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全国软件水平考试考试重点试题精编注意事项全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为分钟
1.120晰.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位2置典部分必须使用铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹
3.2B亲清楚凶请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案
4.球无效:在草稿纸、试卷上答题无效归密父封（参考答案和详细解析均在试卷末尾）线
一、选择题、媒体可分为感觉媒体、表示媒体、表现媒体、存储媒体和传输媒体，—（）—属于表现媒1体打印机A.硬盘B.光缆C.图像D.、（）不属于线性的数据结构2栈A.广义表B.队列C.串D.、根据信息系统的特点、系统评价的要求与具体评价指标体系的构成原则，可以从三个主3密要方面对信息系统进行评价下列选项中，（）不属于这三个方面的内容封线技术性能评价A.管理效益评价B.经济效益评价C.人员效能评价D.、以下关于的说法中，错误的是（）4URL使用和打开的是同一个页面A.abc.com在地址栏中输入默认使用协议B.http中的〃是主机名“www--:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------中的〃是域名“abc.com流程图C.算法思想D.、《计算机软件产品开发文件编制指南》是（）标准，违反该标准而造成59GB8567-88不良后果时，将依法根据情节轻重受到行政处罚或追究刑事责任强制性国家A.强制性软件行业B.推荐性国家C.推荐性软件行业D.、数据的物理独立性和数据的逻辑独立性是分别通过修改（）来完成的60模式与内模式之间的映像、外模式与模式之间的映像A.外模式与内模式之间的映像、外模式与模式之间的映像B.外模式与模式之间的映像、模式与内模式之间的映像C.外模式与内模式之间的映像、模式与内模式之间的映像D.、（）是一种面向数据流的开发方法，其基本思想是软件功能的分解和抽象61结构化开发方法A.系统开发方法BJackson方法C.Booch（统一建模语言）D.UML、下列行为中，（）的行为不属于网络攻击62连续不停某台主机A.Ping发送带病毒和木马的电子邮件B.向多个邮箱群发一封电子邮件C.暴力破解服务器密码D.、生命周期法将管理系统的开发过程划分为
（63）o系统分析、系统组织、系统维护A.系统设计、系统实施、系统维护B.系统分析、系统组织、系统实施C.系统分析、系统设计、系统实施D.、系统规划的主要任务包括
（64）o明确组织的信息需求，制定系统总体结构方案A.对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究B.选择计算机和网络系统的方案C..确定软件系统的模块结构D、通常，在对基础设施进行监控中会设置相应的监控阀值（如监控吞吐量、响应时间等），这65些阀值必须低于（）中规定的值，以防止系统性能进一步恶化服务级别协议（）A.SLA性能最大值的B.30%性能最大值的C.70%性能最大值D.、某医院住院部设有病人关系住院号，姓名，性别，、科室号，病房，家庭住址，其中〃66R住院号〃唯一标识关系R中的每一个元组「性别〃的取值只能为M或F；科室关系D科室号，科室名，负责人，联系电话，其中〃科室号〃唯一标识关系中的每一个元组创建关D R系的语句如下住院号姓名性别SQL CREATETABLERCHAR4PRIMARY KEYCHAR10,CHAR1_请作答此空—科室号CHAR4__家庭住址CHAR30；A.IN M,FB.CHECK M/FC.LIKE CM/F性别D.CHECK INCM/F、在计算机系统的存储层次结构中，能被中的计算单元和控制单元以最快速度来使用的67CPU是o高速缓存A.Cache主存储器B.DRAM闪存C.FLASH Memory寄存器D.Registers、中不仅要保证指令的正确执行，还要能够处理异常事件68CPU运算器A.控制器B.寄存器组C.内部总线D.、在对问题控制与管理中，问题的控制过程中常用到调查分析，其分析方法主要有四种,这69四种分析方法正确的是o法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法A.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法B.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法C.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和图法D.KepnerTregoe CAD、某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，链接顶点的边表示包含的活70动，变色数字表示活动的持续时间天完成该项目的最少时间为请作答此空天由于某种原因，现在需要同一个开发人员完成和则完成该项目的最少时间为天BC BD,52E HSTABTA.llB.18C.20D.
21、成本核算的主要工作是定义成本要素对部门而言，理想的方法应该是按照（）71IT定义成本要素结构客户满意度A.产品组合B.组织结构C.服务要素结构、在系统测试中发现的子程序调用错误属于（D.72）o功能错误A.系统错误B.数据错误C.编程错误、（）属于中的行为图D.73UML用例图A.合作图B.状态图C.组件图D.
74、软件开发过程中，常采用甘特（Gantt）图描述进度安排甘特图以（）A.时间为横坐标、人员为纵坐标B.时间为横坐标、任务为纵坐标C.任务为横坐标、人员为纵坐标D.人数为横坐标、时间为纵坐标
75、在Windows操作系统中，如果没有默认的浏览jpg格式文件的程序，那么当用户双击〃IMG_20160122_
103.jpg,,文件名时，系统会自动通过建立的（）来决定使用什么程序打开该图像文件文件A.文件关联B.子目录C.临时文件D.、甲、乙两公司软件设计师分别完成了相同的计算机程序发明甲公司先于乙公司完成,乙公76司先于甲公司使用该项发明甲、乙公司于同一天向专利局申请发明专利此情形下,（）可获得专利权甲公司A.甲、乙公司均B.乙公司C.由甲、乙公司协商确定谁D.、常用的需求分析方法有（）77结构化分析法与面向对象分析法A.面向对象分析法与数据流图B.观察法与问卷调查法C.结构化分析法与标杆对照法D.、传统的■管理大量依靠熟练管理人员的经验来评估操作数据、确定工作负载、进行性能78n调整及解决问题，而在当今企业分布式的复杂环境下，如果要获得最大化业务效率，企业迫IT切需要对其环境进行有效的_（）_,确保业务的正常运行IT系统日常操作管理A.问题管理B.性能管理C.自动化管理D.、网络管理包含五部分内容（）、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、79网络设备和应用故障管理以及网络安全管理网络数据库管理A.网络性能管理B.网络系统管理C.网络运行模式管理D.、开发人员将系统设计阶段得到的目标系统的逻辑模型转换为目标系统的物理模型，该阶段80得到的工作总成果是（），可作为下一个阶段系统实施的工作依据系统设计说明书A.系统模块结构图B.物理系统配置方案C.流程图和界面设计D.、在我国商标专用权保护对象是指
（81）o商标A.商品B.已使用商标C.注册商标D.、软件需求分析阶段的主要任务是确定
（82）o软件开发方法A.软件系统功能B.软件开发工具C.软件开发费用D.、防火墙不能实现（）的功能83过滤不安全的服务A.控制对特殊站点的访问B.防止内网病毒传播C.限制外部网对内部网的访问D.、画家将自己创作的一幅美术作品原件赠与了公司公司未经该画家的许可，擅自将84M LL这幅美术作品作为商标注册，且取得商标权，并大量复制用于该公司的产品上公司的行为侵L犯了画家的（）M著作权A.发表权B.商标权C.展览权D.、某软件公司举行程序设计竞赛，软件设计师甲、乙针对同一问题、按照规定的技术标准、采85用相同的程序设计语言、利用相同的开发环境完成了程序设计两个程序相似，软件设计师甲先提交，软件设计师乙的构思优于甲此情形下，（）享有软件著作权软件设计师甲A.软件设计师甲、乙都B.软件设计师乙C.软件设计师甲、乙都不D.、某企业把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合为一个应用电子系统，这种子系统就86将—（）_关联在一起供销职能和生产职能A.供销职能和财务职能B.财务职能和生产职能C.供销职能和市场职能D.、某电商企业使用信息系统来进行产品和订单的管理，那么该系统应该是
（87）o面向作业处理的系统A.面向管理控制的系统B.面向决策计划的系统C.面向数据汇总的系统D.、语言是用于（）的数据操纵语言88SQL层次数据库A.网络数据库B.关系数据库c,非数据库D.、电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式某政府部门内部的办公自89动化系统〃属于（）模式A.G2B.G2C.G2ED.G2G、（请作答此空）不属于（数据流图）的要素如果使用对某企90DFD DataFlow Diagram,DFD业的财务系统进行建模，那么该系统中（）可以被认定为外部实体加工A.联系B.数据流C.数据存储D.、通用编程语言是指能够用于编写多种用途程序的编程语言，（）属于适用编程语言91A.HTMLB.SQLC.JavaD.Verilog、采用白盒测试方法时，应根据（）和指定的覆盖标准确定测试数据92程序的内部逻辑A.程序的复杂结构B.使用说明书的内容C.程序的功能D.、概括来说，算法是解决特定问题的方法，（）不属于算法的个特性之一935正确性A.有穷性B.确定性C.可行性D.、在信息时代，企业将一些不具备竞争优势或效率相对低下的业务内容外包并虚拟化的改革94创新行为称为（）o业务流程重组A.供应链管理B.虚拟企业C.电子商务D.、某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，链接顶点的边表示包含的活95动，变色数字表示活动的持续时间（天）完成该项目的最少时间为（）天由于某种原因，现在需要同一个开发人员完成和则完成该项目的最少时间为（请作答此空）天BC BD,A.11B.18C.20D.
21、（）是不能查杀计算机病毒的软件96卡巴斯基A.金山毒霸B.天网防火墙C.江民D.
2008、对于聚合形式
①逻辑聚合、
②通信集合、
③过程聚合、
④功能聚合、
⑤时间聚合,请按它97们的聚合程度由低到高的顺序重新排列，重新排列后的顺序为（）
①玲
②玲
③玲
④玲
⑤A.
①玲
③玲
②玲
⑤玲
④B.
③玲
②玲
④玲
⑤玲
①C.
①玲
⑤玲
③玲
②玲
④D.、信息系统总体设计阶段的任务包括
（98）o软件总体结构设计、数据库设计和网络配置设计A.软件总体结构设计、代码设计和网络配置设计B.用户界面设计、数据库设计和代码设计C.用户界面设计、数据库设计和软件总体结构设计D.、在现实的企业中，管理工作自上而下是分层次的，一般分为三个层级在下列选项中,不99IT属于企业管理工作三层架构的是（IT）o战略层A.战术层B.运作层C.行为层D.、软件生命周期中时间最长的阶段是（）阶段100需求分析A.软件维护B.软件设计C.软件开发D.参考答案与解析、答案1A本题解析感觉媒体指直接作用于人的感觉器官，使人产生直接感觉的媒体如声音、图形、图像、动画等表示媒体指为了加工、处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体,常见的有各种编码方式，如文本编码、图像编码和声音编码等显示媒体表现和获取信息的物理设备如输入显示媒体键盘、鼠标和麦克风等；输出显示媒体显示器、打印机和音箱等存储媒体存储数据的物理设备，如磁盘、光盘和内存等传输媒体传输数据的物理载体，如电缆、光缆和交换设备等、答案2B本题解析数据结构是指数据元素的集合（或数据对象）及元素间的相互关系和构造方法元素之间的相互关系是数据的逻辑结构，数据元素及元素之间关系的存储形式称为存储结构（或物理结构）数据结构按照逻辑关系的不同分为线性结构和非线性结构两大类栈是只能通过访问它的一端来实现数据存储和检索的一种线性数据结构栈是按先进后出的原则进行修改的队列是一种先进先出的线性表，只允许在表的一端插入元素，而在表的另一端删除元素串（字符串）是一种特殊的线性表，其数据元素为字符广义表是由个或多个单元素或子表组成的有限序列广义表与线性表的区别在于线性表的0元素都是结构上不可分的单元素,而广义表的元素既可以是单元素，也可以是有结构的表、答案3D本题解析系统评价是对系统运行一段时间后的技术性能及经济效益等方面的评价，是对信息系统审计工作的延伸其目的是检查系统是否达到了预期的目标评价的三个方面技术性能评价、管理效益评价、经济效益评价、答案4A本题解析URL协议〃域名端口号/路径题中域名部分为其顶级域名为为域名，为主机名www.abc.com,com,abc.com www当地址中没有明确协议时，默认使用的协议URL http一个域名，当使用时解析到地址时，可能解析出多个地址，但不一定是abc.com abc.com IPIP网站服务器的IP地址（所对应的IP地址）、答案5D本题解析根据路由器连接的物理网络不同，将网络划分为种类型OSPF4BMA（广播多路访问型BroadcastMultiAccess）如Ethernet TokenRing和FDDI等，需要选举DR/BDRoNBMA（非广播多路访问型None BroadcastMultiAccess）如FrameRelay、X.25和SMDS等,多为全网状，所有接口属于同一子网，因为非共享介质，需要手动指定邻居，需要选举DR/BDRo P-to-P（点到点型Point-to-Point）如PPP、HDLCoP.to-MP（点到多点型Ponit-to-MultiPoint）部分网状或星型网络拓扑，所有接口属于同一子网，不需要选举邻居可以动态发现DR/BDR,、答案6D本题解析本题考查数据流图的基本概念？数据流图有个基本符号外部实体、数据流、数据存储和4处理逻辑条件判断不是数据流图的符号、答案7C本题解析本题考查信息系统资源管理涉及的配置管理概念？配置管理中，最基本的信息单元是配置项，所有的配置项信息被存放在配置数据库中，配置数据库需要根据变更实施情况不断地更新，确保基础架构的现时配置情况以及配置项之间的相互关系？综上所述，配置管理作为一个控IT制中心，主要为其他系统管理提供准确信息而非硬件支持IT、答案8C本题解析根据《计算机软件保护条例》第条和条规定，此题的正确答案应为2831C第条软件复制品的出版者、制作者不能证明其出版、制作有合法授权的，或者软件复制品28的发行者、出租者不能证明其发行、出租的复制品有合法来源的，应当承担法律责任第条31软件的复制品持有人不知道也没有合理理由应当知道该软件是侵权复制品的，不承担赔偿责任但是应当停止使用、销毁该侵权复制品如果停止使用并销毁该侵权复制品将给复制品使用人造成重大损失的，复制品使用人可以在向软件著作权人支付合理费用后继续使用、答案9B本题解析虚拟局域网是根据管理功能、组织机构或应用类型对交换局VirtualLocalAreaNetwork,VLAN域网进行分段而形成的逻辑网络虚拟局域网与物理局域网具有同样的属性，然而其中的工作站可以不属于同一物理网段任何交换端口都可以分配给某个属于同一个的所有端VLAN,VLAN口构成一个广播域每一个是一个逻辑网络，发往本地之外的分组必须经过路由器VLAN VLAN组成的主干网段进行转发、答案10D本题解析程序注释是对程序进行说明的部分，通过增加程序注释可以提供程序的可读性和维护性、答案11A本题解析本题考查对系统用户支持所涉及的帮助服务台的职能的理解？服务台，即通常所指的帮助台和呼叫中心其主要职能是接受客户请求；记录并跟踪事故和客户意见；通知客户其请求的当前状况和最新进展；根据服务级别协议，评估客户请求；根据服务级别协议，监督规章制度的执行情况；对客户请求从提出到验证、终止的整个过程管理；调整服务级别时与客户沟通；协调二线支持人员和第三方支持小组；提供管理方面的信息建议及改进服务绩效;发现服务IT运营过程中产生的问题；发现客户培训和教育方面的需求；终止事故并与客户一道确认事故的解决情况等、答案12A本题解析系统分析报告主要有以下个作用描述了目标系统的逻辑模型，可作为开发人员进行系统设3计和实施的基础作为用户和开发人员之间的协议或合同，为双方的交流和监督提供基础作为目标系统验收和评价的依据、答案13C本题解析分析某一项资源的使用情况时，既要考虑该资源的总体利用情况，还要考虑各项不同服务对该向资源的占用情况这样，在某些系统服务需要做出变更时，我们可以通过分析该服务目前的资源占用情况对变更及其对系统整体性能的影响进行预测，从而对系统变更提供指导、答案14A本题解析面向作业的系统是用来支持业务处理，实现处理自动化的信息系统面向管理控制的系统:是辅助企业管理、实现管理自动化的信息系统面向决策计划的系统是为决策提供信息支持的系统本题中，该只是负责记录相关信息，以支持考勤相关处理，应属于面向作业的系统APP、答案15B本题解析是一种通用开源脚本语言语法吸收了语言、和的特点，利于学习，使用广泛，PHP C Java Perl主要适用于开发领域独特的语法混合了、、以及自创的语法它可Web PHPCJavaPerl PHP以比或者更快速地执行动态网页用做出的动态页面与其他的编程语言CGI PerlPHP、将路由器连接的物理网络划分为以下种类型，其中，以太网属于广播多址网络,5OSPF4分组交换网属于（X.25）o点对点网络A.广播多址网络B.点到多点网络C.非广播多址网络D.、以下不属于数据流图基本符号的是（）6数据存储A.处理B.数据流C.条件判断D.、资源管理能否满足要求主要取决于基础架构的配置及运行情况的信息，配置管理就是7IT IT专门提供这方面信息的流程配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在四个方面,下面（）不在这四个方面之列计量所有订资产A.作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础B.为其他系统管理提供硬件支持C.IT验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误D.、李某未经许可擅自复制并销售甲公司开发的财务管理软件光盘，已构成侵权乙公司在不知8李某侵犯甲公司著作权的情况下，从经销商李某处购入张光盘并已安装使用以下说法正确8的是（）o乙公司的使用行为不属于侵权，可以继续使用这张软件光盘A.8乙公司的使用行为属于侵权，需承担相应法律责任B.乙公司向甲公司支付合理费用后，可以继续使用这张软件光盘C.8乙公司与经销商李某都应承担赔偿责任D.、关于虚拟局域网，下面的说法中错误的是
（9）o每个都类似于一个物理网段A.VLAN一个只能在一个交换机上实现B.VLAN每个都形成一个广播域C.VLAN各个通过主干段交换信息D.VLAN、编写源程序时在其中增加注释，是为了（）10降低存储空间的需求量A.提高执行效率B.推行程序设计的标准化C.提高程序的可读性D.、关于帮助服务台的职能，不正确的说法是
（11）o及时发现系统运行中的错误A.接受客户请求《电话、传真、电子邮件等）B.相比，是将程序嵌入到（标准通用标记语言下的一个应用）文档中去执行，执行效PHP HTML率比完全生成标记的要高许多；还可以执行编译后代码，编译可以达到加密和HTML CGIPHP优化代码运行，使代码运行更快、答案16D本题解析本考题考查的知识点为管理信息系统开发过程基础知识管理信息系统开发中的问题
（1）系统所要求解决的问题是什么？（）为解决该问题，系统应做些什么？2（）系统应该怎么去做？3（）动手做4对于这四个问题的回答回答
（1）——通过初步调查和可行性分析，建立系统目标阶段解决；回答
（2）——通过系统分析阶段解决；回答
（3）——通过系统设计阶段解决；回答
（4）——通过系统实施阶段实现、答案17C本题解析为了防止数据丢失应该对数据进行备份，备份应该不应把备份文件存放在系统盘中，一旦系统盘出现损坏，备份的文件也就一起损坏了正确的做法应该把备份存放在独立地方，即使系统盘损坏，备份文件还是完整无损的，所以本题不建议的做法应为C、答案18A本题解析故障管理即包含了故障监视、故障调研、故障支持、故障恢复以及故障终止项基本活动,为了5实现对故障流程完善的管理，需要对故障管理的整个流程进行跟踪，并做出相应处理记录故障管理的流程的第一项基础活动是故障监视，大多数故障都是从故障监视活动中发现的、答案19D本题解析时钟周期通常为节拍脉冲，即主频的倒数而系统吞吐量是指流入、处理和流出系统CPU CPU的信息的速率，它取决于信息能够多快地输入内存，能够多快地取指令，数据能够多快地CPU从内存取出或存入，以及所得结果能够多快地从内存送给一台外围设备，将时钟周期加快CPU一倍，虽然能够加快的处理能力，但不一定能够使系统吞吐量增加增加磁盘的容量只能CPU增加存放待作业的数量，并不能明显地缩短作业的平均处理时间事务处理响应时间是指CPU发出事物处理请求到系统做出反应（响应）的时间提供外围设备的性能并不是提高事物处理平均响应时间的首选、答案20C本题解析系统质量指的是在特定环境下，在一定的范围内区别某一事物的好坏质量评价的关键是要定出质量的指标以及评定优劣的标准，质量的概念是相对的，对管理信息系统可以定出如下质量评价的特征和指标（）系统对用户和业务需求的相对满意程度系统是否满足了用户和管理业务对信息系统的1需求，用户对操作的过程和运行结果是否满意
（2）系统的开发过程是否规范指开发各个阶段的工作过程以及文档资料是否规范
（3）系统功能的先进性、有效性和完备性这是衡量信息系统的关键
（4）系统的性能、成本、效益综合比这是综合衡量系统质量的首选指标，它集中反映了系统的质量好坏（）系统运行结果的有效性和可行性考查系统运行结果对于解决预期的管理问题是否有效5和是否可行
（6）结果是否完整处理结果是否全面满足各级管理者的需求
（7）信息资源的利用率系统是否最大限度利用了现有的信息资源并充分发挥了它们在管理决策中的作用
（8）提供信息的质量如何考查系统所提供信息（分析结果）的准确程度、精确程度、响应速度以及推理、推断、分析、结论的有效性、实用性、准确性（）系统适用性考查系统对管理工作是否适用
9、答案21C本题解析本题考查信息系统开发中项目管理的基础知识项目经理的主要职责包括开发计划、组织实施和项目控制，其中组织实施包括了团队建设但是在项目中，耍做到及时成功地完成并能达到或者超过预期的结果是很不容易的项目组中必须有一个灵活而容易使用的沟通方法，从而使一些重要的项目信息及时更新，做到实时同步在项目中，许多专家认为对于成功威胁最大的就是沟通的失败项目成功的三个主要因IT IT素:用户的积极参与、明确的需求表达和管理层的大力支持,都依赖于良好的沟通技巧统计表明，项目经理以上的时间用在了沟通管理80%、答案22D本题解析矩阵用于定义系统的总体结构划分子系统，并确定子系统的实施顺序U/C、答案23A本题解析信息系统本来是一个广泛的概念，它一般指收集、存储、处理和传播各种类型的信息的完整功能的集合体在计算机出现之前，信息系统就已经存在，计算机不是信息系统固有的信息系统可以由人工或计算机来完成，由计算机完成的，一般称为计算机信息系统目前计算机信息系统一般是指面向企业支持管理和决策的信息系统、答案24A本题解析程序设计风格
（1）标识符的命名
（2）程序中的注释（）程序的布局格式3（）数据说明4
（5）程序语句的结构
（6）输入和输出
（7）程序的运行效率、答案25C本题解析防火墙一般用于网络边界区，实现内网，外网之间通信的控制内网的通信可以直接通信，无需经过防火墙、答案26B本题解析软件著作权中翻译权是指:将原作品从一种自然语言文字转换成另一种自然语言文字的权利;对于软件产品来说，将原软件从一种程序设计语言转换成另一种程序设计语言、答案27B本题解析目标地址/网段；［】是管理距离和度量值,是下一跳的地址,是到下一120/
210.
110.8Serial0/1跳的出口；000024是指上次更新在24秒前；所以选项B是正确的描述、答案28D本题解析对监控数据进行分析主要针对的问题包括如下项、资源争夺（数据、文件、内存•处理器）、12资源负载不均衡、不合理的锁机制、低效的应用逻辑设计、服务请求的突增、内存占用3456效率低、答案29C本题解析在《软件测试的艺术》中，软件测试的目的:测试是程序的执行过程，目的在于发现错误;Myers一个好的测试用例在于能发现至今未发现的错误;一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试软件开发中的风险与高级管理人员的支持程度有关，与对系统需求理解的程度有关，与开发资金的及时投入有关，但是与最终用户无关，系统的最后部署与运行不属于开发过程提出的十大风险是开发人员短缺、不能实现的进度和预算、开发了错误的软件功能、Boehm开发了错误的用户接口、华而不实的需求、需求不断地变动、外部执行的任务不符合要求、外部提供的组件不符合要求、实时性不符合要求、超出了计算机科学发展的水平、答案30B本题解析本题考查操作系统信号量与操作的基础知识PV由于系统中有个进程使用互斥资源每次只允许个进程进入互斥段（临界区），因此信号10R,3量的初值应为由于每当有一个进程进入互斥段时信号量的值需要减故信号量的变化范S31,S围是・7〜
3、答案31C本题解析配置管理中，最基本的信息单元是配置项所有软件、硬件和各种文档，比如变更请求、服务、服务器、环境、设备、网络设施、台式机、移动设备、应用系统、协议、电信服务等都可以被称为配置项所有有关配置项的信息都被存放在配置管理数据库中、答案32A本题解析本题考查的是命令常用的客户端命令如下FTP FTP〃命令，用来显示服务器端有哪些文件可供下载如果是服务器端，选取的lFdir FTPFTP UNIX列表风格显示服务器端的文件信息，可使用〃〃命令显示FTP ftpls-l〃命令，用来从服务器端下载一个文件2rget
3.〃!dir〃命令，用来显示客户端当前目录中的文件信息
4.〃put〃命令，用来向FTP服务器端上传一个文件「〃命令，用来设置客户端当前的目录5lcd
6.〃bye〃命令，用来退出FTP连接、答案33B本题解析会计核算的主要目标在于，通过量化服务运作过程中所消耗的成本和收益，为服务管理IT IT IT人员提供考核依据和决策信息它所包括的活动主要有服务项目成本核算、投资评价、差异IT分析和处理这些活动实现了对项目成本和收益的事中与事后控制IT、答案34A本题解析当前，部门需要处理的日常事务大大超过了他们的承受能力，他们要跨多个操作系统部署安IT全补丁和管理多个应用在运营管理层面上，他们不得不规划和执行操作系统移植，主要应用系统的升级和部署这些任务在大多数情况下需要跨不同地区和时区在多个硬件平台上完成如果不对这样的复杂性和持久变更情况进行管理，将导致整体生产力下降，额外的部署管理成本将远远超过软件自身成本因此，软件分发管理是基础管理的重要组成部分，可以提高维IT护的自动化水平，实现企业内部软件使用标准化，并且大大减少维护资源的费用IT、答案35C本题解析问题管理和控制的目标将由基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限IT度找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障实施问题预防,在故障发生之前发现和解决有关问题、答案36D本题解析软件测试实际上分成步单元测试、组装测试（集成测试）、确认测试和系统测试，它们将4按顺序进行首先是单元测试，对源程序中的每一个程序单元进行测试，验证每个模块是否满足系统设计说明书的要求集成测试是将已测试过的模块组合成子系统，重点测试各模块之间的接口和联系确认测试是对整个软件进行验收，根据系统分析说明书来考察软件是否满足要求系统测试是将软件、硬件、网络等系统的各个部分连接起来，对整个系统进行总的功能、性能等方面的测试、答案37A本题解析根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包市场型关系，组织可以在众多有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短，而且合同期满后，能够低成本地、方便地换用另一外包商完成今后的同类任务长期伙伴关系协议，在这关系下，组织与同一个外包商反复制订合同，并且建立了长期的互利关系处于这两种之间的关系必须保持或维持合理的协作性，直至完成主要任务，这些关系被称为〃中间〃关系答案38B本题解析程序设计语言的控制成分指明语言允许表达的控制结构，程序员使用控制成分来构造程序中的控制逻辑理论上已经表明，可计算问题的程序都可以用顺序、选择和循环这三种控制结构来描述、答案39D本题解析软件开发的生命周期包括两方面的内容项目应包括哪些阶段及这些阶段的顺序如何一般的软件开发过程包括需求分析、软件设计、编写代码和软件维护等多个阶段，软件维护是软件生命周期中持续时间最长的阶段在软件开发完成并投入使用后，由于多方面原因，软件不能继续适应用户的要求要延续软件的使用寿命，就必须对软件进行维护、答案40A本题解析电子邮件地址出错会导致无法收到邮件，图形声音干扰只会影响图形和声音、答案41B本题解析显示分辨率是指显示屏上能够显示出的像素数目水平分辨率指每行显示多少个像素垂直分辨率指显示屏分成多少行，即一列上有多少个像素点、答案42A本题解析本题考查信息系统开发中测试阶段的基础知识测试阶段，系统测试主要包括功能测试、性能测试、压力测试、验收测试和安装测试等，都是以整个系统为对象而进行的测试工作路径测试则属于单元测试中白盒测试方法中的一种侧试、答案43D本题解析项目管理具有以下的基本特点（）项目管理是一项复杂的工作一个项目由多个部分组成，工作将跨越多个组织，需要多1学科的知识项目工作没有或者很少有以往的经验可以借鉴；执行中涉及多个因素，每个因素又常常带有不确定性；同时，需要将不同经历、来自不同组织的人员组织在一个临时性的集体内，在技术性能、成本、进度等较为严格的约束条件下实现目标这些因素决定了项目管理的复杂性远远高于一般的生产管理
（2）项目管理具有创造性项目是实现创新的事业，项目管理也就是实现创新的管理这也是一般重复性管理的主要区别创新总是带有探索性，有较高的失败率
（3）项目管理需要集权领导并建立专门的项目组织项目进行中出现的各种问题往往涉及多个组织部门，要求这些部门能够做出迅速而相互关联的反应传统的职能组织难以与横向协调的需求相配合，所以需要建立专门组织，它不受现存组织的约束，由不同专业、来自不同部门的人员构成（）项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用项目管理主要原理之一，就是把一个时4间有限、预算有限的事业委托给一个人一一项目负责人它有权独立进行计划、资源分析、协调和控制他行使着大部分传统职能组织以外的职能项目负责人必须能够了解、利用和管理项目的技术逻辑方面的复杂性，能够综合各种不同专业观点来考虑问题除了具备这些技术知识和专业知识之外，项目负责人还必须具备组织能力，能够通过人的因素来熟练地运用技术因素,达到项目目标也就是说，项目负责人必须使他的组织成为一支工作配合默契、具有积极性和责任心的高效率群体、答案44A木题解析监控活动应当设有与正常运转时所要求基准水平，亦即阀值一旦监控数据超过了这些阀值,应当触发警报，并生成相应的例外报告这些阀值和基准水平值一般根据对历史数据的经验分析得出这些阀值必须低于不影响该项资源（或者该项服务所依赖的资源）正常运转的最大值，或者低于服务级别协议（SLA）中规定的相应值因此，超过阀值的时候应该还有机会采取纠正措施，以防止超过规定，使得系统性能进一步恶化SLA、答案45B本题解析用高级语言编写的源程序被保存为文本文件格式、答案46B本题解析网络管理包含网络性能管理、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理以及网络安全管理
①网络性能管理衡量及利用网络性能，实现网络性能监控和优化
②配置管理监控网络和系统配置信息，从而可以跟踪和管理各种版本的硬件和软件元素的网络操作
③计费管理衡量网络利用个人或小组网络活动，主要负责网络使用规则和账单等
④故障管理负责监测、日志、通告用户（一定程度上可能）自动解除网络问题
⑤安全管理控制网络资源访问权限，从而不会导致网络遭到破坏、答案47A本题解析信息系统技术性能评价的内容主要包括以下几个方面
（1）系统的总体技术水平包括网络的结构、系统的总体结构；所采用技术的先进性、适用性，系统的正确性和集成程度等
（2）系统的功能覆盖范围对各个管理层次及业务部门业务的支持程度，满足用户要求的程度、数据管理的规范等
（3）信息资源开发和利用的范围和深度包括是否优化了业务流程，人、财、物的合理利用，对市场，客户等信息的利用率等
（4）系统质量人机交互的灵活性与方便性，系统响应时间与信息处理速度满足管理业务需求的程度，输出信息的正确性与精确度，单位时间内的故障次数与故障时间在工作时间中的比例，系统结构与功能的调整、改进及扩展、与其他系统交互或集成的难易程度，系统故障诊断、故障恢复的难易程度（）系统安全性保密措施的完整性、规范性与有效性，业务数据是否会被修改和被破坏，数5据使用权限是否得到保证（）系统文档资料的规范、完备与正确程度
6、答案48B本题解析面向对象技术是一种以对象为基础，以事件或消息来驱动对象执行处理的程序设计技术它以数据为中心而不是以功能为中心来描述系统，数据相对于功能而言具有更强的稳定性它将数据和对数据的操作封装在一起，作为一个整体来处理，采用数据抽象和信息隐蔽技术,将这个整体抽象成一种新的数据类型一一类，并且考虑不同类之间的联系和类的重用性类的集成度越高，就越适合大型应用程序的开发另一方面，面向对象程序的控制流程由运行时各种事件的实际发生来触发，而不再由预定顺序来决定，更符合实际事件驱动程序的执行围绕消息的产生与处理，靠消息循环机制来实现在实际编程时可以采用搭积木的方式来组织程序，站在〃巨人〃的肩上实现自己的目标面向对象程序的设计方法使得程序结构清晰、简单，提高了代码的重用性，有效减少了程序的维护量，提高了软件的开发效率、答案49D本题解析（统一建模语言）是一种定义良好、易于表达、功能强大且普遍适用的建模语言它融入UML了软件工程领域的新思想、新方法和新技术它的作用域不限于支持面向对象的分析与设计，还支持从需求分析开始的软件开发的全过程、答案50D本题解析组织结构图是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据、答案51A本题解析人员管理的首要目的是部门内部职责的有效划分、让职员理解自身的职责其他相关的目IT IT的还包括定期的职员业绩评定、与职业发展相关的员工培训计划、答案52A本题解析软件维护主要包含完善性维护、适应性维护、改正性维护和预防性维护四类
（1）改正性维护，是指改正系统中已发生、但测试中未发现的错误这种维护工作量约占整个维护工作量的左右20%（）适应性维护，是指为使软件适应信息技术变化、软硬件环境和管理需求等变化而修改软2件，约占整个维护工作量的左右25%
（3）完善性维护，是指为扩充软件功能、改进加工效率、改善系统性能而修改软件，这种维护对系统质量的影响较大，约占整个维护工作量的左右50%
（4）预防性维护，是指为提高软件的可维护性和可靠性，并适应未来的软硬件环境变化而对软件或软件中的一部分重新设计，这种维护约占整个维护工作量的左右5%因此软件维护阶段最重要的就是对变更的管理、答案53D本题解析在建立的网络管理模型中，故障管理单元使用得最为广泛ISO、答案54B本题解析库存物资出入库属于供销职能模块；出入库财务记账处理属于财务职能模块、答案55C本题解析本题考查信息系统开发的基础知识系统设计阶段的主要工作是总体设计（包括系统模块结构设计和计算机物理系统配置方案设计）、详细设计和编写系统设计说明书程序设计不属于系统设计阶段的工作，而是属于系统实施阶段的工作、答案56A本题解析队列是一种只允许在一端进行插入，而在另一端进行删除的线性表，它是一张操作受限的线性表在表中只允许进行插入的一端称为队尾，只允许进行删除的一端称为队头队列的插入操作通常称为入队或进队列，而队列的删除操作则称为出队或退队当队列中无数据元素时，称为空队列队头元素总是最先进队列的，也总是最先出队列；队尾元素总是最后进队列，因而也是最后出队列这种表是按照先进先出的原则组织数据的，因此也被称为〃先进先出〃表、答案57C本题解析根据《计算机软件保护条例》第条和条规定，此题的正确答案应为2831C第条软件复制品的出版者、制作者不能证明其出版、制作有合法授权的，或者软件复制品28的发行者、出租者不能证明其发行、出租的复制品有合法来源的，应当承担法律责任第条31软件的复制品持有人不知道也没有合理理由应当知道该软件是侵权复制品的，不承担赔偿责任但是应当停止使用、销毁该侵权复制品如果停止使用并销毁该侵权复制品将给复制品使用人造成重大损失的，复制品使用人可以在向软件著作权人支付合理费用后继续使用、答案58D本题解析暂无解析、答案59A本题解析是强制性国家标准GB是推荐性国家标准GB/T、答案60A本题解析外模式/模式映像，定义该外模式与模式之间的对应关系，该映像通常包含在各自外模式的描述中当模式改变时，数据库管理员对各个外模式/模式映像作相应改变，可以使外模式保持不变由于应用程序是依据数据的外模式编写的，所以应用程序不需要修改，这就保证了数据与程序的逻辑独立性模式/内模式，定义了数据库全局逻辑结构与存储结构之间的对应联系，该映像定义通常包含在模式描述中当数据库的存储结构改变了，数据库管理员对模式/内模式作相应改变，则模式可以不变，从而应用程序也不必改变，这就保证了数据与程序的物理独立性、答案61A本题解析结构化方法规定了一系列模块的分解协调原则和技术，提出了结构化设计的基础是模块化,即将这个系统分解成相对独立的若干模块，通过对模块的设计和模块之间关系的协调来实现整个软件系统的功能、答案62C本题解析网络攻击是以网络为手段窃取网络上其他计算机的资源或特权，对其安全性或可用性进行破坏的行为网络攻击又可分为主动攻击和被动攻击被动攻击很难被发现，因此预防很重要，防止被动攻击的主要手段是数据加密传输为了保护网络资源免受威胁和攻击，在密码学及安全协议的基础上发展了网络安全体系中的五类安全服务，它们是身份认证、访问控制、数据保密、数据完整性和不可否认对这五类安全服务，国际标准化组织已经有了明确的定义ISO主动攻击包括窃取、篡改、假冒和破坏字典式口令猜测，地址欺骗和服务拒绝攻击等等都IP属于主动攻击一个好的身份认证系统（包括数据加密、数据完整性校验、数字签名和访问控制等安全机制）可以用于防范主动攻击，但要想杜绝主动攻击很困难，因此对付主动攻击的另一措施是及时发现并及时恢复所造成的破坏，现在有很多使用的攻击检测工具？常用的有获取口令、放置特洛伊木马程序、的欺骗技术、电子邮件攻击、通过一个节点来攻击其他WWW节点、网络监听、寻找系统漏洞、利用账号进行攻击和偷取特权九种网络攻击方法、答案63D本题解析本考题考查的知识点为管理信息系统开发过程基础知识管理信息系统开发中的问题（）系统所要求解决的问题是什么？1
（2）为解决该问题，系统应做些什么？（）系统应该怎么去做？3
（4）动手做对于这四个问题的回答回答
（1）——通过初步调查和可行性分析，建立系统目标阶段解决；回答
（2）——通过系统分析阶段解决；回答
（3）——通过系统设计阶段解决；回答
（4）——通过系统实施阶段实现、答案64A本题解析〃对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究〃是系统分析阶段的工作任务，〃选择计算机网络和网络系统的方案〃和〃确定软件系统的模块结构〃是系统设计的内容信息系统规划的主要任务有:制定发展战略;确定组织的主要信息需求,制定总体结构方案；安排项目开发计划；制定系统建设的资源分配计划＞答案65A本题解析监控活动应当设有与正常运转时所要求基准水平，亦即阀值一旦监控数据超过了这些阀值,应当触发警报，并生成相应的例外报告这些阀值和基准水平值一般根据对历史数据的经验分析得出这些阀值必须低于不影响该项资源（或者该项服务所依赖的资源）正常运转的最大值，或者低于服务级别协议（）中规定的相应值因此，超过阀值的时候应该还有机会采取纠正SLA措施，以防止超过规定，使得系统性能进一步恶化SLA、答案66D本题解析创建表的基本语法表名〉（〈列名〈数据类型乂列级完整性约束条件儿…］）CREATE TABLEVn定义主键使用或（列名）方式定义外键使用表名（列）PRIMARY KEYPRIMARY KEYREFERENCES或（列名）表名（列）方式定义自定义约束使用（约束表达式）FOREIGN KEYREFERENCES CHECK本题第问是要对性别进行约束，所以需要使用由于性别为字符类型需要使用单引号1check,所以正确的选项应该为本题第问，科室号关联到科室关系，在关系中科室号应定义为外D2R键，外键定义时应该关联到的是科室关系的科室号，所以正确的选项应为B、答案67A本题解析级高速缓存在内部，而且最靠近的运算单元和控制单元，所以访问速度最快，延迟1CPU CPU最小！、答案68B本题解析记录并跟踪事故和客户意见C..及时通知客户其请求的当前状况和最新进展、（）是开发单位与用户间交流的桥梁，同时D12也是系统设计的基础和依据系统分析报告A.系统开发计划书B.可行性分析报告C.系统设计说明书D.、如果一个被、两项服务占用的处理器在高峰阶段的使用率是假设系统本身占用13A B75%,5%,那么剩下的如果被、两项服务均分，各为不管还是对处理器占用翻倍，处理70%A B35%,A B器都将超出负载能力；如果剩下的中，占占对处理器的占用翻倍会导致超70%A60%,B10%,A载，但对处理器的占用翻倍并不会导致处理器超载由此我们可以看出，在分析某一项资源B的使用情况时，（）要考虑资源的总体利用情况A.要考虑各项不同服务对该项资源的占用情况B.既要考虑该资源的总体利用情况，还耍考虑各项不同服务对该项资源的占用情况C.资源的总体利用情况与各项不同服务对该项资源的占用情况取其中较为重要的一个方面考虑D.、某企业使用来管理员工，该支持打卡、考勤等功能该属于（）14App AppApp面向作业处理的系统A.面向管理控制的系统B.面向决策计划的系统C.面向数据汇总的系统、以下不属于信息系统项目管理工具的是（D.15）oA.Microsofi ProjectB.PHPC.P3E
16、生命周期法将管理系统的开发过程划分为（o系统分析、系统组织、系统维护A.系统设计、系统实施、系统维护B.系统分析、系统组织、系统实施C.系统分析、系统设计、系统实施D.D.CIearQuest、操作系统通常将系统文件保存在（）；为了确保不会丢失用户的文件应当定期进17Windows行备份备份文件对，不建议的做法是（请作答此空）将文件备份到移动硬盘中A.将需要备份的文件刻录成盘B.DVD将文件备份到安装操作系统的硬盘分区中C.Windows将文件备份到未安装操作系统的硬盘分区中D.Windows运算器、控制器一起统称为（中央处理单元）CPU运算器只能完成运算，而控制器用于整个的工作，它决定了计算机运行过程的自动化它CPU不仅要保证程序的正确执行，而且要能够处理异常事件控制器一般包括指令控制逻辑、时序控制逻辑、总线控制逻辑和中断控制逻辑等几个部分指令控制逻辑要完成取指令、分析指令和执行指令的操作，其过程分为取指令、指令译码、按指令操作码执行、形成下一条指令地址等步骤时序控制逻辑要为每条指令按时间顺序提供应有的控制信号总线逻辑是为多个功能部件服务的信息通路的控制电路中断控制逻辑用于控制各种中断请求，并根据优先级的高低对中断请求进行排队，逐个交给CPU处理运算器由算术逻辑单元、累加寄存器、数据缓冲寄存器和状态条件寄存器组成，它是数据加工处理部件，完成计算机各种算术和逻辑运算相对控制器而言，运算器接受控制器的命令而进行动作，即运算器所进行的全部操作都是由控制器发出的控制信号来指挥，所以它是执行部件寄存器组可分为专用寄存器和通用寄存器运算器和控制器中的寄存器是专用寄存器，其作用是固定的通用寄存器用途广泛可由程序员规定其用途，其数目因处理器不同有所差异内部总线用于芯片一级的互联一一内部连接各寄存器及运算部件之间的总线CPU、答案69B本题解析问题分析方法主要有四种法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法KepnerTregoe、答案70B本题解析找出关键路径即可、并行，势必会造成两天的时间延误，故项目最少完成时间变为BC BD18+2=20天第一问是求关键路径第二问是在关键路径上有活动延期后势必会造成整个项目工期延误、答案71D本题解析成本核算最主要的工作是定义成本要素，成本要素是成本项目的进一步细分，成本要素结构一般在一年当中是相对固定的定义成本要素结构一般可以按部门、按客户或按产品划分对于部门而言，理想的方法是按照服务要素结构定义成本要素结构，这样可以使硬件、软件、人IT力资源成本等直接成本项目的金额十分清晰，同时有利于间接成本在不同服务之间的分配服务要素结构越细，对成本的认识越清晰、答案72B本题解析测试中可能发现的错误按其性质可分为以下几类
（1）功能借误由于处理功能说明不够完整或不够确切，致使编程时对功能有误解而产生的错误
（2）系统错误指与外部接口错误、子程序调用错误、参数使用错误等
（3）过程错误主要指算术运算错误、逻辑错误等
（4）数据错误指数据结构、实体、属性错误，参数与控制数据混淆等
（5）编程错误指语法错误、程序逻辑错误、编程书写错误等、答案73C本题解析UML
2.0包括14种图，分别列举如下
（1）类图描述一组类、接口、协作和它们之间的关系在系统的建模中，最常见的图就是类图类图给出了系统的静态设计视图，活动类的类图给00出了系统的静态进程视图
（2）对象图描述一组对象及它们之间的关系对象图描述了在类图中所建立的事物实例的静态快照和类图一样，这些图给出系统的静态设计视图或静态进程视图，但它们是从真实案例或原型案例的角度建立的
（3）构件图描述一个封装的类和它的接口、端口，以及由内嵌的构件和连接件构成的内部结构构件图用于表示系统的静态设计实现视图对于由小的部件构建大的系统来说，构件图是很重要的构件图是类图的变体
（4）组合结构图描述结构化类（例如，构件或类）的内部结构，包括结构化类与系统其余部分的交互点组合结构图用于画出结构化类的内部内容
（5）用例图描述一组用例、参与者及它们之间的关系用例图给出系统的静态用例视图这些图在对系统的行为进行组织和建模时是非常重要的
（6）顺序图是一种交互图（interaction diagram）,交互图展现了一种交互，它由一组对象或参与者以及它们之间可能发送的消息构成交互图专注于系统的动态视图顺序图是强调消息的时间次序的交互图
（7）通信图也是一种交互图，它强调收发消息的对象或参与者的结构组织顺序图和通信图表达了类似的基本概念,但它们所强调的概念不同，顺序图强调的是时序，通信图强调的是对象之间的组织结构（关系）在版本中,通信图称为协UML
1.X作图（）（）定时图也是一种交互图，它强调消息跨越不同对象或参collaboration diagram8o与者的实际时间，而不仅仅只是关心消息的相对顺序
（9）状态图描述一个状态机，它由状态、转移、事件和活动组成状态图给出了对象的动态视图它对于接口、类或协作的行为建模尤为重要，而且它强调事件导致的对象行为，这非常有助于对反应式系统建模
（10）活动图将进程或其他计算结构展示为计算内部一步步的控制流和数据流活动图专注于系统的动态视图它对系统的功能建模和业务流程建模特别重要，并强调对象间的控制流程（）部11署图描述对运行时的处理节点及在其中生存的构件的配置部署图给出了架构的静态部署视图，通常一个节点包含一个或多个部署图（）制品图描述计算机中一个系统的物理结构12制品包括文件、数据库和类似的物理比特集合制品图通常与部署图一起使用制品也给出了它们实现的类和构件
（13）包图描述由模型本身分解而成的组织单元，以及它们之间的依赖关系（）交互概览图是活动图和顺序图的混合物其中类图、对象图、用例图、组件14图及配置图为静态图，其它的为行为图、答案74B本题解析图中横坐标表示时间（如时、天、周、月和年等），纵坐标表示任务图中的水平线段Gannt表示任务的进度安排，线段的起点和终点对应于横坐标上的时间分别表示该任务的开始时间和结束时间，线段的长度表示完成该任务所需的时间图能清晰地描述每个任务从何时开Gannt始、到何时结束以及各个任务之间的并行性但是它不能清晰地反映出各任务之间的依赖关系，难以确定整个项目的关键所在，也不能反映出计划中有潜力的部分、答案75B本题解析本题考查操作系统文件管理基础知识？？当用户双击一个文件名时，系Windows Windows统通过建立的文件关联来决定使用什么程序打开该文件例如系统建立了〃照片查看Windows器〃或〃〃程序打开扩展名为〃.〃类型的文件关联，那么当用户双击llview jpg〃文件时，先执行〃照片查看器〃或程序〃,然IMG_20160122_
103.jpg WindowsWindows llview后打开〃文件IMG_20160122JL
03.jpg、答案76D本题解析软件专利权是指通过申请专利对软件的设计思想进行保护的一种方式，而非对软件本身进行的保护，我国在专利保护上，实行先申请制度，即谁申请在先，谁就享有该专利权同时申请则协商归属，但不能够同时驳回双方的专利申请、答案77A本题解析常用的需求分析方法有结构化分析法与面向对象分析法、答案78D本题解析暂无解析、答案79B本题解析网络管理包含网络性能管理、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理以及网络安全管理
①网络性能管理衡量及利用网络性能，实现网络性能监控和优化
②配置管理监控网络和系统配置信息，从而可以跟踪和管理各种版本的硬件和软件元素的网络操作
③计费管理衡量网络利用个人或小组网络活动，主要负责网络使用规则和账单等
④故障管理负责监测、日志、通告用户（一定程度上可能）自动解除网络问题
⑤安全管理控制网络资源访问权限，从而不会导致网络遭到破坏、答案80A本题解析开发人员将系统设计阶段得到的目标系统的逻辑模型转换为目标系统的物理模型，该阶段得到的工作总成果是系统设计说明书，可作为下一个阶段系统实施的工作依据、答案81D本题解析商标权（商标专用权、注册商标专用权）是商标注册人依法对其注册商标所享有的专有使用权注册商标是指经国家商标主管机关核准注册而使用的商标、答案82B本题解析系统分析的主要任务是理解和表达用户对系统的应用需求通过深入调查，和用户一起充分了解现行系统是怎样工作的，理解用户对现行系统的改进要求和对新系统的要求在此基础上，把用户共同理解的新系统用恰当的工具表达出来其主要任务是了解用户需求；确定系统逻辑模型，形成系统分析报告、答案83C本题解析防火墙一般用于网络边界区，实现内网，外网之间通信的控制内网的通信可以直接通信,无需经过防火墙、答案84A本题解析著作权也称版权，是指作者及其他权利人对文学、艺术和科学作品享有的人身权和财产权的总称分为著作人格权与著作财产权其中著作人格权的内涵包括了公开发表权、姓名表示权及禁止他人以扭曲、变更方式，利用著作损害著作人名誉的权利著作财产权是无形的财产权，是基于人类智识所产生之权利，故属知识产权之一种，包括重制权、公开口述权、公开播送权、公开上映权、公开演出权、公开传输权、公开展示权、改作权、散布权、出租权寺寺发表权，又称公表权，属于著作人身权，指作者享有将作品公之于世的权利发表权的内容，包括发表作品与不发表作品两方面的权利发表作品权，含何时发表、何地发表、以何种方式发表作品出版、公演、广播电台电视台播放都是发表的形式不发表作品权，指作者对其作品享有不公开的权利发表权的行使只能有一次，作品的发表，应当是首次向社会公开，如果作品已经出版或者将作品展览过，说明作者已经行使过发表权了商标权是商标专用权的简称，是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权商标注册人依法支配其注册商标并禁止他人侵害的权利，包括商标注册人对其注册商标的排他使用权、收益权、处分权、续展权和禁止他人侵害的权利商标是用以区别商品和服务不同来源的商业性标志，由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合或者上述要素的组合构成我国商标权的获得必须履行商标注册程序，而且实行申请在先原则展览权，也称〃公开展览权〃，是指著作权人享有公开陈列展出美术作品、摄影作品的原件或复制件的权利、答案85B本题解析本题尽管两个程序相似，软件设计师甲先提交，软件设计师乙的构思优于甲，但属于独立创作受保护的软件必须由开发者独立开发创作，任何复制或抄袭他人开发的软件不能获得著作权程序的功能设计往往被认为是程序的思想概念，根据著作权法不保护思想概念的原则,任何人都可以设计具有类似功能的另一软件作品可见，软件设计师甲、乙都享有软件著作权、答案86B本题解析库存物资出入库属于供销职能模块；出入库财务记账处理属于财务职能模块、答案87A本题解析题中信息系统是进行产品和订单的管理，是针对作业的系统，属于面向作业处理的系统、答案88C本题解析是介于关系代数与关系演算之间的结构化查询语言，但是它的功能不仅仅是查询，还可以SQL用来进行数据操作、数据定义和数据控制；语言是关系数据库的标准语言目前绝大多数SQL流行的关系型数据库管理系统都采用语言标准；语言是采用面向集合的操作方式，操SQL SQL作对象、查找结果可以是元组的集合，并且一次插入、删除、更新操作的对象也可以是元组的集合；语言支持数据库三级模式结构，外模式对应于视图和部分基本表，模式对应于基本SQL表，内模式对应于存储文件用户可以用语言对基本表和视图进行操作SQL、答案89C本题解析电子政务根据其服务对象的不同，基本上可以分为四种模式，即政府对政府政府对企业政府对公众GovernmenttoGovernment,G2G,GovernmenttoBusiness,G2B,政府对公务员〃办公自动GovernmenttoCitizen,G2C,GovernmenttoEmployee,G2Eo化系统〃是政府内部各级人员的业务流程系统，属于模式G2E、答案90B本题解析数据流图是一种最常用的结构化分析工具，从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画DFD系统内部数据的运动情况数据流图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，可以用少数几种符合综合地反映出信息在系统中流动、处理和存储的情况数据流图用到的基本成分有，外部实体、数据流、数据存储和处理逻辑；本题中选项的联系应属于模型的内容B E-R外部实体指不受系统控制，在系统以外又与系统有联系的事物或人，它表达了目标系统数据的外部来源或去处外部实体也可以是另外一个信息系统本题中接受转账单的银行应是外部实体、答案91C本题解析HTML超级文本标记语言是标准通用标记语言，不是编程语言SQL是结构化查询语言,是关系数据的标准语言JavaJava是一个纯面向对象的程序设计语言Java的一个最大的特点是一种半解释语言编译程序首先把原程序编译为中间代码，然后通过不同平台上的虚拟机Java解释执行这些中间代码较新的方式是不同平台上的虚拟机把这些中间代码编译JavaVM Java为本级代码再执行，以提高执行速度因此，语言提供了强大的跨平台能力，NativeCode Java尤其适用于互联网上的信息系统的开发Verilog是一种硬件描述语言，以文本形式来描述数字系统硬件的结构和行为的语言，用它可以表示逻辑电路图、逻辑表达式，还可以表示数字逻辑系统所完成的逻辑功能、答案92A本题解析对软件测试的主要方法有人工测试、机器测试人工测试是指采用人工的方式进行测试目的是通过对程序静态结构的检查，找出编译时不能发现的错误，经验表明，组织良好的人工测试可以发现程序中的编码错误和逻辑设计30~70%错误人工测试又被称为复审，主要有个人复查；走查；会审机器测试机器测试分为黑盒和白盒测试两种黑盒测试也被称为功能测试，将软件看成黑盒子，在完全不考虑软件的内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特性白盒测试也被称为结构测试，将软件看成透明的白盒，根据程序的内部结构和逻辑来设计测试用例对程序的路径和过程进行测试，检查是否满足设计的需要、答案93A本题解析算法是对特定问题求解步骤的一种描述，是指令的有限序列，其中每一条指令表示一个或多个操作算法具有如下个重要的特性5
（1）有穷性一个算法必须总是（对任何合法的输入值）在执行有穷步之后结束，且每一步都可在有穷时间内完成
（2）确定性算法中每一条指令必须有确切的含义，读者理解时不会产生二义性并且在任何条件下，算法只有唯一的一条执行路径，即对于相同的输入只能得出相同的输出（）可行性一个算法是可行的，即算法中描述的操作都是可以通过已经实现的基本运算执3行有限次来实现
（4）输入一个算法有零个或多个输入，这些输入取自于某个特定的对象集合
（5）输出一个算法有一个或多个输出这些输出是同输入有着某些特定关系的量、答案94C本题解析企业业务流程重组（BusinessProcess Reengineering,BPR）是就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高供应链管理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务，快捷、可*地满足顾客个性化、多样化的要求供应链管理是一种跨越企业界限的集成管理模式，将整个供应链看作一个有机联系的整体虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业企业组织的虚拟化有两方面含义一是企业内部的虚拟化；二是企业组织之间的虚拟化企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作，以实现企业组织的虚拟化，如网上证券交易它具有交易功能，而这种交易完全是无形的电子商务（）是指对整个贸易活动实现电子化即交易各方通过Electronic Commerce,EC计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计,以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接面谈方式进行商业交易、答案95C本题解析找出关键路径即可、并行，势必会造成两天的时间延误，故项目最少完成时间变为BC BD18+2=20天第一问是求关键路径第二问是在关键路径上有活动延期后势必会造成整个项目工期延误、答案96C本题解析天网防火墙是一款防火墙软件，而非病毒防护软件、答案97D本题解析程序模块设计的原则之一:高聚合低耦合聚合度，由低到高偶然聚合模块完成的动作之间没有任何关系，或者仅仅是一种非常松散的关系逻辑聚合模块内部的各个组成在逻辑上具有相似的处理动作，但功能用途上彼此无关时间聚合模块内部的各个组成部分所包含的处理动作必须在同一时间内执行过程聚合模块内部各个组成部分所要完成的动作虽然没有关系，但必须按特定的次序执行通信聚合模块的各个组成部分所完成的动作都使用了同一个数据或产生同一输出数据顺序聚合模块内部的各个部分，前一部分处理动作的最后输出是后一部分处理动作的输入功能聚合模块内部各个部分全部属于一个整体，并执行同一功能，且各部分对实现该功能都比不可少耦合度，由低到高非直接耦合两个模块之间没有直接关系，它们的联系完全是通过主模块的控制和调用来实现的数据耦合两个模块彼此间通过数据参数交换信息标记耦合一组模块通过参数表传递记录信息，这个记录是某一个数据结构的子结构，而不是简单变量控制耦合两个模块彼此间传递的信息中有控制信息外部耦合一组模块都访问同一全局简单变量而不是同一全局数据结构，而且不是通过参数表传递该全局变量的信息公共耦合两个模块之间通过一个公共的数据区域传递信息内容耦合一个模块需要涉及到另一个模块的内部信息、答案98A本题解析总体设计（概要设计）主要包括总体布局设计和模块化结构设计，总体布局设计包括网络拓扑结构设计和资源配置设计；模块化结构设计包括划分功能模块、模块功能和职责、模块间的调用关系、模块间的信息传递等、答案99D本题解析本题考查企业管理工作的架构问题企业的管理工作既是一个技术问题，更是一个管理问IT IT题企业管理工作分为三层架构战略层、战术层和运作层IT、答案100B本题解析软件生命周期中时间最长的阶段是软件维护阶段因为软件在使用，就随时可能需要维护,属于维护阶段而需求分析和软件设计都属于软件开发过程中的一个子阶段、故障管理流程的第一项基础活动是
（18）o故障监视A.故障查明B.故障调研C.故障分析定位D.、以下关于改进信息系统性能的叙述中，正确的是
（19）o将时钟周期加快一倍，能使系统吞吐量增加一倍A.CPU一般情况下，增加磁盘容量可以明显缩短作业的平均处理时间B.CPU如果事务处理平均响应时间长，首先应注意提高外围设备的性能C.利用性能测试工具，可以找出程序中最花费运行时间的代码，再对这些代码进行优化D.20%、系统运行质量评价是指从系统实际运行的角度对系统性能和建设质量等进行的分析、评估20和审计针对系统的质量评价，下列说法中，不正确的是（）o系统是否满足了用户和管理业务对信息系统的需求A.系统的总体技术水平B.系统实施前业务人员技术水平评估C.系统功能的先进性、有效性和完备性D.、项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是
（21）o计划A.控制B.沟通C.团队建设D.、在系统设计中使用矩阵方法的主要目的是（22U/C）o确定系统边界A.确定系统内部关系B.确定系统与外部的联系C.确定系统子系统的划分D.、以下关于信息系统的叙述中，正确的是
（23）o信息系统可以是人工的，也可以是计算机化的A.信息系统就是计算机化的信息处理系统B.信息系统由硬件、软件、数据库和远程通信等组成C.信息系统计算机化一定能提高系统的性能D.、以下与程序设计风格无关的是
（24）o代码的正确性A.标识符的命名B.代码中的注释C.代码的布局格式D.、防火墙不能实现（）的功能25过滤不安全的服务A..控制对特殊站点的访问B防止内网病毒传播C.限制外部网对内部网的访问D.、软件著作权中翻译权是指（）的权利26将原软件从一种自然语言文字转换成另一种自然语言文字A.将原软件从一种程序设计语言转换成另一种程序设计语言B.软件著作权人对其软件享有的以其他各种语言文字形式再表现C.对软件的操作界面或者程序中涉及的语言文字翻译成另一种语言文字D.、从下面一条路由信息中我们可以得到的结论是（）27RIP o・R
10.
10.
10.7[120/2]via
10.
1010.8,00:00:24,Serial0/1下一个路由更新将在秒之后到达A.36到达目标的距离是两跳B.串口的地址是C.S0/1IP串口的地址是D.S0/1IP、对监控数据进行分析主要针对的问题是（）
①服务请求的突增
②低效的应用逻辑设计
③28o
③②①③②②®资源争夺（数据、文件、内存、等）CPU、在软件项目开发过程中，进行软件测试的目的是_（请作答此空）若对软件项目进行风险29评估时，_（）_与风险无关缩短软件的开发时间A.减少软件的维护成本B.尽可能多地找出软件中的错误C.证明开发的软件先进性D.、在操作系统的进程管理中，若系统中有个进程使用互斥资源每次只允许个进程进3010R,3入互斥段（临界区），则信号量的变化范围是（）S oA.T1B.-7~3C.-3~0D.-3~
10、配置管理中，最基本的信息单元是配置项所有有关配置项的信息都被存放在（）中31A.应用系统AB.CD.服务器B.配置管理数据库C.电信服务D.、在操作系统下，客户端可以使用（）命令显示客户端目录中的文件32Windows FTPA.ldirB.dirC.getD.put、会计核算包括的活动主要有服务项目成本核算、投资评价、差异分析和处理这些活33IT IT动实现了对项目成本和收益的（）控制IT事前与事中A.事中与事后B.事前与事后C.事前、事中与事后D.、在软件管理中，（）是基础架构管理的重要组成部分，可以提高维护的自动化水34IT平，并且大大减少维护资源的费用IT软件分发管理A.软件生命周期和资源管理B.软件构件管理C.软件资源的合法保护D.、问题管理和控制的目标主要体现在三点下列选项中，（）不在问题管理和控制目标的三35点内容之列将由基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度A.IT找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障B.运行周期降到最低限度C.实施问题预防，在故障发生之前发现和解决有关问题D.、完整的软件测试需要经过（）36白盒测试、黑盒测试两个步骤A.人工测试、机器测试两个步骤B.静态测试、动态测试两个步骤C.单元测试、组装测试、确认测试和系统测试四个步骤D.、根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为市场关系型外包、中间37关系型外包和伙伴关系型外包其中市场关系型外包指（）o.在有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短A与同一个外包商反复制订合同，建立长期互利关系B.在合同期满后，不能换用另一个外包商完成今后的同类任务C.与同一个外包商反复制订合同，建立短期关系D.、程序（或算法）的三种基本控制结构为
（38）o顺序、逆序和乱序A.顺序、选择和循环B.递推、递归和循环C.顺序、链式和索引D.、一般的软件开发过程包括需求分析、软件设计、编写代码、软件维护等多个阶段，其中39（）是软件生命周期中持续时间最长的阶段需求分析A.软件设计B.编写代码C.软件维护D.、在收到电子邮件中，显示乱码的原因往往可能是
（40）o字符编码不统一A.受图形图像信息干扰B.电子邮件地址出错C.受声音信息干扰D.、（）是表示显示器在横向（行）上具有的像素点数目指标41显示分辨率A.水平分辨率B.垂直分辨率C.显示深度D.、不属于系统测试的是（）42路径测试A.验收测试B.安装测试C.压力测试D.、以下关于信息系统项目管理的说法中，不正确的是（）43项目管理需要专门的组织A.项目管理具有创造性B.项目负责人在管理中起重要作用C.项目管理工作相对简单D.、通常，在对基础设施进行监控中会设置相应的监控阀值（如监控吞吐量、响应时间等），这44些阀值必须低于（）中规定的值，以防止系统性能进一步恶化服务级别协议（）A.SLA性能最大值的B.30%性能最大值的C.70%性能最大值D.、用高级语言编写的源程序被保存为（）45位图文件A.文本文件B.二进制文件C.动态链接库文件D.、网络管理包含五部分内容（）、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、46网络设备和应用故障管理以及网络安全管理网络数据库管理A.网络性能管理B.网络系统管理C.网络运行模式管理D.、系统评价就是对系统运行一段时间后的技术性能及经济效益等方面的评价，是对信息系统47审计工作的延伸信息系统的技术性能评价内容不包括对（）的评价开发小组成员的技术水平A.系统的总体技术永平B.系统的功能覆盖范围C.系统文档资料的规范、完备与正确程度D.、为提高软件系统的可重用性、可扩充性和可维护性，目前较好的开发方法是（）48生命周期法A.面向对象方法B.原型法C.结构化分析方法D.、是一种（49UML）o面向对象的程序设计语言A.面向过程的程序设计语言B.软件系统开发方法C.软件系统建模语言D.、以下（）能够直接反映企业中各个部门的职能定位、管理层次和管理幅度50数据流程图A.信息关联图B.业务流程图C.组织结构图D.
二、多选题、对管理部门而言，部门内部职责的有效划分、让职工理解自身的职责以及定期的职员51ITIT业绩评定是（）的首要目的人员管理A.IT财务管理BJT资源管理CJT能力管理D.IT、软件维护阶段最重要的是对（）的管理52变更A.测试B.软件设计C.编码D、在建立的网络管理模型中，（）单元是使用最为广泛的53IS性能管理A.配置管理B.计费管理C.故障管理D.、某企业把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合为一个应用子系统，这种子系统就将54（）关联在一起供销职能和生产职能A.供销职能和财务职能B.财务职能和生产职能C.供销职能和市场职能D.、不属于系统设计阶段的是
（55）o总体设计A.系统模块结构设计B.程序设计C.物理系统配置方案设计D.、队列是一种按〃（）〃原则进行插入和删除操作的数据结构56先进先出A.边进边出B.后进先出C.先进后出D.、李某未经许可擅自复制并销售甲公司开发的财务管理软件光盘，已构成侵权乙公司在不57知李某侵犯甲公司著作权的情况下，从经销商李某处购入张光盘并已安装使用以下说法正8确的是（）o乙公司的使用行为不属于侵权，可以继续使用这张软件光盘A.8乙公司的使用行为属于侵权，需承担相应法律责任B.乙公司向甲公司支付合理费用后，可以继续使用这张软件光盘C.8乙公司与经销商李某都应承担赔偿责任D.、软件著作权的保护对象不包括
（58）o源程序A.目标程序B.。
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