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文本内容:
全国企业人力资源管理师考试重点试题精编注意事项晰全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为分钟
1.
120.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规2典定位置亲部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，
3.2B凶笔迹清楚球请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的
4.答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密父封线（参考答案和详细解析均在试卷末尾）
一、选择题、企业劳动争议或者群体性事件频发，影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以1上人力资源和社会保障行政部门予以（）；违反法律法规规定的，依法予以处理警告A.通报B.处罚C.严重警告D.、下列关于柯氏改良法的表述错误的是（）2o柯氏改良法针对四层次评估法的不足而形成的一种培训整体效果评估的模式A.柯氏改良法把评估和培训分割开B.柯氏改良法把四个层次连接成为一个有机的整体C.柯氏改良法有效地把培训计划和培训内容以及培训评估结合起来D.密、（）强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导3封考核反馈线A.过程指导B.激励发展C.目标设计D.、某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（）考评4品质主导型A.思维主导型B.行为主导型C.效果主导型D.、（）认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们5--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致费德勒的权变模型A.情境领导理论B.路径一目标理论C.参与模型D.、加权选择量表法的具体设计方法不包含（）6通过工作岗位调查和分析，采集涉及本岗位人员有效或无效行为表现的资料，并用简洁的A.语言作出描述对每个行为项目进行多等级评判，合并同类项目，删去缺乏一致性和代表性的事项B.求出各个保留项目评判分的加权平均数，将其作为该项目等级分值C.需要根据具体岗位的工作内容，设计不同内容的加权选择考评量表D.、培训激励制度不包括（）7o对员工的激励A.对培训师的激励B.I对部门及主管的激励C.对企业的激励D.、物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是（）8职位分析A.薪酬定位B.薪酬调查C.薪酬结构设计D.、（）一般是指企业为员工提供的福利项目的综合计划9员工福利计划A.员工福利管理B.员工福利水平C.员工福利费用D.、面试的开始阶段应从（？）发问，从而营造和谐的面试气氛10应聘者擅长回答的问题A.应聘者不能预料到的问题B.应聘者隐私的问题C.应聘者能够预料到的问题D.、（）是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构11成本部门工作的基本单元的过程定编A.定员B.定岗C.定额D.、关于不同的学习风格，下列描述错误的是（）12反思型学习喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学A.主动型学习以经验与感觉为基础B.应用型学习以理论和实践相结合为基础C.理论型学习不喜欢和别人一起学习，喜欢自己专注工作D.、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）13o校园招聘A.网络招聘B.内部招募C.外部招募D.、合理的劳动定员是企业用人的（）14科学标准A.基础B.主要依据C.素质D.、主动型学习风格的课程设计，宜采用（）的教学策略15以教师为准A.亲身体验式B.以受训者为准C.观察思考式D.、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为（）16交流中心A.猎头公司B.校园招聘C.网络招聘D.、培训项目的设计与管理应关注的问题包括系统动态地对培训需求进行分析和（）17o培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要A.采用马斯洛的需求层次论B.培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务C.不断提高员工的技能和能力D.、用人单位应在最低工资标准发布后（）日内将该标准向本单位全体劳动者公示18A.10B.7C.5D.
3、重大事故指造成人以上人以下死亡，或者人以上人以下重伤，或者万191030501005000元以上（）以下直接经济损失的事故万元A.7000万元B.8000万元C.9000亿元D.
1、（）表示各机构中所设立的各种植物的名称、种类的图20组织机构图A.组织职能图B.组织职务图C.组织功能图D.、（）是通过各个管理层次的管理人员实施全面、全员、全过程的监督和引导，及时发现问题，21及时予以纠正，使员工能够克服困难，改进不足，不断提高业绩的绩效改进策略正向激励策略A.预防性策略B.负向激励策略C.制止性策略D.、企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的（）记录取得有关数据，22也可以采用抽样调查的方法日常A.平时B.原始C.观测D.、品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的（）为主，着眼于〃他这个人怎23么样〃潜质A.现状B.品质C.素质D.、召开年度绩效总结会的目的是（）24o促进企业和员工共同提高和发展A.对企业绩效管理系统的全面诊断B.把绩效结果的被使用情况告知员工C.避免讨论人事晋升、绩效得分等D.、（）将员工分为有限的几种类别，难以对个体表现的差别进行比较25横向比较法A.排序法B.强制分布法C.成对比较法D.。
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