戴尔D、号利•福正确答案B

48、管理创新是的产物A、经济发展B、科技进步C、市场变革D、管理理论创新正确答案A

49、管理者的角色中，属于决策制定角色的是？A、信息监听者B、危机处理者C、发言人D、联络人正确答案B

50、运用人本原理进行管理时应注意的问题不包括A、关心员工个人需要。