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全国软件水平考试考试重点试题精编注意事项全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为分钟
1.120晰.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定2位置典部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔亲
3.2B迹清楚凶请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答
4.球案无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密父封（参考答案和详细解析均在试卷末尾）线
一、选择题
1、小王为本公司草拟了一份计算机设备采购合同，其中写到〃乙方需按通常的行业标准提供技术支持服务〃经理审阅后要求小王修改，原因是（）A.文字表达不通顺B.格式不符合国家或行业标准的要求C.对合同标的的描述不够清晰、准确D.术语使用不当
2、某活动的工期采用三点估算法进行估算，其中最悲观估算是19天，最乐观估算是9天,最可能的估算是11天，则该活动的历时大致需要12天，该活动历是方差大概是（）D.2密
3、关于整体变更控制的描述，不正确的是（）封线A.项目的任何干系人都可以提出变更请求B.项目经理可以是变更控制委员全（CCB）的成员C.整体变更控制过程贯穿项目始终，变更控制委员和乙方法人对此负最终责任D.整体变更控制的主要作用是降低因未考虑变更对整个项目计划的影响而产生的风险
4、Categories ofrisk responseare（）.A.Identification,quantification,response development,and responsecontrolB.Marketing,technical,financial,and humanC.Avoidance,retention,control,and deflectionD.Avoidance,mitigation,acceptance,and transferring--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
51、根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，项目设计方案和投资预算，报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容不符合,且变更投资一旦超出已批复总投资额度（）的应重新撰写可行性研究报告
52、根据《中华人民共和国招标投标法》，招标的方式可分为（）A.公开招标和代理招标B.邀请招标和自行招标C.公开招标和邀请招标D.公开招标和自行招标
53、在某电力系统集成项目中，一名关键团队成员已经出现进度延误的迹象并且工作质量也开始出问题项目经理相信该成员非常清楚工作的最终期限和质量规范要求项目经理应采取的措施是（）A.把问题报告给人力资源经理以便采取纠正措施B.重新把一些工作分配给其他团队成员，直到绩效开始改进C.立即找那个员工，强调并提醒进度和质量的重耍性D.把这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助
54、某项目有40%的概率获利10万元，30%概率会亏损8万元，30%的概率既不获利也不亏损该项目的预期货币价值分析（EMV）是（）A.0元万元C.2万元万元
55、在进行成本估算时，将工作的计划数量与单位数量的历史成本相乘得到估算成本的方法称为（）oA.自下而上估算法B.类比估算法C.参数估算法D.质量成本估算法
56、项目经理对某软件需求分析活动历时估算的结果是该活动用时2周（假定每周工作时间是5天）随后对其进行后备分析，确定的增加时间是2天以下针对该项目后备分析结果的叙述中，（）是不正确的A.增加软件需求分析的应急时间是2天B.增加软件需求分析的缓冲时间是该活动历时的20%C.增加软件需求分析的时间储备是20%D.增加软件需求分析的历时标准差是2天
57、（）is theoutput ofthe qualityplanning.A.Scope baselineB.Cost ofqualityC.Scope checklist
0.Quality checklist
58、完整性是信息系统未经授权不能进行改变的特性，它要求保持信息的原样下列方法中，不能用来保证应用系统完整性的措施是0A.安全协议B.纠错编码C.数字签名D.信息加密
59、项目经理组织所有团队成员对三个技术方案进行投票团队成员中的45%选择方案甲；35%选择方案乙;20%选择方案丙，因此，方案甲被采纳该项目采用的群体决策方法是（）oA.一致同意B.大多数原则C.相对多数原则D.独裁
60、成本分类是指根据成本核算和成本管理的不同要求，将成本分成不同的类别其中，项目团队差旅费、工资属于（）oA.直接成本B.沉没成本C.固定成本D.机会成本
61、根据《电子信息系统机房设计规范GB50174-2008》，电子信息系统机房应对人流和出入口进行安全考虑，以下叙述错误的是（）A.建筑的入口至主机房应设通道，通道净宽不应小于
1.5mB.电子信息系统机房宜设门厅、休息室、值班室和更衣间C.电子信息系统机房应有设备搬入口D.电子信息系统机房必须设置单独出入口
62、具有保密资质的公司中一名涉密的负责信息系统安全的安全管理员提出了离职申请，公司采取的以下安全控制措施中，（）可能存在安全隐患A.立即终止其对安全系统的所有反问权限B.收回所有相关的证件、徽章、密钥、访问控制标志、提供的专用设备等C.离职员工办理完人事交接，继续工作一个月后离岗D.和离职人员签订调离后的保密要求及协议
63、UDP协议为应用程序提供了（）分组传输服务A.可靠的、连接的B,不可靠的、连接的C.不可靠的、无连接的D.可靠的、无连接的
64、如果一个配置项的版本号为
0.8,并即将发布，那么这个配置项处于（）状态A.草稿B.正式C.修改D.完成
65、某工程网络计划如下图所示（时间单位天）.该工程的工期为（请作答此空）天，工作D的自由时差是（）天如因建设单位原因，原定任务D由2天延长至5天，则建设单位应当弥补承建单位工期（）天B45A.18B.19C.20D.
2166、《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件
（2012）修订版》的实施细则规定，企业拥有1个信息技术发明专利可等同于（）个软件产品登记A.2B.3C.4D.
567、WBS工作包中一般不包括的成本是（）A.管理成本B.设备采购成本C.项目人员成本D.直接成本
68、（）不属于瀑布式开发模型的特点A.严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果B.强调系统开发过程的整体性和局性C.基于客户需求的演进，快速送代开发D.系统开发过程工程化，文档资料标准化
69、相对于Webl.O来说，Web
2.0具有多种优势（）不属于Web
2.O的优势A.页面简洁、风格流畅B.个性化，突出自我品牌C.用户参与度高D.更加追求功能性利益
70、信息系统工程监理活动被概括为〃四控、三管、一协调〃，其中三管是指（）oA.合同管理、信息管理、安全管理B.成本管理、进度管理、质量管理C.整体管理、范围管理、沟通管理D.采购管理、变更管理、风险管理
71、以下对国家信息化体系要素的描述中，不正确的是（）A.信息技术应用是信息化体系要素中的龙头B.信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础C.信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务D.信息化政策法规和标准规范属于国家法规范畴，不属于信息化建设范畴
72、下列选项中，不属于项目建议书核心内容的是（）oA.项目的必要性B.项目的市场预测C.产品方案或服务的市场预测D.风险因素及对策
73、蛋糕店只有先做好蛋糕才能打包装；电子设备研发项目中，只有先作好原型机才能进行测试这类活动依赖关系我们称为O oA.强制性依赖关系B.可斟酌处理的依赖关系C.外部依赖关系D.网络依赖关系
74、关于信息系统设计的描述，正确的是（）oA.人机界面设计是系统概要设计的任务之一B.确定系统架构时，要对整个系统进行〃纵向〃分解而不是〃横向〃分解C.系统架构设计对设备选型起决定作用D.设备选型与法律制度无关
75、软件项目管理是保证软件项目成功的重要手段，其中（）要确定哪些工作是项目应该做的，哪些工作不应包含在项目中A.进度管理B.风险管理C.范围管理D.配置管理
76、范围变更控制的主要工作下来说法错误的是（）A.影响导致范围变更的因素，并尽量使这些因素向有利的方面发展B.确认范围变更是否已经发生C.范围变更发生时管理实际的变更D.确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理
77、德尔菲技术是一种非常有用的风险识别方法，其主要优势在于（）oA.可以明确表示出特定变量出现的概率B.能够为决策者提供一系列图表式的决策选择C.减少分析过程中的偏见，防止任何个人对结果施加不当的过大影响D.有助于综合考虑决策者对风险的态度
78、下面关于项目成本预算及作用正确的是（）oA.成本预算不能确定衡量项目绩效情况的总体成本基准B.项目范围说明书没有提供汇总预算C.成本预算是在项目成本估算基础上的D.成本预算是将未批准的项目总的估算成本进行分摊
79、根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》规定，信息系统集成企业若想申请二级资质，必须满足（）的评审各件A.具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于18名，其中高级项目经理人数不少于4名B.从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于50人，其中大学本科及以上学历人员所占比例不低于60%C.近三年至少完成1个合同额不少于300万元的系统集成项目，或所完成合同额不少于100万元的系统集成项目总额不少于300万元，或所完成合同额不少于50万元的纯软件和信息技术服务项目总额不少于150万元D.企业可以拥有信息系统工程监理单位资质
80、某软件项目己经到了测试阶段，但是由于用户订购的硬件设备没有到货而不能实施测试这种测试活动与硬件之间的依赖关系属于（）oA.强制性依赖关系B.直接依赖关系C.内部依赖关系D.外部依赖关系
81、项目经理在需求调研的过程中，应尽可能的多了解客户的需求进行分析，并对需求进行分析，其做需求分析的目的一般不包括（）A.检测和解决需求之间的冲突B.定义潜在的风险C.发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互D.翻描述需求分析，以导出软件需求
82、以下技术服务工作中，（）不属于IT系统运行维护A.某大型国企中，对于用户终端的软件及硬件管理和日常维护B.对提供互联网服务的机房内各类服务器、网络设备、网络安全、网络性能等进行监控和故障恢复C.对某省税务局的税务稽查系统的使用情况进行监测、对其数据库定期检查、优化、备份D.某工业企业由于业务流程变化，对其使用的生产管理系统进行升级改造
83、某公司要开发一款电子行车记录仪，成立了产品研发项目团队，发布了项目章程，其中不应包括（）oA.开发电子行车记录仪的背景、目的及可行性B.业务要求或产品需求C.详细的开发计划和投资预算D.任命的项1经理和他的权限级别
84、项目经理正在估算某ERP项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节项目经理此时可用（）来估算项目成本A.类比估算法B.自下而上估算法C.蒙特卡罗分析D.参数模型
85、OSI（Open SystemInterconnection）参考模型将网络体系结构划分为七层，其中（）的主要功能是将网络地址翻译成对应的物理地址，并决定路由A.数据链路层B.网络层C.传输层D.会话层
86、成本基准是对项目进行成本管控的重要措施，成本基准是指按时间分段的项目（）A.成本估算B.成本预算C.实际成本D.隐形成本
87、在网络服务器中，（）组织成域层次结构的计算机和网络服务命名系统，负责IP地址和域名之间的转换A.DHCP服务器B.身份验证服务器C.邮服务器D.DNS服务器
88、风险应对略中，（）可用于应对积极和消极风险A.规避B.转移C.减轻D.接受
89、某项目经理绘制的WBS局部图如下图所示，B、C工作包的负责人对人日数进行了估算,依据他们的估算结果，项目经理得出了分项工程A的人日数结果，他采用的是（）方法A.类比估算B.自上而下估算C自下而上估算D.多方案分析估算
90、《国务院关于积极推进〃互联网+〃行动的知道意见》中提出的推动互联网与制造业融合,加强产业链协作，即基于互联网的协同制造新模式，提升制造业数字化、网络化和（）水平，是发展〃互联网+〃的重点活动之一A.3D化B.重型化C.定制化D.智能化
91、某企业的管理系统已进入试运行阶段，公司领导在试用该系统时认为他使用的出差报销表格的栏目设置不合理，便电话要求负责系统建设的项目经理修改，根据变更管理的要求,项目经理正确的做法是A.告诉公司领导，项目试运行结束后再统一修改B.让开发人员修改，再通知公司领导确认C.将公司领导的要求记录下来，确认变更内容后提出正式的变更申请D.亲自督促对该表格的修改，完成后亲自确认并向公司领导汇报
92、控制采购的输入不包括（）A.合同管理计划B.采购档案C.合同D.采购文件
93、关于信息系统集成项目的特点，下述说法中，（）是不正确的A.信息系统集成项目是高技术与高技术的集成，要采用业界最先进的产品和技术B.信息系统集成项目对企业管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求比较高C.信息系统集成项目的需求常常不够明确，需加强需求变更管理以控制风险D.信息系统集成项目经常面临人员流动率较高的情况
94、今年因新冠病毒，湖北武汉进行了封城，武汉人民必须在家里进行隔离，对于全国人民来说，英雄的武汉人民他们采取的风险应对策略是（）oA.回避B.转移C.接受D.减轻
95、国家信息化体系包括信息技术应用，信息资源等六要素，其中（）是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键A.信息资源B.信息化赌法规和标准规范C.信息化人才D.信息化技术和产业
96、为了满足员工的归属感需求，某公司经常为新员工组织一些聚会或者社会活动按照马斯洛的需要层次理论，这属于满足员工的（）的需求A.安全B.社会交往C.自尊D.自我实现
97、项目论证通过对实施方案的工艺技术、产品、原料、未来的市场需求与供应情况以及项目的投资与收益情况的分析，从而得出各种方案的优劣以及在实施技术上是否可行，经济上是否合算等信息供决策参考项目论证的作用不包括（）A.确定项目是否实施的依据B.编制计划设计、采购、施工及机构设置、资源配置的依据C.有效避免风险的发生，保证项目的效率D.筹措资金、向银行贷款的依据
98、电子政务的内容非常广泛，我们常见的中国政府采购网属于（）A.G2GB.G2C.G2ED.G2B
99、以下（）不属于规划项目进度过程的工具和技术A.专家判断B.分析技术C.分解D.会议100,在一个设计项目开始两个月后，客户要求对项目产品进行修改并在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更在最终测试阶段，发现测试结果与当初计划不同这种情况主要是由于（）A.测试计划定义不完善B.没有做好范围变更控制C.质量管理计划的开发不完善D.没有坚持沟通计划参考答案与解析
1、答案C本题解析为了使签约各方对合同有一致理解，建议如下1使用国家或行业标准的合同格式2为避免因条款的不完备或歧义而引起合同纠纷，系统集成商应认真审阅建设单位拟定的合同除了法律的强制性规定外，其他合同条款都应与建设单位充分协商并达成一致基础上进行约定对〃合同标的〃的描述务必达到〃准确、简练、清晰〃的标准要求，切忌含混不清如合同标的是提供服务的，一定要写明服务的质量、标准或效果要求等，切忌只写按照行业的通常标准提供服务或达到行业通常的服务标准要求等〃之类的描述综合以上分析，经理审阅后要求小王修改其草拟的合同，是因为对〃合同标的〃的描述不够清晰、准确因此选择C
2、答案B本题解析•期望时间（PERT值）二（最悲观时间+4x最有可能时间+最乐观时间）/6=（9+4x11+19）/6=12（天）•标准差（）二（最悲观时间最乐观时间）/6=（19-9）/6=
1.68（天）
3、答案C本题解析整体变更控制控制过程贯穿项目始终，这个责任人通常是项目发起人或项目经理
4、答案D本题解析应对风险就是采取什么样的措施和办法，跟踪和控制风险具体应对风险的基本措施一般为规避、减轻、接受、转移选项A是识别、量化、措施制定、措施控制，选项B是市场、技术、资金、人员，选项C是规避、保留、控制、偏离，选项D是规避、减轻、接受、转移因此应选择D
5、答案B本题解析在进行项目工作分解的时候，一般遵从以下几个主要步骤
（1）识别和确认项目的阶段和主要可交付物
（2）分解并确认每一组成部分是否分解得足够详细
（3）确认项目主要交付成果的组成要素
（4）核实分解的正确性
6、答案C本题解析本题考察的知识点是网络层的功能，可以说是最基本计算机网络常识网络层有拥塞控制功能，数据可靠性校验是数据链路层的功能
7、答案A本题解析2020年3月，中共中央政治局常务委员会召开会议提出，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度新型基础设施建设（简称新基建），指以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的新型基础设施，本质上是信息数字化的基础设施
8、答案B本题解析质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程质量审计的目标是识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程后续对质量审计结果采取纠正措施的努力，将会达到降低质量成本和提高客户或（组织内的）发起人对产品和服务的满意度的目的质量审计可以是预先计划的，也可是随机的可以是组织内部完成，也可以委托第三方（外部）组织来完成质量审计还确认批准过的变更请求、纠正措施、缺陷修订以及预防措施的执行情况
9、答案A本题解析暂无解析
10、答案D本题解析根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第五十五条国有资金占控股或者主导地位的依法必须进行招标的项目，招标人应当确定排名第一的中标候选人为中标人排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，招标人可以按照评标委
5、项目的工作分解结构是管理项目范围的集成，在进行项目工作分解时候，一般要遵循以下几个步骤
①识别和确认项目的阶段和主要可交付物
②确认项目主要交付成果的组成要素
③分解并确认每一组成部分是否分解的足够详细
④核实分解的正确性这几个步骤正确的操作顺序应该是（）A.
①②③④B.
①③②④C.
①③④②D.
①④③②
6、依照TCP/IP协议，（）不属于网络层的功能A.路由B.异构网互联C.数据可靠性校验D.拥塞控制
7、2020年3月，中共中央政治局常务委员会召开会议提出，加快新型基础设施建设进度其中不属于新基建的是（）.A.数据仓库B.人工智能C.物联网D.5G
8、为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，可以采用（）方法A检查B.质量审计C.标杆对照D.过程分析
9、某项目有五个独立的子项目，小张和小李各自独立完成项目所需的时间如下表所示则如下四种安排中（）的工期最短中1______________________________________________小张小小李小2加甲乙*8r丙Q-----P7*丁小4^27戊*32A.小张做甲和乙，小李做丙、丁和戊B.小张做乙，小李做甲、丙、丁和戊C.小张做乙、丁和戊，小李做甲和丙D.小张做甲、乙和丁，小李做丙和戊
10、乙公司参加一个网络项目的投标，为增加中标的可能性，乙公司决定将招标文档中的一员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可以重新招标
11、答案B本题解析当项目团队已经共同工作了相当一段时间，正处于项目团队建设的发挥阶段时，一个新成员加入了该团队，这个新成员和原有成员之间不熟悉，对项目目标不清晰了解，因此团队建设将从形成阶段重新开始
12、答案A本题解析本题考查商业智能的软件工具，参考教程《系统集成项目管理工程师》（第二版）P82OLAP的概念最早是由关系数据库之父于1993年提出的，他同时提出了关于OLAP的12条准则OLAP的提出引起了很大的反响，OLAP是数据仓库系统的一个主要应用，支持复杂的分析操作，侧重决策支持，并且提供直观易懂的查询结果OLAP提供多维数据管理环境，其典型的应用是对商业问题的建模与商业数据分析OLAP也被称为多维分析OLAP的目标是满足决策支持或者满足在多维环境下特定的查询和报表需求，它的技术核心是丝隹〃这个概念OLAP工具是针对特定问题的联机数据访问与分析它通过多维的方式对数据进行分析、查询和报表」维〃是人们观察数据的特定角度通过把一个实体的多项重要的属性定义为多个维（dimension）,使用户能对不同维上的数据进行比较B选项，OLTP属于传统的关系型数据库的一个主要应用，主要用于基本的、日常的事务处理，例如银行交易C选项，数据ETL是商业智能的主耍功能，数据ETL支持多平台、多数据存储格式（多数据源、多格式数据文件、多维数据库等）的数据组织，要求能自动地根据描述或者规则进行数据查找和理解减少海量、复杂数据与全局决策数据之间的差距帮助形成支撑决策要求的参考内容D选项，BI商业智能（Business Intelligence,Bl）通常被理解为将组织中现有的数据转化为知识，帮助组织做出明智的业务经营决策
13、答案A本题解析风险具有以下特性客观性风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的客观存在因为无论是自然界的物质运动，还是社会发展的规律，都由事物的内部因素所决定,由超过人们主观意识所存在的客观规律所决定偶然性由于信息的不对称，未来风险事件发生与否难以预测相对性风险性质会因时空各种因素变化而有所变化社会性风险的后果与人类社会的相关性决定了风险的社会性，即风险具有社会影响力不确定性发生时间的不确定性
14、答案A本题解析根据《中华人民共和国合同法》第十四条规定，要约是希望和他人订立合同的意思表示该意思表示应当符合下列规定
（一）内容具体确定；
（二）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束《中华人民共和国合同法》第十五条规定，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书和商业广告等为要约邀清而商场的有奖销售活动则符合要约的规定
15、答案B本题解析本题考查马斯洛理论在马斯洛需要层次中，社会交往的需要是指需要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要当生理需要和安全需要得到满足后，社交需要就会突出出来，进而产生激励作用马斯洛需求层次理论爱、自尊、归属感、自我表现以及创造力，从而人类能够掌握自己的命运马斯洛的需要层次理论是一个五层的金字塔结构I生理需要，对衣食住行等需要都是生理需要，这类需要的级别最低，人们在转向较高层次的需要之前，总是尽力满足这类需要2安全需要，安全需要包括对人身安全、生活稳定、不致失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要.和生理需要一样，在安全需要没有得到满足之前，人们一般不追求更高层的需要；3社会交往的需要，社会交往需要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要当生理需要和安全需要得到满足后，社交需要就会突出出来，进而产生激励作用这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率，对工作不满及情绪低落；4自尊的需要，指自尊心和荣誉感；5自我实现的需要，指想获得更大的空间以实现自我发展的需要项目团队的建设过程中，项目经理需要理解项目团队的每一个成员的需要等级，并据此制定相关的激励措施例如在生理和安全的需要得到满足的情况下公司的新员工或者新到一个城市工作的员工可能有社会交往的需要为了满足他们的归属感的需要，有些公司就会专门为这些懂得信息技术的新员工组织一些聚会和社会活动16＞答案A本题解析本题考查业务需求基础知识软件需求包括3个不同的层次一一业务需求、用户需求和功能需求除此之外，每个系统还有各种非功能需求业务需求Business requirement表示组织或客户高层次的目标业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门业务需求描述了组织为什么要开发一个系统，即组织希望达到的目标使用前景和范围vision andscope文档来记录业务需求，这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求projectcharter或market requirement文档用户需求User requirement描述的是用户的目标，或用户要求系统必须能完成的任务用例、场景描述和事件一一响应表都是表达用户需求的有效途径也就是说用户需求描述了用户能使用系统来做些什么功能需求Functional requirement规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需求功能需求有时也被称作行为需求behavioral requirement,因为习惯上总是用〃应该〃对其进行描述〃系统应该发送电子邮件来通知用户已接受其预定〃功能需求描述是开发人员需要实现什么系统需求不包括在软件需求的范畴，其的目的是通过对系统进行调查与研究，开发人员对系统的功能和实现目标有了清楚的理解与深刻的认识，并从中对系统进行一系列的约束软件需求分析活动包括需求获取、需求分析、需求定义、需求验证
17、答案B本题解析iOS是一个非开源的操作系统
18、答案D本题解析对象管理组织（OMG）制订了OMA（Object ManagementArchitecture,对象管理体系结构）参考模型，该模型描述了OMG规范所遵循的概念化的基础结构从最底层开始，OMA分别由对象请求代理ORB、对象服务、公共设施、域接口和应用接口这几个部分组成，其核心部分是对象请求代理ORB（Object RequestBroker）对象服务是为使o用和实现对象而提供的基本服务集合；公共设施是向终端用户应用程序提供的一组共享服务接口；域接口是为应用领域服务而提供的接口；应用接口是由开发商提供的产品，用于它们的接口，不属于OMG标准的内容CORBA（CommonObject RequestBroker Architecture,公共对象请求代理体系结构，通用对象请求代理体系结构）是建立在OMA概念之上，由对象管理组织（OMG）组织为解决分布式处理环境（DCE）中，硬件和软件系统的互连而提出的一种解决方案CORBA遵从OMA模型因此是〃D公共设施〃提供了业务对象有效协作所需的协议规则
19、答案C本题解析信息系统定制开发合同属于技术合同根据《中华人民共和国合同法》，技术合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款
（一）项目名称；
（二）标的的内容、范围和要求；
（三）履行的计划、进度、期限、地点、地域和方式；
（四）技术情报和资料的保密；
（五）风险责任的承担；
（六）技术成果的归属和收益的分成办法；
（七）验收标准和方法；（A）价款、报酬或者使用费及其支付方式；
（九）违约金或者损失赔偿的计算方法；
（十）解决争议的方法；
（十一）名词和术语的解释本题目中合同条款的核心在于约定费用的分期支付，但此内容没有描述清楚分期支付的具体额度，〃合同款〃这种表述不清晰、不准确故c是正确答案
20、答案C本题解析承建方的立项管理主要包括
（1）项目识别
（2）项目论证
（3）投标
（4）签订合同项目识别是承建方项目立项的第一步，其目的在于选择投资机会、鉴别投资方向项目识别可以从以下的方面来进行
（1）从政策导向中寻找项目机会
（2）从市场需求中寻找项目机会
（3）从技术发展中寻找项目机会
21、答案B本题解析本题考查RUP的内容，参考《系统集成项目管理工程师教程第2版》P206-P208RUP RationalUnified Process软件统一过程是一种〃过程方法〃，它就是迭代模型的一种RUP中的软件生命周期在时间上被分解为4个顺序的阶段，分别是初始阶段Inception、细化阶段Elaboration、构建阶段Construction和交付阶段Transitiono这4个阶段的顺序执行就形成了一个周期A正确每个阶段结束于一个主要的里程碑Major Milestone在每个阶段的结尾执行一次评估以确定这个阶段的目标是否已经满足每个阶段，从上到下迭代，亦即从核心过程工作流〃商业建模〃〃需求调研〃〃分析与设计〃……执行至上部署〃，再从核心支持工作流〃配置与变更管理〃〃项目管理〃执行到〃环境〃完成一次迭代根据需要，在一个阶段内部，可以完成一次到多次的迭代B错误软件产品交付给用户使用一段时间后，如有新的需求则该开始另一个开发周期，就开始下一个的〃初始、细化、构建和交付〃周期以下情况优先选择迭代和增量型生命周期:组织需要管理不断变化的目标和范围，组织需要降低项目的复杂性，或者，产品的部分交付有利于一个或多个干系人，且不会影响最终或整批可交付成果的交付大型复杂项目通常采用迭代方式来实施，这使项目团队可以在迭代过程中综合考虑反馈意见和经验教训，从而降低项目风险C、D正确
22、答案B本题解析暂无解析
23、答案B本题解析本题考查安全管理相关知识选项B的描述不正确，应根据实际情况来制定安全检查的频度
24、答案D本题解析本题考查的是电子商务基础知识电子商务包含几大特征普遍性、便利性、整体性、安全性和协调性其中安全性说的是,与传统的商务活动不同，电子商务必须采取诸如加密、身份认证、防入侵、数字签名、防病毒等技术手段确保交易活动的安全性
25、答案B本题解析暂无解析
26、答案A本题解析投资必要性主要根据市场调查及预测的结果，以及有关的产业政策等因素论证项目投资建设的必要性
27、答案B本题解析本题考查的是网络安全基础知识出自《系统集成项目管理工程师教程第2版》第3章信息系统集成专业技术知识，全书第158页防火墙通常被比喻为网络安全的大门，用来鉴别什么样的数据包可以进出企业内部网下表给出了集成科目主要介绍到的安全产品作用Hq-M-Vr O口口防火墙用来鉴别什么样的数据包可以进出企业内部网入侵检测的一种，用来发现网络服务、网络设备和主扫描器机的漏洞防毒软件检测各种文件型的病毒安全审计系统对网络行为和主机操作提供全面的记录
28、答案B本题解析本题考查对项目进度中活动历时估算的掌握根据《系统集成项目管理工程师教程》的〃活动历时估算所采用的主要方法和技术〃节所介绍的三点估算法活动的历时二（最乐观历时+4x最可能历时+最悲观历时）/6活动历时方差二（最悲观历时■最乐观历时）/6二（20-6）/6=
2.
329、答案D本题解析质量管理通过质量体系中的质量策划、控制、保证
30、答案A本题解析工作分解结构（WBS）详细地说明了项目的范围，详细描述了项目所要完成的工作WBS的组成元素有助于项目干系人检查项目的最终产品WBS的最低层元素是能够被评估的、可以安排进度的和被追踪的WBS的最低水平的工作单元被称为工作包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础项目活动的定义正是从WBS的工作包分解而来
31、答案A本题解析暂无解析
32、答案B本题解析质量管理工具中的新七种工具包含
（1）亲和图亲和图与心智图相似针对某个问题，产生出可联成有组织的想法模式的各种创意在项目管理中，使用亲和图确定范围分解的结构,有助于WBS的制订
（2）过程决策程序图（PDPC）o用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系PDPC有助于制订应急计划，因为它能帮助团队预测那些可能破坏目标实现的中间环节
（3）关联图关系图的变种，有助于在包含相互交叉逻辑关系的中等复杂情形中创新性地解决问题，可以使用其他工具（诸如亲和图、树形图或鱼骨图）产生的数据绘制关联图
（4）树形图也称系统图，可用于表现诸如WBS、RBS（风险分解结构）和OBS（组织分解结构）的层次分解结构
（5）优先矩阵用来识别关键事项和合适的备选方案，并通过一系列决策，排列出备选方案的优先顺序先对标准排序和加权，再应用于所有备选方案，计算出数学得分，对备选方案排序
（6）活动网络图也称箭头图、箭线图，其中包括两种格式的网络图活动箭线图（AOA）和活动节点图（AON）o活动网络图连同项目进度计划编制方法一起使用，如计划评审技术（PERT）、关键路径法（CPM）和紧前关系绘图法（PDM）
（7）矩阵图一种质量管理和控制工具，使用矩阵结构对数据进行分析在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱
33、答案B本题解析根据《中国人民共和国合同法》第十一条书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式
34、答案C本题解析本题考查项目成本预算的工具和技术项目成本预算的工具和技术有
（1）成本汇总
（2）参数估算
（3）准备金分析
（4）资金限制平衡选项〃C.挣值分析〃属于成本控制使用的工具和技术，所以，答案选C
35、答案A本题解析本题考查采购法相关内容题目中的条款都属于概念性的条款，
①②描述正确，下面分析其它条款的错误之处选项
③的描述为〃某市民政局在进行政府采购的公开招标时，由于仅有一家企业的标的合格，于是报请本地采购监督管理部门批准将招标形式转为单一来源采购〃这种说法是错误的，单一来源采购适用于以下情况，但题目描述的情况不适用
（1）只能从唯一供应商处采购的
（2）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的
（3）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的选项
④的描述为〃某县民政局在进行公开招标时连续两次出现流标，于是报请本地采购监督管理部门批准将招标形式转为竞争性谈判〃这种说法是借误的,流标需要分析原因，然后按合适的方式进行采购，不能一概而论的改为竞争性谈判36＞答案C本题解析工作分解结构表示形式当前较常用的工作分解结构表示形式主要有以下两种・分级的树型结构类似于组织结构图树型结构图的层次清晰，非常直观，结构性很强，但不是很容易修改，对于大的、复杂的项目也很难表示出项目的全景由于其直观性，一般在一些小的、适中的应用项目中用的较多•表格形式类似于分级的图书目录该表能够反映出项目所有的工作要素，可是直观性较差但在一些大的、复杂的项目中使用还是较多的，因为有些项目分解后，内容分类较多、容量较大，用缩进图表的形式表示比较方便，也可以装订手册可见〃A,该表只是一个文件的目录，不能作为WBS的表示形式〃是错误的，列表形式是可以作为工作分解结构表示形式的本题中给出的是列表形式的WBS,即C是正确的工作结构分解应把握的原则・在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分・一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属・相同层次的工作单元应用相同性质・工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容・便于项目管理计划、控制的管理需要・最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的・应包括项目管理工作因为是项目具体工作的一部分，包括分包出去的工作从工作结构分解的原则可知，便于项目管理计划、控制的管理需要；最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的该表不一定再往下继续分解才能作为WBS,满足特定要求即可可见B是错误的OBS指的是组织分界结构，而本题中给出的列表体现了交付成果的需进行的任务，所以〃D.该表是一个树形的OBS〃是错误的
37、答案C本题解析解析翻译如下在PDCA循环中，使用七种基本的质量工具来解决质量问题这些工具用于下列哪个过程A、计划质量管理B、执行质量保证C、执行质量控制D、执行质量改进老七工具包含因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图和散点图，新七工具包含亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图和矩阵图本题指的老7中工具是质量控制的工具技术，所以这个题目选C最合适
38、答案C本题解析与基于C/S架构的信息系统相比，基于B/S架构的信息系统，应用软件的升级维护均在服务器上进行，客户端是〃零〃维护客户机/服务器模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的C/S模式将应用一分二，服务器（后台）负责数据管理，客户机（前台）完成与用户的交互任务C/S模式具有强大的数据操作和事务处理能力，模型思想简单，易于人们理解与接受但是二层c/s模式的缺点是客户机与服务器的通信依赖于网络，可能成为整个系统运作的瓶颈，客户机的负荷过重部署和维护的成本过高C/S模式适用于分布式系统，得到了广泛的应用，为了解决C/S模式中客户端的问题目，发展形成了浏览器/服务器模式（B/S）；为了解决C/S模式中服务器的问题目，发展形成了三层C/S模式，即多层应用架构在B/S模式下，客户机只要安装一个浏览器，浏览器通过WEBSERVER同数据库进行数据交互B/S最大的优点是部署和维护方便、易于扩展故B选项正确常见的典型架构模式如下
（1）管道/过滤器模式:此模式中，每个组件（过滤器）都有一组输入/输出，组件读取输入的数据流，经过内部处理后，产生输出的数据流，该过程主要完成输入流的变换及增量计算其典型应用包括批处理系统管道/过滤器模式体现了各功能模块高内聚、低耦合的〃黑盒“特性，支持软件功能模块的重用，便于系统维护;同时，每个过滤器自己完成数据解析和合成工作（如加密和解密），易导致系统性能下降，并增加了过滤器具体实现的复杂性
（2）面向对象模式:在面向对象的基础上，将模块数据的表示方法及其相应操作封装在更高抽象层次的数据类型或对象中其典型应用是基于组件的软件开发
（3）事件驱动模式:其基本原理是组件并不直接调用操作，而是触发一个或多个事件系统中的其他组件可以注册相关的事件，触发一个事件时，系统会自动调用注册了该事件的组件,即触发事件会导致另一组件中操作的调用其典型应用包括各种图形界面应用
（4）分层模式:采用层次化的组织方式，每一层都为上一层提供服务，并使用下一层提供的功能该模式允许将一个复杂问题逐步分层实现其中的每一层最多只影响相邻两层，只要给相邻层提供相同的接口，就允许每层用不同的方法实现，可以充分支持软件复用其典型应用是分层通信协议，如ISO/OSI的七层网络模型此模式也是通用应用架构的基础模式
（5）客户/服务器模式（Client/server,C/S）:基于资源不对等，为实现共享而提出的模式C/S模式将应用一分为二，服务器（后台）负责数据操作和事务处理，客户（前台）完成与用户的交互任务
39、答案D本题解析软件架构分为数据流风格、调用/返回风格、独立构件风格、虚拟机风格和仓库风格，见下表数据流风格包括批处理序列和管道/过滤器两种风格调用/返回风格包括主程序/子程序、数据抽象和面向时象，以及层次结构独立构件风格包括进程通信和事件驱动的系统虚拟机风格包括解释器和基于规则的系统仓库风格包括数据库系统、黑板系统和超文本系统
40、答案B本题解析本题考查对快速跟进的理解客户要求你的项目比原计划提前6个月完成你认为可以通过并行项目活动达到这个目标这种方法被称为（）A.平衡工程B.快速跟进C.资源平衡D.赶工并行项目活动的方式为快速跟进，比如同时开展几个活动赶工是通过增加资源来压缩进度，比如加班，增加额外费用资源平衡是属于资源优化技术的一种，调整资源需求和资源供给之间的关系，往往导致关键路径改变，通常是延长不会实现进度缩小的目的缩短活动工期的方法赶工投入更多资源，以最小的成本来最大限度地压缩进度快速跟进并行施工减小活动范围使用高素质资源或经验更丰富的人员改进方法或技术加强质量管理，减少返工
41、答案C本题解析在E.R图中，表示实体的图形是矩形在ER图中有如下四个成分-矩形框表示实体，在框中记入实体名一菱形框表示联系，在框中记入联系名一椭圆形框表示实体或联系的属性，将属性名记入框中对于主属性名，则在其名称下划一下划线-连线实体与属性之间；实体与联系之间；联系与属性之间用直线相连，并在直线上标注联系的类型（对于一对一联系，要在两个实体连线方向各写L对于一对多联系，要在一的一方写1,多的一方写N；对于多对多关系，则要在两个实体连线方向各写N,M）
42、答案B本题解析在实施一个信息系统项目时，不仅需要管理过程组、也需要工程技术过程组和支持过程组,项目的每个阶段都包含着这些过程因此制定项目管理计划时，应明确指出项目各阶段应完成的技术工作和管理工作，应明确指出它们之间的关系
43、答案B本题解析本题考查范围定义的输入范围定义的输入包括
（1）范围管理计划
（2）项目章程
（3）需求文件
44、答案C本题解析〃最佳人数比例〃暗示了选项C
45、答案A本题解析CRM所涵盏的要素圭要有第一，CRM以信息技术为手段，但是CRM绝不仅仅是某种信息技术的应用，它更是一种以客户为中心的商业策略，CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心第二.CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标第三，CRM的实施要求企业对其业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组Business ProcessReengineering,BPR,将业务的中心转移到客户，同时要针对不同的客户群体有重点地采取不同的策略
46、答案D木题解析假设情景分析的结果可用于估计项目进度计划在不利条件下的可行性，用于编制克服或减轻由于出乎意料的局面造成的后果的应急和应对计划
47、答案C本题解析物理访问管理注意事项1硬件设施在合理范围内是否能防止强制入侵；2计算机设备的钥匙是否有良好的控制以降低未授权者进入的风险；3智能终端是否上锁或有安全保护，以防止电路板、芯片或计算机被搬移；4计算机设备在搬动时是否需要设备授权通行的证明注意区别〃物理访问控制〃与〃物理安全〃
48、答案D本题解析实际成本AC=16000计划价值PV=15000挣值EV=12800完工预算BAC=50000成本绩效指数CPI=EV/AC=12800/16000=
0.8当前偏差被看做是代表未来的典型偏差典型将错就错EAC=AC+BAC-EV/CPI=16000+50000-12800/
0.8=
6250049、答案D本题解析根据《中华人民共和国合同法》〃第七章违约责任〃的规定第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务第一百一十五条当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金第一百一十六条当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款由此可知D不属于违约责任的承担方式
50、答案B些次要项目（约占总金额的3%）作为可选项目，没有计算到投标总价中，而是另作一张可选价格表，由招标方选择是否需要评标时，评委未计算可选价格部分，这样乙公司因报价低而中标洽谈合同时，甲方提出乙方所说的可选项是必须的，在招标文件中已明确说明，要求乙方免费完成，乙方以投标文件中有说明为由不同意免费该项目最可能的结果是（）A.甲方追加经费B.重新招标C.甲方不追加经费，相应部分取消D.重新确定中标方
11、一个五人组成的项目团队已经进入到了项目团队的正规期，但是由于项目任务比较紧张又增添了两名新成员进入团队，则此时项目团队处于（）.A.震荡期B.形成期C.变现期D.正规期
12、（）是一种软件技术，在数据仓库中有广泛的应用，通过访问大量的数据实现数据处理分析要求，实现方式是从数据仓库中抽取详细数据的一个子集并经过必要的聚集存储到该服务器中供前端分析工具读取A.联机分析处理（OLAP）B.联机事务处理（OLTP）C.数据采集工具（ETL）D.商业智能分析（BI）
13、（）不属于项目风险的特性A.可控性B.偶然性C.相对性D.不确定性
14、（）属于要约A.商场的有奖销售活动B.商业广告C.寄送的价目表D.招标公告
15、为了满足员工的归属感需要，某公司经常为新员工组织一些聚会或者社会活动，按照马斯洛的需要层次理论，这属于满足员工的（）的需要A.安全B.社会交往C.自尊D.自我实现
16、确认软件需求是软件项目成功的重要保证，其中反映本组织对系统、产品高层次目标的本题解析云计算是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备云计算的核心思想，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务提供资源的网络被称为〃云〃狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务
51、答案B本题解析根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，第十三条规定项目可行性研究报告的编制内容与项目建议书批复内容有重大变更的，应重新报批项目建议书项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额度百分之十的，应重新报批可行性研究报告项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有少量调整且其调整内容未超出已批复总投资额度百分之十的，需在提交项目初步设计方案和投资概算报告时以独立章节对调整部分进行定量补充说明
52、答案C本题解析《中华人民共和国招标投标法》第十条招标分为公开招标和邀请招标？公开招标，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标？邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标
53、答案D本题解析高级项目经理和职能经理负责处理个人绩效问题依题意，项目经理应首先采取的措施是将这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助
54、答案B本题解析EMV=10*40%+-8*30%+0*30%=1・6万元
55、答案C本题解析用数量乘以某单量对于的钱数或什么花费等，这是典型的参数估算一类比估算是利用过去类似项目的实际成本作为当前项目成本估算的基础-自下而上估算是估算单个工作包或细节最详细的活动的成木，然后将这些详细成本汇总到更高层级，以便用于报告和跟踪目的-参数估算法是一种运用历史数据和其他变量之间的统计关系，来计算活动资源成本的估算技术这种技术估算的进度取决于模型的复杂性及其涉及的资源数量和成本数据与成本估算相关的例子是，将工作的计划数量与单位数量的历史成本相乘得到估算成本-质量成本估算是在编制活动成本估算时考虑到质量保证而需支出的费用
56、答案D本题解析在活动历史估算所采用的主要方法和技术中包含有后备分析后备分析是在时间估算的基础上考虑一些时间储备和富余量也可称为〃应急时间〃、〃时间储备〃、〃缓冲时间〃，而该活动用时2周（假定每周工作日为5天），则总工作日为10天，确定的增加时间是2天，因此后备分析可以增加2天或20%因此〃增加软件需求分析的应急时间是2天〃、〃增加软件需求分析的缓冲时间是该活动历时的20%〃、〃增加软件需求分析的时间储备是20%〃等三种表述方式是一致的标准差是三点估算中的统计学术语，通过最乐观估时和最悲观估时来计算标准差，其计算方法不同于后备分析，因此应选择D
57、答案D本题解析翻译质量检查单是质量计划的输出A.范围基线B.质量成本C.沟通协调管理D.质量检查单
58、答案D本题解析选项〃D.信息加密〃是实现选项保密性的措施，不是用来保证应用系统完整性的措施
59、答案C本题解析本题考查的是群体决策技术基础知识出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第7章项目范围管理，全书第283页群体决策技术的方法有很多，例如一致同意每个人都同意某个行动方案大多数原则获得群体中超过50%人员的支持相对多数原则根据群体中相对多数这的意见做出决策，即便未能获得大多数人的支持独裁在这种方法中，由某一个人为群体做出决策
60、答案A本题解析本题考查的是成本的类型基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第9章项目成本管理，全书第327页
（1）可变成本随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本可变成本又称变动成本
（2）固定成本不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本
（3）直接成本直接可以归属于项目工作的成本为直接成本如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等
（4）间接成本来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等
（5）机会成本是利用一定的时间或资源生产一种商品时，而失去的利用这些资源生产其他最佳替代品的机会就是机会成本，泛指一切在做出选择后其中一个最大的损失
（6）沉没成本是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，会很大程度上影响人们的行为方式与决策，在投资决策时应排除沉没成本的干扰
61、答案D本题解析根据《电子信息系统机房设计规范GB
50174.2008》的〃
6.2人流、物流及出入口〃之如下规定主机房宜设置单独出入口，当与其它功能用房共用出入口时，应避免人流、物流的交叉
62、答案C本题解析离职员工办理完人事交接，继续工作一个月后离岗，其间离职人员可以做很多不利于公司的事情
63、答案C本题解析UDP协议为应用程序提供了不可靠的、无连接的分组传输服务TCP提供了面向连接的、可靠的传输
64、答案A本题解析配置项的版本号规则与配置项的状态相关⑴处于〃草稿〃状态的配置项的版本号格式为O.YZ,YZ的数字范围为01—99随着草稿的修正，YZ的取值应递增YZ的初值和增幅由用户自己把握⑵处于〃正式〃状态的配置项的版本号格式为X.Y,X为主版本号，取值范围为1〜9Y为次版本号，取值范围为〜9配置项初次成为〃正式〃文件时，版本号为L0如果配置项升级幅度比较小，可以将变动部分制作成配置项的附件，附件版本依次为L0,
1.1，...o当附件的变动积累到一定程度时，配置项的Y值可适量增加，Y值增加一定程度时，X值将适量增加当配置项升级幅度比较大时，才允许直接增大X值3处于〃修改〃状态的配置项的版本号格式为X.YZ配置项正在修改时，一般只增大Z值，X.Y值保持不变当配置项修改完毕，状态成为〃正式〃时，将Z值设置为0,增加X.Y值参见上述规则
265、答案C本题解析通过计算关键路径为ACEG,总工期为20天；依据题意分别计算总工期20天，D的自由时差2天，D延长至5天在总时差范围内不影响总工期
66、答案B本题解析《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件2012修订版》的实施细则规定“企业拥有的1个信息技术发明专利可等同于3个软件产品登记”的灵活转换方案
67、答案A本题解析在WBS工作包中一般不包括项目管理成本68＞答案C本题解析暂无解析69＞答案D本题解析本题考查的是移动互联网关键技术基础知识出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章信息系统集成专业技术知识，全书第
169、170页web
2.0严格来说不是一种技术，而是倡导众人参与的互联网思维模式，是相对于Webl.O的新的时代web
2.0页面简洁、风格流畅、个性化突出自我品牌、高度参与、互动接受、信息灵通知识程度高、追求精神性价值、一眼追求情感性利益
70、答案A本题解析监理活动的内容被概括为〃四控、三管、一协调〃
（1）四控信息系统工程质量控制；信息系统工程进度控制；信息系统工程投资控制；信息系统工程变更控制
（2）三管信息系统工程合同管理；信息系统工程信息管理；信息系统工程安全管理（）一协调在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系
371、答案D本题解析信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系各要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障，属于信息化建设范畴
72、答案D本题解析本题考查立项管理《系统集成项目管理工程师教程》的〃项目建议书〃节中指出项目建议书的内容包括项目的必要性、项目的市场预测、产品方案或服务的市场预测、项目建设必需的条件
73、答案A本题解析强制性依赖关系工作性质固有的或者合同约定的关系典型的强制依赖情形是，只有前期工作完成后，才能实施后期工作例如，蛋糕店只有先做好蛋糕才能打包装；电子设备研发项目中，只有先作好原型机才能进行测试
74、答案C本题解析本题考查的是信息系统设计基础知识参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》P134-135o系统方案设计包括总体设计和各部分的详细设计（物理设计）两个方面
（1）系统总体设计:包括系统的总体架构方案设计、软件系统的总体架构设计、数据存储的总体设计、计算机和网络系统的方案设计等
（2）系统详细设计:包括代码设计、数据库设计、人机界面设计、处理过程设计等系统架构是将系统整体分解为更小的子系统和组件，从而形成不同的逻辑层或服务之后,进一步确定各层的接口，层与层相互之间的关系对整个系统的分解，既需要进行〃纵向〃分解，也需要对同一逻辑层分块，进行〃横向〃分解系统的分解可参考〃架构模式〃进行通过对系统的一系列分解，最终形成系统的整体架构系统的选型主要取决于系统架构在系统设计中进行设备、DBMS及技术选型时，不只要考虑系统的功能要求，还要考虑到系统实现的内外环境和主客观条件在选型时，需要权衡各种可供选用的计算机硬件技术、软件技术、数据管理技术、数据通信技术和计算机网络技术及相关产品同时，必须考虑用户的使用要求、系统运行环境、现行的信息管理和信息技术的标准、规范及有关法律制度等故本题答案选C
75、答案C本题解析本题主要考查项目管理的基本知识确定哪些工作是项目应该做的，哪些工作不应包含在项目中，其实就是确定项目的边界，属于项目范围管理的内容
76、答案B本题解析范围变更控制的主要工作如下（I）影响导致范围变更的因素，并尽量使这些因素向有利的方面发展
（2）判断范围变更是否已经发生⑶范围变更发生时管理实际的变更，确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理
77、答案C本题解析德尔菲技术是属于风险识别的工具和技术内容中信息收集技术的方法德尔菲技术是组织专家就某个专题达成一致意见的一种方法项目风险专家匿名参与组织者使用调查问卷就重要的项目风险征询意见，然后对专家的答卷进行归纳，并把结果反馈给专家，请他们做进一步评论这个过程重复几轮后，就可能取得一致意见德尔菲技术有助于减轻数据的偏倚，防止任何个人对结果产生不恰当的影响所以答案选C
78、答案C本题解析本题考查项目成本预算及作用A项成本预算能确定衡量项目绩效情况的总体成本基准；B项项目范围说明书提供了汇总预算；C项正确；D项成本预算是将已批准的项目总的估算成本进行分摊故本题答案选择C
79、答案A本题解析这道考查我们对2012年新颁布的《计算机系统集成企业资质等级评审条件》内容的了解情况对于企业申请相应的资质时不能同时即拥有系统集成企业资质，又拥有信息系统工程监理单位资质所以选项D是不正确选项C不正确，应是〃近三年至少完成3个合同额不少于1000万元的系统集成项目，或所完成合同额不少于600万元的系统集成项目总额不少于3000万元，或所完成合同额不少于300万元的纯软件和信息技术服务项目总额不少于1500万元，这些项目中至少有部分项目应用了自主开发的软件产品；〃选项B不正确，应是〃从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于150人，其中大学本科及以上学历人员所占比例不低于80%；〃选项A正确注意，2015年中电联字
（2015）2号文件已经修改了集成资质要求，所以这个题目不用记
80、答案D本题解析本题考查外部依赖关系的范畴《系统集成项目管理工程师教程》的〃活动排序所采取的主要方法和技术〃节中关于确定依赖关系中的外部依赖关系中指出项目管理团队在确定活动先后顺序的过程中，要明确哪些依赖关系属于外部依赖关系外部依赖关系涉及项目活动和非项目活动之间关系的依赖关系例如，软件项目测试活动的进度可能取决于来自外部的硬件是否到货；施工项目的场地是否平整，可能要在环境听证会后才能动工活动排序的这种依据可能要依靠以前性质类似目历史信息，或者合同和建议
81、答案B本题解析暂无解析
82、答案D本题解析本题考查运维管理的基础知识所谓IT运维管理，是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT如运行环境（软件环境、网络环境等）、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理IT运维管理的主要内容有1）设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监督和管理A选项2）应用服务对各种应用支持软件以及各种通用或特定服务的监控管理B选项3）数据存储对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复C选项4）业务管理主要关注业务系统的CSF和KPI5）目录内容内容管理和对公共信息的管理6）资源资产管理企业中各IT系统的资源资产情况7）信息安全企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理和环境安全等8）日常工作规范明确运维人员的岗位职责和工作安排D不属于维护了而是系统的开发了业务流程发生变化，对系统进行升级改造相当于是针对新的需求进行开发了83答案C本题解析项目章程里的内容，一方面是批准项目的存在，一方面是正式任命项目经理，然后是关于项目的解释等至于需求、风险、资源（人员）、里程碑节点等，都是高层级的（粗粒度的）,不会涉及到很具体很详细的信息
84、答案A本题解析题干所示，未掌握项目的全部细节，故不能使用自下而上估算方式没有更多的参考信息,也不宜选择参考模型蒙特卡洛分析是一种风险定性分析的工具，不在估算成本使用在掌握信息比较少的时候，类比估算是最合适的类比估算以过去类似项目的参数值（如持续时间、预算、规模、重量和复杂性等）为基础，来估算未来项目的同类参数或指标
85、答案B本题解析本题考查OSI七层协议知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第三章信息系统集成专业技术知识网络技术标准与协议，全书第148页网络层其主要功能是将网络地址（例如，IP地址）翻译成对应的物理地址（例如，网卡地址），并决定如何将数据从发送方路由到接收方故本题选B国际标准化组织（ISO）和国际电报电话咨询委员会（CCITT）联合制定的开放系统互连参考模型（Open SystemInterconnect,OSI）,其目的是为异种计算机互连提供一个共同的基础和标准框架，并为保持相关标准的一致性和兼容性提供共同的参考OSI采用了分层的结构化技术，从下到上共分七层
（1）物理层该层包括物理连网媒介，如电缆连线连接器该层的协议产生并检测电压以便发送和接收携带数据的信号具体标准有RS
232、V.
35、RJ-
45、FDDI
（2）数据链路层它控制网络层与物理层之间的通信它的主要功能是将从网络层接收到的数据分割成特定的可被物理层传输的帧常见的协议有IEEE
802.3/.
2、HDLC、PPP、ATM
（3）网络层其主要功能是将网络地址（例如，IP地址）翻译成对应的物理地址（例如,网卡地址），并决定如何将数据从发送方路由到接收方在TCP/IP协议中，网络层具体协议有IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP等
（4）传输层主要负责确保数据可靠、顺序、无错地从A点到传输到B点如提供建立、维护和拆除传送连接的功能；选择网络层提供最合适的服务；在系统之间提供可靠的透明的数据传送，提供端到端的错误恢复和流量控制在TCP/IP协议中，具体协议有TCP、UDP、SPXo
（5）会话层负责在网络中的两节点之间建立和维持通信，以及提供交互会话的管理功能，如三种数据流方向的控制，即一路交互、两路交替和两路同时会话模式常见的协议有RPC、SQL、NFSo
（6）表示层如同应用程序和网络之间的翻译官，在表示层，数据将按照网络能理解的方案进行格式化;这种格式化也因所使用网络的类型不同而不同表示层管理数据的解密加密、数据转换、格式化和文本压缩常见的协议有JPEG、ASCIL GIF、DES、MPEGo
（7）应用层负责对软件提供接口以使程序能使用网络服务，如事务处理程序、文件传送协议和网络管理等在TCP/IP协议中,常见的协议有HTTP、Telnet、FTP、SMTPo86答案B本题解析成本基准是按时间分段的预算，用做度量和监控项目整体成本执行（绩效）的基准
87、答案D本题解析一DNS服务器是计算机域名系统domain namesystem或domain nameservice的缩写，它由域名解析器和域名服务器组成域名服务器是指保存该网络中所有的主机的域名和对应IP地址，并具有将域名转换为IP地址功能的服务器-邮件服务器是一种用来负责电子邮件收发管理的设备它比网络上的免费邮箱更安全和高效，因此一直是企业公司的必备设备因此电子邮件是因特网上最为流行的应用之一—动态主机配置协议是一个局域网的网络协议，是由服务器控制一段IP地址范围，客户机登录服务器时就可以自动获得服务器分配的IP地址和子网掩码首先，DHCP服务器必须是一台安装有Windows2000server/Advancedserver系统的计算机；其次，担任DHCP服务器的计算机需要安装TCP/IP协议，并为其设置静态IP地址、子网掩码和默认网关等内容默认情况下，DHCP作为Windows2000Server的一个服务组件不会被系统自动安装，必须单独添加
88、答案D本题解析接受机会是指当机会发生时乐于利用，但不主动追求机会也指接受威胁，指当威胁发生时，项目团队决定接受风险的存
89、答案C本题解析自下而上估算法首先估算下层每个更具体的工作资源需耍，接着将这些估算按照计划活动需要的每一种资源汇集出总量
90、答案D本题解析暂无解析
91、答案C本题解析教程P420,变更管理工作程序，这个一定需要掌握
92、答案B本题解析本题考查的是控制采购基础知识出自《系统集成项目管理工程师教程第2版》第14章项目采购管理，全书第
485、486页控制采购的输入包括项目管理计划、采购文件、合同、批准的变更请求、工作绩效报告和工作绩效数据
93、答案A本题解析本题主要是考查学员对信息系统集成项目的特点的理解系统集成项目有如下几个显著特点
1、信息系统集成项目通常采用大量的新技术，是高技术与高技术的集成系统集成不是简单的设备供货，系统集成是高技术的集成
2、系统集成不是选择最好、最先进的产品的简单行为，而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术
3、信息系统集成项目对企业管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求比较高，而且项目经理既是项目的领导，同时也是项目的管理者
4、客户和用户的需求常常不够明确、复杂多变，由此应加强需求变更管理以控制风险
5、项目团队年轻，流动率高因此对企业的管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求较高
6、信息系统集成项目要以满足客户和用户的需求为根本出发点综上所述，选择A更为合适，因为A的后半句是不合理的
94、答案D本题解析消极风险或威胁的应对策略通常，使用三种策略应对可能对项目目标存在消极影响的风险或威胁这些策略分别是回避、转嫁、减轻与接受回避回避风险指改变项目计划，以排除风险或条件，或者保护项目目标，使其不受影响，或对受到威胁的一些目标放松要求，例如，延长进度或减少范围等出现于项目早期的某些风险事件可以通过澄清要求、取得信息、改善沟通或获取技术专长而获得解决转移转移风险指设法将风险的后果连同应对的责任转移到第三方身上转移风险实际只是把风险管理责任推给另一方，而并非将其排除对于金融风险而言，风险转移策略最有效风险转移策略几乎总需要向风险承担者支付风险成本转移工具丰富多样，包括但不限于利用保险、履约保证书、担保书和保证书可以利用合同将具体风险的责任转移给另一方在多数情况下，使用成本加成合同可将成本风险转移给买方，如果项目的设计是稳定的，可以用固定总价合同把风险转移给卖方减轻减轻指设法把不利的风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值提前采取行动减少风险发生的概率或者减少其对项目所造成的影响，比在风险发生后亡羊补牢进行补救要有效得多例如,采用不太复杂的工艺，实施更多的测试，或者选用比较稳定可靠的卖方，都可减轻风险它可能需耍制作原型或者样机，以减少从试验室工作台模型放大到实际产品中所包含的风险如果不可能降低风险的概率，则减轻风险的应对措施应设法减轻风险的影响，其着眼予决定影响的严重程度的连接点上例如，设计时在子系统中设置冗余组件有可能减轻原有组件故障所造成的影响接受风险接受是指项目团队决定接受风险的存在，而不采取任何措施（除非风险真的发生）的风险应对策略这一策略在不可能用其他方法时使用，或者其他方法不具经济有效性时使用该策略表明，项目团队已决定不为处理某风险而变更项目管理计划,或者无法找到任何其他的合理应对策略该策略可以是被动或主动的被动地接受风险，只需要记录本策略，而无需任何其他行动；待风险发生时再由项目团队处理不过，需要定期复查，以确保威胁没有太大的变化最常见的主动接受策略是建立应急储备，安排一定的时间、资金或资源来应对风险
95、答案C本题解析暂无解析
96、答案B本题解析马斯洛建立了一个需要层次理论，是一个5层的金字塔结构生理需要对衣食住行等需要都是生理需要，这类需要的级别最低，人们在转向较高层次的需要之前，总是尽力满足这类需要安全需要安全需要包括对人身安全、生活稳定、不至失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要和生理需要一样，在安全需要没有得到满足之前，人们一般不追求更高层的需要社会交往的需要社会交往（社交）需要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要当生理需要和安全需要得到满足后，社交需要就会突出出来，进而产生激励作用这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落自尊的需要指自尊心和荣誉感自我实现的需要指想获得更大的空间以实现自我发展的需要
97、答案C本题解析本题考查项目论证的作用项目论证的作用有以下几点1）项目论证是确定项目是否实施的依据；2）项目论证是筹措资金、向银行贷款的依据；3）项目论证是编制计划、设计、采购、施工以及机构、设备、资源配置的依据；4）项目论证是防范风险、提高项目效率的重要保证不涉及避免风险的作用故C错误项目内部立项原因通过项目立项方式为项目分配资源；确定合理项目绩效目标有助于提升人员的积极性以项目型工作方式，提升项目实施效率项目内部立项尺度软件开发通常要内部立项，而单一设备采购不必立项项目内部立项内容项目资源估算（估算需要的资源及明确人力资源的能力）项目资源分配（确保资源充足且平衡优化）准备项目任务书（项目目标、工作内容、进度、质量要求、风险）任命项目经理
98、答案D本题解析本题考查对电子政务的内容参考《系统集成项目管理工程师教程（第二版）》P29o电子政务的内容包括4个方面:政府间电子政务G2G,政府对企业的电子政务G2B,政府对公众的电子政务G2C,政府对公务员G2E题目提到的政府采购网属于G2B,即政府对企业的电子政务
99、答案C本题解析规划项目进度过程的工具和技术专家判断、分析技术、会议100答案B本题解析范围控制是监控项目状态如项目的工作范围状态和产品范围状态的过程，也是控制变更的过程控制项目范围以确保所有请求的变更和推荐的纠正行动，都要通过整体变更控制过程处理当变更发生并且集成到其他控制过程，项目范围控制也被用来管理实际的变更经常把不受控制的范围变更称作为项目〃范围蔓延〃从这个题目看，范围变更并没有做好有效的变更控制，最终造成〃范围蔓延〃，导致测试结果与当初计划不同要求属于（）oA.业务需求B.用户需求C.功能需求D.系统需求
17、关于移动互联网关键技术，以下描述错误的是（）A.Android是一种基于Linux的自由及开放源代码的操作系统B.iOS是一个开源的操作系统C.Web
2.0严格来说不是一种技术，而是提倡众人参与的互联网思维模式，是相对于Web
1.0的新的时代
0.Windows Phone,是微软发布的一款手机操作系统，它将微软旗下的Xbox Live游戏、Xbox Music音乐与独特的视频体验集成至手机中
18、CORBA是由0MG组织为解决分布式处理环境中软硬件系统互连而提出的一种解决方案，已经逐渐成为分布式计算技术的标准CORBA标准主要分为三个层次，其中规定业务对象有效协作所需的协议规则的层次是0A.对象请求代理B.公共对象服务C.公共语言规范D.公共设施
19、小张草拟了一份信息系统定制开发合同，其中写明〃合同签订后建设单位应在7个工作日内向承建单位支付60%合同款；系统上线并运行稳定后，建设单位应在7个工作日内向承建单位支付30%合同款〃上述条款中存在的主要问题为（）A.格式不符合行业标准的要求B.措辞不够书面化C.条款描述不清晰、不准确D.名词术语不规范
20、作为承建方，其项目立项的第一步工作是（）oA.编制立项申请书B.项目论证C.项目识别D.投标
21、软件统一过程（RUP）是迭代模型的一种以下关于RUP的叙述中，不正确的是（）oA.RUP生命周期在时间上分为4个顺序阶段，分别是初始阶段、细化阶段、构建阶段和交付阶段B.RUP的每个阶段里面都要执行核心过程工作流〃商业建模〃、〃需求〃、〃分析和设计〃、〃实现〃、〃测试〃、〃部署〃每个阶段的内部仅完成一次迭代即可C.软件产品交付给用户使用一段时间后如有新的需求则应该开始另外一个RUP开发周期D.RUP可以用于大型复杂软件项目开发
22、信息系统集成项目是从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程，其生命周期包括总体策划、设计、开发、实施、服务保障等它是一项综合性的系统工程，1是系统集成项目成功实施的保障
①管理
②商务
③技术
④软件
⑤独立的应用软件A.
①④B.
①②C.
③④⑤D.
④⑤
23、系统运行安全的关键是管理，下列关于日常安全管理的做法，不正确的是（A.系统开发人员和系统操作人员应职责分离）oB.信息化部门领导安全管理组织，一年进行一次安全检查C.用户权限设定应遵循〃最小特权〃原则D.在数据转储、维护时要有专职安全人员进行监督
24、在A公司面向传统家电制造业的网上商城技术解决方案中，重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容，体现了电子商务平台规范（）的基本特征A.可靠性B.普遍性C.便利性D.安全性
25、项目的工作分解结构（WBS）是管理项目范围的基础，在进行项目工作的时候，一般要遵从以下几个步骤
1.识别和确认项目的阶段和主要可交付物；
2.确认项目主要交付成果的组成要素；
3.分解并确认每一组成部分是否分解得足够详细；
4.核实分解的正确性这几个步骤中正确的操作顺序应该是（）A.1234B.1324C.1342D.
143226、（）主要根据市场调查及预测的结果，以及有关的产业政策等因素论证项目投资建设的必要性A.投资必要性B.社会可行性C.市场可行性D.经济可行性
27、在网络产品中，（）通常被比喻为网络安全的大门，用来鉴别什么样的数据包可以进出企业内部网A.漏洞扫描工具B.防火墙C.防病毒软件D.安全审计系统
28、A公司的某项目即将开始，项目经理估计该项目10天即可完成，如果出现问题耽搁了也不会超过20天完成，最快6天即可完成根据项目历时估计中的三点估算法，你认为该项目的历时为OA.10天B.11天C.12天D.13天
29、质量管理过程不包括（）A.规划质量管理B.实施质量保证C.进行质量控制D.经常质量审计
30、以下关于工作包的描述，正确的是（）A.可以在此层面上对其成本和进度进行可靠的估算B.工作包是项目范围管理计划关注的内容之一C.工作包是WBS的中间层D.不能支持未来的项目活动定义
31、以下关于COM+的描述中，不正确的是A.COM+是COM的新版本，它使COM升级为一个完整的组件架构B.COM+的底层结构以COM为基础，几乎包含了COM的所有内容C.COM+更加注重分布式网络应用的设计和实现D.COM+与操作系统紧密结合，通过系统服务为应用程序提供全面服务
32、质量管理相关的工具中，（）用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系A.树形图B.过程决策程序图C.优先矩阵D.亲和图
33、《中华人民共和国合同法》规定当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式以电子邮件的形式订立的合同属于（）A.其他形式B.书面形式C.口头形式D.无效合向
34、以下各项中，不能作为项目成本预算工具或技术的是（）oA.参数估算B.资金限制平衡C.挣值分析D.准备金分析
35、根据《中华人民共和国政府采购法》，以下做法正确的是（）
②①③②③④
36、围绕创建工作分解结构，关于下表的判断正确的是（）o编号任务名称项目范围规划
1.确定项目范围
1.1获得项目所需资金
1.2定义预备资源
1.3获得核心资源
1.4项目范围规划完成
1.5分析傲件需求
2.A.该表只是一个文件的目录，不能作为WBS的表示形式B.该表如果再往下继续分解才能作为WBSC.该表是一个列表形式的WBSD.该表是一个树形的OBS
37、The sevenbasic qualitytools areused withinin thecontext ofthe PDCACycle tosolve quality-related problems.Thesetools areused in（）in thefollowing processesoA.plan qualitynamagementB.perform qualityassuranceC.perform qualitycontrol
0.perform qualityimprovement
38、与基于C/S架构的信息系统相比，基于B/S架构的信息系统（）oA.具备更强的事务处理能力，易于实现复杂的业务流程B.人机界面友好，具备更加快速的用户响应速度C.更加容易部署和升级维护D.具备更高的安全性
39、在软件架构中，（）模式进程通信和事件驱动的系统A.数据流B.调用/返回C.虚拟机D.独立构件AB.CD.Q.@40The customerasks yourproject tobe completed6months earlierthan planned.You thinkthis targetcan bereachedby-overlapping projectactivities.This approachis knownas（）.A.balance engjneeringB.fast-trackingC.leveling
0.crashing
41、在对一个系统进行需求分析后，通常会建立实体关系模型（E.R）图，在E-R图中，表示实体的图形是（）oA.椭圆B.圆形C.矩形D.菱形
42、某项目经理正在为一个新产品开发项目制订项目管理计划，他应该遵循的基本原则中不包括（）A.逐步精确细化B.技术工作与管理工作相分离C.各干系人参与D.对相关人员与资源统一组织及管理
43、以下不属于范围定义的输入的是（）oA.范围管理计划B.项目需求C.项目章程D.需求文件
44、在项目管理中经常需要在成本与进度之间做出权衡，尽管聘用高级程序员的花费要比初级程序员高得多，却可以获得更高的生产效率如果项目经理在编制项目质量计划时，希望确定聘用高级程序员和初级程序员的最佳人数比例，同时还要明确质量标准以及达到标准的最佳方法，最适合采用的方法是0A.基准比较B.效益/成本分析C.实验设计D.质量成本分析
45、CRM系统是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统准确地说明了CRM的定位A.CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标B.CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理C.CRM能够提供X服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力D.CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类
46、某公司承接了东北高速铁路信息化建设项目，由于期间可能耍接受北方高寒的考验，最好采用O进行进度管理A.网络图B.资源平衡方法C.关键路径法D.假设情境分析方法
47、以下不属于物理访问控制要点的是（）A.硬件设施在合理范围内是否能防止强制入侵B.计算机设备的钥匙是否具有良好的控制C.计算机设备电源供应是否能适当控制在合理的规格范围内D.计算机设备在搬动时是否需要设备授权通行的证明
48、下表给出了某信息化建设项目到2017年9月1日为止的成本执行（绩效）数据基于该数据，项目经理对完工估算（EAC）进行预测假设当前的成本偏差被看做是可代表未来偏差的典型偏差时，EAC应为（）兀（PV）（AC）（EV）活动编号活动完成百分比/%计划值阮实际成本/元挣值阮1A
1001000.
001000.
001000.002B
1002000.
002200.
002000.003C
1005000.
005100.
005000.004D
803000.
003200.
002400.005E
604000.
004500.
002400.00合计
15000.
0016000.
0012800.00项目总预算（BAC）
50000.00元报告日期2017年9月1日
49、根据合同法规定，（）不属于违约责任的承担方式A.继续履行B.采取补救措施C.支付约定违约金或定金D.终止合同
50、通过建立网络服务器集群,将大量通过网络连接的软件和硬件资源进行统一管理和调度,构成一个计算资源池，从而使用户能够根据所需从中获得诸如在线软件服务、硬件租借、数据存储、计算分析等各种不同类型的服务,并按资源使用量进行付费以上描述的是（）oA.网格计算B.云计算C.效用计算D.物联网
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