还剩55页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
全国高级经济师考试重点试题精编注意事项全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为分钟
1.120晰.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规2定位置典部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，
3.2B亲笔迹清楚凶请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的
4.球答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密父封（参考答案和详细解析均在试卷末尾）线
一、选择题
1、下列关于公司法人治理结构中的相互制衡关系，说法错误的是（）oA.经理受聘于股东（大）会B.监事会依法监督公司的一切经营活动C.董事会拥有支配公司法人财产和任命、指挥经理人员的权力D.股东作为所有者掌握着公司最终的控制权
2、某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力该企业采用的培训方法是（）A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法密
3、关于企业组织变革的过程，下列说法错误的是（）o封线A.解冻阶段的主要任务是发现组织变革的动力，明确变革的目标和方向B.实施变革是变革过程中的行为转换阶段C.企业实施变革采取实验和推广两个工作步骤来进行D.企业组织变革结束的标志是实施了变革行动
4、关于技术标准的说法，错误的是（）A.技术标准是一种或一系列具有强制性要求或指导性功能B.技术标准具有排他性C.技术标准是根据技术性事项而进行的标准化D.技术标准是具有消费的竞争性--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------c.买方市场的环境D.条件式供应链关系
61、某旅游企业为了获得更大的收益，决定进军家居行业，该企业采取的战略是（）oA.相关多兀化战略B.非相关多元化战略C.差异化战略D.集中化战略
62、专利权的授予条件不包括（）oA.新颖性B.创造性C.富有美感D.实用性
63、关于供应链管理环境下的物流与物流管理的含义的说法，错误的是（）oA.物流贯穿整个供应链，连接供应链的各个企业，是企业间相互合作的纽带B.物流的发展催生了生产和流通企业物流外包的现象C.供应链管理思想赋予物流管理新的意义和作用D.物流外包使供应链由外部供应链转化为内部供应链
64、根据市场择时理论的观点，如果一个公司的股价被高估，该企业的管理者应当选择（）A.回购股票B.发行股票C.发行债券D.银行借款
65、将市场预测分为宏观预测和微观预测，是按（）不同划分的A.预测期限B.预测对象C.预测性质D.预测范围
66、人力资源规划过程可分为多个步骤，人力资源规划的第一步是（）oA.收集人力资源信息B.进行人力资源需求与供给预测C.制定人力资源总体规划和各项具体计划D.人力资源规划实施与效果评价
67、H型企业组织结构的内容，说法错误的是（）oA.是一种中央集权式的组织结构B.是控股公司结构C.适用于母子公司D.是一种高度分权的组织结构
68、不属于双赢供应关系管理的策略是（）oA.选择正确的供应商B.与供应商信息共享C.激励供应商D.合理评价供应商
69、管理者搜集企业内部某种职位信息和任职条件信息，并以特定格式将这些信息描述出来,这一过程称为（）oA.职务分析B.工作分析C.职务描述D.岗位描述
70、一批商品的实际毛重是450千克，体积是2400000立方厘米，该批商品的计费重量为（）千克A.400B.450C.500D.
55071、企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也充分注意自然生态平衡这种类型的营销是（）A.社会营销B.绿色营销C.大市场营销D.目标营销
72、某企业采用多种形式的运输网络、多元信息获取途径、敏捷的供应链系统的物流策略来获得（）的竞争优势A.敏捷性B.合作型C柔性D.客户满意度
73、在绩效考核中，贯穿于绩效考核整个周期的活动是（）oA.选择考核方法B.绩效沟通C.制定考核计划D.反馈考核结果
74、如果一个企业的产权比率低，说明该企业（）oA.成长能力弱B.对债权人权益的保障程度低C・劳动能力低D.长期偿债能力强
75、容易导致公司控制权分散的融资方式是（）oA.发行普通股B.银行借款C.发行债券D.商业信用
76、某企业采用成本导向定价法确定某产品的价格，该产品的单位产品成本为1200元，企业希望获得20%的预期利润，则该产品的单位产品价格应为（）元A.960B.1200C.1440D.
152077、某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力该企业采用的培训方法是（）A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法
78、下列企业人力资源计划的类型中，以改善员工知识技能和工作作风为目标的是（）oA.员工使用计划B.员工培训计划C.劳动关系计划D.员工招聘计划
79、下列关于生产运营战略的重要性，说法错误的是（）A.生产运营战略是企业业务战略的重要组成部分B.生产运营体现企业的核心战略职能C.生产运营对企业的生存和发展具有重要的战略意义D.生产运营是对生产运营系统的发展方向和关系企业全局、长远的运营问题所作的重大谋划
80、按照变革的对象和内容，可以把企业组织变革分为（）oA.主动性变革与被动性变革B.短期变革与长期变革C.渐进性变革与激进性变革D.结构变革与人员变革
81、某企业生产刹车油和防冻液两种不同的产品，分别冠以〃星X〃、〃云X〃品牌，这种品牌策略属于（）oA.统一品牌策略B.企业名称与个别品牌、商标并用策略C.无品牌策略D.个别品牌策略
82、生产进度控制的目的是（）oA.降低成本B.优化生产工艺C.保证产品能准时装配出厂D.提高产品质量
83、关于订单驱动的采购方式的特点，说法错误的是（）oA.交易成本大为降低B.制造计划、采购计划、销售计划保持同步C.加大了采购部门的工作压力D.供应商能共享制造商的相关信息
84、不属于双赢供应关系管理的策略是（）oA.选择正确的供应商B.与供应商信息共享C.激励供应商D.合理评价供应商
85、在一定期限和区域内，除了接收方可以使用许可证协议下的技术之外，许可方自己也可以继续使用，但不得将这项技术再转让给第三方，这种许可贸易形式称为（）A.独占许可B.普通许可C.排他许可D.交叉许可
86、全面质量管理的五步法中，第一步是（）oA推备B.开始C.决策D.扩展
87、不属于访谈法的优点有（）oA.简单迅速收集信息B.可控性强C.节省人、财、物力D.适用面广
88、顾客属于企业营销的（）A.宏观环境B.社会环境C.微观环境D.大众环境
89、下列各项中，不属于可导致紧缩战略的因素的是（）oA.停止资金投入的业务，市场需求萎缩B.由于经济不景气或行业进入衰退期，市场需求萎缩C.企业财务状况恶化，难以继续经营众多业务D.有更强大的竞争对手进入，导致市场生存空间收缩
90、对生产计划的监督、检查和控制，发现偏差及时调整的过程被称为（）A.生产调度B.生产控制C.生产监督D.生产计划
91、能够增强公司的整体实力和各公司的应变能力，但管理层之间容易发生冲突的跨国公司管理组织形式是（）oA.全球职能结构B.全球混合结构C.矩阵式组织结构D.国际业务部
92、下列各项不属于供应链环境下物流系统中的信息的是（）A.需求信息B.供应信息C.共享信息D.市场信息
93、某洗发水企业将消费者细分为婴幼儿，青少年和中老年，该公司市场细分依据变量是（A.地）o理变量B.心理变量C.行为变量D.人口变量
94、黑带大师是（）oA.领导层B.骨干层C.具体执行层D.决策层
95、020是指（）模式A.企业与企业之间的电子商务B.企业与消费者之间的电子商务C.消费者与消费者之间的电子商务D.线上与线下相结合的电子商务
96、企业采购管理是从资源市场获取资源的过程，仅用于生产目的采购，称之为（）A.服务米购B.维护采购C.保养采购D.物料采购
97、企业战略是企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的（）的谋划A.长远性、全局性B.科学性、民主性C.指导性、激励性D.竞争性、合作性
98、单件小批生产类型企业编制生产作业计划时，宜采用（）A.在制品定额法B.生产周期法C.提前期法D.实时调度法
99、利润指数法的决策规则是，在有多个方案互斥选择决策中，应采用利润指数（）的投资项目A.小于1B.等于1C.大于1D.超过
1100、投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比为（）A.内部报酬率B.净现值C.净收益D.获利指数
三、问答题
101、供应链风险是指包括所有影响和破坏供应链安全运行，使之不能达到供应链管理预期目标，造成供应链效率下降、成本增加，导致供应链合作失败或者解体的各种不确定因素和意外事件既包括自然灾害带来的风险事件，也包括人为因素产生的风险事件请论述供应链风险的特征
102、无论什么行业的企业都可以采用竞争性的战略，试简述美国战略管理学家迈克尔・波特提出的基本竞争战略的类型
103、某企业遵循SMART原则确定企业经营决策目标，试简述SMART原则的内容
104、杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第四大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司当年，娃哈哈跟进广东果奶儿童饮料，对手只有两种口味，娃哈哈一下子推出〃菠萝、荔枝、哈密瓜、草莓、苹果、葡萄〃六种口味，六种口味为一组打包销售，增加顾客购买的便利性和选择性，再加上大手笔的电视广告轰炸，销量很快后来居上随后，对手推出钙奶，娃哈哈马上推出AD钙奶，〃维生素A+D更有助于钙的吸收〃差异化诉求更到位，迅速赶超对手当时，公司采用微胶囊化技术推陈出新，成功开发了AD钙奶AD钙奶采用钙质吸收的上佳载体一一牛奶为基础，又辅以维生素A和维生素D,促进了钙质吸收,达到真正补钙目的,一上市就得到儿童家长的青睐根据上述材料，回答下列问题L材料中娃哈哈集团采用的是哪种目标市场策略？
2.娃哈哈集团选择的是哪种市场定位策略？定位的方法是什么？
3.促销策略有哪些？材料中运用的属于哪种策略？
105、某品牌手机前5期实际销售额及其环比（发展）速度如表所示（单位万元），该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测观察期:2345销售额200220264290300环比速度L
101.
201.
101.
031.实现定量预测需要符合哪些条件？
2.根据几何平均法，请计算该品牌手机前5期销售额的平均环比速度为多少？请写出计算过程
3.若该企业采用算术平均数法进行预测，请计算该品牌手机的第6期销售额是多少万元？请写出计算过程
106、现代企业制度是一种产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度中外众多的企业实践证明，现代企业的效率与活力来自其法人治理结构试论述公司法人治理结构的组成与功能
107、如何认识企业技术创新过程的〃先发优势〃与〃后发优势〃
108、请简述全球定位系统的主要功能
109、按照不同的分类标准，电子商务有哪些不同的类型？
110、某铳床车间单一生产某产品，车间共有同类型铳床20台，全年制度工作日为250天,两班制，每班工作8小时，设备计划修理时间占制度工作时间的5%,单件产品时间定额为
0.8小时，那么该车间的年生产能力是多少？
111、某公司结果化简的2016年度资产负债表如表所示（单位万元）用II仰瞰川1有瞰—7080债动负债10011100110K顺侦1101；伟8090负船计210Z涧附合H250280忸计施240Z长期叶200220资产匐4505004505根据以上资料，回答下列问题
1.资产负债表的特点是什么？
2.根据所给材料，该公司期末速动比率为？
3.如果该公司本年度的主营业务收入净额为
15.75万元，则该公司应收账款的周转率为多少？
112、某零件投产批量为4件，经过5道工序加工，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、20分钟、15分钟根据以上资料，回答下列问题L将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式，其生产周期的计算公式是什么？
2.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式适合于那种生产方式？3,将一个批次的该零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟？
4.如果要求将一个批次的该零件全部生产出来用时必须小于200分钟，应采用的零件移动方式是什么？
113、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积
2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，问该车间的生产能力是多少？
114、简述供应链风险的特征
115、疫情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评
1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？
2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤？
3.简述对象专业化布置的优点.
116、某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性，进行人力资源需求与供给预测，经过调查研究与分析，确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系，并根据过去十年的统计资料，建立了一元线性回归预测模型，Y=a+bX,X代表销售额（单位:万元），Y代表销售人员数量（单位人），参数a=20,b=
0.03,同时，该企业预计2020年销售额将达到1500万此外该企业注重员工的个人培训，并同时用各种在职及脱产的培训方法，尽量提升员工的各项技能根据上述资料，回答下列问题L根据一元回归分析法计算，试计算企业2020年需要销售人员人数？
2.简述影响该企业人力资源外部供给量的因素是什么？
3.销售人员不足的情况下，若企业采用外部招聘的方式，试简述企业外部招聘的优点和不足4,试简述常用的脱产培训方法都有哪些？
117.请简述企业组织变革的类型
118、某企业对生产管理进行控制，通过检查、监督企业生产经营活动的实际情况，考察实际的生产情况与原定生产计划的差异，分析偏差的原因，及时采取必要的纠偏措施，确保企业目标顺利实现，试简述企业在实施控制工作中，可以采用的控制类型有哪些？
119、A公司是一家制造企业，其经营的产品销往全国各地由于其自身物流管理水平不高，但为了更好地满足顾客的需求，有效的物流活动对A公司非常重要因此,A公司采用了供应链管理的运作模式，与供应商、分销商、物流企业建立战略伙伴关系，组建物流联盟，在运输能力、专业管理技能等方面得到很大的效益同时，联盟成员之间充分利用网络与信息技术，实现信息共享、快速响应、准时化采购以及供应链各环节的协同合作，形成了从供应商、制造商、分销商到消费者的全过程集成化管理，大大提高了客户满意度根据上述资料，回答下列问题
1.从企业物流运作模式的角度分析A公司采用的物流运作模式及采用的原因？
2.与传统物流管理相比，A公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点？
3.与传统采购相比，准时采购的不同之处主要表现在哪些方面（回答其中三个方面即可）
120、某企业高级经理、部门经理、业务主管和销售人员四类岗位年初的员工数量分别为10人、30人、50人和80人年内这四类岗位员工之间的变动概率如表8-6所示已知企业产销量与销售人员成正相关关系，据历史资料得知回归系数a=8,b=
8.5（视产销量为自变量）,明年企业计划实现销售10万吨计算明年企业需要从外部招聘的销售人员数量和企业部门经理的内部供给量表8-6四类岗位员工之间的变动概率高级经理部门经理业务主管销售人员局职高级经理
0.703部门经理
0.
10.
70.2业务主管
0.
10.
70.
10.1销售人员
0.
10.
60.2
四、问答题
121、试述企业可以采取的产品组合策略
122、南京康尼机电股份有限公司前身是个校办企业1990年代初期，创始人金元贵教授用自己的专利一一大功率大容量电力连接器一一办了一个校办企业.这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题由于中国人多和路况差等特殊情境，引进国外的连接器，当用电量增加以后，会升温爆炸金教授的专利解决了这个问题，荣获机电部科技进步一等奖,带有自锁紧功能1994年通过铁道部认定，指定为更新换代产品企业因为这个产品，取得了丰厚利润，为未来发展奠定了基础在1997年和1998年的时候，南京康尼进入到车门这个领域1997年，MT30型塞拉门，即干线铁路客车塞拉门系统，研制成功根据铁路发展的需要，原来用的都是进口门，我们进行了国产化的替代康尼门占到了40%以上，使得门的价格下降了一半1999年，康尼又进入了一个新的领域，地铁当时国家要求地铁门要自主化门最重要的是锁闭和开启的问题为了保证妥全，门关上后，一定要有一把锁把这个门牢牢地锁住；要开的时候，要解锁解锁要有一个额外的动力源，气动的或电磁的比如说，一个锁闩上了，开门的时候我用电磁把它吸开在中国，地铁客流非常大，尤其是早晚高峰期，门受到了很大的负荷在这种大负荷的情况下，门会变形，电磁或气动打开都非常困难这就是说，这种有形的、有动力源开启系统可靠，在大客流情况下经常会出故障另外，电磁有自然衰减问题，随着时间的延长，它的可靠性会降低但是，车门开启和锁闭非常重要，车到站就必须打开；车启动后，人再多，门一定要锁闭这是门的基本范式锁闭系统和开启系统一百多年来，门的创新主要在这两个系统上做文章早期，还是沿着别人的路走，进行系列创新真正的突破是在2006年南京康尼跟传统门的最大差异是无锁如果无锁，那么就会〃无锁而闭，无钥匙而开〃问题的关键是什么东西可以〃无锁而闭，无钥匙而开〃？受千斤顶的启发，千斤顶螺纹的螺旋伸角小，时刻都有自锁功能，再重的东西压不塌它；但是可以通过旋转，让它升和降如果螺纹的伸角大到一定程度，就不自锁了，螺帽可以在螺纹上自由移动把零伸角和大伸角结合起来，就可以做到〃无锁〃，无锁而自闭，无钥匙而自开德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会2006年他们去参加这个展会，到当时世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观该公司展示一个先进锁闭技术，但还是电磁锁参观时，拍了一张照片，被这家公司的工作人员说了一通当时:心里很气愤心想一定做出个和它们不同的门《孙子兵法》中说，战争的最高境界是不战而胜〃、〃不战而屈人之兵〃美国西点军校的毕业考试，也有过考题，就是战争的最高境界是什么他们也学习《孙子兵法》我们就想，锁闭的最高境界是什么呢？进行联想，自然是无锁而闭那如何实现呢？千斤顶不就是无锁而闭嘛现在，我们要解决的就是在一个螺杆上有不同的螺旋伸角，变螺旋伸角也能实现传动，这个问题的解决需要思想飞越到把
5、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目其大小同管理层次的多少是（）的关系A.正比B.反比C.等同D.没有关系
6、一个企业购买其他企业的产权，并使其他企业失去法人资格的一种经济行为是（A.企业收购）oB.企业许可C.企业重组D.企业兼并
7、（）是物料需求计划的最主要输入A.辅助报告B.物料清单C.库存处理信息D.主生产计划
8、塑钢是铝合金的可替代商品，根据塑钢的销售量，可大体预测铝合金的需求变化这种预测方法是（）A.相关类推法B.对比类推法C.定量预测法D.用户调查法
9、如果某公司的资产总额为1亿元，负债总额为
0.7亿元，则其资产负债率为（）oA.
14.29%B.
23.3%C.30%D.70%
10、企业的某设备组只生产一种产品，设备组有机器10台，每台机器一个工作日的有效工作时间时15小时，每台机器每小时生产20件产品，则该设备组一个工作日的生产能力是（）件A.2000B.2200C.2500D.
300011、企业依据员工的岗位、职级、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬是（）oA.基本薪酬B.激励薪酬C.间接薪酬这种面退化成一个点，变成一个线，这样才能实现在不同的螺旋伸角下自由的转化最后就把这个普通螺母简化成一种圆门，实现传动这个搞出来后，通过实验证明是可行的这完全是自己的创造这个发明对企业作用重大2006年，企业处在非常艰难的地步，企业在上海承接了地铁1号线的门装置第一，车辆门的锁闭装置用我们自己原来开发的，但是和我们的竞争对手的专利有很多相同的地方，造成知识产权纠纷第二，这时开发的装置在上海地铁遇到了困难，门在客流量大的时候打不开竞争对手和西门子公司沟通，如果康尼公司解决不了，就换门的供应商西门子公司要求康尼3个月之内解决问题第三，当时竞争对手也打算收购康尼公司也在讨论被收购的事宜当时康尼正在做全新的〃无锁〃创新9月份参加展会，10月份把模型做出来，能够实现开关门自锁，实现了基本功能了完成基本功能试验那天，公司正在开董事会，会上还讨论被收购事情当模型试验成功报告正在开会的董事长和总经理时，公司决定赶快把它做成商品，更换上海的地铁门经过一段时间的拼命实验、更换，终于成功了西门子公司要求非常严格，必须通过各种各样的严格测试，比如说1000次开关门实验，60个门，开关60000次，有任何一个门出现差错，就不通过了在开关门的过程中要做各种测试，防挤、防障碍等等，都不能出一个差错南京康尼的〃无锁而闭，无钥匙而开〃的门，不仅拯救了自己，而且为我们国家的轨道交通发展起到了巨大的推动作用自从有了这个“无锁〃门后，中国高铁和地铁门的半壁江山都由中国企业自己制造世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司，曾经垄断中国门市场的，在康尼有了这个〃无锁〃门后，它在中国没有接到一个地铁门的单子，换了好几任总经理2006年时，南京康尼在讨论被收购，如果不愿被收购，竞争就惩罚康尼一是专利惩罚，二是捆绑惩罚，把门和车辆的其他系统捆绑在一起，买它的制动就必须买它的门，三是挖人用这三条我把康尼拍死自从有了这个〃无锁〃门后，竞争对手主要与康尼合作〃无锁〃技术完全原创，专利惩罚不能得逞；“无锁〃各种性能指标比原有的传统门优越，而且解决中国现实运行申出现的问题，捆绑惩罚也没得逞；由于要有锁闭和开启两套系统，传统门每扇重达180公斤；而〃无锁〃门每扇仅为120公斤，这不仅提高了车辆的运载能力，而且大大降低了每扇门的成本，企业竞争力大大增加，效益大大提高，人才一个也没挖走如果没有核心技术，想打破国外垄断，把这个产品的价格降下来，那是不可能的康尼自从有了这个〃无锁〃门后，市场份额不断提高，不单是在国内，还在国外占领市场
1.南京康尼公司的创新有什么特点？
2.南京康尼公司在申请〃无锁门〃专利时需要经过一些什么程序？
3.你从南京康尼公司创新和创业中学到了什么？
123、CF物流公司是一件5A级综合物流企业，业务涵盖乘用车及商用车运输，仓储、物流规划、零部件配送、增值服务等基于一体化物流管理战略，该公司建立起“自有、联营、外协〃三位一体的营运模式在全国相继设立了7个区域性业务中心、14个综合业务点，并在北京、天津、长春和芜湖等地拥有多个商品车仓储基地，构建了一张布局合理、遥相呼应的物流网络CF物流公司的商品车业务采用了供应链管理的运作模式通过与汽车制造厂行程战略伙伴关系，构建供应链环境下的综合物流业务合作，充分利用网络与信息技术，加强资源动态组织、快速响应以及供应链各环节的协同融合，实现了从汽车制造厂、CF物流公司、分销商到消费者的全过程集成化管理，极大提高了客户满意度为减少在车辆、司机管理等经营事务中的投入，CF物流公司实施轻资产运营，将承运环节交由外部承运商负责实施，在迅速扩张运力的同时集中有限自由开发网络布局，优化物流规划方案设计，以期提高企业的整体运营绩效，实现规模效应根据以上资料，回答下列问题
1.从一体化物流管理战略的角度分析，CF物流公司采用的物流网络战略有哪些优势？
2.与传统物流管理相比，CF物流公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点
3.从企业物流运作模式的角度分析，CF物流公司实行的是何种物流运作模式？CF物流公司选择这种物流运作模式的原因是什么？
124、某商场根据过去的经验，在一年中每增加1000万元的销售额，需增加管理人员、销售人员和后勤服务人员共15人预计一年后销售额将增加1亿元如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是152,则管理人员、销售人员和后期服务人员需各增加多少人？
125、供应商管理库存的主要思想是供应商在用户的允许下设立库存，确定库存水平和补给策略，并拥有库存控制的决策权，用户同时还可以获得高水平服务，改善资金流，与供应商共享需求变化的透明性并获得更多用户的信任请论述供应商管理库存的关键体现在何种原则当中
126、某公司10年来一直只生产电视机显像管，产品质量较高，经营状况良好2020年该公司与某电视机生产企业联合，开始生产电视机成品，拟生产3种不同型号的电视机产品,有4个备选方案，每个方案的投资额、经营期限、市场状态和收益值如表1-8所示表
1.8某公司生产3种型号电视机决策收益表（万元）市场状态销路好销路一般销路差资源经营期限0,
30..
50..2（万元）（率）1400200-204003230Q
180603004323015050200541501004010061.该公司可以取得最大期望经济效益的决策方案为哪个方案
2.目前该公司实施的是哪种战略？
3.计算方案1的期望收益值
4.该公司可以取得最大期望经济效益的决策方案为哪个方案
127、电子商务系统的设计与开发包含哪些内容？
128、某零件投产批量为4件，经过5道工序加工，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、20分钟、15分钟根据以上资料•，回答下列问题
1.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式，其生产周期的计算公式是什么？
2.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式适合于那种生产方式？
3.将一个批次的该零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟？
4.如果要求将一个批次的该零件全部生产出来用时必须小于200分钟，应采用的零件移动方式是什么？
129、准时采购的实施包括哪些步骤？
130、某企业正在对自己的销售部门人力资源供给进行分析与预测，通过对2015~2020年销售部门人力资源人员变动情况的分析，得到销售部门人员变动矩阵表，如表8-8所示该企业2020年有业务员30人，业务主管10人，销售经理3人，销售总监1人表8-8人员调动概率职务离职率销售总监销售经理业务主管业务员销售总监
0.
80.2销售经理
0.
10.
70.2业务主管
0.
20.
70.1业务员
0.
20.
60.2利用马尔可夫模型法计算该企业2021年业务主管的内部供给量
131、由于企业经营的产品种类、经营规模和方式不同，产生的信息也各有特点，所以各企业对管理信息系统的开发目标和功能要求不尽相同，因此，各企业有根据本企业自身特点开发管理信息系统的要求请简述管理信息系统开发有哪些原则
132、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为
3.1mm,生产过程中所允许的误差为+
0.0015,-
0.0020某道工o序承担并完成齿轮外径的加工，现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估,抽取了250个样品，经测算，样本平均值和公差中心重合，s=
0.00049根据上述资料，回答下列问题
1.计算该工序的工序能力指数CPo
2.判断该工序的工序能力是否正常丁
3.若该手表厂推行六西格玛，其组织及成员包括哪些？
133、某公司结果化简的2020年度资产负债表如表9-9所示表9-9项目年初数年末数项目年初数年末数银行存款流动负债7080100110应收账款长期负债100110110120存货负债合计8090210230流动资产合计股东权益250280240270长期资产200220资产合计负债与权益合计450500450500根据以上资料，回答下列问题
1.资产负债表反映的内容是什么2•简要说明资产负债表的内容和编制程序
3.根据所给材料，计算该公司期末速动比率
4.如果该公司本年度的主营业务收入净额为
15.75亿元，计算该公司应收账款周转次数
134、自动线存在多种形式，试论述其分类依据包括哪些？
135、著名美国学者钱德勒在《看得见的手一一美国企业管理革命》一书中，提出了〃目标决定企业战略，战略决定组织结构〃的著名论断法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆，计划通过NEXT战略来实现法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行一是以用户为中心，二是用结构调整来提高集团的运营效率法国电信的组织结构，主要由Operating ManagementsBusiness Segments^0Group Functions三个模块构成按照地理片区构成的Operating Management,为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区，以及全球性的企业商业用户服务作为面向客户的第一线，是整个组织结构的输入端和输出端它的主要任务是整理用户行为，并按照当地市场需求实施战略调整Business Segments的主要功能是按照用户的实际需求，部署集团战略的实施将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务，不断推动集团的技术创新和战略调整为了增强这种推动力，法国电信在其下组建了Health Care部门，专门负责新业务的开发与执行，以支持集团战略的实施此外，在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下，企业用户的重要性和发展空间日益显露因此，原来由Operating Management负责的企业用户，按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业，而Business Segments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外，被赋予了管理中小企业通信服务的新使命Group Functions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等通常情况下，该模块负责制定集团整体的运营策略，集中管理影响战略方向的各种集团功能，以协同的资源降低各类成本，实现整个集团的健康发展法国电信的这种组织结构，不仅弱化了用户对各类业务界限的感知，而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限Operating Management在获取用户需求后，由Business Segments推出相对应的解决方案，同时Group Functions根据用户需求的变化，及时调整集团战略这样，在整个矩阵内部完成所有的运作，最后再由Operating Management反馈结果给用户，从而完成高效和精准的客户服务这一切更加显著地突出了法国电信所主导的〃融合〃阅读上述案例材料，回答以下两个问题
2.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响？结合案例材料加以具体分析
3.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构？分析这种组织结构的优缺点
136、某上市公司已上市5年，至2020年12月31日，公司的总资产已达到15亿元，公司的负债合计为9亿元，公司正考虑上一条新的生产线，总投资5亿元，计划全部通过外部融资来解决；经测算，2020年无风险报酬率为
4.5%,市场平均报酬率
12.5%,公司股票风险系数为L1,公司债务的资本成本率为6%公司维持现有资本结构不变，初步决定总融资金额中2亿元使用债务融资方式，3亿元使用公开增发新股的方式
1.如果该公司所得税率提高，则该公司选择债券筹资的方式是否可以降低资本成本，请说明理由
2.根据资本资产定价模型，该公司的股权资本成本率为多少？
3.假设该公司股权资本成本率为16%,则该公司的综合资本成本率为多少
4.如果5亿元的外部融资金全部使用公开增发新股的融资方式，对公司综合资本成本率会产生什么影响
137、假设甲公司2018年实际销售收入为3000万元，2019年预计销售收入为3600万元,实际完成4000万元2018年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元.
1.甲公司2018年资产负债率为？
2.财务比率反映偿债能力的指标有哪些，其中企业长期偿债能力的指标有哪些？
3.甲公司2019年销售增长率为？4,企业的主要财务报表有哪些？
138、试论述企业的职能
139、国内某知名电视生产企业采用SWOT分析法，分析企业面临的内外部环境，井进行战略选择该企业不断收购中小电视生产企业，扩大企业生产规模;加强内部成本控制，降低产品价格，成为行业中的成本领先者;同时，该企业针对儿童观看电视的需求，独家推出保护视力的防眩光，不闪式液晶电视，获得了市场的认可和顾客的青睐该企业拟推出一款新型平板电视，共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种产品方案可供选择每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，三种市场状态发生的概率无法预测每种方案的市场状态及损益值如表所示（单位:元）场状态畅销一般滞销甲产品640300-250乙产品690460-350丙产品550300-200问题L请解释SWOT分析法的内涵
2.请判断该企业目前都采用了什么战略
3.若采用后悔值原则进行决策，哪种方案可以为该企业获得最大经济效益
140、请简述一份完整的市场调查问卷的内容有哪些？参考答案与解析
1、答案A本题解析本题考查的是公司法人治理结构中的相互制衡关系BCD选项说法正确A选项应该是经理受聘于董事会，而不是股东（大）会，故A错误
2、答案C本题解析本题考查的是常用的脱产培训的方法案例研究法为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法情景模拟法把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法行动学习指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法D教材中未提及此种方法
3、答案D本题解析企业组织变革过程并不是在实施了变革行动后就宣布结束从根本上说，只有在前面有解冻阶段、后面又有冻结阶段的条件下变革才有可能真正实现重新冻结是变革后的行为强化阶段，其目的是要通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定
4、答案D本题解析本题考查的是主导设计转化为技术标准ABC说法正确D选项错在，技术标准是具有消费的非竞争性，而不是竞争性，故选D
5、答案B本题解析本题考查管理幅度与管理层次的关系管理层次和管理幅度的关系是:在企业人数不变的情况下，管理幅度越宽，则管理层次越少;反之，管理幅度越窄，则管理层次越多故管理幅度与管理层次是反比关系其他选项为干扰项
6、答案D本题解析企业兼并是指一个企业购买其他企业的产权，并使其他企业失去法人资格的一种经济行为狭义的兼并又称吸收合并，吸收合并与新设合并统称为合并
7、答案D本题解析本题考查的是物料需求计划主生产计划又称产品产出计划，它是物料需求计划的最主要输入，表明企业向社会提供的最终产品数量，
8、答案A本题解析相关类推法是指利用已知的相关商品的数据和资料,推断预测商品未来需求趋势的一种方法B项，对比类推法是指根据同类商品在不同时期、不同地区的需求情况，加以对比分析，来推断其未来的发展趋势；C项，定量预测法是根据比较完备的历史和现状统计资料，运用数学方法对资料进行科学的分析、处理，找出预测目标与其他因素的规律性联系，对事物的发展变化进行量化推断的预测方法；D项，用户调查法就是定期直接向用户了解下一时期购买的意向，通过综合分析，推断出用户购买意向的变动趋势
9、答案D本题解析资产负债率=（负债合计・资产合计）xlOO%o本题中，该公司的资产负债率=（
0.74-1）x100%=70%o
10、答案D本题解析对于品种单
一、批量大的企业，生产能力常用产品的实物量表示，设备组生产能力的计算M=FSP,由题意可知，M=FSP=15xl0x20=3000（件）
11、答案A本题解析薪酬是指员工从事企业所需要的劳动而得到的各种直接的和间接的经济收入在企业中，员工的薪酬一般是由三个部分构成的
①基本薪酬指企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工的比较稳定的经济收入；
②激励薪酬是指企业根据员工、团队或者企业自身的绩效而支付给员工的具有变动性质的经济收入；
③间接薪酬是指企业给员工提供的各种福利与基本薪酬和激励薪酬不同，间接薪酬的支付与员工个人的工作和绩效并没有直接的关系，往往都具有普遍性，通俗地讲就是〃人人都有份〃
12、答案C本题解析合伙企业是两个以上的业主共同出资，为了获得合作利润而共同经营，企业经营成果归若干企业主共同所有A项，与业主制企业一样，合伙企业也是非法人企业，不具有法人地位，必须对企业的债务承担无限责任B项，合伙企业在资本结构上具有股份公司的特征，但从经营管理方式看，却与现代股份公司相去甚远D项，一般而言，合伙企业的每一个合伙人都为企业提供资金，使得企业的资本来源具有多元性
13、答案C本题解析本题考查的是企业战略管理企业战略管理的目的是为了赢得竞争优势竞争优势是指在某一特定的产品和市场领域中，企业具有的比竞争对手更有优势的条件和实力故选C其他均为干扰项
14、答案B本题解析平行模式是由多个实力较强且较均衡的优势互补企业或同类企业依据一定的市场机遇共同组建，没有盟主，没有核心企业，所有企业没有明显的主从关系，共同制定运作规则，共同寻找市场，各企业有高度的自主权，合作伙伴地位平等、独立，各成员企业共同参与决策，共享联盟内的各种资源和利益，共担风险，通过自发性协调机制共同完成任务
15、答案D本题解析本题考查全面质量管理根据全面质里管理的含义，在推行全面质量管理时，就有〃三全一多样的要求，即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理，所采用的质量管理方法多种多样
16、答案D本题解析本题考查的是选择目标市场的模式市场全面化的特点是向各个细分市场的顾客提供性能不同的系列产品，故选D
17、答案B本题解析员工个人绩效是已经表现出来的工作结果和工作行为，也是能够评价的工作结果和工作行为绩效作为一种工作结果和工作行为具有多因性、多维性和变动性的特点
18、答案A本题解析本题考查的是技术创新的分类1基于创新对象将技术创新分为产品创新和工艺创新2基于创新模式将技术创新分为原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新3基于技术创新的新颖程度将技术创新分为渐进性创新和根本性创新
19、答案B本题解析营业杠杆又称经营杠杆或营运杠杆，是指在某一固定成本比重的作用下，当销售额营业额增减时，息税前利润会有更大幅度的增减，定量衡量这一程度用营业杠杆系数
20、答案C本题解析本题考查的是调度制度与方法调度工作制度一般有调度值班制度、调度会议制度、现场调度制度、调度报告制度，班前班后小组会制度等
21、答案C本题解析本题考查基于技术创新对象将技术创新分为产品创新和工艺创新A选项，本题的空调产品仅是在功能上进行了拓展，技术原理上没有重大变化，并不涉及技术的重大突破，可知不是根本性创新，故此项错误根据题目描述，本题是针对投放市场销售的空调这个产品进行的创新，可知为产品创新，而不是工艺创新，故C选项正确，B选项错误D选项，原始创新是从未出现过的原创技术，且主要集中在基础科学和前沿领域，而本题仅是对已有的空调产品技术进行功能上的扩展，可知不符合原始创新的概念，故此项错误
22、答案A本题解析国际铁路货物联运运单由运单正本、运行报单、运单副本、货物交付单、货物到达通知单组成
23、答案D本题解析本题考查的是生产运营计划生产作业计划是企业年度生产运营计划的具体化，故选D
24、答案C本题解析企业的核心竞争力主要体现在三个方面关系竞争力、资源竞争力和能力竞争力其中资源竞争力是指企业所拥有的或者可以获得的各种〃资源〃，包括外部资源和内部资源，如人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施等题中，某高新技术企业积极吸引并聚集了大量高素质的研究人才和管理人才，体现了该企业的资源竞争力
25、答案B本题解析本题考查企业制度的类型及其特征企业制度类型有限责任公司和股份有限公司属于我国公司法规定的可以在我国设立
26、答案A本题解析本题考查网络营销的方式RSS也叫聚合RSS,是在线共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容，Really SimpleSyndication）o
27、答案C本题解析合同的履行方式是当事人一方履行义务的具体途径和方法在履行方式不明确的情况下，按照有利于实现合同R的的方式履行
28、答案A本题解析公共关系的活动目标主要是提高企业的知名度，树立良好的企业形象这种良好的企业形象是企业宝贵的无形资产，它有助于企业的产品和服务受到消费者的肯定与信任，获得社会舆论的理解与支持，从而有助于拓展产品市场，促进产品销售销售促进也称营业推广，是指在一个较大的目标市场中，为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施人员推销是一种应用十分普遍而又十分古老的促销方式，由企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品的经营活动
29、答案A本题解析本题考查一元回归分析法的计算今年销售人员为Y=
14.93+
0.03X=
14.93+
0.03x1000=
44.93,约为50人则商场需新招聘销售人员50—40=10（人）
30、答案A本题解析班轮运输又称定期船运输，是指船舶在特定航线上和固定港口之间，按事先公布的船期表进行有规律的、反复的航行，以从事货物运输业务并按事先公布的费率收取运费的一种运输方式它的服务对象是非特定的、分散的众多货主，具有公共承运人的性质班轮运输是在不定期船运输的基础上发展起来的，具有〃四固定〃的特点，即固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率班轮运价内包括装卸费用，即货物由承运人负责配载装卸，承托双方不计滞期费和速遣费
31、答案A本题解析本题考查的是供应链系统设计的指导思想BCD选项均为正确说法，A选项应该是对供应资源实施战略管理，减少物流和服务成本，而不是减少服务成本和增加物流，故选A
32、答案A本题解析D.补偿薪酬
12、关于合伙企业，下列说法正确的是（）oA.合伙企业对企业的债务承担有限责任B.合伙企业在经营管理方式上具有股份公司的特征C.合伙企业具有不稳定性D.合伙企业的资本结构具有单一性
13、（）目的是为了赢得竞争优势A.企业战略制定B.企业战略决策C.企业战略管理D.企业战略实施
14、企业联盟平行模式的协调机制是（）oA.法院B.自发性协调C.联盟协调委员会D.由盟主负责协调和冲突仲裁
15、在企业推行全面质量管理时，有〃三全多样〃的要求，这指的是（o全企业的质量管理、全A.全社会的质量管理、过程的质量管理、全全员参加的质量管理、多方法的质量管理全员参加B.全社会的质量管理、的质量管理、多方合作的质量管理全过程参加的质企业的质量管理、全C.全社会的质量管理、量管理、多方合作的质量管理全员参加的质量管过程的质量管理、D.全企业的质量管理、理、多方法的质量管理
16、某资金雄厚的大企业为了在市场上占据领导地位，向各个细分市场的顾客提供性能不同的系列产品，其选择目标市场的模式是（oA.市场专业化B.产品集中化C.产品专业化D.市场全面化
17、绩效作为一种工作结果和工作行为，其特点不包括（oA.多因性B.稳定性C.多维性D.变动性
18、技术创新分为产品创新和工艺创新的依据是（）oA.技术创新对象B.技术创新模式C.技术创新的速度D.技术创新的新颖程度人力资源供给预测包括内部供给和外部供给两方面最常用的内部供给预测方法有三种人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法A项属于人力资源需求预测的方法
33、答案D本题解析本题考查实施全面质量管理的基本方法一PDCA循环PDCA是螺旋式的上升过程，每经过一个循环，质量水平进一步提高，A错误；PDCA循环的关键环节在总结阶段，起到了承前启后的作用，保证了PDCA循环的不断进行BC错误，D正确
34、答案D本题解析国际直接投资的动机主要有市场导向型动机、降低成本导向型动机、技术与管理导向型动机、分散投资风险导向型动机和优惠政策导向型动机其中，市场导向型动机具体分为以下几种情况
①为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资设厂；
②为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施；
③企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资；
④国内市场饱和或者受到强有力的竞争，转而对外投资35＞答案B本题解析生产周期法适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制单件小批生产企业一般是按订货来组织生产，因而生产的数量和时间都不稳定，所以不能用提前期法，更不能用在制品定额法单件小批生产类型企业编制生产作业计划要解决的主要问题是各车间在生产时间上的联系，以保证如期交货从这个特点出发，单件小批生产类型企业采用的方法是生产周期法，即用计算生产周期的方法来解决车间之间在生产时间上的联系
36、答案B本题解析B2c电子商务模式，即企业对消费者电子商务模式，是以互联网为主要手段，实现企业或商业机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动，是消费者利用互联网直接参与经营活动的一种商业模式
37、答案D本题解析企业职能战略是各关键职能部门的短期战略，具体地为各职能部门管理人员提供指导，有效地运营生产制造、市场营销、财务管理、人力资源管理和研究与开发等方面的经营职能，为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持
38、答案B本题解析本题考查的是放弃战略根据题干信息〃某企业在目前的经营领域上出现收缩和撤退〃可知,该企业需要采取紧缩战略，故D选项错误；根据题干信息〃将企业中的几个主要部门转让〃,可知，属于放弃战略的内容放弃战略是将企业的一个或儿个主要部门转让、出卖或停止经营
39、答案B本题解析本题考查企业物流的内容运输是物流的中心环节之一，是物流的最重要的一个功能配送是按客户的订货请求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的物流活动，故选B流通加工在流通过程中辅助性的加工包装被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点
40、答案C本题解析打包放款是银行在信用证项下对出口商提供的短期融资，它具有以下特点
①打包放款的发放时间是出口商接受信用证之后、发货和交单之前；
②打包放款的目的是向出口商提供备货、发货的周转资金；
③打包放款的金额不是信用证的全部金额；
④打包放款的期限不超过打包放款银行各开证行寄单收款之日
41、答案D本题解析债转股和以股抵债可视为债务重组行为债转股是指公司债权人将其对公司享有的合法债权转为出资（认购股份），增加公司注册资本的行为债转股带来的变化是公司的债务资本转成权益资本、该出资者身份由债权人身份转变为股东身份债转股的积极效应体现在能够使被投资公司降低债务负担；能够使债权人获得通过债务企业上市、股权交易或股票回购方式收回全部投资的机会
42、答案C本题解析本题考查的是库存的合理控制ABD选项均为正确说法C选项属于库存量过小产生的问题，故选C
43、答案B本题解析与直接薪酬相比，福利具有自身独特的优势
①它的形式灵活多样，可以满足员工不同的需要；
②福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满意，有助于吸引和保留员工，增强企业的凝聚力；
③福利还具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入；
④由企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出44答案A本题解析本题考查的是公司法人治理结构中的相互制衡关系BCD选项说法正确A选项应该是经理受聘于董事会，而不是股东（大）会，故A错误最新押题金考典考试软件免费更新，WWW.jiiJcaodim com本题解析本题考查的是企业组织制度企业组织制度是企业组织的基本规范，它规定了企业的组织指挥系统，明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系，划定了各部门及其成员的权力与责任，故本题选B
46、答案D本题解析本题的考点为现代资本结构理论中啄序理论资本结构的啄序理论认为，公司倾向于首先采用内部筹资
47、答案D本题解析产权比率是指负债总额与股东权益的比率，是企业财务结构稳健与否的重要标志它反映企业股东权益对债权人权益的保障程度指标越低，表明企业的长期偿债能力越强，债权人权益的保障程度越高，承担的风险越小，但企业不能充分地发挥负债的财务杠杆效应
48、答案A本题解析迈克尔・波特教授提出的五力模型〃是分析行业结构的重要工具在一个行业里，普遍存在着五种基本竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力
49、答案D本题解析本题考查的是供应链管理环境下的物流与物流管理的含义ABC说法正确；D选项应该是物流外包使供应链由内部供应链转化为外部供应链，由此产生了供应链的优化和改造问题，而不是由外部供应链转化为内部供应链，故选D
50、答案A本题解析买卖合同的标的，应当属于出卖人所有或者出卖人有权处分的物品买卖合同的标的无须在合同订立时就属于出卖人，但在合同履行、标的所有权转移时，应当属于出卖人所有或者有权处分买卖合同的标的不应当是出卖人按照买受人特定要求而加工、制造或由买受人提供主要材料而定做的货物，否则应为承揽合同
51、答案B本题解析财务杠杆系数（DFL）,是指普通股每股收益（EPS）变动率与息税前利润变动率的比值财务杠杆系数测算公式为DFL=EBIT/（EBIT-I）o式中，|为债务年利息额；EBIT为息税前盈余额（息税前盈余额=净利润总额+利息额+所得税额）根据此公式可以算出财务杠杆系数变化的规律假设EBIT为A,增长后为A+B,经过计算A/（A—I）与（A+B）/（A+B-I）相减结果大于零，得出随着息税前收益的增加I,财务杠杆系数将会下降本题解析公司发行债券的资本成本率为Kb=lb1-T/B1-Fb=1500x9%x1-25%4-[1800x1-2%]=
5.74%
53、答案B本题解析本题考查企业制度的类型及其特征企业制度类型有限责任公司和股份有限公司属于我国公司法规定的可以在我国设立
54、答案B本题解析网络营销集成是对互联网络的综合运用，是互联网络对传统商业关系的整合，它使商品流通企业真正确立了市场营销的核心地位
55、答案D本题解析人力资源规划的制订程序有
①收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求；
②进行人力资源需求与供给预测；
③制定人力资源总体规划和各项具体计划；
④人力资源规划实施与效果评价
56、答案D本题解析本题考查定价策略产品组合定价策略包括产品线定价、备选产品定价、附属产品定价、副产品定价，选项D是正确选项心理定价策略的策略包括尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略、招律定价策略、分档定价策略、习惯定价策略选项ABC是错误选项
57、答案D本题解析上期销售量法即把预测期的前一期实际销售量作为预测值，根据题目信息可知，第6周期的前一期为第5周期，实际销售量为690台，则第6周期的预测销售量为690台
58、答案B本题解析本题考查的是市场定位策略对峙定位策略是指与现有竞争者〃对着干〃的市场定位策略，故选Bo
59、答案B本题解析买卖合同标的物权属转移是指标的物所有权由出卖人转移给买受人出卖具有知识产权的计算机软件等标的物的，除法律另有规定或者当事人另有约定的以外，该标的物的知识产权不属于买受人60＞答案C本题解析本题的考点为虚拟库存实现的条件实现虚拟库存的两个必要条件
（1）买方市场的环境;
（2）信息技术的手段，故选C
61、答案B本题解析本题考查的是非相关多元化战略差异化战略是指通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成独特的竞争优势，题目没有突出该特点；集中战略是指通过一系列行动来生产产品或提供服务，以满足特定的竞争性细分市场的需求，题目没有突出该特点;相关多元化战略是指企业进入与现有产品或服务有一定关联的经营领域，进而实现企业规模扩张的战略；非相关多元化战略是指企业进人与现有产品或服务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域的战略；本题中的旅游企业和家居企业并没有任何关联，所以应该选择非相关多元化战略
62、答案C本题解析本题的考点为第七章第4节知识产权保护形式专利权的授予条件包括新颖性、创造性、实用性，可知不包括富有美感，故选C63答案D本题解析本题考查的是供应链管理环境下的物流与物流管理的含义ABC说法正确；D选项应该是物流外包使供应链由内部供应链转化为外部供应链，由此产生了供应链的优化和改造问题，而不是由外部供应链转化为内部供应链，故选D
64、答案B本题解析本题的考点为第九章第2节现代资本结构理论其中，市场择时理论研究的结论是，在股票市场非理性、公司股价被高估时，理性的管理者应当发行更多的股票以利用投资者的过渡热情；当股价被过分低估时，理性的管理者应该回购股票，故选B
65、答案D本题解析市场预测按预测范围不同可分为宏观预测和微观预测A项，按预测期限不同可分为短期预测、中期预测和长期预测；B项，按预测对象不同可分为单项商品市场预测、同类商品市场预测和商品总量市场预测；C项，按预测性质不同可分为定性预测和定量预测66答案A本题解析企业人力资源规划制定的具体步骤包括
①收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求；
②进行人力资源需求与供给预测；
③制定人力资源总体规划和各项具体计划；
④人力资源规划实施与效果评价本题解析本题考查的是H型企业组织结构BCD说法均正确A选项应该是U型企业组织结构是一种中央集权式的组织结构，而不是H型，故选A
68、答案A本题解析本题考查的是双赢供应关系管理对供应商的管理包括
（1）信息交流与共享机制；
（2）激励供应商；
（3）合理评价供应商A不属于，故选A
69、答案B本题解析本题考查工作分析的概念工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程
70、答案B本题解析轻货或轻泡商品是指那些每6000立方厘米或每366立方英寸重量不足1千克或每166立方英寸重量不足1磅的商品轻货以它的体积重量作为计费重量计算方法是将商品体积折合成千克或磅，用体积值除以6000立方厘米或366立方英寸或166立方英尺得到体积重量；体积重量的尾数的处理方法同毛重尾数的处理方法题中，该批商品的体积重量为24000004-6000=400（千克），由于体积重量小于毛重，因此该批商品的计费重量为450千克
71、答案B本题解析狭义的绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡
72、答案C本题解析本题考查的是供应链管理环境下物流环境的特点柔性的竞争特性，通过采用多种形式的运输网络、多元信息获取途径、敏捷的供应链系统的物流策略来满足故选C
73、答案B本题解析绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中进入考核实施阶段后，绩效沟通主要是管理者对下级人员完成绩效目标的情况进行了解，给予必要的督促、指导和建议，帮助他们克服困难，实现绩效目标这是从绩效目标确定到绩效考核完成之前的持续不断的沟通，其实质是一种日常管理活动
74、答案D本题解析产权比率是指负债总额与股东权益的比率，是企业财务结构稳健与否的重要标志它反映企业股东权益对债权人权益的保障程度指标越低，表明企业的长期偿债能力越强，债权人权益的保障程度越高，承担的风险越小，但企业不能充分地发挥负债的财务杠杆效应
75、答案A本题解析发行股票是股份制公司筹集股权资本的基本方式发行股票分为公开发行和非公开发行公司上市后可通过配股和增发的方式进行股权再融资其优点是筹措的资金可永久使用，没有固定的股利负担，筹资风险小缺点是资本成本高，发行费用高，没有抵税作用，容易分散公司控制权，稀释每股收益
76、答案C本题解析成本导向定价法是指在产品成本的基础上加上一定比例的加成后所制定出来的产品价格其公式为产品价格二产品单位成本x（l+加成率）则该产品的单位产品价格=1200X（1+20%）=1440（7G）O
77、答案C本题解析本题考查的是常用的脱产培训的方法案例研究法为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法情景模拟法把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法行动学习指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法D教材中未提及此种方法
78、答案B本题解析本题考查人力资源规划的内容人员培训开发计划的目标是提高人员知识技能、明确培训数量及类别、提高绩效、改善工作作风和企业文化等
79、答案A本题解析本题考查的是生产运营战略的重要性BCD均为正确说法，A选项错在，生产运营战略是企业总体战略的重要组成部分，而不是业务战略的重要组成部分，故A错误
80、答案D本题解析按照变革的对象和内容，可以把组织变革分为结构变革和人员变革组织的结构变革包括改变组织的复杂程度、集权程度和职务再设计等管理者可以对这些结构要素的一个或多个方面加以变革企业的人员变革除了人员进出引起的数量变化，还包括人的观念、态度、行为方式的转变和组织内人际关系的变化
81、答案D本题解析本题的考点为第三章第6节建立品牌策略中个别品牌策略的概念个别品牌策略即企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌、商标，本题中该企业针对刹车油和防冻液两种不同产品分别冠以了“星X〃、〃云X〃两个不同品牌，可知符合个别品牌策略的概念，故选Do A选项，统一品牌策略只会涉及使用一个品牌.，不会涉及多个品牌的情形，故错误B选项，企业名称与个别品牌、商标并用策略会涉及企业名称和个别品牌并用，而本题并没有提及使用企业的名称，故错误C选项，无品牌策略即企业没有使用品牌，故错误
82、答案C本题解析生产进度控制的目的在于依据生产作业计划，检查零部件的投入和产出数量、产出时间和配套性，保证产品能准时装配出厂供应链环境下的进度控制与传统生产模式的进度控制不同,因为许多产品是协作生产的和转包的业务，和传统的企业内部的进度控制比较来说，其控制的难度更大，必须建立一种有效的跟踪机制进行生产进度信息的跟踪和反馈生产进度控制在供应链管理中有重要作用新版章节练习，考前压卷，更多优质题库+考生笔记分享，实时更新，用软件考，，因此必须研究解决供应链企业之间的信息跟踪机制和快速反应机制
83、答案C本题解析本题考查的是从为库存采购转向为订单采购ABD说法正确C选项应该是采购物资直接进入制造部门，减少采购部门的工作压力和不增加价值的活动，实现供应链的精细化运作，而不是增加工作压力，故选C
84、答案A本题解析本题考查的是双赢供应关系管理对供应商的管理包括
（1）信息交流与共享机制；
（2）激励供应商；
（3）合理评价供应商A不属于，故选A
85、答案C本题解析排他许可是指在一定期限和一定的区域内，除了接收方可以使用许可协议下的技术之外，许可方自己也可以继续使用，但不得将该项技术再转让给第三方，可知符合本题所述，故选Co
86、答案C本题解析本题考查全面质量管理实施的工作程序全面质量管理的五步法分别是决策、准备、开始、扩展和综合第一步为决策C说法正确，ABD均为错误干扰项
87、答案C本题解析本题考查的是工作分析的方法访谈法的优点简单迅速收集信息，可控性强，适用面广，故ABD正确；缺点产生误解，夸大所在职位责任和难度，信息失真注意事项〃明确性、端正态度，多渠道面谈〃
88、答案C本题解析影响企业营销的微观环境包括供货商、中间商、顾客、竞争者通过对微观环境的研究，来衡量市场潜量和预测未来市场需求量影响企业营销的宏观环境包括人文、经济、自然、技术、政治、法律和文化等方面通过对宏观环境的研究，来寻求机会并避开威胁
89、答案A本题解析紧缩战略是企业在目前的经营战略领域和基础水平上收缩和撤退,且偏离起点较大的一种战略紧缩的原因是企业现有的经营状况、资源条件以及发展前景不能应付外部环境的变化,难以为企业带来满意的收益，以致威胁企业的生存和发展
90、答案A本题解析生产调度是指组织执行生产进度计划的工作，对生产计划的监督、检查和控制，发现偏差及时调整的过程生产调度以生产进度计划为依据，生产进度计划要通过生产调度来实现
91、答案C本题解析跨国公司的管理组织形式有国际业务部、全球产品结构、全球性地区结构、全球职能结构、全球混合结构及矩阵式组织结构其中，矩阵式组织结构的优点是
①可以将各种因素综合起来，增强公司的整体实力；
②增强了各公司的应变能力缺点是
①冲破了传统的统一管理原则，管理层之间容易发生冲突；
②组织结构比较复杂，各层次的关系利益不容易协调
92、答案D本题解析供应链管理环境下的物流系统中，信息的流量大大增加需求信息和供应信息不是逐级传递而是网络式，企业通过电子数据交换平台、互联网可以很快掌握供应链上不同环节的供求信息和市场信息因此，在供应链环境下的物流系统有三种信息在系统中运行需求信息、供应信息和共享信息
93、答案D本题解析本题考查的是市场细分根据题目信息〃细分为婴幼儿，青少年和中老年〃，可知是按〃年龄〃划分的，而年龄属于人口变量，故选D
94、答案B本题解析本题考查六西格玛管理的组织结构六西格玛团队由三个层次组成以执行领导、倡导者为领导层；以黑带大师、黑带为骨干层；以绿带、白带为具体执行层B说法符合题意，ACD均为错误干扰项
95、答案D本题解析020是〃Online toOffline的缩写，是线上与线下相结合的电子商务模式
96、答案D本题解析企业采购管理是从资源市场获取资源的过程，资源可以是有形的物品，也可以是无形的服务因而企业采购管理可分为有形采购和无形采购在有形采购中，仅用于生产目的采购，称之为物料采购，如电脑生产采购电阻、电容等原料在无形采购中，仅用于服务、维护、保养等内容，如买断两年的电梯设备保养服务等
97、答案A本题解析企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划企业战略的特征有
①全局性与复杂性；
②稳定性与动态性；
③收益性与风险性
98、答案B本题解析安排车间生产任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同，主要有
①在制品定额法，又称连锁计算法，适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制即根据大量大批生产的特点，用在制品定额作为调节生产任务数量的标准，以保证车间之间的衔接这种方法是运用预先制定的在制品定额，按照工艺反顺序计算方法，调整车间的投入和出产数量,顺次确定各车间的生产任务
②提前期法，又称累计编号法，适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，是成批生产作业计划重要的期量标准之一
③生产周期法，适用单件小批生产类型企业的生产作业计划编制
99、答案D本题解析利润指数法的决策规则是
①在只有一个备选方案的采纳与否决策中，获利指数大于或等于1,则采纳；
②在有多个方案的互斥选择决策中，在可选方案中选择获利指数最大的投资项目
100、答案D本题解析获利指数又称利润指数PD,是投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比
101、答案本题解析答案供应链风险的特征表现在以下几个方面1动态性供应链因内外部环境的不确定性产生的风险，绝不是静止、僵化不变的，星星之火的小风险
19、营业杠杆是由于企业成本费用中存在（）而产生的风险收益放大效益A.直接人工成本B.固定成本C.付现成本D.固定财务费用
20、下列选项中，不属于调度工作制度的是（）oA.调度会议制度B.班前班后小组制度C.场外调度制度D.调度值班制度
21、某公司在原有空调的功能上拓展，向市场推出新型的节能环保空调，该企业采用的技术创新的类型属于（）oA.根本性创新B.工艺创新C.产品创新D.原始创新
22、国际铁路货物联运运单的组成不包括（）oA.收据B.货物交付单C.运单正本D.运单副本
23、在生产运营计划中，（）是企业年度生产运营计划的具体化A.长期生产运营计划B.中期生产运营计划C.年度生产运营计划D.生产作业计划
24、某高新技术企业积极吸引并聚集了大量高素质的研发人才和管理人才，构建了企业的核心竞争力，该企业的核心竞争力体现为（）oA.关系竞争力B.环境竞争力C.资源竞争力D.市场竞争力
25、下列公司类型中，属于我国公司法规定的可以在我国设立的有（）0A.两合公司B.有限责任公司C.无限责任公司D.企业联合公司有可能变成燎原的巨型风险，而且风险处理的正确性、及时性与否也使得供应链风险降低或升高因此，供应链风险将与供应链的运作相伴存在，具有动态性特征2复杂性与多样性供应链网络的复杂性导致供应链风险的来源呈现复杂性特征供应链从构建起就面对许多风险，不仅面对单个成员企业所面对的系统风险与非系统风险，还要面对供应链特有的企业间合作风险、技术与信息资源传递风险、文化冲突风险、利润分配风险等因此，供应链风险比一般单个企业面对的风险的类型更多、范围更广，也更为复杂同时，供应链的层次化及网络化使得处于不同层次的供应链成员如核心企业、供应商、分销商、协作层企业对供应链运作的影响程度不同，同样的风险对不同的供应链成员的影响程度也不同3传递性传递性是供应链风险最显著的特征供应链从产品开发、原材料采购、生产加工到仓储配送整个过程都是有多个供应链节点企业共同参与完成在这个交错的混合网络结构中，某项工作既可能由一个企业完成也可能由多个企业共同完成，某个企业既可能参与一个环节也可能参与多个环节各节点环环相扣，彼此依赖和相互影响，任何一个节点出现问题都可能涉及其他节点，进而影响整个供应链的正常运作4此消彼长性各个风险之间往往互相联系，采取措施消除一种风险可能会导致另一种风险的增加企业内部一种风险的减少会导致另一种风险的增加，例如，为加强与供应商的长期战略合作，减少交易成本，可能会选择比较少的供应商，这无疑会增加供应中断的风险供应链上某个企业采取的措施也可能会增加供应链上其他企业的风险因此要充分考虑风险之间的相互影响,对供应链系统内各节点企业之间此消彼长的风险进行权衡以确保供应链整体风险最小
102、答案本题解析美国战略管理学家迈克尔.波特提出的基本竞争战略包括三种类型1成本领先战略，是指企业以低于竞争对手的成本，为顾客提供可接受的、具有某种特性的产品或服务，其核心是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低，成为行业中的成本领先者，从而获得竞争优势2差异化战略，是指通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成独特的竞争优势，其核心是取得某种对顾客有价值的独特性3集中战略，即聚焦战略，是指通过一系列行动来生产产品或提供服务，以满足特定的竞争性细分市场的需求，包括集中成本领先战略和集中差异化战略
103、答案本题解析SMART原则包含五个方面的原则；ls,是指目标应清晰明确，不能模棱两可⑵M,是指目标要可量化，能够准确衡量3A,是指目标具有挑战性的同时，具有可实现性4R,是指目标要与企业的其他目标相关，互相支撑⑸T,是指目标要有明确的完成截止期限
104、答案本题解析
1.采用的是差异性营销策略差异性营销策略是企业按照对消费者需求差异的调查分析，将总体市场分割为若干个细分市场，从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场，针对不同的细分市场的需求特点，设计和生产不同的产品，并采用不同的营销组合，分别满足不同的需求材料中娃哈哈推出六种口味为一组打包销售，又推出〃维生素A+D更有助于钙的吸收〃,可知娃哈哈采用的是差异性营销策略
2.
（1）选择的是对峙定位策略对峙定位策略是指与现有竞争者对着干的市场定位策略，企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个消费者群体，彼此在产品、价格等方面差别不大材料中娃哈哈集团推出了六种口味饮料和AD钙奶，选择了靠近对手的市场位置，推出了在价格等方面差别不大的产品，可知是对峙定位策略
（2）市场定位方法是根据竞争者的情况定位一种做法是定位于其竞争对手的产品附近，以便消费者比较与挑选，通过强调与同档次产品相同或不同的特点来进行市场定位另一种做法是定位于与竞争者产品直接有关的不同属性或利益娃哈哈根据对手产品的情况推出自己的产品，可知是根据竞争者的情况定位的方法
3.
（1）促销策略主要有广告策略、人员推销、销售促进、公共关系等
（2）由材料〃大手笔的电视广告轰炸〃可以看出，娃哈哈运用的是广告策略
105、答案本题解析实现定量预测需要符合三个条件
（1）有历史数据和统计资料；
（2）在定性分析认识的基础上进行；
（3）要建立反映事物客观变化的数学公式或数学模型不论应用曲线图外推，或是求解数学模型，均可获得定量预测的结果定量预测必须与定性预测相结合，尤其是对复杂事物的长期预测，千万不要把定量预测结果绝对化几何平均法的计算公式为本案例中，Gl=
1.10,G2=
1.20,G3=
1.10,G4=
1.03,则oY=5^
1.1x12x
1.1x
1.03^
1.11200+220+264+290+300K+为+…+4=
254.8（万元）n根据算术平均数法的计算公式，第六期销售额为:
106、答案本题解析答案公司是由股东（大）会、董事会、监事会和执行机构组成的法人治理结构来统治和管理的公司法人治理结构的设置和运作，能够明确划分企业的责权利，形成所有者、公司法人、监督者、经营者之间相互制衡的机制公司法人治理结构由以下四部分组成
（1）股东（大）会股东（大）会是企业原始所有权的载体，是公司的最高权力机构股东通过股东（大）会,选举和约束董事会、监事会，并对企业的重大决策进行表决，以维护自身的利益止匕外，股东还可以通过买进或卖出公司股票，对公司行为形成外部化的制约
（2）董事会董事会是由股东（大）会依据法定规则选举产生的公司决策和管理机构作为法人财产的代表，董事会对公司资产的运作与增值负责，承担资产风险董事会基于股东的利益，对公司的重大问题进行决策，并对经理人员进行监督
（3）监事会监事会是依据权力制衡原则由股东选举监事组成的，专门对公司经营进行监督的机构监事会代表股东对公司的经营活动进行独立的、全方位的监督，向股东（大）会负责监事会的重点监督事项是公司财务和董事、经理履行职责的情况
（4）执行机构由经理人员组成公司的执行机构经理作为公司的经营者，是由董事会精心选择的，并直接受控于董事会，对自己的经营成果负责公司执行机构的其他高级管理人员，由经理选择和提名，通过董事会加以任命，基本职责是协助经理工作，对经理负责107＞答案本题解析答案技术创新是企业创新的重耍内容，技术创新的进行、技术水平的提高是企也增强自己在市场上竞争力的重要途径从生产过程的角度来分析，它包括要素创新、产品创新及要素组合方法的创新
（1）企业技术创新过程中，技术创新水平的选择主要是在行业内相对于其他企业而言的，对于企业来讲，创新水平选择的路径包括两种先发制人和后发制人
①〃先发制人〃是在行动上〃先人一步〃，目的是在市场竞争中〃高人一等〃
②〃后发制人〃是指企业仅仅跟随在领先企业的后面采用技术，并对别人采用的技术加以改进和提高，特别是在降低产品成本和完善产品质量上付出更多的努力
（2）〃先发制人〃和〃后发制人〃的优缺点
①〃先发制人〃的优缺点优点可给企业带来良好的声誉；可使企业占据有利的市场地位；可使企业进入最有利的销售渠道；可使企业获得有利的要素来源；可使企业获取高额的垄断利润缺点要求企业付出高额的市场开发费用；需求的不确定性使得技术开发和市场开发的活动具有更大的风险；技术的不确定性、非连续性则给后来的追随者提供了机会
②〃后发制人〃的优缺点优点分享先期行动者投入大量费用而开发出的行业市场;根据已基本稳定的需求进行投资;在率先行动者技术创新的基础上组织进一步的完善，使之更加符合市场的要求缺点在时间上、在用户心目中技术水平的形象上处于不利地位
（3）〃先发制人〃和〃后发制人〃的适用条件
①先发制人〃的适用条件企业如果有雄厚的资金实力，有强大的研究和开发部门，能独立进行研究和试制，比较容易做到获得〃先发优势〃
②后发制人〃的适用条件要求企业能了解先导企业的产品和市场发展方向，迅速对别人的研究成果加以利用和改进，以避免自己的市场地位受到威胁，这样才能够获得〃后发优势〃因此，企业决定选择〃先发制人〃还是〃后发制人〃，应针对各自情况采取适合自身的发展战略
（4）企业选择〃先发优势〃还是〃后发优势〃，还应该注意以下几个方面
①先发优势〃和〃后发优势〃不是一成不变的，取得〃先发优势〃的企业如果故步自封，坐享其成，可能会逐渐丧失技术创新优势，失去原来的优势地位相反，处于市场跟随者地位的企业也可能由于某项重大技术突破，取得市场“先发优势〃，从而获取竞争优势
②企业在选择〃先发优势〃还是〃后发优势〃，要结合自身的战略、技术水平、人员素质及市场环境来决定，不能超越自身的力量一味寻求竞争优势
③〃先发优势〃和〃后发优势〃作为战略选择的工具，企业可以结合起来使用，特别是对于多元化的大公司来讲，全面获得〃先发优势〃几乎是不可能的，根据不同的产品混合使用先发优势〃和〃后发优势〃战略
108、答案本题解析
①野外勘探全球定位系统的野外勘探功能主要包括测绘和资源勘查
②现代交通GPS在陆、海、空三大领域提供实时、全天候和全球性的导航服务
③旅游游客随身携带GPS接收机，可以随时知道自己所在的位置、行走速度和方向，不会迷失方向
④军事目前，GPS广泛应用于作战指挥，紧急搜救，军用舰船导航，军用飞机导航，火炮、地空导弹精确制导等领域
109、答案本题解析
①按照商业活动的运行方式分类，电子商务分为完全电子商务和非完全电子商务
②按照开展电子交易的地域范围分类，电子商务分为区域化电子商务、远程电子商务和全球化电子商务新版章节练习，考前压卷，完整优质题库+考生笔记分享，实时更新，软件，
③按照交易的主体分类，电子商务分为企业与企业之间的电子商务（B2B）、企业与消费者之间的电子商务（B2B）、消费者与消费者之间的电子商务（C2C）、线上对线下的电子商务
（020）
110、答案本题解析根据公式M=FS/tM=[250x8x2x（1-5%）x20]/
0.8=95000（件）故该车间的年生产能力是95000件
111、答案本题解析
1.资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表根据资产=负债+所有者权益〃这一会计恒等式反映资产、负债和所有者权益三者的关系资产负债表的左边为资产项，按资产变现能力的大小排序表的右边为负债及所有者权益,按需偿还的先后顺序排列资产负债表表明企业某一时点静态的财务状况，即企业所拥有或控制的经济资源的数额及其构成情况企业所负担的债务数额及构成情况企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成情况2,速动比率二速动资产+流动负债=（280-90）/110=
1.73；
3.应收账款周转率（次数）二营业收入（销售收入）+平均应收账款余额平均应收账款余额二（应收账款年初数+应收账款年末数）+2
（1）根据题目可知营业收入为〃
15.75〃万元；
（2）应收账款年初数〃100〃万元；
（3）应收账款年末数〃110〃万元；4则应收账款周转率二
15.75+[100+110/2]=
0.15；
112、答案本题解析L答案平行移动方式是指一批零件中的每个零件在上道工序加工完成后，马上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每个零件在各道工序上平行地进行加工在平行移动方式下，零件全部生产完成的生产周期的计算公式为式中T平为平行移动方式下零件加工的生产周期；t最长为在各道工序中，单件工时最长的工序的单件工时
2.答案零件在工序间的移动方式有三种典型形式顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式其中，平行移动方式生产周期最短这种方式适合于大量大批生产，特别是组织流水线生产
3.答案平行移动方式的生产周期较其他两种方式要短在平行移动方式下，零件全部生产完成的生产周期的计算公式为，根据题意，n=4件，m=5,Tl=20分钟，T2=10分钟,T3=20分钟,T4=20分钟,T5=15分钟，则丁平=20+10+20+20+15+4-1x20=145分钟
4.答案采用顺序移动方式时，一个批次的该零件全部生产完成的耗时为m4页=吃4=4x20+10+20+20+15=340分钟采用平行移动方式时，一个批次的该零件全部生产完成的耗时为m/=*+〃-1雇=20+10+20+20+15+3x20=145分钟i=l按平行顺序移动方式时，一个批次的该零件全部生产完成的耗时为mG顺=24’趣i=l=4x20+10+20+20+15-4-1x10+10+20+15=175分钟由题意可知，耗时必须小于200分钟，则可采用平行移动方式或平行顺序移动方式
113、答案本题解析根据公式乂芈atM二梁例？=i600件
2.5xz故该车间的生产能力是1600件
114、答案:本题解析
1.动态性供应链因内外部环境的不确定性产生的风险，绝不是静止、僵化不变的，供应链风险将与供应链的运作相伴存在，具有动态性特征
2.复杂性与多样性供应链网络的复杂性导致供应链风险的来源呈现复杂性特征
3.传递性传递性是供应链风险最显著的特征
4.此消彼长性各个风险之间往往互相联系，采取措施消除一种风险可能会导致另一种风险的增加
115、答案本题解析任何一个企业，生产运营是企业不可或缺的职能，甚至是核心职能，其他职能通常是围绕生产运营职能而存在和开展的，生产运营职能与销售职能、财务职能、人力资源职能、采购职能、行政职能等构成了企业的基本职能这些职能相互配合、相互协作，发挥各自的作用，从而实现企业的目标生产运营的重耍性在于以最佳的方式为顾客提供满意的产品或服务,获取竞争优势，从而为企业带来利润，这是任何企业都追求的一个基本目标厂址选择的主要步骤
（1）确定选址目标
（2）收集数据、分析因素，拟定初步候选方案
（3）评价候选方案
（4）选定最终厂址方案对象专业化布置的优点有
①可以缩短产品加工路线，节约运输工具和人力，减少仓库等辅助面积的占用；
②减少产品的运输时问和停放时间，缩短生产周期，减少生产中在制品占用量和流动资金占用量；
③利于建立生产责任制，利于在制品管理、质量管理；
④提高劳动生产率和降低成本；
⑤有利于采用先进的生产组织形式；
116、答案本题解析L本题的考点为一元回归分析法案例资料已直接给出了公式及数据，将相关数据直接代入公式即可Y=a+bX=20+
0.03xl500=65人
2.本题的考点为第八章第二节企业外部人力资源供给的影响因素，包括
①本地区的人口总量与人力资源供给率；
⑤本地区的人力资源的总体构成；
③宏观经济形势和失业率预期;
④本地区劳动力市场的供求状况；
⑤本行业劳动力市场供求状况，包括本行业劳动力的平均价格、与外地市场比较的相对价格、当地的物价指数等；
⑥职业市场状况
3.外部招聘的优点第一，能够为企业注入〃新鲜血液〃，有利于企业拓宽视野外部人员较少受企业陈规旧俗的限制，能大胆地引入新的管理方法和经营理念第二，可以拓展企业的招聘范围第三，能够使企业快速招聘到所需要的员工当企业出现专业技术人员和管理人员突然辞职的情况时，可以使企业在不影响现有工作的情况下快速招聘到所需员工外部招聘的不足第一，外部招聘具有一定的风险性第二，打击内部应聘员工的积极性第三，新员工需要较长的调整期第四，招聘成本高
4.常用的脱产培训方法主要有授课法、讨论法、案例研究法、情景模拟法和网络培训法等
117、答案本题解析
1.主动性变革与被动性变革按照变革主体与环境的互动关系，可以把组织变革分为主动性变革和被动性变革
2.渐进性变革与激进性变革按照变革的力度和解决问题的彻底程度，可以把组织变革分为渐进性变革和激进性变革
3.结构变革与人员变革按照变革的对象和内容，可以把组织变革分为结构变革和人员变革
①组织的结构变革包括改变组织的复杂程度、集权程度和职务再设计等管理者可以对这些结构要素的一个或多个方面加以变革
②企业的人员变革除了人员进出引起的数量变化，还包括人的观念、态度、行为方式的转变和组织内人际关系的变化
118、答案本题解析控制的类型按照控制过程中控制措施作用环节的不同来源，可以分为三类1前馈控制，即事先控制，防患于未然，主要是对企业的输入环节进行控制2现场控制，是发生在活动进行过程中的控制，管理者可以在发生重大偏差前及时发现并解决问题，这类控制工作方法主要为基层主管人员所采用3反馈控制，是活动结束之后进行的控制，反馈控制为管理者提供了关于计划执行的效果究竟如何的真实信息
119、答案本题解析
1.A公司采用的物流运作模式是寻找物流合作伙伴A公司采用该物流运作模式的原因是A公司自身的物流管理水平不高，所以无法采用自营物流的模式同时，物流对A公司在企业战略中起关键作用，所以该公司与供应商、分销商和物流企业组建了物流联盟，寻求物流合作伙伴，充分利用联盟其他成员的物流资源，提高供应链的物流水平，满足顾客的需求2,供应链环境下的物流管理特点可以简要概括为:信息共享、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务
3.准时采购的不同之处主要表现在以下几个方面1采购批量方面:准时采购是小批量采购、送货频率高2供应商选择方面:准时采购与供应商之间是长期合作关系、采用单源供应3供应商评价方面:质量是准时采购的首要标准，其次是交货期和价格4检查工作方面:准时采购是逐渐减少、最后消除5协商内容方面:准时采购与供应商之间达成长期合作关系，以保证稳定的质量和合理价格⑹运输方面:准时采购实现准时送货，由买方负责安排运输⑺信息交流方面:准时采购要求供需双方信息高度共享，保证供需信息的准确性（可靠）和实时性（快速）120＞答案本题解析答案一元线性回归方程为Y=a+bX,式中X代表销售量，Y代表销售人员数，a、b为回归系数已知a=8,b=
8.5,则Y=8+8,5X当X=10万吨时，得Y=93,即该企业明年需要销售人员93人由表7-6可知，销售人员的企业内部供给量=50x
0.1+80x
0.6=53（人），所以，明年该企业需要从外部招聘销售人员数量为40人部门经理的内部供给量=原来的部门经理留任数十业务主管升迁为部门经理数=
0.7x30+
0.1x50=26（人）同理，通过表格的数据可得出该企业各部门员工变动数量表，如表8-7所示表8-7企业各部门员工变动数量表初期人员数量高级经理部门经理业务主管销售人员隅职高级经理1073部门经理303216业务主管5053555销售人员80164816内部人力资源供给量
1026515330121、答案本题解析答案企业的产品组合包括四个维度宽度、长度、深度和关联度企业可以采取的产品组合策略主要包括
（1）扩大产品组合策略扩大产品组合策略包括增加产品组合的宽度、长度及深度增加产品组合的宽度是指在原产品组合中增加一条或几条产品线，扩大经营范围，增加产品组合的长度及深度是指在原有产品线内增加新的产品项目
（2）缩减产品组合策略缩减产品组合策略包括减少产品组合的宽度、长度及深度例如，取消一些需求疲软或者企业营销能力不足的产品线或项目，或者取消一些关联性小的产品线和产品项目
（3）产品线延伸策略产品线延伸策略主要包括
①向上延伸策略，即在企业原有产品档次的基础上增加高档产品的生产；
②向下延伸策略，即在企业原有产品档次的基础上增加低档产品的生产；
③双向延伸策略，即在企业原有档次的基础上，既增加高档产品的生产又增加低档产品的生产
（4）产品线现代化策略产品线现代化策略强调把现代科学技术应用到生产过程中去产品线的现代化改造可采取两种方式
①逐步实现技术改造，可节省投资，但会被竞争者迅速察觉，引起竞争；
②全面更新，出奇制胜，但需要投入大量的资源
122、答案:本题解析
（1）南京康尼公司的创新特点
①利用技术创新促进企业竞争力的提高案例中，企业创始人金元贵教授用自己的专利一一大功率大容量电力连接器，解决了火车车厢之间的电力传输和连接问题
②利用环境，不断寻找机会，开辟新的市场环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营企业与环境的关系，是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造在案例中，在1997年和1998年的时候，南京康尼进入到车门这个领域1999年，康尼又进入了一个新的领域一一地铁
③坚持不懈地在失败中寻找新突破创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程创新者在开始行动以后，为取得最终的成功，必须坚定不移地继续下去，决不能半途而废，否则便会前功尽弃案例中，康尼公司中竞争对手的打压下，坚持不懈，成功研发出〃无锁门〃占据了中国高铁和地铁门的半壁江山发明创造要取得专利权，必须由有权申请专利的人按照《专利法》的规定，向专利行政部门提出申请我国《专利法》规定，对发明专利申请采用早期公布、延迟审查的制度，对实用新型和外观设计专利的申请采用初步审查的制度发明专利申请的主要审查程序如下
（1）初步审查专利行政部门对申请是否符合《专利法》及其细则规定的形式要求以及是否存在明显的实质性缺陷进行初步审查
（2）公布专利申请经初步审查认为符合《专利法》要求的，发明专利自申请日起满18个月即行公布，也可以根据申请人的要求早日公布
（3）请求实质审查发明专利申请自申请日起3年内，专利行政部门可以根据申请人随时提出的请求，对其申请进行实质性审查；申请人无正当理由逾期不请求实质审查的，该申请即被视为撤回
（4）实质审查专利行政部门对发明专利申请是否符合授予专利权的实质性条件进行实质审查经审查认为不符合授予专利权条件的，要求其在指定期限内陈述意见或对申请进行修改，申请人逾期不答复的，该申请即被视为撤回我国对实用新型和外观设计专利申请只进行初步审查，不进行实质审查，其初步审查的内容与发明专利申请基本相同发明专利申请经实质审查没有发现驳回理由的，实用新型和外观设计专利申请经初步审查未发现驳回理由的，由国务院专利行政部门作出授予发明专利权的决定，发给发明专利证书，同时予以登记和公告发明专利权、实用新型专利权和外观设计专利权自公告之日起生效从南京康尼公司创新和创业中，可以得到以下启示
（1）储备大量的高新技术科研人才技术创新离不开知识的储备，高新技术科研人才利用丰富的科研知识和技术去开发一种新产品或者探寻一种新工艺，使企业在市场竞争中获得巨大利益南京康尼公司是一家校办企业，他们拥有众多高新技术科研人才，有足够丰富的知识和经验解决技术困难
（2）坚持不懈地在失败中寻找新突破创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程创新者在开始行动以后，为取得最终的成功，必须坚定不移地继续下去，决不能半途而废，否则便会前功尽弃案例中，康尼公司在竞争对手的打压下，坚持不懈，成功研发出〃无锁门〃占据了中国高铁和地铁门的半壁江山
（3）采取后发制人战略〃后发制人〃的战略又称追随战略这种战略是指企业紧紧追随在领先企业的后面采用新技术,并对别人已经采用的技术加以改进和提高，以避免自己的市场地位受到威胁这种战略不仅可以帮助企业减少研究费用，又可使企业保护自己，防止竞争对手的技术进步对自己构成威胁，甚至能帮助企业后来居上、开发出技术性能更加先进的产品康尼拥有〃无锁〃技术后,市场份额不断提高，不单是在国内，还在国外占领了一定的市场
123、答案本题解析物流网络是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体物流网络的优势有
1、企业可自由加入或退出，尤其在业务最忙的季节最有可能利用到这个系统
2、通过一批优势物流企业与生产企业结成共享市场的同盟，把过去那种直接分享利润的方式联合发展成为优势联盟，共享市场，进而分享更大份额的利润
3、优势物流企业可以与中小型物流企业结成市场开拓的同盟，利用相对稳定和完整的营销体系，帮助生产企业开拓销售市场这样，竞争对手成了同盟军，物流网络就成为一个生产企业和物流企业多方位、纵横交叉、互相渗透的协作有机体
4、由于先进信息技术的应用，当加入物流网络的企业增多时，物流网络的规模效益就会显现出来，
5、这也促使社会分工的深化，〃第三方物流〃的发展也就有了动因，整个社会的物流成本会由此大幅度地降低供应链管理环境下的物流系统中，信息的流量大大增加在供应链环境下的物流系统有三种信息在系统中运行需求信息、供应信息和共享信息供应链环境下的物流管理特点为信息共享、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务CF物流公司实施轻资产运营，将承运环节交由外部承运商负责实施属于寻找物流合作伙伴的方式当物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平却较低，对这类企业来说,组建物流联盟将会在物流设施、运输能力、专业管理技能上受益极大
124、答案本题解析计算步骤如下第一步确定企业业务增量与人力资源增量的关系题目已知每增加1000万元的销售额，需增加管理人员、销售人员和后勤服务人员共15人，预计1年后销售额将增加1亿元，即1000万元的10倍，则需同比例增加管理人员、销售人员和后勤服务人员共150人（15人的10倍）第二步确定企业主体人员与辅助人员的比例关系题目已知〃管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是152〃，即将新增的总人数150人分为了1+5+2=8份，管理人员占1/8,销售人员占5/8,后期服务人员占2/8o第三步:计算各职位需增加的具体人数管理人员为150x（1/8卜19人，销售人员为150x（5/8）-94人,后期服务人员为150-19-94=37人
125、答案本题解析答案供应商管理库存的关键体现在以下原则中
（1）合作性原则（合作精神）实施供应商管理库存，共享信息和信息透明是很重要的，供应商和用户都要有较好的合作精神，才能够保持较好的合作关系
（2）互惠原则（使双方成本最小）供应商管理库存解决的不是关于成本如何分配或者谁来支付的问题，而是通过实施供应商管
26、下列网络营销方式中，（）是在线共享内容的一种简易方式A.聚合RSSB.SNS营销C.BBS营销D.B2B营销
27、买卖合同中履行方式不明确，则按照有利于（）的方式履行合同A.出卖人B.买受人C.实现合同目的D.合同双方
28、关于公共关系，下列说法正确的是（）oA.活动目标主要是提高企业的知名度，树立良好的企业形象B.为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施C.十分普遍而又十分古老的促销方式D.不能够拓展产品市场
29、某商场的销售额和所需销售人员成正相关关系，X为销售额，Y为销售人员，据历史资料得到回归方程Y=193+
0.03X去年商场现有销售人员40名若今年商场计划实现销售额1000万元，则商场需新招聘销售人员（）人oA.10B.11C.50D.
5130、关于国际海洋运输的班轮运输经营方式，下列说法错误的是（）oA.服务对象是特定的、集中的众多货主B.具有固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率C.承托双方不计滞期费和速遣费D.货物由承运人负责配载装卸
31、关于供应链系统设计的指导思想的说法，错误的是（）oA.对供应资源实施战略管理，减少服务成本和增加物流B.产品差异化尽量满足用户的差异化需求，并通过供应链实现快速响应C.实施整个供应链系统的技术开发战略D.根据市场动态使整个供应链的资源计划成为一体
32、下列各项不属于人力资源内部供给预测方法的是（）oA.一元回归分析法B.人员核查法C.管理人员接续计划法D.马尔可夫模型法理库存使双方的成本都得到减少，双方都受益3目标一致性原则双方都要在观念上达成一致目标例如，库存放在哪里、什么时候支付、是否要支付管理费、要花费多少等问题都需要双方达成一致并体现在目标框架协议中4总体优化原则供需双方共同努力消除浪费并共享收益
126、答案本题解析集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略从该公司在联合前一直只生产电视机显像管，可以看出其实行的是集中战略前向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式，企业与输出端企业联合，形成一个统一的经济组织，从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略实施该战略的企业在原材料及半成品方面在市场上有优势，如该公司在生产电视机显像管方面有很大的优势,而为获取更大的经济效益，企业决定由自己制造成品或与制造成品的企业联合方案1的期望收益值为:[400x
0.3+200x
0.5+-20x
0.2]x3-400=248万元具体计算过程如下方案1期望收益为[400x
0.3+200x
0.5+-20x
0.2]x3-400=248万元；方案2期望收益为300x
0.3+180x
0.5+60x
0.2x4-300=468万元;方案3期望收益为230x
0.3+150x
0.5+50x
0.2x5-200=570万元；方案4期望收益为150x
0.3+100x
0.5+40x
0.2x6—100=518万元通过比较，选择最大值的方案为方案
3127、答案本题解析
①功能设计电子商务功能是企业电子商务职能的具体体现
②流程设计流程设计提高了组织的效能，加快了企业运转效率
③网站设计网站设计可以分为整体设计、功能与结构设计、艺术设计等方面
④数据库设计电子商务数据库设计主要包括程序设计和结构设计，针对模块、代码、对象等进行设计
⑤系统开发
128、答案:本题解析G=£乙+0-1，最长O平行移动方式是指一批零件中的每个零件在上道工序加工完成后，马上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每个零件在各道工序上平行地进行加工在平行移动方式下，零件全部生产完成的生产周期的计算公式为m4二24+（〃T）筵7=1o式中T平为平行移动方式下零件加工的生产周期；t最长为在各道工序中，单件工时最长的工序的单件工时零件在工序间的移动方式有三种典型形式顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式其中，平行移动方式生产周期最短这种方式适合于大量大批生产，特别是组织流水线生产平行移动方式的生产周期较其他两种方式要短在平行移动方式下，零件全部生产完成的生产周期的计算公式为mO+〃-lr最长,根据题意，n=4件，m=5,Tl=20分钟，T2=10分钟，T3=20分钟，T4=20分钟，T5=15分钟，则丁平=20+10+20+20+15+4—1x20=145分钟采用顺序移动方式时，一个批次的该零件全部生产完成的耗时为m4页==4x20+10+20+20+15=340分钟•■1=•采用平行移动方式时，一个批次的该零件全部生产完成的耗时为m号=匚+1喉=20+10+20+20+15+3*20=145分钟按平行顺序移动方式时，一个批次的该零件全部生产完成的耗时为mZG=Zi T4/=1/=1顺一爆=4x20+10+20+20+15-4-1x10+10+20+15=175分钟由题意可知，耗时必须小于200分钟，则可采用平行移动方式或平行顺序移动方式
129、答案本题解析
1.创建准时采购班组
2.制订计划，确保准时采购有计划、有步骤地实施
3.精选供应商，建立合作伙伴关系
4.进行试点工作
5.做好供应商培训，确定共同目标
6.向供应商颁发免检合格证书
7.实现配合准时制生产的交货方式8,持续改善、扩大成效
130、答案本题解析答案运用马尔可夫模型法，从表7-8可知，有70%的业务主管将留在企业内部，10%的将退出企业有20%的业务员会升为业务主管则可得该企业2021年业务主管内部人力资源供给为10x
0.7+30x
0.2=13人
131.答案本题解析
①系统性原则整个系统是一个整体，要遵守系统工程的思想进行开发，做到整体的有机结合，以达到最佳状态
②标准化原则在开发过程中遵守标准化原则，以保证各部门间协调一致，使各个阶段的开发工作如期完成
③实用性与先进性兼顾原则在开发过程中，既要针对企业的常规管理提出要求，也要考虑到企业业务扩展的要求，用先进性思想指导开发工作，要尽可能采用先进的技术手段和设备，但也要考虑开发的投资成本，兼顾先进性与实用性
④逐步完善原则信息系统的建立不可能一开始就很完善，而要经历一个逐步完善、逐步发展的过程
⑤面向用户原则系统开发的使用者是用户，这一观念要贯穿在开发的整个过程中，无论是设计风格、客户需求的实现等都要体现这一原则
132、答案本题解析该工序的工序能力指数为Cp=LX=KH098』i96a6s6x
0.00049该工序的过程指数是L19,在二级的范围中，所以，该过程的工序能力正常六西格玛组织OFSS是推进六西格玛管理的主体，其组织及成员包括1质量管理委员会QualityCouncil；2质量领导Quality Leaders；3倡导者Champion；4黑带大师Master Black Belt；5黑带BlackBelt；6绿带Green Belto133＞答案本题解析L答案资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表资产负债表是根据〃资产=负债+所有者权益股东权益〃这一会计恒等式反映资产、负债和所有者权益这三个会计要素的相互关系，把企业在某一特定日期的资产、负债和所有者权益各项目按照一定的分类标准和一定的排列顺序编制而成
2.答案资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表资产负债表是根据“资产=负债+所有者权益股东权益〃这一会计恒等式反映资产、负债和所有者权益这三个会计要素的相互关系，把企业在某一特定日期的资产、负债和所有者权益各项目按照一定的分类标准和一定的排列顺序编制而成表的左边为资产项，按资产变现能力的大小排序表的右边为负债及权益，按需偿还的先后顺序排列资产负债表是企业对外报送的主要会计报表之一资产负债表表明企业某一时点静态的财务状况，即企业所拥有或控制的经济资源的数额及其构成情况；企业所负担的债务数额及构成情况；企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成情况
3.答案速动比率=速动资产流动负债=280-90/110=
1.73,速动资产是指流动资产减去变现能力较差且不稳定的♦存货、待摊费用、一年内到期的非流动资产及其他流动资产等后的余额通常简化处理为流动资产减存货
4.答案应收账款周转率（次数）=营业收入（销售收入）+平均应收账款余额=
15.75*（100+110）/2]=
0.15（次/年）
134、答案本题解析答案自动线的形式分类包括
（1）按零件是否通过机床上的装夹器具，可分为通过式自动线和非通过式自动线；
（2）按零件运输方式，可分为直接运输自动线、间接运输自动线、悬挂运输自动线和工件升起运输自动线；
（3）按加工设备的连接方式，可分为刚性连接自动线和柔性连接自动线；
（4）按设备排列方式，可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和顺序平行混合排列的自动线；
（5）按布局形式，可分为直线式自动线、折线和封闭式自动线
135、答案本题解析
5.答案战略制定可以分为战略分析、战略选择两个重要步骤法国电信在制定以用户为中心的战略过程中，可能会受到以下几个因素的影响
（1）法国电信企业战略的制定是基于〃以用户为中心〃和〃用结构调整来提高集团的运营效率〃两个原则来进行的因此以用户为中心的战略制定同时你还会受到调整结构提高集团运营效率原则的影响
（2）用户的需求是以用户为中心战略制定的核心关注对象因此这种战略的形成和发展首先会受到顾客需求变化的影响
（3）〃目标决定企业战略〃，根据钱德勒的这一观点，法国电信的战略制定必定会受到企业目标的影响，法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆为此在制定企业战略的时候，从战略范围看，要将整个欧洲作为其分析对象；另一方面，从目标层次来看，要做到电信服务行业的标杆地位，意味着企业的战略必须是领跑者的战略，及其必须应该走在行业发展的前沿，做市场的领导者
2.答案
（1）法国电信的组织结构的类型法国电信的组织结构在组织设计理论中属于职能型组织结构职能型组织结构又称多线型组织结构其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者该企业中其结构形态主要由OperatingManagement Business Segments和Group Functions三部分构成Operating Management是面向客户的第一线，是整个组织结构的输入端和输出端它的主要任务是整理用户行为，并按照当地市场需求实施战略调整BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求不断推动集团的技术创新和战略调整Group Functions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等这三部分均是根据不同的任务组合在一起的职能部门
（2）职能型组织结构的优点
①具有适应管理工作分工较细的特点，能充分发挥职能机构的专业管理作用
②由于吸收专家参与管理，减轻了上层主管人员的负担，使他们有可能集中注意力以履行自己的职责
（3）职能型组织结构的缺点
①由于实行多头领导，妨碍了组织的统一指挥，易造成管理混乱，不利于明确划分职责与职权
②各职能机构往往不能很好地进行配合，横向联系差
③在科技迅速发展、经济联系日益复杂的情况下，对环境发展变化的适应性差
④强调专业化，使主管人员忽略了本专业以外的知识，不利于培养上层管理者
136、答案本题解析L答案该公司选择债券筹资的方式可以降低资本成本债券资本成本率可按下列公式计算:Kb=lb（1-T）/B（1-Fb）,式中Kb为债券资本成本率；B为债券筹资额，按发行价格确定；Fb为债券筹资费用率；1b为债券每年支付的利息，T为企业所得税率由公式可知，企业所得税率提高，该公司的债券资本成本率会降低
2.答案按资本资产定价模型，股票的资本成本率即为普通股投资的必要报酬率，而普通股投资的必要报酬率等于无风险报酬率加上风险报酬率，公式为Kc=Rf+p（Rm-Rf）,式中Rf为无风险报酬率；Rm为市场平均报酬率；0为风险系数代入数据可得，该公司的股权资本成本率=
4.5%+l.lx（
12.5%—
4.5%）=
13.3%
3.答案综合资本成本率的测算公式为，式中Kw为综合资本成本率；Kj为第j种资本成本率;Wj为第j种资本比例代入数据可得，该公司的综合资本成本率=16%x3/5+6%x2/5=
12.0%o
4.答案计算可得该公司股权资本成本率高于债务的资本成本率，如果5亿元的外部融资金全部使用公开增发新股的融资方式，则该公司的综合资本成本率会提高
137、答案本题解析L资产负债率二（负债合计+资产总计）xl00%=2500/4500^56%；
2.反映偿债能力的指标包括流动比率、速动比率、现金流动负债比率、资产负债率、产权比率、已获利息倍数其中流动比率、速动比率、现金流动负债比率为短期偿债能力比率；长期偿债能力比率包括资产负债率、产权比率、已获利息倍数3,销售增长率二（本年销售收入增长额+上年销售收入总额）xlOO%=（本年销售收入额■上年销售收入额）・上年销售收入总额xlOO%=（4000-3000）/300033%；4,企业的主要财务报表包括资产负债表、损益表以及现金流量表
138、答案本题解析企业是以营利为目的，运用各种生产要素（如土地、劳动力、资本、技术、信息等）依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我约束的法人实体和市场竞争主体企业应具有以下六个方面的职能
（1）满足客户需求企业首先应发现、分析和确定客户需求，从而设法满足其需求不仅要满足客户明确的需求，还要满足客户潜在的需求，甚至还要创造客户的需求
（2）确保和不断提高产品和服务质量在现代市场经济条件下，企业之间在市场中的竞争日益激烈，而产品和服务的质量是主要的竞争手段
（3）不断进行技术创新只有进行技术创新，企业才能进行技术改造和新产品开发，持续改进产品和服务质量，推动企业科技进步，从而推动国家的科技进步，缩小与发达国家科技水平的差距企业是国家科技创新的主体，是推动国家科技进步的主要力量4不断提高管理水平只有不断提高管理水平，企业才能优化和合理使用企业资源，提高资源利用的效率，使企业和利益相关者受益只有提高管理水平，适应外部环境的变化,企业才能获得和提高收益5注重职业健康安全和环境保护工作企业必须遵守国家有关劳动保护、劳动安全和环境保护方面的法律法规，采取有效的劳动卫生和防治污染的技术与管理措施，改善劳动条件,做到安全生产和文明生产，保证职工身心健康，切实防治污染，维护社会利益6承担必要的社会责任社会责任是企业追求的有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法律和经济对企业所要求的义务现代企业并非只对出资者负责，让出资者获得投资回报，它们还应对社会负责，承担必要的社会责任
139、答案本题解析
1.SW0T分析法是将企业外部环境和内部环境的各种因素相互综合分析，评估企业的优势Strength和劣势Weakness及外部环境的机会Opportunity和威胁Threat的一种方法2,该企业目前采用了以下战略⑴成本领先战略是指企业以低于竞争对手的成本，为顾客提供可接受的、具有某种特性的产品或服务，其核心是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低，成为行业中的成本领先者，从而获得竞争优势该企业加强内部成本控制，降低产品价格，成为行业中的成本领先者，属于成本领先战略；⑵横向一体化战略是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、增强企业竞争优势、增强企业实力而通过资产纽带或契约方式与同行业企业进行联合的一种战略该企业不断收购中小电视生产企业，扩大企业生产规模，属于横向一体化战略；⑶差异化战略是指通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成独特的竞争优势该企业针对儿童观看电视的需求，独家推出保护视力的防眩光、不闪式液晶电视，属于差异化战略
3.后悔值原则是用后悔值标准选择方案后悔值是指在某种状态下因选择某方案而未选取该状态下的最佳方案而少得的收益用后悔值法进行方案选择的步骤如下
①计算损益值的后悔值矩阵，方法是用各状态下的最大损益值分别减去该状态下所有方案的损益值，从而得到对应的后悔值见表中括号里的值；
②从各方案中选取最大后悔值；
③在已选出的最大后悔值中选取最小值，对应的方案即为用最小后悔值法选取的方案根据题中条件，得出后悔值矩阵，每种产品的最大后悔值分别为110,150,160,200,其中最小的值为110,对应的产品是甲产品所以如果采用后悔值原则，甲产品可以为该企业获得最大经济效益N场状态畅销_般滞销方案甲产品64060350110一25050乙产品690104600-350150丙产品550150300160-2000丁产品700044020-400200140＞答案本题解析一份完整的调查问卷通常包括标题、问卷说明、被调查者的基本情况、问卷主体、编码、作业证明记载、结束语等内容
（1）标题概括说明调查研究主题，应简明扼要、易于理解，能引发填答者的兴趣
（2）问卷说明旨在向被调查者说明调查的目的、意义、填表须知、交表时间、交表地点及其他事项说明等，使被调查者了解调查目的，消除顾虑，并按一定的要求填写问卷
（3）被调查者的基本情况用于获取被调查者的人口统计学特征，如性别、年龄、民族、家庭人口、婚姻状况、文化程度、职业等
（4）问卷主体调查问卷的核心内容，主要采用开放式问题、封闭式问题、混合式问题，对被调查者的态度、动机、意见、感觉、偏好、行为和行为后果进行调查
（5）编码是将问卷中的调查项目以及备选答案编制为统一设计的代码的过程，以便分类整理，易于用计算机进行处理和统计分析
（6）作业证明记载附上调查人员或被调查者的姓名、访问日期、时间等，以便于审核和进一步追踪调查
（7）结束语等内容对被调查者的合作表示感谢，也可征询被调查者对问卷设计和问卷调查本身的看法和感受
33、下列有关PDCA循环的特点说法正确的是（）oA.阶梯式上升B.关键环节在于执行阶段C.体现了重点论思想D.总结阶段起到了承前启后的作用
34、为了突破外国贸易保护主义的限制，巩固和扩大国外市场占有份额而进行国际直接投资的动机属于（）oA.优惠政策导向型B.分散投资风险导向型C.降低成本导向型D.市场导向型
35、单件小批生产类型企业编制生产作业计划时，宜采用（）oA.在制品定额法B.生产周期法C.提前期法D.实时调度法
36、（）是企业对消费者的电子商务模式A.B2B.B2C.C2CD.B2G
37、为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持的企业战略层次是（）oA.企业总体战略B.企业成长战略C.企业业务战略D.企业职能战略
38、某企业在目前的经营领域上出现收缩和撤退，决定将企业中的几个主要部门转让，该企业采取的战略是（）oA.转向战略B.放弃战略C.清算战略D.暂停战略
39、企业在物流据点，根据顾客的订货请求将货物配好，并送交收货人的物流活动是（）oA.运输B.配送C.流通加工D.包装
40、下列关于打包放款的特点的说法，错误的是（）A.目的是向出口商提供备货、发货的周转资金B.发放时间是出口商接受信用证之后、发货和交单之前C.金额是信用证的全部金额D.期限不超过打包放款银行各开证行寄单收款之日
41、N公司将其持有的对M公司的债权转换为对M公司的股权此项重组是（A.资产置换）oB.以股抵债C.资产注入D.债转股
42、库存量过大产生的问题，下列说法错误的是（A.增加仓库面积和库存保管费用，从而提高了产品成本B.造）o成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗C.影响生产过程的均衡性和装配时的成套性D.掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题
43、与直接薪酬相比，福利具有的独特优势不包括（）oA.形式灵活多样，可以满足员工不同的需要B.福利具有典型的激励性质，可以消除员工的不满意C.福利具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入D.由企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应
44、下列关于公司法人治理结构中的相互制衡关系，说法错误的是（）oA.经理受聘于股东（大）会B.监事会依法监督公司的一切经营活动C.董事会拥有支配公司法人财产和任命、指挥经理人员的权力D.股东作为所有者掌握着公司最终的控制权
45、下列制度中，（）明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系，规定了各部门及其成员的权利与责任A.企业产权制度B.企业组织制度C.企业管理制度D.企业执行制度
46、根据资本结构理论中的啄序理论，公司倾向于首先选择的筹资方式是（）A.发行股票B.银行借款C.发行债券D.内部筹资
47、如果一个企业的产权比率低，说明该企业（）oA.成长能力弱B.对债权人权益的保障程度低C.劳动能力低D.长期偿债能力强
48、根据迈克・波特提出的〃五力模型〃，在行业普遍存在的五种竞争力量，分别是行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和（）oA.供应者的谈判能力B.生产者的谈判能力C.销售者的谈判能力D.使用者的谈判能力
49、关于供应链管理环境下的物流与物流管理的含义的说法，错误的是（）A.物流贯穿整个供应链，连接供应链的各个企业，是企业间相互合作的纽带B.物流的发展催生了生产和流通企业物流外包的现象C.供应链管理思想赋予物流管理新的意义和作用D.物流外包使供应链由外部供应链转化为内部供应链
50、买卖合同的标的物是指（）A.出卖人有处分权的物品B.出卖人自己生产的物品C.出卖人持有的物品D.出卖人使用过的物品
二、多选题
51、随着息税前收益的增加，财务杠杆系数将会（）A.上升B.下降C.保持不变D.不知道
52、某公司发行面值100元、期限3年、票面利率为9%的长期债券债券的票面金额是1500万元企业按溢价发行，发行价为1800万元筹资费率为2%,公司所得税率为25%,那么公司发行债券的资本成本率为（）oA.
4.26%B.
5.13%C.
5.74%D.
6.27%
53、下列公司类型中，属于我国公司法规定的可以在我国设立的有（）oA.两合公司B.有限责任公司C.无限责任公司D.企业联合公司
54、使商品流通企业真正确立了市场营销的核心地位A.网络分销联系B.网络营销集成C.网上直接销售D.直邮营销
55、人力资源规划制定的步骤不包括oA.收集信息B.人力资源规划实施与效果评价C.人力资源需求与供给预测D.进行绩效考核
56、下列定价策略中，属于产品组合定价策略的有A.整数定价策略B.声望定价策略C.习惯定价策略D.副产品定价策略
57、企业某设备1〜5周期的实际销售量分别为640台、650台、660台、680台、690台，采用上期销售量法计算，则第6周期销售量的预测值为台A.640B.664C.680D.
69058、某企业在进行市场定位时，选择与现有竞争者〃对着干〃的市场定位策略，这种策略为A.避强定位策略B.对峙定位策略C.重新定位策略D.无差异定位策略
59、计算机软件创作者出卖具有知识产权的计算机软件，在买卖合同履行完毕后，一般情况下该软件的知识产权属于A.买受人B.出卖人C.双方共同所有D.知识产权局
60、除高效的信息技术外，实现虚拟库存还必须具备的条件是A.卖方市场的环境B.非供应链合作关系。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
