公共管理学模拟题（附参考答案）

公共管理学模拟题（附参考答案）

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、下列哪个不属于组织变革的过程？A、组织分析B、变革的评估C、执行变革D、确立变革目标正确答案D

2、战略分解要注意各个阶段之间的（）A、相似性B、间隔性C、衔接性D、差异性正确答案C

3、（）是形成领导者影响力的基础条件A、能力B、情感C、品德D、学识正确答案B

4、组织文化的（）层次反映的是组织的核心价值观，是组织精神的直接反映？A、组织物质层B、组织制度层C、组织核心价值层D、组织行为层正确答案C

5、在军队中师、营、连、排这种最简单、原始的划分方法是依据0A、人数B、时间C、职能D、服务对象正确答案A

6、哪项不是决策的原则？D、重新制定发展目标正确答案D

二、多选题共50题，每题1分，共50分

1、管理者的人际关系角色包括？A、挂名首脑B、领导者C、发言人D、信息监听者E、联络者正确答案ABE

2、系统的有哪些特征？A、一致性B、目的性C、适应性D、全局性E、层次性正确答案BCDE

3、工作团队流行的原因有哪些？A、注重自我发展B、提高决策速度C、提高工作绩效D、激发团结精神E、从劳动力技能多元化中获利正确答案BCDE

4、形象管理的基本程序包括A、解决问题B、通知利益相关者C、确认问题D、强调积极因素和解决方案E、重新审视结果正确答案ABCDE

5、战略管理的层次包括、组织战略AB、生产战略C、职能战略D、业务战略E、研发战略正确答案ACD

6、质量控制的常用手段有哪些？A、直方图B、统计分析表C、帕累托排列图D、因果图E、分层法正确答案ABCDE

7、组织结构设计的原则包括？A、分工与协作原则B、权责对等原则C、精简原则D、统一的原则E、效能的原则正确答案CDE

8、系统的特征有哪些？A、整体性B、目的性C、层次性D、适应性E、独立性正确答案ABCD

9、学习型组织的员工必备条件包括A、与他人合作B、富有创造力C、不规避风险D、从冲突中学习E、因应例外、解决问题、改善措施正确答案ABCDE

10、行政方法的五大特点有哪些？A、权威性B、垂直性C、强制性D、无偿性E、时效性正确答案ABCDE

11、目标具有作用？A、凝聚作用B、导向作用C、考评作用D、激励作用E、反馈作用正确答案ABCD

12、管理科学理论学派的论点有哪些？A、组织、决策的人都是理性的人B、广泛使用电子计算机C、各种可行方案以经济效果作为评价依据D、目标模糊不清E、重视定量分析正确答案ABCE

13、管理的特性包括？A、艺术性B、创造性C、科学性D、经济性E、动态性正确答案ABCDE

14、以下哪些是政治环境的特点？A、政策的多变性B、政府与企事业组织之间关系的变化C、政治制度的不唯一化D、政策的合法性E、政治制度的多元化正确答案ABE

15、高效团队的特征包括A、内部和外部的支持B、互补的技能C、共同的目标D、恰当的领导E、良好的沟通正确答案ABCDE

16、属于定量预测方法的是？A、德尔菲法B、趋势外推法C、移动平均法D、指数平滑法E、头脑风暴法正确答案BCD

17、战略管理的特征有哪些？A、全局性B、系统性C、宏观性D、方向性E、微观性正确答案ABCD

18、常用的较好的教育方式有哪些？A、专业式教育B、启发式教育C、互动式教育D、情景式教育E、自上而下式教育正确答案ABCD

19、创建学习型组织的具体方法包括A、把创造性学习列入组织整体工作计划和重要议事日程B、培养员工创新精神和实践能力C、引导员工参加非正式学习D、善于自我批评E、积极营造良好的、具有创造性环境的氛围正确答案ABDE

20、自检阶段必须从方面分析现行作业流程的问题A、可行性B、复杂性C、重要性D、挑战性E、功能障碍正确答案ACE

21、危机恢复策略包括A、发挥所有成员的力量B、及时的沟通C、防止追究责任式的危机恢复D、有效的形象管理E、所有信息的公开正确答案ABCD

22、网络计划技术的基本步骤？A、确定目标B、绘制网络图C、分解工程项目D、计算网络时间E、网络计划方案的优化正确答案ABCDE

23、全面质量管理强调？A、重视人的积极因素B、用数据说话C、顾客至上D、质量第一E、质量是涉及、制造出来的正确答案ABCDE

24、基于不同的管理要素，管理问题可分为以下类型A、财力资源管理问题B、时间资源管理问题C、技术资源管理问题D、信息资源管理问题E、人力资源管理问题正确答案ABCDE

25、组织的特征体现在哪几方面A、可以实现每个目标B、有特定的共同目标C、是一个独立个体D、有不同层次的分工合作E、是一个有机整体正确答案BDE

26、古典管理理论局限0A、管理原则过于僵硬B、过于重视技术C、没有对人性进行深入研究D、没有看到组织与外部的联系E、没有认识到组织的本质正确答案CDE

27、提升绩效的方法有哪些？A、知识联盟B、第五代管理C、流程再造D、柔性组织E、组织修炼正确答案ABCDE

28、战术目标的特点包括？A、近期的B、偏重于定量的描述C、相对稳定性D、局部性的E、阶段性的正确答案ABDE

29、法约尔的管理五要素？A、指挥B、协调C、控制D、计划E、组织正确答案ABCDE

30、管理的职能包括0A、控制B、计划C、组织D、配合E、领导正确答案ABCE

31、双因素理论主要包括哪两类因素？A、环境因素B、激励因素C、生理因素D、保健因素E、心理因素正确答案BD

32、组织再造的推进措施包括A、建立高效的组织领导团队B、树立积极的企业价值观C、优化组织管理结构D、塑造创新型的企业文化E、推进学习型组织建设正确答案ABDE

33、领导与管理存在本质上的不同，领导主要功能是A、创造一种愿景B、制定组织的任务和策略C、进行战略性的工作D、偏重于执行E、营造一种气氛正确答案ABCE

34、创新的原则包括A、允许失败原则B、交叉综合原则C、整体优化原则及效率与效益原则D、还原原则E、关键要素创新原则正确答案ABCDE

35、组织结构一般分为A、职能结构B、流程结构C、层次结构D、职权结构E、部门结构正确答案ACDE

36、对危机管理基础工作的评价包括方面A、媒体B、人员C、组织D、沟通E、资源配置正确答案ABCD

37、个人管理相较于集体管理的特点在于？A、职责明确B、权力集中C、集思广益D、避免了专制和滥用职权的现象E、不易出现权责分离正确答案ABE

38、学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种的组织A、扁平的B、符合人性的C、能持续发展的D、高度柔性的E、有机的正确答案ABCDE

39、综合激励模型主要研究了哪三者之间的关系？A、行为B、激励C、目标D、满足E、绩效正确答案BDE

40、危机管理评价的原则包括A、保证危机管理评价的客观性B、采用背靠背的信息收集方式C、保证评价过程公开透明D、保证危机评价信息的全面性E、将危机管理与责任调查区别开来正确答案ABDE

41、建立共同愿景的步骤包括A、咨询B、测试C、告知D、共同创造E、推销正确答案ABCDE

42、下列哪些选项为反馈不良产生的原因？A、信息来源少B、决断无力权力过于集中C、无高效的信息分析系统D、信息传递失真E、感受器少又不灵敏正确答案ABCDE

43、管理控制的常用方法有哪些？A、预算控制B、比率分析C、人员控制D、财务控制E、审计控制正确答案ABDE

44、下列哪项不属于按组织文化管理风格分类A、过程文化B、攻坚文化C、堡垒型组织文化D、硬汉式组织文化E、拼命干、尽情玩组织文化正确答案ABDE

45、质量控制的七个步骤中最关键的两个步骤是？A、质量控制系统的设计B、确定规格标准C、选择控制对象D、选择需要监测的质量特性值E、质量控制技术的选用正确答案AE

46、一般管理理论的企业活动分类？A、会计活动B、安全活动C、管理活动D、技术活动E、商业活动正确答案ABCDE

47、计划的性质包括？A、普遍性B、创造性C、效率性D、目的性E、首位性正确答案ABCDE

48、创新的形式包括A、采用新的生产方法B、引入新的产品C、开拓并利用新的原材料或半成品作为供给来源D、采用新的组织方法E、开辟新的市场正确答案ABCDEA、信息准全原则B、系统原则C、优选原则D、个人决策原则正确答案A

7、需要的实现和满足具有性？A、顺序性B、不确定性C、阶段性D、层次性正确答案A

8、领导的构成要素包括A、领导者B、被领导者C、领导环境D、以上都是正确答案D

9、哪项不是危机反应管理的任务？A、阻止或减少人、财、物的继续损害B、阻止或延缓危机的蔓延C、阻止危机发生D、避免或减少人员的伤亡正确答案C

10、危机恢复的主要目的是A、明确所受损失B、维持组织连续性C、组织内部团结D、组织革新正确答案B

11、以下哪个不属于激励的原则？A、目标原则B、公平原则C、适度原则D、按需原则

49、下列选项属于微观经济环境的是A、消费偏好B、储蓄情况C、就业程度D、收入水平E、人口数量正确答案ABDE

50、以下哪些是指标分类依据0A、硬指标和软指标B、价值判断C、时间D、地点E、目标与手段正确答案ABCE正确答案C

12、哪项不属于形象管理的基本程序？A、通知利益相关者B、确认问题C、发生问题D、重新审视结果正确答案C

13、引起竞争方式和手段发生根本性变化的是0A、政策导向B、技术进步C、市场多元D、跨国贸易正确答案B

14、人类社会最古老的组织是？A、生产小组B、城邦C、部落和王国D、官僚集团正确答案C

15、对工作岗位进行设计以使员工在满足顾客需求时拥有尽可能多的自主权,没有僵化的规章制度和程序这体现了文化特征A、清晰的角色B、授权C、工作环境的类型D、员工的类型正确答案C

16、文化差异对组织管理的挑战包括A、对管理者的挑战B、对组织沟通的挑战C、对员工积累的挑战D、以上都是正确答案D

17、下列哪个缩写代表国民生产总值？A、GDPB、GNPC、GPID、DPI正确答案B

18、“正人先正己，做事先做人”这句话体现了哪个管理道德改善的途径A、〃甄选高道德素质的员工〃B、发挥高层管理者的引领作用C、开展独立的社会审计与监察D、设定科学的工作目标和综合绩效评价标准正确答案B

19、部门目标较总体目标而言，下列不属于它的特点？A、相对独立性B、相关性C、从属性D、凝聚正确答案D

20、双因素理论是提出？A、赫茨伯格B、泰勒C、霍桑D、西蒙正确答案A

21、定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势做出定量、具体描述的方法，它需要完整有效的？A、科学技术B、数据资料C、信息D、模拟实验室正确答案B

22、决策的起点是0A、拟定备选方案B、确定决策目标C、辨识及确认问题D、评估方案正确答案C

23、泰勒科学管理理论的中心问题是？A、科学技术B、提高劳动生产率C、增强责任感D、加强人的管理正确答案B

24、危机传播理论首创于年A、1983B、1982C、1984D、1985正确答案C

25、通常情况下，战略制定中不同层次的关系是0A、自上而下B、同步开展C、自下而上D、无序进行正确答案A

26、是指为实现一定的目标,按一定的规则和程序所形成的权责角色结构A、决策B、组织C、计划D、控制正确答案B

27、塑造组织文化时，应该注意A、主要考虑社会要求和行业特点,和本组织的具体情况无关B、组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用C、组织文化一旦形成，就无需改变D、组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度正确答案B

28、计划工作的核心是？A、预测B、领导C、决策D、组织正确答案C

29、创新管理的基准和出发点A、创新理论B、创新原则C、创新思路D、创新实践正确答案B

30、是决定组织前途和命运的全局性发展计划？A、政策B、使命C、目标D、战略正确答案D

31、管理道德的观点不包括哪项？A、权力至上的道德观B、人人平等的道德观C、社会契约整合的道德观D、功利主义的道德观正确答案B

32、吸收了直线型和职能型组织结构的优点？A、矩阵型组织结构B、直线-职能参谋型组织结构C、事业部组织结构D、直线-参谋型组织结构正确答案D

33、危机管理优先原则中，最先应该考虑的问题是A、人的转移B、财产的转移C、物品的转移D、其他项目的转移正确答案A

34、企业中存在着非正式组织的观点来源于？A、霍桑实验结论B、行政组织理论C、管理过程理论D、科学管理理论正确答案A

35、在团队形成过程中易发生冲突的阶段是A、运行阶段B、震荡阶段C、形成阶段D、规范化阶段正确答案B

36、是参谋人员或部门所拥有的原属直线人员的那部分权力A、直线职权B、参谋职权C、事业部职权D、职能职权正确答案D

37、在重组和并购的组织中的人力资源管理中十分普遍的文化差异是层面的文化差异？A、国家层面B、公司层面C、个体层面D、系统层面正确答案B

38、提出管理十四条原则的是以下理论？A、行政组织理论B、行为科学理论C、一般管理理论D、科学管理理论正确答案C

39、科学管理理论的中心问题？A、作业标准化B、提高劳动生产率C、职能工长制D、计件工资制正确答案B

40、是指某种活动所要产生的有益效果及所要达到的程度A、效能B、效果C、效率D、效益正确答案D

41、首先提出并逐渐发展系统原理为管理的一种基本理论A、冯贝塔朗菲・B、孔茨C、麦格雷戈D、韦伯正确答案A

42、授权过程只是将上级的一部分权力授予下属，而不是全部，这指的是0A、带责授权B、视能授权C、适度授权D、按级授权正确答案C

43、以下不属于管理能级的是A、人员能级B、机构能级C、岗位能级D、监督能级正确答案D

44、危机管理的任务是A、转移风险B、弥补损失C、防范风险D、控制事态正确答案D

45、哪一项不是预算的作用？A、帮助管理者对组织活动进行统筹安排B、为绩效评估提供依据C、帮助管理者有效协调组织资源D、帮助管理者更好控制人员正确答案D

46、在确定预测目标时,要尽量把目标建立在（）基础上A、需要和可能B、必要的利润C、需要D、可能正确答案A

47、战略目标的原则不包括哪一项？A、激励性原则B、可行性原则C、动态性原则D、关键性原则正确答案C

48、学习型组织理论是由（）提出的、圣吉AB、泰勒C、梅奥D、法约尔正确答案A

49、（）不属于组织结构设计的内容？A、管理层次B、管理人员C、部门划分D、职权划分正确答案B

50、哪项不是组织再造的基本内容？A、彻底的变革和显著的进展B、重新设计企业的业务流程C、基本问题的重新思考。