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全国软件水平考试考试重点试题精编注意事项晰全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为分钟
1.
120.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规2典定位置亲部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，
3.2B凶笔迹清楚球请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的
4.答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密父封线（参考答案和详细解析均在试卷末尾）
一、选择题、在数字签名的使用过程中，发送者使用
（1）o自己的公钥对数字摘要进行加密形成数字签名自己的私钥对数字摘要进行加密形成数字A.B.签名自己的公钥对原文信息进行加密形成数字签名自己的私钥对原文信息进行加密形成C.D.数字签名、（）是错误的地址格式2IPv6A.::lB.1243:0:0:0:0:FED2:32AA:2211C.FD21::3211:AB45D.3211::AAAA::1111:
3412、相对传统营销，网络营销的优势体现在（能直接接触产品实体3A.）o能更好地提供个性产品及服务B.能售出更高的价格C.密封能更好地体现以商家为中心的服务理念D.线、以下关于网络营销的叙述中，错误的是（网络营销不等于电子商务4A.）o.网络营销具有时空无限性B网络营销以消费者为中心C.网络营销理论将取代传统营销理论D.、以下不属于网络安全控制技术的是
（5）o防火墙技术A.B.functionsC.subprograms
0.subroutines--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------、关于软件著作权产生的时间，描述正确的是（）61自软件首次公开发表时A.自开发者有开发意图时B.自软件开发完成之日时C.自软件著作权登记时D.、使用电子支票支付时，消费者应首先将电子支票发给（）62商家开户行A.消费者开户行B.商家C.支票验证中心D.、某企业为了保证服务器出现故障时电子商务系统不停止运转，应采用（）作为容灾63Web手段双网卡A.双交换机B.双机热备份C.数据库异地备份D.、在数据库中，（）数据库的存储容量最大64A.AccessB.SqlserverC.MysqlD.Oracle、根据原始数据的来源，入侵检测系统可以分为基于主机的入侵检测系统、基于网络的入侵65检测系统和（）基于异常入侵检测系统A.基于应用的入侵检测系统B.基于集中式入侵检测系统C.在线检测系统D.、在数字证书拥有者主要包括的信息中，缩略图是指
（66）o证书拥有者的名称A.数字证书的版本信息B.数字证书的数字摘要C.数字证书的序列号D.、确定新系统的基本目标和逻辑功能是电子商务系统开发生命周期中（）阶段的工作67任务系统设计A.系统分析B.系统规划C.系统实施D.、软件公司的软件工程师张某兼职于科技公司，为完成科技公司交给的工作，做出了68X YY一项涉及计算机程序的发明张某认为自己主要是利用业余时间完成的发明，可以以个人名义申请专利此项专利申请权应归属（）o张某A.软件公司B.X科技公司CY张某和科技公司D.Y、付款通知单属于
（69）o物流A.商流B.资金流C.信息流D.、不同的对象收到同一消息可以进行不同的响应，并且会产生完全不同的结果，这种现象称70为多态，其实现由（）支持继承A.封装B.过载C.覆盖D、对应的中文术语是（请作答此空），它的两种接入方式是（）接入71ADSL Internet分析数字系统层A.非对称数字线B.非对称数字用户线C.异步数字系统层D.、协议为（）提供服务接口72TCPA.TFTPB.RPC.SNMPD.Tel net、甲乙双方在电子商务交易过程中，甲方能通过获取（73CA）o私钥A.CA甲方私钥B.乙方私钥C.会话密钥D.、在自己的网站上推广另一个网站的服务和商品，并依据实现的销售额取得一定比例佣金的74网络营销方式是o网络社区营销A.网站资源合作B.搜索引擎营销C.网络会员制营销D.、发送方用数字信封技术向接收方传递一段交易信息时，使用（）加密对称密钥75接收方的公钥A.接收方的私钥B.发送方的公钥C.发送方的私钥D.、若要向分发一个会话密钥，采用日公钥加密算法，那么对该会话密76Alice BobGamal Alice钥进行加密应该选用的是（）o的公钥A.AIice的私钥B.AIice的公钥C.Bob的私钥D.Bob
77、SNMP协议属于TCP/IP协议簇中的o应用层A.传输层B.网络层C.网络接口层D.、以下不属于网络营销特点的是
（78）o不受时空限制A.信息交互性强B.表现形式单一C.营销成本低D.、某家电企业采用低价策略在市场上与另一家电企业竞争，最终赢得了大部分市场份额，79A B这种定价策略属于（）o拍卖定价A.撇脂定价B.渗透定价C.个性化定价D.、操作系统集成的服务器软件是（）80Windows2000WebA.Internet InformationServerB.Appache]Httpd]C.WebsPhere]Application ServerD.ONE]Web]Server、（）81has manyelements:text,audio sound,static graphicsimages,animations,and video.A.MultimediaB.DatabaseC.File□.Document、支付宝是一种
（82）o即时通信工具A.电子货币B,第三方支付工具C.信用卡D.＞关于（即时响应）叙述正确的是（）83JIT JustIn Time,的基本原理是以供定需AJIT通过增加库存量满足顾客对货物的即时需求BJIT的核心是消除一切无效劳动和浪费CJIT适合于各种范围的应用DJT、构成供应链的代表性要素不包括
（84）o供应商A.制造商B.金融机构C.零售企业D.、（）85The identificationand removalof bugsin aprogram iscalledA.checkingB.debuggingC.revision
0.verification、电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱通常采用
（86）o条码A.EAN-13条码B.ITF-14条码C.ITF-6条码D.UCC/EAN-
128、下列各种软件中，（）不属于办公软件套件87A.Kingsoft OfficeB.Internet ExplorerC.Microsoft Office、网络协议三要素不包括（D.Apache OpenOffice88）o语法A.定时B.格式C.语义D.、以下关于供应链管理的叙述中，正确的是（）89o供应链管理是物流管理体系的重要组成部分A.供应链管理不包括生产制造过程的活动B..供应链管理涉及从原材料到产品交给最终用户的整个过程C供应链管理是指企业内部组织机构的管理D.、计算机采用单向函数来保证登录口令的安全性，此时在计算机内（）90只存储登录口令A.只存储登录口令的单向函数值B.只存储单向函数算法C.不存储和口令相关的任何值D.、（）通过以分支或跳转形式安排问卷，确定被选者是否适宜回答相应问题91随机性样本A.过滤性样本B.选择性样本C.固定性样本D.、数据库管理系统能实现对数据库中数据表的创建和删除等操作，这种功能被称为（）92o数据定义A.事务控制B.数据操纵C..数据控制D、数字签名的主要功能不包括（）93o保证信息传输的完整性A.防止交易中的抵赖发生B.实现发送者的身份认证C.防止数据在传输过程中被窃取D.、以下关于认证机构发放数字证书应遵守的原则中，错误的是（）94o同一认证机构发放的证书的序列号应该相同A.两个不同的实体所获得的证书的主题内容应该相异B.不同主题内容的证书所包含的公开密钥相异C.认证机构要维护和发布撤销证书列表、推行电子商务关键之一是制定和执行一套合理的物D.95流方案在制定物流方案时，（不属于应重点考虑的因素电子商务消费者的地区分布A.配送细节B.电子商务消费者的收入C.物流成本与库存控制D.、协议在运行过程中可分为六个阶段
①交换密码阶段、
②建立连接阶段、
③检验阶段、96SSL
④会谈密码阶段、
⑤客户认证阶段、
⑥结束阶段其正确的流程顺序是（）oA.
②⑤④①③⑥B.
②①④⑨⑤⑥C.
⑤②①⑧④⑥D.
⑤②⑧④①⑥、企业开展营销需要解决〃向哪些用户发送〃的问题，解决该问题需要具备的基97E-mail E-mail础条件为（）o技术基础A.用户的地址资源B.E-mail营销内容C.E-mail用户的观念D.、在组件中，可以方便地在页面中插入广告的播放器98ASP Web.Ad RotatorB.Browser CapabilitiesC.DatabaseAccessD.File Access见图A.A见图B.B见图C.C.见图D D、在数字签名的使用过程中，发送者使用（）99自己的公钥对数字摘要进行加密形成数字签名A.自己的私钥对数字摘要进行加密形成数字签名B.自己的公钥对原文信息进行加密形成数字签名C.自己的私钥对原文信息进行加密形成数字签名D.、在电子支付业务流程的参与者中，清算中心的作用是
（100）o为支付者发行有效的电子支付手段，如电子现金、电子支票和信用卡等A.接收支付者的电子支付手段并为支付者提供商品或服务B.接收商家从支付者收到的电子支付手段，验证其有效性C.从接收银行收到电子支付手段并验证其有效性，然后提交给发行银行D.参考答案与解析、答案1B本题解析暂无解析、答案2D本题解析本题考查地址格式IPv6正确的地址的表示形式有如下形式IPv6优先选用的形式是其中是位地址段的十六进制值例如1X:X:X:X:X:X:X:X,X16其中每一组数值前面的可以省略,如写成1243:0:0:0:0:FED2:32AA:2211,000000在分配某种形式的地址时，会发生包含长串位的地址为了简化包含位地址的书2IPv600写，可以使用::符号简化多个位的位组:符号在一个地址中只能出现一次该符号也016可以用来压缩地址中前部和尾部的例如而回送地址可以表示0,FD21::3211:AB45,0:0:0:0:0:0:0:1为
1、答案3B本题解析本题考查网络营销的相关基本概念与传统营销方式相比，在网络营销中，消费者不能触摸到产品实体，所以网上的产品以提供信息为主要内容，利用计算机的声、像及多媒体等功能将产品的性能、特点、品质以及为用户提供的服务显示出来传统营销只能对现有产品开展营销活动，由于成本和信息的原因，也很难做到针对每个消费者提供个性产品或服务而网络营销通过开展网上交流，了解消费者需求和市场趋势，寻求市场机会通过在网上设立消费者意见专栏和自我设计区，征求消费者对产品的意见和建议，允许消费者在网上对自己订购产品的颜色、样式、配件等组合提出要求，可为消费者实施〃定制营销〃，从而最大限度地满足消费者的个性化需求，为消费者提供个性化服务，更好地体现了以消费者为中心的服务理念由于网络营销的费用大大低于传统营销的费用，并且网上的商品交易价格完全公开，某一企业的产品价格要受到同行业、同类产品价格的约束，因此网上产品的价格具有传统营销不可比拟的价格优势，通常其价格会低于传统市场价格、答案4D本题解析本题考查网络营销的相关基本概念一般认为，网络营销是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物,是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称网络营销具有时空无限性、表现方式丰富多彩、信息交互性、界面友好、营销成本经济性等特点网络营销和电子商务是一对紧密相关又有区别的概念电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持网络营销不同于传统的营销方式，不是简单的营销网络化，其存在和运作并未完全抛开传统的营销理论，而是网络化与传统营销的整合、答案5D本题解析防火墙技术、访问控制技术和入侵检测技术都属于网络安全控制技术，而差错控制技术是一种用来保证数据传输质量的技术，不属于网络安全控制技术、答案6B本题解析本题考查数据模型的基本概念数据模型是对现实世界数据特征的抽象数据库结构的基础是数据模型，是用来描述数据的一组概念和定义数据模型的三要素是数据结构、数据操作和数据的约束条件
7、答案D本题解析本题考查协议的基本知识在协议中，应用层根据不同用户的各种需求，向用户提TCP TCP/IP供所需的网络应用程序服务，例如（文件传输协议）、（简单邮件传输协议）、FTP SMTP DNS（域名系统）等这些应用程序包括以下三类•第一类由协议提供服务接口，如（简UDP SNMP单网络管理协议）、（远程过程调用）、（简单文件传输协议）等•第一类由协议RPC TFTTCP提供服务接口，如（远程登录协议）、（文件传输协议）、（简单邮件传输协议）Telnet FTP SMTP等•第三类与下一层的和都有相互配合关系例如（域名的命名系统协议）,它TCP UDPDNS实际上是为网上主机命名的一组规则、答案8B本题解析本题考查供应链管理方面的基础知识牛鞭效应指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增牛鞭效应扭曲了供应链内的需求信息，从而使得对需求状况有着不同估计，其结果导致供应链失调相联存储器是一种按内容访问的存储器牛鞭效应会损害整条供应链的运营业绩；牛鞭效应增加供应链中产品的生产成本、库存成本、劳动力成本和运输成本；牛鞭效应延长供应链的补给供货期；牛鞭效应给供应链每个阶段的运营都带来负面影响，从而损害了供应链不同阶段之间的关系、答案9C本题解析本题考查电子商务信息采集与处理中网上调研分析相关知识网上市场调研的样本类型一般有随机样本、过滤性样本和选择样本过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额，来限制一些自我挑选的不具代表性的样本通常是以分支或跳问形式安排问卷，以确定被选者是否适宜回答全部问题、答案10c本题解析本题考查工作流管理系统的基本概念工作流管理系统是运行在一个或多个工作流引擎上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统，它与工作流执行者（人、应用）交互，推进工作流实例的执行，并监控工作流的运行状态、答案11c本题解析《中华人民共和国电子签名法》第三章第十三条规定电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名
（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；
（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；
（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；
（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名、答案12C本题解析本题考查安全协议中SSL协议的基本知识安全套阶层（SecureSockets Layer,SSL）协议主要用于解决协议难以确定用户身份的问题，为连接提供了数据加密、服务器端身份验TCP/IP TCP/IP证、信息完整性和可选择的客户端身份验证等功能通过对比协议和协议，可以很清SSL SET晰地看出各自的特征协议提供在上的安全通信服务，是在客户机和服务器之间建SSL Internet立一个安全通道，保证数据传输机密性；协议是为保证银行卡在上进行安全交易提SET Internet出的一套完整的安全解决方案协议面向连接，协议则允许各方之间非实时交换报文SSL SET协议只是简单地在两方之间建立安全连接，协议则是一个多方报文协议，它定义了银行、SSL SET商家、持卡人之间必须遵循的报文规范；建立在协议之上的卡支付系统只能与浏览器SSL Web捆绑在一起，报文则能够在银行内部网或其他网络上传输协议与协议在网络中的SET SSL SET层次也不一样是基于传输层的协议，是基于应用层的协议在建立双方安全通信SSLSET SSL通道后，所有的传输信息都被加密，则会有选择地加密一部分敏感信息从安全性来讲，SETSSL协议中，信息首先发往商家，商家能看到客户的信用卡账户等支付信息协议则通过双重数SET字签名技术，保证商家看不到客户的支付信息，银行也看不到客户的购买信息，更好地保护了客户安全和隐私、答案13C本题解析本题考查域名的表示顶级域名的表示通常为其英文字母前面部分缩写，例如政府机构的顶级域名通常用表示，gov商业组织的顶级域名通常用表示，教育机构的顶级域名通常用表示com edu综合分析，本题选C、答案14B本题解析本题考查电子商务新技术一一移动互联网的知识根据移动互联网网络架构与信息安全分层，移动互联网安全可以分为移动互联网终端安全、移动互联网网络安全以及移动互联网业务安全个部分
3、答案15A本题解析本题考查网络基础知识总线型中，所有的节点都直接连到同一条物理信道上，并在该信道中发送和接收数据，因LAN此对信道的访问是以多路访问方式进行的任一节点检测到该数据帧的目的地址地址为本MAC节点地址时，就继续接收该帧中包含的数据，同时给源节点返回一个响应当有两个或更多的节点在同一时间都发送了数据，在信道上就造成了帧的重叠，导致冲突出现为了克服这种冲突，在总线中常采用协议，即带有冲突检测的载波侦听多路访问协议，它是一种LAN CSMA/CD随机争用型的介质访问控制方法、答案16C本题解析本题考查网络广告的计费方式网络广告的主要计费方式有以下几种＜PACost-per-Action每次行动的费用，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户，或者对网络广告的一次点击等・CPCCost-per-click每次点击的费用根据广告被点击的次数收费如关键词广告一般采用这种定价模式其代表就是Google Adsense豆腐块广告、百度主题推广、雅虎联盟、搜狗联盟等・CPMCost perThousandImpressions每千次展示费用广告条每显示1000次的费用CPM是最常用的网络广告定价模式之一・CPSCostfor PerSale营销效果是指按销售额提成、答案17A本题解析本题考查系统的拓扑结构EDI集中式网络拓扑结构的优点是:信箱系统间互连相对简单,容易实现系统软件的升级和开发,集中式信箱系统运行、维护方便，开销较小集中式网络拓扑结构的缺点是难以满足实时EDI的要求，易产生输入瓶颈，难于控制、维护远程节点、答案18C本题解析根据《中华人民共和国著作权法》和《计算机软件保护条例》的规定，计算机软件著作权的权利自软件开发完成之日起产生、答案19D本题解析本题考查对于电子商务框架的理解电子商务不仅仅是创建一个网站，其涵盖的内容更多目前，电子商务已有很多方面的应Web用，如网上购物、网上证券交易、网上招聘和网上拍卖等，这些应用都需要相关技术的支持电子商务的框架是对电子商务的概括描述，是电子商务基本要素有结构的组合电子商务的技术支持分为个层次和两个支柱，自底向上的个层次是网络层、多媒体信息发布层、报文和44信息传播层及贸易服务层；两个支柱是政策法规和相关技术标准个层次之上是电子商务的4应用访问控制技术B.入侵检测技术C.差错控制技术D.、数据模型是对现实世界数据特征进行的抽象描述，数据模型的三要素是数据结构、（）6和数据的约束条件数据定义A.数据操作B.数据分类C.数据运算D.
7、TCP协议为（）提供服务接口A.TFTPB.RPC]C.SNMPD.Telnet、以下关于〃牛鞭效应〃的叙述中，错误的是
（8）o〃牛鞭效应〃是指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递A.增〃牛鞭效应〃扭曲了供应链内的供给信息，结果导致供应链失调B.〃牛鞭效应〃增加了供应链中产品的生产成本和库存成本C.〃牛鞭效应〃给供应链每个阶段的运营都带来负面影响D.、商户进行网上调研分析时，采用对期望样本的配额，限制一些不具代表性的样本的方法被称9为（）o随机样本A.选择样本B.过滤性样本C.判别性样本D.、工作流管理系统是运行在（）上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统10定义工具A.工作流执行服务B.工作流引擎C.用户界面D.、在《中华人民共和国电子签名法》中，〃（）〃不被视为可靠的电子签名条件11签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制A.签署后对电子签名的任何改动能够被发现B.电子签名制作数据用于电子签名时，属于制作人专有C.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现、以下关于协议的描述中，正确D.12SSL的是（）o、答案20B本题解析本题考查对的理解情况CA用户在向申请证书时，首先要向认证机构提出申请，说明自己的身份认证机构在证实用户CA的身份后，向用户发出相应的数字证书数字证书就是经过签名的客户的私钥认证机构发CA放证书时要遵循一定的原则，如要保证自己发出的证书的序列号各不相同，两个不同的实体所获得的证书的主题内容应该相异，不同主题内容的证书所包含的公开密钥相异甲方能通过CA获取甲方的私钥和其他有的公钥、答案21B本题解析本题考查的基础知识HTML本题正确的选项是在中，〉＜/＞标记用于定义文档的头部，它是所有头B HTMLVHEAD HEAD部元素的容器＞中的元素可以引用脚本、指示浏览器在哪里找到样式表、提供元信息VHEAD等等＜＞＜＞标记用于定义在页面的标题，即标题标签，在的标签内TITLE/TITLE HtmlHead被用来定义页面文档的标题＜〉＜/＞标记用于定义在页面中是分段显示，即对内容前加＜P P＞内容后加＜＞即可实现文章换段落＜＞＞标记用于定义文档与外部资源的关p/p LINKV/LINK系，最常见的用途是链接样式表、答案22D本题解析本题考查数字签名的基本概念数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者接收者只有用发送者的公钥才能解密得到被加密的摘要数字签名技术可以保证接收者不能伪造对报文的签名、接收者能够核实发送者对报文的签名、发送者事后不能抵赖对报文的签名同时，接收者可以用函数对收到的原文再产生一个摘要，Hash与收到的摘要对比，如果二者相同，则说明收到的信息是完整的，从而保证信息传输的完整性但是，数字签名技术不是加密技术，它不能防止数据在传输过程中被窃取、答案23B本题解析本题考查网站优化设计的相关知识网站优化设计的基本思想是通过对网站功能、结构、布局、内容等关键要素进行合理设计，使得网站的功能和表现形式达到最优效果，充分表现出网站的网络营销功能网站优化包括对用户优化、对网络环境（搜索引擎等）优化，以及对网站运营维护的优化网站设计对用户优化的具体表现是以用户需求为导向，设计方便的网站导航，网页下载速度尽可能快，网页布局合理并且适合保存、打印、转发，网站信息丰富、有效，有助于用户产生信任网站设计对网络环境优化的表现形式是适合搜索引擎检索（搜索引擎优化），便于积累网络营销网站资源（如互换链接、互换广告等）网站设计对运营维护优化的含义是充分体现网站的网络营销功能，使得各种网络营销方法可以发挥最大效果，网站便于日常信息更新、维护、改版升级，便于获得和管理注册用户资源等、答案24C本题解析本题考查供应链管理方面的基础知识牛鞭效应指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增牛鞭效应扭曲了供应链内的需求信息，从而使得对需求状况有着不同估计，其结果导致供应链失调相联存储器是一种按内容访问的存储器牛鞭效应会损害整条供应链的运营业绩牛鞭效应增加供应链中产品的生产成本、库存成本、劳动力成本和运输成本；牛鞭效应延长供应链的补给供货期；牛鞭效应给供应链每个阶段的运营都带来负面影响，从而损害了供应链不同阶段之间的关系、答案25B本题解析本题考查防火墙的基础知识网络防火墙就是一个位于内部网络和外部网络之间的设备内部网络流入流出的所有网络通信均要经过此防火墙防火墙对流经它的网络通信进行扫描,这样能够过滤掉一些攻击，以免其在目标计算机上被执行另外，防火墙还可以关闭不使用的端口防火墙的优点是能强化安全策略，能有效地记录上的活动，限制暴露用户点，防火墙Internet是一个安全策略的检查站防火墙的不足之处是不能防范恶意的知情者，不能防范不通过它的连接，不能防备全部的威胁，不能防范病毒、答案26B本题解析本题考查供应链管理方面的基础知识牛鞭效应指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增牛鞭效应扭曲了供应链内的需求信息，从而使得对需求状况有着不同估计，其结果导致供应链失调相联存储器是一种按内容访问的存储器牛鞭效应会损害整条供应链的运营业绩牛鞭效应增加供应链中产品的生产成本、库存成本、劳动力成本和运输成本；牛鞭效应延长供应链的补给供货期；牛鞭效应给供应链每个阶段的运营都带来负面影响，从而损害了供应链不同阶段之间的关系、答案27C本题解析本题考查网络营销对网络商务信息收集的要求网络商务信息收集是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作，是一种有目的、有步骤地查找和获取信息的行为网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和经济所谓及时，就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态，即信息要有时效性；所谓准确，是指信息能够真实地反映客观事实,虚假性失真度小；适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要盲目投放，应适度掌握收集信息的范围和数量；经济性是指如何以最低的费用获得最有价值的信息，在保证信息的及时性、准确性和适度性的同时控制其经济性、答案28D本题解析本题考查电子商务网站设计常用构件的基础知识电子商务网站包括以下基本构件
①应用服务器主要用于企业较大规模电子商务应用的开发、发布和管理，同时与企业原有系统集成
②工作流和群件子系统主要在于使工作人员和商业伙伴能通过因特网共享资源、协同工作
③内容管理子系统主要是简化企业网站的产品管理、提高效率，并把筛选后的相应内容发给最终用户
④目录服务器主要用来管理防火墙内外的用户、资源和控制安全权限，同时为用户的通信和电子商务交易提供通道
⑤性能优化工具主要是改善网站服务质量，包括流量管理、动态数据缓存、网络动态负载、知识管理等
⑥邮件和消息服务器为企业员工、合作伙伴和客户提供商业级的通信架构
⑦个性化信息服务主要是在实时分析用户数据的基础上提供服务，从而对用户行为更好地理解，使得企业能够跟踪、分析、理解网站用户
⑧搜索引擎电子商务网站应具备优秀的搜索功能
⑨安全服务器保证电子商务系统的数据安全、应用安全和交易安全⑩网站服务器主要是为了把网站的信息发布给用户以上构件是建设电子商务网站通常所需的，可以根据企业自身情况以及网站的应用类型，进行调整、答案29C本题解析本题考查协议的相关知识协议是目前已经标准化且被业界广泛接受的一种网际网络信SET SET用卡付款机制它由和两大信息卡组织共同推出，并且由众多信息产业公司，Visa MarsterCard如、、等共同协作发展而成支付系统主要由持卡人、商家、发卡行、Microsoft NetscapeRSA SET收单行、支付网关及认证机构等个部分组成采用数字签名技术来鉴别消息的真伪及有无6SET篡改协议是基于应用层的协议为了保证交易的安全，协议规定参与交易的SET SET SET SET各方，包括支付网关、网上商家、持卡客户，在参加交易前必须到认证中心申请并安装数字CA证书，以向其他各方认证自己的真实身份、答案30C本题解析本题考查企业物流的基本概念企业物流包括企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流企业供应物流是企业为保证自身生产节奏，不断地组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动；企业生产物流是指企业在生产工艺中的物流活动；企业销售物流是企业为保证本身的经营效益，伴随着自身的销售活动，不断将产品的所有权转给用户的物流活动；企业回收物流是企业在生产、供应、销售活动中各种边角余料和废料回收伴随的物流活动；企业废弃物物流是对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动、答案31B本题解析本题考查第三方物流的基础知识第三方物流是企业或其他经济组织为了强化其核心竞争力,把非核心业务的物流管理、物流作业或物流设施等部分或全部外包出去，并与专业物流公司建立双赢的互动协作关系，直至进一步建立市场竞争战略联盟的过程第三方物流企业不一定要有物流作业能力，即它可以有物流设施和运输工具，不直接地从事货物运输、保管等活动，它可以站在货主的立场上，只负责物流系统的设计并对物流系统运营承担责任，而具体的运输活动可以再通过对外委托的形式由专业的运输、仓库企业去完成、答案32B本题解析本题考查地址的基本知识在中，地址分为公网地址和私网地址两大类其中，私IP TCP/IP IP网地址包括以下三类至
172.31XX；
③私网地址使用在局域网内部，配置了私网地址的计算机依靠（网络地址转换）协议访问公网服务器实现内网的地址与公网的地址之间的相NAT NAT IP互转换，将大量的内网地址转换为一个或少量的公网地址，减少对公网地址的占用IP IP IP、答案33C本题解析本题考查网幅广告的相关基本概念网幅广告是一种常见的网络广告形式，是以等格式GIF.JPG建立的图像文件，定位在网页中，大多用来表现广告内容，同时还可使用等语言使其产生Java交互性,用等插件工具增强表现力网幅广告是最早的网络广告形式是一种Shockwave WAV音频文件格式，是位图文件格式，是静态图像，也是一种静态图像文件格式BMP JPG、答案34D本题解析本题考查搜索引擎的相关概念利用搜索引擎工具可以实现个层次的营销目标4
①被搜索引擎收录；
②在搜索结果中排名靠前；
③增加用户的点击（点进）率；
④将浏览者转化为顾客在这四个层次中，前三个可以理解为搜索引擎营销的过程，只有将浏览者转化为顾客才是最终目的、答案35C本题解析本题考查电子商务安全的基础知识在电子商务活动中面临的各种安全威胁，主要包括以下4个方面
①信息截获信息截获是指在电子商务活动中，机密信息传输过程中被第三方以非法手段获取
②信息篡改在电子商务活动中，信息篡改主要涉及商业信息的真实性和完整性问题电子的交易信息在网络传输过程中，可能被他人非法地修改、删除或重放（指只能使用一次的信息被多次使用），这样就使信息失去了真实性和完整性
③信息伪造信息伪造涉及电子商务中的两个问题其一是第三方可能假冒交易一方的身份，以达到非法获利的目的其二是保证交易的不可抵赖〃性
④信息中断信息中断主要指在网络传输的过程中，网络的硬件或软件可能会出现问题而导致交易信息传递的丢失与谬误，或者由于计算机网络遭到一些恶意程序的破坏，而使电子商务信息遭到破坏钓鱼网站是指不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的地址以及页面内容，或者利用真实网站服务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插URL入危险的代码，以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料钓鱼网站的本质HTML是冒充交易的一方，这属于信息伪造＞答案36B本题解析本题考查协议的基本概念安全电子交易是目前已经标准SET SecureElectronic Transaction,SET化且被业界广泛接受的一种网际网络信用卡付款机制是基于应用层的协议使用加密SETSET技术提供信息的机密性，验证持卡者、商家和收单行，保护支付数据的安全性和完整性，为这些安全服务定义算法和协议支付系统主要由持卡人、商家、发卡行、收单行、支付网关及SET认证机构等六个部分组成使用多种密钥技术来达到安全交易的要求,其中对称密钥技术包SET括算法、公钥加密技术包括算法和算法是其核心综合应用以上三种技术DES RSAHash产生了数字签字、数字信封、数字证书等新概念定义了一个完备的电子交流流程，包括持SET卡人注册申请证书、商户注册申请证书、购买请求、支付认证、获取付款五个步骤它较好地解决了电子交易中各方之间复杂的信任关系和安全连接，确保了电子交易中信息的真实性、保密性、防抵赖性和不可更改性与此同时，协议庞大而又复杂，银行、商家和客户均需要改SET造系统才能实现互操作，因此，协议使用成本较高SET、答案37A本题解析本题考查知识产权方面的基础知识，涉及著作权主体的相关概念著作权的权利人包括作者和其他依法享有著作权的公民、法人或者非法人单位我国《著作权法》规定〃改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品，其著作权由改编、翻泽、注释、整理人享有，但行使著作权时，不得侵犯原作品的著作权〃如果需要将著作权人的作品翻泽，还需征得著作权人的许可因为我国《著作权法》中规定著作权人享有翻译权，即未经著作权人许可，不可翻译著作权人的作品汇编是指把原有作品或者作品的片断通过选择或者编排，汇集成新作品汇编并不改变作品本身，只是为一定目的将作品汇集可见，汇编后的作品著作权仍属于原作者如果著作是委托开发的，委托方和受委托方可订立合同规定著作权属于委托方，如果没有给定则属于受委托方发明人是指发明、实用新型专利的创始人及外观设计的设计人，是专利权的权利人、答案38D本题解析本题考查网络营销基础理论中整合营销的知识直复营销是使用一种或多种广告媒体在任何地点达成交易或者可以度量的反应，一个互动的营销系统关系营销是在有利润的前提下识别、建立、保持、提升以及终止同客户以及其他利益相关者的关系，从而使相关各方的目标得以实现这通过相互交换并履行承诺来完成服务营销是一种通过关注顾客，进而提供服务，最终实现有利交换的营销手段整合营销是指通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播手段的优势，以获得最佳的营俏效果、答案39C本题解析本题考查算法的概念DES DataEncryption Standard对称密钥密码体制的典型算法是（）算法DES DataEncryption Standard算法的基本原理是每次取明文中的连续位数据，通过位密钥，对明文进行轮的替DES646416代、移位和异或操作，最终得到转换后的位数据（密文）连续对明文执行上述过程，最终64得到全部明文的密文、答案40D本题解析本题主要考查电子商务网站的基本构建常见电子商务网站应由以下构件构成
①应用服务器
②工作流和群件子系统
③内容管理子系统
④目录服务器
⑤性能优化工具
⑥邮件和消息服务器
⑦个性化信息服务
⑧搜索引擎
⑨安全服务器⑩网站服务器、答案41D本题解析本题考查方面的基础知识ERP、答案42C本题解析语法错误这种错误通常由语言编译程序给出〃出错信息〃，并且告诉你在哪一行出错，程序设计者只要细心，会很快发现并排除这类错误运行时异常运行时的错误不容易修改，因为其中的错误是不可预料的，或者可以预料但无法避免的，比如内存空间不够，或者在调用函数时，出现数组越界等错误如果对于这些错误没有采取有效的防范措施，那么往往会得不到正确的运行结果，程序不正常终止或严重的会出现死机现象我们把程序运行时的错误统称为异常，对异常处理称为异常处理静态语义分析语义审查（静态语义），包括上下文相关性、类型匹配、类型转换如果有语法错误、静态的语义错误或词法错误，那么程序编绎是不能通过的，而动态的语义错误是具体的语句的组合与它们间的关系不当，但不会造成程序执行不下去因此程序在运行时陷入死循环，则该情况属于动态的语义错误、答案43D本题解析数据库技术中数据规范化的优点表现在减少了数据冗余，节约了存储空间，相应逻辑和物理的次数减少，同时加快了增、删、改的速度，但是对完全规范的数据库查询，通常需要更I/O多的连接操作，从而影响查询的速度、答案44B本题解析微博营倘是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动微博营销与博客营销的本质区别有以下三个方面
①信息源的表现形式差异博客营销以博客文章（信息源）的价值为基础，并且以个人观点表述为主要模式，每篇博客文章表现为独立的一个网页，因此对内容的数量和质量有一定要求，这也是博客营销的瓶颈之一微博内容则短小精炼，重点在于表达发生了什么有趣（有价值）的事情，而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介绍
②信息传播模式的差异微博注重时效性，同时，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直接浏览之外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，因此是一个快速传播简短信息的方式博客营销除了用户直接进入网站或者订阅浏览之外，往往还可RSS以通过搜索引擎搜索获得持续的浏览，博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注，因此建立多渠道的传播对博客营销是非常有价值的，而对于未知群体进行没有目的的〃微博营销〃通常是没有任何意义的
③用户获取信息及行为的差异用户可以利用电脑、手机等多种终端方便地获取微博信息，发挥了〃碎片时间资源集合〃的价值，也正因为是信息碎片化以及时间碎片化，使得用户通常不会立即做出某种购买决策或者其他转化行为，因此作为硬性推广手段只能适得其反微博营销、博客营销各具优缺点，从社会化营销角度观察，目前还不存在一者取代另一者的趋势、答案45A本题解析本题考查知识产权方面的基础知识，涉及软件著作权取得的相关概念在我国，著作权的取得采取自动取得方式，即著作权因作品创作完成、形成作品这一法律事实的存在而自然取得,一般不必履行任何形式的登记或注册手续，也不论其是否已经发表计算机软件属于著作权的客体，软件著作权白软件开发完成之日起产生不论整体还是局部，只要具备了软件的属性即产生软件著作权，既不要求履行任何形式的登记或注册手续，也无须加注著作权标记,不论其是否已经发表都依法享有软件著作权商业秘密权也是采用自动保护原则，不需要国家批准授权但要求在主观上应有保守商业秘密的意愿，在客观上已经采取相应的措施进行保密如果主观上没有保守商业秘密的意愿，或者客观上没有采取相应的保密措施，那么就认为不具有商业秘密权专利权、商标权需要经过申请（注册）、审查、批准等法定程序后才能取得，即须经国家行政管理部门依法确认、授予后，才能取得主体资格、答案46C本题解析本题考查供应链管理平台的产品体系结构一个完整的基于供应链管理平台的产品体系结构应该包括以下个组成部分供应链管理应用平台，供应链管理业务标准，供应链管理系统功能，5供应链管理操作工具和供应链管理信息增值其中供应链管理应用平台，使得处于供应链上的企业都可以通过这个平台来实现信息的传输和共享，而企业本身并不需要为平台的建设付出任何固定成本、答案47A本题解析本题考查考生对信用卡电子支付方式的理解目前，信用卡的支付主要有种账号直接传输方式、专用账号方式、专用协议方式和协议4SET方式其中，账号直接传输方式即无安全措施的信用卡支付，客户在网上购物后把信用卡号码信息加密后直接传输给商家专用账号方式买卖双方预先获得第三方的某种协议，即客户在第三方处开设账号，商家成为第三方的特约商户专用协议方式即简单信用卡加密，在客户、商家和银行卡机构之间采用专用的加密协议（如、等），当信用卡信息被买方输入浏览器窗口或其他电子商务设备时，信用卡信息就SHTTP SSL被简单加密，安全地作为加密信息通过网络从买方向卖方传递SET协议方式安全电子交易（Secure日ectronic Transaction,SET）协议是用于银行卡网上交付的协议、答案48A本题解析SSL协议（SecureSocketLayer,安全套接层）是由网景（Netscape）公司推出的一种安全通信协议，它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护是对计算机之间整个会话进行加密的协议在SSL中，采用了公开密钥和私有密钥两种加密方法它工作于层SSL Socket、答案49D本题解析本题考查计算机系统硬件基础知识中常用指令寄存器来暂存从存储器中取出的指令，以便对其进行译码并加以执行，而程序CPU计数器（PC）则用于暂存要读取的指令的地址直接转移指令的一般格式是给出要转移到的指令地址，因此该指令执行时，首先将下一步要执行的指令的地址送入程序计数器，然后才从存储器中取出指令去执行、答案50A本题解析计算机病毒的主要特征有传染性、程序性、非授权可执行性、隐蔽性、可触发性、表现性或破坏性、潜伏性、可触发性和不可预见性等传染性是指搜寻其他符合其感染条件的程序，将自身代码插入其中，达到自我繁殖的目的它是计算机病毒最为重要的特征，是判断一段程序代码是否为计算机病毒的主要依据之
一、答案51B本题解析本题考查加密技术中数字摘要技术的基本知识数字签名就是在网络中传送信息报文时，附加一个特殊的唯一代表发送者个人身份的标记，以起到传统上手写签名或印章确认的作用数字签名的使用过程包括签名和验证两部分
①发送方将数字摘要用自己的私钥加密；
②发送方z将加密后的数字摘要（即数字签名）同原文一起发送给接收方；
③接收方用发送方的公钥解Z密数字签名，得到数字摘要Z；
④接收方对接收到的原文利用同样的Hash算法生成数字摘要7；
⑤比较和乙若二者相同，说明信息完整且发送者身份是真实的由以上过程可以看到，数字Z签名具有以下两个作用
①确认信息的完整性
②确认信息发送者的身份，保证发送信息的不可抵赖性、答案52D本题解析本题考查电子商务信息系统生命周期的基础知识系统设计阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，即设计新系统的物理模型这个阶段的技术文档是系统设计说明书、答案53D本题解析本题考查电子商务物流配送的基本概念从物流角度来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现一般的配送集装卸搬运、包装、仓储及运输于一身，通过这一系列活动完成将货物送达的目的；特殊的配送则还要以加工活动为支撑但是配送的主体活动与一般物流有所不同，一般物流是运输及保管，配送则是运输及分拣配货，分拣配货是配送的独特要求，也是配送中特有的活动、答案54B本题解析本题考查网络营销方法的基础知识常用的网络营销方法包括搜索引擎注册、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等其Email中，病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众、答案55D本题解析本题考查防火墙的基本知识包过滤防火墙是通过对数据包的头和头或头的检查来IP TCP UDP实现的，主要检查的信息包括源地址、目标地址、协议包、包和包、IPIP TCP UDP ICMP TCP或包的源端口、或包的目标端口、消息类型、包头中的位、数据包UDP TCPUDPICMPTCP ACK到达的端口、数据包出去的端口等、答案56C本题解析本题考查算法的概念对称密钥密码体制的典型算法是DESData Encryption Standard DESData算法算法的基本原理是每次取明文中的连续位数据，通过位密EncryptionStandardDES6464钥，对明文进行轮的替代、移位和异或操作，最终得到转换后的位数据密文连续对1664明文执行上述过程，最终得到全部明文的密文、答案57C本题解析本题主要是考察考生对信息安全面临的威胁的了解情况信息安全面临的威胁主要包括信息截取和窃取、信息篡改、信息假冒、信息抵赖信息截取和窃取是指攻击者可能通过搭线窃听、安装数据截收装置等方式获取传输的机密信息，或通过对信息流量和流向、通信频度和长度等参数的分析，推出有用信息信息篡改是指攻击者可能通过各种技术方法和手段对网络传输的信息进行中途修改，破坏信息的完整性信息假冒是指当攻击者掌握了网络信息数据规律或解密了商务信息以后，可以假冒合法用户或发送假冒信息来欺骗其他用户信息抵赖涉及多个方面，如发信者事后否认曾经发送过某条信息或内容；收信者事后否认曾经收到过某条信息或内容；购买者发了订货信息却不承认；销售者卖出商品却因价格差而不承认原有交易等、答案58B本题解析本题考查供应链管理的功能所谓供应链管理是一项利用网络技术解Supply ChainManagement决企业间关系的整体方案目的在于把产品从供应商及时有效地运送给制造商与最终客户，将物流配送、库存管理、订单处理等资讯进行整合，通过网路传输给各个参与方，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本以及提高服务品质〃提高产品质量〃不属于供应链管理的功能、答案59B本题解析合同法》规定，采用数据电文形式订立合同的，收件人没有主营业地的，为其经常居住地为合同订立成立地点、答案60B本题解析许多计算机语言提供了一种机制来调用库如文件中的函数dll、答案61C本题解析根据《中华人民共和国著作权法》和《计算机软件保护条例》的规定，计算机软件著作权的权利自软件开发完成之日起产生、答案62C本题解析本题考查电子支票的基本概念电子支票系统包含三个实体购买方、销售方及金融中介购买方在购买时把这个付款证明交给销售方，销售方再交给金融中介、答案63C本题解析本题考查容灾的基本知识对于如计算机软硬件故障、人为因素以及资源不足或其他原因引起的计划性停机等所导致的系统停止运转，目前主要采用的解决方案是利用冗余硬件设备保护服务器或网络设备，如采用本地双机热备份来保证当服务器出现故障时，系统不停止运行;采用双网卡或双交换机保证网络传输通道出现故障时，系统不受影响，从而业务系统的可用性数据库异地备份属于异地容灾系统它是为了保证当一场不可预测的灾难，比如地震、火灾等降临时，企业数据不会在瞬间消失、答案64D本题解析本题考查数据库的基本知识常用的数据库主要有:和其中一般在中小型系统Web AccessSQL ServerMySQL OracleAccess中使用，而和以为核心的微软软件产品都采用了一致的开发策略，包括界SQL Server Windows面技术、面向对象技术、组件技术等，在微软的软件中很多都可以相互调用，而且配合得非常密切因此如果用户使用的是操作系统，那么、就应该是最佳的选择Windows IISSQL Server是或服务器上广泛使用的数据库系统，支持大部分的操作系统平台MySQL UnixLinux Web允许各方之间非实时交换报文A.SSL报文能够在银行内部网上传输B.SSL是基于传输层的协议C.SSL有选择地加密一部分敏感信息D.SSL、政府机构、商业组织和教育机构的顶级域名分别用（）表示13和A.gov edu com、和B.com govedu、和C.gov comedu和D.educomgov、移动互联网安全不包括（）14o移动互联网业务安全A.移动互联网用户安全B.移动互联网终端安全C.移动互联网网络安全D.、如果一个网络采用总线结构，该网络传输信息的方式是（）15o随机争用A.令牌传递B.资源预留C.逻辑环D.、在网络广告的计费方式中，的含义是（）16CPCo按时计费A.按千次发布计费B.按点击次数计费C.按反应行动计费D.、以下关于集中式网络拓扑结构的叙述中，错误的是（）17EDI o能够满足实时的要求A.EDI信箱系统运行维护方便B.信箱系统互连相对简单C.软件系统易于升级开发D.、关于软件著作权产生的时间，描述正确的是（）18o自软件首次公开发表时A.自开发者有开发意图时B.自软件开发完成之日时C.自软件著作权登记时D.、电子商务技术支持的四个层次分别是
①报文和信息传播层，
②贸易服务层，
③网络19层，
④多媒体信息发布层，层次顺序自底向上是（）oA.
④③②①设计思想快捷、高效、实用，完全可以胜任一般数据库的工作Web是面向网络计算机并支持对象关系模型的数据库产品，是目前最流行的客户/服务器体系Oracle机构的数据库之一它支持大型数据库、多用户和高性能的事务处理；遵守数据库存取语言、操作系统、用户接口和网络通讯协议等工业标准；实施安全性和完整性控制；支持分布式数据库和分布式处理这儿个数据库中，数据库的存储容量最大Oracle、答案65B本题解析入侵检测系统使用入侵检测技术对网络与其上的系统进行监视，Intrusion DetectionSystem,IDS并根据监视结果进行不同的安全动作，最大限度地降低可能的入侵危害入侵检测系统根据原始数据的来源可分为基于主机的入侵检测系统、基于网络的入侵检测系统和基于应用的入侵检测系统；根据检测原理，入侵检测系统可分为异常入侵检测和误用入侵检测；根据体系结构，入侵检测系统可分为集中式、等级式和协作式种；根据工作方式，入侵检测系统可分为离线3检测系统和在线检测系统、答案66C本题解析数字证书遵循国际流行的标准数字证书的内容可分为两部分数字证书拥有者ITU-TrecX509的信息和颁发数字证书的的信息CA数字证书拥有者的信息主要包括
①数字证书的版本信息
②数字证书的序列号每个数字证书都有一个惟一的证书序列号，用以识别证书当证书被撤销时，数字证书序列号会被放入证书撤销列表中
③数字证书的有效期包括有效起始日期和有效终止日期，超过该日期范围，数字证书无效
④数字证书的主题证书拥有者的名称
⑤公钥信息数字证书拥有者的公钥信息，包括公钥加密体制算法名称及公钥的字符串信息，该项只适用于加密算法体制RSA
⑥缩略图即该证书的数字摘要，用以验证证书的完整性
⑦缩略图算法生成该证书数字摘要的算法
⑧其他扩展信息、答案67B本题解析本题考查对电子商务系统开发生命周期基本内容的掌握宏观上讲，在电子商务环境下，任一个信息系统的生命周期都可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护等五个阶段
①系统规划阶段系统规划阶段的任务是对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性根据需要和可能，给出拟建系统的备选方案对这些方案进行可行性分析，写出可行性分析报告可行性报告审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编成系统设计任务书
②系统分析阶段系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型系统分析阶段的工作成果体现在系统说明书中
③系统设计阶段系统设计阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，即设计新系统的物理模型这个阶段的技术文档是〃系统设计说明书〃
④系统实施阶段系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段这一阶段的任务包括程序的编写和调试，人员培训，数据文件转换，计算机等设备的购置、安装和调试，系统调试与转换等这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任务同时展开，必须精心安排、合理组织系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出实施进度报告系统测试之后写出系统测试分析报告
⑤系统运行和维护阶段系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规格对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益对于不能修改或难以修改的问题记录在案，定期整理成新需求建议书，为下一周期的系统规划做准备、答案68C本题解析本题考查知识产权方面的基础知识专利法意义上的发明人必须是第一，直接参加发明创造活动在发明创造过程中，只负责组织管理工作或者是对物质条件的利用提供方便的人,不应当被认为是发明人；第二，必须是对发明创造的实质性特点作出创造性贡献的人仅仅提出发明所要解决的问题而未对如何解决该问题提出具体意见的，或者仅仅从事辅助工作的人，不视为发明人或者设计人有了发明创造不一定就能成为专利权人发明人或设计人是否能够就其技术成果申请专利，还取决于该发明创造与其职务工作的关系一项发明创造若被认定为职务发明创造，那么该项发明创造申请并获得专利的权利为该发明人或者设计人所属单位所有根据专利法规定，职务发明创造分为两种情形一是执行本单位的任务所完成的发明创造，二是主要是利用本单位的物质技术条件所完成的发明创造《专利法实施细则》对〃执行本单位的任务所完成的发明创造〃和〃本单位的物质技术条件〃又分别作出了解释所谓执行本单位的任务所完成的发明创造是指
①在本职工作中作出的发明创造；
②履行本单位交付的本职工作之外的任务所作出的发明创造；
③退职、退休或者调动工作后一年内所作出的，与其在原单位承担的本职工作或原单位分配的任务有关的发明创造职务发明创造的专利申请权属于发明人所在的单位，但发明人或者设计人仍依法享有发明人身份权和获得奖励报酬的权利、答案69D本题解析本题考查电子商务的相关基础知识物流主要是指商品、服务的配送和传输渠道；资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程；信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等商流是指商品所有权的转移、答案70A本题解析本题考查面向对象的基本知识在面向对象系统中，在收到消息时，对象要予以相应多态（polymorphism）是不同的对象收到同一消息可以进行不同的响应，产生完全不同的结果用户可以发送一个通用的消息，而实现细节则由接收对象自行决定，使得同一个消息就可以调用不同的方法，即一个对象具有多种形态多态的实现受到继承的支持，利用类的层次关系，把具有通用功能的消息存放在高层次，而不同的实现这一功能的行为放在较低层次，在这些低层次上的生成的对象能够给通用消息以不同的响应多态有几种不同的形式，和将其分为类参数多态、包含多态、过载多态和Cardelli Wegner4强制多态其中参数多态是应用比较广的多态，包含多态在许多语言中都存在，最常见的例子就是子类型化过载多态是同一个名字在不同的上线文中所代表的含义、答案71C本题解析的全称为翻译成中文为非对称数字用户线它的接入类ADSL AsymmetricDigital SubscriberLine,型有两种专线入网方式用户拥有固定的静态地址，小时在线；虚拟拨号入网方式并非是IP24真正的电话拨号，而是用户输入账号、密码，通过身份验证，获得一个动态的地址，可以掌IP握上网的主动性、答案72D本题解析本题考查协议的基本知识在协议中，应用层根据不同用户的各种需求，向用户提TCP TCP/IP供所需的网络应用程序服务，例如（文件传输协议）、（简单邮件传输协议）、（域FTPSMTPDNS名系统）等这些应用程序包括以下三类•第一类由协议提供服务接口，如（简单UDP SNMP网络管理协议）、（远程过程调用）、（简单文件传输协议）等•第一类由协议RPC TFTTCP提供服务接口，如（远程登录协议）、（文件传输协议）、（简单邮件传输协Telnet FTPSMTP议）等,第三类与下一层的和都有相互配合关系例如（域名的命名系统协议），TCPUDPDNS它实际上是为网上主机命名的一组规则、答案73B本题解析本题考查对的理解情况CA用户在向申请证书时，首先要向认证机构提出申请，说明自己的身份认证机构在证实用户CA的身份后，向用户发出相应的数字证书数字证书就是经过签名的客户的私钥认证机构发CA放证书时要遵循一定的原则，如要保证自己发出的证书的序列号各不相同，两个不同的实体所获得的证书的主题内容应该相异，不同主题内容的证书所包含的公开密钥相异甲方能通过CA获取甲方的私钥和其他有的公钥、答案74D本题解析本题考查网络营销的方法常用的网络营销方法主要有搜索引擎营销、病毒性营销、网络社区营销、会员制营销、博客营销、微博营销、营销、网站资源合作等其中网络会员制E-mail营销是一个网站的所有人在自己的网站上推广另一个商务网站的服务和商品，并依据实现的销售额取得一定比例佣金的网络营销方式、答案75A本题解析本题考查数字信封技术数字信封技术是指用对称密钥加密原文，用接收方的公钥加密对称密钥，加密后的对称密钥就像是被装在一个〃信封〃里传递一样，因此被称为数字信封对称密钥信息量相对于原文信息量较少，因此采用数字信封技术既解决了密钥分发和管理的安全问题，又保证了信息加密传递的速度、答案76C本题解析暂无解析、答案77A本题解析本题考查协议簇的基本概念协议采用了层次体系结构，包括网络接口层、网络TCP/IPTCP/IP层、传输层和应用层其中，网络接口层提供了与各种物理网络的接口，主要包括、TCP/IP IEEE802等协议；网络层的功能主要体现在和协议上；传输层的主要协议有（传输控X.25IP ICMPTCP制协议）和（用户报文协议）;应用层提供了网上计算机之间的各种应用服务例如（文UDP FTP件传输协议）、（简单邮件传输协议）、（域名系统）、（简单网络管理协议）SMTPDNSSNMP等、答案78C本题解析本题考查网络营销的特点网络营销借助因特网技术表现出一些新的特点，主要包括（）时空无限性1
（2）表现方式丰富多彩
（3）信息交换的交互性
（4）界面友好拟人化（）市场的成长性5（）销售过程的整合性6
（7）销售方式的超前性
（8）信息传递的高效性
（9）营销成本的经济性（）营销人员的技术性
10、答案79C本题解析本题考查网络营销价格策略的相关知识撇脂定价是指在产品刚介入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快回收投资；渗透定价是指产品采用较低定价，以求迅速开拓市场，吸引大量顾客，提高市场占有率，抑制竞争者渗入、答案80A本题解析本题考查的基本概念是所提供的Windows2000Internet InformationServerWindows2000Web服务器软件；Appache Httpd是基于Linux平台的Web服务器软件？WebsphereApplication Server是基于公司的服务器的服务器软件;是基于或公司IBM UNIXWeb OneWeb ServerSun HPUNIX服务器的服务器软件Web、答案81A本题解析多媒体有如下多种元素文本、音频、静态图像、动画和视频、答案82C本题解析本题考查对常用电子支付工具的了解电子支付是常用的一种电子商务支付方式目前为了保证买卖双方的安全性，出现了很多第三方支付工具，支付宝是其中的一种其原理是买家在线付款时，买家应付资金先被转入支付宝账户，待买家收货确认后，再将应付款项转入卖家账户，防止出现卖家拿钱不给货、买家拿货不给钱的现象，从而保障买卖双方的利益、答案83C本题解析本题考查现代物流技术的基本概念一般译为准时生产制或及时供应制,其核JIT JITJustIn Time心是消除一切无效劳动和浪费认为，凡是对商品不起增值作用或不增加商品附加值但却增JIT加劳动成本的劳动，都属于浪费的无效劳动，如多余库存、多余搬运和操作、停工待料、无销量生产、废次品的生产等的基本原理是以需定供，即供方根据需方的要求，按照需方需求JIT的品种、规格、质量、数量、时间和地点等要求，将物品配送到指定的地点技术因其本身JIT特点和限制，其应用被局限在一定范围之内，在其适应范围内的应用，一定会节省电子商务公司的运营成本，并降低其经营风险技术的适应范围有从事的电子商务企业；从事JIT B to BBto的电子商务企业；体积小、价值高的贵重物品；单少品种、大批量配送方式多品种、少C批量配送、答案84C本题解析本题考查供应链的基本概念构成供应链的代表性要素是供应商、制造商、批发及物流、零售企业、答案85B本题解析在程序中找出并排除错误称为排错、答案86A本题解析本题考查对物流条码码制标准的了解物流条码是由国际物品编码协会、美国统一EAN UCC代码委员会制定的用于贸易单元标识的条码，包括商品条码、储运单元条码EAN/UPC ITF-
14.贸易单元条码、位置码等但国际上通用的和公认的物流条码码制主要有128UCC/EAN-1283种条码、条码及条码要根据货物的不同和商品包装的不同，采EAN-13ITF-14UCC/EAN-128用不同的条码码制单个大件商品，如电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱往往采用EAN-13条码储运包装箱常常采用条码或应用标识条码ITF-14UCC/EAN-
128、答案87B本题解析本题考查办公软件的套件办公软件套件通常应包括字处理、表格处理、演示文稿和数据库等软件选项是金山公司开发办公软件套件A选项是代公司开发的办公软件套件C MicrosoOffice2007选项是公司开发的优秀的办公软件套件D Apache选项是网页浏览软件，该软件不属于办公软件套件Blntemet Explorer”综合分析，本题选B、答案88C本题解析本题考查网络协议标准的基础知识网络协议是计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合，它是对同等实体之间通信制定的有关通信规则约定的集合网络协议包含三个要素
①语义（Semantics）即需要发出何种控制信息完成何种动作以及作出何种应答，涉及用于协调与差错处理的控制信息
②语法（Syntax）涉及数据及控制信息的格式、编码及信号电平等
③定时（Timing）涉及速度匹配和排序等、答案89C本题解析本题考查供应链管理的基础知识供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能物流管理是供应链管理体系的重要组成部分供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个增值过程，包括物流活动和制造活动、答案90B本题解析本题考查单向函数的基础知识计算机登录口令的管理方式非常重要如果用户的口令都存储在一个文件中，那么一旦这个文件暴露，非法用户就可获得口令目前，计算机采用单向函数来解决口令管理问题，即计算机并不存储直接口令，只存储口令的单项函数其识别过程如下
①用户将口令传送给计算机；
②计算机完成口令单向函数值的计算；
③计算机把单向函数值和机器存储的值比较这样非法侵入者想获得合法用户口令就不会太容易了、答案91B本题解析本题考查网上市场调研样本的基础知识网上市场调研样本主要包括随机样本、过滤性样本和选择样本随机样本是指按照随机原则组织抽样，任意从因特网网址中抽取样本过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额来限制一些自我挑选的不具代表性的样本通常是以分支或跳转形式安排问卷，以确定被选者是否适宜回答全部问题选择样本用于因特网中需要对样本进行更多限制的目标群体被访者均通过电话、邮寄、或个人方式进行补充完善，当认定符合标准后,才向他们发送问卷或直E-mail E-mail接到与问卷连接的站点、答案92A本题解析本题考查数据库技术一一结构化查询语言的基本理论的功能包括数据定义、数据操纵、数据库控制、事务控制四个方面SQL数据定义用于定义和修改数据库对象如（创建表）、（删除表）等CREATE TABLEDROP TABLE数据操纵对数据的增、册改和查询操作如（查询数据）、（插入记录）、h SELECTINSERT DELETE（删除记录）、（修改数据）等UPDATE数据库控制控制用户对数据库的访问权限如（授予权利）、（取消权利）等GRANT REVOKE事务控制控制数据库系统事务的运行如（事务提交），（事务撤消）等COMMIT ROLLBACK、答案93D本题解析本题考查数字签名的基本概念数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者接收者只有用发送者的公钥才能解密得到被加密的摘要数字签名技术可以保证接收者不能伪造对报文的签名、接收者能够核实发送者对报文的签名、发送者事后不能抵赖对报文的签名同时，接收者可以用函数对收到的原文再产生一个摘要，与收到的摘要对比，Hash如果二者相同，则说明收到的信息是完整的，从而保证信息传输的完整性但是，数字签名技术不是加密技术，它不能防止数据在传输过程中被窃取、答案94A本题解析本题考查数字证书的基础知识用户想获得数字证书时，首先要向认证机构提出申请，说明自己的身份认证机构在证实用户的身份后，向用户发出相应的数字证书认证机构发放证书时要遵循一定的原则，如要保证自己发出证书的序列号各不相同，两个不同实体所获得证书的主题内容应该相异，不同主题内容的证书所包含的公开密钥相异另外，认证机构要维护和发布撤销证书列表以保证在证书的有效期已到、用户的身份变化、用户的密钥遭到破坏或被非法使用等情况下，撤销原有的证书、答案95C本题解析本题考查影响电子商务物流方案制定的因素在制定物流方案时，以下因素应重点考虑
①电子商务消费者的地区分布
②配送细节
③电子商务物流方案，要根据物流服务提供商的不同，扬长避短，发挥各自的优势，实现供应链集成，共同完成向消费者提供电子商务和物流服务的工作
④物流成本与库存控制、答案96B本题解析本题考查协议的基本概念即安全套接层协议，主要用于提高应用程序之间的数据的安SSL SSL全系数，采用了公开密钥和专有密钥两种加密在建立连接过程中采用公开密钥；在会话过程中使用专有密钥加密的类型和强度则在两端之间建立连接的过程中判断决定它保证了客户和服务器间事务的安全性协议在运行过程中可分为六个阶段
①建立连接阶段客户通过SSL网络向服务商打招呼，服务商回应；
②交换密码阶段客户与服务商之间交换双方认可的密码；
③会谈密码阶段客户与服务商之间产生彼此交谈的会谈密码；
④检验阶段检验服务商取得的密码；
⑤客户认证阶段验证客户的可信度；
⑥结束阶段客户与服务商之间相互交换结束信息当上述动作完成之后，两者之间的资料传输就以对方公密进行加密后再传输，另一方收到资料后以私钥解密即使盗窃者在网上取得加密的资料,如果没有解密密钥，也无法看到可读的资料、答案97B本题解析业开展营销需要解决〃向哪些用户发送〃的问题，解决该问题需要具备的基础条件E-mail E-mail为用户的地址资源首选解决发送对象，然后才是邮件营销内容E-mail、答案98A本题解析本题考查组件的基本知识组件与对象十分相似，利用它们都可以使完成某ASP ASP ASPASP些特定的功能,它们的区别在于:一个组件可能包含不只一个对象;而且在使用组件之前，要首先创建一个实例组件主要包括以下几种组件可以方便地在页面上插入一ASP
①Ad RotatorWeb个循环播放广告横幅的播放器组件用来了解客户端所用的浏览器类型以©Browser Capabilities及版本组件使得用户能方便地通过访问存储在服
③Database AccessActiveX DataObjects ADO务器端的数据库或其他表格化数据结构中的信息组件可以在页面中实现对文
④File AccessASP件的创建、读写以及对目录和磁盘的操作、答案99B本题解析暂无解析＞答案100D本题解析本题考查考生对电子支付业务流程中，各个参与者的功能的了解电子支付业务流程中的参与者包括发行银行该机构为支付者发行有效的电子支付手段，如电子现金、电子支票和信用卡等支付者通过取款协议从发行银行取出电子支付手段，并通过付款协议从发行银行换得电子支付手段商家接收支付者的电子支付手段并为支付者提供商品或服务接收银行接收商家从支付者收到的电子支付手段，验证其有效性清算中心从接收银行收到电子支付手段并验证其有效性，然后提交给发行银行B.
①②③④C.
②①④③D.
③④①②、甲乙双方在电子商务交易过程中，甲方能通过获取（20CA）o私钥A.CA甲方私钥B.乙方私钥C.会话密钥D.、下面选项中，可以将页面的标题设置为〃电子商务师〃的是（21HTML）o电子商务师A.HEAD/HEAD电子商务师B.TITLE/TITLE电子商务师C.VP/P电子商务师D.VLINK V/LINK、数字签名的主要功能不包括
（22）o保证信息传输的完整性A.防止交易中的抵赖发生B.实现发送者的身份认证C.防止数据在传输过程中被窃取D.、网站设计对网络环境优化的表现形式是
（23）o设计方便的网站导航A.有利于搜索引擎检索B.网页下载速度尽可能快C.网页布局合理D.、（）不确定性造成了〃牛鞭效应〃24生产与运输A.运输与配送B.供给与需求C.采购与配送D.、防火墙不能实现的功能是
（25）o隔离公司网络和不可信的网络A.防止病毒和特洛伊木马程序B.对外隐藏内网地址C.IP防止来自外部网络的入侵攻击D.、以下关于〃牛鞭效应〃的叙述中，错误的是
（26）o〃牛鞭效应〃是指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递A.增〃牛鞭效应〃扭曲了供应链内的供给信息，结果导致供应链失调B.〃牛鞭效应〃增加了供应链中产品的生产成本和库存成本c.〃牛鞭效应〃给供应链每个阶段的运营都带来负面影响D.、网络营销对网络商务信息收集要求不包括27o信息的时效性A.信息的准确性B.信息的海量性C.信息的经济性D.、电子商务网站的基本构件中，（）使工作人员和商业伙伴通过因特网共享资源、协28同工作目录服务器A.网站服务器B.内容管理子系统C.工作流和群件子系统D.、以下关于协议的叙述，错误的是（29SET）o支付系统主要由持卡人、商户、发卡行、收单行、支付网关及认证机构部分组成A.SET6采用数字签名技术来鉴别消息的真伪及有无篡改B.SET是基于传输层的通用安全协议C.SET在工作流程中，消费者、在线商店、支付网关都需要通过认证中心认证D.SET、企业通过零售、批发以及配送将产品发送到购买者手中的物流活动属于
（30）o企业供应物流A.企业生产物流B.企业销售物流C.企业回收物流D.、以下关于第三方物流的叙述中，错误的是（）31物流活动由商品供需之外的第三方提供A.第三方物流活动仅限于商品的运输和配送B.第三方可以不具有物流作业能力C.第三方不参与商品的买卖D.、技术是将私网地址转换为可用的公网地址，在下列地址中，是可用的公网地址32NATIP、动态网幅（）广告的图像通常是格式文件33BannerA.BMPB.WAVC.GIFDJPG、利用搜索引擎工具实现的最终营销目标是（）34被搜索引擎收录A.在搜索结果中排名靠前B.增加用户点击率C.将浏览者转化为顾客D.、钓鱼网站是电子商务活动中面临的一种常见的安全威胁该方式属于（信息截获35A.）o信息中断B.信息伪造C.信息篡改D.、以下关于协议的叙述，正确的是（36SET）o是基于传输层的协议A.SET使用算法保证数据的完整性B.SET RSA协议允许商家看到客户的账户和密码信息C.SET由于协议简单，所以使用成本较低D.SET、著作权权利人不包括（）37发明人A.翻译人B.汇编人C.委托人D.、（）是指通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统38一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播手段的优势，以获得最佳的营销效果直复营销A.关系营销B.服务营销C.整合营销D.、算法的基本原理是每次取明文中的连续（）位数据，通过相应的操作，最终得39DES到转换后的相同位数密文A.16B.32C.64D.
128、不属于电子商务系统基本构件的是（应用服务器40A.）o目录服务器B.邮件和消息服务器C.购物车D.、的管理目标是实现对（）的有效管理41ERP企业物流A.企业财务B.企业人力资源C.企业供应链是一个集成环境，其中包括了企业的生产资源计划，财务管理应用，人力管D.ERP理应用等全方位的管理内容，并把企业需要的商业过程集成在一起实际上是企业内部的ERP电子商务化的支持平台，是企业电子商务的支柱和基础，它不仅是信息化、电子化,更重要的是流程的规范化，其核心管理思想是实现对整个供应链的有效管理系统中的计划体系主要ERP包括生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中、若程序在运行时陷入死循环，则该情况属于
（42）o语法错误A.运行时异常B.动态的语义错误C.静态的语义错误D.、＞以下关于数据库系统的叙述中，正确的是432013-44o数据库系统中的数据与用户应用程序联系紧密，不能独立A.数据库系统避免了所有的数据冗余B.数据库系统中数据的一致性仅指数据类型一致C.数据库系统增强了数据共享，减少了数据冗余D.、以下关于博客营销和微博营销的叙述中，正确的是442013-
75.o微博营销将取代博客营销A.微博营销不会取代博客营销B.微博营销在描述产品信息方面比博客营销更详尽C.立微博营销的传播效果没有博客营销好、计算机软件只要开发完成就能获得（）并受到法律保护45著作权A.专利权B.商标权C.商业秘密权D.、供应链管理平台的产品体系结构中，对于供应链上的企业都可以通过（）来实现信息的传46输和共享供应链管理操作工具A.供应链管理信息增值B.供应链管理应用平台C.供应链管理业务标准D.、客户在网上购物后把信用卡号码信息加密后直接传输给商家，这种信用卡电子支付方式称47为（）o账号直接传输方式A.专用账号方式B.专用协议方式C.协议方式D.SET、协议工作在（48SSL）o层A.Socket网络层B.层C.HTTP数据链路层D.
49、直接转移指令执行时，是将指令中的地址送入（）o累加器A.数据计数器B.地址寄存器C.程序计数器D.、计算机病毒的（）是指搜寻其他符合其感染条件的程序，将自身代码插入其中，达到自我50繁殖的目的传染性A.隐蔽性B.潜伏性C.破坏性D.
二、多选题、在数字签名过程中，发送方用
（51）o自己的公钥加密数字摘要形成数字签名A.自己的私钥加密数字摘要形成数字签名B.接受方的公钥加密数字摘要形成数字签名C.接受方的私钥加密数字摘要形成数字签名D.、系统设计阶段的任务是
（52）o根据系统规划书中的功能要求，具体设计实现功能的详细技术方案A.根据系统说明书中规定的功能要求，具体设计相关程序实现的算法B.根据系统需求分析中提出的功能要求，具体设计实现数据结构方案C.根据系统说明书中规定的功能要求，具体设计实现逻辑模型的技术方案D.、电子商务物流配送特有的活动是
（53）o搬运A.保管B.包装C.分拣配货、借助用户口碑宣传的网络营销方法是D.54o邮件列表A.病毒营销B.搜索引擎注册C.许可营销D.E-mail、以下不属于包过滤防火墙检查的是（）55源地址A.IP目的地址B.IP端口C.源数据D.、算法的基本原理是每次取明文中的连续（）位数据，通过相应的操作，最终得到转换56DES后的相同位数密文A.16B.32C.64D.
128、（）是指攻击者发送虚假信息来欺骗其他用户57信息截取和窃取A.信息篡改B.信息假冒C..信息抵赖D、供应链管理的功能不包括（）58o降低库存A.提高产品质量B.提高服务质量C.降低物流成本D.、根据《合同法》规定，采用数据电文形式订立合同的，（）为合同订立成立地点59收件人的经常居住地A.收件人没有主营业地的，为其经常居住地B.发件人的主营业地C.发件人没有主营业地的，为其经常居住地D.、60Many computerlanguages providea mechanismto callin.dlls.provided bylibraries suchasA.instructions。
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